陳曉琪某著名企業(yè)PLM業(yè)務(wù)部軍工電子行業(yè)

某著名企業(yè)PLM解決方案問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱研發(fā)流程現(xiàn)狀分析研發(fā)流程管理主要問題傳統(tǒng)的串行研發(fā)模式，未創(chuàng)建IPD所倡導(dǎo)的IPMT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；未按照IPD模型實(shí)現(xiàn)矩陣式的項(xiàng)目管理模式?jīng)]有基于項(xiàng)目的信息共享平臺(tái)；項(xiàng)目管理時(shí)效性差；任務(wù)信息完全采用手工形式進(jìn)行信息傳遞；項(xiàng)目資源平衡依靠手工完成；目前尚沒有在項(xiàng)目成本、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，只是監(jiān)控了項(xiàng)目進(jìn)度；研發(fā)經(jīng)驗(yàn)難以被很好繼承。PLM應(yīng)用目標(biāo)建立統(tǒng)一項(xiàng)目開發(fā)平臺(tái)，嚴(yán)格控制整個(gè)開發(fā)過程；按照IPD要求，建立IPMT集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)；定義項(xiàng)目模版，固化流程；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化項(xiàng)目及工作任務(wù)的分派、控制和監(jiān)督；對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行有效監(jiān)控，將項(xiàng)目延期信息定期發(fā)送給公司和部門領(lǐng)導(dǎo)人，盡早采取措施；創(chuàng)建項(xiàng)目基線，有效記錄研發(fā)各個(gè)階段的技術(shù)狀態(tài)按照項(xiàng)目對(duì)技術(shù)資料進(jìn)行有序組織，并創(chuàng)建項(xiàng)目任務(wù)和技術(shù)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以方便數(shù)據(jù)和文件的檢索。技術(shù)資料管理現(xiàn)狀分析技術(shù)資料管理主要問題電子文件檢索查閱困難；對(duì)于電子文檔、無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料的階段、版本管理；安全無法保障；數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)困難；電子文檔與紙質(zhì)文檔的一致性難以保障；技術(shù)狀態(tài)管理完全依靠手工進(jìn)行PLM應(yīng)用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全生命程中各種技術(shù)數(shù)據(jù)的集中和安全管理，實(shí)現(xiàn)分類管理，通過PLM系統(tǒng)界面訪問，從而保證技術(shù)資料在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)安全共享；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共享最新設(shè)計(jì)結(jié)果，并行相關(guān)研發(fā)工作，避免出現(xiàn)沖突和重復(fù)；通過生命工作流功能，進(jìn)行技術(shù)數(shù)據(jù)的審查、發(fā)布、共享，保證技術(shù)資料的準(zhǔn)確性；通過生命能，有效管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種研發(fā)階段的狀態(tài)，保證將正確階段的技術(shù)數(shù)據(jù)發(fā)放給正確的人；進(jìn)行資源文檔的集中管理（行業(yè)手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)、專利文獻(xiàn)等），建立企業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)庫。物料及BOM管理現(xiàn)狀分析物料及BOM管理主要問題沒有物料管理平臺(tái)，不利于研發(fā)人員檢索信息隨意發(fā)明新零件，間接提高產(chǎn)品制造成本；新元器件缺乏認(rèn)證評(píng)估流程；研發(fā)與制造使用不同的語言描述物料，容研發(fā)人員不了解企業(yè)當(dāng)前庫存的物料種類和數(shù)量，盲目采購新物料而導(dǎo)致庫存成本的增加；物料及BOM信息在多個(gè)部門重復(fù)描述，效率低PLM應(yīng)用目標(biāo)按照物料特性進(jìn)行簡單的物料分類，對(duì)物料進(jìn)行系統(tǒng)的管理，方便物料檢索；建立共享的通用物料庫，方便研發(fā)人員檢索；通過物料標(biāo)準(zhǔn)化管理，約束對(duì)物料描述符合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范；針對(duì)新物料定義標(biāo)準(zhǔn)化申請(qǐng)流程，規(guī)范新物料的描述和物料的產(chǎn)生，從而能夠降低設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品可靠性，降低采購、庫存和生產(chǎn)成本，降低管理成本；通過PLM與CAPP/ERP集成，實(shí)現(xiàn)BOM數(shù)據(jù)向制造環(huán)節(jié)傳遞工程變更管理現(xiàn)狀及分析變更管理主要問題難以保證紙介質(zhì)和電子文檔的一致性更改時(shí)難以查詢零件被借用情況，從而難以評(píng)估受影響范圍花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)更改次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，效率較低難以對(duì)更改執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤PLM應(yīng)用目標(biāo)建立基于CMII的工程變更管理業(yè)務(wù)模型；實(shí)現(xiàn)對(duì)更改前期申請(qǐng)、更改執(zhí)行、更改反饋的有效控制；快速查詢被修改零件的影響范圍；有效跟蹤更改執(zhí)行情況；更改后的文件創(chuàng)建新版本，保證數(shù)據(jù)的正確性和可追述性嚴(yán)格執(zhí)行GJB9001B的質(zhì)量管理體系研發(fā)流程嚴(yán)格執(zhí)行體系要求，進(jìn)行固化各種文件格式和設(shè)計(jì)輸出（例如報(bào)表）要符合標(biāo)準(zhǔn)化要求符合軍工行業(yè)的文件資料安全要求按照密級(jí)區(qū)分文件的訪問權(quán)限符合國軍標(biāo)要求的技術(shù)狀態(tài)管理控制技術(shù)狀態(tài)，保證將正確的數(shù)據(jù)傳遞給制造、維護(hù)等環(huán)節(jié)滿足軍工體系質(zhì)量追述要求文件的版本控制、變更流程控制任何評(píng)審及流程信息均有據(jù)可查軍工電子行業(yè)在PLM中的重點(diǎn)應(yīng)用有效控制研發(fā)進(jìn)度、進(jìn)程監(jiān)控宏觀控制研發(fā)進(jìn)度，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程、控制研發(fā)成本如何提高研發(fā)工作效率？