小學(xué)生心理輔導(dǎo)第1頁第一章導(dǎo)論一、小學(xué)生心理輔導(dǎo)是什么（一）小學(xué)生心理輔導(dǎo)內(nèi)涵1、定義：是指在一個新型建設(shè)性人際關(guān)系中，學(xué)校輔導(dǎo)人員利用其專業(yè)知識和技能，給學(xué)生合乎其需要幫助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確地了解自己、認識環(huán)境，依據(jù)本身條件確立有益于個人發(fā)展和社會進步生活目標，使其能克服成長中障礙，在學(xué)習(xí)、工作及人際關(guān)系等各個方面，調(diào)整自己行為，增強社會適應(yīng)，作出明智抉擇，充分發(fā)揮自己潛能。第2頁2、了解小學(xué)生心理輔導(dǎo)實質(zhì)應(yīng)注意幾點：（1）輔導(dǎo)是一個新型人際關(guān)系（2）輔導(dǎo)是一個合作式、民主式幫助過程（3）輔導(dǎo)是專業(yè)知識技能利用（4）輔導(dǎo)有自己獨特目標（5）輔導(dǎo)以正常學(xué)生為主要對象

第3頁（二）心理輔導(dǎo)與其它助人活動關(guān)系教育心理輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)心理輔導(dǎo)常態(tài)←對象→異常預(yù)防←功效→輔導(dǎo)認知←內(nèi)容→情感團體←重點→個別結(jié)構(gòu)←方法→非結(jié)構(gòu)終生←時間→定時第4頁（三）小學(xué)心理輔導(dǎo)與小學(xué)德育關(guān)系1、區(qū)分（1）理論基礎(chǔ)不一樣（2）任務(wù)不一樣（3）內(nèi)容不一樣（4）學(xué)生觀不一樣（5）工作標準不一樣（6）工作方法不一樣第5頁2、聯(lián)絡(luò)（1）有共同目標，即培養(yǎng)人格完善、全方面發(fā)展人（2）心理輔導(dǎo)補充了德育內(nèi)容（3）心理輔導(dǎo)為德育提供了新方法與路徑（4）心理輔導(dǎo)為德育有效實施提供了心理基礎(chǔ)第6頁二、開展小學(xué)生心理輔導(dǎo)意義（一）是新時期教育改革和發(fā)展需要（二）是小學(xué)生健康成長需要（三）有利于提升教育教學(xué)效率和減輕學(xué)生負擔(dān)第7頁三、小學(xué)生心理輔導(dǎo)形式（一）活動輔導(dǎo)1、定義：依據(jù)小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和年紀特征，寓心理健康教育于趣味性活動之中，學(xué)生經(jīng)過游戲和其它饒有興趣心理輔導(dǎo)活動，逐步領(lǐng)悟到心理健康主要性及其自我心理保健形式。2、注意事項：（1）活動設(shè)計要多樣化（2）每項活動設(shè)計最少要到達一項明確心理輔導(dǎo)目標（3）教師對心理輔導(dǎo)活動要精心準備和組織。第8頁（二）個別心理輔導(dǎo)1、定義：個別心理輔導(dǎo)主要是對少數(shù)有心理問題學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，以幫助他們解除心理問題，克服心理障礙，使心理朝健康方向發(fā)展。2、進行個別心理輔導(dǎo)應(yīng)注意幾個問題有：（1）要平等候人（2）慎用測驗（3）家校親密配合第9頁四、心理輔導(dǎo)發(fā)展歷史

歷史源流：1、職業(yè)指導(dǎo)運動（美國）帕森斯——就業(yè)指導(dǎo)局（1908年）；《選擇職業(yè)》（1908年）；2、心理衛(wèi)生運動（美國）比爾斯(W．Beers)——《一顆找回自我心》（1908年）；3、心理測驗法國心理學(xué)家比奈(A．Binet)和西蒙(T．Simon)4、人本主義影響1942年，卡爾·羅杰斯出版了《輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)》；第10頁第二章心理輔導(dǎo)老師

一、心理輔導(dǎo)老師對心理輔導(dǎo)意義（一）是心理輔導(dǎo)存在必要前提（二）最有效資源是輔導(dǎo)者本身（三）輔導(dǎo)者是學(xué)生行為典范第11頁二、心理輔導(dǎo)教師素質(zhì)小測驗：1、你對人真很有興趣嗎？2、碰到挫折時你是否比較輕易心情煩亂，無法集中注意力？3、你能否耐心地傾聽他人訴說和你相反觀點、意見而不會排斥、不耐煩？4、你是否喜歡按自己價值標準去評論他人？5、對他人所說話，你能否抓住“重點”？6、當(dāng)傾聽他人傾訴時是否希望他人趕快講完，然后就能夠盡情地陳說自己觀點？7、他人陳說問題時你是否專注？8、當(dāng)他人告訴你隱私時，你是否會表現(xiàn)出好奇、震驚或詫異？9、當(dāng)你對求援者心理問題原因感到迷惑時通常是否有強烈愿望去深入尋找？第12頁10、對你喜歡人，你是否經(jīng)?？吹狡鋬?yōu)點，對你不喜歡人，你是否經(jīng)?？吹狡淙秉c？11、他人是否定為你很輕易了解他人心情？12、假如你意見和求援者有出入，你是否更愿意相信自己判斷？13、你能否化解對他人不滿而不會使自己感到不舒適？14、你是否經(jīng)常主動地給他人一些忠言或提議？15、有些人說，江山易改，本性難移，但你更愿意相信人是可變？16、假如與你打交道人讓你感到不舒適，你情緒就低落，甚至可能回避？第13頁（一）道德素質(zhì)1、對輔導(dǎo)對象負責(zé)2、保密第14頁（二）專業(yè)素質(zhì)1、知識（1）關(guān)鍵層知識——心理衛(wèi)生（精神醫(yī)學(xué)）知識、心理輔導(dǎo)流派理論與方法知識、心理輔導(dǎo)會談知識等。（2）次級層知識——發(fā)展心理學(xué)知識、人格心理學(xué)知識、社會心理學(xué)知識、心理測驗知識、倫理學(xué)知識等（3）外圍知識——教育學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)、文化學(xué)、法律、體育等。2、技能（1）關(guān)系技能——尊重、溫暖、真誠、主動關(guān)注、共情等（2）參加技能——專注、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、重復(fù)、開放式問詢、封閉式問詢、參加性概述、詳細性、面質(zhì)等。（3）影響技能——內(nèi)容表示、情感表示、影響性概述、自我暴露、解釋、指導(dǎo)等第15頁（二）心理素質(zhì)1、認知力2、情感3、意志力4、人格第16頁5、了解自我（1）對自我需求認識（2）對自己信念與價值認識（3）對自己人生經(jīng)驗認識（4）對自己能力認識（5）對自我形象認識第17頁小測驗：假如我是一個動物，我希望是（）因為：假如我是一個花，我希望是（）因為：假如我是一棵樹，我希望是（）因為：假如我是一個食物，我希望是（）因為：假如我是一個交通工具，我希望是（）因為：第18頁假如我是一個電影，我希望是（），因為：假如我是一個樂器，我希望是（），因為：假如我是一個電視節(jié)目，我希望是（），因為：假如我是一個顏色，我希望是（），因為：假如我是上帝，我希望是（），因為：第19頁6、做真實自我（1）防止追求完美（2）做自己主人，適時坦露自我（3）坦然面對自己限制第20頁請完成以下句子：我喜歡——我討厭——我希望——我生氣是——我恨——我遺憾是——我難過是——男人——女人——婚姻——第21頁孩子——母親——父親——學(xué)生——身體——交友——學(xué)歷——性——年紀——錢——第22頁討論：上世紀90年代，我國一些電臺"心理熱線"節(jié)目主持人相繼自殺，給社會帶來了極大震動。1991年上海電臺主持人騰佳自殺；1994年5月北京電臺"人生熱線"主持人溫達自殺；1997年湖南經(jīng)廣電臺"夜渡心河"主持人尚能自殺，以及廣州市"培愛"自殺防治中心創(chuàng)辦人和責(zé)任人陳青云自殺身亡。請問：你是怎樣對待這個問題（為何會出現(xiàn)這么事？怎樣防止其發(fā)生？）？第23頁第三章心理輔導(dǎo)目標

