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文檔簡介
網絡維修維護協(xié)議書鑒于甲方因業(yè)務發(fā)展需要,在網絡設備及相關服務方面有持續(xù)的需求,乙方具備相應的網絡維修維護服務能力,為明確雙方在網絡維修維護服務中的權利和義務,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、服務范圍1.1乙方負責為甲方提供網絡設備的日常維護、故障排除、性能優(yōu)化等服務,包括但不限于路由器、交換機、防火墻、無線接入點等網絡設備的維護。1.2服務內容包括但不限于:-網絡設備的定期巡檢和清潔;-設備故障的快速響應和修復;-網絡性能的監(jiān)控和優(yōu)化;-網絡安全的維護和加固;-提供必要的技術支持和培訓。二、服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為____年____月____日至____年____月____日。2.2協(xié)議期滿前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。三、服務費用及支付方式3.1乙方提供網絡維修維護服務的費用為人民幣____元/年,一次性支付。3.2甲方應于協(xié)議簽訂后____日內,將首期服務費用支付至乙方指定賬戶。3.3支付方式:-賬戶名稱:________________________-開戶銀行:________________________-銀行賬號:________________________四、服務響應時間4.1乙方承諾在接到甲方網絡故障通知后,____小時內響應,并在____小時內到達現場進行故障排除。4.2對于緊急故障,乙方將在接到通知后____小時內到達現場進行處理。五、服務內容及標準5.1乙方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范提供網絡維修維護服務。5.2乙方應定期對甲方的網絡設備進行巡檢,確保設備運行正常。5.3乙方應提供詳細的服務報告,包括巡檢內容、故障處理情況等。六、雙方責任6.1甲方的責任:-為乙方提供必要的網絡設備和環(huán)境條件;-配合乙方進行網絡設備的維護和故障排除;-及時提供故障信息,協(xié)助乙方進行故障診斷。6.2乙方的責任:-按照協(xié)議約定提供服務,確保網絡設備的正常運行;-對服務人員進行專業(yè)培訓,提高服務質量;-保守甲方網絡信息的安全,不得泄露。七、保密條款7.1雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。7.2本保密條款在本協(xié)議終止后仍然有效。八、協(xié)議終止8.1本協(xié)議在雙方履行完畢各自義務后自動終止。8.2如一方違約,導致協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權解除協(xié)議,并要求違約方賠償損失。九、爭議解決9.1雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方代表(簽字):___________________乙方代表(簽字):___________________日期:____年____月____日
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