2025年仙桃市招聘50名城市社區(qū)專職工作者筆試備考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，首要原則是（）A.堅(jiān)持原則，不妥協(xié)B.中立調(diào)解，以和為貴C.快速解決，避免拖延D.依靠權(quán)威，強(qiáng)制執(zhí)行答案：B解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立立場，以調(diào)解為主，促進(jìn)雙方達(dá)成和解。堅(jiān)持原則但缺乏靈活性可能導(dǎo)致矛盾激化，快速解決可能忽略深層問題，依靠權(quán)威則違背居民自治精神。中立調(diào)解符合社區(qū)工作者的角色定位，有利于維護(hù)社區(qū)和諧。2.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)不包括（）A.組織居民開展文化活動(dòng)B.負(fù)責(zé)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理C.直接執(zhí)行國家法律法規(guī)D.協(xié)助政府開展社會(huì)服務(wù)答案：C解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，主要職責(zé)是組織居民開展文化活動(dòng)、管理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)助政府開展社會(huì)服務(wù)等。直接執(zhí)行國家法律法規(guī)屬于行政機(jī)關(guān)的職能，社區(qū)工作者主要負(fù)責(zé)宣傳和協(xié)助落實(shí)。3.社區(qū)服務(wù)中，哪項(xiàng)不屬于基本公共服務(wù)范疇（）A.為老年人提供日間照料B.組織居民進(jìn)行健康知識(shí)講座C.提供法律咨詢服務(wù)D.開設(shè)社區(qū)商業(yè)店鋪答案：D解析：基本公共服務(wù)是指由政府主導(dǎo)、為居民提供的公益性服務(wù)，包括為老年人提供日間照料、組織健康知識(shí)講座、提供法律咨詢服務(wù)等。開設(shè)社區(qū)商業(yè)店鋪屬于市場行為，不屬于基本公共服務(wù)范疇。4.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)注重（）A.個(gè)人權(quán)威，命令式工作B.溝通協(xié)調(diào)，服務(wù)意識(shí)C.閉門造車，獨(dú)立決策D.追求利益，利益至上答案：B解析：社區(qū)工作者應(yīng)以服務(wù)居民為宗旨，注重溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的工作關(guān)系。命令式工作容易引起居民反感，閉門造車缺乏群眾基礎(chǔ)，追求利益則違背職業(yè)道德。溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識(shí)是社區(qū)工作者的基本素養(yǎng)。5.社區(qū)居民公約的制定程序包括（）A.直接由居委會(huì)決定B.提出草案，征求意見，表決通過C.個(gè)人自由制定，報(bào)備即可D.由街道辦事處強(qiáng)制推行答案：B解析：社區(qū)居民公約是居民自治的重要體現(xiàn)，制定程序應(yīng)為：提出草案，在社區(qū)范圍內(nèi)廣泛征求意見，經(jīng)居民會(huì)議或居民代表會(huì)議表決通過后生效。直接決定、自由制定或強(qiáng)制推行都不符合居民自治原則。6.社區(qū)工作中，處理突發(fā)事件的首要任務(wù)是（）A.控制輿論，避免影響B(tài).保護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全C.收集證據(jù)，追究責(zé)任D.維持現(xiàn)場秩序答案：B解析：突發(fā)事件處理中，保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全是首要任務(wù)?？刂戚浾?、收集證據(jù)、維持秩序等工作應(yīng)在保障安全的前提下進(jìn)行。只有確保人員安全，其他工作才有意義。7.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，應(yīng)采取的方式是（）A.命令式，要求服從B.說服式，強(qiáng)調(diào)權(quán)威C.對(duì)話式，平等交流D.指責(zé)式，批評(píng)為主答案：C解析：社區(qū)工作者與居民溝通應(yīng)采用對(duì)話式方式，保持平等交流，尊重居民意見。命令式、強(qiáng)調(diào)權(quán)威或指責(zé)式的方式容易引起居民抵觸，不利于工作開展。8.社區(qū)服務(wù)中，哪項(xiàng)不屬于志愿服務(wù)范疇（）A.志愿者定期探訪孤寡老人B.志愿者協(xié)助社區(qū)開展活動(dòng)C.志愿者組織居民進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)D.志愿者收取居民快遞代為保管答案：D解析：志愿服務(wù)是指自愿、無償為社會(huì)和他人提供服務(wù)的行為。志愿者定期探訪孤寡老人、協(xié)助社區(qū)開展活動(dòng)、組織義務(wù)勞動(dòng)都屬于志愿服務(wù)范疇。收取快遞代為保管涉及利益交換，不屬于志愿服務(wù)。9.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）A.先調(diào)查后處理，保持公正B.快速回應(yīng)，拖延解決C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.親疏有別，區(qū)別對(duì)待答案：A解析：處理居民投訴應(yīng)遵循先調(diào)查后處理、保持公正的原則?？