電梯安全管理員知識(shí)考核題庫引言電梯作為高層建筑的核心垂直交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。電梯安全管理員是使用單位落實(shí)安全主體責(zé)任的關(guān)鍵崗位，承擔(dān)著日常巡查、隱患排查、應(yīng)急處置、人員培訓(xùn)等重要職責(zé)。為幫助管理員系統(tǒng)鞏固專業(yè)知識(shí)、提升安全管理能力、應(yīng)對(duì)各類考核，特編制本題庫。本題庫涵蓋法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)、安全管理、應(yīng)急處理、綜合能力五大模塊，題型包括單選題、多選題、判斷題、簡(jiǎn)答題及案例分析題，內(nèi)容貼合實(shí)際工作場(chǎng)景，兼具專業(yè)性與實(shí)用性，是電梯安全管理員的必備學(xué)習(xí)工具。第一章法律法規(guī)與責(zé)任要求本章重點(diǎn)：掌握電梯相關(guān)核心法律法規(guī)，明確使用單位與安全管理員的法定責(zé)任。一、單選題1.根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》，電梯屬于（）類特種設(shè)備。A.承壓設(shè)備B.機(jī)電設(shè)備C.起重設(shè)備D.客運(yùn)索道答案：B解析：《特種設(shè)備安全法》第二條規(guī)定，電梯屬于“機(jī)電類特種設(shè)備”（其余選項(xiàng)為承壓類或起重類），是目前應(yīng)用最廣泛的特種設(shè)備之一。2.電梯定期檢驗(yàn)的周期為（）。A.每6個(gè)月B.每年1次C.每2年D.每3年答案：B解析：《特種設(shè)備安全法》第四十條規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)在檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月，向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出每年1次的定期檢驗(yàn)要求。二、多選題1.根據(jù)《電梯安全管理辦法》，電梯使用單位的安全責(zé)任包括（）。A.建立電梯安全技術(shù)檔案B.定期自行檢查并記錄C.委托資質(zhì)單位維護(hù)保養(yǎng)D.制定應(yīng)急預(yù)案并演練答案：ABCD解析：《電梯安全管理辦法》第十四條明確了使用單位的7項(xiàng)核心責(zé)任，上述選項(xiàng)均為強(qiáng)制要求（安全技術(shù)檔案需包含設(shè)計(jì)文件、檢驗(yàn)報(bào)告、維護(hù)記錄等）。2.電梯安全管理員的法定職責(zé)有（）。A.日常巡查與記錄B.監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量C.處理困人故障D.對(duì)乘客進(jìn)行安全宣傳答案：ABD解析：根據(jù)《特種設(shè)備安全管理人員考核規(guī)則》（TSGZ____），安全管理員需承擔(dān)“日常管理、監(jiān)督維護(hù)、宣傳教育”等職責(zé)；困人故障的救援需由專業(yè)維護(hù)人員實(shí)施，管理員負(fù)責(zé)協(xié)助（如安撫乘客、聯(lián)系維修）。三、判斷題1.電梯使用單位可以自行進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，無需委托資質(zhì)單位。（）答案：×解析：《特種設(shè)備安全法》第二十二條規(guī)定，電梯的維護(hù)保養(yǎng)必須由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，使用單位不得自行維護(hù)（除非自身具備資質(zhì)，但一般單位不具備）。2.