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第頁護(hù)理管理知識(shí)要點(diǎn)測(cè)試試卷含答案助力備考1.從五項(xiàng)管理職能的作用看,以下正確的是()A、決策是前提,計(jì)劃是保證,組織、領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,控制是手段B、計(jì)劃是前提,領(lǐng)導(dǎo)是保證,組織、決策是關(guān)鍵,控制是手段C、計(jì)劃是前提,組織是保證,領(lǐng)導(dǎo)、決策是關(guān)鍵,控制是手段D、計(jì)劃是前提,決策是保證,組織、控制是關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)是手段E、控制是前提,決策是保證,領(lǐng)導(dǎo)、組織是關(guān)鍵,計(jì)劃是手段【正確答案】:C2.時(shí)間管理最重要的意義是()A、有效利用時(shí)間B、激勵(lì)員工的事業(yè)心C、有利于管理D、提高工作效率【正確答案】:D3.護(hù)士長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,最應(yīng)重視的是:()A、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力B、團(tuán)隊(duì)的合作精神和凝聚力C、團(tuán)隊(duì)的工作效率和業(yè)績(jī)D、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Α菊_答案】:B4.護(hù)理組織管理的主要目標(biāo)是()A、提高醫(yī)療質(zhì)量B、增加護(hù)士數(shù)量C、降低醫(yī)療成本D、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境【正確答案】:A5.5W1H中的“1H”是指()A、為什么做B、做什么C、誰去做D、怎樣做【正確答案】:D6.護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行人員管理時(shí),應(yīng)關(guān)注哪些方面?()A、選人、評(píng)人、育人、留人B、樹人、評(píng)人、育人、留人C、選人、樹人、育人、留人D、選人、評(píng)人、樹人、留人【正確答案】:A7.造成病人輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的屬于()A、五級(jí)醫(yī)療事故B、四級(jí)醫(yī)療事故C、三級(jí)醫(yī)療事故D、二級(jí)醫(yī)療事故E、一級(jí)醫(yī)療事故【正確答案】:C8.在護(hù)理管理中,有效溝通的重要性體現(xiàn)在哪些方面()A、提高工作效率B、減少醫(yī)患矛盾C、促進(jìn)患者康復(fù)D、以上都是【正確答案】:C9.對(duì)于新入職護(hù)士的培訓(xùn),以下哪項(xiàng)最重要()A、快速熟悉工作環(huán)境B、掌握基本護(hù)理技能C、了解醫(yī)院的文化和歷史D、與患者建立良好的關(guān)系【正確答案】:B10.360度績(jī)效評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)者包括()A、上級(jí)B、同事C、本人D、客戶E、以上都包括【正確答案】:E11.下列哪項(xiàng)屬于醫(yī)療服務(wù)提供組織()A、衛(wèi)生防病中心B、骨科醫(yī)院C、婦幼保健站D、疾病預(yù)防控制中心【正確答案】:B12.下列不屬于護(hù)理管理的角色的是()A、人際角色B、信息者角色C、決策者角色D、監(jiān)督者角色【正確答案】:D13.病人的體溫和脈搏屬于下列哪類信息()A、自然信息B、生物信息C、社會(huì)信息D、發(fā)展信息E、自身信息【正確答案】:B14.我國(guó)護(hù)理人力資源的配置標(biāo)準(zhǔn)是參照衛(wèi)生部1978年文件,及病區(qū)床位比應(yīng)為()A、1:0.2B、1:0.3C、1:0.4D、1:0.5E、1:0.6【正確答案】:C15.提出“勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理論是()A、人際關(guān)系理論B、一般管理理論C、科學(xué)管理理論D、行政組織理論【正確答案】:C16.ABC時(shí)間管理法講各階段的目標(biāo)分為ABC3個(gè)等級(jí),分別為()A級(jí)為最優(yōu)先且必須完成的目標(biāo),B級(jí)為較重要很想完成的目標(biāo)。C級(jí)為不重要可以不用完成的目標(biāo)B、A級(jí)為最重要且必須完成的目標(biāo),B級(jí)為較重要很想完成的目標(biāo)。C級(jí)為不太重要可以暫時(shí)擱置的目標(biāo)C、A級(jí)為最重要且必須完成的目標(biāo),B級(jí)為較重要能延期完成的目標(biāo)。C級(jí)為不太重要可以暫時(shí)擱置的目標(biāo)D、A級(jí)為較重要且必須完成的目標(biāo),B級(jí)為最重要很想完成的目標(biāo)。C級(jí)為不太重要可以暫時(shí)擱置的目標(biāo)E、A級(jí)為較重要且必須完成的目標(biāo),B級(jí)為最重要很想完成的目標(biāo)。C級(jí)為不太重要可以不用完成的目標(biāo)【正確答案】:B17.下列說法正確的是()A、長(zhǎng)期計(jì)劃一般指5年以上的計(jì)劃B、中期計(jì)劃時(shí)間一般指2~5年的計(jì)劃C、短期計(jì)劃時(shí)間一般指2年或2年以下的計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃一般是長(zhǎng)期計(jì)劃E、戰(zhàn)略性計(jì)劃指針對(duì)具體工作問題,在較小范圍內(nèi)和較短時(shí)間內(nèi)實(shí)施的計(jì)劃【正確答案】:A18.在整分合原則中,首要環(huán)節(jié)是()A、整體把握B、科學(xué)分解C、組織綜合D、相互協(xié)作【正確答案】:A19.學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是()A、善于不斷學(xué)習(xí)B、擁有共同的目標(biāo)C、橫向的組織結(jié)構(gòu)D、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色【正確答案】:A20.護(hù)理管理者在決策時(shí),應(yīng)主要考慮以下哪個(gè)因素()A、護(hù)士的個(gè)人意見B、患者的個(gè)人需求C、醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)D、醫(yī)學(xué)研究的最新發(fā)現(xiàn)【正確答案】:C21.護(hù)理管理者的素質(zhì)一般可以分為身體、思想、知識(shí)、能力和()A、思維B、情感C、感知D、心理E、責(zé)任【正確答案】:D22.