第1篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在滿足社區(qū)居民基本醫(yī)療需求方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為了提高診所護(hù)士的工作積極性，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)診所的競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)護(hù)士提高服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。2.增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，促進(jìn)診所整體護(hù)理水平的提升。3.通過合理的提成機(jī)制，吸引和留住優(yōu)秀護(hù)理人才。4.提高診所的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)診所與護(hù)士的雙贏。三、適用范圍本提成方案適用于本診所所有在職護(hù)士。四、提成原則1.公平公正原則：提成方案對(duì)所有護(hù)士一視同仁，確保公平性。2.績(jī)效導(dǎo)向原則：以護(hù)士的工作績(jī)效為主要考核依據(jù)。3.量質(zhì)并重原則：既注重工作量，也注重工作質(zhì)量。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整提成方案。五、提成項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)1.工作量提成（1）門診護(hù)理工作量：根據(jù)護(hù)士每日接待患者數(shù)量，按以下標(biāo)準(zhǔn)提成。-每接待一位患者，提成0.5元。-每完成一次注射、輸液、換藥等操作，提成1元。（2）病房護(hù)理工作量：根據(jù)護(hù)士每日護(hù)理患者數(shù)量，按以下標(biāo)準(zhǔn)提成。-每護(hù)理一位患者，提成1元。-每完成一次夜間巡視，提成0.5元。2.服務(wù)質(zhì)量提成（1）患者滿意度：根據(jù)患者滿意度調(diào)查結(jié)果，按以下標(biāo)準(zhǔn)提成。-患者滿意度達(dá)到90%以上，提成5元。-患者滿意度達(dá)到80%以上，提成3元。（2）護(hù)理差錯(cuò)：發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)，扣除相應(yīng)提成。-輕微差錯(cuò)，扣除10元。-嚴(yán)重差錯(cuò)，扣除50元。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作提成（1）參與護(hù)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：積極參加護(hù)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每次活動(dòng)提成5元。（2）協(xié)助其他護(hù)士：協(xié)助其他護(hù)士完成工作，每次提成2元。4.技能提升提成（1）參加護(hù)理技能培訓(xùn)：積極參加護(hù)理技能培訓(xùn)，每次培訓(xùn)后，提成10元。（2）取得護(hù)理相關(guān)證書：取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書、護(hù)師證書等，一次性提成100元。六、提成計(jì)算及發(fā)放1.計(jì)算方法每月底，由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)士當(dāng)月的工作績(jī)效，按照本方案的規(guī)定計(jì)算提成金額。2.發(fā)放時(shí)間每月月底，將當(dāng)月提成金額發(fā)放給護(hù)士。3.發(fā)放方式提成金額以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。七、監(jiān)督管理1.護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本提成方案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保方案的公平公正。2.定期檢查診所將對(duì)護(hù)士的工作績(jī)效進(jìn)行定期檢查，確保提成方案的落實(shí)。3.申訴機(jī)制護(hù)士對(duì)提成結(jié)果有異議，可以向護(hù)士長(zhǎng)或診所負(fù)責(zé)人提出申訴。八、附則1.本方案自發(fā)布之日起施行。2.本方案由診所負(fù)責(zé)解釋。3.本方案如有未盡事宜，由診所另行規(guī)定。九、結(jié)語本提成方案的制定，旨在激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。希望全體護(hù)士能夠認(rèn)真執(zhí)行本方案，共同為診所的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第2篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療服務(wù)的重要載體，其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率日益受到重視。護(hù)士作為診所的重要組成部分，其工作質(zhì)量直接影響到診所的整體服務(wù)水平。為了激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，本診所特制定護(hù)士提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)護(hù)士提高工作積極性，提升服務(wù)質(zhì)量。