2025年國(guó)家保安員(初級(jí))資格考試題庫(kù)庫(kù)及解析答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.初級(jí)保安員在執(zhí)行出入口守衛(wèi)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪客出示的身份證照片與本人差異較大，正確的處理方式是（）。A.直接拒絕訪客進(jìn)入B.要求訪客聯(lián)系被訪人確認(rèn)身份C.當(dāng)場(chǎng)扣留訪客身份證D.強(qiáng)行帶訪客至派出所核查答案：B解析：根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及行業(yè)規(guī)范，保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，不得扣留證件或限制人身自由。發(fā)現(xiàn)身份存疑時(shí)，應(yīng)通過(guò)聯(lián)系被訪人核實(shí)或登記信息后放行（需記錄異常情況），故正確答案為B。2.下列哪項(xiàng)不屬于初級(jí)保安員需掌握的基本消防技能？（）A.識(shí)別常見火災(zāi)隱患（如私拉電線）B.操作手提式干粉滅火器C.制定單位消防應(yīng)急預(yù)案D.引導(dǎo)人員沿疏散指示標(biāo)志逃生答案：C解析：制定消防應(yīng)急預(yù)案屬于安全管理人員或高級(jí)保安員職責(zé)，初級(jí)保安員需掌握隱患識(shí)別、器材使用及疏散引導(dǎo)等執(zhí)行層面技能，因此選C。3.某小區(qū)夜間巡邏時(shí)，保安員發(fā)現(xiàn)一樓道內(nèi)有濃烈煤氣味，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.立即打開樓道窗戶通風(fēng)B.用手機(jī)撥打119報(bào)警C.關(guān)閉該樓層燃?xì)饪傞yD.大聲呼喊提醒住戶撤離答案：A解析：煤氣泄漏時(shí)，打開窗戶通風(fēng)可降低燃?xì)鉂舛龋苊獗L(fēng)險(xiǎn)；使用手機(jī)可能引發(fā)火花（需到安全區(qū)域報(bào)警），關(guān)閉總閥需專業(yè)人員操作，呼喊撤離需在通風(fēng)后進(jìn)行。因此優(yōu)先選A。4.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持的合理站位是（）。A.始終站在被護(hù)衛(wèi)對(duì)象正前方B.與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持1米以內(nèi)貼身距離C.位于被護(hù)衛(wèi)對(duì)象側(cè)后方，兼顧觀察四周D.緊跟被護(hù)衛(wèi)對(duì)象身后，遮擋其背部答案：C解析：隨身護(hù)衛(wèi)需兼顧觀察環(huán)境與保護(hù)對(duì)象安全，側(cè)后方站位既能快速反應(yīng)突發(fā)情況，又不遮擋被護(hù)衛(wèi)對(duì)象視野，符合安全規(guī)范，故選C。5.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員發(fā)現(xiàn)有人在公共場(chǎng)所故意損毀路燈，正確的處理是（）。A.當(dāng)場(chǎng)對(duì)行為人罰款200元B.扣押行為人物品作為證據(jù)C.立即控制行為人并移交公安機(jī)關(guān)D.記錄行為特征后上報(bào)單位答案：D解析：保安員無(wú)行政處罰權(quán)或強(qiáng)制權(quán)，應(yīng)記錄違法事實(shí)（如外貌、行為時(shí)間地點(diǎn)）并及時(shí)上報(bào)單位或報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)處理，因此選D。6.某超市發(fā)生顧客摔倒事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)（）。A.查看顧客傷情并聯(lián)系急救B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（如地面水漬）C.詢問(wèn)在場(chǎng)目擊者情況D.調(diào)取監(jiān)控錄像備份答案：A解析：人身安全優(yōu)先于現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，應(yīng)首先檢查傷者情況并撥打120，后續(xù)再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和證據(jù)收集，故正確答案為A。7.初級(jí)保安員在進(jìn)行物品檢查時(shí)，對(duì)可疑包裹的正確處理是（）。A.直接打開包裹查看B.要求持有人自行打開檢查C.