焖倩貞?yīng)但拖延解決、推卸責(zé)任或區(qū)別對(duì)待都會(huì)損害居民利益，影響社區(qū)工作信譽(yù)。10.社區(qū)工作中，哪項(xiàng)不屬于社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容（）A.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施B.發(fā)展社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)C.健全社區(qū)服務(wù)體系D.加強(qiáng)社區(qū)文化宣傳答案：B解析：社區(qū)建設(shè)包括完善基礎(chǔ)設(shè)施、健全服務(wù)體系、加強(qiáng)文化宣傳等內(nèi)容。發(fā)展社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)屬于市場行為，不屬于社區(qū)建設(shè)范疇。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，最重要的是（）A.活動(dòng)規(guī)模越大越好B.活動(dòng)內(nèi)容符合居民需求C.活動(dòng)形式新穎獨(dú)特D.活動(dòng)由知名人士參與答案：B解析：社區(qū)活動(dòng)的目的是服務(wù)居民、豐富居民生活，因此活動(dòng)內(nèi)容是否符合居民需求是最重要的考量因素。規(guī)模大小、形式是否新穎、是否有名人都不是衡量活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于活動(dòng)能否滿足居民的實(shí)際需要。12.社區(qū)居民委員會(huì)的工作性質(zhì)是（）A.政府職能部門B.居民自治組織C.社會(huì)團(tuán)體D.企業(yè)單位答案：B解析：社區(qū)居民委員會(huì)是依據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》設(shè)立的基層群眾性自治組織，代表居民行使自治權(quán)，負(fù)責(zé)本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)。它不是政府職能部門，不具有行政權(quán)力，也不是社會(huì)團(tuán)體或企業(yè)單位。13.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)采取的態(tài)度是（）A.明確表示支持某一方B.堅(jiān)持原則，不留情面C.中立客觀，耐心傾聽D.快速判決，了結(jié)矛盾答案：C解析：調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)保持中立客觀的態(tài)度，耐心傾聽雙方的訴求和理由，了解糾紛的根源，再進(jìn)行協(xié)調(diào)。明確支持某一方或堅(jiān)持原則不留情面容易激化矛盾，快速判決可能導(dǎo)致處理不公，不利于矛盾化解。14.社區(qū)服務(wù)中，屬于專項(xiàng)服務(wù)的是（）A.社區(qū)衛(wèi)生清潔B.社區(qū)文化娛樂C.社區(qū)法律咨詢D.社區(qū)安全巡邏答案：C解析：社區(qū)服務(wù)可以分為基本公共服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)?；竟卜?wù)是面向全體居民的基礎(chǔ)服務(wù)，如環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂、安全巡邏等。專項(xiàng)服務(wù)是針對(duì)特定人群或特定需求的個(gè)性化服務(wù)，如社區(qū)法律咨詢、老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)等。社區(qū)法律咨詢屬于專項(xiàng)服務(wù)。15.社區(qū)工作者向上級(jí)部門匯報(bào)工作，應(yīng)注重（）A.報(bào)喜不報(bào)憂B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，事實(shí)清楚C.語言華麗，辭藻豐富D.突出個(gè)人成績答案：B解析：向上級(jí)部門匯報(bào)工作，社區(qū)工作者應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和事實(shí)的清晰性，客觀反映工作情況，包括成績和問題。報(bào)喜不報(bào)憂、只突出個(gè)人成績都是不誠信的表現(xiàn)，語言華麗但內(nèi)容空洞則缺乏實(shí)質(zhì)意義。16.社區(qū)居民公約的法律效力是（）A.具有強(qiáng)制約束力B.僅在社區(qū)內(nèi)部有約束力C.等同于政府法規(guī)D.無法律效力答案：B解析：社區(qū)居民公約是居民根據(jù)自身情況制定的自治規(guī)范，主要依靠居民自覺遵守，在社區(qū)內(nèi)部具有約束力。它不屬于國家法律體系，不具有國家法律的強(qiáng)制約束力，也不等同于政府法規(guī)，但其對(duì)維護(hù)社區(qū)秩序、化解矛盾具有積極作用。17.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，如果遇到超出自身權(quán)限的事項(xiàng)，應(yīng)（）A.拒絕處理B.私下解決C.向有關(guān)部門反映D.推給其他同事答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，如果遇到超出自身權(quán)限或能力范圍的事項(xiàng)，應(yīng)按照規(guī)定向有關(guān)部門反映，尋求支持和幫助。拒絕處理、私下解決或推給其他同事都是不負(fù)責(zé)任的做法，可能損害居民利益和政府形象。18.