貨物投標(biāo)實(shí)施方案第一章貨物投標(biāo)前期準(zhǔn)備

1.確定投標(biāo)項(xiàng)目

在貨物投標(biāo)實(shí)施方案中，首先需要明確投標(biāo)的項(xiàng)目。這包括了解項(xiàng)目的具體需求、采購(gòu)貨物的種類、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。通常情況下，可通過(guò)以下途徑獲取項(xiàng)目信息：

-關(guān)注政府、企業(yè)等相關(guān)部門的招標(biāo)公告；

-參加行業(yè)內(nèi)的展覽會(huì)、交流會(huì)等；

-與業(yè)內(nèi)人士建立良好的溝通關(guān)系，獲取項(xiàng)目線索。

2.組建投標(biāo)團(tuán)隊(duì)

在確定投標(biāo)項(xiàng)目后，組建一個(gè)專業(yè)的投標(biāo)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備以下能力：

-了解貨物采購(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)；

-具備貨物知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

-擅長(zhǎng)撰寫投標(biāo)文件和商務(wù)談判；

-具備良好的溝通和協(xié)作能力。

3.調(diào)研市場(chǎng)情況

為提高投標(biāo)的成功率，需要對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行深入調(diào)研。以下是一些調(diào)研方向：

-了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)、產(chǎn)品特點(diǎn)等；

-掌握貨物市場(chǎng)的供需情況、價(jià)格走勢(shì)等；

-分析行業(yè)政策、法規(guī)對(duì)投標(biāo)的影響。

4.制定投標(biāo)策略

在充分了解市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，制定投標(biāo)策略。以下是一些策略方向：

-確定合理的投標(biāo)價(jià)格，既要考慮成本，也要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

-突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如質(zhì)量、性能、售后服務(wù)等；

-制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，如差異化競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾等。

5.準(zhǔn)備投標(biāo)文件

投標(biāo)文件是投標(biāo)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需按照招標(biāo)文件的要求準(zhǔn)備。以下是一些注意事項(xiàng)：

-仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，了解評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)截止時(shí)間等；

-撰寫投標(biāo)書(shū)，包括企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表等；

-準(zhǔn)備相關(guān)證明材料，如企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品認(rèn)證等。

第二章投標(biāo)文件的制作與遞交

制作投標(biāo)文件就像是準(zhǔn)備一場(chǎng)重要考試的答卷，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到最終的評(píng)分。首先，得把招標(biāo)文件里的要求一條一條過(guò)一遍，弄清楚招標(biāo)方想要的是什么，他們關(guān)心的重點(diǎn)在哪里。

1.撰寫投標(biāo)書(shū)

寫投標(biāo)書(shū)就像是在給自己的產(chǎn)品做廣告，得把產(chǎn)品的亮點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)全都展示出來(lái)。比如，我們的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣，有哪些獨(dú)特的設(shè)計(jì)，售后服務(wù)怎么保證，都得寫得清清楚楚。還得把價(jià)格報(bào)上去，這個(gè)價(jià)格得既要能賺錢，又得有競(jìng)爭(zhēng)力。

2.準(zhǔn)備技術(shù)規(guī)格書(shū)

技術(shù)規(guī)格書(shū)就像是產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，得詳細(xì)列出產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，比如尺寸、重量、性能參數(shù)等。這些信息得準(zhǔn)確無(wú)誤，不能有半點(diǎn)馬虎，因?yàn)檎袠?biāo)方會(huì)根據(jù)這些信息來(lái)判斷產(chǎn)品是否符合他們的需求。

3.編制財(cái)務(wù)報(bào)表

財(cái)務(wù)報(bào)表是展示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要文件，得把企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等都準(zhǔn)備好。這些報(bào)表得經(jīng)過(guò)專業(yè)會(huì)計(jì)審核，確保每一筆數(shù)字都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。

4.準(zhǔn)備資格證明文件

資格證明文件包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等，這些都是證明企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要文件。如果有相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)或者獲獎(jiǎng)證書(shū)，也一并準(zhǔn)備好，這些都是加分項(xiàng)。

