店里員工的考勤管理制度一、考勤管理制度概述

店里員工的考勤管理制度旨在規(guī)范員工的工作時間，確保員工按時上下班，提高工作效率，維護店鋪的正常運營秩序。該制度遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合店鋪實際情況，制定如下：

1.考勤時間：規(guī)定員工的上班時間為每天早上8:00至下午18:00，午休時間為11:30至12:30，共計8小時工作制。

2.上班打卡：員工需在規(guī)定時間內(nèi)通過打卡機進行簽到和簽退，確保考勤數(shù)據(jù)的準確性。

3.請假制度：員工因事、因病等原因需請假，需提前向主管申請，并按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

4.遲到與早退：員工遲到或早退需按照規(guī)定繳納遲到或早退罰款，遲到時間超過30分鐘或早退時間超過15分鐘，視為曠工。

5.休息日與加班：每周休息日為周六和周日，如遇國家法定節(jié)假日，按國家規(guī)定執(zhí)行。員工加班需經(jīng)主管批準，并按照國家規(guī)定支付加班費。

6.考勤統(tǒng)計與考核：每月對員工的考勤進行統(tǒng)計，作為績效考核的重要依據(jù)。

7.考勤申訴：員工對考勤有異議時，可在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部門提出申訴，經(jīng)核實后予以糾正。

8.考勤制度培訓(xùn)：定期對員工進行考勤制度培訓(xùn)，提高員工對考勤制度的認識和遵守程度。

9.考勤制度執(zhí)行與監(jiān)督：各部門負責人負責本部門考勤制度的執(zhí)行與監(jiān)督，確?？记谥贫鹊挠行嵤?/p>

10.考勤制度調(diào)整：根據(jù)國家法律法規(guī)和店鋪實際情況，對考勤制度進行適時調(diào)整。

二、考勤打卡操作流程

1.打卡設(shè)備：店內(nèi)配置有打卡機，員工需在規(guī)定的工作時間內(nèi)使用打卡機進行簽到和簽退。

2.簽到流程：員工上班時間到達后，需在打卡機上插入身份證或指紋識別，系統(tǒng)自動記錄簽到時間和打卡記錄。

3.簽退流程：員工下班時間到達后，同樣在打卡機上完成簽退操作，記錄下班時間和打卡記錄。

4.異常打卡處理：如員工忘記打卡或因故無法打卡，需在當日內(nèi)向主管匯報情況，并盡快補卡。

5.考勤記錄查詢：員工可通過內(nèi)部管理系統(tǒng)或向人力資源部門查詢個人考勤記錄，了解自己的出勤情況。

6.考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計：人力資源部門負責定期統(tǒng)計員工的考勤數(shù)據(jù)，包括遲到、早退、請假等情況，確保數(shù)據(jù)的準確性。

7.考勤異常報告：若員工出現(xiàn)連續(xù)遲到、早退等異常情況，主管需及時向人力資源部門報告，以便采取相應(yīng)措施。

8.考勤打卡設(shè)備維護：店內(nèi)定期對打卡機進行維護，確保設(shè)備的正常運行和數(shù)據(jù)的準確記錄。

9.考勤打卡宣傳教育：通過培訓(xùn)、公告等形式，向員工宣傳考勤打卡的重要性，提高員工對考勤制度的遵守意識。

10.考勤打卡監(jiān)督：各部門負責人需監(jiān)督本部門員工的打卡情況，確?？记诖蚩ㄖ贫鹊挠行?zhí)行。

三、請假制度規(guī)定

1.請假類型：店內(nèi)員工的請假分為事假、病假、年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等類型。

2.請假申請：員工需提前向主管提交書面請假申請，詳細說明請假原因、請假時間及預(yù)計返回日期。

3.請假審批：主管對請假申請進行審批，如同意請假，需在系統(tǒng)中進行記錄，并告知員工請假批準情況。

4.請假時長：事假一般不超過3天，病假根據(jù)實際情況和醫(yī)生證明決定，年假每年累計不超過15天。

5.請假工資：事假期間，員工工資按實際出勤天數(shù)計算；病假期間，根據(jù)國家規(guī)定和店內(nèi)政策，員工可享受帶薪病假。

6.請假手續(xù)：員工請假期間，需辦理相關(guān)手續(xù)，如年假需提供相關(guān)證明，病假需提供醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明。

