企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)搭建協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（建設(shè)單位）：____________________________乙方（承建單位）：____________________________第一章協(xié)議雙方基本情況1.1甲方簡(jiǎn)介1.1.1甲方全稱：____________________________1.1.2甲方住所：____________________________1.1.3甲方法定代表人：_______________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：_________________________1.2乙方簡(jiǎn)介1.2.1乙方全稱：____________________________1.2.2乙方住所：____________________________1.2.3乙方法定代表人：_______________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：_________________________第二章項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目名稱：企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)搭建2.2項(xiàng)目目的：提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源優(yōu)化配置2.3項(xiàng)目范圍：包括但不限于平臺(tái)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和維護(hù)等2.4項(xiàng)目周期：預(yù)計(jì)自合同簽訂之日起______個(gè)月內(nèi)完成第三章平臺(tái)功能與功能要求3.1功能要求3.1.1用戶管理：支持用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置等功能3.1.2信息發(fā)布：支持文章、通知、公告等信息的發(fā)布與管理3.1.3文件管理：支持文件的、共享和版本控制3.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：支持對(duì)平臺(tái)使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析3.1.5系統(tǒng)集成：支持與現(xiàn)有系統(tǒng)集成，如ERP、OA等3.1.6報(bào)表：支持各類報(bào)表的自動(dòng)與導(dǎo)出3.2功能要求3.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：平均響應(yīng)時(shí)間不超過______秒3.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)：支持至少______個(gè)并發(fā)用戶3.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證99.9%以上的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間3.2.4系統(tǒng)安全性：滿足國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)安全第四章項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排4.1項(xiàng)目階段劃分4.1.1需求分析階段：______個(gè)工作日4.1.2設(shè)計(jì)階段：______個(gè)工作日4.1.3開發(fā)階段：______個(gè)工作日4.1.4測(cè)試階段：______個(gè)工作日4.1.5部署與培訓(xùn)階段：______個(gè)工作日4.1.6維護(hù)階段：______個(gè)工作日4.2進(jìn)度安排4.2.1需求分析階段：完成需求文檔編制，明確項(xiàng)目功能與功能要求4.2.2設(shè)計(jì)階段：完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)等4.2.3開發(fā)階段：完成系統(tǒng)編碼、測(cè)試與調(diào)試4.2.4測(cè)試階段：完成系統(tǒng)功能測(cè)試、功能測(cè)試和安全測(cè)試4.2.5部署與培訓(xùn)階段：完成系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)及上線4.2.6維護(hù)階段：提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持第五章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付5.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1.1系統(tǒng)功能符合需求分析階段確定的功能需求5.1.2系統(tǒng)功能滿足第四章中規(guī)定的功能要求5.1.3系統(tǒng)界面友好，易于操作5.1.4系統(tǒng)安全穩(wěn)定，無重大安全漏洞5.2驗(yàn)收程序5.2.1甲方組織驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提交的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收5.2.2乙方在系統(tǒng)驗(yàn)收前向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供驗(yàn)收所需的資料5.2.3驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等5.2.4驗(yàn)收小組對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.2.5若驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收合格證書，乙方向甲方交付系統(tǒng)5.3項(xiàng)目交付5.3.1乙方在驗(yàn)收合格后向甲方交付以下資料：a)系統(tǒng)安裝包b)系統(tǒng)操作手冊(cè)c)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)d)系統(tǒng)（如有）5.3.2乙方在項(xiàng)目交付后，提供必要的系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行第六章系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)支持6.1技術(shù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)6.1.1開發(fā)語言：采用Java、Python或C等主流編程語言6.1.2數(shù)據(jù)庫(kù)：采用MySQL、Oracle或SQLServer等主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)6.1.3開發(fā)環(huán)境：遵循國(guó)際軟件工程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，保證代碼質(zhì)量6.1.4技術(shù)文檔：提供詳細(xì)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)文檔、接口文檔等6.2技術(shù)支持與維護(hù)6.2.1乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行6.2.2乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能完善和功能優(yōu)化6.2.3乙方在系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)過程中，需提前通知甲方，并保證不影響甲方正常使用6.3保密條款6.3.