5.文件裝訂與遞交

所有文件準(zhǔn)備好后，得按照招標(biāo)文件的要求進(jìn)行裝訂。通常要求文件整潔、有序，裝訂成冊(cè)。然后就是遞交文件了，有的招標(biāo)項(xiàng)目要求現(xiàn)場(chǎng)遞交，有的則可以通過(guò)電子郵箱或者專門的投標(biāo)平臺(tái)提交。

遞交之前，要再三檢查，確保每一份文件都準(zhǔn)備好了，沒(méi)有遺漏。遞交的過(guò)程也要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不能錯(cuò)過(guò)截止時(shí)間，否則之前的一切努力都白費(fèi)了。記得遞交后保存好遞交回執(zhí)，以備后續(xù)查詢使用。

第三章投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)策略

到了投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，就像是站在了舞臺(tái)中央，所有的準(zhǔn)備都要在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮作用了。首先，得穿著得體，整潔的西裝領(lǐng)帶，讓人一眼看去就感覺(jué)專業(yè)可靠。

1.熟悉投標(biāo)流程

在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)之前，要先把整個(gè)投標(biāo)流程在腦子里過(guò)一遍。從簽到、遞交文件，到后面的答疑、評(píng)標(biāo)，每個(gè)環(huán)節(jié)要注意什么，可能遇到什么問(wèn)題，都要心里有數(shù)。

2.應(yīng)對(duì)答疑環(huán)節(jié)

答疑環(huán)節(jié)是最考驗(yàn)應(yīng)變能力的。招標(biāo)方可能會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，比如產(chǎn)品的使用壽命、維護(hù)成本、技術(shù)支持等。這時(shí)候，就得把之前準(zhǔn)備的產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)規(guī)格書(shū)的內(nèi)容記牢，用最簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言回答。

3.觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)，不妨觀察一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)。他們遞交文件的方式、回答問(wèn)題的態(tài)度，都可能透露出一些信息。比如，如果他們顯得很緊張，可能準(zhǔn)備不夠充分；如果他們很自信，可能有些地方值得我們學(xué)習(xí)。

4.保持良好的溝通

在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程中，保持與招標(biāo)方的良好溝通很重要。在等待評(píng)標(biāo)結(jié)果的時(shí)候，可以適當(dāng)交流，了解他們的想法和需求，這樣即使這次投標(biāo)沒(méi)有成功，也能為下次積累經(jīng)驗(yàn)。

5.注意時(shí)間管理

投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間管理也很關(guān)鍵。什么時(shí)候該遞交文件，什么時(shí)候該進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，什么時(shí)候該離開(kāi)，都得按照時(shí)間表來(lái)。如果因?yàn)檫t到或者錯(cuò)過(guò)某個(gè)環(huán)節(jié)，可能會(huì)直接影響投標(biāo)結(jié)果。

6.準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況

投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)總會(huì)有些意想不到的情況，比如文件丟失、電腦故障等。所以，得準(zhǔn)備好一些應(yīng)急措施，比如備份文件、攜帶充電寶、準(zhǔn)備備用電腦等。

第四章投標(biāo)后的跟進(jìn)與溝通

投標(biāo)文件遞交上了，并不意味著就可以放松了。這時(shí)候，得像追女朋友一樣，保持關(guān)注和溝通，這樣才能知道中標(biāo)的可能性有多大，或者哪里還需要改進(jìn)。

1.確認(rèn)文件接收

遞交完文件后，第一時(shí)間要確認(rèn)招標(biāo)方是否已經(jīng)收到了你的投標(biāo)文件，并且文件是否完整無(wú)誤。有時(shí)候，一個(gè)小小的疏忽就可能導(dǎo)致前功盡棄。

2.保持聯(lián)系

留下聯(lián)系方式，并且保持電話和網(wǎng)絡(luò)通訊的暢通。招標(biāo)方可能會(huì)有進(jìn)一步的澄清要求，或者需要你提供額外的信息。如果你不能及時(shí)回應(yīng)，可能會(huì)影響他們對(duì)你的印象。