通過工作流實(shí)現(xiàn)圖紙等技術(shù)資料的流程評(píng)審和發(fā)放實(shí)現(xiàn)電子化手寫體自動(dòng)簽名通過與CAD/EDA的集成，自動(dòng)提取BOM結(jié)構(gòu)通過研發(fā)與制造的集成，實(shí)現(xiàn)BOM數(shù)據(jù)的快速傳遞創(chuàng)建電子元器件庫、通用件庫，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，方便查詢檢索如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累，提高研發(fā)能力？集中管理各種技術(shù)資料、方便快捷的查找有效記錄研發(fā)過程中的各種問題，通過積累實(shí)現(xiàn)技術(shù)能力的提高軍工電子行業(yè)在PLM中的重點(diǎn)應(yīng)用問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱某著名企業(yè)PLM輔助企業(yè)提高創(chuàng)新研發(fā)能力科學(xué)規(guī)范化管理體系研發(fā)規(guī)范條文化研發(fā)控制日?；邪l(fā)成本量化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作矩陣式的管理模式部門及企業(yè)間的協(xié)同人力資源的合理安排團(tuán)隊(duì)信息共享嚴(yán)謹(jǐn)高效的創(chuàng)新方法嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨蠖x及問題分析產(chǎn)品模塊化定義常用基礎(chǔ)物料通用化物料的優(yōu)選不斷積累的創(chuàng)新知識(shí)知識(shí)不間斷積累知識(shí)的結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)知識(shí)有效性分類知識(shí)高效能重用技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目管控變更控制物料管理BOM管理文檔管理知識(shí)管理成本管理流程控制研發(fā)流程控制產(chǎn)品數(shù)字化定義/管理研發(fā)工具集成生產(chǎn)制造集成研發(fā)/制造信息集成產(chǎn)品決策及產(chǎn)品組合市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃（MM）平臺(tái)及技術(shù)開發(fā)集成產(chǎn)品開發(fā)流程（IPD）發(fā)布驗(yàn)證開發(fā)計(jì)劃概念生命理產(chǎn)品戰(zhàn)略項(xiàng)目管理項(xiàng)目規(guī)劃跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目任務(wù)的下發(fā)和執(zhí)行技術(shù)資料管理變更管理物料管理基線管理任務(wù)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目資源管理項(xiàng)目問題跟蹤管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目監(jiān)控與分析跨部門的業(yè)務(wù)工作流管理物料標(biāo)準(zhǔn)化管理BOM數(shù)據(jù)管理研發(fā)數(shù)據(jù)的權(quán)限管理和管理協(xié)同設(shè)計(jì)研發(fā)流程管理研發(fā)數(shù)據(jù)管理與制造集成PLM與ERP集成某著名企業(yè)PLM對(duì)研發(fā)管理體系的支持某著名企業(yè)PLM對(duì)研發(fā)管理體系的支持CRMSCMOAERP網(wǎng)絡(luò)：Internet/Intarnet；數(shù)據(jù)庫：sqlserver/oracle；操作系統(tǒng)：windows2003；數(shù)據(jù)傳輸:FTP/FTTP基礎(chǔ)平臺(tái)開發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)研發(fā)項(xiàng)目管理解決方案產(chǎn)品需求管理解決方案產(chǎn)品技術(shù)資料管理解決方案訂單產(chǎn)品研發(fā)管理解決方案物料及BOM管理解決方案供應(yīng)鏈集成解決方案部門協(xié)同工作流解決方案數(shù)據(jù)變更管理解決方案解決方案研發(fā)項(xiàng)目管理體系產(chǎn)品戰(zhàn)略體系產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)開發(fā)體系產(chǎn)品開發(fā)流程體系產(chǎn)品創(chuàng)新能力市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃體系研發(fā)組織結(jié)構(gòu)研發(fā)人力資源績效體系支持管理體系文檔管理工作流管理項(xiàng)目管理變更管理物料管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理物料標(biāo)準(zhǔn)化管理產(chǎn)品配置管理工藝管理表單管理問題管理需求管理CAD集成ERP集成基本框架軟件模塊報(bào)價(jià)管理基線管理異地協(xié)同電子簽名問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案通過項(xiàng)目管理有效控制研發(fā)過程通過工作流、表單管理實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的信息傳遞通過文檔管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理通過物料及BOM管理為制造準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源通過更改管理有效控制數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱研發(fā)過程計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)制造明細(xì)表冷卻管等外協(xié)件采購過程設(shè)計(jì)和開發(fā)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。。。。