社區(qū)工作中，"以人為本"的核心是（）A.完善硬件設(shè)施B.關(guān)注居民需求C.提高工作效率D.增加人員編制答案：B解析：社區(qū)工作堅(jiān)持"以人為本"，核心是關(guān)注居民的需求，了解居民的利益訴求，為居民提供有針對(duì)性的服務(wù)。完善硬件設(shè)施、提高工作效率、增加人員編制都是為了更好地服務(wù)居民，但不是"以人為本"的核心。19.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（）A.個(gè)人利益至上B.居民利益優(yōu)先C.領(lǐng)導(dǎo)意愿為主D.工作量最大化為目標(biāo)答案：B解析：社區(qū)工作者代表居民利益，在開展工作時(shí)應(yīng)堅(jiān)持居民利益優(yōu)先的原則，把居民的需求放在首位。個(gè)人利益至上、領(lǐng)導(dǎo)意愿為主或只追求工作量都是錯(cuò)誤的觀念，違背了社區(qū)工作者的職責(zé)和使命。20.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，應(yīng)避免（）A.耐心傾聽B.使用專業(yè)術(shù)語C.尊重居民D.語氣平和答案：B解析：社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免使用過多的專業(yè)術(shù)語，以免造成溝通障礙。耐心傾聽、尊重居民、語氣平和是良好的溝通方式，有助于建立信任關(guān)系，促進(jìn)工作順利開展。二、多選題1.社區(qū)工作者在協(xié)助辦理居民證件時(shí)，應(yīng)該做到（）A.熱情接待，耐心解答B(yǎng).嚴(yán)格審核，確保材料齊全C.提高效率，盡快辦結(jié)D.收取適當(dāng)費(fèi)用E.及時(shí)反饋辦理進(jìn)度答案：ABE解析：社區(qū)工作者協(xié)助辦理居民證件時(shí)，應(yīng)熱情接待，耐心解答居民疑問，嚴(yán)格審核材料，確保符合要求，并及時(shí)向居民反饋辦理進(jìn)度。提高效率是目標(biāo)，但不應(yīng)以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)。收取費(fèi)用不屬于其職責(zé)范圍，應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行。2.社區(qū)居民委員會(huì)的組成人員包括（）A.主任B.副主任C.委員D.居民代表E.上級(jí)政府工作人員答案：ABC解析：根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)由主任、副主任和委員組成。他們由居民選舉產(chǎn)生，代表居民行使自治權(quán)。居民代表是選舉的基礎(chǔ)，但不是委員會(huì)的組成人員。上級(jí)政府工作人員可以指導(dǎo)社區(qū)工作，但不屬于居民委員會(huì)的組成人員。3.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，需要（）A.傾聽投訴內(nèi)容B.記錄投訴要點(diǎn)C.調(diào)查核實(shí)情況D.及時(shí)反饋處理結(jié)果E.要求居民立即停止投訴答案：ABCD解析：處理居民投訴是社區(qū)工作者的重要職責(zé)。需要耐心傾聽投訴內(nèi)容，詳細(xì)記錄要點(diǎn)，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在處理完畢后及時(shí)向投訴人反饋結(jié)果。要求居民立即停止投訴是不正確的做法，應(yīng)首先解決問題。4.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.組織文化娛樂活動(dòng)B.保護(hù)社區(qū)歷史風(fēng)貌C.建設(shè)社區(qū)文化設(shè)施D.培養(yǎng)社區(qū)文化人才E.發(fā)展社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設(shè)旨在豐富居民精神文化生活，提升社區(qū)文明程度。內(nèi)容包括組織文化娛樂活動(dòng)、保護(hù)社區(qū)歷史風(fēng)貌、建設(shè)文化設(shè)施、培養(yǎng)文化人才等。發(fā)展社區(qū)商業(yè)經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)范疇，不屬于文化建設(shè)內(nèi)容。5.社區(qū)工作者在協(xié)助居民就業(yè)時(shí)，可以提供（）A.就業(yè)信息B.職業(yè)技能培訓(xùn)C.就業(yè)指導(dǎo)D.就業(yè)推薦E.住房補(bǔ)貼答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民就業(yè)方面，可以提供就業(yè)信息、組織或推薦參加職業(yè)技能培訓(xùn)、提供就業(yè)指導(dǎo)、進(jìn)行就業(yè)推薦等服務(wù)。住房補(bǔ)貼通常由政府部門根據(jù)特定政策發(fā)放，不屬于社區(qū)工作者常規(guī)的就業(yè)服務(wù)范圍。6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.疾病預(yù)防B.健康體檢C.疫苗接種D.健康教育E.家政服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，主要內(nèi)容包括疾病預(yù)防、健康體檢、疫苗接種、健康教育等。家政服務(wù)屬于社區(qū)服務(wù)范疇，但不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容。7.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)具備（）A.