3.關(guān)注評(píng)標(biāo)進(jìn)展

評(píng)標(biāo)過(guò)程通常不會(huì)很快就出結(jié)果，但是你可以通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞皆儐?wèn)一下進(jìn)展情況。比如，可以通過(guò)電話或者郵件詢問(wèn)評(píng)標(biāo)大概什么時(shí)候結(jié)束，這樣心里有個(gè)底。

4.準(zhǔn)備后續(xù)談判

如果你投標(biāo)的項(xiàng)目需要后續(xù)談判，那么就得提前準(zhǔn)備好。這可能包括價(jià)格的調(diào)整、交貨期限的商討、服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)討論等。這時(shí)候，得把之前準(zhǔn)備的財(cái)務(wù)報(bào)表和成本分析拿出來(lái)，做到有理有據(jù)。

5.應(yīng)對(duì)未中標(biāo)的情況

如果最終沒(méi)有中標(biāo)，不要?dú)怵H。這時(shí)候，可以向招標(biāo)方詢問(wèn)未中標(biāo)的原因，了解自己在哪些方面做得不夠好，哪些地方可以改進(jìn)。這些反饋對(duì)于以后的投標(biāo)都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

6.維護(hù)關(guān)系

不管中標(biāo)與否，都要記得維護(hù)和招標(biāo)方的關(guān)系?？梢酝ㄟ^(guò)發(fā)個(gè)感謝信或者保持定期的溝通，讓他們知道你對(duì)這次合作仍然感興趣，也愿意在未來(lái)的機(jī)會(huì)中再次合作。

第五章中標(biāo)后的合同談判與簽訂

中了標(biāo)，那是喜事一樁，但緊接著的合同談判和簽訂也不是那么簡(jiǎn)單的。這就好比談戀愛(ài)到了談婚論嫁的階段，每一項(xiàng)條款都得仔細(xì)商量，不能馬虎。

1.確定合同條款

首先得把合同的每一條都看仔細(xì)了，哪些是必須堅(jiān)持的，哪些是可以商量的，心里要有數(shù)。比如交貨期限、付款方式、售后服務(wù)等，這些都是關(guān)鍵條款。

2.談判價(jià)格和付款條件

價(jià)格是談判中最為敏感的部分。要根據(jù)成本和市場(chǎng)行情來(lái)談，同時(shí)也要看看招標(biāo)方有沒(méi)有額外的要求或者優(yōu)惠條件。付款條件也很重要，要確保資金流的健康，別讓自己墊資太多。

3.明確違約責(zé)任

合同中得明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，特別是違約責(zé)任。萬(wàn)一哪一方?jīng)]能履行合同，得有明確的處罰措施，這樣才能保障雙方的權(quán)益。

4.確定合同期限和續(xù)約條件

合同期限得根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況來(lái)確定，同時(shí)也要考慮續(xù)約的條件。如果合作愉快，續(xù)約的條件要提前談好，以免到時(shí)候扯皮。

5.準(zhǔn)備合同附件

合同附件往往包含了一些技術(shù)細(xì)節(jié)或者額外條款，這些附件也得準(zhǔn)備妥當(dāng)。比如產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)手冊(cè)等。

6.審核合同

合同談判差不多了，得找律師或者有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙審核一下，看看有沒(méi)有遺漏或者不妥的地方。合同一旦簽訂，就是具有法律效力的，不能馬虎。

7.簽訂合同

最后一步，就是正式簽訂合同了。簽合同的時(shí)候，要確保所有的文件和資料都是齊全的，簽字蓋章的程序也要按照規(guī)定來(lái)，這樣才能保證合同的合法性和有效性。

第六章項(xiàng)目執(zhí)行與貨物供應(yīng)

合同簽了，就像是結(jié)婚證書(shū)拿到手了，接下來(lái)就是過(guò)日子的階段，也就是項(xiàng)目的執(zhí)行和貨物的供應(yīng)。這時(shí)候，得把之前答應(yīng)的做到位，不能辜負(fù)了客戶的信任。

