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車間生產(chǎn)效率提升改進(jìn)方案一、引言在制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下,車間生產(chǎn)效率是企業(yè)成本控制、交付能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心支撐。低效的生產(chǎn)流程會(huì)導(dǎo)致成本高企、交期延誤、客戶流失,甚至影響企業(yè)的生存與發(fā)展。本文基于5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))分析框架,結(jié)合精益生產(chǎn)、數(shù)字化管理等工具,提出一套專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、可落地執(zhí)行的車間生產(chǎn)效率提升方案,旨在通過系統(tǒng)優(yōu)化消除浪費(fèi)、提升協(xié)同,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的持續(xù)改善。二、現(xiàn)狀診斷:基于5M1E的瓶頸分析要提升生產(chǎn)效率,需先通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)收集、員工訪談等方式,精準(zhǔn)識(shí)別生產(chǎn)系統(tǒng)中的問題。以下是常見的6類瓶頸:(一)人員(Man)技能斷層:新員工占比高(如某車間新員工占比超30%),缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),關(guān)鍵工序依賴?yán)蠁T工,操作變異大;士氣低迷:績(jī)效考核與改進(jìn)成果關(guān)聯(lián)度低(如僅以產(chǎn)量論英雄),員工參與改進(jìn)的積極性不高;分工失衡:部分崗位(如裝配工序)負(fù)荷過重(日均工作10小時(shí)),部分崗位(如輔助崗位)閑置,人力資源未充分利用。(二)設(shè)備(Machine)故障頻發(fā):設(shè)備維護(hù)以“事后搶修”為主,缺乏定期點(diǎn)檢,停機(jī)時(shí)間占比高(如某設(shè)備月停機(jī)時(shí)間超20小時(shí));產(chǎn)能浪費(fèi):部分設(shè)備老化(如使用超5年的注塑機(jī)),運(yùn)行速度達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(僅為額定速度的70%),成為瓶頸工序;工具混亂:常用工具(如扳手、螺絲刀)未定置存放,員工找工具時(shí)間日均超30分鐘。(三)物料(Material)庫存積壓:原材料、半成品庫存過高(如某車間原材料庫存達(dá)30天用量),占用資金超百萬元;供應(yīng)不穩(wěn)定:供應(yīng)商交貨延遲率高(如某供應(yīng)商月延遲率達(dá)15%),導(dǎo)致生產(chǎn)線停工待料;損耗超標(biāo):物料搬運(yùn)過程中碰撞、丟失頻發(fā)(如玻璃制品損耗率超5%),增加成本。(四)方法(Method)流程冗余:生產(chǎn)流程中存在重復(fù)檢驗(yàn)(如半成品經(jīng)3次檢驗(yàn))、不必要搬運(yùn)(如物料從倉庫到生產(chǎn)線需轉(zhuǎn)運(yùn)2次)等非增值活動(dòng);標(biāo)準(zhǔn)缺失:關(guān)鍵工序(如焊接)未制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(SOP),員工操作隨意性大(如焊接時(shí)間從10秒到30秒不等);計(jì)劃脫節(jié):生產(chǎn)計(jì)劃與客戶需求不符(如過量生產(chǎn)某款產(chǎn)品導(dǎo)致庫存積壓),緊急插單頻繁(月均5次),影響整體效率。(五)環(huán)境(Environment)布局不合理:車間采用直線型布局,物料搬運(yùn)距離長(zhǎng)(如從原材料倉庫到生產(chǎn)線需走50米);現(xiàn)場(chǎng)臟亂:通道被物料堆積(如紙箱、周轉(zhuǎn)箱),地面油污未及時(shí)清理,存在滑倒風(fēng)險(xiǎn);環(huán)境不適:部分區(qū)域(如熱處理車間)通風(fēng)不良,溫度超35℃,員工工作狀態(tài)差。