管理的二重性包括哪兩個(gè)()A、管理的普遍性與目的性B、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性C、管理的自然屬性與社會(huì)屬性D、管理的科學(xué)性與目的性【正確答案】:C23.現(xiàn)代管理學(xué)派林立,形成了“管理理論叢林”現(xiàn)象,其中正確的是()A、管理經(jīng)過學(xué)派B、管理構(gòu)成學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、聯(lián)系管理學(xué)派E、領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)派【正確答案】:C24.下列哪項(xiàng)不是泰羅的代表作()A、《計(jì)較工資制》B、《工場(chǎng)管理》C、《科學(xué)管理原理》D、《國(guó)家的工業(yè)化》【正確答案】:D25.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則不正確的是()A、可衡量性B、科學(xué)性C、計(jì)劃性D、先進(jìn)性E、實(shí)用性【正確答案】:C26.護(hù)理人力資源管理需要做好3方面的工作,其中包括()A、人與崗位的匹配,做到事盡其才,才盡其用B、人與崗位的匹配,使組織中護(hù)理人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高群體工作效率。C、崗位與人的科學(xué)匹配,做到事盡其才,才盡其用D、崗位與人的科學(xué)匹配,使組織中護(hù)理人員結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高群體工作效率?!菊_答案】:A27.在護(hù)士長(zhǎng)的管理工作中,哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的范疇?()A、監(jiān)督護(hù)理操作規(guī)范執(zhí)行情況B、檢查護(hù)理記錄是否完整準(zhǔn)確C、負(fù)責(zé)護(hù)士的排班和休假安排D、評(píng)估患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量【正確答案】:C28.護(hù)士作為護(hù)理的專業(yè)工作者,其唯一的任務(wù)就是()A、建立健全管理制度B、幫助患者恢復(fù)健康,幫助健康的人促進(jìn)健康C、培養(yǎng)實(shí)用型護(hù)理人員D、為臨床輸送骨干【正確答案】:B29.護(hù)理人員在排班時(shí),應(yīng)遵循的主要原則是()A、隨意安排,無需固定B、優(yōu)先安排年輕護(hù)士C、根據(jù)護(hù)理需求和護(hù)士能力進(jìn)行合理排班D、只考慮護(hù)士的個(gè)人意愿【正確答案】:C30.醫(yī)患沖突的核心問題是()A、對(duì)醫(yī)療工作產(chǎn)生誤解B、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度C、患方缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)D、利益沖突E、對(duì)現(xiàn)行醫(yī)療制度不理解【正確答案】:D31.在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中,最重要的是()A、提高護(hù)士的工作效率B、減少患者的投訴次數(shù)C、識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)D、加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通【正確答案】:C32.SWOT分析中,“S”是指()A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅【正確答案】:A33.護(hù)理人員專業(yè)發(fā)展計(jì)劃屬于()A、底層計(jì)劃B、短期計(jì)劃C、高層計(jì)劃D、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃【正確答案】:D34.反饋的理論基礎(chǔ)是()A、控制論和信息論B、統(tǒng)籌學(xué)和信息論C、控制論和博弈論D、統(tǒng)籌學(xué)和博弈論【正確答案】:A35.按照時(shí)間“四象限”法,護(hù)理人員的培訓(xùn)屬于()A、緊急又重要B、緊急不重要C、重要不緊急D、既不緊急也不重要【正確答案】:C36.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容中可以評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理行為活動(dòng)的過程是否到達(dá)質(zhì)量要求的是()A、要素質(zhì)量評(píng)價(jià)B、人員質(zhì)量評(píng)價(jià)C、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)D、管理質(zhì)量評(píng)價(jià)E、終末質(zhì)量評(píng)價(jià)【正確答案】:C37.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)士的基本職責(zé)()A、執(zhí)行醫(yī)囑B、監(jiān)測(cè)病情變化C、制定醫(yī)療政策D、提供健康教育【正確答案】:C38.反饋的基本要求不包括()A、靈敏B、準(zhǔn)確C、全面D、有力【正確答案】:C39.PDCA循環(huán)管理中C指()A、處理B、制定C、執(zhí)行D、檢查E、計(jì)劃【正確答案】:D40.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施不包括()A、加強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培訓(xùn)B、忽視對(duì)護(hù)理工作的監(jiān)督和檢查C、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理制度D、建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案【正確答案】:B41.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,護(hù)士長(zhǎng)的核心職責(zé)是()A、執(zhí)行護(hù)理操作B、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與管理C、承擔(dān)患者家屬溝通D、主導(dǎo)醫(yī)學(xué)研究工作【正確答案】:B42.根據(jù)時(shí)間ABC分類法,“重要、一般迫切,后果影響不大”屬于()A級(jí)目標(biāo)B級(jí)目標(biāo)C級(jí)目標(biāo)D、A、B級(jí)目標(biāo)【正確答案】:B43.