高校網(wǎng)上教學(xué)平臺使用手冊1.前言本手冊旨在指導(dǎo)高校師生及管理人員規(guī)范使用[平臺名稱]網(wǎng)上教學(xué)平臺（以下簡稱“平臺”），明確各角色操作流程與權(quán)限邊界，提升教學(xué)效率與系統(tǒng)安全性。手冊適用于[高校名稱]全體教師、學(xué)生、教務(wù)人員及系統(tǒng)管理員，內(nèi)容涵蓋平臺核心功能、常見操作及問題解決方法，是平臺使用的權(quán)威參考文檔。修訂說明：本手冊為第1版，發(fā)布日期[YYYY-MM-DD]，后續(xù)將根據(jù)平臺功能迭代定期更新。2.系統(tǒng)概述2.1平臺定位平臺是[高校名稱]推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的核心支撐工具，旨在構(gòu)建“線上+線下”混合式教學(xué)環(huán)境，實現(xiàn)課程資源數(shù)字化、教學(xué)活動互動化、成績管理自動化，支撐教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的全流程需求。2.2核心功能模塊平臺采用“模塊化設(shè)計”，主要功能模塊如下：模塊名稱功能描述課程管理支持課程創(chuàng)建、編輯、審核、歸檔，實現(xiàn)課程信息標(biāo)準(zhǔn)化管理資源中心提供文檔、視頻、課件、題庫等資源的上傳、存儲、共享與檢索教學(xué)互動包含直播教學(xué)、討論區(qū)、作業(yè)、測驗、問卷等互動工具，支撐個性化教學(xué)成績管理實現(xiàn)成績錄入、統(tǒng)計、分析與導(dǎo)出，支持多維度成績計算（如平時成績+期末成績）用戶管理管理教師、學(xué)生、教務(wù)人員賬號，分配角色與權(quán)限系統(tǒng)設(shè)置配置平臺參數(shù)（如資源格式限制、登錄策略），保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行3.用戶角色與權(quán)限平臺采用“角色-權(quán)限”分級管理模式，不同角色擁有不同操作權(quán)限，具體如下：3.1系統(tǒng)管理員職責(zé)：負(fù)責(zé)平臺整體運維與配置。權(quán)限：用戶賬號管理（新增、刪除、修改）、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置（如資源大小限制、登錄鎖定規(guī)則）、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、課程審核（可選）。3.2教師職責(zé)：完成課程建設(shè)、教學(xué)實施與成績評定。權(quán)限：創(chuàng)建/編輯課程、上傳教學(xué)資源、設(shè)計教學(xué)活動（直播、作業(yè)、測驗）、錄入/統(tǒng)計成績、管理學(xué)生選課。3.3學(xué)生職責(zé)：參與課程學(xué)習(xí)與互動。權(quán)限：選修課程、查看教學(xué)資源、提交作業(yè)/測驗、參與討論、查詢成績、反饋問題。3.4教務(wù)人員職責(zé)：協(xié)助教學(xué)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。權(quán)限：查看課程列表、統(tǒng)計選課人數(shù)、導(dǎo)出成績報表、審核課程（可選）。4.教師操作指南4.1課程創(chuàng)建與管理4.1.1新建課程1.登錄平臺：打開平臺網(wǎng)址（[平臺網(wǎng)址]），輸入教師賬號（工號）及密碼，點擊“登錄”。2.進入課程管理：登錄后，點擊頂部導(dǎo)航欄「課程管理」→「我的課程」。3.發(fā)起新建：點擊頁面右上角「新建課程」按鈕，進入課程信息填寫頁面。4.填寫基本信息：課程名稱：填寫全稱（如“高等數(shù)學(xué)（上冊）”），避免簡稱或模糊表述；課程代碼：輸入教務(wù)系統(tǒng)分配的唯一代碼（無代碼可留空，但建議填寫）；課程類型：選擇“必修課/選修課/通識課”；授課學(xué)期：選擇當(dāng)前學(xué)期（如“____學(xué)年第一學(xué)期”）；課程簡介：簡要描述課程內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、適用專業(yè)（____字）。