7.請假補假：如因特殊情況，員工無法在原定請假時間內(nèi)返回，需提前向主管申請補假，并說明原因。

8.請假記錄：人力資源部門負責記錄員工的請假情況，作為考勤和績效考核的依據(jù)之一。

9.請假制度培訓(xùn)：定期對員工進行請假制度培訓(xùn)，確保員工了解和遵守請假規(guī)定。

10.請假制度監(jiān)督：各部門負責人需監(jiān)督本部門員工的請假情況，確保請假制度的規(guī)范執(zhí)行。

四、遲到與早退處理辦法

1.遲到定義：員工在規(guī)定上班時間之后30分鐘內(nèi)到達工作崗位，視為遲到。

2.遲到處理：遲到者需在打卡機上補打簽到，并在當日工作時間內(nèi)補足遲到時間。遲到超過30分鐘，按半天曠工處理。

3.早退定義：員工在規(guī)定下班時間之前15分鐘內(nèi)離開工作崗位，視為早退。

4.早退處理：早退者需在打卡機上補打簽退，并在當日工作時間內(nèi)完成剩余工作任務(wù)。早退超過15分鐘，按半天曠工處理。

5.遲早退罰款：每次遲到或早退，員工需繳納一定數(shù)額的罰款，具體金額根據(jù)店內(nèi)規(guī)定執(zhí)行。

6.遲早退記錄：人力資源部門負責記錄員工的遲到和早退情況，并納入績效考核。

7.遲早退申訴：員工對遲到或早退的認定有異議時，可在規(guī)定時間內(nèi)向人力資源部門提出申訴，由部門負責人或人力資源部門調(diào)查核實后給予答復(fù)。

8.遲早退教育：店內(nèi)定期對員工進行遲到早退教育，提醒員工遵守考勤規(guī)定，減少遲到早退現(xiàn)象。

9.遲早退監(jiān)督：各部門負責人需對本部門員工的遲到早退行為進行監(jiān)督，確?？记诩o律的執(zhí)行。

10.遲早退制度的執(zhí)行與調(diào)整：遲到早退制度根據(jù)實際情況和員工反饋進行定期評估，必要時進行調(diào)整以適應(yīng)店鋪需要。

五、加班管理與加班費支付

1.加班申請：員工因工作需要加班，需提前向主管提出書面加班申請，說明加班原因、預(yù)計加班時間和所需完成的工作內(nèi)容。

2.加班審批：主管根據(jù)工作需求和員工的工作量，對加班申請進行審批，批準后記錄在案。

3.加班時長計算：加班時間按照實際工作時長計算，包括周六日加班和法定節(jié)假日加班。

4.加班費支付標準：加班費按照國家規(guī)定和店內(nèi)政策執(zhí)行，一般包括平時加班費、周末加班費和節(jié)假日加班費。

5.平時加班費：平時加班費為正常工資的150%。

6.周末加班費：周末加班費為正常工資的200%。

7.節(jié)假日加班費：法定節(jié)假日加班費為正常工資的300%。

8.加班費發(fā)放：加班費應(yīng)在加班工作完成后的一定時間內(nèi)發(fā)放給員工，不得拖欠。

9.加班記錄：人力資源部門負責記錄員工的加班情況，包括加班時間、加班費計算等，作為財務(wù)支付的依據(jù)。

10.加班制度宣傳與培訓(xùn)：店內(nèi)定期對員工進行加班制度的宣傳和培訓(xùn)，確保員工了解加班政策，合理安排工作和休息時間。

六、休息日與節(jié)假日安排

1.休息日制度：店內(nèi)員工享有每周兩天的休息日，即周六和周日。在特殊情況下，如店鋪需要，休息日可能進行調(diào)整，但需提前通知員工。

2.法定節(jié)假日：員工享有國家法定節(jié)假日，包括春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)等，具體放假安排按國家規(guī)定執(zhí)行。

3.調(diào)休制度：如遇國家法定節(jié)假日與休息日重疊，或因店鋪運營需要無法按常規(guī)安排休息日，可實行調(diào)休制度，確保員工獲得足夠的休息時間。

4.調(diào)休申請：員工因個人原因需要在調(diào)休日休息，需提前向主管提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)休。

5.調(diào)休時間安排：調(diào)休時間由主管根據(jù)店鋪實際情況和員工需求進行安排，確保不影響店鋪的正常運營。

6.調(diào)休記錄：人力資源部門負責記錄員工的調(diào)休情況，以便于考勤管理和員工休息時間的統(tǒng)計。

7.節(jié)假日加班安排：如員工在法定節(jié)假日加班，需按照國家規(guī)定和店內(nèi)政策獲得相應(yīng)的加班費或調(diào)休。

8.節(jié)假日值班安排：在法定節(jié)假日，店鋪可能需要安排員工值班，值班人員需提前知曉并遵守相關(guān)規(guī)定。

9.節(jié)假日福利：在節(jié)假日期間，店鋪可能會為員工提供額外的福利，如節(jié)日禮品、餐補等，具體由人力資源部門負責落實。

10.節(jié)假日安全提醒：節(jié)假日期間，店內(nèi)會對員工進行安全提醒，確保員工在放假期間的人身和財產(chǎn)安全。

七、考勤統(tǒng)計與績效考核

1.考勤統(tǒng)計：人力資源部門每月對員工的考勤進行統(tǒng)計，包括出勤天數(shù)、遲到、早退、請假、加班等情況，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。

2.績效考核依據(jù)：考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為績效考核的重要依據(jù)之一，與員工的薪酬、晉升和獎懲掛鉤。