服務(wù)意識(shí)B.溝通能力C.法律知識(shí)D.管理能力E.創(chuàng)新精神答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者需要具備多方面的素質(zhì)和能力。服務(wù)意識(shí)是根本，溝通能力是橋梁，法律知識(shí)是保障，管理能力是手段，創(chuàng)新精神是動(dòng)力。這些素質(zhì)和能力共同構(gòu)成了社區(qū)工作者應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)。8.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用是（）A.解決居民糾紛B.維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定C.促進(jìn)鄰里和睦D.代替行政機(jī)關(guān)執(zhí)法E.開展社區(qū)教育答案：ABC解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)是基層群眾性自治組織，主要作用是調(diào)解居民糾紛，化解矛盾，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)鄰里和睦。它不能代替行政機(jī)關(guān)執(zhí)法，社區(qū)教育也不是其主要職責(zé)。9.社區(qū)工作者在組織會(huì)議時(shí)，需要注意（）A.提前通知參會(huì)人員B.明確會(huì)議議題C.做好會(huì)議記錄D.嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)律E.會(huì)議結(jié)束后立即散會(huì)答案：ABCD解析：組織會(huì)議是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。需要注意提前通知參會(huì)人員，明確會(huì)議議題，做好會(huì)議記錄，并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議紀(jì)律，確保會(huì)議有序進(jìn)行。會(huì)議結(jié)束后是否散會(huì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定，并非立即散會(huì)。10.社區(qū)工作者在宣傳政策時(shí)，應(yīng)做到（）A.準(zhǔn)確解讀政策B.方式多樣化C.耐心解答疑問D.定期開展宣傳E.強(qiáng)制居民接受答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在宣傳政策時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確解讀政策內(nèi)容，采用多種方式進(jìn)行宣傳，如發(fā)放宣傳資料、召開說明會(huì)等，耐心解答居民疑問，并定期開展宣傳，確保居民及時(shí)了解政策。強(qiáng)制居民接受是錯(cuò)誤的做法，應(yīng)尊重居民的自主選擇。二、多選題11.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理低保時(shí)，需要（）A.了解居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.填寫申請(qǐng)表格C.提供相關(guān)證明材料D.向居民解釋政策E.代為提交申請(qǐng)答案：ABCD解析：社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理低保，需要了解居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況，指導(dǎo)或協(xié)助居民填寫申請(qǐng)表格，幫助居民準(zhǔn)備和提供相關(guān)證明材料，并向居民解釋低保政策及相關(guān)要求。代為提交申請(qǐng)可能涉及違規(guī)操作，工作者應(yīng)指導(dǎo)居民本人辦理，確保程序的規(guī)范性。12.社區(qū)居民公約的主要作用是（）A.規(guī)范居民行為B.維護(hù)社區(qū)秩序C.促進(jìn)鄰里和諧D.代替法律法規(guī)E.增加社區(qū)收入答案：ABC解析：社區(qū)居民公約是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的依據(jù)，主要作用是規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)鄰里和諧。它不能代替國家法律法規(guī)，也沒有增加社區(qū)收入的直接作用。13.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)（）A.迅速到場B.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案C.組織居民疏散D.保護(hù)重要物資E.向上級(jí)報(bào)告情況答案：ABCDE解析：處理突發(fā)事件，社區(qū)工作者應(yīng)迅速到場，根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織居民安全疏散，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的重要物資，并及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告事件情況，以便獲得支持和指導(dǎo)。14.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵守（）A.秩序B.紀(jì)律C.職業(yè)道德D.國家法律E.