學(xué)校校園欺凌防范與干預(yù)方案一、總則（一）編制依據(jù)為有效防范和干預(yù)校園欺凌行為，保障學(xué)生身心健康和合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》（2020修訂）、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》（2020修訂）、教育部《關(guān)于進一步加強中小學(xué)生欺凌防治工作的意見》（教基一〔2017〕22號）、《中小學(xué)德育工作指南》等法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合學(xué)校實際情況，制定本方案。（二）適用范圍本方案適用于學(xué)校全體教職員工、學(xué)生及家長，涵蓋校園內(nèi)及校園周邊（含網(wǎng)絡(luò)空間）發(fā)生的欺凌行為防范與干預(yù)工作。（三）工作原則1.預(yù)防為主，教育引導(dǎo)：以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，通過系統(tǒng)教育培養(yǎng)學(xué)生同理心與法治意識，從源頭上減少欺凌行為發(fā)生。2.協(xié)同聯(lián)動，依法處置：建立學(xué)校、家庭、社會、司法多方協(xié)同機制，嚴(yán)格依照法律法規(guī)和程序處理欺凌事件，確保公平公正。3.尊重隱私，保護權(quán)益：對欺凌事件當(dāng)事人（含受害者、欺凌者、目擊者）的個人信息嚴(yán)格保密，避免二次傷害；優(yōu)先保障受害者的安全與權(quán)益。4.分類處理，精準(zhǔn)施策：根據(jù)欺凌行為的性質(zhì)、情節(jié)及當(dāng)事人身心發(fā)展特點，采取差異化教育矯治措施，實現(xiàn)“懲前毖后、治病救人”。二、防范體系構(gòu)建（一）教育引導(dǎo)：筑牢思想防線1.課程融入：將反校園欺凌教育納入德育課程、心理健康教育課程，每學(xué)期不少于2課時。內(nèi)容包括：欺凌行為的識別（身體、言語、社交、網(wǎng)絡(luò)欺凌的具體表現(xiàn)）；欺凌的危害（對受害者的身心傷害、對欺凌者的法律后果）；應(yīng)對方法（自我保護技巧、報告渠道、同伴互助策略）；法治教育（相關(guān)法律法規(guī)條款解讀，如《未成年人保護法》第三十九條、《預(yù)防未成年人犯罪法》第三十八條）。2.主題教育活動：每學(xué)期開展1-2次反校園欺凌主題教育活動，形式包括：班會課：通過案例分析、情景模擬（如“當(dāng)我遇到欺凌時”）、小組討論等方式，增強學(xué)生的反欺凌意識；專題講座：邀請公安民警、司法社工、心理專家到校，講解欺凌的法律后果與心理影響；實踐活動：組織“反欺凌”辯論賽、情景劇表演、漫畫創(chuàng)作比賽，讓學(xué)生在參與中深化認知。3.家校共育：每學(xué)期召開1次家長座談會，開展反校園欺凌家長培訓(xùn)，指導(dǎo)家長識別孩子遭受欺凌（如情緒異常、身體傷痕、拒絕上學(xué)）或參與欺凌（如攜帶管制刀具、炫耀“武力”）的信號，教授溝通技巧（如“如何與孩子談?wù)撈哿琛保唤⒓议L微信群，定期推送反欺凌知識（如《家長反欺凌指南》），鼓勵家長主動配合學(xué)校工作。（二）制度規(guī)范：完善防控機制1.校園欺凌認定標(biāo)準(zhǔn)：明確以下行為屬于校園欺凌（參考教育部《中小學(xué)生欺凌防治指南》）：身體欺凌：拳打腳踢、推搡拉扯、搶奪財物、強迫做危險動作等；言語欺凌：辱罵、譏諷、嘲笑、起侮辱性綽號、傳播負面謠言等；社交欺凌：孤立排斥、拒絕合作、造謠誹謗、破壞同伴關(guān)系等；網(wǎng)絡(luò)欺凌：通過短信、微信、QQ、短視頻平臺等發(fā)布侮辱性言論、傳播隱私信息、威脅恐嚇等。2.