電梯安全技術(shù)檔案應(yīng)保存至電梯報(bào)廢為止。（）答案：√解析：《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSGT____）要求，安全技術(shù)檔案需“長期保存”，直至電梯報(bào)廢并注銷使用登記。第二章電梯基礎(chǔ)知識(shí)本章重點(diǎn)：掌握電梯的分類、核心部件及安全保護(hù)裝置的作用，為日常管理奠定基礎(chǔ)。一、單選題1.目前應(yīng)用最廣泛的電梯類型是（）。A.液壓式電梯B.曳引式電梯C.螺桿式電梯D.齒輪齒條式電梯答案：B解析：曳引式電梯依靠曳引繩與曳引輪的摩擦力驅(qū)動(dòng)，具有安全可靠、效率高、噪音低等優(yōu)點(diǎn)，占市場(chǎng)份額90%以上。2.電梯的“心臟”部件是（）。A.限速器B.曳引機(jī)C.安全鉗D.緩沖器答案：B解析：曳引機(jī)是電梯的動(dòng)力源，負(fù)責(zé)帶動(dòng)轎廂和對(duì)重運(yùn)動(dòng)，被稱為電梯的“心臟”；限速器、安全鉗屬于安全保護(hù)裝置。二、多選題1.電梯的主要安全保護(hù)裝置包括（）。A.限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置B.緩沖器C.門鎖裝置D.超載保護(hù)答案：ABCD解析：上述裝置均為電梯的“保命裝置”：限速器-安全鉗：防止電梯超速墜落；緩沖器：吸收轎廂墜落的沖擊能量；門鎖裝置：防止運(yùn)行時(shí)門開啟；超載保護(hù)：防止超載引發(fā)故障。2.曳引式電梯的組成部分包括（）。A.轎廂B.對(duì)重C.曳引繩D.導(dǎo)軌答案：ABCD解析：曳引式電梯的核心組成包括“四大系統(tǒng)”：曳引系統(tǒng)（曳引機(jī)、曳引繩）、導(dǎo)向系統(tǒng)（導(dǎo)軌、導(dǎo)靴）、轎廂系統(tǒng)（轎廂、門）、重量平衡系統(tǒng)（對(duì)重）。三、簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)說明“限速器-安全鉗聯(lián)動(dòng)裝置”的工作原理。答案：當(dāng)電梯超速（如曳引繩斷裂）時(shí)，限速器檢測(cè)到轎廂速度超過額定速度的115%，會(huì)觸發(fā)機(jī)械開關(guān)，切斷電梯電源；同時(shí)，限速器通過鋼絲繩拉動(dòng)安全鉗的楔塊，使楔塊緊緊夾住導(dǎo)軌，將轎廂強(qiáng)制制停在導(dǎo)軌上，防止墜落。第三章電梯安全管理實(shí)務(wù)本章重點(diǎn)：掌握日常巡查、定期檢驗(yàn)、隱患治理等實(shí)操技能，落實(shí)“預(yù)防為主”的安全方針。一、單選題1.電梯日常巡查的頻率要求是（）。A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：《TSGT____》明確要求，使用單位應(yīng)安排安全管理員每日對(duì)電梯進(jìn)行1次日常巡查，重點(diǎn)檢查門系統(tǒng)、運(yùn)行狀態(tài)、安全裝置等。2.電梯隱患治理的“五落實(shí)”原則不包括（）。A.落實(shí)責(zé)任B.落實(shí)資金C.落實(shí)人員D.落實(shí)處罰答案：D解析：隱患治理需遵循“五落實(shí)”：落實(shí)責(zé)任、落實(shí)資金、落實(shí)措施、落實(shí)時(shí)限、落實(shí)預(yù)案（無“落實(shí)處罰”）。二、多選題1.電梯日常巡查的重點(diǎn)部位包括（）。A.電梯門（防夾功能）B.轎廂內(nèi)按鈕（是否靈敏）C.曳引繩（是否磨損）D.警示標(biāo)志（是否齊全）答案：ABD解析：日常巡查以“直觀、易檢查”的部位為主，曳引繩屬于“維護(hù)保養(yǎng)單位的檢查內(nèi)容”（需專業(yè)工具），管理員只需關(guān)注其外觀是否有明顯斷絲。2.