2025年福建省保安員考試試題帶解析帶答案(基礎(chǔ)題)一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，下列哪項不屬于保安員的基本職責(zé)？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.查驗出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.對違法犯罪行為實施刑事偵查D.登記出入服務(wù)區(qū)域的車輛和物品答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第二十九條明確規(guī)定，保安員的職責(zé)包括維護(hù)秩序、查驗證件、登記物品等，但無權(quán)實施刑事偵查（刑事偵查權(quán)屬于公安機(jī)關(guān)）。2.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，遇到客戶單位員工與外來人員因瑣事發(fā)生肢體沖突，正確的處置流程是？A.立即上前強(qiáng)行拉開雙方B.先警告制止，若無效則報警并控制現(xiàn)場C.直接使用防暴器械制服沖突方D.聯(lián)系客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，等待其到場處理答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)范》，遇到?jīng)_突時應(yīng)優(yōu)先口頭警告制止；若無效需立即報警，同時設(shè)置警戒區(qū)控制現(xiàn)場，避免事態(tài)擴(kuò)大。強(qiáng)行拉開可能導(dǎo)致自身受傷，隨意使用器械可能超出職責(zé)范圍。3.下列關(guān)于保安服務(wù)中“保護(hù)現(xiàn)場”的表述，錯誤的是？A.發(fā)生盜竊案件后，應(yīng)禁止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場B.對現(xiàn)場遺留的腳印、物品等，可用粉筆圈定標(biāo)記C.若現(xiàn)場有傷員，應(yīng)先搶救傷員再保護(hù)現(xiàn)場D.保護(hù)現(xiàn)場的核心是防止證據(jù)被破壞或丟失答案：B解析：保護(hù)現(xiàn)場時，禁止隨意標(biāo)記或移動物品（如用粉筆圈定可能污染證據(jù)）。正確做法是設(shè)置警戒帶，記錄原始狀態(tài)，等待公安機(jī)關(guān)勘查。4.某商場保安員在巡查時發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在電梯口哭泣，正確的處理方式是？A.詢問兒童姓名、家長信息，聯(lián)系廣播室尋找家長B.直接將兒童帶至商場辦公室，限制其自由直至家長認(rèn)領(lǐng)C.讓兒童跟隨自己繼續(xù)巡查，等待家長主動尋找D.認(rèn)為兒童可能走失，立即報警并移交公安機(jī)關(guān)答案：A解析：《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)未成年人脫離監(jiān)護(hù)應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人。通過廣播尋找是合理方式；限制自由（選項B）涉嫌非法拘禁；直接報警（選項D）可能過度反應(yīng)，應(yīng)先嘗試聯(lián)系家長。5.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中若非法限制他人人身自由，可能面臨的最高處罰是？A.警告B.5日以下拘留C.10日以上15日以下拘留，并處500元罰款D.3年以下有期徒刑答案：C解析：《治安管理處罰法》第四十條規(guī)定，非法限制人身自由的，處10日以上15日以下拘留，并處500元罰款；情節(jié)較輕的處5日以上10日以下拘留，并處200元罰款。構(gòu)成犯罪的才追究刑事責(zé)任（選項D）。6.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)勤務(wù)時，對攜帶大件物品外出的人員，正確的操作是？A.僅核對物品數(shù)量，無需查驗出入證明B.要求出示單位開具的物品放行條，核對無誤后登記放行C.若認(rèn)識該人員，可直接放行無需登記D.懷疑物品來路不明時，自行開箱檢查答案：B解析：門衛(wèi)勤務(wù)的核心是“憑證放行”。