個(gè)人意愿答案：ABCD解析：社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，必須遵守國家法律法規(guī)，恪守工作紀(jì)律，遵循職業(yè)道德規(guī)范，維護(hù)社會(huì)秩序。個(gè)人意愿不應(yīng)凌駕于規(guī)章制度和國家法律之上。15.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估內(nèi)容可以包括（）A.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況B.服務(wù)對(duì)象滿意度C.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況D.項(xiàng)目社會(huì)效益E.項(xiàng)目工作人員表現(xiàn)答案：ABCDE解析：對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，需要考察項(xiàng)目目標(biāo)是否達(dá)成、服務(wù)對(duì)象對(duì)項(xiàng)目的滿意度、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是否按規(guī)定使用、項(xiàng)目產(chǎn)生的社會(huì)效益以及項(xiàng)目工作人員的表現(xiàn)等多個(gè)方面。16.社區(qū)工作者在調(diào)解家庭糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.尊重當(dāng)事人意愿B.堅(jiān)持原則C.保護(hù)當(dāng)事人隱私D.中立公正E.說服教育答案：ACDE解析：調(diào)解家庭糾紛時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)尊重當(dāng)事人意愿，保護(hù)其隱私，堅(jiān)持中立公正的態(tài)度，通過說服教育的方式，引導(dǎo)當(dāng)事人理性溝通，化解矛盾。雖然要堅(jiān)持原則，但在調(diào)解過程中更應(yīng)注重方式和效果，單純的堅(jiān)持原則可能不利于糾紛解決。17.社區(qū)工作者在組織活動(dòng)時(shí)，需要（）A.確定活動(dòng)主題B.制定活動(dòng)方案C.招募活動(dòng)參與者D.準(zhǔn)備活動(dòng)物資E.活動(dòng)結(jié)束后立即解散答案：ABCD解析：組織社區(qū)活動(dòng)需要系統(tǒng)規(guī)劃，包括確定活動(dòng)主題，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，招募和通知活動(dòng)參與者，準(zhǔn)備必要的活動(dòng)物資等?；顒?dòng)結(jié)束后是否解散應(yīng)根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)和效果決定，并非立即解散。18.社區(qū)工作者在收集居民意見時(shí)，可以采用（）A.問卷調(diào)查B.座談會(huì)C.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)D.個(gè)別訪談E.強(qiáng)制要求答案：ABCD解析：收集居民意見是社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)，可以采用問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布意見征集信息、進(jìn)行個(gè)別訪談等多種方式。強(qiáng)制要求收集意見違背居民意愿，不利于意見的反饋。19.社區(qū)工作者在協(xié)助居民進(jìn)行法律咨詢時(shí)，可以（）A.提供法律知識(shí)普及B.指導(dǎo)居民申請(qǐng)法律援助C.代理居民進(jìn)行訴訟D.分析居民法律問題E.提供判決結(jié)果答案：ABD解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民進(jìn)行法律咨詢時(shí)，可以提供法律知識(shí)普及，指導(dǎo)居民申請(qǐng)法律援助，分析其面臨的法律問題。但代理訴訟和提供判決結(jié)果超出了其職責(zé)范圍，工作者可以提供相關(guān)信息和建議，但不能代替律師或法官。20.社區(qū)工作者在開展宣傳工作時(shí)，應(yīng)（）A.內(nèi)容準(zhǔn)確B.方式多樣C.針對(duì)性強(qiáng)D.注重實(shí)效E.強(qiáng)制接受答案：ABCD解析：社區(qū)工作者開展宣傳工作，應(yīng)確保宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，采用多種宣傳方式，使宣傳內(nèi)容具有針對(duì)性，并注重實(shí)際效果，提高居民的知曉率和接受度。強(qiáng)制接受宣傳內(nèi)容違背宣傳工作的原則。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會(huì)是政府行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》設(shè)立，代表居民行使自治權(quán)，不是政府行政機(jī)關(guān)的派出機(jī)構(gòu)。2.社區(qū)工作者可以代替居民向政府部門申請(qǐng)辦理證件。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者可以協(xié)助居民了解辦理證件的程序和所需材料，并可以協(xié)助填寫表格，但通常不能代替居民本人向政府部門申請(qǐng)辦理證件，因?yàn)樯婕熬用駛€(gè)人權(quán)益的事項(xiàng)需要本人親自辦理。3.社區(qū)工作者在調(diào)解糾紛時(shí)，可以強(qiáng)制當(dāng)事人接受調(diào)解結(jié)果。（