護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么()A、定期的質(zhì)量檢查B、護(hù)士的定期培訓(xùn)C、護(hù)理問題的反饋與解決D、患者的滿意度調(diào)查【正確答案】:C44.下列哪項(xiàng)屬于護(hù)理管理者在決策指定方面扮演的角色()A、監(jiān)督者B、傳播人C、領(lǐng)導(dǎo)人D、協(xié)調(diào)者【正確答案】:D45.下列哪項(xiàng)不是反饋的基本要求()A、靈敏B、及時(shí)C、準(zhǔn)確D、有力【正確答案】:B46.下列關(guān)于非正式組織說法正確的是()A、非正式組織與正式組織完全是對(duì)立的B、非正式組織對(duì)正式組織的運(yùn)行只起著消極的作用C、非正式組織應(yīng)該被禁止D、非正式組織對(duì)正式組織的目標(biāo)達(dá)成有促進(jìn)、限制、阻礙的作用【正確答案】:D47.管理要準(zhǔn)確把握人性,提現(xiàn)了管理理念的()A、對(duì)立統(tǒng)一觀B、法制觀C、人本主義觀D、倫理觀【正確答案】:C48.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求其中不正確的是()A、身體素質(zhì)B、能力素質(zhì)C、管理素質(zhì)D、道德素質(zhì)E、政治素質(zhì)【正確答案】:C49.下列哪項(xiàng)不屬于優(yōu)秀的管理理念和案例具有的特色()A、科學(xué)性B、實(shí)踐性C、特殊性D、創(chuàng)新性【正確答案】:C50.管理活動(dòng)的前提是()A、計(jì)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制【正確答案】:A51.計(jì)劃的步驟可以分為以下八個(gè)階段,正確的是()A、評(píng)估形勢(shì)、確定目標(biāo)、預(yù)測(cè)資源、發(fā)展可選方案、比較各種方案、選定方案、制定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算。B、計(jì)劃形勢(shì)、確定目標(biāo)、評(píng)估資源、發(fā)展可選方案、比較各種方案、選定方案、制定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算C、評(píng)估形勢(shì)、確定目標(biāo)、評(píng)價(jià)資源、發(fā)展可選方案、比較各種方案、選定方案、制定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算D、計(jì)劃形勢(shì)、確定目標(biāo)、預(yù)算資源、發(fā)展可選方案、比較各種方案、選定方案、制定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算E、評(píng)估形勢(shì)、確定目標(biāo)、評(píng)估資源、發(fā)展可選方案、比較各種方案、選定方案、制定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算【正確答案】:E52.下列哪些項(xiàng)不屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)()A、指揮統(tǒng)一,權(quán)責(zé)分明B、能較好地解決組織相對(duì)穩(wěn)定與管C、有利于加強(qiáng)各職能部門的配合D、增強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性【正確答案】:A53.ABC時(shí)間管理的步驟正確的是()A、列出目標(biāo)、目標(biāo)分類、排列順序、分配時(shí)間、實(shí)施、記錄、總結(jié)B、列出目標(biāo)、排列順序、目標(biāo)分類、分配時(shí)間、實(shí)施、記錄、總結(jié)C、列出目標(biāo)、目標(biāo)分類、分配時(shí)間、排列順序、實(shí)施、記錄、總結(jié)D、列出目標(biāo)、排列順序、分配時(shí)間、目標(biāo)分類、實(shí)施、記錄、總結(jié)E、排列順序、列出目標(biāo)、目標(biāo)分類、分配時(shí)間、記錄、實(shí)施、總結(jié)【正確答案】:A54.護(hù)理管理者在安排時(shí)間的過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧牵ǎ〢、人際角色B、信息角色C、決策角色D、領(lǐng)導(dǎo)者角色【正確答案】:C55.以下哪項(xiàng)不是管理的含義()A、管理是個(gè)人活動(dòng)B、管理是在一定環(huán)境進(jìn)行的C、為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)D、管理是一個(gè)過程【正確答案】:A56.管理理念就是管理者的()A、人生觀B、價(jià)值觀C、哲學(xué)觀D、管理觀【正確答案】:C57.在護(hù)理管理中,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目的是什么()A、提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B、完全消除所有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)C、降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率D、增強(qiáng)患者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力【正確答案】:C58.護(hù)士長(zhǎng)必須善于處理沖突和解決問題,對(duì)突發(fā)事件給予臨機(jī)處理,提現(xiàn)了護(hù)理管理者的()A、協(xié)調(diào)者角色B、發(fā)言人角色C、監(jiān)督者角色D、聯(lián)絡(luò)者角色【正確答案】:A59.“不管黑貓白貓,抓住耗子就是好貓”反映了現(xiàn)代管理理念中哪個(gè)觀點(diǎn)()A、“對(duì)立統(tǒng)一”觀B、“普遍聯(lián)系”觀C、“實(shí)踐檢驗(yàn)真理”觀D、“發(fā)展”觀【正確答案】:C60.小李新調(diào)到普外科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),她現(xiàn)在的首要工作應(yīng)該是()A、制定科室奮斗目標(biāo)B、把握整體C、搞好人際關(guān)系以利于開展工作D、學(xué)習(xí)此科專業(yè)知識(shí)及技術(shù)【正確答案】:B61.護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理質(zhì)量控制中,最重要的是:()A、提高護(hù)理人員的技能水平B、保證護(hù)理操作的規(guī)范性C、加強(qiáng)對(duì)患者的溝通和關(guān)懷D、降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益【正確答案】:B62.