客戶輸入立項(xiàng)分供方開發(fā)和零件采購設(shè)計(jì)方案產(chǎn)品/過程關(guān)鍵特性的確定DFMEA試制明細(xì)表、圖紙及工程樣品控制計(jì)劃性能樣件制造客戶小組成立時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物時(shí)間/負(fù)責(zé)人/成果物通過項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)研發(fā)過程控制輸出表單文檔庫輸出圖紙文檔輸出產(chǎn)品物料產(chǎn)品庫物料庫ERP表單庫存儲(chǔ)項(xiàng)目管理庫研發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行與控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行與控制管理概要過程項(xiàng)目初始化定義項(xiàng)目組織方案預(yù)制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)制項(xiàng)目模版項(xiàng)目計(jì)劃制訂與修改創(chuàng)建項(xiàng)目結(jié)構(gòu)根據(jù)需要修改項(xiàng)目結(jié)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)度與狀況監(jiān)控項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與反饋項(xiàng)目計(jì)劃分發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，分發(fā)任務(wù)執(zhí)行者接收任務(wù)項(xiàng)目初始化－流程固化項(xiàng)目模版的意義通過項(xiàng)目模版，固化研發(fā)流程規(guī)范化項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)，階段劃分和里程碑節(jié)點(diǎn)定義項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)評(píng)審的檢查表定義各階段的必須交付物以及各交付物的模版規(guī)范各任務(wù)的執(zhí)行流程預(yù)制各任務(wù)的執(zhí)行單位固化和落實(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和過程規(guī)范提高項(xiàng)目計(jì)劃編制效率和質(zhì)量為項(xiàng)目度量和持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目助理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)電子設(shè)計(jì)項(xiàng)目采購市場顧問試制人員……項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)驗(yàn)檢測(cè)總體設(shè)計(jì)初步方案新品設(shè)計(jì)開發(fā)申請(qǐng)書設(shè)計(jì)輸入評(píng)審報(bào)告產(chǎn)品報(bào)價(jià)核算表產(chǎn)品總裝圖BOM表單輸入和輸出計(jì)劃和確定項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開發(fā)階段建立新品檔案新品開發(fā)申請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)輸入評(píng)審設(shè)計(jì)成本核算DFMEA總裝設(shè)計(jì)……任務(wù)時(shí)間段項(xiàng)目初始化－項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建包含各學(xué)科、各部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是管理、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目的所有人員的組合。通常包括項(xiàng)目經(jīng)理、成員和訪客。項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)市場質(zhì)量及采購工藝生產(chǎn)人力資源各技術(shù)部績效評(píng)估軟件硬件結(jié)構(gòu)系統(tǒng)工程手冊(cè)定價(jià)投入產(chǎn)出分析競爭對(duì)手分析客戶調(diào)研渠道管理行銷策劃供應(yīng)商優(yōu)選器件優(yōu)選項(xiàng)目采購跟蹤供應(yīng)商管理試產(chǎn)工藝工程生產(chǎn)測(cè)試測(cè)試成本核算能力培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理物料計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與修改步驟計(jì)劃制訂項(xiàng)目經(jīng)理可使用項(xiàng)目計(jì)劃模板快速編制設(shè)計(jì)項(xiàng)目的WBS，確定每項(xiàng)任務(wù)的名稱、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)起止時(shí)間計(jì)劃修改在項(xiàng)目執(zhí)行中任何時(shí)候，如果需要對(duì)計(jì)劃活動(dòng)進(jìn)行少量的增加、刪除或修改，可在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中直接進(jìn)行修改。