公司網(wǎng)絡(luò)郵件處理協(xié)議說(shuō)明書第一章總則1.1合同編號(hào)：_______1.2甲乙雙方信息：甲方（公司名稱）：____________________________地址：_________________________________________聯(lián)系人：_______________________________________聯(lián)系方式：______________________________________乙方（用戶名稱）：____________________________地址：_________________________________________聯(lián)系人：_______________________________________聯(lián)系方式：______________________________________1.3本協(xié)議以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”，旨在明確甲乙雙方在處理公司網(wǎng)絡(luò)郵件過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)郵件的正常秩序。1.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第二章郵件系統(tǒng)及賬號(hào)2.1甲方提供公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)，乙方需在該系統(tǒng)中申請(qǐng)郵箱賬號(hào)。2.2乙方在申請(qǐng)郵箱賬號(hào)時(shí)，應(yīng)保證提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。2.3郵箱賬號(hào)的密碼由乙方自行設(shè)置，密碼不得透露給他人。2.4甲方對(duì)乙方郵箱賬號(hào)的安全負(fù)責(zé)，但乙方需保證自身密碼的安全。第三章郵件使用規(guī)范3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)。3.2乙方不得利用公司網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.3乙方不得惡意攻擊、騷擾他人，不得發(fā)送垃圾郵件。3.4乙方不得將公司網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)用于個(gè)人商業(yè)活動(dòng)。3.5乙方不得將公司網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)用于傳播病毒、惡意軟件等。第四章郵件安全及保密4.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證公司網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)的安全。4.2乙方在接收、發(fā)送郵件時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人及公司機(jī)密信息。4.3乙方不得泄露他人郵箱賬號(hào)及密碼。4.4乙方在離職、調(diào)離或公司解聘時(shí)，應(yīng)將郵箱賬號(hào)及密碼告知甲方，并保證公司郵件信息安全。第五章郵件歸檔及備份5.1甲方應(yīng)定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行備份，以保證郵件數(shù)據(jù)的安全。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)重要郵件進(jìn)行歸檔，以便日后查閱。5.3甲方有權(quán)對(duì)郵件進(jìn)行審核，保證郵件內(nèi)容的合規(guī)性。5.4郵件歸檔、備份及審核的具體方式由甲方制定。5.5未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播公司網(wǎng)絡(luò)郵件內(nèi)容。第六章郵件監(jiān)控與審計(jì)6.1第條郵件監(jiān)控6.1.1第款甲方有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行必要的監(jiān)控，以保障公司信息安全。6.1.2第款監(jiān)控內(nèi)容限于郵件主題、收件人、發(fā)件人、郵件內(nèi)容摘要等，不涉及郵件內(nèi)容的完整閱讀。6.1.3第款甲方應(yīng)保證監(jiān)控行為符合相關(guān)法律法規(guī)，并保護(hù)用戶的隱私權(quán)。6.2第條郵件審計(jì)6.2.1第款甲方應(yīng)定期進(jìn)行郵件審計(jì)，以檢查郵件使用情況是否符合公司政策。6.2.2第款審計(jì)結(jié)果用于改進(jìn)郵件使用規(guī)范和提升信息安全水平。6.2.3第款審計(jì)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)違規(guī)行為，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取相應(yīng)措施。第七章郵件存儲(chǔ)與訪問(wèn)權(quán)限7.1第條郵件存儲(chǔ)7.1.1第款郵件存儲(chǔ)空間由甲方提供，乙方應(yīng)合理使用存儲(chǔ)資源。7.1.2第款甲方保留對(duì)郵件存儲(chǔ)空間的調(diào)整權(quán)利，以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。7.1.3第款甲方應(yīng)保證郵件存儲(chǔ)的安全性，防止數(shù)據(jù)丟失或泄露。7.2第條郵件訪問(wèn)權(quán)限7.2.1第款郵箱賬號(hào)的訪問(wèn)權(quán)限僅限于本人，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)借他人。7.2.2第款甲方可根據(jù)工作需要調(diào)整郵箱賬號(hào)的訪問(wèn)權(quán)限。7.2.3第款乙方在離職、調(diào)離或公司解聘時(shí)，甲方有權(quán)收回其郵箱賬號(hào)的訪問(wèn)權(quán)限。第八章郵件備份與恢復(fù)8.1第條郵件備份8.1.1第款甲方應(yīng)定期對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行備份，保證郵件數(shù)據(jù)的安全。8.1.2第款備份介質(zhì)應(yīng)妥善保管，以防丟失或損壞。8.1.3第款備份策略由甲方制定，并保證備份的及時(shí)性和完整性。