一、確立什么樣輔導(dǎo)目標（一）心理輔導(dǎo)目標1、目標——健全人格（1）人格：①指人權(quán)利、義務(wù)主體資格（即法律上講人格權(quán)）②經(jīng)過人性格、氣質(zhì)、能力所表現(xiàn)出來個人尊嚴、價值和道德品質(zhì)總和③人性格、氣質(zhì)、能力等特征總和（2）健全人格健康全方面人格第24頁2、不一樣學(xué)者對“健全人格”了解（1）奧爾波特：含有健康人格人是成熟人。成熟人有七條標準：①專注于一些活動，在這些活動中是一個真正參加者；②對父母、朋友等含有顯示愛能力；③有安全感；④能夠客觀地對待世界；⑤能夠勝任自己所負擔(dān)工作；⑥客觀地認識自己；⑦有堅定價值觀和道德心第25頁（2）羅杰斯：含有健康人格人是充分起作用人。充分起作用人有五個詳細特征：①情感和態(tài)度上是無拘無束、開放性，沒有任何東西需要防范；②對新經(jīng)驗有很強適應(yīng)性，能夠自由地分享這些經(jīng)驗；③信任自己感覺；④有自由感；⑤含有高度創(chuàng)造力。第26頁（3）弗蘭克：含有健康人格人是超越自我人。超越自我人被概括為：①在選擇自己行動方向上是自由；②自己負責(zé)處理自己生活；③不受自己之外力量支配；④締造適合自己有意義生活；④有意識地控制自己生活；⑤能夠表現(xiàn)出創(chuàng)造、體驗態(tài)度；⑥超越了對自我關(guān)心。第27頁3、健全人格內(nèi)涵（1）智力符合常態(tài)（2）情緒穩(wěn)定而愉快（3）意志健全，行為協(xié)調(diào)（4）性格良好（5）自我意識良好（6）客觀社會知覺和建立適宜人際關(guān)系能力（7）生活熱情和有效處理問題能力第28頁三、目標類型（一）普通目標與特殊目標（二）終極目標與過程性目標（三）矯正目標與發(fā)展目標第29頁四、所確立目標特質(zhì)（1）詳細（2）可測（3）是心理目標而非生活目標（4）經(jīng)過心理學(xué)伎倆可到達（5）現(xiàn)實可行（6）有系統(tǒng)性第30頁五、確立輔導(dǎo)目標標準和方法（一）標準1、輔導(dǎo)雙方共同制訂輔導(dǎo)目標2、將學(xué)生期望整合到輔導(dǎo)目標中第31頁（二）確立輔導(dǎo)目標方法1、目標操作化成功指標：把一個概念性目標與特定時間、地點、情景和行為聯(lián)絡(luò)起來。2、形成目標結(jié)構(gòu)（1）確定終極目標；（2）對現(xiàn)實狀況進行評定；（3）設(shè)置過程性目標，將實現(xiàn)終極目標過程細化為連貫子目標體系；（4）按照目標操作化要求，將各級目標內(nèi)容設(shè)計為可操作化方式；（5）把目標結(jié)構(gòu)統(tǒng)計下來，能夠是文字格式，能夠列表格式，還能夠是圖表格式，以供輔導(dǎo)雙方操作使用。第32頁某輔導(dǎo)員與一位因考試失敗而消極失望學(xué)生共同制訂輔導(dǎo)目標：終極目標：心理健全中間目標：(1)認識自己，接納自己，觀賞自己，建立健康自我形象(2)促進自信，對生活充滿希望；(3)正視現(xiàn)實，再作主動努力。直接目標：(1)將腦海里常出現(xiàn)“我沒有出息”想法，從天天15次減至每七天至多2次；(2)天天回顧1次以往成績，如看獎狀、獎?wù)碌?，同時默念“天生我材必有用”；(3)控制情緒，把想發(fā)怒沖動從天天8次降至每七天2次；(4)天天最少用半小時同家人愉快地聊天；(5)制訂作息時間表，集中精力補習(xí)功課，天天堅持2小時自學(xué)；(6)天天堅持40分鐘體育或文娛活動。第33頁第四章小學(xué)生問題行為及障礙識別與矯正一、兒童問題行為（一）涵義：泛指個體一切不適應(yīng)行為與心理狀態(tài)，即對自己、他人或環(huán)境中事物不利心理與行為，在一定情況下不被視為期望、有價值行為。（二）分類1、依據(jù)不適應(yīng)行為指向[威克曼（E．K．Wickman）]第34頁（1）外攻性問題:指違規(guī)犯過行為、敵意抗拒行為

（2）內(nèi)攻性問題:指社會退縮行為

2、依據(jù)教育與輔導(dǎo)需要（臺灣師大吳武典）（1）外攻性行為問題：指違規(guī)犯過行為和反社會行為。

（2）內(nèi)攻性行為問題：指情緒困擾、自貶行為。

（3）學(xué)業(yè)適應(yīng)問題：由智力以外原因造成學(xué)習(xí)適應(yīng)困難，如考試作弊、偏科、粗心大意、注意力不集中。

（4）偏畸習(xí)慣：包含咬手指、咬指甲、肌肉抽搐、口吃、偏食、尿床、吸煙、喝酒、吸食毒品、過分手淫、作異性打扮、不妥性游戲等。

（5）焦慮征候：焦慮、憂郁、恐怖、強迫觀念與強迫動作等神經(jīng)癥征候。

（6）精神病征候：行為顯著地偏離現(xiàn)實，屬于嚴重心理病態(tài)，如孤獨癥、躁郁癥等。第35頁3、我們認為學(xué)生心理行為問題能夠分為以下6類：1）外攻性問題；2）內(nèi)攻性問題；3）注意缺點與多動障礙；4）偏畸習(xí)慣；5）神經(jīng)癥征候；6）學(xué)業(yè)適應(yīng)問題。第36頁二、怎樣正確認識兒童心理與行為問題

（一）要注意發(fā)展階段和年紀特點（二）要考查兒童所處環(huán)境及各種關(guān)系

（三）心理健康是個相正確概念

（四）忌以偏概全

（五）不可隨意夸大或者隱瞞

第37頁三、判別小學(xué)生心理行為問題基本方法（一）觀察法觀察結(jié)果慣用統(tǒng)計方式：（1）行為檢核表（2）軼事統(tǒng)計（二）行為評定法（三）社會計量法有同伴提名、配對比較、猜人法、列隊法等（四）會談法（五）自我匯報法有自陳量表、自傳、日志、自我描述性短文等。第38頁四、學(xué)習(xí)困難兒童識別與教育（一）學(xué)習(xí)困難兒童及其成因1、內(nèi)涵：學(xué)習(xí)困難兒童泛指智力屬于正常范圍，但因為各種不一樣原因，不能適應(yīng)普通學(xué)校教育條件下學(xué)習(xí)生活，致使其學(xué)習(xí)成績未能到達其智力水平相當(dāng)高度兒童。2、類別：（1）學(xué)習(xí)不良兒童（2）學(xué)習(xí)失能兒童第39頁3、學(xué)習(xí)不良兒童（1）界定標準：第一個：是否到達教育目標（課程標準）要求第二種：某兒童實際測得學(xué)力與依據(jù)其智力測驗結(jié)果所推測得到學(xué)力水平是否相符第三種：是否充分發(fā)揮個人所擁有學(xué)習(xí)潛能第40頁（2）原因?qū)W習(xí)過程中心理原因（基礎(chǔ)知識與技能不足、學(xué)習(xí)動機缺乏、注意力不集中、未形成適當(dāng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法不妥等）學(xué)生個人智力原因人格原因體質(zhì)原因?qū)W校教育方面問題包含家庭在內(nèi)社會環(huán)境方面問題第41頁3、學(xué)習(xí)失能[（Learningdisability,簡稱LD），美國柯克（S．A．Kirk），1963]（1）內(nèi)涵：指在口頭語言與書面語言了解和使用基本心理過程中顯示出一個或各種障礙，表現(xiàn)為聽、說、讀、寫、拼音、算術(shù)諸能力習(xí)得與應(yīng)用方面顯著困難。（2）特征大多存在注意障礙、記憶障礙、思維障礙、閱讀障礙，以及計算、拼寫、書寫等方面障礙，從而造成學(xué)習(xí)上困難。第42頁第43頁學(xué)習(xí)失能兒童行為上也有多動或寡動（厭動、動作遲鈍）、分心、固執(zhí)、沖動、行動拙笨等特征。他們從種種聲響中細心傾聽教師聲音這種瞄準焦點注意能力微弱；經(jīng)常拘泥于特定事物，拘泥于自己興趣和做法，對新課題缺乏興趣和關(guān)心；知覺—運動協(xié)調(diào)能力不足，動覺、平衡覺、觸覺統(tǒng)合較差。這些使得他們完成粗大運動和精細運動時顯得有些拙笨。第44頁（3）矯治基本標準

第一，準確地確定學(xué)習(xí)失能類型，了解學(xué)生比較順利發(fā)展領(lǐng)域和有缺點領(lǐng)域，為制訂有針對性矯治學(xué)習(xí)失能方案提供線索。

第二，對學(xué)習(xí)失能學(xué)生指導(dǎo)關(guān)鍵點在于培養(yǎng)學(xué)生自我效能感。不但培養(yǎng)他們適應(yīng)周圍環(huán)境順應(yīng)力，而且要發(fā)展他們主動作用于周圍環(huán)境能動適應(yīng)力。

第三，“長善救失”與“積小勝成大勝”標準。與其直接作用于缺點領(lǐng)域，還不如從其擅長領(lǐng)域開始以增強自信，為補救缺點創(chuàng)造條件。從二次癥狀（由基本癥狀引發(fā)副次性癥狀，如低動機、低自信、情緒不穩(wěn)定、人際適應(yīng)不良等）開始矯治，比較輕易顯現(xiàn)早期效果。第四，對學(xué)習(xí)失能學(xué)生指導(dǎo)應(yīng)注意適時地從個別指導(dǎo)過渡到小組指導(dǎo)，再過渡到班級課堂教學(xué)指導(dǎo)。第五，將家庭指導(dǎo)與學(xué)校指導(dǎo)結(jié)合起來。第45頁

對于學(xué)習(xí)失能兒童指導(dǎo)要依據(jù)每個兒童詳細情況分別進行。對于語言了解力發(fā)展受阻兒童，應(yīng)注意：1）培養(yǎng)兒童聽覺性注意力與辨音能力。為此首先應(yīng)促使兒童對人注意，注意同自己一道游戲人、滿足自己要求人。在同兒童談話時，看著兒童臉，把手搭在他肩上，動用視覺、觸覺等伎倆吸引兒童注意，說話用語力爭簡短明確。2）培養(yǎng)兒童聽覺性短時記憶。有意識地使兒童形成注意心向，讓兒童復(fù)述指令，都有利于短時記憶能力發(fā)展。3）經(jīng)過游戲、模仿、有目標有計劃活動發(fā)展兒童表象能力。4）培養(yǎng)兒童對復(fù)雜概念了解力。為此目標，有必要給兒童提供主動開展分類、類推、推理、判斷活動機會。第46頁對于語言表示能力有缺點兒童輔導(dǎo)應(yīng)考慮到：1）培養(yǎng)兒童聲音模仿能力。2）培養(yǎng)兒童想起詞語能力。當(dāng)兒童有所了解而難以言表時，教師可顯示出想要了解態(tài)度，并作“是不是能夠這么說”提醒。3）為促進兒童遣詞造句、布局謀篇能力發(fā)展，可展開邊組織內(nèi)容邊述說練習(xí)；借助連貫畫面為兒童有序地敘述提供線索。4）增強兒童表示意欲。能夠選取兒童擅長題材、喜歡內(nèi)容讓他表示，以恢復(fù)自信；能夠借助手勢比劃伴隨，促使兒童詞語表示。第47頁對于知覺—運動缺點類學(xué)習(xí)失能兒童輔導(dǎo)關(guān)鍵點是：1）加強平衡覺、動覺、觸覺綜合訓(xùn)練，因為運動與感覺發(fā)展是密不可分。2）讓兒童從事徒手或使用玩具游戲。從事跑、跳、爬、攀游戲能夠提供前庭刺激；從事舉、搬、推、拉活動，能夠提供大量動覺刺激；使用筷子、剪子、系鞋帶等能夠發(fā)展眼手協(xié)調(diào)能力。3）發(fā)展兒童有意識地掌握新動作及軀體知覺意識，即運動意識。為此教師能夠提供軀體性援助（如拉著兒童手轉(zhuǎn)動其軀體）、視覺性援助（示范）、語言性援助（講解）。4）在指導(dǎo)兒童運動中注意讓其取得成就感，克服“因為不會，所以不干”惡性循環(huán)。第48頁對于計算能力不足兒童指導(dǎo)能夠考慮：1）利用實物開展比較、系列化、對應(yīng)、數(shù)數(shù)等活動以掌握數(shù)概念。2）聽覺性短時記憶方面障礙，會給心算、進位退位、九九口訣識記造成困難。為克服此困難，能夠利用實物作為視覺線索進行對位指導(dǎo)。3）能夠利用對位框把多位數(shù)加減步驟逐一語言化，以降低因為視覺運動方面缺點造成筆算時數(shù)位錯誤。4）為防止因為注意力不集中而引發(fā)疏忽，應(yīng)防止在一張卷子上列出過多問題，使兒童注意力限定在一定數(shù)量題目標范圍內(nèi)。第49頁五、小學(xué)兒童品行障礙與對策（一）小學(xué)生品行問題及其判別1、什么是品行問題是外攻性問題深入發(fā)展，嚴重品行問題稱作品行障礙。2、品行障礙判別標準我國CCDM－2R提出品行障礙判別標準是：（1）品行障礙發(fā)生于兒童少年期，連續(xù)六個月以上；

