醫(yī)療公司公文處理管理規(guī)章?

一、總則1.目的為使本醫(yī)療公司公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利開展，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章。2.依據(jù)本規(guī)章依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)療行業(yè)的管理規(guī)范，并參照現(xiàn)代企業(yè)公文處理的通行做法制定。3.公文定義及種類本規(guī)章所指公文是公司在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達(dá)貫徹公司決策部署，請(qǐng)示和答復(fù)問題，指導(dǎo)、布置和商洽工作，報(bào)告、通報(bào)和交流情況等的重要工具。公司公文主要包括：決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、意見、函、紀(jì)要等。4.基本原則公文處理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是、準(zhǔn)確規(guī)范、精簡(jiǎn)高效、安全保密的原則。二、適用范圍本規(guī)章適用于醫(yī)療公司全體員工。各部門、各層級(jí)在公文的擬制、辦理、管理等過程中均應(yīng)遵循本規(guī)章的規(guī)定。對(duì)于與公司有業(yè)務(wù)往來的客戶，涉及公文往來時(shí)，在符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的前提下，也參照本規(guī)章相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工1.行政部門行政部門作為公司公文處理的核心管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司公文處理工作。具體職責(zé)包括：制定和完善公文處理規(guī)章制度；對(duì)各部門公文處理工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；負(fù)責(zé)公司收文的簽收、登記、分辦、傳閱、催辦、歸檔等工作；審核以公司名義制發(fā)的公文文稿；組織起草公司重要公文。2.各業(yè)務(wù)部門各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門公文的擬制、辦理和管理工作。具體職責(zé)包括：根據(jù)工作需要起草公文文稿，并確保文稿內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范；按照規(guī)定程序?qū)M制的公文文稿送行政部門審核；負(fù)責(zé)本部門收文的辦理和落實(shí)；對(duì)涉及本部門的公文進(jìn)行整理、保管和歸檔。3.領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)涉及本部門或本人職責(zé)范圍內(nèi)的公文負(fù)有審閱、批示、決策等責(zé)任。對(duì)重要公文要親自把關(guān)，確保公文內(nèi)容符合公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，體現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。同時(shí)，要及時(shí)處理公文，提高公文流轉(zhuǎn)效率。四、管理內(nèi)容與流程1.公文擬制-起草：公文起草應(yīng)明確發(fā)文目的和主題，內(nèi)容要符合國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度以及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。起草過程中要深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，廣泛聽取各方面意見。公文起草應(yīng)做到條理清晰、文字簡(jiǎn)潔、表述準(zhǔn)確，使用規(guī)范的語言和格式。-審核：公文文稿起草完成后，由起草部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初步審核，重點(diǎn)審核文稿內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、合法性，以及格式是否規(guī)范等。經(jīng)初步審核合格后，將文稿送行政部門審核。行政部門審核的重點(diǎn)包括：是否確需行文，行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制規(guī)范，公文格式是否符合要求等。對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)與起草部門溝通修改。-簽發(fā)：經(jīng)行政部門審核后的公文文稿，由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。重要公文和上行文由公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；涉及多個(gè)部門工作的公文，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)公文應(yīng)簽署明確意見、姓名和日期。2.公文辦理-收文辦理：收文辦理指對(duì)收到公文的簽收、登記、分辦、傳閱、催辦、答復(fù)等過程。行政部門收到外來公文后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行簽收和登記，詳細(xì)記錄公文的來源、文號(hào)、標(biāo)題、日期等信息。根據(jù)公文的內(nèi)容和性質(zhì)，將公文分送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門辦理。公文傳閱應(yīng)按照規(guī)定的順序和范圍進(jìn)行，確保傳閱及時(shí)、不遺漏。對(duì)需要辦理的公文，行政部門要及時(shí)催辦，定期檢查辦理情況，并向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反饋。-發(fā)文辦理：發(fā)文辦理指以公司名義制發(fā)公文的過程，包括復(fù)核、登記、印制、核發(fā)等環(huán)節(jié)。公文文稿經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，行政部門要進(jìn)行復(fù)核，重點(diǎn)復(fù)核公文格式、內(nèi)容等是否符合要求。復(fù)核無誤后進(jìn)行登記，確定發(fā)文字號(hào)、分送范圍等。公文印制應(yīng)確保質(zhì)量和時(shí)效，嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和份數(shù)印制。核發(fā)前要對(duì)公文的文字、格式、印刷質(zhì)量等進(jìn)行檢查，無誤后方可分發(fā)。3.公文管理-歸檔：公文辦理完畢后，應(yīng)根據(jù)檔案管理的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)將公文整理歸檔。歸檔的公文應(yīng)齊全、完整，能反映公司各項(xiàng)工作的真實(shí)情況。行政部門負(fù)責(zé)對(duì)公司公文檔案進(jìn)行集中管理，建立健全檔案管理制度，確保檔案的安全和保密。-保管：公司應(yīng)配備專門的場(chǎng)所和設(shè)備，妥善保管公文檔案。對(duì)電子公文要做好數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。定期對(duì)公文檔案進(jìn)行清查和整理，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。-利用：公司員工因工作需要查閱公文檔案，應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理借閱手續(xù)。借閱期限一般不超過規(guī)定時(shí)間，借閱人員要妥善保管借閱的公文檔案，不得擅自轉(zhuǎn)借、涂改、損毀。歸還時(shí)，檔案管理人員要認(rèn)真檢查核對(duì)。五、權(quán)利與義務(wù)1.員工權(quán)利-員工有權(quán)對(duì)公文處理工作提出意見和建議，以促進(jìn)公文處理工作的改進(jìn)和完善。對(duì)于在公文處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題或不合理之處，員工可以通過正常渠道向行政部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映。-員工在履行工作職責(zé)過程中，有權(quán)按照規(guī)定程序查閱、使用與工作相關(guān)的公文檔案，以獲取必要的信息支持。2.員工義務(wù)-全體員工有義務(wù)嚴(yán)格遵守本規(guī)章的各項(xiàng)規(guī)定，按照規(guī)定的程序和要求擬制、辦理和管理公文。-員工在公文處理過程中應(yīng)保守公司機(jī)密，對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者隱私等信息的公文要嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。-員工應(yīng)積極配合行政部門和其他部門做好公文處理工作，及時(shí)完成公文交辦的任務(wù)，確保公文流轉(zhuǎn)的順暢和高效。六、監(jiān)督與考核機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-行政部門負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門公文處理工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。定期對(duì)各部門公文處理情況進(jìn)行抽查，檢查公文的擬制質(zhì)量、辦理效率、管理規(guī)范等方面的情況。-設(shè)立意見反饋渠道，鼓勵(lì)員工對(duì)公文處理工作中的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。行政部門對(duì)員工的反饋意見要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向員工反饋。2.考核機(jī)制-將公文處理工作納入公司績(jī)效考核體系，對(duì)各部門和員工的公文處理工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括公文擬制的準(zhǔn)確性、規(guī)范性，公文辦理的及時(shí)性、質(zhì)量，公文管理的完整性等方面。-根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)在公文處理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反本規(guī)章規(guī)定，造成公文處理工作失誤或不良影響的部門和個(gè)人，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。七、附則1.解釋權(quán)本規(guī)章由公司行政部門負(fù)