根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，對物品出入需查驗有效證明（如放行條），核對無誤后登記，避免內(nèi)部物品被盜或違規(guī)流出。自行檢查（選項D）可能侵犯他人隱私。7.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員第一時間到達(dá)現(xiàn)場，此時應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？A.立即使用防暴棍與持刀者對抗B.大聲警告并疏散周圍群眾至安全區(qū)域C.拍照記錄現(xiàn)場后離開，等待警察處理D.上前搶奪持刀者手中的兇器答案：B解析：面對持械暴力事件，保安員的首要任務(wù)是保護(hù)人員安全（疏散群眾），而非直接對抗（可能導(dǎo)致傷亡）。應(yīng)在確保自身安全的前提下，配合警方行動。8.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的基本要求？A.誠實守信B.見義勇為C.文明服務(wù)D.保守秘密答案：B解析：保安員職業(yè)道德包括誠實守信、文明服務(wù)、保守秘密、恪盡職守等?！耙娏x勇為”是社會倡導(dǎo)的道德，但非保安員法定職責(zé)（保安員應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)采取合理措施）。9.某企業(yè)保安員在夜間巡查時，發(fā)現(xiàn)倉庫窗戶被撬，地面有新鮮腳印，正確的處置流程是？①封鎖現(xiàn)場②報告單位負(fù)責(zé)人③報警④記錄現(xiàn)場情況A.①→②→③→④B.③→①→②→④C.②→③→①→④D.④→③→①→②答案：B解析：發(fā)現(xiàn)盜竊跡象時，應(yīng)立即報警（優(yōu)先保障案件偵破），然后封鎖現(xiàn)場防止破壞，再報告單位負(fù)責(zé)人，最后記錄現(xiàn)場細(xì)節(jié)（如腳印位置、窗戶狀態(tài)）。10.根據(jù)《民法典》，保安員在執(zhí)勤中因過失造成他人財產(chǎn)損失，責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)？A.保安員個人B.保安服務(wù)公司C.客戶單位D.保安員與保安公司連帶責(zé)任答案：B解析：《民法典》第一千一百九十一條規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。保安公司作為用人單位，需承擔(dān)賠償責(zé)任。11.保安員使用對講機(jī)進(jìn)行通訊時，錯誤的做法是？A.通話前先說“收到”或“明白”B.語言簡潔，避免使用方言或術(shù)語C.長時間占用頻道討論無關(guān)內(nèi)容D.報告情況時說明時間、地點、具體事件答案：C解析：對講機(jī)屬于公共通訊工具，長時間占用頻道會影響其他人員通訊，違反勤務(wù)規(guī)范。12.某學(xué)校保安員在上下學(xué)時段維持秩序時，發(fā)現(xiàn)一名可疑男子頻繁拍攝學(xué)生，正確的處理是？A.上前詢問拍攝用途，要求刪除照片B.直接沒收其手機(jī)并檢查相冊C.記錄男子外貌特征，事后報告學(xué)校D.認(rèn)為無關(guān)緊要，繼續(xù)維持秩序答案：A解析：《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，拍攝他人需取得同意。保安員應(yīng)詢問用途，若涉及學(xué)生隱私（如未授權(quán)拍攝），可要求刪除；沒收手機(jī)（選項B）無法律依據(jù)。13.下列關(guān)于滅火器使用的表述，正確的是？A.二氧化碳滅火器適用于撲救金屬鉀、鈉火災(zāi)B.使用干粉滅火器時，應(yīng)距離火源5米以上，對準(zhǔn)火焰根部噴射C.水基型滅火器可直接用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)D.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)先滅火再報警答案：B解析：干粉滅火器使用時需保持安全距離（約3-5米），對準(zhǔn)火焰根部噴射。二氧化碳滅火器不適用于活潑金屬火災(zāi)（選項A錯誤）；水基型滅火器不能用于帶電火災(zāi)（選項C錯誤）；發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)先報警（選項D錯誤）。