甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025醫(yī)院門診部醫(yī)療差錯處理及賠償保障協(xié)議甲方（醫(yī)療機構）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系電話：____________________乙方（患者或患者家屬）：姓名：________________________性別：________________________出生日期：____________________住所：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為醫(yī)療機構，乙方為患者或患者家屬，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方在門診部為乙方提供醫(yī)療服務過程中可能發(fā)生的醫(yī)療差錯處理及賠償保障事宜，達成如下協(xié)議：第一條醫(yī)療服務內容1.1甲方承諾按照國家有關法律法規(guī)、診療規(guī)范和醫(yī)院管理制度，為乙方提供合法、安全、有效的醫(yī)療服務。第二條醫(yī)療差錯處理2.1在乙方接受甲方提供的醫(yī)療服務過程中，如發(fā)生醫(yī)療差錯，甲方應立即啟動醫(yī)療差錯處理程序，對乙方進行救治和賠償。2.2醫(yī)療差錯處理程序如下：（1）甲方應在醫(yī)療差錯發(fā)生后24小時內向乙方告知，并說明醫(yī)療差錯的情況；（2）甲方應在醫(yī)療差錯發(fā)生后48小時內成立醫(yī)療差錯處理小組，對醫(yī)療差錯進行初步調查；（3）醫(yī)療差錯處理小組應在調查結束后7個工作日內向乙方提出處理意見；（4）乙方對處理意見有異議的，可向甲方提出書面申訴，甲方應在收到申訴后15個工作日內給予答復。第三條賠償保障（1）醫(yī)療費用減免；（2）誤工費；（3）護理費；（4）殘疾賠償金；（5）精神損害撫慰金；（6）其他合理費用。3.2乙方對賠償方案有異議的，可向甲方提出書面申訴，甲方應在收到申訴后15個工作日內給予答復。3.3甲方在接到乙方申訴后，應在15個工作日內對賠償方案進行調整，并向乙方送達調整后的賠償方案。第四條爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五條保密條款5.1雙方對本協(xié)議內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第六條協(xié)議生效6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條協(xié)議變更與解除7.1本協(xié)議的變更與解除，必須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第八條其他8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（醫(yī)療機構）：_____________乙方（患者或患者家屬）：_____________簽訂日期：____________________附件：1.醫(yī)療差錯處理小組組成人