(六)測(cè)量(Measurement)數(shù)據(jù)缺失:未建立實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),無法及時(shí)監(jiān)控產(chǎn)量、停機(jī)時(shí)間等指標(biāo)(如需人工統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表,滯后1天);指標(biāo)單一:僅用“產(chǎn)量”衡量效率,忽略了設(shè)備利用率(OEE)、一次通過率(FTT)等關(guān)鍵指標(biāo);分析表面:對(duì)問題的分析停留在“設(shè)備壞了”“員工操作失誤”等表面原因,未深入挖掘根本原因(如設(shè)備壞了是因?yàn)檩S承磨損未及時(shí)更換)。三、改進(jìn)目標(biāo):基于SMART原則結(jié)合現(xiàn)狀與企業(yè)戰(zhàn)略,制定6個(gè)月周期的具體目標(biāo)(以某裝配車間為例):產(chǎn)能提升:?jiǎn)挝粫r(shí)間產(chǎn)量從每班100件提升至120件(提升20%);不良率下降:產(chǎn)品一次通過率(FTT)從85%提升至95%(下降10%);周期縮短:生產(chǎn)周期(從訂單到交付)從7天縮短至5天(縮短28.6%);成本降低:?jiǎn)挝划a(chǎn)品成本從100元下降至90元(下降10%);設(shè)備效率:設(shè)備綜合效率(OEE)從60%提升至80%(提升20%);員工參與:改進(jìn)提案數(shù)量從每月10件提升至30件(提升200%)。四、具體改進(jìn)措施:六大維度系統(tǒng)優(yōu)化針對(duì)上述問題,從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六大維度提出針對(duì)性、可操作的改進(jìn)措施:(一)人員效能提升:構(gòu)建“技能-激勵(lì)”雙驅(qū)動(dòng)體系1.技能矩陣與培訓(xùn)體系繪制員工技能矩陣:針對(duì)關(guān)鍵工序(如焊接、裝配),評(píng)估員工的“技能水平”(新手/熟練/精通)與“任務(wù)熟練度”,識(shí)別技能gaps(如10名裝配工中僅3人精通復(fù)雜產(chǎn)品裝配);制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃:對(duì)新手開展“師傅帶徒弟”實(shí)操培訓(xùn)(如由老員工帶教1個(gè)月),對(duì)熟練員工開展“進(jìn)階技能”培訓(xùn)(如設(shè)備調(diào)試、質(zhì)量管控),對(duì)管理人員開展“精益生產(chǎn)”理論培訓(xùn)(如參加外部精益課程);建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制:通過實(shí)操考核(如裝配復(fù)雜產(chǎn)品的時(shí)間與合格率)、理論考試(如精益生產(chǎn)知識(shí))及崗位績(jī)效變化(如產(chǎn)量提升、不良率下降),評(píng)估培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)落地。2.激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)設(shè)立改進(jìn)提案獎(jiǎng):對(duì)提出有效改進(jìn)建議的員工,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(如每條有效提案獎(jiǎng)勵(lì)____元)及榮譽(yù)表彰(如“改進(jìn)之星”稱號(hào),張貼照片在車間公告欄);優(yōu)化績(jī)效考核體系:將“產(chǎn)能提升率”“不良率下降率”“OEE提升率”納入員工KPI,占比不低于30%(如某員工完成OEE目標(biāo),可獲得額外10%績(jī)效獎(jiǎng)金);開展效率競(jìng)賽:每月評(píng)選“效率最高班組”(如裝配班組),給予團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)(如聚餐、禮品),激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。