自考專業(yè)(市場營銷學)試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）以消費的“示范作用”作為主要內容的消費函數(shù)理論是（）

A.絕對收入消費函數(shù)

B.相對收入消費函數(shù)

C.持久收入消費函數(shù)

D.生命周期理論

正確答案：B

2、（單選題）當前，諸如快餐、便利食品、汽車租賃、賓館飯店等廣泛采用的組織形式是（）

A.特許經營組織

B.零售合作社

C.自愿連鎖組織

D.公司式垂直組織

正確答案：A

3、（單選題）下列屬于無差異營銷策略優(yōu)點的是（）

A.有利子分散企業(yè)的風險

B.降低了市場競爭的激烈程度

C.細小市場的顧客需求得到滿足

D.能夠獲得成本上的經濟性

正確答案：D

4、（單選題）經營規(guī)模大、經營成本和毛利率低，銷量高，一般采用自助服務式經營，以滿足消費者對食品、洗滌用品、家庭日用品等方面的一攬子需要的零售業(yè)態(tài)是（）

A.專業(yè)商店

B.百貨商店

C.超級市場

D.方便商店

正確答案：C

5、（單選題）無差異目標市場戰(zhàn)略主要適用的情況是（）

A.企業(yè)實力較弱

B.市場同質性

C.市場競爭者多

D.消費需求復雜

正確答案：B

6、（單選題）物流信息系統(tǒng)開發(fā)存在4種形式，其中開發(fā)風險最大的是（）

A.自行開發(fā)

B.委托編程

C.委托開發(fā)

D.購用軟件包

正確答案：A

7、（單選題）廣告語“有車必用胎，用胎請用××胎”中運用的修辭方式是（）A.對偶B.排比C.頂針D.回環(huán)正確答案：C8、（單選題）早期發(fā)達資本主義國家所采用的消費模式是（）

A.同步型消費模式

B.早熟型消費模式

C.滯后型消費模式

D.適度滯后型消費模式

正確答案：A

9、（單選題）商業(yè)廣告的誘導功能主要是（）A.引起消費者的好奇B.激發(fā)消費者的購買欲望C.改變消費者的態(tài)度D.提供商品知識正確答案：B10、（單選題）很多賣場都有折扣價簽、贈品展示和現(xiàn)場促銷活動，這主要說明終端陳列應注意（）

A..產品陳列

B.附屬性廣告

C.分銷設備

D.信息傳遞

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）國際商務談判的基本程序一般包括（）

A.準備階段

B.開局階段

C.正式談判階段

D.僵局階段

E.簽約階段

正確答案：ABCE

2、（多選題）商品流通環(huán)節(jié)一般包含（）A.生產B.運輸C.儲存D.銷售E.收購正確答案：BCDE3、（多選題）竄貨按照動機不同可分為（）

A.惡性竄貨

B.自然性竄貨

C.自發(fā)性竄貨

D.良性竄貨

E.流動性竄貨

正確答案：ABD

4、（多選題）根據(jù)興趣的程度和范圍，興趣表現(xiàn)為（）

A.偏好型

B.固定型

C.廣泛型

D.隨意型

E.持久型

正確答案：ABCD

5、（多選題）消費者意志品質的基本特征主要體現(xiàn)在（）

A.自覺性

B.自制性

C.堅韌性

D.果斷性

E.多元性

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）電子商務網絡主要由兩種網絡組成，一是電子商務商流、信息流、_____網絡，二是_____。

正確答案：資金流、配送網絡

2、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

3、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經濟危機

4、（填空題）在決定渠道寬度時，一般有三種形式可供選擇，即密集性分銷、獨家分銷和______。

正確答案：選擇性分銷

5、（填空題）零售渠道的服務對象是______。

正確答案：最終消費者

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述消費者購買行為調查的主要內容。

正確答案：(1)購買對象調査;

(2)購買組織調査;

(3)購買目的調査;

(4)購買方式調査，

2、（問答題）簡述銷售人員內部招聘的優(yōu)點和缺點。

正確答案：內部招聘優(yōu)勢

(1)招聘的風險較低，成功率高;(2)可以鼓舞士氣，激勵員工;(3)員工可更快適應工作;(4)招聘選擇成本低。

內部招聘的劣勢

(1)使組織喪失活力，缺乏創(chuàng)新;(2)引發(fā)后續(xù)問題;(3)容易引起內部矛盾。

3、（問答題）廠商使用價格折扣激勵中間商的主要形式有哪些?

正確答案：(1)數(shù)量折扣

(2)等級折扣

(3)現(xiàn)金折扣

(4)季節(jié)折扣

(5)根據(jù)提貨量返點

4、（問答題）簡述大型商場企業(yè)的櫥窗廣告的特點和作用。

正確答案：特點：大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗廣告影響大，具有權威性.它綜合地反映了一個城市的消費水平。

作用：美工人員按照季節(jié)和節(jié)日定期更換櫥窗陳列，指導消費趨勢的變化和發(fā)展。大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗還常常有國有企業(yè)、外商和展銷會包租。

5、（問答題）什么是配送?物流與配送的差別主要體現(xiàn)在哪些方面?

正確答案：配送：在經濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。

物流與配送的差別主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)從輻射范圍看，物流輻射范圍大，配送輻射范圍小。

(2)從作業(yè)在供應鏈的位置看，物流作業(yè)一般發(fā)生在供應鏈的上游和前端靠近制造商的地方，配送一般發(fā)生在下游和未端靠近最終消費者的地方。

(3)從包含的具體作業(yè)看，物流包括運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、物流信息處理及一些增值服務，配送則除包含上述作業(yè)之外，還包括分揀、揀選等標志性作業(yè)。

(4)從處理的流體特征看，物流處理的流體具有少品種、大批量、少批次等特點，配送則相反，具有多品種、小批量、多批次等特點。

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3