物業(yè)托管合同法律條款標(biāo)準(zhǔn)范文引言物業(yè)托管合同是委托方（通常為業(yè)主委員會(huì)、建設(shè)單位或產(chǎn)權(quán)人）與受托方（物業(yè)管理企業(yè)）之間就物業(yè)委托管理事宜達(dá)成的書面協(xié)議，其核心是明確雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范物業(yè)托管行為，保障物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與增值。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》（以下簡(jiǎn)稱《民法典》）、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，物業(yè)托管合同屬于委托合同的特殊類型，需遵循“自愿、公平、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用”原則。本文結(jié)合司法實(shí)踐與行業(yè)慣例，提供物業(yè)托管合同法律條款標(biāo)準(zhǔn)范文，并對(duì)關(guān)鍵條款的設(shè)計(jì)邏輯與法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行解析，旨在為合同雙方提供可操作的模板與風(fēng)險(xiǎn)防控指引。一、物業(yè)托管合同標(biāo)準(zhǔn)范文**物業(yè)托管合同**合同編號(hào)：__________簽訂日期：__________簽訂地點(diǎn)：__________**甲方（委托方）**名稱：______________________住所：______________________法定代表人：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________聯(lián)系方式：____________________**乙方（受托方）**名稱：______________________住所：______________________法定代表人：________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________物業(yè)管理資質(zhì)：________________（如適用）聯(lián)系方式：____________________**鑒于**1.甲方系__________物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)的物業(yè)”）的合法權(quán)利人/管理方，需委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行物業(yè)管理；2.乙方具備物業(yè)管理服務(wù)能力，愿意接受甲方委托，按照本合同約定提供物業(yè)托管服務(wù)；3.雙方根據(jù)《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。二、核心條款設(shè)計(jì)**（一）托管范圍與期限**1.托管范圍（需具體列舉，避免模糊）：本合同項(xiàng)下的托管范圍包括但不限于：（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理（如樓梯、走廊、電梯間、屋頂、外墻、公共門廳、停車場(chǎng)等）；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理（如供水、供電、供氣、供暖、排水系統(tǒng)、電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等）；（3）公共秩序維護(hù)（如門崗值守、巡邏、車輛停放管理、人員出入登記等）；（4）環(huán)境衛(wèi)生管理（如公共區(qū)域清潔、垃圾收集與清運(yùn)、化糞池清理等）；（5）綠化養(yǎng)護(hù)（如公共綠地、花卉、樹木的澆水、修剪、病蟲害防治等）；（6）物業(yè)檔案資料管理（如產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修記錄、業(yè)主信息等）；（7）甲方委托的其他事項(xiàng)（如代收代繳水電費(fèi)、組織社區(qū)活動(dòng)等，需明確具體內(nèi)容）。2.托管期限：本合同期限自______年____月____日起至______年____月____日止，共計(jì)______個(gè)月。期限屆滿前______日，雙方可協(xié)商續(xù)簽；若未續(xù)簽且甲方未提出異議，本合同自動(dòng)延續(xù)______個(gè)月（或轉(zhuǎn)為不定期合同，需明確）?！痉梢c(diǎn)】托管范圍是判斷乙方是否履行義務(wù)的核心依據(jù)，需避免“一切物業(yè)事務(wù)”等模糊表述，否則易引發(fā)“超范圍服務(wù)”或“服務(wù)不到位”的糾紛；期限約定需明確起止日期，自動(dòng)延續(xù)條款需符合《民法典》關(guān)于委托合同的規(guī)定（如不定期委托合同，雙方可隨時(shí)解除，但需提前通知）。**（二）雙方權(quán)利義務(wù)**1.甲方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①監(jiān)督乙方的托管服務(wù)質(zhì)量，定期檢查物業(yè)狀況（如每月/季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查）；②要求乙方提交書面工作報(bào)告（如每月提交《物業(yè)托管月度報(bào)告》，內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、費(fèi)用收支明細(xì)、存在問題及整改計(jì)劃等）；③對(duì)乙方的違規(guī)行為（如擅自處分物業(yè)資產(chǎn)、未按約維護(hù)設(shè)施設(shè)備）提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的可解除合同；④按照本合同約定收取乙方應(yīng)支付的費(fèi)用（如乙方使用甲方物業(yè)產(chǎn)生的水電費(fèi)）。（2）義務(wù)：①向乙方提供標(biāo)的物業(yè)的合法證明文件（如產(chǎn)權(quán)證書、規(guī)劃許可證）、設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)檔案資料等；②配合乙方開展托管工作（如協(xié)調(diào)業(yè)主配合維修、提供必要的辦公場(chǎng)地）；③按照本合同約定向乙方支付托管費(fèi)用；④不得干預(yù)乙方的正常托管活動(dòng)（除非乙方違反本合同約定）。2.乙方權(quán)利義務(wù)（1）權(quán)利：①按照本合同約定收取托管費(fèi)用；②要求甲方提供必要的資料與配合；③對(duì)甲方提出的不合理要求（如違反法律法規(guī)或合同約定的要求）予以拒絕；④在緊急情況下（如火災(zāi)、漏水等），有權(quán)采取必要措施保護(hù)物業(yè)安全（但需及時(shí)通知甲方）。