8.2第條郵件恢復(fù)8.2.1第款如發(fā)生郵件丟失或損壞，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。8.2.2第款甲方應(yīng)在接到通知后盡快進(jìn)行郵件恢復(fù)。8.2.3第款恢復(fù)過(guò)程中，如涉及機(jī)密信息，甲方應(yīng)采取保密措施。第九章郵件服務(wù)支持與維護(hù)9.1第條技術(shù)支持9.1.1第款甲方提供郵件系統(tǒng)的技術(shù)支持，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.1.2第款乙方在使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方技術(shù)支持部門。9.1.3第款甲方技術(shù)支持部門應(yīng)在接到問(wèn)題后及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。9.2第條系統(tǒng)維護(hù)9.2.1第款甲方定期對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括更新系統(tǒng)、優(yōu)化功能等。9.2.2第款維護(hù)期間，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對(duì)乙方工作的影響。9.2.3第款甲方應(yīng)保證維護(hù)工作的安全性，避免系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失。第十章郵件服務(wù)更新與升級(jí)10.1第條服務(wù)更新10.1.1第款甲方有權(quán)對(duì)郵件系統(tǒng)進(jìn)行必要的更新，以適應(yīng)新的技術(shù)發(fā)展。10.1.2第款更新內(nèi)容應(yīng)提前通知乙方，并保證更新過(guò)程不影響乙方正常使用。10.1.3第款更新后，甲方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，幫助乙方適應(yīng)新的系統(tǒng)功能。10.2第條服務(wù)升級(jí)10.2.1第款甲方可根據(jù)乙方需求，提供郵件服務(wù)的升級(jí)服務(wù)。10.2.2第款升級(jí)服務(wù)包括但不限于增加存儲(chǔ)空間、提升功能等。10.2.3第款升級(jí)服務(wù)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定，并在服務(wù)合同中明確。第十一章郵件服務(wù)費(fèi)用與支付11.1第條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)11.1.1第款本協(xié)議下的郵件服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)甲方提供的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。11.1.2第款費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于郵箱賬號(hào)費(fèi)用、存儲(chǔ)空間費(fèi)用、備份費(fèi)用等。11.1.3第款甲方將向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括費(fèi)用組成、計(jì)算方式等。11.2第條支付方式11.2.1第款乙方應(yīng)在甲方指定的期限內(nèi)支付郵件服務(wù)費(fèi)用。11.2.2第款支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的支付方式。11.2.3第款支付成功后，甲方將提供相應(yīng)的支付憑證。11.3第條費(fèi)用調(diào)整11.3.1第款如有費(fèi)用調(diào)整，甲方將提前通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和具體數(shù)額。11.3.2第款乙方有權(quán)在收到調(diào)整通知后的合理期限內(nèi)拒絕接受費(fèi)用調(diào)整。11.3.3第款如乙方拒絕調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止本協(xié)議。第十二章郵件服務(wù)終止與解除12.1第條終止條件12.1.1第款以下情況導(dǎo)致郵件服務(wù)終止：a)本協(xié)議約定的終止條件成立；b)乙方違反本協(xié)議條款，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正；c)乙方不再符合使用郵件服務(wù)的資格；d)甲方因不可抗力原因無(wú)法提供服務(wù)。12.2第條解除條件12.2.1第款以下情況導(dǎo)致郵件服務(wù)解除：a)雙方協(xié)商一致，自愿解除本協(xié)議；b)一方違約，另一方依法解除本協(xié)議；c)甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或戰(zhàn)略決策，決定停止提供郵件服務(wù)。12.3第條終止或解除后的處理12.3.1第款郵件服務(wù)終止或解除后，甲方應(yīng)將乙方郵箱中的郵件數(shù)據(jù)備份并提供給乙方。12.3.2第款乙方應(yīng)在收到備份后的合理期限內(nèi)自行處理郵件數(shù)據(jù)。12.3.3第款郵件服務(wù)終止或解除后，雙方應(yīng)相互歸還所有相關(guān)資料。第十三章通知與聯(lián)系方式13.1第條通知方式13.1.1第款雙方之間的通知可以通過(guò)書面形式、郵件或其他雙方約定的方式進(jìn)行。13.1.2第款除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方在協(xié)議中指定的地址或電子郵箱。13.2第條聯(lián)系方式變更13.2.1第款雙方應(yīng)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如聯(lián)系方式變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2.2第款未及時(shí)通知對(duì)方導(dǎo)致的通信延誤或損失，由變更方自行承擔(dān)。甲方（公司名稱）：____________________________地址：_________________________________________聯(lián)系人：_______________________________________聯(lián)系方式：_____________________________________乙方（用戶名稱）：_____________