項(xiàng)目模版預(yù)制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)預(yù)制任務(wù)負(fù)責(zé)人預(yù)制項(xiàng)目任務(wù)輸入輸出模版預(yù)制時(shí)間段預(yù)制約束關(guān)系預(yù)制評(píng)審流程預(yù)制工作流……實(shí)際項(xiàng)目項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目任務(wù)輸入輸出模版時(shí)間段約束關(guān)系評(píng)審流程工作流……運(yùn)行中項(xiàng)目項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目任務(wù)時(shí)間段約束關(guān)系評(píng)審流程工作流……復(fù)制修改利用項(xiàng)目模版創(chuàng)建項(xiàng)目項(xiàng)目模版庫通過自動(dòng)計(jì)算項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，使得項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整變動(dòng)非常方便任務(wù)脫期是關(guān)鍵路徑上的節(jié)點(diǎn)自動(dòng)順延手工修改某個(gè)任務(wù)的，關(guān)聯(lián)任務(wù)的時(shí)間自動(dòng)調(diào)整自動(dòng)按照工作日志考慮非工作日情況項(xiàng)目計(jì)劃的制訂與修改通過查詢工程師工作安排，調(diào)整項(xiàng)目成員項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)整自動(dòng)統(tǒng)計(jì)人力資源占用情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理工作負(fù)荷項(xiàng)目計(jì)劃分發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃分發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)項(xiàng)目系統(tǒng)將發(fā)送項(xiàng)目啟動(dòng)的電子郵件給所有項(xiàng)目成員。在設(shè)計(jì)員的“個(gè)人桌面”的“我的任務(wù)列表”中，可以查看到所有項(xiàng)目分發(fā)出來的，由該設(shè)計(jì)員負(fù)責(zé)完成的項(xiàng)目活動(dòng)。項(xiàng)目成員可在自己的項(xiàng)目列表中查看到啟動(dòng)的項(xiàng)目。任務(wù)自動(dòng)發(fā)送到個(gè)人桌面上自動(dòng)消息提示點(diǎn)擊任務(wù)連接，自動(dòng)打開任務(wù)詳細(xì)信息預(yù)先綁定好的流程模版通過任務(wù)與工作流綁定，啟動(dòng)任務(wù)時(shí)，直接啟動(dòng)相關(guān)流程項(xiàng)目任務(wù)的關(guān)聯(lián)流程執(zhí)行根據(jù)模版自動(dòng)生成的流程流程的詳細(xì)內(nèi)容圖示化流程流程各節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目任務(wù)的輸入、輸出物管理設(shè)計(jì)員按項(xiàng)目活動(dòng)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)工作，并將設(shè)計(jì)結(jié)果交付到相應(yīng)的任務(wù)輸出中設(shè)計(jì)輸出可以直接遞交工作流進(jìn)行審核，提高工作效率任務(wù)輸入直接在CAD環(huán)境下上傳到任務(wù)輸出中設(shè)計(jì)輸出文件直接掛接在任務(wù)輸出下輸出文件通過工作流進(jìn)行審核研發(fā)過程中的問題管理問題發(fā)現(xiàn)-提出問題問題分析問題處理問題（經(jīng)驗(yàn)歸檔）知識(shí)分享經(jīng)驗(yàn)歸檔知識(shí)分享和應(yīng)用問題發(fā)現(xiàn)問題分析問題處理研發(fā)過程中的成本管理組織管理層確定項(xiàng)目的合同價(jià)格和成本計(jì)劃，確定項(xiàng)目管理層的成本目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理通過項(xiàng)目的預(yù)算和成本的登記，并進(jìn)行比對(duì)分析，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書中的成本目標(biāo)通過基線功能創(chuàng)建技術(shù)狀態(tài)管理中的三個(gè)基線功能基線分配基線產(chǎn)品基線通過基線輔助管理技術(shù)狀態(tài)項(xiàng)目進(jìn)度與狀況監(jiān)控監(jiān)控不同角度按單元項(xiàng)目查看進(jìn)度和狀況領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目計(jì)劃員和設(shè)計(jì)員可從中清晰地查看到：項(xiàng)目整體進(jìn)度，階段進(jìn)度和狀況，項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)度和狀況。按人員查看進(jìn)度和狀況項(xiàng)目總師、領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目計(jì)劃員可在項(xiàng)目查詢中按照負(fù)責(zé)人，查看相關(guān)所有項(xiàng)目的進(jìn)度和狀況項(xiàng)目進(jìn)度與狀況監(jiān)控監(jiān)控的不同領(lǐng)域時(shí)間狀態(tài)監(jiān)控超期報(bào)警進(jìn)度自動(dòng)更新時(shí)間分析報(bào)表成本狀態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目成本自動(dòng)卷積資源狀態(tài)監(jiān)控資源負(fù)荷報(bào)表實(shí)際工時(shí)錄入資源使用分析報(bào)表通過不同顏色區(qū)分任務(wù)狀態(tài)成本角度監(jiān)控立項(xiàng)數(shù)量對(duì)比延誤階段分析工作負(fù)荷統(tǒng)計(jì)工作負(fù)荷分析問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案通過項(xiàng)目管理有效控制研發(fā)過程通過工作流、表單管理實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的信息傳遞通過文檔管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理通過物料及BOM管理為制造準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源通過更改管理有效控制數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱業(yè)務(wù)流程應(yīng)用-跨部門協(xié)同整合項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)樣機(jī)制造采購綜合評(píng)審某省市場調(diào)查2、產(chǎn)品組合3、性能要求4、數(shù)量/成本/交貨期質(zhì)量要求1.設(shè)計(jì)主題/評(píng)審2.詳細(xì)設(shè)計(jì)/評(píng)審3.工藝4.原材料5.品質(zhì)要求1.采購/確認(rèn)2.批量物料采購/確認(rèn)3.供應(yīng)商確認(rèn)4.采購策略