(二)設(shè)備綜合效率優(yōu)化:推行TPM與預(yù)知性維護(hù)1.TPM(全員生產(chǎn)維護(hù))實(shí)施建立TPM小組:由設(shè)備維護(hù)人員、操作員、管理人員組成(如每車間設(shè)1個(gè)TPM小組,組長(zhǎng)為設(shè)備主管),負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與改進(jìn);開展自主保全活動(dòng):操作員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常點(diǎn)檢(如檢查油位、螺絲松緊)、清潔(如擦拭設(shè)備表面)與簡(jiǎn)單故障處理(如更換保險(xiǎn)絲),填寫《設(shè)備點(diǎn)檢表》(每日提交);實(shí)施計(jì)劃保全:維護(hù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備的定期檢修(如每月一次全面檢查)、易損件更換(如每3個(gè)月更換密封圈),制定《設(shè)備維護(hù)計(jì)劃》(季度更新);開展故障分析:對(duì)設(shè)備故障采用“5W1H”法(為什么、什么、哪里、什么時(shí)候、誰、怎么做)分析根源(如“設(shè)備停機(jī)”的原因是“軸承磨損”,磨損的原因是“未定期加潤(rùn)滑油”),制定預(yù)防措施(如“每周加一次潤(rùn)滑油”),避免重復(fù)故障。2.預(yù)知性維護(hù)系統(tǒng)安裝設(shè)備傳感器:對(duì)關(guān)鍵設(shè)備(如注塑機(jī)、車床)安裝振動(dòng)、溫度、壓力傳感器(如某注塑機(jī)安裝振動(dòng)傳感器),實(shí)時(shí)收集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù);建立設(shè)備健康管理系統(tǒng):通過大數(shù)據(jù)分析(如用MES系統(tǒng)分析振動(dòng)數(shù)據(jù)),預(yù)測(cè)設(shè)備故障(如振動(dòng)異常預(yù)示軸承磨損),提前安排維護(hù)(如在故障發(fā)生前3天更換軸承),減少停機(jī)時(shí)間;優(yōu)化備件管理:對(duì)易損件(如密封圈、刀具)建立安全庫存(如保持3天用量),確保維護(hù)時(shí)能及時(shí)更換(如某車間刀具庫存從100把減少至30把,降低庫存成本)。(三)物料流協(xié)同改善:實(shí)現(xiàn)JIT與庫存優(yōu)化1.JIT(準(zhǔn)時(shí)化)生產(chǎn)與供應(yīng)商建立協(xié)同機(jī)制:共享客戶需求計(jì)劃(如每周更新訂單預(yù)測(cè)),要求供應(yīng)商按“小批量、多頻次”交貨(如某供應(yīng)商從每月交貨1次改為每周交貨2次),減少原材料庫存(如原材料庫存從30天減少至10天);采用看板拉動(dòng)系統(tǒng):在生產(chǎn)線旁設(shè)置物料看板(如卡片或電子看板),當(dāng)物料消耗到一定數(shù)量時(shí)(如周轉(zhuǎn)箱剩余1/3),通過看板向倉庫或供應(yīng)商發(fā)出補(bǔ)貨指令(如“需要10箱原材料”),避免過量生產(chǎn);優(yōu)化物料搬運(yùn):采用“單元化搬運(yùn)”(如用周轉(zhuǎn)箱裝料,每箱裝10件),減少搬運(yùn)次數(shù)(如從每天搬運(yùn)20次減少至10次),提升搬運(yùn)效率。2.庫存管理優(yōu)化采用ABC分類法:將物料分為A類(高價(jià)值、低庫存,如電子元件)、B類(中價(jià)值、中庫存,如塑料件)、C類(低價(jià)值、高庫存,如包裝材料),重點(diǎn)管理A類物料(如降低庫存至5天用量);開展庫存清理活動(dòng):定期清理積壓庫存(如超過6個(gè)月未使用的物料),通過打折銷售(如某積壓原材料打8折出售)、報(bào)廢(如無法使用的物料)等方式處理,釋放資金(如某車間清理積壓庫存后,資金回籠50萬元);建立物料損耗考核:將物料損耗率納入供應(yīng)商考核指標(biāo)(如某供應(yīng)商物料損耗率超5%,需承擔(dān)20%的損失),降低物料損耗(如玻璃制品損耗率從5%下降至2%)。(四)流程價(jià)值重構(gòu):消除浪費(fèi)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)1.