電子商務(wù)平臺開發(fā)及運(yùn)營咨詢合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)平臺開發(fā)及運(yùn)營咨詢合作中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。1.2合同定義本協(xié)議所指“電子商務(wù)平臺”是指由甲方委托乙方開發(fā)并運(yùn)營的在線交易及服務(wù)平臺。1.3合同范圍本協(xié)議涵蓋電子商務(wù)平臺的開發(fā)、測試、上線、運(yùn)營及后期維護(hù)等全過程。第二章合作內(nèi)容2.1平臺開發(fā)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，完成電子商務(wù)平臺的開發(fā)工作。2.1.2開發(fā)內(nèi)容包括但不限于前端界面設(shè)計(jì)、后端系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫搭建、支付系統(tǒng)集成等。2.2平臺測試2.2.1乙方負(fù)責(zé)完成平臺的全面測試，保證平臺功能正常運(yùn)行，無明顯漏洞。2.2.2測試內(nèi)容包括功能測試、功能測試、安全測試等。2.3平臺上線2.3.1乙方在完成平臺測試并經(jīng)甲方確認(rèn)后，負(fù)責(zé)將平臺正式上線。2.3.2上線前，乙方需提供詳細(xì)的上線方案及應(yīng)急預(yù)案。2.4平臺運(yùn)營2.4.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理，包括但不限于用戶管理、商品管理、訂單處理等。2.4.2乙方需定期向甲方提供運(yùn)營報告，匯報平臺運(yùn)營情況。2.5后期維護(hù)2.5.1乙方負(fù)責(zé)平臺的后期維護(hù)工作，保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行。2.5.2維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)更新、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方開發(fā)及運(yùn)營的平臺進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)按時支付合同約定的費(fèi)用。3.1.3甲方需提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)支持，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取相關(guān)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按合同約定完成平臺的開發(fā)、測試、上線、運(yùn)營及維護(hù)工作。3.2.3乙方需保證平臺的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保證用戶數(shù)據(jù)安全。第四章合同期限4.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同期限本協(xié)議有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。4.3續(xù)約合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，需另行簽訂書面協(xié)議。第五章費(fèi)用及支付5.1開發(fā)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付平臺開發(fā)費(fèi)用，具體金額為人民幣____元。5.2運(yùn)營費(fèi)用甲方應(yīng)按月向乙方支付平臺運(yùn)營費(fèi)用，具體金額為人民幣____元/月。5.3維護(hù)費(fèi)用甲方應(yīng)按年向乙方支付平臺維護(hù)費(fèi)用，具體金額為人民幣____元/年。5.4支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：5.4.1開發(fā)費(fèi)用在合同生效后____個工作日內(nèi)一次性支付。5.4.2運(yùn)營費(fèi)用在每月的第一個工作日前支付。5.4.3維護(hù)費(fèi)用在每年年初的第一個工作日前支付。5.5發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第六章知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1.1平臺開發(fā)完成后，平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）歸甲方所有。6.1.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果及知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方享有無償使用權(quán)。6.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.2.1雙方應(yīng)共同保護(hù)平臺的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自泄露、轉(zhuǎn)讓或用于其他商業(yè)用途。6.2.2乙方應(yīng)保證在開發(fā)過程中使用的第三方軟件、技術(shù)等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3知識產(chǎn)權(quán)爭議6.3.1如因乙方原因?qū)е缕脚_知識產(chǎn)權(quán)發(fā)生爭議，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。6.3.2甲方應(yīng)積極配合乙方處理知識產(chǎn)權(quán)爭議，提供必要的支持和協(xié)助。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證平臺數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.1.2乙方需定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時及時恢復(fù)。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起至保密信息成為公開信息之日止。7.3保密范圍7.3.1保密信息包括但不限于平臺的技術(shù)方案、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息、商業(yè)計(jì)劃等。7.3.2雙方應(yīng)限制保密信息的知悉范圍，僅限于因履行本協(xié)議而必須知悉的相關(guān)人員。7.4違約責(zé)任7.4.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的一切損失。7.4.2乙方應(yīng)保證其員工及合作伙伴遵守本協(xié)議的保密條款。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金。8.1.2如甲方未按約定提供必要的業(yè)務(wù)資料和技術(shù)支持，導(dǎo)致項(xiàng)目延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按約定完成平臺開發(fā)、測試、上線、運(yùn)營及維護(hù)工作，每逾期一天，應(yīng)按合同總金額的____%向甲方支付違約金。8.2.2如乙方未采取必要措施導(dǎo)致平臺數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，雙方可協(xié)商解除或延期履行本協(xié)議。8.3.2不可抗力事件期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2仲裁解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向____仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3訴訟解決9.3.1如雙方未約定仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭議的部分。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。10.2.2解除協(xié)議的通知自送達(dá)對方之日起生效。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約。10.3.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.3.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。10.4后續(xù)處理10.4.1合同解除或終止后，乙方應(yīng)向甲方提供平臺的所有、技術(shù)文檔及相關(guān)資料。10.4.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未了事項(xiàng)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。10.5法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章項(xiàng)目管理與溝通11.1項(xiàng)目管理11.1.1雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和溝通，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。11.1.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召開項(xiàng)目進(jìn)展會議，匯報工作進(jìn)展，解決存在的問題。11.2溝通機(jī)制11.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，保證信息的及時傳遞和反饋。11.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供項(xiàng)目進(jìn)展報告，內(nèi)容包括但不限于工作進(jìn)度、存在問題及解決方案等。11.3變更管理11.3.1如項(xiàng)目過程中出現(xiàn)需求變更，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)提出變更方案及費(fèi)用調(diào)整意見。11.3.2變更方案及費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議后生效。第十二章質(zhì)量保證與服務(wù)承諾12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行平臺開發(fā)，保證平臺質(zhì)量符合甲方要求。12.1.2平臺開發(fā)完成后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的測試報告，證明平臺功能及功能達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。12.2服務(wù)承諾12.2.1乙方承諾在平臺上線后提供____年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，期間負(fù)責(zé)解決平臺運(yùn)行中出現(xiàn)的技術(shù)問題。12.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。12.3故障處理12.3.1如平臺出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提出解決方案。12.3.2乙方應(yīng)保證故障處理及時有效，減少對平臺運(yùn)營的影響。第十三章風(fēng)險管理13.1風(fēng)險識別13.1.1雙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動前共同識別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計(jì)劃。13.1.2風(fēng)險識別內(nèi)容包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等。13.2風(fēng)險控制13.2.1乙方應(yīng)采取有效措施控制項(xiàng)目風(fēng)險，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。13.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行風(fēng)險控制，提供必要的支持和資源。13.3風(fēng)險應(yīng)對13.3.1如項(xiàng)目過程中出現(xiàn)風(fēng)險事件，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施應(yīng)對。13.3.2風(fēng)險事件處理后，雙方應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險管理機(jī)制。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵件、快遞、傳真等。14.1.2通知自送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起生效。14.2聯(lián)系信息14.2.1甲方指定的聯(lián)系地址及郵箱為：__________。14.2.2乙方指定的聯(lián)系地址及郵箱為：__________。14.3信息變更14.3.1如一方變更聯(lián)系地址或郵箱，應(yīng)及時書面通知對方，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任由未通知方承擔(dān)。14.3.2變更通知自送達(dá)對方之日起生效。第十五章其他條款15.1合同完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于電子商務(wù)平臺開發(fā)及運(yùn)營咨詢合作的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2合同可分性如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商修改或替換該條款。15.