（2）最少有以下行為中一項

經(jīng)常挑起或參加斗毆；

經(jīng)常有意傷害他人或虐待動物；

經(jīng)常有意破壞家里東西或公共財物；

有意縱火；

經(jīng)常偷竊；

瞞過家長全天逃學(xué)，一學(xué)期3次以上；

無顯著原因離家出走，通宵不歸，最少兩次；

經(jīng)常撒謊，并非為了逃避處罰；其它觸犯刑律行為。

（3）不是由其它精神障礙引發(fā)第50頁（二）兒童品行障礙矯治1、強化輔導(dǎo)方法2、社交技能訓(xùn)練3、父母及家庭輔導(dǎo)4、認知輔導(dǎo)第51頁六、小學(xué)兒童情緒障礙與對策（一）恐怖癥對特定對象產(chǎn)生連續(xù)和無須要恐懼。包含社交恐怖癥、疾病恐怖癥、境遇恐怖癥等，在小學(xué)兒童中常見是學(xué)校恐怖癥。（二）過分焦慮指即將面臨或預(yù)期可能出現(xiàn)問題或痛楚，所產(chǎn)生悲傷、憂慮及不安等感受交織而成復(fù)雜情緒狀態(tài)。小學(xué)兒童常見過分焦慮包含分離焦慮、考試焦慮等。第52頁（三）小學(xué)兒童情緒障礙處理提議對于過分焦慮、恐怖癥處理多采取系統(tǒng)脫敏技術(shù)。系統(tǒng)脫敏就是使用放松方法以減弱引發(fā)不良情緒敏感性，勉勵個體逐步靠近他所憂懼事物，直到不再憂懼。一個系統(tǒng)脫敏焦慮等級量表實例（一個小學(xué)低年級兒童害怕與母親分離，一旦置身陌生學(xué)校情境則強烈憂懼）：逐層想象和實際練習(xí)步驟以下：（1）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，并一直陪在身邊，直到上課鈴響；（2）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，并一直逗留在身邊，知道其它同學(xué)陸續(xù)進入教室，自己最終一批進教室；（3）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，但媽媽沒有進教室，在門外逗留了一段時間，自己能看見媽媽；（4）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，媽媽送至校門，稍等片刻即離開；（5）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，媽媽送至校門旋即離開；（6）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，媽媽送至學(xué)校附近即離開；（7）想象自己由媽媽陪同上學(xué)，但媽媽送離家門口數(shù)步即離開；（8）想象自己背起書包獨自上學(xué)。第53頁七、小學(xué)生注意缺點與多動障礙及其矯正（一）注意缺點與多動障礙診療注意缺點與多動障礙是在兒童青少年中較為常見、以注意力缺點作為基本癥狀一個心理障礙。1、表現(xiàn)（1）活動過分。（2）注意力不集中。（3）任性沖動。2、標準第54頁（1）不注意。以下不注意癥狀最少具備六條，連續(xù)時間最少六個月，到達適應(yīng)不良程度，并與患兒發(fā)育水平不一致：

1）經(jīng)常不能仔細地注意細節(jié)，或在做功課或其它活動中出現(xiàn)漫不經(jīng)心錯誤

2）在完成任務(wù)或做游戲時經(jīng)常無法保持注意；

3）他人對他（她）講話時，經(jīng)常顯得沒在聽；

4）經(jīng)常無法一直恪守指令，無法完成功課、日常雜務(wù)或工作中義務(wù)（不是因為違抗行為或不了解令）；

5）組織任務(wù)或活動能力經(jīng)常受損；

6）經(jīng)?；乇芑驑O其厭惡需要保持精神努力任務(wù)，如家庭作業(yè)；

7）經(jīng)常遺失某種活動必需品，如學(xué)校作業(yè)、鉛筆、玩具或工具；

8）常易被外界刺激吸引過去；

9）在日常活動過程中經(jīng)常忘事。第55頁（2）多動。以下多動性癥狀最少有三條，連續(xù)最少六個月，到達適應(yīng)不良程度，并與患兒發(fā)育水平不一致：1）雙手或雙足經(jīng)常不安穩(wěn)，或坐著時常蠕動2）在課堂上或其它要求保持坐位場所離開位子；3）經(jīng)常在不適當(dāng)場所奔跑或登高爬梯

（在少年或成年，可能只存在不安感）；4）游戲時常不適當(dāng)?shù)匦鷩W，或難以平靜地參加集體活動；5）表現(xiàn)出持久運動過分，社會環(huán)境或他人要求都無法使其顯著改觀。第56頁（3）沖動性。以下沖動性癥狀最少具備兩條，連續(xù)時間最少六個月，到達適應(yīng)不良程度，并與患兒發(fā)育水平不一致：

1）常在提問未完成時，答案即脫口而出；

2）在游戲或有組織場所常不能排隊按次序等候；

3）經(jīng)常打攪或干涉他人（如沖撞他人交談或游戲）；

4）常說話過多，不能對社會規(guī)則作出恰當(dāng)反應(yīng)。第57頁（二）原因1、基因遺傳，中樞神經(jīng)系統(tǒng)成熟延遲，大腦皮層覺醒不足。2、與鋅、錳缺乏，鉛、鎘過多，食品調(diào)味劑、人工色素濫用相關(guān)。第58頁（三）矯治１、針對父母輔導(dǎo)與訓(xùn)練２．行為矯正能夠利用強化法、代幣管理法、契約管理法、處罰法等各種方法來降低這類兒童多動與沖動行為。

第59頁３、自我教誨訓(xùn)練自我教誨訓(xùn)練包含以下幾個步驟。

（1）教師認知示范。即教師一邊說出自我教誨語言（內(nèi)容為完成任務(wù)程序），一邊完成某項任務(wù)，如演算習(xí)題。

（2）兒童在教師言語引導(dǎo)下完成某項任務(wù)。

（3）兒童外顯自我引導(dǎo)。兒童大聲地說出自我教誨語言，并用語言引導(dǎo)自己行動。

（4）兒童過分狀態(tài)自我引導(dǎo)。即兒童以小聲語言（默念）引導(dǎo)自己行動，完成任務(wù)。

（5）兒童內(nèi)隱自我引導(dǎo)。經(jīng)過屢次練習(xí)后，兒童能夠用“內(nèi)心聲音”引導(dǎo)自己行為，從而發(fā)展出合乎要求自控行動。第60頁4、藥品輔導(dǎo)輔導(dǎo)注意缺點與多動障礙有效藥品是一些精神類藥品，如利他林

（Ritalin）、苯異妥因（Pemoline）、右旋苯異丙胺（Dexedrine）第61頁第五章心理輔導(dǎo)理論第一節(jié)精神分析輔導(dǎo)理論一、心理障礙本質(zhì)自我與本能欲望相沖突妥協(xié)產(chǎn)物。本能欲望非正常滿足表現(xiàn)形式。二、防御機制（一）概念：當(dāng)人們在碰到心理沖突、挫折和應(yīng)激后會產(chǎn)生焦慮和痛苦，為了降低或防止這種焦慮和痛苦而在心理上產(chǎn)生自我保護方式。第62頁（二）若干詳細機制1、壓抑：把那些不為超我所容忍，威脅自我形象觀念、欲望、沖動禁錮在無意識中方式。2、投射：把自我不能接收、易引發(fā)罪惡感本能沖動加到他人身上，斷定是他人而不是自己有這些動機或愿望方式。3、退行：從人格發(fā)展較高階段回到早期階段方式。4、軀體化：把心理上痛苦、焦慮轉(zhuǎn)化為軀體癥狀方式。第63頁5、轉(zhuǎn)移（或置換）：以可取得對象替換另一不可取得對象或以不致于引發(fā)焦慮對象、行為替換會引發(fā)焦慮對象、行為。6、反向形成：用與本能沖動相反意向行為來控制本能沖動方式。7、否定：拒絕那些令人痛苦事件，不認可它們發(fā)生過方式。8、合理化：用合理、正當(dāng)理由來解釋由不合理、不正當(dāng)動機所引發(fā)言行方式。第64頁三、心理分析輔導(dǎo)方法（一）輔導(dǎo)原理1、神經(jīng)癥本質(zhì)：一個無意識心理沖突。2、神經(jīng)癥產(chǎn)生根本原因：自我不夠健壯3、輔導(dǎo)關(guān)鍵：使無意識向意識轉(zhuǎn)化4、轉(zhuǎn)化需要克服兩種困難：（1）致病沖突無意識心理內(nèi)容不能經(jīng)過有意回想揭示出來，而輔導(dǎo)者也不能知曉學(xué)生已忘卻那些經(jīng)驗。（2）兩級獲益帶來阻抗第65頁（二）輔導(dǎo)方法1、自由聯(lián)想要求：觀察并匯報自己思想。對自己思想不加評判，不用意識指導(dǎo)思維。2、夢分析（1）夢產(chǎn)生原因①自發(fā)性，是自己意念所引發(fā)夢境②他發(fā)性，受到外在環(huán)境影響刺激而產(chǎn)生（2）夢實質(zhì)弗洛伊德說：“夢是白天思想延續(xù)”。在超我監(jiān)控下，本我愿望變形了一個表現(xiàn)，間接地滿足了本我愿望。第66頁（3）變形方法部分代替全部、暗喻、象征等（4）釋夢步驟、要求①在正式分析夢境之前，必須對學(xué)生個人資料有一定認識，同時知道在做使人困擾夢那段期間，使學(xué)生最牽腸掛肚是什么事情。②就著夢境要求學(xué)生做出自由聯(lián)想。③引導(dǎo)學(xué)生自己去分析夢境。