電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)需提供的材料有（）。A.使用登記證B.最近1次維護(hù)保養(yǎng)記錄C.電梯出廠合格證D.故障記錄答案：AB解析：檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)要求提供的核心材料包括“使用登記證”（證明電梯合法使用）、“最近1次維護(hù)保養(yǎng)記錄”（證明日常維護(hù)到位）；出廠合格證為首次檢驗(yàn)時(shí)提供，故障記錄非強(qiáng)制要求。三、簡(jiǎn)答題1.電梯安全管理員發(fā)現(xiàn)“電梯門無法關(guān)閉”的隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？答案：（1）立即停機(jī)：按下電梯急停開關(guān)，設(shè)置“電梯故障，請(qǐng)勿使用”的警示標(biāo)志，防止乘客誤入；（2）記錄隱患：在《電梯日常巡查記錄表》中記錄“門無法關(guān)閉”的現(xiàn)象、時(shí)間、樓層等信息；（3）聯(lián)系維修：立即通知維護(hù)保養(yǎng)單位，說明隱患情況，要求其在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（4）跟蹤治理：待維修人員修復(fù)后，共同試運(yùn)轉(zhuǎn)電梯（如反復(fù)開關(guān)門、運(yùn)行樓層），確認(rèn)正常后恢復(fù)使用；（5）歸檔記錄：將維修報(bào)告、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄存入安全技術(shù)檔案。第四章應(yīng)急處理與救援本章重點(diǎn)：掌握困人故障、火災(zāi)、地震等特殊情況的應(yīng)對(duì)流程，提升應(yīng)急處置能力。一、單選題1.電梯困人時(shí)，管理員首先應(yīng)做的是（）。A.自行扒門救援B.聯(lián)系維護(hù)保養(yǎng)單位C.安撫乘客情緒D.關(guān)閉電梯電源答案：C解析：困人時(shí)，乘客易驚慌，管理員需第一時(shí)間通過對(duì)講系統(tǒng)安撫情緒（如“我們正在聯(lián)系維修人員，很快就到，請(qǐng)不要扒門”），避免乘客自行逃生引發(fā)危險(xiǎn)。2.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯應(yīng)?？吭冢ǎ.頂層B.底層C.最近樓層D.任意樓層答案：B解析：火災(zāi)時(shí)，電梯井道會(huì)成為煙火蔓延通道，應(yīng)立即將電梯?？吭诘讓樱蜷_門讓乘客逃生，并切斷電梯電源。二、多選題1.電梯困人故障的處理流程包括（）。A.響應(yīng)報(bào)警B.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)C.協(xié)助救援D.后續(xù)處理答案：ABCD解析：完整流程為：響應(yīng)報(bào)警：接到被困報(bào)警后，攜帶工具趕往現(xiàn)場(chǎng)；現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)：通過對(duì)講聯(lián)系乘客，確認(rèn)被困人數(shù)、樓層；協(xié)助救援：配合維修人員設(shè)置警示標(biāo)志、提供鑰匙；后續(xù)處理：救援后詢問乘客狀況，記錄故障原因。2.電梯應(yīng)急救援的“三禁止”包括（）。A.禁止自行扒門B.禁止強(qiáng)行啟動(dòng)C.禁止無關(guān)人員進(jìn)入D.禁止聯(lián)系維修答案：ABC解析：應(yīng)急救援需遵守“三禁止”：禁止乘客自行扒門（可能導(dǎo)致電梯突然移動(dòng)）；禁止管理員強(qiáng)行啟動(dòng)電梯（可能擴(kuò)大故障）；禁止無關(guān)人員進(jìn)入井道（避免二次事故）。