不屬于管理概念的三個(gè)層次的是()A、實(shí)施、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制過程,實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。B、高度重視人的能動(dòng)作,用注意組織成員的素質(zhì)培養(yǎng)和思想教育,重視組織文化的引導(dǎo)作用。C、管理過程的運(yùn)行秩序是“法”即規(guī)章制度。用“法”的過程,要注意理順清,達(dá)到組織內(nèi)部的和諧。D、人的開發(fā)與管理【正確答案】:D63.醫(yī)院的中心工作是()A、科學(xué)研究B、教學(xué)C、醫(yī)療D、預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)【正確答案】:C64.護(hù)理工作中的“彈性排班”遵循了管理的()A、整分合原則B、能級(jí)原則C、彈性原則D、動(dòng)力原則【正確答案】:C65.關(guān)于管理中的“普遍聯(lián)系”觀,下列說法正確的是()A、管理者為了維持組織的有序運(yùn)轉(zhuǎn),需要注意調(diào)和與平衡B、管理者應(yīng)注意組織成員的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系C、管理者應(yīng)不斷更新管理理念D、管理者應(yīng)進(jìn)行寬嚴(yán)適度的管理【正確答案】:B66.護(hù)士長(zhǎng)在處理護(hù)理糾紛時(shí),應(yīng)采取的態(tài)度是:()A、偏袒護(hù)士,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益B、偏袒患者,滿足患者所有要求C、公正客觀,依法依規(guī)處理D、回避問題,避免沖突升級(jí)【正確答案】:C67.護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于()A、需要與他人配合完成科室工作B、需要從事具體的技術(shù)操作C、需要對(duì)自己工作成果負(fù)責(zé)D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)科室目標(biāo)E、需要獨(dú)立完成各項(xiàng)管理工作【正確答案】:D68.護(hù)理管理中,護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的主要制定依據(jù)是什么()A、護(hù)士的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)B、醫(yī)院的傳統(tǒng)做法C、相關(guān)的護(hù)理理論與實(shí)踐D、患者的個(gè)人喜好【正確答案】:C69.下列哪項(xiàng)屬于醫(yī)療服務(wù)提供組織()A、衛(wèi)生防病中心B、骨科醫(yī)院C、婦幼保健站D、疾病預(yù)防控制中心【正確答案】:B70.管理者威信與形象塑造不包括()人、了解個(gè)人的管理者類型A、提高個(gè)人的組織管理能力B、提高個(gè)人的知識(shí)領(lǐng)域C、提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D、克服損害形象的行為【正確答案】:B71.由日本石川馨博士發(fā)起的活動(dòng)稱為()A、PDCA循環(huán)管理B、四象限時(shí)間管理法C、QCC品管圈D、柏拉圖法E、拉斯韋【正確答案】:C72.護(hù)理信息管理的關(guān)鍵是()A、保證信息的安全B、提高信息的處理速度C、實(shí)現(xiàn)信息的共享和有效利用D、不斷更新信息系統(tǒng)【正確答案】:C73.在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵影響因素的能力屬于護(hù)理管理者的()A、專業(yè)技能B、人際技能C、概念技能D、創(chuàng)造技能【正確答案】:C74.下列哪項(xiàng)措施有助于提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力()A、嚴(yán)格限制護(hù)士的工作范圍B、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的相互競(jìng)爭(zhēng)C、營(yíng)造開放、包容的團(tuán)隊(duì)氛圍D、減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)作【正確答案】:C75.管理循環(huán)工作程序內(nèi)容中5W1H分別是()A、Why、What、Where、Who、When、HowB、Why、What、Which、Who、When、HowC、Why、What、Where、Who、White、HowD、Why、Wheather、Where、Who、When、HowE、While、What、Where、Who、When、How【正確答案】:A76.屬于精神動(dòng)力內(nèi)容的是()A、理想信念的追求B、工資獎(jiǎng)金C、福利獎(jiǎng)金D、參觀交流【正確答案】:A77.在護(hù)理質(zhì)量控制中,以下哪項(xiàng)是評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)()A、護(hù)士的著裝是否整潔B、護(hù)理文件的書寫是否規(guī)范C、護(hù)士的私人關(guān)系是否融洽D、醫(yī)院的建筑是否美觀【正確答案】:B78.護(hù)理管理者在制定護(hù)理政策時(shí),應(yīng)主要考慮哪些因素()A、護(hù)士的個(gè)人喜好B、醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益C、護(hù)理工作的專業(yè)性和科學(xué)性D、患者的家庭背景和社會(huì)地位【正確答案】:C79.護(hù)士長(zhǎng)在組織護(hù)理工作時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是:()A、個(gè)人喜好B、護(hù)理人員的意愿C、患者的需求和醫(yī)院的政策D、工作的難易程度【正確答案】:C80.組織在未來一段時(shí)間內(nèi)總結(jié)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施屬于()A、高層計(jì)劃B、中層計(jì)劃C、底層計(jì)劃D、作業(yè)計(jì)劃【正確答案】:A81.管理者對(duì)重大問題做出正確判斷的能力屬于()A、專業(yè)技能B、人際技能C、概念技能D、創(chuàng)造技能【正確答案】:C82.