④學(xué)生接收了夢境真正含意之后，給予其適當(dāng)機會宣泄內(nèi)心感受。第67頁3、解釋（1）解釋目標：促使學(xué)生意識到無意識動機、態(tài)度和感受，使其取得領(lǐng)悟。（2）解釋內(nèi)容①移情本質(zhì)②防御機制使用③超我合理性④夢（3）解釋方法①問詢②聯(lián)接③反應(yīng)④對峙第68頁四、評價（一）主動方面1、開創(chuàng)了心理輔導(dǎo)先河，給以后流派樹立了榜樣，帶來了啟迪。2、對無意識作了詳盡分析，豐富了心理學(xué)研究領(lǐng)域。3、對人格結(jié)構(gòu)作了系統(tǒng)探討，強調(diào)自我在人格結(jié)構(gòu)中整合、調(diào)控功效，這已取得了廣大人格心理學(xué)家認可。4、從生物學(xué)角度看人格發(fā)展原因，雖有重大偏頗，卻包含有主要事實。（二）批評方面1、過分強調(diào)生物本性作用2、對象受限3、經(jīng)驗與內(nèi)省式方法4、療效不太必定第69頁第二節(jié)行為主義輔導(dǎo)理論一、行為主義輔導(dǎo)基本理論（一）經(jīng)典條件作用1、主要觀點（1）在無條件反射基礎(chǔ)上，一個中性刺激與無條件刺激配對，最終能引發(fā)原來只有沒有條件刺激才能引發(fā)反應(yīng)，形成初級條件反射。（2）在初級條件反射基礎(chǔ)上可引入一個新刺激建立次級條件反射。（3）人含有概念和語詞能力，能夠用概念和語詞替換任何詳細刺激物，能夠以語詞建立復(fù)雜反射系統(tǒng)。（4）經(jīng)典條件反射是行為基本單位。第70頁2、幾個概念（1）反射：機體神經(jīng)系統(tǒng)對刺激做出規(guī)律性應(yīng)答活動。（2）無條件反射：先天固有，不變反射。（3）條件反射：機體后天學(xué)習(xí)建立起來由條件刺激引發(fā)反射。（4）條件反射習(xí)得：條件刺激取代無條件刺激，形成刺激——反應(yīng)關(guān)系過程。（5）泛化：個體或其它動物把習(xí)得經(jīng)驗利用到其它類似情境過程。（6）分化：泛化發(fā)生后，繼續(xù)進行特定條件刺激作用，使機體抑制泛化反應(yīng)，只對特定刺激作出反應(yīng)過程。（7）消退：只出現(xiàn)條件刺激，而無條件刺激作用，使反應(yīng)強度趨向減弱甚至消失過程。（8）抗條件作用：對已形成條件反射，撤除無條件刺激物，同時設(shè)法使一個不能與原來條件反應(yīng)共存反應(yīng)與原條件刺激建立聯(lián)絡(luò)，使形成條件發(fā)射快速消除過程第71頁項目類型無條件反射條件反射形成時間先天后天刺激性質(zhì)刺激物本身刺激物屬性數(shù)量少而有限多而無限反射弧固定不變不固定、可變神經(jīng)中樞在大腦皮層以下中樞在大腦皮層高級中樞神經(jīng)聯(lián)絡(luò)永久、固定暫時、不固定意義適應(yīng)不變環(huán)境適應(yīng)多變環(huán)境實例吃酸杏分泌唾液看到酸杏分泌唾液第72頁（二）操作條件作用1、主要觀點：行為受行為結(jié)果調(diào)整。斯金納：有價值結(jié)果支持相關(guān)行為發(fā)生。桑戴克：一個行為發(fā)生次數(shù)受該行為后果影響。2、幾個主要概念（1）強化：提升某種反應(yīng)概率一個程序。①正強化：提供一個主動刺激，以提升某種反應(yīng)概率一個程序。②負強化：排除一個消極刺激，以提升某種反應(yīng)概率一個程序。（2）處罰：降低某種反應(yīng)概率一個程序。①正處罰：提供一個消極刺激，以提升某種反應(yīng)概率一個程序。②負處罰：排除一個主動刺激，以提升某種反應(yīng)概率一個程序。第73頁3、經(jīng)典條件作用與操作條件作用區(qū)分經(jīng)典條件作用

操作條件作用無條件刺激不是獎勵無條件刺激是獎勵學(xué)會刺激間信號關(guān)系學(xué)會一個反應(yīng)反應(yīng)是被動反應(yīng)是主動平滑肌、腺體起作用骨骼肌起作用第74頁（三）社會學(xué)習(xí)理論1、主要觀點：新行為習(xí)得不一定要靠直接經(jīng)驗，人許多行為都是經(jīng)過觀察、模仿而取得。2、幾個主要概念：（1）直接模仿：指個體在榜樣影響下，即時地或在環(huán)境有利情況下相當(dāng)準確地復(fù)制榜樣行為。（2）間接模仿：指個體不準確復(fù)制榜樣行為，而是做出與榜樣動作同類動作。（3）抑制：在榜樣影響下，個體自覺地將某種行為控制起來。第75頁三、行為主義輔導(dǎo)（一）輔導(dǎo)原理1、障礙本質(zhì)：錯誤學(xué)習(xí)結(jié)果——異常行為。（1）經(jīng)典條件作用：條件刺激與無條件刺激不恰當(dāng)聯(lián)結(jié)。（2）操作條件作用：強化（3）社會學(xué)習(xí)：觀察學(xué)習(xí)2、輔導(dǎo)、輔導(dǎo)關(guān)鍵：破壞錯誤S——R聯(lián)結(jié)，形成正確S——R聯(lián)結(jié)。第76頁（二）過程1、行為評定：搜集、測量和統(tǒng)計相關(guān)不適應(yīng)行為信息，了解該行為發(fā)生過程及形成或維持條件。（1）作用①清楚地了解問題行為②有利于輔導(dǎo)策略和方法選擇③為輔導(dǎo)效果評價提供參考（2）步驟①判別出問題行為②分析問題行為2、輔導(dǎo)（1）確定目標行為（2）選擇方法（3）實施輔導(dǎo)計劃3、隨訪第77頁（二）方法、技術(shù)1、系統(tǒng)脫敏法（1）含義：用松弛反應(yīng)與焦慮刺激屢次結(jié)合來逐步減弱了原來焦慮刺激與焦慮反應(yīng)之間聯(lián)絡(luò)，逐步減輕對焦慮刺激敏感性方法。（2）過程Ⅰ、首先要學(xué)生學(xué)會放松。Ⅱ、將引發(fā)學(xué)生焦慮反應(yīng)詳細情景按焦慮層次次序排列。Ⅲ、實施脫敏。第78頁2、厭惡療法（1）含義：將欲戒除目標行為（或癥狀）與某種不愉快或處罰性刺激結(jié)合起來，經(jīng)過厭惡性條件作用，而到達戒除或最少是降低目標行為目標方法。不愉快或處罰性刺激——痛性電擊、挨餓、巨聲、惡臭、煙熏或呼吸窒息藥、致痛橡皮圈、暫停等欲戒除目標行為（或癥狀）——酒精依賴、斷奶、戀物癖、強迫行為等（2）要求Ⅰ、征得學(xué)生同意Ⅱ、結(jié)合其它方法，療效更持久第79頁3、滿灌法（1）含義：給予學(xué)生引發(fā)強烈焦慮或恐懼刺激，從而使擔(dān)心焦慮或恐懼消失方法。也叫暴露法、沖擊法。（2）要求Ⅰ、輔以心理開導(dǎo)、解釋Ⅱ、充分了解學(xué)生身心情況4、模仿療法（示范療法）（1）含義：經(jīng)過讓學(xué)生觀察和模仿來矯正其適應(yīng)不良行為或神經(jīng)癥性反應(yīng)方法。（2）要求Ⅰ、主動模仿Ⅱ、示范者與學(xué)生有相同之處，有一定聲望、能力、學(xué)識和良好人格等Ⅲ、對示范者提供強化（最少不帶來處罰）第80頁5、決斷訓(xùn)練（必定性訓(xùn)練或自信訓(xùn)練或申明己見訓(xùn)練）（1）含義：主要指在人際交往情境中，對學(xué)生人際交往行為進行訓(xùn)練，以幫助學(xué)生正確地和適當(dāng)?shù)嘏c他人交往，表示自己情緒、情感。（2）基本過程Ⅰ、情境分析對需要學(xué)生表現(xiàn)出必定性行為而他又不能表現(xiàn)這些行為情境進行甄別、篩選，并確定此情境中適宜行為是什么。Ⅱ、實際練習(xí)借助言語描述或想象再現(xiàn)問題情境，經(jīng)過角色飾演、模仿指導(dǎo)等學(xué)習(xí)新反應(yīng)。Ⅲ、遷移鞏固第81頁6、操作條件技術(shù)（1）含義：一類行為矯正方法總稱。所要糾正行為有兩類：Ⅰ、行為不足Ⅱ、行為過剩（2）詳細方法Ⅰ、行為塑造法：依據(jù)一個最終目標，給一系列不停向這個目標靠攏行為提供強化，最終使學(xué)生形成一個新或復(fù)雜行為方式方法。要求：①小步子②找準強化物第82頁Ⅱ、代幣法：一個本無強化作用刺激物經(jīng)過與真正強化物建立聯(lián)絡(luò)后，取得了強化作用，借此強化物利用強化原理增加適應(yīng)行為方法?；具^程：①確定目標行為（適應(yīng)性行為）②確定基線③選擇強化物：有吸引力④選代幣類型：輕便耐用，不易偽造。⑤選擇管制人員：幫助代幣制作、保管、發(fā)放、兌換等⑥實施⑦計劃脫離代幣管制延長發(fā)幣時間間隔、降低幣數(shù)量或降低代幣值。優(yōu)點：①能在有效行為出現(xiàn)后及時方便地強化②能有效地應(yīng)用于一個群體。第83頁Ⅲ、處罰副作用：①強烈處罰會引發(fā)不良情緒反應(yīng)②輕易產(chǎn)生條件刺激物③輕易造成模仿④可能造成使用者上癮⑤處罰只抑制舊行為不正確使用形式：①嘲笑、諷刺②訓(xùn)斥后處罰沒跟上③不及時④濫用⑤過于輕微Ⅳ、消退法第84頁四、評價（一）在心理輔導(dǎo)輔導(dǎo)方面掀起一場革命，使其療朝愈加科學(xué)方面發(fā)展；（二）揭示了個體心理機能各成份是一個整體，可相互影響；（三）只關(guān)注行為矯正、改變，不顧主觀意識和情感狀態(tài)，有把人當(dāng)機器、動物對待并加以控制傾向，似乎缺乏人道精神；（四）反對分類診療，反對對學(xué)生內(nèi)心體驗了解分析，排斥其它學(xué)派豐富研究結(jié)果，有一定片面性。第85頁第三節(jié)理性——情緒輔導(dǎo)理論