2.增強(qiáng)護(hù)士對(duì)診所的歸屬感和忠誠度。3.提高診所的整體運(yùn)營(yíng)效率，降低患者流失率。4.促進(jìn)診所業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。三、提成方案原則1.公平公正：提成方案對(duì)所有護(hù)士一視同仁，確保公平性。2.激勵(lì)為主：以激勵(lì)護(hù)士提高工作積極性為核心，兼顧其他因素。3.可操作性：方案內(nèi)容具體明確，便于實(shí)施和監(jiān)督。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)實(shí)際情況和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整方案。四、提成方案內(nèi)容（一）提成計(jì)算方式1.基本提成：根據(jù)護(hù)士的職稱、工作年限等因素，設(shè)定基本提成比例。2.績(jī)效提成：根據(jù)護(hù)士的工作績(jī)效，如病患滿意度、工作量、業(yè)務(wù)水平等，設(shè)定績(jī)效提成比例。3.獎(jiǎng)勵(lì)提成：對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的護(hù)士，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)。（二）提成比例1.基本提成比例：-護(hù)士長(zhǎng)：5%-護(hù)士：3%2.績(jī)效提成比例：-病患滿意度：30%-工作量：30%-業(yè)務(wù)水平：20%-團(tuán)隊(duì)協(xié)作：20%3.獎(jiǎng)勵(lì)提成：-優(yōu)秀護(hù)士：1%-優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)：0.5%（三）提成計(jì)算公式1.基本提成：基本提成=基本工資×基本提成比例2.績(jī)效提成：績(jī)效提成=（病患滿意度得分+工作量得分+業(yè)務(wù)水平得分+團(tuán)隊(duì)協(xié)作得分）×績(jī)效提成比例3.獎(jiǎng)勵(lì)提成：獎(jiǎng)勵(lì)提成=獎(jiǎng)勵(lì)金額×獎(jiǎng)勵(lì)提成比例五、提成發(fā)放1.發(fā)放時(shí)間：每月底發(fā)放上一個(gè)月的提成。2.發(fā)放方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金發(fā)放。六、提成考核1.考核指標(biāo)：-病患滿意度調(diào)查-工作量統(tǒng)計(jì)-業(yè)務(wù)水平考核-團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)2.考核周期：每月進(jìn)行一次考核。七、方案實(shí)施1.宣傳培訓(xùn)：對(duì)護(hù)士進(jìn)行提成方案的宣傳和培訓(xùn)，確保護(hù)士了解方案內(nèi)容和實(shí)施方法。2.監(jiān)督執(zhí)行：設(shè)立專門的監(jiān)督小組，對(duì)提成方案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。3.反饋調(diào)整：根據(jù)護(hù)士的反饋和實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整提成方案。八、結(jié)語本提成方案旨在激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)診所的持續(xù)健康發(fā)展。我們相信，通過實(shí)施本方案，能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為診所創(chuàng)造更大的價(jià)值。九、附件1.護(hù)士提成考核標(biāo)準(zhǔn)2.病患滿意度調(diào)查問卷3.工作量統(tǒng)計(jì)表格注：本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，由診所管理層另行通知。第3篇一、方案背景隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，診所作為基層醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率越來越受到患者的關(guān)注。為了激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，特制定本提成方案。二、方案目的1.激勵(lì)護(hù)士提高工作積極性，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.增強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。3.提高患者滿意度，促進(jìn)診所業(yè)務(wù)發(fā)展。4.實(shí)現(xiàn)診所經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。三、提成方案原則1.公平公正原則：確保提成方案的公平性和公正性，讓每位護(hù)士都有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。2.精益求精原則：鼓勵(lì)護(hù)士不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。3.客戶至上原則：以患者為中心，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。4.績(jī)效導(dǎo)向原則：以工作績(jī)效為依據(jù)，進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。