日常管理制度：班級日志制度：班主任每日記錄班級情況，重點關(guān)注學(xué)生之間的矛盾沖突（如爭吵、肢體接觸），及時介入化解；重點區(qū)域巡查：安排教職員工在課間、午餐時間、晚自習(xí)后對走廊、操場、衛(wèi)生間、宿舍等易發(fā)生欺凌的區(qū)域進行巡查，做好記錄；矛盾排查機制：每學(xué)期開展1次學(xué)生矛盾排查，通過問卷調(diào)研、心理委員反饋等方式，識別潛在的欺凌風(fēng)險（如“某同學(xué)經(jīng)常被孤立”），建立臺賬并跟蹤解決。（三）環(huán)境營造：構(gòu)建和諧校園1.文化浸潤：開展“同伴互助”活動，組織學(xué)生結(jié)對幫扶（如成績優(yōu)秀者幫助學(xué)習(xí)困難者、性格開朗者陪伴內(nèi)向者），培養(yǎng)合作意識與同理心；評選“文明班級”“友善之星”，通過校園廣播、宣傳欄表彰團結(jié)互助的班級與學(xué)生，營造“拒絕欺凌、友善相處”的校園氛圍；設(shè)立“心情樹洞”（紙質(zhì)信箱或線上平臺），讓學(xué)生傾訴煩惱，減少因情緒積壓引發(fā)的沖突。2.心理支持系統(tǒng)：設(shè)立專業(yè)心理輔導(dǎo)室，配備2名以上持國家心理咨詢師證書的老師，對學(xué)生開展日常心理輔導(dǎo)（如情緒管理、人際關(guān)系調(diào)試）；每個班級設(shè)立1名心理委員（由學(xué)生民主選舉產(chǎn)生），接受心理老師培訓(xùn)，負責(zé)關(guān)注班級學(xué)生的心理狀態(tài)（如情緒低落、脾氣暴躁），及時向班主任或心理老師報告異常情況；對有心理問題的學(xué)生（如攻擊性強、自卑敏感）建立個人心理檔案，定期跟蹤輔導(dǎo)。三、干預(yù)機制實施（一）應(yīng)急處置：快速響應(yīng)流程1.報告渠道：學(xué)生：可向班主任、心理老師、德育處或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面報告，也可通過校園欺凌舉報箱（位于學(xué)校門口）、舉報電話（公布在學(xué)校官網(wǎng)和班級群）匿名舉報；教職員工：發(fā)現(xiàn)欺凌行為應(yīng)立即制止（如“停止你的行為！”），并在1小時內(nèi)報告德育處；家長：發(fā)現(xiàn)孩子遭受欺凌，可向班主任或德育處報告，提供相關(guān)證據(jù)（如聊天記錄、傷痕照片）。2.響應(yīng)流程：德育處接到報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，通知班主任、心理老師、分管校長到場處理；立即將受害者帶離現(xiàn)場，安排心理老師在安靜場所進行安撫（如“我知道你很害怕，我們會保護你”）；制止欺凌者的行為，將其帶至德育處，避免進一步傷害；必要時，聯(lián)系家長（雙方）和公安機關(guān)（如涉及暴力犯罪）。（二）調(diào)查核實：客觀公正原則1.成立調(diào)查小組：由德育處主任牽頭，成員包括班主任、心理老師、家長代表（可選，需雙方家長同意），確保調(diào)查的中立性。2.收集證據(jù)：詢問當(dāng)事人：分別與受害者、欺凌者、目擊者談話，記錄陳述內(nèi)容（需當(dāng)事人簽字確認）；調(diào)取證據(jù)：查看監(jiān)控錄像、聊天記錄、短信等，收集實物證據(jù)（如被搶奪的財物、傷痕照片）；核實信息：交叉驗證各方陳述，確保證據(jù)真實、有效。3.結(jié)果反饋：調(diào)查結(jié)束后，3個工作日內(nèi)將調(diào)查結(jié)果告知雙方家長（需保密），說明欺凌行為的認定依據(jù)（如“根據(jù)監(jiān)控錄像和目擊者證言，某同學(xué)的行為屬于言語欺凌”）。（三）后續(xù)跟進：全鏈條支持1.