采購(gòu)物品質(zhì)量保證及售后維修協(xié)議說明第一章合同訂立與生效1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：（此處填寫合同編號(hào)）1.2合同訂立甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就采購(gòu)物品的質(zhì)量保證及售后維修事宜達(dá)成如下協(xié)議：1.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章采購(gòu)物品及數(shù)量2.1采購(gòu)物品甲方向乙方采購(gòu)的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等詳見附件一《采購(gòu)物品清單》。2.2采購(gòu)物品清單附件一《采購(gòu)物品清單》為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三章質(zhì)量保證3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方保證所提供的采購(gòu)物品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合本合同約定的質(zhì)量要求。3.2質(zhì)量檢驗(yàn)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方式及標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。3.3質(zhì)量保證期乙方提供的采購(gòu)物品自交付之日起，質(zhì)量保證期為（此處填寫具體時(shí)間），如因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)在收到甲方通知后（此處填寫具體時(shí)間）內(nèi)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。第四章售后維修服務(wù)4.1維修范圍乙方提供的售后維修服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）因乙方原因?qū)е碌奈锲窊p壞；（2）物品在正常使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題；（3）物品在運(yùn)輸、安裝、調(diào)試過程中出現(xiàn)的損壞。4.2維修方式乙方應(yīng)按照以下方式為甲方提供售后維修服務(wù)：（1）乙方負(fù)責(zé)在接到甲方維修請(qǐng)求后（此處填寫具體時(shí)間）內(nèi)，安排維修人員上門進(jìn)行維修；（2）乙方應(yīng)在維修完成后（此處填寫具體時(shí)間）內(nèi)將維修情況告知甲方。4.3維修費(fèi)用乙方提供的售后維修服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，維修所需的配件、材料等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五章合同履行與違約責(zé)任5.1合同履行甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2違約責(zé)任如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任（1）如乙方未能按照合同約定提供質(zhì)量保證或售后維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）如甲方未能按照合同約定支付貨款，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金；（3）如任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3爭(zhēng)議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章交付與驗(yàn)收6.1交付6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)和交貨期限，將采購(gòu)物品交付甲方。6.1.2交貨地點(diǎn)：[詳細(xì)地址]。6.1.3乙方應(yīng)保證所交付的物品在交貨時(shí)符合質(zhì)量保證條款的要求。6.2驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在收到物品后的[具體時(shí)間]內(nèi)對(duì)物品進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以附件二《質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。6.2.3驗(yàn)收程序：驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)提供驗(yàn)收人員名單及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。6.2.4如驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證明上簽字確認(rèn)。6.2.5如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)列出不合格項(xiàng)，并通知乙方。第七章物品使用與保管7.1物品使用7.1.1甲方在物品使用過程中應(yīng)遵守物品的使用說明書和操作指南。7.1.2甲方應(yīng)合理使用物品，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的損壞。7.2物品保管7.2.1甲方應(yīng)妥善保管所購(gòu)買的物品，防止丟失、損壞或被盜。7.2.2保管條件：甲方應(yīng)保證物品存放的環(huán)境符合物品的保管要求。7.2.3如因甲方保管不當(dāng)導(dǎo)致物品損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章物品維護(hù)與保養(yǎng)8.1維護(hù)8.1.1甲方應(yīng)根據(jù)物品的維護(hù)說明書進(jìn)行定期維護(hù)。8.1.2維護(hù)內(nèi)容：包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、緊固等。8.2保養(yǎng)8.2.1保養(yǎng)周期：甲方應(yīng)根據(jù)物品的使用情況，制定合理的保養(yǎng)周期。8.2.2保養(yǎng)責(zé)任：保養(yǎng)工作由甲方負(fù)責(zé)，保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第九章物品報(bào)廢與更換9.1報(bào)廢9.1.1如物品在質(zhì)量保證期內(nèi)因質(zhì)量問題報(bào)廢，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。9.1.2報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)：以附件二《質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。9.2更換9.2.1乙方應(yīng)在接到甲方更換請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)，完成更換工作。9.2.2更換后的物品仍享有質(zhì)量保證期的剩余期限。第十章附件10.1附件一：采購(gòu)物品清單10.1.1詳細(xì)列出甲方采購(gòu)的物品名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)。10.2附件二：質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1列出物品的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、功能、安全等各方面的具體要求。10.3附件三：物品使用說明書10.3.1提供物品的詳細(xì)使用說明書，包括操作步驟、注意事項(xiàng)等。10.4附件四：物品維護(hù)保養(yǎng)指南10.4.1提供物品的維護(hù)保養(yǎng)指南，包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)方法等。第十一章技術(shù)支持與服務(wù)11.1技術(shù)支持11.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、故障排除等。11.1.2技術(shù)支持方式：乙方可以通過電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等方式提供技術(shù)支持。11.1.3技術(shù)支持時(shí)間：乙方應(yīng)保證在正常工作時(shí)間內(nèi)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求。11.2售后服務(wù)11.2.1乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換零部件等。11.2.2甲方在使用過程中遇到的問題，應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方。11.2.3乙方應(yīng)保證在接到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求。11.3服務(wù)記錄11.3.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。11.3.2甲方有權(quán)查閱乙方的服務(wù)記錄，并對(duì)其中的內(nèi)容提出質(zhì)疑。第十二章費(fèi)用支付與結(jié)算12.1支付方式12.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式向乙方支付貨款。12.1.2甲方應(yīng)在貨物驗(yàn)收合格后[具體時(shí)間]內(nèi)支付貨款。12.2結(jié)算期限12.2.1乙方應(yīng)在收到貨款后的[具體時(shí)間]內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。12.2.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成結(jié)算。12.3逾期付款12.3.1如甲方逾期付款，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的逾期付款違約金。12.3.2違約金的支付方式：甲方應(yīng)將違約金通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同期限屆滿，本合同自動(dòng)終止。13.1.2如一方違約，另一方有權(quán)終止本合同。13.2