價(jià)值流分析(VSM)繪制當(dāng)前價(jià)值流圖:收集生產(chǎn)流程中的數(shù)據(jù)(如工序時(shí)間、等待時(shí)間、庫存數(shù)量),識(shí)別非增值活動(dòng)(如等待時(shí)間占比超30%);設(shè)計(jì)未來價(jià)值流圖:通過“ECRS”法(取消、合并、重排、簡(jiǎn)化)優(yōu)化流程(如取消重復(fù)檢驗(yàn)環(huán)節(jié),合并相鄰工序),減少非增值活動(dòng)(如等待時(shí)間從30%下降至10%);實(shí)施流程優(yōu)化:按未來價(jià)值流圖調(diào)整生產(chǎn)布局與流程(如將檢驗(yàn)環(huán)節(jié)合并到裝配工序),定期review效果(如每月一次),持續(xù)優(yōu)化。2.消除七大浪費(fèi)過量生產(chǎn):通過“拉動(dòng)式生產(chǎn)”(如看板系統(tǒng)),根據(jù)客戶需求安排生產(chǎn)(如客戶訂單100件,生產(chǎn)100件),避免過量生產(chǎn);等待:優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃(如采用“平準(zhǔn)化生產(chǎn)”,均衡各工序的生產(chǎn)負(fù)荷),減少工序間的等待時(shí)間(如某車間工序間等待時(shí)間從20分鐘減少至5分鐘);搬運(yùn):采用“U型線”布局(如將生產(chǎn)線設(shè)計(jì)成U型,物料入口與出口相鄰),減少物料搬運(yùn)距離(如從50米縮短至20米);過度加工:簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)(如取消多余的拋光環(huán)節(jié)),減少不必要的加工步驟(如某產(chǎn)品加工時(shí)間從20分鐘減少至15分鐘);庫存:通過JIT生產(chǎn)降低庫存(如半成品庫存從15天減少至5天);動(dòng)作:優(yōu)化作業(yè)姿勢(shì)(如調(diào)整工作臺(tái)高度至80cm,減少彎腰動(dòng)作),縮短動(dòng)作時(shí)間(如某裝配工的動(dòng)作時(shí)間從10秒減少至8秒);不良品:加強(qiáng)過程質(zhì)量控制(如采用SPC統(tǒng)計(jì)過程控制,監(jiān)控焊接溫度),減少不良品產(chǎn)生(如焊接不良率從3%下降至1%)。3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)(SOP)制定關(guān)鍵工序SOP:明確操作步驟、時(shí)間、工具、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如“裝配工序”的SOP應(yīng)包括“拿取零件→安裝→緊固→檢驗(yàn)”等步驟,每步時(shí)間不超過10秒,使用扭矩扳手緊固,扭矩值為10N·m);培訓(xùn)員工掌握SOP:通過實(shí)操培訓(xùn)(如由老員工演示SOP),確保員工按SOP操作(如某車間裝配工按SOP操作后,操作變異從±5秒減少至±1秒);定期更新SOP:根據(jù)流程優(yōu)化結(jié)果(如取消某道工序),及時(shí)更新SOP(如每季度更新一次),保持其有效性。(五)作業(yè)環(huán)境升級(jí):推行5S與布局優(yōu)化1.5S管理整理(Seiri):區(qū)分“必要”與“不必要”的物品(如保留常用工具,清除閑置設(shè)備),清除不必要的物品(如某車間清除閑置設(shè)備5臺(tái),騰出空間20平方米);整頓(Seiton):對(duì)必要物品進(jìn)行定置管理(如工具放在工作臺(tái)左側(cè),標(biāo)識(shí)清晰),確?!罢业玫健⒛玫玫?、放得回”(如某員工找工具時(shí)間從30分鐘減少至5分鐘);清掃(Seiso):每天下班前清掃現(xiàn)場(chǎng)(如擦拭設(shè)備、清理通道),保持現(xiàn)場(chǎng)干凈(如某車間地面油污從每天10處減少至1處);清潔(Seiketsu):將整理、整頓、清掃制度化(如制定《5S考核標(biāo)準(zhǔn)》,每周檢查一次),定期檢查(如某車間5S檢查得分從60分提升至90分);素養(yǎng)(Shitsuke):通過培訓(xùn)與考核(如每月一次5S培訓(xùn)),讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣(如不隨意放置物品、遵守安全規(guī)則)。