煤礦后勤題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.煤礦后勤食堂采購(gòu)食材應(yīng)優(yōu)先選擇（）A.價(jià)格便宜的B.新鮮安全的C.熟人推薦的2.煤礦宿舍照明電壓一般是（）A.110VB.220VC.380V3.煤礦后勤污水處理達(dá)標(biāo)后主要用于（）A.飲用B.綠化灌溉C.洗煤4.后勤倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)周期一般為（）A.每月B.每季度C.每年5.煤礦冬季供暖常用的能源是（）A.天然氣B.電力C.煤炭6.后勤服務(wù)質(zhì)量調(diào)查一般采用（）方式。A.電話B.問卷調(diào)查C.現(xiàn)場(chǎng)詢問7.煤礦職工澡堂水溫應(yīng)保持在（）左右。A.30℃B.40℃C.50℃8.后勤設(shè)備維護(hù)記錄應(yīng)保存（）A.半年B.一年C.兩年9.煤礦垃圾清理頻率通常是（）A.每天B.每周C.每月10.后勤部門為職工提供的工作服應(yīng)（）A.舒適合身B.款式新穎C.顏色鮮艷二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.煤礦后勤工作包括以下哪些方面（）A.餐飲服務(wù)B.宿舍管理C.設(shè)備維修D(zhuǎn).安全培訓(xùn)2.食堂采購(gòu)食材時(shí)需要檢查的項(xiàng)目有（）A.食品生產(chǎn)日期B.食品保質(zhì)期C.食品檢驗(yàn)合格證明D.食材外觀3.煤礦宿舍管理內(nèi)容包含（）A.衛(wèi)生檢查B.設(shè)施維護(hù)C.人員登記D.文化建設(shè)4.后勤污水處理方法有（）A.沉淀B.過(guò)濾C.消毒D.蒸餾5.后勤倉(cāng)庫(kù)管理要點(diǎn)有（）A.物資分類存放B.定期盤點(diǎn)C.防火防盜D.先進(jìn)先出6.煤礦冬季供暖保障措施有（）A.設(shè)備維護(hù)B.燃料儲(chǔ)備C.溫度監(jiān)測(cè)D.人員培訓(xùn)7.后勤服務(wù)質(zhì)量調(diào)查可面向（）A.煤礦職工B.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.供應(yīng)商D.家屬8.職工澡堂應(yīng)配備的設(shè)施有（）A.淋浴噴頭B.更衣柜C.通風(fēng)設(shè)備D.防滑墊9.后勤設(shè)備維護(hù)的內(nèi)容包括（）A.日常保養(yǎng)B.故障維修C.定期檢修D(zhuǎn).設(shè)備更新10.煤礦垃圾處理方式有（）A.分類收集B.集中運(yùn)輸C.合理填埋D.焚燒發(fā)電三、判斷題（每題2分，共10題）1.煤礦后勤食堂可以采購(gòu)過(guò)期但未變質(zhì)的食品。（）2.宿舍內(nèi)可以私拉亂接電線。（）3.后勤污水處理達(dá)標(biāo)后可直接排放到河流。（）4.后勤倉(cāng)庫(kù)無(wú)需設(shè)置明顯的防火標(biāo)識(shí)。（）5.冬季供暖期間無(wú)需對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行巡檢。（）6.后勤服務(wù)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果無(wú)需反饋。（）7.職工澡堂可以不配備防滑設(shè)施。（）8.后勤設(shè)備維護(hù)記錄可以隨意涂改。（）9.煤礦垃圾無(wú)需分類收集。（）10.后勤部門為職工提供的工作服可以不合身。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述煤礦后勤食堂食品安全管理的關(guān)鍵要點(diǎn)。答案：嚴(yán)格把控食材采購(gòu)關(guān)，檢查食品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等；規(guī)范食品加工流程，確保生熟分開、煮熟煮透；做好食堂衛(wèi)生清潔與餐具消毒工作。2.煤礦宿舍管理中如何保障職工的居住安全？答案：加強(qiáng)人員登記管理，排查宿舍安全隱患，如電線老化、消防設(shè)施缺失等；做好防火、防盜、防漏電等安全宣傳教育，定期檢查維護(hù)宿舍設(shè)施。3.簡(jiǎn)述后勤污水處理的重要性。答案：防止污水直接排放污染環(huán)境，如污染土壤、水源等；處理后的水可用于綠化灌溉等，實(shí)現(xiàn)水資源循環(huán)利用，降低煤礦運(yùn)營(yíng)成本。4.后勤倉(cāng)庫(kù)物資盤點(diǎn)有什么作用？答案：能準(zhǔn)確掌握物資庫(kù)存數(shù)量，避免積壓或缺貨；及時(shí)發(fā)現(xiàn)物資損壞、丟失等情況；核實(shí)賬目與實(shí)際庫(kù)存是否相符，便于合理規(guī)劃采購(gòu)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升煤礦后勤餐飲服務(wù)質(zhì)量？答案：定期收集職工意見，優(yōu)化菜品；提高廚師技能，保證飯菜口味與質(zhì)量；加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，營(yíng)造良好就餐環(huán)境；合理制定價(jià)格，保證性價(jià)比。2.探討煤礦后勤宿舍文化建設(shè)的途徑。答案：組織宿舍文化活動(dòng)，如宿舍衛(wèi)生評(píng)比、文化墻展示等；設(shè)置讀書角、休閑區(qū)等文化設(shè)施；宣傳煤礦企業(yè)文化，增強(qiáng)職工歸屬感。3.說(shuō)說(shuō)后勤部門如何在節(jié)能減排方面發(fā)揮作用？答案：推廣節(jié)能設(shè)備，如節(jié)能燈具、節(jié)水器具；優(yōu)化供暖、通風(fēng)等系統(tǒng)運(yùn)行；加強(qiáng)污水處理與回用；做好節(jié)能減排宣傳教育，提高職工意識(shí)。4.針對(duì)煤礦后勤服務(wù)投訴，應(yīng)如何處理？答案：及時(shí)受理投訴，耐心傾聽訴求；對(duì)投訴問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；向職工反饋處理結(jié)果與改進(jìn)措施；跟蹤改進(jìn)效果，避免類似投訴再次發(fā)生。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.B4.B5.C6.B7.B8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD