2025年新版現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫與參考答案一、單項(xiàng)選擇題1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是（）A.提高勞動生產(chǎn)率B.配備“第一流的工人”C.實(shí)行職能工長制D.實(shí)行有差別的計(jì)件工資制3.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一個步驟是（）A.戰(zhàn)略實(shí)施B.戰(zhàn)略控制C.戰(zhàn)略分析D.戰(zhàn)略選擇4.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是（）A.易產(chǎn)生遂道視野B.雙重領(lǐng)導(dǎo)，權(quán)責(zé)不一致C.部門間協(xié)調(diào)差D.不利于培養(yǎng)高層管理者5.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對部屬在完成任務(wù)各個階段上的日?；顒硬患痈深A(yù)，只問效果，不問過程和細(xì)節(jié)，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）A.集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C.均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)D.人事并重型領(lǐng)導(dǎo)6.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，（）不是激勵因素。A.責(zé)任感B.成就感C.工資D.成長需要7.企業(yè)在生產(chǎn)過程中，要對物質(zhì)資源進(jìn)行管理，這屬于（）A.人力資源管理B.財(cái)務(wù)管理C.物資管理D.生產(chǎn)管理8.在市場營銷中，產(chǎn)品的整體概念包括（）個層次。A.2B.3C.4D.59.按照決策的主體，可以將決策分為（）A.長期決策和短期決策B.個體決策和群體決策C.程序化決策和非程序化決策D.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策10.企業(yè)流程再造的核心內(nèi)容是（）A.以顧客為導(dǎo)向B.以流程為中心C.以效率和效益為目標(biāo)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題1.古典管理理論主要包括（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論E.權(quán)變理論2.戰(zhàn)略分析的內(nèi)容包括（）A.外部環(huán)境分析B.內(nèi)部環(huán)境分析C.戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定D.戰(zhàn)略方案的制定E.戰(zhàn)略實(shí)施的控制3.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.有效管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則E.柔性經(jīng)濟(jì)原則4.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源包括（）A.法定性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力E.專長性權(quán)力5.激勵的基本理論包括（）A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.綜合型激勵理論E.期望理論6.生產(chǎn)管理的內(nèi)容主要包括（）A.生產(chǎn)組織B.生產(chǎn)計(jì)劃C.生產(chǎn)控制D.質(zhì)量管理E.設(shè)備管理7.市場營銷組合的“4P”策略包括（）A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.包裝8.決策的過程包括（）A.識別問題B.確定決策標(biāo)準(zhǔn)C.給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重D.開發(fā)備選方案E.選擇方案9.企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.文化創(chuàng)新E.營銷創(chuàng)新10.企業(yè)國際化經(jīng)營的主要方式有（）A.出口B.許可經(jīng)營C.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟D.對外直接投資E.跨國并購三、判斷題1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅的科學(xué)管理理論主張用科學(xué)的方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。（）3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期生存和發(fā)展。（）4.直線制組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜的企業(yè)。（）5.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力越大，其領(lǐng)導(dǎo)效果就越好。（）6.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人的需求是有層次的，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枨蟮玫綕M足后，才會追求高層次的需求。（）7.生產(chǎn)管理的目標(biāo)是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以最低的成本生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品。（）8.市場營銷就是推銷和廣告。（）9.決策是一個動態(tài)的過程，包括識別問題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)備選方案等多個步驟。（）10.企業(yè)創(chuàng)新只包括技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。（）四、簡答題1.簡述管理的概念和職能。管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大基本職能。計(jì)劃職能是對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃，包括研究活動條件、制定業(yè)務(wù)決策、編制行動計(jì)劃。組織職能是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系，包括設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員、運(yùn)行組織和變革組織。領(lǐng)導(dǎo)職能是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去指揮、影響和激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。控制職能是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項(xiàng)管理工作活動，包括制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際工作、鑒定偏差并采取矯正措施。2.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容包括：（1）工作定額。通過時(shí)間和動作研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。（2）標(biāo)準(zhǔn)化。要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)。為工作挑選第一流的工人，第一流的工人是指能力上最適合做這種工作而且又努力工作的人。（4）差別計(jì)件工資制。通過工時(shí)研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)。采用差別計(jì)件工資制，即若工人達(dá)到或超過定額，以較高的工資率付給報(bào)酬；若未達(dá)到，則按低的工資率付給報(bào)酬。（5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能，由所有的工人和部分工長承擔(dān)執(zhí)行職能。3.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制四個階段。戰(zhàn)略分析是對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括外部環(huán)境分析（宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析等）和內(nèi)部環(huán)境分析（企業(yè)資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競爭力分析等），以確定企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅，以及自身的優(yōu)勢和劣勢。戰(zhàn)略選擇是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)，制定并選擇適合企業(yè)的戰(zhàn)略方案，包括公司層戰(zhàn)略（如發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略（如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略）和職能層戰(zhàn)略（如市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等）。戰(zhàn)略實(shí)施是將選定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、人員安排、企業(yè)文化建設(shè)等，以確保戰(zhàn)略能夠得到有效執(zhí)行。戰(zhàn)略控制是通過監(jiān)控戰(zhàn)略實(shí)施過程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略控制包括設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績效、比較實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)、采取糾正措施等環(huán)節(jié)。4.簡述組織設(shè)計(jì)的步驟。組織設(shè)計(jì)一般包括以下步驟：（1）確定組織目標(biāo)。組織目標(biāo)是組織存在的基礎(chǔ)，也是組織設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。明確組織在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的預(yù)期成果。（2）確定業(yè)務(wù)內(nèi)容。根據(jù)組織目標(biāo)，確定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須進(jìn)行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并按其性質(zhì)適當(dāng)分類，明確各類活動的范圍和大概工作量。（3）確定組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)組織規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)性質(zhì)等因素，選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形式，如直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、矩陣制等，并確定各部門的職責(zé)和權(quán)限。（4）配備人員。根據(jù)各部門的工作要求，挑選和配備合適的人員，并明確其職務(wù)和職稱。（5）規(guī)定職責(zé)權(quán)限。明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)力，以及它們之間的相互關(guān)系和協(xié)調(diào)方式。（6）聯(lián)成一體。通過明確規(guī)定的信息溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制，使組織的各個部分聯(lián)結(jié)成一個有機(jī)的整體，確保組織的各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行。5.簡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)與管理存在以下區(qū)別：（1）范圍不同。管理的范圍更廣，它涵蓋了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列職能活動，涉及組織的各個方面和各個層次。而領(lǐng)導(dǎo)主要側(cè)重于影響和引導(dǎo)組織成員，使其朝著組織目標(biāo)前進(jìn)，主要關(guān)注人的因素。（2）職能重點(diǎn)不同。管理強(qiáng)調(diào)通過制定規(guī)則、制度和流程，合理分配資源，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，注重效率和秩序。