用工具強(qiáng)行拆解包裹D.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警答案：B解析：保安員檢查物品需經(jīng)持有人同意（或單位授權(quán)），不可強(qiáng)行打開；若持有人拒絕，應(yīng)報(bào)告上級(jí)或報(bào)警。因此選B。8.下列哪項(xiàng)符合保安員職業(yè)禮儀要求？（）A.與訪客交流時(shí)雙手抱胸B.糾正他人違規(guī)時(shí)使用“您這樣做可能影響安全”C.著制服時(shí)佩戴私人飾品（如項(xiàng)鏈）D.對(duì)情緒激動(dòng)的群眾大聲呵斥答案：B解析：職業(yè)禮儀要求禮貌溝通、姿態(tài)端正（雙手抱胸不禮貌）、制服規(guī)范（不佩戴無(wú)關(guān)飾品）、耐心安撫（不大聲呵斥），故選B。9.某小區(qū)發(fā)生寵物犬咬傷兒童事件，保安員應(yīng)重點(diǎn)記錄的信息不包括（）。A.犬只特征（毛色、體型）B.兒童家長(zhǎng)聯(lián)系方式C.飼養(yǎng)人姓名及住址D.事件發(fā)生的具體時(shí)間答案：B解析：需記錄的關(guān)鍵信息包括事件要素（時(shí)間、地點(diǎn)）、涉事方（犬只、飼養(yǎng)人）及現(xiàn)場(chǎng)情況，兒童家長(zhǎng)聯(lián)系方式非必要記錄內(nèi)容（急救時(shí)需聯(lián)系但非重點(diǎn)記錄），故選B。10.初級(jí)保安員在操作監(jiān)控設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)畫面出現(xiàn)黑屏，正確的處理流程是（）。A.立即重啟監(jiān)控主機(jī)B.檢查攝像頭電源及線路連接C.直接上報(bào)技術(shù)部門D.調(diào)整監(jiān)控軟件參數(shù)設(shè)置答案：B解析：設(shè)備故障時(shí)應(yīng)先進(jìn)行基礎(chǔ)排查（如電源、線路），再上報(bào)專業(yè)人員，避免盲目操作擴(kuò)大問(wèn)題，因此選B。11.依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪類人員不得從事保安工作？（）A.曾因交通肇事罪被判處有期徒刑1年（已執(zhí)行完畢3年）B.曾因盜竊被行政拘留5日（已執(zhí)行完畢2年）C.患有間歇性精神?。壳安∏榉€(wěn)定）D.年滿18周歲的外籍華人（持有有效工作許可）答案：C解析：條例規(guī)定，曾被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒的人員，或患有精神疾病的人員，不得擔(dān)任保安員。間歇性精神病患者仍存在發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，故禁止從業(yè)，選C。12.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在小區(qū)內(nèi)哭泣，正確的處理步驟是（）。A.詢問(wèn)兒童姓名、住址→聯(lián)系家長(zhǎng)→陪同等待B.直接將兒童帶至派出所C.發(fā)布尋親啟事（拍照上傳業(yè)主群）D.讓兒童自行回家答案：A解析：應(yīng)優(yōu)先與兒童溝通獲取信息，聯(lián)系家長(zhǎng)或物業(yè)協(xié)助，避免擅自轉(zhuǎn)移兒童（可能引發(fā)誤會(huì)），因此選A。13.下列關(guān)于滅火器使用的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.手提式滅火器使用前需顛倒搖晃B.滅火時(shí)應(yīng)站在上風(fēng)方向C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.二氧化碳滅火器適用于電器火災(zāi)答案：A解析：干粉滅火器使用前需顛倒搖晃（防止粉塊凝結(jié)），但水基型或二氧化碳滅火器無(wú)需此操作，題目未明確類型時(shí)，A選項(xiàng)描述不嚴(yán)謹(jǐn)，故錯(cuò)誤。14.某商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，保安員需重點(diǎn)防范的安全風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A.人員擁擠引發(fā)踩踏B.商品展示區(qū)火災(zāi)（如電器過(guò)載）C.顧客財(cái)物被盜（如扒竊）D.商戶之間的經(jīng)濟(jì)糾紛答案：D解析：保安員職責(zé)是維護(hù)公共安全，商戶經(jīng)濟(jì)糾紛屬民事范疇，應(yīng)引導(dǎo)通過(guò)法律途徑解決，非重點(diǎn)防范內(nèi)容，選D。15.