1、工藝確認(rèn)2、批量生產(chǎn)可行評(píng)估1、價(jià)格定位2、改進(jìn)跟蹤典型的工作流應(yīng)用設(shè)計(jì)工程師設(shè)計(jì)審核小組檔案管理員品質(zhì)管理部門B生產(chǎn)部門A采購部門C建立文檔信息記錄建立文檔對(duì)象上傳文檔（或圖紙）將文檔遞交工作流進(jìn)行審核審核文檔查看消息審批文檔（批注、填寫審核意見）將工作流通過文檔狀態(tài)變?yōu)闅w檔發(fā)放文檔查看消息執(zhí)行發(fā)放工作，并收回舊文檔文檔狀態(tài)變?yōu)榘l(fā)布狀態(tài)簽收文檔查看消息執(zhí)行簽收文檔工作工作流中的監(jiān)督、通知流程監(jiān)督通過定義工作流中節(jié)點(diǎn)的監(jiān)督，保證流程的順暢執(zhí)行；在超時(shí)或遇到特殊情況能夠被及時(shí)處理流程通知通過定義工作流中節(jié)點(diǎn)的通知，保證流程中的關(guān)鍵信息被相關(guān)人員及時(shí)獲得工作流中的轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦轉(zhuǎn)辦將自己負(fù)責(zé)的任務(wù)轉(zhuǎn)交他人完成協(xié)辦將自己負(fù)責(zé)的任務(wù)交由協(xié)作人員協(xié)同完成協(xié)作人員完成后，會(huì)自動(dòng)發(fā)送消息流程中涉及到的所有人員的相關(guān)信息都會(huì)保存在系統(tǒng)中，以便作為質(zhì)量追述的歷史記錄內(nèi)嵌表單的工作流管理通過工作流驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)象的狀態(tài)變遷、權(quán)限變化以及信息傳遞、關(guān)聯(lián)其他業(yè)務(wù)對(duì)象等通過結(jié)合業(yè)務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)象的流程驅(qū)動(dòng)（包括分支流程）通過綁定業(yè)務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)不同對(duì)象之間的流程關(guān)聯(lián)（流程嵌套）通過表單管理功能，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)在多個(gè)部門之間傳遞，便于數(shù)據(jù)查詢檢索和統(tǒng)計(jì)自定義表單樣式，滿足各種業(yè)務(wù)單據(jù)的格式要求，并以此實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化表單可以通過工作流進(jìn)行數(shù)據(jù)操作表單審核表單數(shù)據(jù)內(nèi)容傳遞流程中不同節(jié)點(diǎn)的人員可在流程中增加或完善數(shù)據(jù)表單即可以打印輸出，也可以做為數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲(chǔ)，以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析通過表單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)ISO體系要求的各種文件表單內(nèi)容檢索問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案通過項(xiàng)目管理有效控制研發(fā)過程通過工作流、表單管理實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的信息傳遞通過文檔管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理通過物料及BOM管理為制造準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源通過更改管理有效控制數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱技術(shù)文檔管理的實(shí)現(xiàn)技術(shù)文檔集中存儲(chǔ)基于產(chǎn)品分類進(jìn)行數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)技術(shù)文檔安全性控制提供基于產(chǎn)品/部門/文檔類型組合權(quán)限控制提供訪問操作日志建立項(xiàng)目組協(xié)同工作平臺(tái)基于統(tǒng)一平臺(tái)的同一版本工作，防止工作失誤產(chǎn)品數(shù)據(jù)檢索與重用提供快速檢索機(jī)制，提高工作效率文檔分類圖樣項(xiàng)目管理文件評(píng)審文件臨時(shí)文件質(zhì)量問題匯總文件標(biāo)準(zhǔn)文件大綱文件檔案文件外來文件工藝工裝文件符合ISO要求的文檔模版應(yīng)用技術(shù)文檔的集中存儲(chǔ)能夠管理任何與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)資料按照文檔的生命態(tài)劃分為工作、歸檔、發(fā)布、報(bào)廢等區(qū)域，當(dāng)文檔狀態(tài)發(fā)生變化后，自動(dòng)進(jìn)行區(qū)域轉(zhuǎn)換可對(duì)文檔進(jìn)行分類管理，以提高文檔查詢檢索效率通過工作流對(duì)文檔進(jìn)行審核和發(fā)布可在不利用應(yīng)用軟件的前提下直接通過瀏覽器瀏覽相關(guān)文件不同狀態(tài)的文檔文檔的分類技術(shù)文檔的安全性控制文檔權(quán)限隨文檔的生命化而變化無權(quán)限讀取讀取無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限讀取無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限讀取無