一、理性——情緒輔導(dǎo)基本理論（一）人性觀1、人含有生物性、先天心理傾向2、有兩種傾向：（1）要存在，趨向成長、自我實現(xiàn)（2）人天生就有發(fā)展出一個非理性、不利于生存發(fā)展生活態(tài)度傾向。（二）健全人及輔導(dǎo)目標1、健全人——含有理性人生態(tài)度人主要品質(zhì)2、輔導(dǎo)目標（1）矯正非理性思想、信念（2）矯正不合宜情感，幫助取得合宜情感體驗（3）矯正不合宜行為，促進合宜行為第86頁（三）ABC理論A代表誘發(fā)事件（activatjns

events,縮寫為As）——當(dāng)前事件、與當(dāng)前事件相關(guān)學(xué)生自己思想、感受或行為、過去經(jīng)驗有意識或無意識記憶等。B（beliefs，縮寫為Bs）——個體對于A信念、認知、評價或看法C（consequence，縮寫為Cs）——個體認知、情緒和行為（神經(jīng)癥癥狀）第87頁（四）非理性信念1、類別（1）對自己非理性信念（2）對他人非理性信念（3）對周圍環(huán)境及事物非理性信念2、特點（1）絕對化（2）過分概括化（3）糟糕至極第88頁二、輔導(dǎo)（一）障礙本質(zhì)錯誤認知結(jié)果。（二）過程1、3RET結(jié)構(gòu)和輔導(dǎo)要求2、檢驗非理性思維、信念，包含前意識中自語3、辯論4、得出合理信念，學(xué)會理性思維5、遷移應(yīng)用第89頁（三）方法1、檢驗策略（1）注意幾類語句：必須……，應(yīng)該……，絕不能……（2）啟發(fā)語句：當(dāng)……時，你心理對自己說了什么？當(dāng)……時，你腦子里在想什么？假如……那就……第90頁2、辯論策略（1）質(zhì)疑句型：有什么證據(jù)支持這一信念？這么想理由是什么？從……事實、理由能夠出這一結(jié)論嗎？通慣用反詰（夸大式）句式。（2）辨析①分辨、識別——意愿、需要、要求、欲求或必須②證實合理以及不合理觀念③作用或后果分析（即為何前者不造成困擾，而后者會）第91頁3、形成理性信念策略（1）語義準確法①必須……，應(yīng)該……→要是……就好了②我絕不能……或……是不可能→我能……，但以為有一定困難，或我現(xiàn)在沒做到，但不意味著那不可能……③要是……就可怕極了→要是……就有點麻煩④因為……所以沒出息→不以成敗論英雄（2）多構(gòu)想幾個可能性（3）構(gòu)想最壞可能第92頁4、理性——情緒想象5、家庭作業(yè)自助表認

知

家

庭

作

業(yè)代號名

稱內(nèi)容與分析A誘發(fā)性事件

B由A引發(fā)信念（對A評價、解釋等）

C情緒和行為后果

D與不合理信念辯論

E經(jīng)過輔導(dǎo)抵達新情緒及行為輔導(dǎo)效果第93頁四、簡評（一）對知——情作了深入說明（二）主動、主動、明快、速效（三）豐富輔導(dǎo)伎倆貯備，比較適合愛情、婚姻、家庭、學(xué)習(xí)、工作等方面（四）不重視關(guān)系，可能造成語言影響力下降或中途中止輔導(dǎo)第94頁第六章小學(xué)班級心理輔導(dǎo)

活動課設(shè)計

一、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課概念小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課是以小學(xué)行政班級為單位，遵照小學(xué)生心剪發(fā)展規(guī)律，利用心理輔導(dǎo)理念和技術(shù)，對全班學(xué)生有目標、有計劃地組織實施預(yù)防性和發(fā)展性心理健康教育活動。第95頁二、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課目標它總目標可概括為：①引導(dǎo)小學(xué)生掌握或了解一些心理常識，培養(yǎng)小學(xué)生健康心理體驗；②依據(jù)小學(xué)生年紀心理特征，幫助小學(xué)生認識自己、認識環(huán)境、悅納自己，學(xué)習(xí)自我調(diào)整技能，培養(yǎng)自我教育能力，促進自我健康發(fā)展；③幫助小學(xué)生了解自己智力、興趣、能力和個性特點，促進個性友好健康發(fā)展。④依據(jù)小學(xué)生學(xué)習(xí)心理，幫助其養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)習(xí)效果；⑤幫助小學(xué)生學(xué)會建立良好人際關(guān)系，主動適應(yīng)社會環(huán)境，學(xué)會與異性相處，樹立正確人生觀，養(yǎng)成健康生活方式，促進社會性發(fā)展；⑥依據(jù)社會發(fā)展和個人發(fā)展需要，引導(dǎo)學(xué)生建立應(yīng)有升學(xué)觀念和一定職業(yè)觀念，了解自己能力和職業(yè)傾向，為升學(xué)和未來職業(yè)生涯做一定心理準備。第96頁詳細到各年級可細化為：一年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——依據(jù)初入學(xué)兒童心理特點，著重培養(yǎng)他們基本學(xué)習(xí)技能和智力品質(zhì)，促進他們?nèi)穗H交往和校園生活適應(yīng)，并為學(xué)生情緒陶冶、個性塑造和品行發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

二年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——進行系統(tǒng)心理和行為訓(xùn)練，為全方面提升學(xué)生心理素質(zhì)打下良好基礎(chǔ)。

三年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——針對學(xué)生常見不良學(xué)習(xí)傾向進行重點訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法．并在智力發(fā)展、情緒陶冶、性格塑造和人際交往方面有較大進步。

四年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——以優(yōu)化智力結(jié)構(gòu)為重點，促使學(xué)生智力品質(zhì)和學(xué)習(xí)技能協(xié)調(diào)發(fā)展，并在情緒保健、性格培養(yǎng)、社會適應(yīng)和道德品質(zhì)發(fā)展方面有新提升。

五年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——圍繞抽象思維發(fā)展開發(fā)學(xué)生智力，經(jīng)過生活技能訓(xùn)練提升學(xué)生情緒自控、人際交往和社會適應(yīng)能力。

六年級心理心理輔導(dǎo)活動課總目標是——著力提升學(xué)生創(chuàng)造意識和道德評價水準，初步形成正確性心理以及與異性交往技能，糾正學(xué)生不良個性傾向和行為習(xí)慣，為順利轉(zhuǎn)入中學(xué)學(xué)習(xí)做好心理準備。第97頁三、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課內(nèi)容（一）學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)（二）人際交往心理輔導(dǎo)（三）情意心理輔導(dǎo)（四）人格心理輔導(dǎo)（五）生活心理輔導(dǎo)（六）升學(xué)心理輔導(dǎo)第98頁四、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課學(xué)習(xí)活動方式（一）討論法（二）角色飾演法（三）心理訓(xùn)練法（四）游戲法（五）測驗法（六）示范法（七）講授法第99頁五、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課設(shè)計（一）明確活動課主題

（二）明確每一活動單元目標（三）確定輔導(dǎo)活動詳細內(nèi)容（四）明確輔導(dǎo)活動實施詳細方法（五）確定輔導(dǎo)活動時間（六）準備適當(dāng)場所和輔導(dǎo)材料第100頁六、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課設(shè)計要領(lǐng)（一）活動方案要親密結(jié)合組員年紀特點（二）活動內(nèi)容要與目標一致（三）設(shè)置活動情境,促使組員體驗（四）組成活動系列到達活動目標第101頁七、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課實施（一）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課實施標準1、學(xué)生主體性標準

2、發(fā)展前瞻性標準

3、活動體驗性標準4、民主開放性標準5、整體發(fā)展性標準6、保密性標準第102頁（二）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課實施流程1、引導(dǎo)情緒和營造氣氛2、建立輔導(dǎo)關(guān)系3、開展主題活動4、整合經(jīng)驗5、彼此回饋和評定效果6、活動延伸。第103頁（三）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課實施中分組1、分組方式：①隨機分組②部分自由分組③自由分組2、注意事項：第一，教師在進行分組時，必須慎重考慮班級特征第二，分組后如無特殊情況，可維持一學(xué)期固定小組第三，分組活動進行各項競賽，應(yīng)與輔導(dǎo)活動單元內(nèi)容相關(guān)第104頁（四）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課中輔導(dǎo)教師角色1、輔導(dǎo)老師要關(guān)注學(xué)生感受，預(yù)估可能發(fā)生事件，盡可能防止尷尬局面發(fā)生2、對個別學(xué)生冗長表示甚至離題，教師要利用聚焦技術(shù)作適當(dāng)引導(dǎo)