初級(jí)保安員在執(zhí)行登記任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)訪客信息與預(yù)約不符，正確的做法是（）。A.拒絕登記并驅(qū)離B.登記錯(cuò)誤信息后放行C.聯(lián)系被訪人確認(rèn)后登記D.要求訪客提供更多證明材料（如工作證）答案：C解析：需核實(shí)信息準(zhǔn)確性，聯(lián)系被訪人確認(rèn)是最直接的方式，避免誤判或沖突，故選C。16.下列哪項(xiàng)不屬于安全防范的“三防”內(nèi)容？（）A.人防B.物防C.技防D.心防答案：D解析：安全防范“三防”指人力防范、物理防范、技術(shù)防范，心防屬宣傳教育范疇，故選D。17.保安員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒己方單位利益B.以武力壓制沖突雙方C.保持中立，引導(dǎo)協(xié)商D.直接判定責(zé)任歸屬答案：C解析：保安員應(yīng)保持中立，協(xié)助調(diào)解而非裁決，避免激化矛盾，因此選C。18.某小區(qū)發(fā)生電動(dòng)車充電引發(fā)的火災(zāi)，保安員在滅火后應(yīng)重點(diǎn)檢查的是（）。A.周邊車輛是否受損B.消防設(shè)施是否完好C.充電線路是否超負(fù)荷D.圍觀群眾是否受傷答案：C解析：需排查火災(zāi)原因（如線路過(guò)載、電池故障），防止類似事件再次發(fā)生，故選C。19.初級(jí)保安員的職業(yè)守則不包括（）。A.遵紀(jì)守法，保守秘密B.見義勇為，敢于斗爭(zhēng)C.恪盡職守，保障安全D.提高技能，服務(wù)群眾答案：B解析：職業(yè)守則強(qiáng)調(diào)責(zé)任與規(guī)范，“見義勇為”屬道德倡導(dǎo)，非強(qiáng)制守則內(nèi)容，故選B。20.依據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安員上崗時(shí)應(yīng)攜帶（）。A.保安員證B.身份證C.工作證D.健康證答案：A解析：條例規(guī)定，保安員上崗應(yīng)出示保安員證，其他證件非必須攜帶（需配合檢查時(shí)提供身份證），故選A。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.初級(jí)保安員在出入口守衛(wèi)中需查驗(yàn)的信息包括（）。A.人員身份（如身份證、工作證）B.車輛證件（如行駛證、出入證）C.物品來(lái)源（如快遞單、采購(gòu)單）D.訪客預(yù)約記錄（如電話、微信確認(rèn)）答案：ABCD解析：出入口守衛(wèi)需對(duì)人、車、物進(jìn)行核實(shí)，包括身份、證件、物品合法性及預(yù)約情況，全選。2.下列屬于常見治安隱患的有（）。A.小區(qū)圍墻缺口未修復(fù)B.商鋪消防通道堆放貨物C.夜間巡邏路線固定單一D.監(jiān)控?cái)z像頭覆蓋盲區(qū)答案：ABCD解析：圍墻缺口、消防通道堵塞、巡邏路線固定（易被掌握規(guī)律）、監(jiān)控盲區(qū)均可能引發(fā)安全事件，全選。3.保安員在應(yīng)急處置中應(yīng)遵循的原則包括（）。A.先控制后處置B.先救人后救物C.先報(bào)告后行動(dòng)D.先自保后救援答案：ABC解析：應(yīng)急處置需優(yōu)先救人、控制事態(tài)，同時(shí)及時(shí)報(bào)告上級(jí)或相關(guān)部門；“先自保”不符合職業(yè)要求（需在安全前提下救援），故選ABC。4.初級(jí)保安員需掌握的基本法律知識(shí)包括（）。A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》B.《治安管理處罰法》C.《刑法》中關(guān)于侵犯財(cái)產(chǎn)罪的規(guī)定D.《民法典》中關(guān)于侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定答案：ABCD解析：初級(jí)保安員需了解與職責(zé)相關(guān)的法規(guī)，包括行業(yè)條例、治安管理、常見罪名及民事責(zé)任，全選。5.下列關(guān)于巡邏記錄的要求，正確的有（）。A.記錄時(shí)間精確到分鐘B.描述異常情況時(shí)使用客觀語(yǔ)言（如“3棟2單元門口有2個(gè)可疑紙箱”）C.遺漏重要信息可事后補(bǔ)記并標(biāo)注D.由巡邏人員本人簽字確認(rèn)答案：ABCD解析：巡邏記錄需準(zhǔn)確、客觀、可追溯，時(shí)間精確、客觀描述、補(bǔ)記標(biāo)注及本人簽字均符合規(guī)范，全選。6.保安員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)避免的行為有（）。A.打斷對(duì)方發(fā)言B.使用方言（對(duì)方聽不懂時(shí)）C.保持眼神交流D.