三、案例分析題題目：某小區(qū)電梯因“門機(jī)故障”導(dǎo)致轎廂停在3層與4層之間，內(nèi)有2名老人被困。作為管理員，你接到報(bào)警后應(yīng)如何處理？答案：（1）立即響應(yīng)：攜帶電梯鑰匙、對(duì)講機(jī)、手電筒趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打維護(hù)保養(yǎng)單位電話（告知故障地點(diǎn)、被困人數(shù)、電梯位置）；（2）安撫乘客：通過轎廂對(duì)講系統(tǒng)說：“您好，我是電梯管理員，我們已經(jīng)聯(lián)系了維修人員，10分鐘內(nèi)到達(dá)，請(qǐng)不要驚慌，不要扒門，扶好扶手?！?；（3）現(xiàn)場(chǎng)檢查：查看電梯外呼面板顯示（確認(rèn)停在3-4層之間），檢查門機(jī)是否有卡頓（如異物卡住），若有可嘗試清理（但不得強(qiáng)行開門）；（4）協(xié)助救援：維修人員到達(dá)后，配合其使用“三角鑰匙”打開層門，確認(rèn)轎廂位置（如轎廂地坎與樓層地坎偏差≤500mm，可放置跳板讓乘客走出）；（5）后續(xù)處理：救援后詢問老人身體狀況（如有無頭暈、胸悶），如有不適立即聯(lián)系家屬或醫(yī)院；要求維修人員出具《故障報(bào)告》（說明門機(jī)故障原因，如皮帶斷裂），并在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；將處理過程記錄在《電梯應(yīng)急處置記錄表》中，報(bào)單位負(fù)責(zé)人簽字。第五章綜合能力考核本章重點(diǎn)：通過案例分析與實(shí)操模擬，提升解決實(shí)際問題的能力。一、案例分析題題目：某商場(chǎng)電梯因“超載保護(hù)裝置失效”，導(dǎo)致轎廂超載運(yùn)行時(shí)未報(bào)警，最終因曳引繩斷裂墜落，造成1名乘客受傷。請(qǐng)分析事故原因，并說明使用單位的責(zé)任。答案：（1）事故原因：直接原因：超載保護(hù)裝置失效（未檢測(cè)到超載），導(dǎo)致曳引繩超載斷裂；間接原因：使用單位未定期檢查超載保護(hù)裝置（日常巡查遺漏），未督促維護(hù)保養(yǎng)單位校準(zhǔn)該裝置。（2）使用單位責(zé)任：根據(jù)《特種設(shè)備安全法》第八十三條，未履行“定期自行檢查”義務(wù)，責(zé)令限期改正，處1-10萬元罰款；因事故造成乘客受傷，需承擔(dān)民事賠償責(zé)任（醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等）；需對(duì)所有電梯的超載保護(hù)裝置進(jìn)行全面檢查，消除同類隱患。二、實(shí)操模擬題題目：請(qǐng)模擬“電梯日常巡查”的流程，并說明重點(diǎn)檢查內(nèi)容。答案：（1）準(zhǔn)備工作：攜帶《電梯日常巡查記錄表》、手電筒、對(duì)講機(jī)、三角鑰匙；（2）外觀檢查：檢查外呼面板（按鈕是否靈敏、顯示是否正常）；檢查轎廂內(nèi)（按鈕、顯示屏幕、通風(fēng)口是否正常，警示標(biāo)志“檢驗(yàn)合格”是否在有效期內(nèi)）；（3）門系統(tǒng)檢查：按外呼按鈕，觀察門開啟是否平穩(wěn)（無卡頓、異響）；用手遮擋門（模擬乘客進(jìn)入），檢查門防夾功能（是否自動(dòng)打開）；（4）運(yùn)行狀態(tài)檢查：乘坐電梯從1層到頂層，感受運(yùn)行是否平穩(wěn)（無震動(dòng)、異響）；檢查平層精度（轎廂地坎與樓層地坎偏差≤5mm）；（5）安全裝置檢查：按下轎廂內(nèi)急停開關(guān)（電梯是否立即停止運(yùn)行）；模擬超載（如放置重物），檢查超載保護(hù)裝置（是否報(bào)警、停止運(yùn)行）；（6）記錄與處理：將巡查結(jié)果填入《記錄表》（如“門防夾功能正?！薄?/p>