在護(hù)理管理中,實(shí)施護(hù)理質(zhì)量控制的主要目的是什么()A、提高護(hù)士的工作效率B、減少護(hù)理工作的成本C、確保護(hù)理服務(wù)的安全和有效性D、增加患者的住院時(shí)間【正確答案】:C83.下列哪項(xiàng)屬于負(fù)向激勵(lì)()A、加薪B、獎(jiǎng)金C、晉升D、懲罰【正確答案】:D84.管理作為一種社會(huì)活動(dòng),其主體和客觀都是()A、物B、信息C、空間D、時(shí)間E、人【正確答案】:E85.短期計(jì)劃一般指的計(jì)劃()A、1年B、1年或1年以下C、2年以下D、半年以內(nèi)【正確答案】:B86.“水能載舟,亦能覆舟”體現(xiàn)的是()A、系統(tǒng)管理的思想B、“重人”的管理思想C、“人和”的管理思想D、“求實(shí)”的管理思想【正確答案】:B87.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,護(hù)士長(zhǎng)的角色主要是()A、執(zhí)行具體護(hù)理工作B、負(fù)責(zé)制定護(hù)理計(jì)劃和政策C、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系和解決沖突D、負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理工作【正確答案】:C88.“管理是由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動(dòng)過程”,最先提出這一觀點(diǎn)的管理學(xué)家是()A、泰羅B、法約爾C、赫伯特A·西蒙D、哈羅德·孔茨【正確答案】:B89.護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃中哪一項(xiàng)可以了解自己的職業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)和局限()A、職業(yè)發(fā)展途徑選擇B、行動(dòng)計(jì)劃與措施C、自我評(píng)價(jià)D、設(shè)置個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)E、評(píng)估與調(diào)整【正確答案】:C90.提出“差別計(jì)件工資制度”的理論是()A、人際關(guān)系論B、一般管理理論C、科學(xué)管理理論D、行政組織理論【正確答案】:C91.下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院護(hù)理部的作用()A、管理工作B、診治工作C、完成護(hù)理任務(wù)D、協(xié)助教學(xué)工作【正確答案】:B92.五項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看,通常是按發(fā)生先后順序,即()A、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、決策、控制C、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制D、計(jì)劃、決策、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)E、控制、決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃【正確答案】:C93.護(hù)理管理中,護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展路徑通常包括哪些()A、護(hù)士-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部主任B、護(hù)士-護(hù)理師-高級(jí)護(hù)理師C、護(hù)士-護(hù)理教育者-護(hù)理研究者D、以上都是【正確答案】:D94.“雙因素理論”的提出者是()A、馬斯洛B、赫茨伯格C、萊克D、穆頓【正確答案】:B95.護(hù)士長(zhǎng)在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí),最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是(B)A、個(gè)人技能的提升B、團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作C、工作環(huán)境的改善D、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度【正確答案】:B96.()是醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的中心,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)()A、護(hù)士B、護(hù)理部主任C、護(hù)士長(zhǎng)D、科護(hù)士長(zhǎng)E、病人【正確答案】:E97.下列哪項(xiàng)不是護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容()A、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和職責(zé)B、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通C、提高個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)D、建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍【正確答案】:C98.護(hù)理管理中,以下哪項(xiàng)是確保護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵()A、護(hù)理人員的數(shù)量B、護(hù)理流程的標(biāo)準(zhǔn)化C、醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)性D、患者滿意度調(diào)查【正確答案】:B99.下列哪項(xiàng)不屬于官僚制組織的特點(diǎn)()A、每個(gè)職位有相應(yīng)專業(yè)人員承擔(dān)B、組織內(nèi)部有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度體系C、不易忽視非正式組織的存在D、內(nèi)部溝通和交流受到壓制【正確答案】:C100.關(guān)于管理幅度與管理層次關(guān)系的說法,下列哪項(xiàng)是正確的()A、二者呈正比關(guān)系B、管理幅度越寬,管理層次越多C、管理幅度越窄,管理層次越多D、二者無明顯關(guān)系【正確答案】:C101.下列不屬于正反饋的有()A、提高獎(jiǎng)金B(yǎng)、晉升職位C、精神鼓勵(lì)D、發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患及時(shí)上報(bào),杜絕護(hù)理失誤【正確答案】:D102.