雙臂交叉于胸前答案：ABD解析：溝通時(shí)應(yīng)耐心傾聽（不打斷）、使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言（避免方言）、姿態(tài)開放（不抱胸），保持眼神交流是禮貌表現(xiàn)，故選ABD。7.下列屬于初級(jí)保安員禁止行為的有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體或物品C.參與追索債務(wù)D.查驗(yàn)出入人員證件答案：ABC解析：條例明確禁止保安員限制自由、搜查、參與債務(wù)追索；查驗(yàn)證件是正常職責(zé)（需合法），故選ABC。8.某學(xué)校門口發(fā)生交通堵塞，保安員應(yīng)采取的措施有（）。A.引導(dǎo)車輛按順序停放B.協(xié)助交警指揮交通C.勸說(shuō)家長(zhǎng)不要在校門口逗留D.記錄違停車輛號(hào)牌答案：ABCD解析：維護(hù)秩序需引導(dǎo)車輛、協(xié)助指揮、勸離逗留人員并記錄違停，全選。9.初級(jí)保安員操作對(duì)講機(jī)時(shí)，正確的使用規(guī)范有（）。A.通話前說(shuō)“收到請(qǐng)回答”B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔（如“1號(hào)崗3棟西側(cè)發(fā)現(xiàn)可疑人員”）C.頻道切換需經(jīng)批準(zhǔn)D.非緊急情況使用私人話題答案：ABC解析：對(duì)講機(jī)用于工作溝通，需簡(jiǎn)潔、規(guī)范，禁止私人話題，故選ABC。10.下列關(guān)于火災(zāi)逃生的正確做法有（）。A.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行B.乘坐電梯快速撤離C.身上著火時(shí)就地打滾D.逃生路線被堵時(shí)退回房間關(guān)閉門窗答案：ACD解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電，應(yīng)走樓梯；其他選項(xiàng)均符合逃生規(guī)范，故選ACD。三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非工作時(shí)間穿著制服參與社會(huì)活動(dòng)。（）答案：×解析：制服僅限工作期間穿著，非工作時(shí)間不得隨意穿著，避免造成身份混淆。2.發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，保安員可以暫時(shí)扣留其財(cái)物等待警方處理。（）答案：×解析：保安員無(wú)扣押權(quán)，應(yīng)控制嫌疑人（僅限必要限度）并移交警方，不得扣留財(cái)物。3.初級(jí)保安員可以操作自動(dòng)消防噴淋系統(tǒng)。（）答案：×解析：自動(dòng)消防系統(tǒng)操作需專業(yè)培訓(xùn)，初級(jí)保安員僅需掌握手動(dòng)滅火器使用及報(bào)警流程。4.保安服務(wù)合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等條款。（）答案：√解析：根據(jù)《民法典》及行業(yè)規(guī)定，保安服務(wù)合同需明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。5.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具，應(yīng)立即上前搶奪。（）答案：×解析：攜帶管制刀具屬違法，保安員應(yīng)保持距離并報(bào)警，避免正面沖突引發(fā)危險(xiǎn)。6.小區(qū)內(nèi)發(fā)生寵物傷人事件，保安員應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×解析：賠償責(zé)任由寵物飼養(yǎng)人承擔(dān)，保安員僅履行報(bào)告、協(xié)助處理職責(zé)。7.初級(jí)保安員需掌握基本的急救技能（如心肺復(fù)蘇）。（）答案：√解析：初級(jí)保安員培訓(xùn)內(nèi)容包含基礎(chǔ)急救（如止血、心肺復(fù)蘇），屬必備技能。8.保安員可以拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（）答案：√解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行違法指令，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。9.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑人員眼睛。（）答案：×解析：強(qiáng)光照射可能引發(fā)沖突或傷害，應(yīng)使用手電筒觀察環(huán)境，避免直接照射