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限讀取讀取無權(quán)限無權(quán)限讀取、更改讀取、更改讀取、更新、刪除無權(quán)限讀取讀取讀取DrMR編制歸檔發(fā)布報(bào)廢回收設(shè)計(jì)人員同產(chǎn)品其它設(shè)計(jì)人員工藝人員制造人員銷售人員售后服務(wù)無權(quán)限無權(quán)限無權(quán)限制造階段工藝階段設(shè)計(jì)階段A.1.01A.1.02A.2.01A.2.02最初檢入系統(tǒng)創(chuàng)建版本B.2.02B.3.01C.3.01C.3.02凍結(jié)階段生命遷D.0通過流程控制變更，并對(duì)零件進(jìn)行修訂，產(chǎn)生小版本用戶檢出修改后再檢入引起版次變化轉(zhuǎn)階段時(shí)大版本發(fā)生變化結(jié)構(gòu)化文檔版本管理技術(shù)文檔的對(duì)象關(guān)聯(lián)物料物料BOM文檔/表單WBS元素銷售訂單/采購訂單更改通知單工裝模具……PLM業(yè)務(wù)對(duì)象文檔對(duì)象關(guān)聯(lián)通過創(chuàng)建文檔對(duì)象與其他對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使文檔能夠被以各種對(duì)象為索引進(jìn)行檢索基于項(xiàng)目組協(xié)同文檔平臺(tái)以項(xiàng)目/任務(wù)為分類進(jìn)行文檔存儲(chǔ)任務(wù)的輸出文檔可以保存在以項(xiàng)目/任務(wù)為分類的文件夾中，通過分配文件夾的訪問控制，使全體項(xiàng)目組成員能夠方便的共享項(xiàng)目文檔以項(xiàng)目形式組織文檔，方便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共享異地部署及數(shù)據(jù)共享設(shè)計(jì)工程師數(shù)據(jù)關(guān)系數(shù)據(jù)庫物理文件電子倉1模具工程師主服務(wù)器遠(yuǎn)端用戶工藝工程師物理文件電子倉2Internet總部分廠同步問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案通過項(xiàng)目管理有效控制研發(fā)過程通過工作流、表單管理實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的信息傳遞通過文檔管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理通過物料及BOM管理為制造準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源通過更改管理有效控制數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱物料管理－準(zhǔn)確、高效、共享規(guī)范物料信息的準(zhǔn)確性，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度通過對(duì)物料進(jìn)行分類管理，積累設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，使物料更容索和借用通過創(chuàng)建物料與其他數(shù)據(jù)（圖紙、表單等）之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使技術(shù)資料更方便檢索和管理物料的定義及分類管理如何更方便的查找物料（零件）針對(duì)不同類型的零件，可按照其特征定義特征屬性，并利用這些屬性信息進(jìn)行查詢檢索，從而提高查詢的效率零部件重用零件數(shù)量和供應(yīng)商數(shù)量的急劇增加將帶來以下不利的后果：不利于零件的標(biāo)準(zhǔn)化，這將導(dǎo)致下一個(gè)不利后果；不利于設(shè)計(jì)的重用，從而影響產(chǎn)某省市時(shí)間；增加采購費(fèi)用；增加額外的庫存；由于太多的小批量采購訂單和太多的供應(yīng)商，而從增加了采購和管理的成本.零部件的重用將有利于:降低設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)提高產(chǎn)品可靠性降低采購、庫存和生產(chǎn)成本降低管理成本規(guī)范編碼物料標(biāo)準(zhǔn)化申請(qǐng)預(yù)定義物料種類通過物料標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)新物料（元器件）的認(rèn)證定義數(shù)據(jù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)化人員定義各種標(biāo)準(zhǔn)分類定義各種標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和標(biāo)準(zhǔn)名稱發(fā)布數(shù)據(jù)字典輸入編碼和數(shù)據(jù)字典PLM系統(tǒng)管理員錄入各種編碼規(guī)則錄入數(shù)據(jù)字典創(chuàng)建物料屬性和數(shù)據(jù)字典之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系錄入新物料信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查工作流審批各部門人員通過物料標(biāo)準(zhǔn)化中的新增物料功能，填寫需要新增物料的原始屬性信息PLM系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先定義好的規(guī)則，檢查輸入人員填寫的信息是否符合標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則全部符合規(guī)則后則自動(dòng)生成物料申請(qǐng)單流程中涉及的人員通過流程對(duì)新物料的創(chuàng)建進(jìn)行審批，避免大量近似的新物料產(chǎn)生利用物料標(biāo)準(zhǔn)化管理申請(qǐng)新物料，新物料信息的正確性保證新物料申請(qǐng)單中的內(nèi)容對(duì)編制好的物料申請(qǐng)單進(jìn)行流程審核優(yōu)選外購件、提高借用率技術(shù)路線新物料通過CAD與PLM/ERP集成功能，查詢現(xiàn)有物料及庫存數(shù)量在沒有合適物料的情況下，發(fā)起新物料申請(qǐng)流程，并通過PLM工作流功能進(jìn)行審核通過PLM的編碼管理給定新物料編碼，保證編碼唯一性采購、成本部門的前期參與，通過并行工程，控制產(chǎn)品成本和交貨期新物料自動(dòng)發(fā)布到PLM/ERP，保證數(shù)據(jù)一致性在PLM中創(chuàng)建通用件/外購件/標(biāo)準(zhǔn)件/原材料庫，供設(shè)計(jì)者優(yōu)選直接在PLM系統(tǒng)中定義物料的替代物料，并指定替代時(shí)間。