下列哪項(xiàng)不屬于管理中“適度”的范圍()A、管理的寬嚴(yán)適度B、福利適度C、薪酬按勞分配合理D、20%甘露醇40分鐘注射完成【正確答案】:D103.護(hù)士角色功能多元化,是照顧者、計(jì)劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、()A、保護(hù)者B、宣教者C、指導(dǎo)者D、執(zhí)行者【正確答案】:A104.5S是指()A、整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)B、整齊、整頓、清理、清潔、素養(yǎng)C、整理、維持、清掃、清潔、素質(zhì)D、整齊、維持、清理、清潔、素養(yǎng)E、整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)【正確答案】:A105.護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任咨詢、協(xié)調(diào)、激勵(lì)角色的護(hù)理組織方式是()A、個(gè)案護(hù)理B、功能制護(hù)理C、綜合護(hù)理D、責(zé)任制護(hù)理【正確答案】:C106.被稱為“科學(xué)管理之父”的是()A、梅奧B、泰羅C、麥格雷戈D、韋伯【正確答案】:B107.護(hù)士長(zhǎng)在面臨緊急情況時(shí),應(yīng)如何做出決策()A、獨(dú)自決定,迅速行動(dòng)B、召集團(tuán)隊(duì)成員討論,共同決策C、等待上級(jí)指示,再作行動(dòng)D、咨詢其他部門的意見,再作決定【正確答案】:B108.護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)是什么?()A、完成日常護(hù)理工作B、組織、協(xié)調(diào)和管理護(hù)理工作C、指導(dǎo)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理學(xué)習(xí)D、會(huì)議記錄和報(bào)告工作【正確答案】:B109.下列哪項(xiàng)不屬于計(jì)劃的性質(zhì)()A、目的性B、特殊性C、適應(yīng)性D、經(jīng)濟(jì)性【正確答案】:B110.下列關(guān)于護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的說法,正確的是()A、團(tuán)隊(duì)建設(shè)只需要加強(qiáng)個(gè)人能力的提升B、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不需要明確的分工和協(xié)作C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)注重建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀D、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)避免競(jìng)爭(zhēng),保持和諧氛圍【正確答案】:C111.()是醫(yī)院安全管理的重要組成部分()A、病人安全管理B、護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)C、護(hù)理安全管理D、醫(yī)療安全管理E、醫(yī)院安全管理【正確答案】:C112.目標(biāo)管理分為()3個(gè)階段()A、制定、執(zhí)行、檢查評(píng)價(jià)B、策劃、制定、檢查評(píng)價(jià)C、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查考核D、制定、策劃、檢查考核E、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查評(píng)價(jià)【正確答案】:E113.當(dāng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)內(nèi)部矛盾時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該()A、立即向上級(jí)匯報(bào),請(qǐng)求處理B、深入了解矛盾原因,積極調(diào)解C、忽略矛盾,專注于工作任務(wù)D、讓團(tuán)隊(duì)成員自行解決【正確答案】:B114.在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,建立有效的溝通機(jī)制對(duì)于下列哪項(xiàng)最為重要()A、提高個(gè)人技能B、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作C、增加醫(yī)療設(shè)備D、改善患者飲食【正確答案】:B115.關(guān)于管理中的“對(duì)立統(tǒng)一”觀,下列說法正確的是()A、管理者為了維持組織的有序運(yùn)轉(zhuǎn),需要注意調(diào)和與平衡B、管理者應(yīng)注意組織成員的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系C、管理者應(yīng)不斷更新管理理念D、管理者應(yīng)進(jìn)行寬嚴(yán)適度的管理【正確答案】:A116.使下屬更加努力工作,而不是讓組織成員喪失工作熱情是績(jī)效評(píng)價(jià)基本原則中的哪一項(xiàng)()A、評(píng)價(jià)面談原則B、評(píng)價(jià)激勵(lì)原則C、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化原則D、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化公開原則E、評(píng)價(jià)結(jié)果公開化原則【正確答案】:B117.管理應(yīng)該具有伸縮性,體現(xiàn)了管理的()A、整分合原則B、彈性原則C、反饋原則D、能級(jí)原則【正確答案】:B118.管理的職能包括()A、策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制B、計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、計(jì)劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制D、策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制E、策劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制【正確答案】:B119.在護(hù)理管理中,有效的時(shí)間管理技巧不包括()A、制定優(yōu)先級(jí)B、合理安排工作C、拖延處理緊急事務(wù)D、設(shè)定明確的目標(biāo)【正確答案】:C120.由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體指的是()A、系統(tǒng)B、組織C、總體D、團(tuán)體E、個(gè)人【正確答案】:A121.