5.設(shè)置課程權(quán)限：選課方式：選擇“開放選課”（學(xué)生自行選修）或“邀請選課”（通過邀請碼/名單導(dǎo)入）；訪問權(quán)限：設(shè)置“公開”（所有學(xué)生可見）或“私有”（僅選課學(xué)生可見）。6.提交審核：確認(rèn)信息無誤后，點擊「提交」。課程將進入教務(wù)人員/管理員審核流程，審核通過后生效。4.1.2課程編輯與歸檔編輯課程：在「我的課程」頁面，找到需修改的課程，點擊「編輯」按鈕，可修改課程名稱、簡介、權(quán)限等信息（課程代碼一旦提交無法修改）。歸檔課程：課程結(jié)束后，點擊「歸檔」按鈕，課程將從“當(dāng)前課程”移至“歸檔課程”，學(xué)生無法再訪問（如需恢復(fù)，聯(lián)系管理員）。4.2教學(xué)資源上傳平臺支持文檔（PDF、DOCX、PPTX）、視頻（MP4、AVI）、音頻（MP3、WAV）、圖片（JPG、PNG）等資源格式，單文件大小限制為500MB（如需調(diào)整，聯(lián)系管理員）。4.2.1上傳步驟1.進入課程資源頁：打開需上傳資源的課程，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「資源中心」→「我的資源」。2.選擇上傳方式：點擊「上傳資源」，選擇“本地文件”或“云盤同步”（支持百度云、阿里云盤）。3.填寫資源信息：資源名稱：填寫清晰易懂的名稱（如“第1章函數(shù)的極限課件”）；資源類型：選擇“課件/視頻/文檔/其他”；所屬章節(jié)：關(guān)聯(lián)課程章節(jié)（如“第1章函數(shù)與極限”）；資源描述：簡要說明資源內(nèi)容（如“本節(jié)課重點講解函數(shù)極限的定義與計算”）。4.完成上傳：點擊「確認(rèn)上傳」，資源將自動存儲至平臺服務(wù)器。上傳完成后，可在「資源列表」中查看、編輯或刪除資源。4.2.2資源共享設(shè)置公開共享：勾選資源右側(cè)「公開」選項，資源將進入平臺“公共資源庫”，所有教師可檢索使用；課程內(nèi)共享：默認(rèn)設(shè)置，僅當(dāng)前課程學(xué)生可訪問；密碼共享：設(shè)置提取碼，學(xué)生輸入密碼后可訪問（適用于敏感資源）。4.3教學(xué)活動設(shè)計4.3.1直播教學(xué)1.創(chuàng)建直播：進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「直播」，點擊「新建直播」。2.設(shè)置直播信息：直播主題：填寫直播主題（如“第3章導(dǎo)數(shù)的應(yīng)用答疑直播”）；直播時間：選擇直播開始時間（支持預(yù)約直播）；直播權(quán)限：選擇“公開”（所有學(xué)生可進入）或“僅限選課學(xué)生”；直播工具：選擇平臺內(nèi)置直播工具或第三方工具（如騰訊會議、Zoom，需提前配置）。3.啟動直播：直播開始前10分鐘，點擊「進入直播間」，調(diào)試麥克風(fēng)、攝像頭，確認(rèn)無誤后點擊「開始直播」。4.直播互動：直播過程中，可通過「聊天框」與學(xué)生互動，點擊「共享屏幕」展示課件，點擊「錄制」保存直播回放（回放將自動存入資源中心）。4.3.2作業(yè)布置與批改1.布置作業(yè)：進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「作業(yè)」，點擊「新建作業(yè)」；填寫作業(yè)信息：作業(yè)標(biāo)題（如“第2章導(dǎo)數(shù)的計算作業(yè)”）、作業(yè)內(nèi)容（題目描述）、提交截止時間、格式要求（如“Word文檔，字?jǐn)?shù)不超過2000字”）；選擇發(fā)布范圍：可選擇“全體學(xué)生”或“指定學(xué)生”（如針對掛科學(xué)生布置補做作業(yè)）；點擊「發(fā)布」，作業(yè)將推送至學(xué)生端。2.