（2）義務(wù)：①按照本合同約定的托管范圍與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（如參照《物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行）；②妥善保管物業(yè)檔案資料，不得泄露業(yè)主信息；③定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)（如電梯每季度檢修一次，消防設(shè)施每年檢測(cè)一次），并建立維修記錄；④及時(shí)處理業(yè)主投訴（如接到投訴后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，7日內(nèi)解決），并向甲方反饋處理結(jié)果；⑤遵守法律法規(guī)與物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變物業(yè)用途或處分物業(yè)資產(chǎn)。【法律要點(diǎn)】雙方權(quán)利義務(wù)需對(duì)等，避免“甲方僅享有權(quán)利、乙方僅承擔(dān)義務(wù)”的顯失公平條款；乙方的“必要措施”需符合《民法典》關(guān)于“緊急避險(xiǎn)”的規(guī)定，避免因過(guò)度處置導(dǎo)致甲方損失；業(yè)主信息保密條款需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》的規(guī)定，避免因泄露信息承擔(dān)法律責(zé)任。**（三）托管費(fèi)用與支付**1.費(fèi)用構(gòu)成：托管費(fèi)用包括以下部分：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月______元（大寫：__________），用于覆蓋物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)等日常服務(wù)成本；（2）專項(xiàng)維護(hù)費(fèi)：用于電梯、消防設(shè)施等大型設(shè)施設(shè)備的維修與更新（如電梯每3年更換一次鋼絲繩，費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施）；（3）公攤費(fèi)用：用于公共區(qū)域水電費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等公攤支出（按業(yè)主建筑面積比例分?jǐn)?，乙方每月向業(yè)主收取并公示）。2.支付方式：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付上月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；（2）專項(xiàng)維護(hù)費(fèi)：乙方應(yīng)提前______日向甲方提交專項(xiàng)維護(hù)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方審核同意后，甲方于______日內(nèi)支付；（3）公攤費(fèi)用：乙方每月______日前向業(yè)主公示上月公攤費(fèi)用明細(xì)，業(yè)主應(yīng)于每月______日前支付，乙方代收后于______日內(nèi)轉(zhuǎn)付甲方（或直接用于公攤支出，需明確）。3.費(fèi)用調(diào)整：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：若當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)上漲超過(guò)______%（如5%），乙方可提出調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整；（2）專項(xiàng)維護(hù)費(fèi)：若因材料價(jià)格上漲或設(shè)施設(shè)備升級(jí)導(dǎo)致費(fèi)用增加，乙方應(yīng)提前通知甲方，經(jīng)甲方審核同意后調(diào)整?！痉梢c(diǎn)】費(fèi)用構(gòu)成需明確具體，避免“其他費(fèi)用”等模糊表述，否則易引發(fā)“亂收費(fèi)”糾紛；支付時(shí)間需明確，避免“盡快支付”等不確定表述，否則甲方逾期支付時(shí)，乙方可依據(jù)合同主張違約金；費(fèi)用調(diào)整條款需符合《民法典》關(guān)于“情勢(shì)變更”的規(guī)定，避免因未約定調(diào)整方式導(dǎo)致雙方無(wú)法協(xié)商一致。**（四）物業(yè)維護(hù)與安全**1.維護(hù)責(zé)任：（1）乙方應(yīng)制定《物業(yè)維護(hù)管理制度》，明確設(shè)施設(shè)備的檢查周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任人員；（2）乙方應(yīng)建立《設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬》，記錄設(shè)施設(shè)備的購(gòu)買日期、型號(hào)、維修歷史等信息；（3）對(duì)于重大設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施），乙方應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)（如電梯每年由特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)一次），檢測(cè)報(bào)告需提交甲方備案。2.安全管理：（1）乙方應(yīng)配備足夠的安保人員（如每5000平方米配備1名安保人員），實(shí)行24小時(shí)值班制度；（2）乙方應(yīng)定期檢查監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等安全設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)每日巡查一次，消防設(shè)施每月檢查一次），確保其正常運(yùn)行；（3）乙方應(yīng)制定《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》（如火災(zāi)、地震、電梯困人等），并定期組織演練（每年至少一次）；（4）乙方應(yīng)購(gòu)買公眾責(zé)任險(xiǎn)（保額不低于______萬(wàn)元），用于賠償因乙方管理不善導(dǎo)致的第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。【法律要點(diǎn)】設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄是乙方履行義務(wù)的重要證據(jù)，若發(fā)生糾紛，乙方需提供記錄證明其已盡到維護(hù)責(zé)任；公眾責(zé)任險(xiǎn)條款需明確保險(xiǎn)范圍與理賠流程，避免因未購(gòu)買保險(xiǎn)導(dǎo)致乙方承擔(dān)巨額賠償責(zé)任；突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案需符合《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》的規(guī)定，避免因未制定預(yù)案導(dǎo)致的法律責(zé)任。