護(hù)士長(zhǎng)在促進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展方面,應(yīng)采取哪些措施?()A、定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)B、鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)術(shù)會(huì)議和交流C、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)護(hù)士積極學(xué)習(xí)D、以上都是【正確答案】:D122.不屬于護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力的是?()A、溝通協(xié)調(diào)能力B、決策能力C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力D、批評(píng)能力【正確答案】:D123.在實(shí)施計(jì)劃時(shí),伴隨與實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)有關(guān)的一些因素的變化,要不失時(shí)機(jī)地對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂和調(diào)整,體現(xiàn)了計(jì)劃的()A、目的性B、適應(yīng)性C、普遍性D、經(jīng)濟(jì)性【正確答案】:B124.時(shí)間管理的本質(zhì)是()A、更快的達(dá)到目的B、有效的運(yùn)用時(shí)間C、時(shí)間就是金錢D、跟時(shí)間賽跑【正確答案】:B125.長(zhǎng)期計(jì)劃一般指年以上的計(jì)劃()A、5B、6C、7D、8【正確答案】:A126.護(hù)理管理學(xué)的特點(diǎn)首先表現(xiàn)在()A、培養(yǎng)和保持護(hù)士的良好素質(zhì)上B、護(hù)理管理學(xué)的獨(dú)立性上C、護(hù)理工作的科學(xué)性和服務(wù)性的要求D、護(hù)理工作的連續(xù)性強(qiáng)E、護(hù)理管理的責(zé)任性【正確答案】:B127.適用于規(guī)模小、產(chǎn)品單一、業(yè)務(wù)性質(zhì)單純的組織結(jié)構(gòu)的是()A、直線制組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、直線職能制組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)【正確答案】:A128.在護(hù)理管理中,人力資源的合理配置主要基于什么()A、護(hù)士的資歷深淺B、護(hù)士的個(gè)人喜好C、護(hù)理工作的需求與特點(diǎn)D、醫(yī)院的規(guī)模大小【正確答案】:C129.按照計(jì)劃的約束程度可分為()A、長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和臨時(shí)計(jì)劃B、近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期計(jì)劃C、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃D、整體計(jì)劃和局部計(jì)劃E、指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃【正確答案】:C130.在網(wǎng)絡(luò)組織中,屬于目標(biāo)達(dá)到,組織即可解散的特點(diǎn)是()A、組織邊界模糊B、高度的流動(dòng)性和靈活性C、并行作業(yè),共享核心能力D、高協(xié)作成本【正確答案】:B131.護(hù)理管理中強(qiáng)調(diào)的“五常法”指的是什么()A、常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律B、常溝通、常協(xié)作、常學(xué)習(xí)、常反思、常創(chuàng)新C、常檢查、常指導(dǎo)、常反饋、常總結(jié)、常改進(jìn)D、常預(yù)防、常治療、??祻?fù)、常教育、常關(guān)懷【正確答案】:A132.護(hù)理資源優(yōu)化的核心是()A、減少護(hù)理成本B、提高護(hù)士待遇C、合理配置人力資源和設(shè)備D、加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)【正確答案】:C133.時(shí)間ABC分類法中的A級(jí)()A、緊急、重要B、次要C、一般D、影響最小【正確答案】:A134.下列哪項(xiàng)不屬于實(shí)施目標(biāo)管理的步驟()A、制定目標(biāo)B、分配人員C、實(shí)施目標(biāo)D、業(yè)績(jī)考評(píng)【正確答案】:B135.()的本質(zhì)是一種由價(jià)值的無形資源()A、物B、信息C、空間D、時(shí)間E、人【正確答案】:D136.護(hù)士長(zhǎng)在制定護(hù)理工作計(jì)劃時(shí),首要考慮的是()A、醫(yī)院的整體安排B、護(hù)士的個(gè)人意愿C、患者的實(shí)際需求D、行業(yè)的最新趨勢(shì)【正確答案】:C137.下列哪項(xiàng)不屬于管理道德觀的內(nèi)容()A、管理規(guī)范應(yīng)根據(jù)民意,并符合專業(yè)特點(diǎn)B、組織目標(biāo)與社會(huì)大眾利益的關(guān)系C、兩面人的沖突D、組織發(fā)展的公害觀【正確答案】:A138.業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)應(yīng)遵循以下原則()A、賞罰分明,獎(jiǎng)勤罰懶B、檢查監(jiān)督C、損人利已D、優(yōu)勝劣汰【正確答案】:A139.在護(hù)理工作中,有效溝通的主要目的是什么()A、提高工作效率B、減少醫(yī)療糾紛C、促進(jìn)患者康復(fù)D、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作【正確答案】:D140.護(hù)士長(zhǎng)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是其主要職責(zé)()A、招聘新員工B、制定排班計(jì)劃C、進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估D、直接參與所有臨床操作【正確答案】:D141.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是()A、感情因素B、能力因素C、知識(shí)因素D、職位因素【正確答案】:D142.