領(lǐng)導(dǎo)則更注重激發(fā)組織成員的內(nèi)在動力，為組織指明方向，創(chuàng)造愿景，注重變革和創(chuàng)新。（3）權(quán)力來源不同。管理者的權(quán)力主要來自于組織賦予的職位權(quán)力，如法定權(quán)力、獎賞權(quán)力和懲罰權(quán)力等。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除了職位權(quán)力外，還可以來自于個人的魅力、專長、品德等非職位權(quán)力。（4）工作方式不同。管理者通常按照既定的計(jì)劃和程序開展工作，注重細(xì)節(jié)和過程的控制。領(lǐng)導(dǎo)者則更傾向于打破常規(guī)，鼓勵創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，注重整體和未來的發(fā)展。（5）對組織的影響不同。管理可以維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高組織的效率和效益。領(lǐng)導(dǎo)則可以推動組織的變革和發(fā)展，使組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。五、論述題1.論述如何提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的，獨(dú)特的、難以被競爭對手模仿的，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。提高企業(yè)核心競爭力可以從以下幾個方面入手：（1）加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的重要源泉。企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，建立完善的研發(fā)體系，吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)的研發(fā)人才。關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，積極開展自主研發(fā)和合作研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值。例如，華為公司持續(xù)投入大量資金進(jìn)行5G技術(shù)研發(fā)，在5G領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位，從而提升了企業(yè)的核心競爭力。（2）優(yōu)化企業(yè)管理?？茖W(xué)的管理是企業(yè)提高效率和效益的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，提高決策的科學(xué)性和民主性。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，注重人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等各個方面的精細(xì)化管理，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。例如，豐田公司通過實(shí)施精益生產(chǎn)管理模式，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。（3）塑造優(yōu)秀企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，能夠凝聚員工的力量，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)應(yīng)培育具有自身特色的企業(yè)文化，樹立正確的價(jià)值觀和企業(yè)精神。營造良好的企業(yè)氛圍，鼓勵員工創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。例如，阿里巴巴以“讓天下沒有難做的生意”為使命，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化，吸引了大量優(yōu)秀人才，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。（4）加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，具有較高的品牌價(jià)值可以提高企業(yè)的市場知名度和美譽(yù)度。企業(yè)應(yīng)注重品牌形象的塑造，通過廣告宣傳、公關(guān)活動等多種方式，提高品牌的知名度和影響力。同時(shí)，要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以良好的口碑維護(hù)品牌形象。例如，可口可樂憑借其強(qiáng)大的品牌影響力，在全球飲料市場占據(jù)了重要地位。（5）拓展市場渠道。企業(yè)應(yīng)不斷拓展市場渠道，擴(kuò)大市場份額?？梢酝ㄟ^建立銷售網(wǎng)絡(luò)、開展電子商務(wù)、參加展會等方式，提高產(chǎn)品的市場覆蓋率。同時(shí)，要加強(qiáng)市場調(diào)研，了解消費(fèi)者需求的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。例如，小米公司通過線上銷售渠道和粉絲營銷模式，迅速打開了市場，提高了企業(yè)的競爭力。（6）培養(yǎng)和引進(jìn)人才。人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)應(yīng)重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵機(jī)制。為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，鼓勵員工不斷提升自身素質(zhì)。同時(shí)，積極引進(jìn)外部優(yōu)秀人才，充實(shí)企業(yè)的人才隊(duì)伍。例如，谷歌公司以其優(yōu)厚的待遇和良好的發(fā)展空間，吸引了全球大量優(yōu)秀人才，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支持。2.論述企業(yè)如何進(jìn)行有效的市場營銷。企業(yè)進(jìn)行有效市場營銷需要從以下幾個方面著手：（1）市場調(diào)研與分析。企業(yè)首先要了解市場需求、消費(fèi)者偏好、競爭對手情況等。通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集市場信息，對市場進(jìn)行細(xì)分，確定目標(biāo)市場。分析目標(biāo)市場的規(guī)模、增長潛力、消費(fèi)者需求特點(diǎn)等，為企業(yè)制定營銷策略提供依據(jù)。例如，蘋果公司在推出新產(chǎn)品之前，會進(jìn)行大量的市場調(diào)研，了解消費(fèi)者對產(chǎn)品功能、外觀、價(jià)格等方面的需求，從而推出符合市場需求的產(chǎn)品。