批改作業(yè)：在「作業(yè)列表」中，找到需批改的作業(yè)，點擊「批改」；查看學(xué)生提交的作業(yè)（支持在線預(yù)覽PDF、Word文檔），在「評分框」中輸入分?jǐn)?shù)（0-100分），在「評語框」中填寫批改意見（如“導(dǎo)數(shù)計算正確，但步驟不完整”）；點擊「保存」，成績將自動同步至成績管理模塊。4.3.3測驗設(shè)計與分析1.創(chuàng)建測驗：進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「測驗」，點擊「新建測驗」；填寫測驗信息：測驗標(biāo)題（如“第1章函數(shù)的極限單元測驗”）、測驗時間（如“60分鐘”）、及格分?jǐn)?shù)（如“60分”）、題型（選擇題、填空題、簡答題）；添加試題：可從「題庫」中選擇試題（需提前導(dǎo)入題庫）或「手動錄入」試題；點擊「發(fā)布」，測驗將推送至學(xué)生端。2.測驗分析：測驗結(jié)束后，點擊「統(tǒng)計分析」，可查看班級平均分、最高分、最低分、各題正確率等數(shù)據(jù)；點擊「導(dǎo)出報表」，可導(dǎo)出Excel格式的測驗成績表（包含學(xué)生姓名、學(xué)號、分?jǐn)?shù)、答題情況）。4.4成績管理1.錄入成績：進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「成績管理」→「成績錄入」；選擇成績類型（如“平時成績”“期末成績”“總評成績”）；輸入學(xué)生分?jǐn)?shù)（支持批量導(dǎo)入，需按照平臺提供的Excel模板填寫）；點擊「保存」，成績將自動計算（如總評成績=平時成績×40%+期末成績×60%，可在「成績設(shè)置」中調(diào)整權(quán)重）。2.查看與導(dǎo)出：在「成績列表」中，可查看學(xué)生各類型成績及總評成績；點擊「導(dǎo)出成績」，可導(dǎo)出Excel格式的成績表（包含學(xué)生姓名、學(xué)號、各類型成績、總評成績），用于教務(wù)系統(tǒng)歸檔。5.學(xué)生操作指南5.1課程選修與進入1.選課流程：登錄平臺（學(xué)生賬號為學(xué)號，初始密碼為身份證后6位，首次登錄需修改密碼）；點擊頂部導(dǎo)航欄「課程中心」→「選課」，進入選課頁面；瀏覽課程列表（可按課程類型、學(xué)期、專業(yè)篩選），選擇需選修的課程，點擊「選修」；若課程為“邀請選課”，需輸入教師提供的邀請碼，點擊「確認(rèn)」。2.進入課程：選課成功后，點擊頂部導(dǎo)航欄「我的課程」，找到已選修的課程，點擊「進入課程」。5.2在線學(xué)習(xí)流程2.觀看視頻：點擊視頻資源，進入視頻播放頁面（支持倍速播放、進度條拖動、字幕顯示）；觀看完成后，平臺將自動記錄學(xué)習(xí)進度（如“已觀看80%”）。5.3教學(xué)活動參與5.3.1作業(yè)提交1.進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「作業(yè)」，查看教師布置的作業(yè)；2.找到“待提交”狀態(tài)的作業(yè)，點擊作業(yè)標(biāo)題進入詳情頁；3.仔細(xì)閱讀作業(yè)要求（題目、截止時間、格式），點擊「上傳文件」（選擇本地文件）或「在線編輯」（直接在平臺編輯）；4.提交完成后，作業(yè)狀態(tài)變?yōu)椤耙烟峤弧保ㄈ缧栊薷?，需?lián)系教師開啟“重新提交”權(quán)限）。5.3.2討論區(qū)發(fā)言1.進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「討論區(qū)」；2.選擇討論主題（如“第1章函數(shù)的極限討論”），點擊「進入討論」；4.可對其他學(xué)生的發(fā)言進行「回復(fù)」或「點贊」（遵守文明互動規(guī)范，禁止發(fā)布敏感內(nèi)容）。5.3.3測驗作答1.進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「教學(xué)互動」→「測驗」，查看教師布置的測驗；2.找到“未開始”或“進行中”的測驗，點擊測驗標(biāo)題進入作答頁面；3.