元器件的替代直接在PLM中制定物料的供應(yīng)商順序供應(yīng)商的早期評(píng)定以零件為核心關(guān)聯(lián)其他技術(shù)資料通過創(chuàng)建零件對(duì)象與其他對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，使整個(gè)研發(fā)過程中任何同零件有關(guān)的數(shù)據(jù)和過程都能被很方便的檢索到信息化狀態(tài)下的BOM管理流程編碼名稱材料重量數(shù)量父件編碼產(chǎn)品系列A-EBOM工藝路線工作中心材料定額工時(shí)定額…編碼名稱材料數(shù)量重量父件編碼產(chǎn)品實(shí)例X-PBOM編碼名稱材料數(shù)量重量父件編碼產(chǎn)品系列A’-EBOMERP主物料表車間管理計(jì)劃管理質(zhì)量管理銷售管理通過BOM配置或復(fù)制功能，實(shí)現(xiàn)變形設(shè)計(jì)通過接口技術(shù)將EBOM傳遞給ERP系統(tǒng)通過接口技術(shù)將PBOM傳遞給ERP系統(tǒng)通過BOM維護(hù)功能，將EBOM編輯為PBOMCAD或EDACAD/EDA集成三維CAD的集成－新物料申請(qǐng)、借用零件在CAD環(huán)境下申請(qǐng)新物料在CAD環(huán)境下借用已有物料三維CAD的集成－提取BOM結(jié)構(gòu)三維CAD的集成－協(xié)同設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)者1設(shè)計(jì)者2K/3WISEPLM/三維CAD上傳檢出鎖定重新檢入借用上傳更新更改檢出后創(chuàng)建新版次借用零件的模型文件不會(huì)重新入庫，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤覆蓋三維CAD的集成－二、三維圖紙同步二維圖紙隨三維模型一起自動(dòng)上傳借用件圖紙自動(dòng)忽略二維圖紙隨三維模型一起自動(dòng)上傳檢出時(shí)二、三維圖紙一起被檢出，以保證圖紙修改后的同步以BOM為主線，串聯(lián)產(chǎn)品研發(fā)過程中涉及到的所有技術(shù)資料和信息，能夠非常方便的檢索到所需要的數(shù)據(jù)。通過BOM信息組織產(chǎn)品數(shù)據(jù)通過BOM調(diào)整實(shí)現(xiàn)快速變形設(shè)計(jì)通過BOM復(fù)制功能，可利用現(xiàn)有BOM數(shù)據(jù)快速派生出基于訂單產(chǎn)品的EBOM開始結(jié)束通過查詢獲得基本型變形產(chǎn)品的需求分析復(fù)制成新機(jī)型（輸入新圖號(hào)/編碼）進(jìn)行新機(jī)型編輯流程審批利用現(xiàn)有BOM進(jìn)行復(fù)制EBOM/PBOM/MBOM數(shù)據(jù)傳遞技術(shù)路線ERP資料維護(hù)的相關(guān)成本數(shù)據(jù)可以在PLM調(diào)用ERP資料維護(hù)的相關(guān)庫存數(shù)據(jù)可以在PLM調(diào)用PLM維護(hù)的物料基本屬性可以在ERP調(diào)用ERP可以直接單點(diǎn)登錄查看物料的設(shè)計(jì)圖紙ERP可以直接單點(diǎn)登錄查看物料的設(shè)計(jì)圖紙ERP可以直接單點(diǎn)登錄查看物料的審批過程PLM物料變更能直接評(píng)估物料影響的所有數(shù)據(jù)PLM物料變更能直接評(píng)估物料影響的所有單據(jù)問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案通過項(xiàng)目管理有效控制研發(fā)過程通過工作流、表單管理實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門的信息傳遞通過文檔管理實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理通過物料及BOM管理為制造準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源通過更改管理有效控制數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱支持的更改管理模式更改通知＋更改執(zhí)行更改申請(qǐng)＋更改通知＋更改執(zhí)行問題報(bào)告＋更改通知＋更改執(zhí)行問題報(bào)告＋更改申請(qǐng)＋更改通知＋更改執(zhí)行更改數(shù)據(jù)涉及的種類圖文檔更改物料及BOM更改其他更改更改申請(qǐng)、通知與執(zhí)行（ECR++CA）變更申請(qǐng)ECR申請(qǐng)通過及發(fā)布變更評(píng)估、審核變更執(zhí)行編制更改通知變更對(duì)象帶出影響評(píng)估（BOM）變更對(duì)象創(chuàng)建新版變更對(duì)象修改、審核CA發(fā)布變更結(jié)束變更申請(qǐng)變更申請(qǐng)典型應(yīng)用流程（ECR）簽署流程描述工藝工程師/設(shè)計(jì)工程師根據(jù)具體問題報(bào)告在系統(tǒng)中創(chuàng)建變更申請(qǐng)（ECR），并指定變更類型（重大變更或普通變更）如果選擇的為重大變更，則系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)變更申請(qǐng)（ECR）簽署流程；如果為普通變更，系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)創(chuàng)建變更通告（）任務(wù)可能的參與人員（部門）工藝部門設(shè)計(jì)部門評(píng)審委員會(huì)相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)更改通知與執(zhí)行（＋CA）問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱基于電子行業(yè)的PLM解決方案直接面向機(jī)電一體化行業(yè)的PLM解決方案跨領(lǐng)域的業(yè)務(wù)集成與ERP系統(tǒng)緊密集成，能深入到銷售、財(cái)務(wù)、采購、制造等模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)流程對(duì)接，提供真正意義上的全生命理方案。