3、當(dāng)學(xué)生講話出現(xiàn)不合理想法、價值觀不符合道德規(guī)范、離題等現(xiàn)象時，要經(jīng)過質(zhì)疑、澄清等技術(shù)將之引向輔導(dǎo)目標

4、要勉勵學(xué)生5、對學(xué)生表示表示同感

6、尊重學(xué)生7、自我揭示

8、包容第105頁八、小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課評價（一）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課評價功效1、導(dǎo)向功效2、診療功效3、督促和激勵功效4、交流功效5、評定和選拔功效第106頁（二）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課評價理念應(yīng)更多地強調(diào)班級心理輔導(dǎo)活動課評價是為了改進學(xué)生學(xué)習(xí)和教師輔導(dǎo)，改進課程設(shè)計，完善教學(xué)輔導(dǎo)過程，從而有效地促進學(xué)生發(fā)展。1、提倡主動評價，預(yù)防消極評價“即使你上得有點像思品課，那也是一節(jié)融合了心理輔導(dǎo)理念思品課”、“就算你這節(jié)課很像班會課，那也是貫通了心理輔導(dǎo)主題會課”……2、重視終止性評價，更重視形成性評價在小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課評價實踐中應(yīng)以形成性評價為主，形成性評價能夠從目標合理性、主題適宜性、主體參加性、過程全人化、策略有效性等方面進行。3、評價主體多元化第107頁（三）小學(xué)班級心理輔導(dǎo)活動課評價內(nèi)容與指標張英()：認為心理健康教育活動課教學(xué)評價可借鑒傳統(tǒng)課堂教學(xué)評價模式，評價內(nèi)容包含教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織形式和方法、教學(xué)過程和教學(xué)效果五個方面。劉宣文()：指出對心理輔導(dǎo)活動課教學(xué)效果評價標準不能沿用普通學(xué)科制訂課程標準邏輯體系，應(yīng)從輔導(dǎo)目標、輔導(dǎo)內(nèi)容、暖身活動、活動情境設(shè)計、輔導(dǎo)過程、學(xué)生反應(yīng)、教師表現(xiàn)、輔導(dǎo)作業(yè)、輔導(dǎo)方法與策略、輔導(dǎo)效果十個方面來進行。

第108頁吳紅梅()：對上海市寶山區(qū)一所小學(xué)進行了心理輔導(dǎo)活動課課堂教學(xué)評價進行了實踐研究，總結(jié)出不一樣年級段心理輔導(dǎo)活動課課堂教學(xué)評價應(yīng)有不一樣指標體系，小學(xué)低年級可從喜歡教學(xué)內(nèi)容、內(nèi)容新奇豐富、心理輔導(dǎo)活動課內(nèi)容應(yīng)用、課堂氣氛輕松愉快、教師和善可親、學(xué)生參加活動機會6個方面進行評價；小學(xué)高年級則從內(nèi)容豐富滿足學(xué)生需要、課堂上自我表現(xiàn)機會、重視交流、心理輔導(dǎo)活動課內(nèi)容應(yīng)用、課堂氣氛輕松愉快、對課堂態(tài)度、主題針對性、教師教學(xué)藝術(shù)感染8個方面進行評價。第109頁余曉敏()：認為心理輔導(dǎo)活動課作為一個特殊活動課，存在著教師、學(xué)生和活動三個關(guān)鍵元素，可成為心理輔導(dǎo)活動課評價著眼點：對教師評價主要從對心理輔導(dǎo)活動是否含有正確目標觀、活動中教師能否做到支持與挑戰(zhàn)相結(jié)合、能否做到靈活民主評價三方面進行；對活動一是看它是否含有民主、溫暖氣氛、溝通表示是否真誠開放，二是看活動目標導(dǎo)向是否明確，三是看活動開始是否有暖身活動且形式多樣；對學(xué)生是從學(xué)生是否是活動主體、需要是否得到關(guān)注，學(xué)生能否定真地投入活動，學(xué)生是否在活動中確實取得改進以及改進領(lǐng)域是否全方面等三方面進行評價。第110頁1、班級方面2、學(xué)生方面3、活動設(shè)計質(zhì)量方面4、教師方面心理輔導(dǎo)課程評價統(tǒng)計表

：第111頁評價類目評價等級參考標準優(yōu)良中差10987654321總體印象評價評價指標1.教學(xué)目標和內(nèi)容（0.26）目標明確內(nèi)容適當(dāng)學(xué)生喜歡2.教學(xué)過程和方法（0.32）活動豐富節(jié)奏適度形式多樣全體參加啟發(fā)指導(dǎo)方法靈活3.教學(xué)能力和素養(yǎng)（0.22）語言生動親切自然平等參加調(diào)控組織條理清楚設(shè)計合理4.教學(xué)效果和氣氛（0.20）興趣濃厚注意集中思維活躍活動熱烈評價意見第112頁第八章建立良好輔導(dǎo)關(guān)系技能一、良好輔導(dǎo)關(guān)系作用（一）良好輔導(dǎo)關(guān)系本身含有輔導(dǎo)作用1、情緒疏泄2、提升自尊3、認同、模仿4、移情改進（二）良好輔導(dǎo)關(guān)系是其它作用要素載體，能夠促進輔導(dǎo)效果第113頁二、輔導(dǎo)關(guān)系特點（一）獨特征1、人際幫助關(guān)系2、關(guān)系職業(yè)性3、溝通時間特定4、學(xué)生主動，輔導(dǎo)者主導(dǎo)（二）強調(diào)信任和了解（三）以情感交流為根本，理智控制作主宰第114頁三、建立良好輔導(dǎo)關(guān)系技能（一）共情1、內(nèi)涵（1）共情其它幾個說法：共感、同理心、同情。（2）進入學(xué)生內(nèi)心世界，以感同身受方式體驗學(xué)生主觀想法與情緒。2、作用（1）建立良好輔導(dǎo)關(guān)系。（2）修正輔導(dǎo)者對學(xué)生了解。（3）幫助學(xué)生了解內(nèi)在深層想法與感受。第115頁3、共情要領(lǐng)（1）走出自己參考框架，進入學(xué)生框架（2）投入傾聽（3）善于整理、了解信息（4）共情表示要恰當(dāng)，因人而異（5）能分清角色，能進能出第116頁生——很快就要期末考試了，我很擔(dān)心、擔(dān)心，老師出題會不會極難？我能考好嗎輔——①你會考好②你已了解了不少相關(guān)考試知識③你看來很為即將面臨考試而不安第117頁輔——聽你話，好象對××同學(xué)有反感，但又不好明說？生——不是這么，我對××印象不錯輔——對不起，我可能聽錯了，因為此點主要，希望你能舉些例子，好讓我更清楚你對××感受第118頁試分析以下回答是否適當(dāng)，并簡明分析為何：例一：學(xué)生：最愛我姥姥死了，我人生也完了。孤零零地一個人活在世上，真是生不如死，我不想再活下去了。

輔導(dǎo)師：人死不能復(fù)生，你千萬不要這么想，何須害苦了自己呢？例二：學(xué)生：我真沒用，班里最近換了好些班干部，卻沒有我份。好幾次我想和班主任談?wù)劊挚偸枪牟黄鹩職?，唉！我真沒有用，我真恨自己！

輔導(dǎo)師：假如我是你，我就會……例三

學(xué)生：我真蠢，我怎么會相信一個人？

輔導(dǎo)師：嘿嘿，想不到你一向驕傲傲自大，如今也終于認可了自己愚蠢，真難得?。〉?19頁4、共情水平（1）四個層次層次一：輔導(dǎo)師沒有專注與傾聽學(xué)生語言與非語言行為，所以回應(yīng)內(nèi)容，不能反應(yīng)學(xué)生表面或隱含信息，對學(xué)生問題探討沒有幫助。層次二：輔導(dǎo)師回應(yīng)內(nèi)容，只反應(yīng)學(xué)生表面想法與感覺，而且反應(yīng)情感并非關(guān)鍵性感覺，所以對學(xué)生問題探討沒有幫助。層次三：輔導(dǎo)師回應(yīng)內(nèi)容，能夠完全反應(yīng)學(xué)生想法與感覺，沒有縮減或過分推論學(xué)生表示內(nèi)涵，不過，無法反應(yīng)學(xué)生深層感覺。層次四：輔導(dǎo)師回應(yīng)內(nèi)容，能夠反應(yīng)學(xué)生未表示深層想法與感覺。這種回應(yīng)，能夠幫助學(xué)生覺察與體驗先前無法接收或未覺察到感覺。第120頁案例分析求援者：我以為極難過，因為我從來沒擔(dān)心過高考，就算想來，也只是預(yù)計自己能不能取得優(yōu)異成績。唉！想不到竟然名落孫山，真是越想越不服氣，今年高考其實并不難，班上成績中等人都考了大學(xué)，沒想到一向佼佼者我……。我以為考試根本就不能正確評定一個人成績，況且讀書也不是為了考試，這么我也就想開了，決定工作算了，但我父母卻罵了我一頓。堅持說考上大學(xué)才是有出息，一定要我參加補習(xí)班，然后再考。和他們爭了幾天，都沒結(jié)果，我都煩死了。第121頁輔導(dǎo)師1：你為何感到如此悲傷呢？2：你一向成績很好，但想不到高考卻失敗了。3：因為高考不及格，所以你感到很失望、極難過。4：因為高考不及格，所以你感到很失望、極難過，也不清楚前面路該怎樣走，心中很混亂。5：你一向成績很好，從沒想到高考會失敗，所以你尤其感到失望與難過，也有點生氣。與父母商議后，似乎非讀書不可，但自己實在有點不甘心，因而內(nèi)心很矛盾。第122頁（2）注意事項①在輔導(dǎo)早期，建立良好關(guān)系時須盡可能使用初層次共情②在輔導(dǎo)中、后期，通常利用高層次共情以幫助學(xué)生探討問題根源，③使用共情時，回應(yīng)內(nèi)容必須反應(yīng)學(xué)生語言與非語言行為所蘊含信息。第123頁5、影響共情原因（1）經(jīng)驗、閱歷（2）知識（3）輔導(dǎo)者生活態(tài)度、個性品質(zhì)第124頁6、共情練習(xí)學(xué)生：從大一開始，我就喜歡上班上一位女同學(xué)。她長得非常好看，功課又好，家中又富有（眉頭緊皺，音量變小）。我只敢從遠處遙望，不敢主動靠近。其實有幾次機會，能夠促進彼此關(guān)系，可是，當(dāng)她靠近我時，我就不自主地退縮（雙手交叉放在胸前，上半身往前縮），然后借故跑開。每當(dāng)聽到她有男朋友時候，我就難過到幾乎以為人生沒有希望。當(dāng)聽到她跟男朋友分手消息，我就興奮異常，然后告訴自己，要好好把握機會。可是，因為自己害怕，到最終還是被他人捷足先登，就在這種情況下過了3年（右手握拳，往胸前捶打）。我現(xiàn)在已經(jīng)大四了，轉(zhuǎn)眼機會就沒，可是不知為何，還是提不起勇氣對她表明（皺眉）。第125頁①輔導(dǎo)師：3年過去了，你已經(jīng)喪失了很多機會。我知道你是因為退縮才這么。不過，第一次都是比較困難。只要你鼓起勇氣，突破第一次障礙，未來路自然順暢多了。你時間已經(jīng)不多，假如再不鼓起勇氣話，可能會終生遺憾。②輔導(dǎo)師：因為你退縮，3年來沒有機會跟喜歡女孩交往。眼看就要畢業(yè)，可是依然無法鼓起勇氣采取行動，因而焦慮不已。③輔導(dǎo)師：這位女同學(xué)家世與外表讓你自卑，所以你一直沒有勇氣追求她。眼看著就要畢業(yè)，轉(zhuǎn)眼機會就無，內(nèi)心雖心急如焚，卻無能為力。你痛恨自己害怕，焦慮機會將無。第126頁共情情境模擬