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)6.3.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對(duì)方商業(yè)秘密6.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.4.1甲方擁有本協(xié)議約定范圍內(nèi)的平臺(tái)使用權(quán)和使用權(quán)6.4.2乙方保證所提供的技術(shù)和成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.4.3乙方在開發(fā)過程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得免費(fèi)的使用權(quán)第七章項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.1.1系統(tǒng)功能符合雙方簽訂的《企業(yè)內(nèi)部信息化平臺(tái)搭建協(xié)議》中約定的功能要求7.1.2系統(tǒng)功能達(dá)到協(xié)議中約定的功能指標(biāo)7.1.3系統(tǒng)文檔完整、規(guī)范，易于用戶操作和維護(hù)7.1.4系統(tǒng)安全穩(wěn)定，無重大安全漏洞7.2驗(yàn)收流程7.2.1乙方在項(xiàng)目開發(fā)完成后，向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)7.2.2甲方組織驗(yàn)收小組，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收7.2.3驗(yàn)收小組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等7.2.4驗(yàn)收小組對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，形成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.2.5若驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收合格證書，乙方交付系統(tǒng)7.3驗(yàn)收爭(zhēng)議7.3.1若驗(yàn)收過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決7.3.2若協(xié)商不成，可提交第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁或訴訟第八章培訓(xùn)與使用8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：針對(duì)甲方操作人員，提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)8.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：針對(duì)甲方維護(hù)人員，提供系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)8.1.3系統(tǒng)高級(jí)功能培訓(xùn)：針對(duì)甲方高級(jí)用戶，提供系統(tǒng)高級(jí)功能培訓(xùn)8.2培訓(xùn)方式8.2.1線上培訓(xùn)：通過視頻、文檔等形式進(jìn)行培訓(xùn)8.2.2線下培訓(xùn)：根據(jù)甲方需求，安排線下集中培訓(xùn)8.3使用規(guī)范8.3.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作規(guī)范使用系統(tǒng)8.3.2甲方不得將系統(tǒng)用于非法用途8.3.3甲方不得擅自修改系統(tǒng)配置和代碼第九章系統(tǒng)升級(jí)與更新9.1升級(jí)與更新內(nèi)容9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新9.1.2升級(jí)和更新內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能優(yōu)化、功能提升、安全加固等9.2升級(jí)與更新流程9.2.1乙方在升級(jí)和更新前，向甲方提交升級(jí)和更新計(jì)劃9.2.2甲方對(duì)升級(jí)和更新計(jì)劃進(jìn)行審批9.2.3乙方按照審批通過的升級(jí)和更新計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施9.2.4升級(jí)和更新完成后，乙方向甲方提交升級(jí)和更新報(bào)告第十章項(xiàng)目售后服務(wù)10.1售后服務(wù)內(nèi)容10.1.1技術(shù)支持：乙方提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)10.1.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行10.1.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新10.1.4培訓(xùn)服務(wù)：乙方提供系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)10.2售后服務(wù)期限10.2.1本協(xié)議約定的售后服務(wù)期限為自系統(tǒng)交付之日起______個(gè)月10.3售后服務(wù)保障10.3.1乙方保證在售后服務(wù)期限內(nèi)，及時(shí)響應(yīng)甲方的問題和需求10.3.2乙方保證售后服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行要求第十一章系統(tǒng)安全保障11.1安全政策11.1.1乙方應(yīng)制定并實(shí)施嚴(yán)格的信息安全政策，保證系統(tǒng)安全11.1.2乙方應(yīng)采用先進(jìn)的安全技術(shù)和措施，防范各類安全威脅11.2數(shù)據(jù)安全11.2.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失11.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞11.3用戶隱私保護(hù)11.3.1乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶隱私11.3.2乙方不得收集、使用或披露用戶個(gè)人信息，除非得到用戶同意或法律法規(guī)允許11.4應(yīng)急響應(yīng)11.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能的安全事件11.4.2發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事件影響第十二章系統(tǒng)遷移與擴(kuò)展12.1系統(tǒng)遷移12.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)遷移方案，保證系統(tǒng)在不同環(huán)境下的兼容性和穩(wěn)定性12.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)遷移，包括數(shù)據(jù)遷移、配置遷移等12.2系統(tǒng)擴(kuò)展12.2.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)擴(kuò)展方案，滿足甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求12.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)擴(kuò)展的靈活性和可擴(kuò)展性，降低擴(kuò)展成本第十三章合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1本合同約定的項(xiàng)目完成后，合同自然終止13.1.2雙方協(xié)商一致，可提前終止合同13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同13.2合同解除程序13.2.1合同解除前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)