四、提成方案內(nèi)容（一）提成范圍1.日常護(hù)理工作：包括患者入院、出院護(hù)理，病情觀察，基礎(chǔ)護(hù)理，健康教育等。2.特殊護(hù)理工作：包括急危重癥患者的搶救、手術(shù)配合、新生兒護(hù)理等。3.護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包括與其他醫(yī)護(hù)人員的協(xié)作，共同完成護(hù)理任務(wù)。4.護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)：包括參與護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，提出合理化建議等。（二）提成標(biāo)準(zhǔn)1.基礎(chǔ)提成：根據(jù)護(hù)士的職稱、工作年限等因素，設(shè)定不同的基礎(chǔ)提成標(biāo)準(zhǔn)。2.績(jī)效提成：根據(jù)護(hù)士的工作績(jī)效，包括護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、工作態(tài)度等，設(shè)定績(jī)效提成標(biāo)準(zhǔn)。3.項(xiàng)目提成：針對(duì)特殊護(hù)理項(xiàng)目，如急危重癥搶救、手術(shù)配合等，設(shè)定項(xiàng)目提成標(biāo)準(zhǔn)。4.團(tuán)隊(duì)提成：根據(jù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作質(zhì)量等，設(shè)定團(tuán)隊(duì)提成標(biāo)準(zhǔn)。（三）提成計(jì)算方法1.基礎(chǔ)提成：按月計(jì)算，根據(jù)護(hù)士的職稱、工作年限等因素，按月發(fā)放。2.績(jī)效提成：根據(jù)護(hù)士每月的工作績(jī)效評(píng)分，乘以相應(yīng)的績(jī)效提成系數(shù)，計(jì)算當(dāng)月績(jī)效提成。3.項(xiàng)目提成：根據(jù)護(hù)士參與的特殊護(hù)理項(xiàng)目數(shù)量和難度，乘以相應(yīng)的項(xiàng)目提成系數(shù)，計(jì)算當(dāng)月項(xiàng)目提成。4.團(tuán)隊(duì)提成：根據(jù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效評(píng)分，乘以相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)提成系數(shù)，計(jì)算當(dāng)月團(tuán)隊(duì)提成。五、提成發(fā)放與考核（一）提成發(fā)放1.每月月底，根據(jù)護(hù)士的績(jī)效情況進(jìn)行提成計(jì)算，次月發(fā)放。2.提成發(fā)放需經(jīng)過護(hù)士本人簽字確認(rèn)，確保提成發(fā)放的透明度。（二）考核1.定期考核：每月對(duì)護(hù)士的護(hù)理工作進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、工作態(tài)度等。2.年度考核：每年對(duì)護(hù)士的工作進(jìn)行全面考核，考核內(nèi)容包括工作績(jī)效、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)合作等。六、方案實(shí)施與調(diào)整（一）實(shí)施1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.診所設(shè)立專門的提成方案管理小組，負(fù)責(zé)方案的執(zhí)行和監(jiān)督。（二）調(diào)整1.根據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展和診所實(shí)際情況，本方案可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.調(diào)整方案需經(jīng)過診所管理層討論決定，并提前通知全體護(hù)士。七、結(jié)語本提成方案旨在激發(fā)護(hù)士的工作積極性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)診所業(yè)務(wù)發(fā)展。我們相信，通過實(shí)施本方案，診所的護(hù)理工作將更加高效、優(yōu)質(zhì)，為患者提供更加滿意的醫(yī)療服務(wù)。八、附件1.護(hù)士提成系數(shù)表2.護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)3.患者滿意度調(diào)查表（注：以下內(nèi)容為示例，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）護(hù)士提成系數(shù)表|職稱|工作年限|基礎(chǔ)提成系數(shù)|績(jī)效提成系數(shù)|項(xiàng)目提成系數(shù)|團(tuán)隊(duì)提成系數(shù)||----|--------|------------|------------|------------|------------||護(hù)士|1年以下|0.8|1.0|1.2|1.0||護(hù)士|1-3年|0.9|1.1|1.3|1.1||護(hù)士|3-5年|1.0|1.2|1.4|1.2||護(hù)士|5年以上|1.1|1.3|1.5|1.3|護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)|考核項(xiàng)目|考核標(biāo)準(zhǔn)|分值||--------|--------|----||護(hù)理文書|完整、規(guī)范、準(zhǔn)確|10分||病情觀察|及時(shí)、準(zhǔn)確、全面|10分||患者滿意度|患者滿意|10分||