高效物流管理軟件合作框架合同編號：_______甲方（供應商）：_________________乙方（客戶）：_________________第一章合同概述1.1合同目的1.1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就高效物流管理軟件的合作關系，明確雙方的權(quán)利、義務和責任。1.2合同內(nèi)容1.2.1本合同包括軟件的提供、使用、維護、升級、技術(shù)支持及相關服務。1.3合同有效期1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。1.4合同生效條件1.4.1本合同自雙方簽字蓋章并履行完畢合同約定的付款義務后生效。第二章軟件提供與交付2.1軟件交付2.1.1甲方應按照合同約定的期限，向乙方交付完整的軟件及其必要的技術(shù)文檔。2.1.2甲方應在交付軟件的同時提供必要的技術(shù)培訓，保證乙方能夠正常使用軟件。2.2軟件驗收2.2.1乙方應在收到軟件后的______個工作日內(nèi)進行驗收。2.2.2乙方應在驗收過程中提出軟件不符合合同約定的任何問題，甲方應在______個工作日內(nèi)予以答復或整改。第三章軟件使用與許可3.1使用權(quán)限3.1.1乙方獲得軟件的非獨占使用權(quán)，僅限于在合同約定的范圍內(nèi)使用。3.1.2乙方不得將軟件轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用。3.2許可范圍3.2.1乙方使用軟件的范圍包括但不限于物流管理、訂單處理、庫存管理等。3.2.2乙方在使用軟件過程中，不得違反國家法律法規(guī)及本合同約定。第四章軟件維護與升級4.1軟件維護4.1.1甲方應提供軟件的日常維護服務，保證軟件的正常運行。4.1.2甲方應在接到乙方關于軟件維護的請求后，在______個工作日內(nèi)予以響應。4.2軟件升級4.2.1甲方應定期對軟件進行升級，提高軟件的功能和穩(wěn)定性。4.2.2甲方在軟件升級后，應及時通知乙方，并提供必要的升級指導。第五章技術(shù)支持與服務5.1技術(shù)支持5.1.1甲方應提供24小時在線技術(shù)支持，保證乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題能夠得到及時解決。5.1.2甲方應在接到乙方關于技術(shù)支持的請求后，在______小時內(nèi)予以響應。5.2服務質(zhì)量5.2.1甲方提供的技術(shù)支持和服務應滿足乙方正常使用軟件的需求。5.2.2甲方應保證提供的服務質(zhì)量不低于行業(yè)平均水平。5.3保密條款5.3.1雙方對本合同內(nèi)容以及在使用軟件過程中所獲得的任何商業(yè)秘密負有保密義務。5.3.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或任何商業(yè)秘密。第六章軟件費用與支付6.1軟件費用6.1.1乙方應按照本合同約定的費用標準和支付方式，支付甲方軟件費用。6.1.2軟件費用包括軟件許可費用、安裝費用、培訓費用及后續(xù)升級維護費用。6.2支付方式6.2.1乙方應在合同生效后______個工作日內(nèi)支付首期軟件費用。6.2.2乙方后續(xù)支付義務應根據(jù)合同約定的支付計劃和期限執(zhí)行。6.3付款憑證6.3.1甲方應在收到乙方支付后，向乙方提供相應的付款憑證。6.3.2乙方在收到付款憑證后，應在______個工作日內(nèi)確認并簽字。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方應采取必要的技術(shù)措施，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。7.1.2甲方應對乙方數(shù)據(jù)進行備份，并定期檢查備份的有效性。7.2保密義務7.2.1雙方對本合同內(nèi)容、軟件代碼、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息均負有保密義務。7.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。7.3知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.3.1軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得軟件的使用權(quán)。7.3.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、信息等，歸乙方所有。第八章人員培訓與支持8.1培訓內(nèi)容8.1.1甲方應提供軟件使用培訓，包括但不限于軟件操作、功能介紹、故障排除等。8.1.2培訓內(nèi)容應根據(jù)乙方的實際需求定制。8.2培訓方式8.2.1培訓可通過線上或線下方式進行。8.2.2甲方應提前通知乙方培訓的具體時間、地點及安排。8.3培訓效果8.3.1乙方應在培訓結(jié)束后，對培訓效果進行評估。8.3.2甲方應根據(jù)乙方的評估結(jié)果，對培訓內(nèi)容進行調(diào)整和完善。第九章服務的變更與調(diào)整9.1服務變更9.1.1雙方如需對服務內(nèi)容進行變更，應提前______個工作日以書面形式通知對方。9.1.2服務變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。9.2服務調(diào)整9.2.1甲方可根據(jù)市場變化、技術(shù)發(fā)展等因素對服務進行調(diào)整。9.2.2甲方在服務調(diào)整前，應提前通知乙方，并給予乙方合理的時間和條件進行評估和反饋。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決10.2.1如雙方友好協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟費用由敗訴方承擔，除非法院另有判決。第十一章合同解除與終止11.1合同解除11.1.1本合同在以下情形下可以解除：11.1.1.1任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正；11.1.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，致使合同無法履行；11.1.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.2合同終止11.2.1合同在以下情形下終止：11.2.1.1合同約定的期限屆滿；11.2.1.2合同解除后；11.2.1.3雙方另行達成終止合同的書面協(xié)議。11.3終止后的責任11.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的軟件許可、服務和技術(shù)支持等事項。11.3.2乙方應立即停止使用軟件，并按照甲方的要求刪除或返還軟件相關資料。第十二章合同的補充與修改12.1補充協(xié)議12.1.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2修改程序12.2.1修改本合同應采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3通知與生效12.3.1任何一方修改或補充合同，應提前______個工作日通知對方。12.3.2修改或補充后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他條款13.1通知方式13.1.1本合同項下的通知應以書面形式進行，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式發(fā)送。13.1.2通知送達時間以收到通知的實際時間為準。13.2文件效力13.2.1本合同及其附件、補充協(xié)議等文件構(gòu)成完整合同，具有同等法律效力。13.2.2本合同一式____