全程打通數(shù)據(jù)管道打通從設(shè)計(jì)圖紙-EBOM-PBOM-ERP的數(shù)據(jù)流程管道，保證了數(shù)據(jù)的正本清源、簡潔高效IPD+PLM國內(nèi)首家能提供“IPD+PLM”的研發(fā)管理服務(wù)方案，確保項(xiàng)目的前瞻性和穩(wěn)定性先進(jìn)的軟件架構(gòu)，護(hù)B/S架構(gòu)，支持異地協(xié)同，多語言版本支持K/3WISEPLM方案五大特色完善的項(xiàng)目管理應(yīng)用基于IPD的項(xiàng)目模版應(yīng)用、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目成本應(yīng)用、項(xiàng)目基線應(yīng)用基于成本的物料、BOM管理物料標(biāo)準(zhǔn)化管理（物料規(guī)范性、優(yōu)選物料）、EBOM/PBOM成本核算強(qiáng)大的工作流引擎多個(gè)對(duì)象在一個(gè)工作流中執(zhí)行、完全媲美OA應(yīng)用電子表單解決結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理獨(dú)特的自定義表單工具，實(shí)現(xiàn)自定義界面的應(yīng)用效果；結(jié)合工作流實(shí)現(xiàn)流程過程中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳遞基于知識(shí)管理的問題管理應(yīng)用基于協(xié)同社區(qū)的問題管理應(yīng)用K/3WISEPLM軟件五大特色問題與需求分析某著名企業(yè)PLM整體解決方案某著名企業(yè)PLM詳細(xì)應(yīng)用方案某著名企業(yè)系統(tǒng)方案特色及案例項(xiàng)目實(shí)施與售后服務(wù)提綱讓管理軟件成功落地的實(shí)施體系規(guī)范整個(gè)實(shí)施過程，確保項(xiàng)目成功！項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)文檔基礎(chǔ)管理方面信息化管理方面業(yè)務(wù)流程（SOP)項(xiàng)目管理知識(shí)方面業(yè)務(wù)管理方面用戶操作手冊(cè)項(xiàng)目成功保障-MPT模型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)完善的培訓(xùn)方案，實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移實(shí)施前培訓(xùn)：正確理解某著名企業(yè)的管理思想、實(shí)施方法論掌握管理與控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的具體方法實(shí)施中培訓(xùn)：熟悉某著名企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、掌握系統(tǒng)管理的使用方法正確組織系統(tǒng)所需的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)軟件的詳細(xì)操作方法實(shí)施后培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理知識(shí)的轉(zhuǎn)移最終培養(yǎng)出企業(yè)自己的系統(tǒng)管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)層次及內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容備注項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組1企業(yè)管控基礎(chǔ)2實(shí)施方法論3領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性4不同管控模式下管理重心剖析主要在實(shí)施的準(zhǔn)備階段，加強(qiáng)企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理1項(xiàng)目管理理論與范圍2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論3某著名企業(yè)軟件應(yīng)用原理4崗位管理規(guī)范5項(xiàng)目過程規(guī)章制度與溝通機(jī)制6系統(tǒng)切換與結(jié)束并行的必要條件側(cè)重管理與應(yīng)用的結(jié)合項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（技術(shù)）項(xiàng)目過程規(guī)章制度與溝通機(jī)制某著名企業(yè)軟件應(yīng)用原理某著名企業(yè)高級(jí)系統(tǒng)管理某著名企業(yè)工作流配置工具某著名企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要目的是讓技術(shù)人員可以進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)、流程配置、技術(shù)維護(hù)等工作。項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)管理）某著名企業(yè)軟件應(yīng)用原理崗位管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程圖繪制規(guī)范軟件功能介紹基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理規(guī)范與技巧軟件操作技巧模擬操作主要目的是為了操作人員熟練掌握系統(tǒng)操作，并掌握操作技巧某著名企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目實(shí)施常見風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管控風(fēng)險(xiǎn)管理工具個(gè)性化的運(yùn)維服務(wù)可靠的運(yùn)維服務(wù)保障

統(tǒng)一的熱線呼叫中心某著名企業(yè)強(qiáng)大的熱線呼叫中心，為客戶提供快速的熱線服務(wù)響應(yīng)。無論客戶身在何處，只需要撥打某著名企業(yè)熱線服務(wù)號(hào)碼，即可快速連線某著名企業(yè)熱線技術(shù)人員，獲取服務(wù)支持。

遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)某著名企業(yè)以包含北方、南方、華東、西部、亞太五大區(qū)域，100家營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，遍及33某省市和地區(qū)的3000多家授權(quán)合作伙伴的強(qiáng)大服務(wù)支持體系，確?？蛻?/p>