受害者支持：心理輔導(dǎo)：心理老師每周對受害者進行1次心理輔導(dǎo)，持續(xù)1-2個月，幫助其緩解恐懼、焦慮情緒（如通過認知行為療法調(diào)整負面思維）；學(xué)業(yè)支持：班主任和任課老師對受害者的學(xué)業(yè)進行關(guān)注，必要時安排補課，避免因缺課影響成績；安全保障：根據(jù)需要調(diào)整受害者的座位（如遠離欺凌者）、安排同伴陪伴（如讓好友一起上下學(xué)），加強對其所在區(qū)域的巡查。2.欺凌者矯治：教育批評：對情節(jié)較輕的欺凌者（如首次辱罵他人），由班主任、德育處進行批評教育，要求其寫出書面檢討，向受害者道歉；行為矯正：對情節(jié)較重的欺凌者（如多次毆打他人），采取家長陪讀（每天由家長接送上學(xué)，監(jiān)督行為）、參與志愿服務(wù)（如到養(yǎng)老院打掃衛(wèi)生）等方式，培養(yǎng)責(zé)任感；法律處置：對情節(jié)嚴(yán)重的欺凌者（如造成受害者輕傷以上），移交公安機關(guān)處理，依法追究其法律責(zé)任（如《預(yù)防未成年人犯罪法》第四十條規(guī)定的“矯治教育”）；跟蹤關(guān)注：班主任和心理老師每月對欺凌者進行1次跟蹤談話，了解其行為變化，確保其不再參與欺凌。3.家校溝通：定期向雙方家長反饋孩子的情況（如受害者的心理狀態(tài)、欺凌者的行為改進）；指導(dǎo)家長配合學(xué)校工作（如受害者家長要多陪伴孩子，欺凌者家長要加強家庭教育）。四、保障措施（一）組織保障成立“校園欺凌防范與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，校長任組長（全面負責(zé)），分管德育的副校長任副組長（具體統(tǒng)籌），成員包括：德育處主任（負責(zé)方案實施、事件處理）；教務(wù)處主任（負責(zé)課程融入、學(xué)業(yè)支持）；心理老師（負責(zé)心理輔導(dǎo)、心理委員培訓(xùn)）；班主任代表（負責(zé)班級日常防控、矛盾排查）；家長代表（負責(zé)家校溝通、監(jiān)督工作）。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期召開2次會議，研究解決反欺凌工作中的問題（如防控漏洞、事件處理難點）。（二）人員保障1.教職員工培訓(xùn)：每學(xué)期開展1-2次反校園欺凌培訓(xùn)，內(nèi)容包括：欺凌行為的識別與應(yīng)對（如“如何區(qū)分打鬧與欺凌”）；事件處理流程（如報告、調(diào)查、后續(xù)跟進）；心理輔導(dǎo)技巧（如“如何安撫受害者情緒”）。2.專業(yè)力量支持：與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、司法機關(guān)、心理咨詢機構(gòu)建立合作關(guān)系，邀請專家到校開展講座、指導(dǎo)事件處理（如公安機關(guān)指導(dǎo)如何收集證據(jù)，心理咨詢機構(gòu)指導(dǎo)心理輔導(dǎo)）。（三）經(jīng)費保障將反校園欺凌工作納入學(xué)校年度預(yù)算，用于：教育活動（如主題班會、講座、實踐活動的經(jīng)費）；心理輔導(dǎo)（如心理輔導(dǎo)室設(shè)備購置、心理老師培訓(xùn)費用）；防控設(shè)備（如監(jiān)控設(shè)備安裝與維護、舉報箱制作）；專業(yè)支持（如邀請專家的費用、與第三方機構(gòu)合作的費用）。（四）監(jiān)督保障1.舉報與反饋：設(shè)立校園欺凌舉報箱（每周開啟1次）、舉報電話（安排專人接聽），對舉報情況及時調(diào)查處理（10個工作日內(nèi)反饋結(jié)果）；2.考核評價：將反校園欺凌工作納入教職員工績效考核（占比不低于10%），對工作成效突出的教職員工（如及時制止欺凌行為、有效化解矛盾）進行表彰；對工作不力的教職員工（如隱瞞欺凌事件、處理不當(dāng)）進行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任；3.社會監(jiān)督：通過學(xué)校官網(wǎng)、公眾號公布反欺