2.布局優(yōu)化采用U型線布局:將生產(chǎn)線設(shè)計(jì)成U型,使物料入口與出口相鄰(如某裝配車間采用U型線后,物料搬運(yùn)距離從50米縮短至20米);推行CELL生產(chǎn):將相關(guān)工序集中在一個(gè)CELL(單元)內(nèi)(如將焊接、裝配、檢驗(yàn)工序集中在一個(gè)CELL),由一個(gè)或幾個(gè)員工完成(如某CELL由2名員工完成3道工序),提高生產(chǎn)靈活性(如應(yīng)對(duì)小批量訂單的能力提升);優(yōu)化通道設(shè)計(jì):確保通道暢通(如通道寬度不小于1.5米),避免物料堆積(如某車間通道堆積的物料從10處減少至0處)。3.安全保障開展安全隱患排查:每周一次全面檢查(如檢查電線、消防設(shè)施),及時(shí)消除隱患(如某車間排查出電線亂拉問題,整改后消除了觸電風(fēng)險(xiǎn));加強(qiáng)安全培訓(xùn):每月開展一次安全培訓(xùn)(如“如何使用滅火器”“避免機(jī)械傷害”),提高員工安全意識(shí)(如某車間員工安全知識(shí)考核通過率從70%提升至95%);建立安全考核:將安全指標(biāo)(如工傷率)納入班組KPI(如某班組工傷率為0,可獲得額外5%的績(jī)效獎(jiǎng)金),對(duì)安全事故率高的班組進(jìn)行處罰(如某班組發(fā)生工傷事故,扣減10%的績(jī)效獎(jiǎng)金)。(六)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:建立數(shù)字化生產(chǎn)管理系統(tǒng)1.MES系統(tǒng)實(shí)施安裝MES(制造執(zhí)行系統(tǒng)):收集實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)(如產(chǎn)量、停機(jī)時(shí)間、不良率、設(shè)備狀態(tài))(如某車間MES系統(tǒng)每10秒更新一次數(shù)據(jù));生成可視化報(bào)表:通過Dashboard(dashboard)展示關(guān)鍵指標(biāo)(如OEE、CT、FTT),讓管理人員及時(shí)了解生產(chǎn)狀況(如某經(jīng)理通過Dashboard發(fā)現(xiàn)某設(shè)備OEE僅為50%,立即安排人員排查);實(shí)現(xiàn)流程追溯:通過MES系統(tǒng),可追溯產(chǎn)品的生產(chǎn)過程(如哪個(gè)工序、哪個(gè)員工、哪個(gè)設(shè)備生產(chǎn)的),便于質(zhì)量問題分析(如某產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,通過MES系統(tǒng)追溯到是裝配工序的某員工未按SOP操作)。2.關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控設(shè)備綜合效率(OEE):監(jiān)控設(shè)備的availability(availability,停機(jī)時(shí)間占比)、performance(performance,運(yùn)行速度)、quality(quality,不良品率)(如某設(shè)備availability為90%,performance為80%,quality為95%,則OEE=90%×80%×95%=68.4%),找出OEE低的根源(如OEE低是因?yàn)閍vailability低,即停機(jī)時(shí)間長(zhǎng));周期時(shí)間(CT):監(jiān)控每道工序的周期時(shí)間(如裝配工序CT為10秒,焊接工序CT為15秒),找出瓶頸工序(如焊接工序CT最長(zhǎng),為瓶頸),優(yōu)化瓶頸(如增加焊接設(shè)備,或提升焊接速度);一次通過率(FTT):監(jiān)控產(chǎn)品從第一道工序到最后一道工序的一次合格情況(如某產(chǎn)品經(jīng)5道工序,一次合格的比例為90%),減少返工率(如FTT從85%提升至95%,返工率從15%下降至5%)。3.