14.保安員在進(jìn)行區(qū)域巡查時，“三查”內(nèi)容不包括？A.查設(shè)施設(shè)備是否完好B.查人員行為是否異常C.查客戶單位經(jīng)營數(shù)據(jù)D.查安全隱患是否存在答案：C解析：巡查“三查”通常指查設(shè)施、查人員、查隱患。客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)屬于商業(yè)秘密，不在巡查范圍內(nèi)。15.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》，申請保安員證的基本條件不包括？A.年滿18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無刑事犯罪記錄D.具有2年以上保安從業(yè)經(jīng)驗答案：D解析：《保安服務(wù)管理條例》第十六條規(guī)定，年滿18周歲、初中以上學(xué)歷、無刑事犯罪或強(qiáng)制隔離戒毒記錄即可申請保安員證，無需從業(yè)經(jīng)驗。16.某商場發(fā)生火災(zāi)，煙霧彌漫，保安員引導(dǎo)疏散時，錯誤的做法是？A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻B.引導(dǎo)乘坐電梯快速下樓C.按照疏散指示標(biāo)志方向撤離D.幫助行動不便者扶行或背運(yùn)答案：B解析：火災(zāi)時電梯可能斷電或困人，應(yīng)走疏散樓梯。17.保安員在登記出入車輛信息時，不需要記錄的內(nèi)容是？A.車輛顏色B.車牌號碼C.駕駛員身份證號D.進(jìn)入時間答案：C解析：車輛登記通常記錄車牌、顏色、進(jìn)入時間等，駕駛員身份證號涉及隱私，無需登記（除非因案件需要配合警方）。18.下列哪項屬于保安員禁止實施的行為？A.查驗出入人員證件B.對違法嫌疑人進(jìn)行堵截C.限制他人人身自由D.保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場答案：C解析：《保安服務(wù)管理條例》第三十條明確禁止保安員限制他人人身自由、搜查他人身體等行為。19.某小區(qū)保安員在夜間巡查時，發(fā)現(xiàn)一名醉酒男子在單元門口吵鬧，正確的處理是？A.將其強(qiáng)行帶至保安室約束至酒醒B.聯(lián)系其家屬或報警，同時安撫情緒C.置之不理，繼續(xù)巡查D.用警棍敲擊地面警告其停止吵鬧答案：B解析：醉酒人員需聯(lián)系家屬或警方處理，強(qiáng)行約束（選項A）可能違法；用警棍警告（選項D）屬于濫用器械。20.保安員職業(yè)道德中“文明服務(wù)”的核心要求是？A.語言規(guī)范、態(tài)度謙和B.嚴(yán)格執(zhí)法、不講人情C.主動索取服務(wù)報酬D.對客戶要求無條件服從答案：A解析：文明服務(wù)要求保安員使用禮貌用語，尊重他人，避免態(tài)度粗暴。二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.保安員在服務(wù)中應(yīng)遵守的紀(jì)律包括？A.不得參與追索債務(wù)B.不得私藏、使用警械C.不得泄露客戶商業(yè)秘密D.不得擅自離職脫崗答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理條例》及行業(yè)規(guī)范明確禁止保安員參與債務(wù)追索、私藏警械、泄露秘密、脫崗等行為。2.下列屬于安全防范“技防”手段的是？A.監(jiān)控攝像頭B.門禁系統(tǒng)C.消防滅火器D.電子巡更裝置答案：ABD解析：技防指利用技術(shù)設(shè)備防范（如監(jiān)控、門禁、電子巡更）；滅火器屬于“物防”（物理防護(hù)設(shè)備）。3.遇到突發(fā)停電時，保安員應(yīng)采取的措施有？A.立即啟動應(yīng)急照明B.檢查配電房是否有人為破壞C.引導(dǎo)人員有序離開電梯D.關(guān)閉所有電器設(shè)備電源答案：ABC解析：停電時需啟動應(yīng)急照明（保障安全）、檢查配電房（排除故障或破壞）、解救被困電梯人員；關(guān)閉電源（選項D）可能影響后續(xù)恢復(fù)，非必要操作。4.保安員在查驗身份證時，應(yīng)注意核對的信息包括？A.照片與本人是否相符B.身份證是否在有效期內(nèi)C.