1.確定執(zhí)行計(jì)劃

根據(jù)合同條款，制定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。什么時(shí)候開(kāi)始生產(chǎn)，什么時(shí)候發(fā)貨，什么時(shí)候完成安裝，都得計(jì)劃好，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能按時(shí)完成。

2.質(zhì)量控制

貨物的質(zhì)量是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在生產(chǎn)過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系，確保每個(gè)批次的產(chǎn)品都符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3.生產(chǎn)進(jìn)度監(jiān)控

要定期檢查生產(chǎn)進(jìn)度，看看是否按照計(jì)劃進(jìn)行。如果有延遲，要及時(shí)找出原因，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保不會(huì)影響到交貨時(shí)間。

4.包裝和運(yùn)輸

貨物生產(chǎn)完成后，要進(jìn)行專業(yè)的包裝，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)受損。同時(shí)，要選擇可靠的物流公司，確保貨物能按時(shí)送達(dá)客戶手中。

5.驗(yàn)收與交付

貨物到達(dá)客戶指定的地點(diǎn)后，要進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，正式交付給客戶。這個(gè)過(guò)程中，要準(zhǔn)備好所有的驗(yàn)收文件，確保驗(yàn)收過(guò)程順利。

6.售后服務(wù)

貨物交付后，并不意味著項(xiàng)目就結(jié)束了。提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的關(guān)鍵。

7.定期溝通

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，要定期與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決他們的問(wèn)題。這樣不僅能提高客戶滿意度，還能為未來(lái)的合作打下基礎(chǔ)。

第七章風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)對(duì)措施

做項(xiàng)目就像是在大海上航行，總會(huì)有風(fēng)浪。風(fēng)險(xiǎn)管理就是得提前看好天氣預(yù)報(bào)，準(zhǔn)備好救生圈，出了問(wèn)題能及時(shí)應(yīng)對(duì)。

1.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

得把項(xiàng)目過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)都列出來(lái)，比如原材料價(jià)格波動(dòng)、生產(chǎn)延誤、運(yùn)輸過(guò)程中的貨物損失等。這些風(fēng)險(xiǎn)得一條一條過(guò)，找出應(yīng)對(duì)的方法。

2.制定應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)每一種風(fēng)險(xiǎn)，得有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。比如原材料價(jià)格波動(dòng)，可以通過(guò)期貨合約來(lái)鎖定價(jià)格；生產(chǎn)延誤，可以增加備用產(chǎn)能；運(yùn)輸損失，可以購(gòu)買保險(xiǎn)。

3.建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制

項(xiàng)目進(jìn)行中，得有專門的機(jī)制來(lái)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。比如定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展，看看有沒(méi)有出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的跡象。

4.應(yīng)急預(yù)案

得制定應(yīng)急預(yù)案，一旦風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，能迅速采取措施。比如，如果發(fā)生貨物丟失，要有緊急補(bǔ)貨的方案；如果生產(chǎn)設(shè)備出了故障，要有快速維修或者替代的方案。

5.加強(qiáng)溝通

與客戶的溝通不能斷，特別是遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要及時(shí)告知客戶，商量解決辦法。透明溝通能減少誤解，增加信任。

6.培訓(xùn)員工

員工是項(xiàng)目執(zhí)行的基石，得定期培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓他們知道遇到問(wèn)題怎么辦，這樣在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，能迅速做出反應(yīng)。

7.審計(jì)與總結(jié)

項(xiàng)目結(jié)束后，要進(jìn)行審計(jì)，看看風(fēng)險(xiǎn)管理的效果如何，哪些措施有效，哪些地方還需要改進(jìn)。這樣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次項(xiàng)目做好準(zhǔn)備。