（2）制定市場營銷戰(zhàn)略。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，企業(yè)要制定適合自身的市場營銷戰(zhàn)略。包括選擇目標(biāo)市場、確定市場定位和制定市場營銷組合策略。目標(biāo)市場選擇可以采用無差異市場營銷、差異市場營銷或集中市場營銷策略。市場定位要突出產(chǎn)品或服務(wù)的特色和優(yōu)勢，使企業(yè)在目標(biāo)市場中樹立獨(dú)特的形象。市場營銷組合策略即4P策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。-產(chǎn)品策略：企業(yè)要注重產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，不斷推出滿足消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。同時(shí)，要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品的附加值。例如，三星公司不斷推出新的手機(jī)型號，在功能、外觀等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提高了產(chǎn)品的競爭力。-價(jià)格策略：企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求、競爭對手價(jià)格等因素制定合理的價(jià)格。可以采用成本加成定價(jià)、需求導(dǎo)向定價(jià)、競爭導(dǎo)向定價(jià)等方法。同時(shí)，要根據(jù)市場情況適時(shí)調(diào)整價(jià)格，如進(jìn)行價(jià)格折扣、促銷活動等。例如，小米公司以性價(jià)比高的價(jià)格策略吸引了大量消費(fèi)者。-渠道策略：選擇合適的銷售渠道，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、有效地到達(dá)消費(fèi)者手中?？梢圆捎弥苯忧阑蜷g接渠道，如通過經(jīng)銷商、零售商、電商平臺等進(jìn)行銷售。同時(shí)，要加強(qiáng)渠道管理，與渠道成員建立良好的合作關(guān)系。例如，戴爾公司通過直銷模式，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了銷售效率。-促銷策略：通過廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等手段，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。廣告可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度；人員推銷可以直接與消費(fèi)者溝通，了解消費(fèi)者需求；營業(yè)推廣可以采用打折、贈品等方式吸引消費(fèi)者購買；公共關(guān)系可以通過舉辦活動、發(fā)布新聞等方式提升企業(yè)的形象。例如，可口可樂公司通過大量的廣告宣傳和舉辦各種促銷活動，提高了產(chǎn)品的銷量。（3）客戶關(guān)系管理。企業(yè)要注重與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。通過建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解客戶的購買行為和需求，為客戶提供個性化的服務(wù)和營銷信息。及時(shí)處理客戶的投訴和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。例如，亞馬遜公司通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和個性化的推薦服務(wù)，提高了客戶的滿意度和忠誠度。（4）營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。打造一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)是企業(yè)進(jìn)行有效市場營銷的關(guān)鍵。企業(yè)要招聘具有專業(yè)知識和技能的營銷人員，加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn)和管理。激勵營銷人員積極開拓市場，提高營銷業(yè)績。同時(shí)，要建立良好的團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)營銷人員之間的合作和交流。例如，寶潔公司擁有一支強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力，在全球市場取得了優(yōu)異的成績。（5）營銷創(chuàng)新。隨著市場環(huán)境的變化和消費(fèi)者需求的多樣化，企業(yè)要不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新?？梢圆捎眯碌臓I銷理念、營銷模式和營銷技術(shù)，如社交媒體營銷、體驗(yàn)營銷、大數(shù)據(jù)營銷等。通過創(chuàng)新營銷方式，提高營銷效果，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。例如，星巴克通過打造“第三空間”的體驗(yàn)營銷模式，吸引了大量消費(fèi)者。六、案例分析題案例：某電子產(chǎn)品制造企業(yè)，過去一直以生產(chǎn)傳統(tǒng)手機(jī)為主，隨著智能手機(jī)市場的迅速崛起，傳統(tǒng)手機(jī)市場份額逐漸萎縮。該企業(yè)意識到必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，于是決定加大對智能手機(jī)研發(fā)的投入，推出了一系列中高端智能手機(jī)產(chǎn)品。然而，在市場推廣過程中，遇到了一些問題。一方面，由于該企業(yè)在智能手機(jī)領(lǐng)域知名度較低，消費(fèi)者對其產(chǎn)品缺乏了解和信任；另一方面，市場上已經(jīng)存在眾多知名品牌的智能手機(jī)，競爭非常激烈。問題：1.請分析該企業(yè)面臨的外部環(huán)境變化。該企業(yè)面臨的外部環(huán)境變化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）技術(shù)環(huán)境變化。智能手機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得傳統(tǒng)手機(jī)技術(shù)逐漸落后，市場對傳統(tǒng)手機(jī)的需求大幅下降。企業(yè)必須跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，否則將被市場淘汰。（2）市場需求變化。消費(fèi)者對手機(jī)的需求發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)