根因分析采用魚骨圖分析:針對(duì)問題(如OEE低),從“人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)”六個(gè)維度找出可能的原因(如“人”的原因是“操作員未按SOP操作”,“機(jī)”的原因是“設(shè)備故障”);采用柏拉圖分析:統(tǒng)計(jì)問題發(fā)生的頻率(如某車間月停機(jī)時(shí)間為100小時(shí),其中設(shè)備故障占60小時(shí),待料占20小時(shí),其他占20小時(shí)),找出主要原因(如60%的停機(jī)是由設(shè)備故障引起的);制定解決措施:針對(duì)根本原因,制定具體的解決措施(如“設(shè)備故障多”的解決措施是“推行TPM”),并跟蹤落實(shí)(如某車間推行TPM后,設(shè)備故障時(shí)間從60小時(shí)減少至20小時(shí))。五、實(shí)施計(jì)劃:分階段推進(jìn)為確保改進(jìn)方案順利落地,將實(shí)施過程分為四個(gè)階段,明確各階段的任務(wù)、責(zé)任部門與時(shí)間節(jié)點(diǎn):階段時(shí)間任務(wù)責(zé)任部門輸出籌備階段第1-2個(gè)月成立改進(jìn)小組;現(xiàn)狀調(diào)研;制定改進(jìn)方案改進(jìn)小組(總經(jīng)理任組長(zhǎng))現(xiàn)狀分析報(bào)告、改進(jìn)方案試點(diǎn)階段第3-4個(gè)月選擇試點(diǎn)車間(如裝配車間);實(shí)施改進(jìn)措施;監(jiān)控試點(diǎn)效果試點(diǎn)車間、改進(jìn)小組試點(diǎn)效果報(bào)告、優(yōu)化方案推廣階段第5-6個(gè)月將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣到其他車間;培訓(xùn)員工;監(jiān)控推廣效果各車間、改進(jìn)小組推廣效果報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)化文件鞏固階段第7-12個(gè)月將改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化;定期review效果;調(diào)整方案改進(jìn)小組、各車間標(biāo)準(zhǔn)化文件、效果回顧報(bào)告六、保障機(jī)制:確保方案落地(一)組織保障成立生產(chǎn)效率改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組:由總經(jīng)理任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)統(tǒng)籌改進(jìn)工作,解決跨部門問題(如協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門與物料部門的物料供應(yīng)問題);設(shè)立改進(jìn)執(zhí)行小組:由生產(chǎn)經(jīng)理任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)具體實(shí)施改進(jìn)措施,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)進(jìn)度(如每周一次匯報(bào));建立跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制:針對(duì)跨部門問題(如供應(yīng)商交貨延遲),召開定期會(huì)議(如每周一次),解決問題(如與供應(yīng)商協(xié)商改善交貨周期)。(二)制度保障制定《生產(chǎn)效率改進(jìn)考核辦法》:將改進(jìn)目標(biāo)與部門績(jī)效掛鉤(如生產(chǎn)部門的KPI包括產(chǎn)能提升率、OEE提升率,各占20%),完成目標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì)(如產(chǎn)能提升20%,獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)部門10萬元),未完成的分析原因(如未完成目標(biāo),需提交《改進(jìn)計(jì)劃》);制定《改進(jìn)提案管理辦法》:明確改進(jìn)提案的提交、評(píng)審、實(shí)施流程(如員工通過線上系統(tǒng)提交提案,由改進(jìn)

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