仔細(xì)閱讀測驗要求（時間、題型），開始作答（選擇題直接勾選選項，填空題輸入答案，簡答題輸入文字）；4.作答完成后，點擊「提交」（超時未提交將自動提交）；提交后，可查看測驗成績（教師批改后顯示）。5.4成績與反饋1.成績查詢：進入課程頁面，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄「成績管理」→「我的成績」；可查看各類型成績（平時成績、期末成績、總評成績）及教師評語。2.反饋提交：若對成績有異議，點擊「反饋」按鈕，填寫反饋內(nèi)容（如“第3次作業(yè)成績有誤，請求重新批改”），點擊「提交」；教師將在3個工作日內(nèi)處理反饋，處理結(jié)果將通過平臺消息通知學(xué)生。6.系統(tǒng)管理員操作指南（簡化版）6.1用戶管理1.新增用戶：登錄平臺，點擊頂部導(dǎo)航欄「系統(tǒng)管理」→「用戶管理」；點擊「新增用戶」，選擇用戶角色（教師/學(xué)生/教務(wù)人員）；填寫用戶信息（工號/學(xué)號、姓名、郵箱、手機號），設(shè)置初始密碼（如身份證后6位）；點擊「保存」，用戶賬號將自動生成。2.修改/刪除用戶：在「用戶列表」中，找到需修改的用戶，點擊「編輯」可修改用戶信息（如手機號、郵箱）；點擊「刪除」可刪除用戶賬號（刪除后無法恢復(fù)，需謹(jǐn)慎操作）。6.2系統(tǒng)配置1.資源設(shè)置：點擊「系統(tǒng)管理」→「系統(tǒng)配置」→「資源設(shè)置」；可修改資源格式限制（如允許上傳的視頻格式）、單文件大小限制（如調(diào)整為1GB）；點擊「保存」，設(shè)置將立即生效。2.登錄策略：點擊「系統(tǒng)管理」→「系統(tǒng)配置」→「登錄策略」；可設(shè)置登錄失敗鎖定次數(shù)（如連續(xù)5次失敗鎖定30分鐘）、密碼有效期（如90天）；點擊「保存」，設(shè)置將立即生效。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.數(shù)據(jù)備份：點擊「系統(tǒng)管理」→「數(shù)據(jù)管理」→「備份」；選擇備份類型（全量備份/增量備份），點擊「開始備份」；2.數(shù)據(jù)恢復(fù)：點擊「系統(tǒng)管理」→「數(shù)據(jù)管理」→「恢復(fù)」；選擇需恢復(fù)的備份文件，點擊「開始恢復(fù)」；恢復(fù)完成后，系統(tǒng)將重啟（恢復(fù)前需通知所有用戶退出平臺）。7.常見問題解答（FAQ）7.1登錄問題Q1：忘記密碼怎么辦？A：點擊登錄頁面「忘記密碼」，輸入賬號（工號/學(xué)號），通過綁定的郵箱或手機接收驗證碼，重置密碼。Q2：賬號被鎖定怎么辦？A：賬號連續(xù)輸入錯誤5次將被鎖定，鎖定時間為30分鐘；如需提前解鎖，聯(lián)系系統(tǒng)管理員。7.2資源上傳問題Q1：上傳資源失敗怎么辦？A：檢查文件格式（是否符合平臺要求）、文件大?。ㄊ欠癯^限制）、網(wǎng)絡(luò)連接（是否穩(wěn)定）；若仍失敗，聯(lián)系管理員。Q2：資源無法預(yù)覽怎么辦？A：嘗試更換瀏覽器（建議使用Chrome、Edge），清除瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete）；若仍無法預(yù)覽，聯(lián)系管理員。7.3教學(xué)活動問題Q1：作業(yè)提交后無法修改怎么辦？A：聯(lián)系教師開啟“重新提交”權(quán)限（教師可在「作業(yè)管理」中設(shè)置）。Q2：直播無法進入怎么辦？7.4其他問題Q1：平臺卡頓怎么辦？A：關(guān)閉無關(guān)瀏覽器標(biāo)簽頁，清理電腦緩存；若仍卡頓，聯(lián)系管理員（可能是服務(wù)器負(fù)載過高）。Q2：如何聯(lián)系管理員？8.注意事項與安全規(guī)范8.1賬號安全定期更換密碼（每3個月一次），密碼包含字母、數(shù)字、符號（如“Teach@123”）；不要將賬號密碼分享給他人，避免賬號被盜用；使用公共電腦登錄后，務(wù)必點擊「退出」按鈕，關(guān)閉瀏覽器窗口。8.2操作規(guī)范不要隨意修改系統(tǒng)設(shè)置（