假設(shè)你一是一個三歲小孩父母，你孩子生病了需要打吊針，針管插在孩子胳膊上，孩子一直哭著，這個時候，您怎么讓孩子不哭呢？A、「拜托你不要哭好不好，醫(yī)院人都被你吵得受不了了?！笲、「媽媽抱你，聽話啊。等一下我買玩具給你喔?！?、C、「你再哭，病就好不了喔！」D、「你不哭，我就去買好吃麥當(dāng)勞給你，好不好？」E、「你一直哭，那么大聲，被隔壁警察聽到了，就麻煩喔！」……第127頁（二）主動關(guān)注1、內(nèi)涵指對學(xué)生言語和行為主動面、光明面或優(yōu)點給予有選擇性關(guān)注。2、作用（1）有利于建立良好輔導(dǎo)關(guān)系（2）可幫助學(xué)生全方面地對待自己和周圍，樹立信心第128頁3、要求（1）樹立一個信念——學(xué)生是能夠改變，每個人都有這么或那樣優(yōu)點、優(yōu)點。（2）立足事實，防止盲目樂觀（3）反對消極（4）從多個角度尋找優(yōu)點第129頁（三）尊重1、內(nèi)涵尊敬、敬重。2、作用（1）讓學(xué)生取得自我價值感（2）有利于創(chuàng)造一個安全、溫暖氣氛，讓學(xué)生最大程度地表示自己第130頁案例：

一小學(xué)生被叫來輔導(dǎo)室，因為他偷了他人東西。下面是輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)過程：輔導(dǎo)老師：聽說你偷了人家東西？學(xué)生：嗯........輔導(dǎo)老師：你偷了多少?學(xué)生：我拿了5罐果汁。輔導(dǎo)老師：拿那么多做什么？學(xué)生：我要拿去請同學(xué)喝。輔導(dǎo)老師：為何要請同學(xué)喝？第131頁學(xué)生：他們都不跟我玩，我想請他們喝了果汁，他們就會跟我玩了。輔導(dǎo)老師：要請同學(xué)喝也應(yīng)該用錢買呀！怎么能偷呢？學(xué)生：我沒有那么多錢。輔導(dǎo)老師：沒有錢就不要請客呀！偷東西多丟臉呀！年紀這么小就不學(xué)好，未來還得了？以后再偷東西，就要處罰你了，知道嗎？學(xué)生：知道了。輔導(dǎo)老師：好了，趕快回教室上課，以后千萬不要再偷他人東西了！第132頁3、要領(lǐng)（1）完整地接納一個人（2）一視同仁（3）以禮待人（4）信任對方（5）保護隱私（6）以真誠為基礎(chǔ)第133頁（四）溫暖1、內(nèi)涵暖和，使感到暖和2、作用（1）消除不安心理，感到被接納、歡迎3、要求第134頁尊重更多平等、禮貌，保持距離，理性，只有它，顯得客氣，甚至公事公辦。溫暖更多友好、熱情，降低距離，感性，只有它，顯得過于友好，讓人不知所措。第135頁（五）真誠1、內(nèi)涵真實誠懇，沒有一點虛假2、作用（1）造成信任和喜愛（2）榜樣作用①勉勵學(xué)生更坦率地對待自己和對待輔導(dǎo)者②給學(xué)生掩飾、隱藏和回避反應(yīng)以壓力第136頁3、要求（1）了解伊甘對表示真誠五點提議①走出角色②多一點自發(fā)性③不設(shè)防④表里一致⑤分享自我，愿意自我揭示（2）注意①真誠不等于說實話②不是自我發(fā)泄第137頁

真誠分析練習(xí)：

例：學(xué)生與老師

學(xué)生：在這次考試中，你給了我40分，我感到極難過，我以為我已了解所教內(nèi)容，以為能夠經(jīng)過。

老師A：不要責(zé)備我，不是我給你40分，而是你自己丟掉。

評析：這位老師表現(xiàn)出處罰性、防御他自己受到責(zé)備；用他自己認為老實來傷害學(xué)生。第138頁老師B：你40分，我感到很抱歉，我是非常希能給你好分數(shù)。評析：老師告訴學(xué)生希望幫助他，但實際上并沒有做什么，是虛假。老師C：我非常抱歉，恐怕我不能做什么，我必須按照要求辦事。

評析：老師表示了依據(jù)規(guī)則辦事思想，而沒表示出他真正對人感覺。第139頁

老師D：你以為你已學(xué)好了，不過你仍考不好，我不大了解原因在哪兒。評析：老師有程度地表示出他感覺。老師E：我了解你對分數(shù)失望。多少我有些責(zé)任。你認為我在處罰你，我對此感到難過。評析：老師能適當(dāng)而真誠地表示出他感覺。