身份證號碼與姓名是否一致D.持證人是否為通緝在逃人員答案：ABC解析：保安員查驗身份證的職責(zé)是核對人證一致、證件有效，無權(quán)核查是否為在逃人員（需警方系統(tǒng)支持）。5.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的表述，正確的有？A.必須采用書面形式B.應(yīng)明確服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用C.客戶單位可隨時終止合同D.保安公司需為保安員投保工傷保險答案：ABD解析：根據(jù)《民法典》，服務(wù)合同需書面訂立，明確權(quán)利義務(wù)；客戶單位終止合同需按約定或法定條件，不可隨意終止；保安公司需為員工投保工傷保險（《社會保險法》規(guī)定）。6.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，禁止的行為包括？A.中途擅自改變路線B.與無關(guān)人員閑聊C.查驗押運(yùn)物品清單D.飲酒后上崗答案：ABD解析：押運(yùn)任務(wù)需嚴(yán)格按路線執(zhí)行，禁止擅自改變；禁止飲酒上崗；與無關(guān)人員閑聊可能泄露信息。查驗物品清單是職責(zé)范圍內(nèi)的操作（選項C正確）。7.下列屬于治安隱患的是？A.商場安全出口被貨物堵塞B.小區(qū)圍墻存在破損缺口C.員工宿舍私拉電線充電D.保安巡查記錄填寫完整答案：ABC解析：安全出口堵塞、圍墻破損、私拉電線均可能引發(fā)安全事故，屬于隱患；巡查記錄完整是規(guī)范操作（選項D非隱患）。8.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則有？A.保持中立，不偏袒任何一方B.以說服教育為主，避免激化矛盾C.直接判斷責(zé)任歸屬并要求賠償D.及時記錄糾紛經(jīng)過和處理結(jié)果答案：ABD解析：保安員無權(quán)判定責(zé)任歸屬（選項C錯誤），應(yīng)保持中立，通過調(diào)解解決，記錄處理過程。9.下列關(guān)于防暴器械使用的說法，正確的有？A.橡膠棍只能用于擊打四肢，禁止擊打頭部B.防暴盾牌可用于阻擋投擲物或推擠控制C.約束帶使用后需及時檢查被約束人員血液循環(huán)D.所有器械使用前必須口頭警告答案：ABCD解析：防暴器械使用需遵循“最小武力”原則，避免造成嚴(yán)重傷害，使用后需檢查被約束人員安全，且需先警告。10.保安員在日常工作中需掌握的基礎(chǔ)急救技能包括？A.心肺復(fù)蘇（CPR）B.止血包扎C.骨折固定D.手術(shù)縫合答案：ABC解析：基礎(chǔ)急救包括CPR、止血包扎、骨折固定等；手術(shù)縫合屬于專業(yè)醫(yī)療技能，保安員無需掌握。三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：某小區(qū)保安員張某在夜間巡查時，發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓下徘徊，其中一人手持工具袋。張某上前詢問，對方稱“來找朋友”，但無法說出具體房號。張某要求其出示身份證，對方拒絕并試圖離開。此時，張某拉住其中一人衣袖，對方掙脫時摔倒，手臂擦傷。隨后，張某報警，警方到場后查明3人系盜竊團(tuán)伙，正準(zhǔn)備實施盜竊。問題：（1）張某的處置行為中存在哪些不當(dāng)之處？（2）結(jié)合《保安服務(wù)管理條例》，說明保安員在類似場景下的正確操作流程。答案及解析：（1）不當(dāng)之處：張某在對方拒絕配合時直接拉拽衣袖（可能構(gòu)成非法限制人身自由）；未在確保自身安全的情況下強(qiáng)行阻止（可能引發(fā)沖突）。（2）正確流程：①發(fā)現(xiàn)可疑人員時，保持安全距離，口頭詢問（“您好，請問您找哪戶？是否需要幫忙聯(lián)系？”）；②若對方無法提供合理信息，要求出示身份證（“為了您的安全，麻煩出示證件登記”）；③若拒絕配合，立即報警并報告單位，同時記錄其體貌特征、工具袋特征；④保持監(jiān)控或跟蹤（保持安全距離），等待警方到場處理；⑤避免肢體接觸，防止矛盾升級。案例2：某商場舉行促銷活動，人流密集。保安員李某在巡查時發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動扶梯上玩耍，試圖逆行走動。李某立即上前制止，兒童哭鬧并推搡李某，李某伸手扶住兒童時，兒童意外摔倒，頭部輕微擦傷。兒童家長到場后要求商場