**（五）合同變更與解除**1.變更：本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.解除：（1）約定解除：①若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后______日內(nèi)仍未整改，甲方有權(quán)解除合同；②若甲方未按本合同約定支付托管費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后______日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同；③若標(biāo)的物業(yè)被征收、拆遷或因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)托管，雙方可解除合同。（2）法定解除：若一方違反本合同約定，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)依據(jù)《民法典》第五百六十三條規(guī)定解除合同。3.解除后的交接：（1）乙方應(yīng)在合同解除后______日內(nèi)，向甲方移交以下資料與物品：①物業(yè)檔案資料（包括產(chǎn)權(quán)證書、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、維修記錄、業(yè)主信息等）；②設(shè)施設(shè)備清單（包括電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)等）；③剩余的托管費(fèi)用（如甲方已支付的未到期基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)）；④其他屬于甲方的財(cái)產(chǎn)。（2）甲方應(yīng)在合同解除后______日內(nèi)，向乙方支付剩余的托管費(fèi)用（如乙方已提供服務(wù)但未收取的費(fèi)用）?！痉梢c(diǎn)】解除條件需具體明確，避免“嚴(yán)重違約”等模糊表述，否則易引發(fā)“解除權(quán)行使是否合法”的糾紛；交接流程需細(xì)化，包括移交資料的清單、時(shí)間、地點(diǎn)等，避免因交接不清導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失糾紛；剩余費(fèi)用的結(jié)算需及時(shí)，避免因拖延支付導(dǎo)致的違約金糾紛。**（六）違約責(zé)任**1.甲方違約責(zé)任：（1）若甲方逾期支付托管費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的______‰（如萬(wàn)分之三）向乙方支付違約金；（2）若甲方干預(yù)乙方正常托管活動(dòng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行義務(wù)，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失（如乙方因甲方要求停止維護(hù)設(shè)施設(shè)備導(dǎo)致的設(shè)施設(shè)備損壞損失）。2.乙方違約責(zé)任：（1）若乙方未按本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或業(yè)主損失，乙方應(yīng)賠償甲方或業(yè)主的損失（如因乙方未及時(shí)維修電梯導(dǎo)致業(yè)主被困受傷的賠償）；（2）若乙方擅自改變物業(yè)用途或處分物業(yè)資產(chǎn)，應(yīng)向甲方賠償損失（如乙方將屋頂出租給他人廣告導(dǎo)致的物業(yè)價(jià)值損失）；（3）若乙方泄露業(yè)主信息，應(yīng)向業(yè)主賠償損失（如因泄露業(yè)主電話導(dǎo)致的騷擾損失），并承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任（如被市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰）。3.違約金上限：本合同項(xiàng)下的違約金總額不得超過(guò)未履行部分金額的______%（如20%），避免因違約金過(guò)高被法院調(diào)整（依據(jù)《民法典》第五百八十五條規(guī)定）?！痉梢c(diǎn)】違約責(zé)任需具體，避免“承擔(dān)法律責(zé)任”等模糊表述，否則無(wú)法有效約束違約方；違約金比例需合理，過(guò)高的違約金（如超過(guò)未履行部分的30%）可能被法院認(rèn)定為“過(guò)分高于造成的損失”，從而予以降低；損失賠償需舉證，乙方需保留維護(hù)記錄、投訴處理記錄等證據(jù)，證明其已盡到義務(wù)，避免因無(wú)法舉證導(dǎo)致的賠償責(zé)任。**（七）爭(zhēng)議解決**本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下第______種方式解決：1.提交______仲裁委員會(huì)仲裁（需明確仲裁委員會(huì)名稱，如“北京仲裁委員會(huì)”）；2.向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴（需明確管轄法院，如“北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院”）?！痉梢c(diǎn)】仲裁條款需有效，否則無(wú)法排除法院管轄（依據(jù)《仲裁法》第十六條規(guī)定，仲裁條款需包含“請(qǐng)求仲裁的意思表示、仲裁事項(xiàng)、選定的仲裁委員會(huì)”）；管轄法院需明確，避免因管轄約定不明確導(dǎo)致的管轄爭(zhēng)議（依據(jù)《民事訴訟法》第三十四條規(guī)定，合同糾紛可約定甲方所在地、乙方所在地、合同履行地、合同簽訂地等法院管轄）。**（八）附則**1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；2.本合同一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力；3.本合同的附件（如《物業(yè)清單》《托管范圍明細(xì)》《費(fèi)用構(gòu)成表》）是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力；4.本合同未盡事宜，可由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)；5.本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有；6.本合同的通知方式為書面通知（包括郵寄、電子郵件、傳真等），通知地址以本合同載明的地址為準(zhǔn)，若地址變更，需提前______日書面通知對(duì)方?！痉梢c(diǎn)】生效條件需明確，避免因未簽字蓋章導(dǎo)致合同未生效；附件需關(guān)聯(lián)，避免附件與本合同內(nèi)容沖突；通知方式需書面，避免因口頭通知導(dǎo)致的舉證困難（依據(jù)《民法典》第一百三十五條規(guī)定，書面形式包括合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真等）。三、實(shí)用提示1.資質(zhì)審查：乙方需具備物業(yè)管理資質(zhì)（如《物業(yè)管理