第八章項(xiàng)目收尾與總結(jié)評(píng)估

項(xiàng)目做完了，就像是完成了一場(chǎng)馬拉松，得好好放松一下，但也得把收尾工作做好，這樣才算圓滿。

1.完成項(xiàng)目交接

項(xiàng)目交接就像是搬家，得把所有東西都整理好，一件一件搬到新家。比如，所有的文件、資料、設(shè)備等，都得清點(diǎn)好，確保沒(méi)有遺漏。

2.編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告就像是寫日記，要把項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的過(guò)程都記錄下來(lái)。哪些地方做得好，哪些地方有問(wèn)題，都寫清楚，這樣下次做項(xiàng)目時(shí)就能借鑒經(jīng)驗(yàn)。

3.客戶滿意度調(diào)查

得問(wèn)問(wèn)客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度?？梢酝ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪等方式，了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)?？蛻舻姆答伿歉倪M(jìn)工作的重要依據(jù)。

4.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估就像是考試，看看這次項(xiàng)目的得分如何。要從成本、質(zhì)量、時(shí)間、客戶滿意度等多個(gè)維度來(lái)評(píng)估，看看是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

5.獎(jiǎng)勵(lì)與表彰

如果項(xiàng)目做得好，得對(duì)參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。這樣可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也能激勵(lì)大家繼續(xù)努力。

6.項(xiàng)目資料歸檔

項(xiàng)目資料就像是檔案，得好好歸檔保存。所有的合同、文件、報(bào)告等，都要分類整理好，以便以后查閱和參考。

7.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享

項(xiàng)目結(jié)束后，可以組織一次經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，讓團(tuán)隊(duì)成員分享在項(xiàng)目中的心得體會(huì)。這樣不僅能提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，也能讓大家在今后的項(xiàng)目中做得更好。

第九章持續(xù)改進(jìn)與客戶關(guān)系維護(hù)

項(xiàng)目結(jié)束了，不代表一切就結(jié)束了。持續(xù)改進(jìn)和客戶關(guān)系維護(hù)就像是婚姻中的經(jīng)營(yíng)，需要不斷地付出和努力。

1.收集客戶反饋

得定期收集客戶的反饋，了解他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。可以通過(guò)電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，確保收集到的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.分析客戶需求變化

市場(chǎng)是不斷變化的，客戶的需求也會(huì)隨之變化。得時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求的變化趨勢(shì)，以便及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。

3.優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)

根據(jù)客戶反饋和市場(chǎng)分析，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。比如，如果客戶反映某個(gè)功能不好用，就得改進(jìn)設(shè)計(jì)；如果客戶對(duì)售后服務(wù)不滿意，就得提升服務(wù)效率。

4.定期與客戶溝通

得定期與客戶溝通，了解他們的新需求，同時(shí)也讓他們了解我們的新產(chǎn)品和服務(wù)。這樣既能增進(jìn)與客戶的關(guān)系，也能促進(jìn)銷售。

5.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

為了更好地維護(hù)客戶關(guān)系，可以建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過(guò)系統(tǒng)可以記錄客戶的信息、購(gòu)買歷史、反饋等，方便管理和查詢。

6.提供增值服務(wù)

除了基本的服務(wù)外，還可以提供一些增值服務(wù)，比如產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)支持等。這樣能增加客戶的粘性，提高客戶滿意度。

7.培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度

8.定期回訪

即使項(xiàng)目結(jié)束了，也要定期回訪客戶。了解他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題，提供必要的幫助。這樣能增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的信任，也能收集到寶貴的反饋信息。

第十章項(xiàng)目復(fù)盤與未來(lái)規(guī)劃

項(xiàng)目完成了，就像是完成了一本書(shū)，得回頭看看，看看哪里寫得好，哪里還可以改進(jìn)。這樣下次寫書(shū)的時(shí)候，才能寫得更好。

1.回顧項(xiàng)目目標(biāo)

首先得回顧一下項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)設(shè)定的目標(biāo)，看看是否都實(shí)現(xiàn)了。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要分析原因，看看是哪里出了問(wèn)題。

2.分析項(xiàng)目過(guò)程

然后要分析項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程，看看哪些地方做得好，哪些地方做得不好。做得好的地方要總結(jié)經(jīng)