第140頁第九章會談中參加技能和影響技能

一、會談概述（一）會談概念1、涵義：指發(fā)生在兩個或兩個以上人之間信息流。（1）信息內(nèi)容①認知性信息②情感性信息（2）信息傳遞方式①言語形式②非言語形式第141頁（二）會談作用1、輔導(dǎo)基本形式和伎倆2、搜集信息、界定問題人（性格、觀點、經(jīng)歷…）、事、背景等3、幫助第142頁（三）會談中互動1、互動方式2、互動中緘默（1）緘默原因①學(xué)生處于茫然狀態(tài)②學(xué)生個性③學(xué)生處于懷疑狀態(tài)④學(xué)生處于反抗狀態(tài)⑤學(xué)生處于某種情緒（慚愧、憤恨）狀態(tài)⑥學(xué)生處于思索狀態(tài)卡瓦納認為：①②屬于自發(fā)性緘默；③④⑤屬于沖突性緘默⑥屬于創(chuàng)造性緘默第143頁（2）緘默技術(shù)指指輔導(dǎo)過程中，因為一些原因，學(xué)生無法繼續(xù)所談內(nèi)容而緘默了下來。輔導(dǎo)員因為知道一些主要信息正在學(xué)生內(nèi)心運轉(zhuǎn)，而允許學(xué)生緘默，讓談話暫時停頓，而且在來訪者緘默之后，問詢學(xué)生緘默時發(fā)生事。比如：案例一學(xué)生：昨天我很生氣地罵了我媽媽一些話，她聽了我罵話后就很難過地離開。輔導(dǎo)員：你罵了媽媽哪些話？（詳細化技術(shù)）學(xué)生：我……我……（緘默約30秒鐘）。輔導(dǎo)員：剛才我問了你，你罵了媽媽哪些話，你欲言又止，然后緘默不語，不知道在那段緘默時間里，你想些什么？（緘默技術(shù)）第144頁（3）緘默作用①讓輔導(dǎo)員有機會掌握學(xué)生未表示主要信息。②給學(xué)生足夠時間整理思緒。（4）緘默技術(shù)使用時注意事項①正視緘默現(xiàn)象②學(xué)生緘默時，輔導(dǎo)員須仔細觀察學(xué)生非語言行為改變。③學(xué)生在緘默多少時間后，輔導(dǎo)員才能介人，這要依當(dāng)初情況而定。第145頁例：學(xué)生：老師，我現(xiàn)在什么事情都做不下去，天天心煩得不得了輔導(dǎo)教師：噢，那你煩什么呢？學(xué)生：我煩上課，煩上課回答下列問題，煩回家做作業(yè)，煩練鋼琴，做什么都煩。輔導(dǎo)教師：有多長時間了？學(xué)生：快六個月了?輔導(dǎo)教師：可不能夠告訴我為何?學(xué)生：我……輔導(dǎo)教師：(緘默等候)學(xué)生：我父親媽媽……輔導(dǎo)教師：(全神貫注地望著他，示意他講下去。)學(xué)生：我父親媽媽離婚了(說著失聲哭起來)。輔導(dǎo)教師：你感到極難過(遞上一塊紙巾)。第146頁學(xué)生：我恨我父親媽媽這么不論我，全顧著他們自己(繼續(xù)抽咽)。輔導(dǎo)教師：(用手輕輕拍拍學(xué)生后背)。學(xué)生：我不想讓他們分開，跟他們求了多少回，他們還是不聽我話離了婚。媽媽從家里搬出去時答應(yīng)我每個星期都來看我，她根本沒做到。輔導(dǎo)教師：你是說你媽媽說話不算數(shù)。學(xué)生：對啊，她說話不算數(shù)，還總是要求我說話算數(shù)。以后我再也不信她話了。輔導(dǎo)教師：聽起來你還想讓他們生活在一起。學(xué)生：是啊(緘默了很久)。輔導(dǎo)老師：(也隨之緘默，并一直望著學(xué)生)。學(xué)生：我知道他們不可能因為我請求而復(fù)婚。輔導(dǎo)老師：喔(兩眼望著學(xué)生，示意他接著講)。第147頁學(xué)生：他們在一起總是吵架，父親有時候還動手打媽媽。媽媽經(jīng)常回外婆家住，外婆說她最討厭人就是父親，也不讓父親去外婆家。我曾求父親對媽媽好一點，但父親說大人事小孩子不懂……輔導(dǎo)教師：所以說你父親媽媽極難生活在一起，是嗎?學(xué)生：嗯(半天沒出聲)。輔導(dǎo)教師：(一直望著學(xué)生，等候他說話。)學(xué)生：父親說媽媽愛上了另一個男人，不愛他了。父親很難過。輔導(dǎo)教師：是這么啊?學(xué)生：是，媽媽怎么能夠去愛另一個男人。我恨那個男人，是他奪走了我媽媽。輔導(dǎo)教師：媽媽有沒有跟你講過她為何要離婚?學(xué)生：媽媽說她不愛父親了，、但永遠愛我。輔導(dǎo)教師：你信你媽媽話嗎?學(xué)生：我信。第148頁3、互動深淺（1）與輔導(dǎo)關(guān)系相關(guān)系（2）互動方向內(nèi)容→情感非個人性→個人性（四）會談中信息加工1、常見加工故障（1）類化（2）選擇性知覺（3）投射第149頁二、會談中非言語交流（一）非言語行為意義、作用1、在會談中含有主要作用（1）伯德慧斯戴爾：人際互動中65％信息由非語言傳遞（2）梅瑞賓：交談雙方相互了解=語氣（38％）+表情（55％）+語言（7％）2、詳細作用（1）支持、修飾或否定言語行為（2）代替言語行為（3）表示言語行為所難以表示感情、態(tài)度第150頁（二）非言語行為分類1、有聲輔助語言和類語言2、無聲動姿3、無聲靜姿第151頁（三）幾個非言語行為分析1、目光注視（1）目光注視中含義①表示喜歡、吸引②表示講話停頓③表示懷疑、不一樣意④表示同意，感興趣⑤表示對所講有把握⑥表示內(nèi)外向第152頁（2）目光使用時注意防止幾個情況①輔導(dǎo)者眼看房頂或臉側(cè)一方②輔導(dǎo)者死盯學(xué)生眼睛③輔導(dǎo)者目光亂掃，甚至跑到對方身后④輔導(dǎo)者目光隨意移向一旁最好注意部位：嘴、頭頂、兩頰這一范圍第153頁2、身體語言（1）身體語言中含義①表示結(jié)束關(guān)系②表示否定、拒絕、疏遠、防衛(wèi)③表示情緒擔(dān)心④表示思索、尋找新資料⑤表示抑制情感（2）恰當(dāng)利用身體語言第154頁3、面部表情4、聲音特質(zhì)5、空間距離（四）要求1、全方面觀察2、妥善利用第155頁有幫助和沒有幫助非言語反應(yīng)有幫助沒有幫助用相近語氣說話不看被幫助者保持善意目光接觸遠離或不面對被幫助者不時點頭嘲諷或輕蔑表情表情生動皺眉，閉眼時有微笑陰從容臉不時有輔助手勢嘴緊閉身體很靠近被幫助者手指指指戳戳中庸語速語速過快或過慢身體向被幫助者前傾打哈欠在文化允許情況下，偶然輕拍或撫摩被幫助者令人不快聲調(diào)，心不在焉姿態(tài)第156頁三、參加技巧（一）專注與傾聽1、涵義：指輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)員語言與非語言行為反應(yīng)出：輔導(dǎo)員正全神貫注聆聽學(xué)生語言表示，細讀學(xué)生非語言行為，關(guān)切、疼惜與重視學(xué)生遭遇，愿意伴隨學(xué)生上天下海窺視問題始末。包含兩種專注與傾聽——（1）身體專注與傾聽5個基本要素，簡稱為SOLER（Egan）①面對學(xué)生（Squarely）；②身體姿勢開放（Open）③身體稍微傾向?qū)W生（Lean）④良好目光接觸（Eye）⑤身體放松（Relaxed）第157頁（2）心理專注與傾聽：指輔導(dǎo)員不只傾聽學(xué)生語言內(nèi)容，而且也注意學(xué)生語言敘述中語氣抑揚頓挫、聲音高低強弱，以及伴隨學(xué)生語言行為而變動不居非語言行為2、作用（1）建立良好輔導(dǎo)關(guān)系。（2）勉勵學(xué)生開放自己、坦誠表明。（3）專心聆聽與觀察學(xué)生語言與非語言行為，深人其內(nèi)心世界3、要求（1）有聽習(xí)慣（2）專心去聽（3）善用連續(xù)反應(yīng)（4）恰當(dāng)利用參加技巧第158頁例1學(xué)生：我恨我父親。輔導(dǎo)教師：嗯(全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講)。學(xué)生：他碰到什么不順心事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：怎么拿你出氣？學(xué)生：他有時打我，有時罵我。輔導(dǎo)教師：那你一定感到很委屈啦。學(xué)生：是啊，可有什么方法。誰叫他是我父親。輔導(dǎo)教師：嗯(全神貫注地望著他，示意他繼續(xù)講)。學(xué)生：有時候我真想離家出走，那樣我就自由了。輔導(dǎo)教師：你有沒有離家出走過?學(xué)生：沒有。(此時學(xué)生不再講話，而輔導(dǎo)教師也不出聲，只是全神貫注地望著學(xué)生)……我怕我回來后他會更使勁地打我。輔導(dǎo)教師：你真是不好受o學(xué)生：我(開始哭泣)第159頁例2學(xué)生：我恨我父親。輔導(dǎo)教師：你怎么能夠恨你父親，再怎么說他也是你親人啊。學(xué)生：可是他一碰到不順心事就拿我出氣。輔導(dǎo)教師：咳，當(dāng)?shù)际且粋€樣，外邊受氣，回家出氣。我小時候也一樣，經(jīng)常受我爸氣。再者說了，你爹受氣不拿你出氣拿誰出氣。學(xué)生：可他老是打我。輔導(dǎo)教師：你父親打你是不應(yīng)該，但你想一想有沒有惹他生氣?學(xué)生：有時候我沒惹他生氣他也打我。輔導(dǎo)教師：那你父親真是太不像話了。打孩子總得有個道理，怎么能夠這么無緣無故地打孩子。第160頁例3學(xué)生：李老師，我來了(低著頭，嘴角下咧，眼睛發(fā)紅)o輔導(dǎo)教師：小莉，請坐下，慢慢談。學(xué)生：李老師，我真后悔考試作弊。其實我準備得很充分，考90分應(yīng)該沒太大問題。但我想拿100分，有一個問題把握不大，就偷看了一眼，被老師發(fā)覺，算我不及格。我后悔死了(說著痛哭起來)。輔導(dǎo)教師：小莉，我很了解你此時心情(遞上一張紙巾，拍拍小莉后背)。學(xué)生：我從小到大從來沒有考過不及格成績呀!輔導(dǎo)教師：這確實令人不好受(說著又遞過幾張紙巾，并靠近小莉，發(fā)覺她衣兜里有個三明治)。小莉，你是不是還沒有吃午飯?學(xué)生：是，沒胃口吃(還在抽咽)。輔導(dǎo)教師：這不行。我給你倒一杯水，你現(xiàn)在就吃午飯(說著去倒了一杯水端來)。小莉你還需關(guān)鍵點什么嗎?學(xué)生：不需要了，謝謝李老師(開始吃三明治，但仍低著頭)。輔導(dǎo)教師：小莉，慢慢吃。吃完了再講(把水杯遞給她，小莉已不再哭泣)。學(xué)生：老師，我吃完了。第161頁輔導(dǎo)教師：感覺好點兒了嗎?學(xué)生：好一點，不再頭暈了(說著把頭抬起來，望著李老師)。輔導(dǎo)教師：好，不論發(fā)生了什么，都不要把身體搞壞，你說對吧(親切和善地望著小莉)?學(xué)生：是(面部擔(dān)心開始放松)。輔導(dǎo)教師：小莉，我知道你做了一件終生難忘錯事，你從中學(xué)到了什么?學(xué)生：我以為最主要是做事不要投機取巧，存僥幸心理，不然早晚會栽跟頭(說著眼睛又開始有些發(fā)紅)。輔導(dǎo)教師：嗯…(雙眼望著小莉，示意她接著說，并將紙巾盒推到小莉身旁)。學(xué)生．(自取了一張紙巾，擦擦眼淚)我以為1OO分不是人追求目標，老實才是。不然自欺欺人拿了100分，早晚會吃虧。輔導(dǎo)教師：小莉，你講得很對，而且態(tài)度也很誠懇。人不怕犯錯誤，就怕不認錯，不總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。學(xué)生：李老師，感激你這么誠懇地待我，進門時我好害怕你會罵我(臉上綻開笑容)。輔導(dǎo)教師：我很高興你現(xiàn)在不那么擔(dān)心啦，我喜歡你知錯認錯精神(說著又輕輕拍了一下小莉肩膀)。第162頁（二）封閉式問詢1、涵義：有明確、固定答案，學(xué)生只能就事實情況加以回答提問。比如：（1）輔導(dǎo)員：你現(xiàn)在心情很沉重，是嗎？學(xué)生：是。（2）輔導(dǎo)員：我了解得對嗎？學(xué)生：對，是這么。（3）輔導(dǎo)員：你有幾個弟兄？學(xué)生：兩個。通常表示方式是在問句中含“是不是、對不對、要不要、會不會、有沒有”等詞。第163頁2、作用：（1）縮小討論范圍，澄清問題（2）可終止偏離正題敘述，起收束作用3、要求（1）不過多使用第164頁（三）開放式問詢1、涵義：沒有固定答案，要求學(xué)生就相關(guān)問題、事件給予較為詳細反應(yīng)提問。比如：（1）輔導(dǎo)員：對這件事你是怎樣看？學(xué)生：……（2）輔導(dǎo)員：為何你說他人都看不起你？學(xué)生：……（3）輔