3.績效考核周期：績效考核周期通常為一個月，根據(jù)店鋪運營情況和員工表現(xiàn)，可適當調(diào)整考核周期。

4.績效考核指標：績效考核指標包括工作質(zhì)量、工作效率、團隊合作、顧客滿意度等，具體指標由人力資源部門與各部門負責人共同制定。

5.績效考核流程：績效考核流程包括個人自評、主管評價、部門評價和最終評定，確保考核的公正性和透明度。

6.績效考核結(jié)果：績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級，員工可通過績效考核了解自己的工作表現(xiàn)和改進方向。

7.績效考核反饋：人力資源部門將績效考核結(jié)果反饋給員工，幫助員工了解自己的長處和不足，制定個人發(fā)展計劃。

8.績效考核改進：根據(jù)績效考核結(jié)果，人力資源部門與各部門負責人共同分析問題，制定改進措施，提升員工工作表現(xiàn)。

9.績效考核培訓(xùn)：定期對員工進行績效考核培訓(xùn)，提高員工對考核制度的認識和理解。

10.績效考核監(jiān)督：各部門負責人需監(jiān)督本部門員工的績效考核過程，確?？己斯ぷ鞯墓院秃侠硇?。

八、考勤申訴與爭議處理

1.申訴渠道：員工對考勤記錄或處理結(jié)果有異議時，可通過書面形式向人力資源部門提出申訴。

2.申訴時效：員工需在發(fā)現(xiàn)考勤問題后的5個工作日內(nèi)提出申訴，逾期不予受理。

3.申訴處理程序：人力資源部門接到申訴后，需在3個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，并將調(diào)查結(jié)果告知申訴人。

4.申訴調(diào)查：調(diào)查過程中，人力資源部門將收集相關(guān)證據(jù)，包括考勤記錄、監(jiān)控錄像、證人證言等。

5.申訴結(jié)果反饋：人力資源部門將調(diào)查結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴人，并記錄在案。

6.爭議解決：如申訴人與人力資源部門在處理結(jié)果上存在爭議，可進一步向上級管理部門提出申訴。

7.爭議處理時限：上級管理部門應(yīng)在接到申訴后的10個工作日內(nèi)進行審查，并作出最終決定。

8.爭議處理結(jié)果：爭議處理結(jié)果將以書面形式通知申訴人，并告知申訴人的權(quán)利和救濟途徑。

9.申訴記錄：人力資源部門將所有申訴和爭議處理過程及結(jié)果進行記錄，作為日后參考和改進的依據(jù)。

10.申訴培訓(xùn)：定期對員工進行申訴流程和爭議處理方面的培訓(xùn)，提高員工的申訴意識和能力。

九、考勤制度教育與培訓(xùn)

1.教育內(nèi)容：考勤制度教育內(nèi)容包括考勤政策、打卡操作、請假流程、加班規(guī)定、休息日安排等。

2.教育方式：通過新員工入職培訓(xùn)、定期會議、內(nèi)部郵件、公告欄等多種方式，向員工傳達考勤制度的相關(guān)信息。

3.入職培訓(xùn)：新員工入職時，需參加專門的考勤制度培訓(xùn)，確保其對考勤規(guī)定有清晰的認識。

4.定期會議：定期組織員工會議，對考勤制度進行講解和更新，解答員工疑問。

5.內(nèi)部郵件與公告：通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)發(fā)送考勤制度通知，或在公告欄張貼相關(guān)海報和指南。

6.線上培訓(xùn)資源：提供在線培訓(xùn)材料，如視頻教程、電子手冊等，方便員工隨時查閱。

7.教育反饋：收集員工對考勤制度教育的反饋意見，了解教育效果，并據(jù)此調(diào)整教育內(nèi)容和方式。

8.主管責任：各部門主管負責監(jiān)督本部門員工的考勤制度教育，確保員工理解和遵守規(guī)定。

9.教育評估：定期對考勤制度教育效果進行評估，包括員工的考勤遵守情況、對考勤制度的滿意度等。

10.教育持續(xù)改進：根據(jù)教育評估結(jié)果和員工反饋，不斷優(yōu)化考勤制度教育內(nèi)容和方法，提高員工對考勤制度的認識水平。

十、考勤制度執(zhí)行與監(jiān)督

1.制度執(zhí)行：考勤管理制度由人力資源部門負責制定和解釋，各部門主管負責在本部門內(nèi)執(zhí)行。

2.執(zhí)行監(jiān)督：各部門負責人需對考勤制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保員工遵守規(guī)定。

3.監(jiān)督方式：通過定期檢查考勤記錄、現(xiàn)場巡查、員工反饋等方式，對考勤制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督。

4.執(zhí)行反饋：員工對考勤制度的執(zhí)行如有疑問或建議，可通過正式渠道向人力資源部門反饋。

5.執(zhí)行培訓(xùn)：定期對