護(hù)理管理中,以下哪項(xiàng)是評(píng)估護(hù)理效果的重要指標(biāo)()A、護(hù)士的出勤率B、患者的滿意度C、醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量D、護(hù)理流程的長(zhǎng)度【正確答案】:B143.一個(gè)血液中心在考慮應(yīng)急采供血方案時(shí),制定多種應(yīng)急預(yù)案,屬于()A、整體彈性B、局部彈性C、積極彈性D、消極彈性【正確答案】:C144.提出“一般管理理論”的管理學(xué)家是()A、泰羅B、法約爾C、韋伯D、梅奧【正確答案】:B145.時(shí)間ABC分類法中的B級(jí)()A、緊急、重要B、次要C、一般D、影響最小【正確答案】:B146.護(hù)理管理者的素質(zhì)一般可以分為()A、身體、思想、知識(shí)、能力和思維B、身體、思想、知識(shí)、能力和情感C、身體、思想、知識(shí)、能力和感知D、身體、思想、知識(shí)、能力和心理E、身體、思想、知識(shí)、能力和責(zé)任【正確答案】:D147.管理的核心是()A、決策B、計(jì)劃C、組織D、領(lǐng)導(dǎo)E、控制【正確答案】:A148.實(shí)施目標(biāo)的中心環(huán)節(jié)是()A、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系B、分解目標(biāo)C、建立嚴(yán)格責(zé)任制,實(shí)行自我管理D、檢查監(jiān)督【正確答案】:C149.整分合原則的基本內(nèi)容包括()A、整體把握B、科學(xué)分解C、組織綜合D、相互協(xié)作【正確答案】:D150.護(hù)理人員的職業(yè)防護(hù)措施不包括()A、精神緩解B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防C、噪音預(yù)防D、化療藥物預(yù)防E、麻醉廢氣的管理【正確答案】:B1.克萊頓奧爾德弗在大量調(diào)查的基礎(chǔ)上指出人的基本需要不是馬斯洛講的5種,而是三種,他們是()A、工作環(huán)境的需要B、生存的需要C、成長(zhǎng)發(fā)展的需要D、人際關(guān)系的需要E、相互關(guān)系的需要【正確答案】:BCE2.護(hù)理人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括()A、護(hù)理人員招聘與選拔B、護(hù)理人員培訓(xùn)與考核C、護(hù)理人員職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展D、護(hù)理人員薪資與福利管理E、護(hù)理人員個(gè)人生活管理【正確答案】:ABCD3.根據(jù)不同成熟構(gòu)型,情景理論確定了4種相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,分別是()A、命令型B、傾聽型C、說服型D、參與型E、授權(quán)型【正確答案】:ACDE4.控制基本原則包括()A、與計(jì)劃相一致的原則B、客觀性原則C、控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D、靈活性原則E、方向性原則【正確答案】:ABCD5.醫(yī)患沖突主要表現(xiàn)為()A、具有復(fù)雜難解的特點(diǎn)B、療效和患方的期望值反差大C、醫(yī)患雙方維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)D、醫(yī)療衛(wèi)生改革是一個(gè)漸進(jìn)過程E、醫(yī)療改革對(duì)中低收入階層享受醫(yī)療保健服務(wù)承受能力估計(jì)不足【正確答案】:BCDE6.沖突的過程一般包括哪幾個(gè)階段()A、潛在對(duì)立階段B、發(fā)展階段C、行為階段D、認(rèn)知與個(gè)人介入階段E、結(jié)果階段【正確答案】:ACDE7.護(hù)理信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括()A、電子病歷系統(tǒng)的建立與應(yīng)用B、護(hù)理管理信息系統(tǒng)的開發(fā)C、護(hù)理人員個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫的維護(hù)D、護(hù)理信息資源的共享與整合E、護(hù)理人員社交媒體賬號(hào)的管理【正確答案】:ABD8.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目標(biāo)是()A、完全消除所有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)B、提高護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)C、降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率D、減輕護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)患者的影響E、追究護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的責(zé)任人【正確答案】:BCD9.管理的對(duì)象是組織管理所擁有的資源,包括財(cái)和()A、物B、信息C、空間D、時(shí)間E、人【正確答案】:ABCDE10.管理的方法包括()A、行政方法B、經(jīng)濟(jì)方法C、領(lǐng)導(dǎo)方法D、教育方法E、數(shù)量分析方法【正確答案】:ABDE11.決策的原則包括()A、目標(biāo)原則B、信息準(zhǔn)確原則C、科學(xué)可行原則D、對(duì)比擇優(yōu)原則E、民主參與原則【正確答案】:ABCDE12.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略包括:A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【正確答案】:ABCDE13.護(hù)理管理者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注重()A、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B、提升個(gè)人技能C、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神D、建立溝通機(jī)制E、強(qiáng)調(diào)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)【正確答案】:ABCD14.有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件()A、是崇高的B、是可實(shí)現(xiàn)的C、是可衡量的D、是具體的E、是可組織的【正確答案】:ABCD15.根據(jù)臨床心理學(xué)及心理治療

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