房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)客戶隱私保護(hù)合同第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同雙方信息甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)）名稱：____________________乙方（客戶）名稱：____________________1.3合同訂立時(shí)間本合同于______年______月______日訂立。1.4合同訂立地點(diǎn)本合同于______地訂立。1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同期限本合同有效期為______年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章定義與解釋2.1定義本合同中，以下術(shù)語(yǔ)的定義（1）“客戶隱私”指客戶的個(gè)人信息、交易記錄、聯(lián)系方式等敏感信息；（2）“保密義務(wù)”指雙方對(duì)本合同內(nèi)容、客戶隱私等信息的保密責(zé)任；（3）“個(gè)人信息處理”指收集、存儲(chǔ)、使用、披露、傳輸、刪除客戶隱私的行為。2.2解釋本合同中的定義和解釋應(yīng)按照通常理解進(jìn)行，如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。第三章客戶隱私保護(hù)義務(wù)3.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)建立健全客戶隱私保護(hù)制度，保證客戶隱私安全；（2）甲方在收集、使用客戶隱私時(shí)，應(yīng)明確告知客戶目的、方式、范圍等，并取得客戶同意；（3）甲方不得泄露、篡改、毀損客戶隱私，不得出售或非法提供客戶隱私給他人；（4）甲方應(yīng)采取必要措施，防止客戶隱私泄露、損毀、丟失。3.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶隱私的收集、使用和保護(hù)；（2）乙方不得將客戶隱私用于非法目的；（3）乙方在甲方提供客戶隱私保護(hù)措施的前提下，應(yīng)自行保管好個(gè)人賬戶信息，防止他人非法使用。第四章客戶隱私信息處理4.1信息收集甲方在收集客戶隱私時(shí)，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得客戶同意。4.2信息使用甲方使用客戶隱私時(shí)，應(yīng)限于合同目的，并采取必要措施保證信息安全。4.3信息存儲(chǔ)甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，保證客戶隱私信息存儲(chǔ)的安全性。4.4信息傳輸甲方在傳輸客戶隱私信息時(shí)，應(yīng)采取加密或其他安全措施，保證信息傳輸安全。4.5信息刪除甲方在合同終止或客戶要求刪除信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)刪除或匿名化處理客戶隱私信息。第五章客戶權(quán)利與義務(wù)5.1客戶權(quán)利（1）客戶有權(quán)了解其隱私信息的使用情況；（2）客戶有權(quán)要求甲方停止非法使用其隱私信息；（3）客戶有權(quán)要求甲方更正或刪除其隱私信息。5.2客戶義務(wù)（1）客戶應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息；（2）客戶應(yīng)遵守甲方制定的客戶隱私保護(hù)規(guī)定；（3）客戶應(yīng)自行保管好個(gè)人信息，防止他人非法使用。第六章信息安全事件處理6.1信息安全事件報(bào)告（1）甲方發(fā)覺或接到客戶報(bào)告客戶隱私信息可能遭到泄露、篡改、丟失或其他安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。（2）甲方應(yīng)在發(fā)覺信息安全事件后的____小時(shí)內(nèi)向客戶報(bào)告事件情況，并說(shuō)明已采取的措施。6.2信息安全事件調(diào)查（1）甲方應(yīng)組織專門團(tuán)隊(duì)對(duì)信息安全事件進(jìn)行調(diào)查，查明事件原因、影響范圍和程度。（2）甲方應(yīng)配合相關(guān)監(jiān)管部門的調(diào)查，并提供必要的信息。6.3信息安全事件處理（1）甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取有效措施修復(fù)系統(tǒng)漏洞，防止事件擴(kuò)大。（2）甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，減輕或消除客戶隱私信息受到的影響。（3）甲方應(yīng)記錄信息安全事件處理過程，形成書面報(bào)告。6.4信息安全事件記錄甲方應(yīng)將信息安全事件及其處理結(jié)果記錄在案，并保存不少于____年。第七章合同變更與解除7.1合同變更（1）本合同簽訂后，如因不可抗力或法律法規(guī)等客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（2）合同變更后，原合同與本補(bǔ)充協(xié)議如有不一致之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。7.2合同解除（1）在本合同有效期內(nèi)，如任何一方違約，守約方有權(quán)解除合同。（2）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的一切活動(dòng)，并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第八章法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決（1）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同附件9.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）客戶隱私信息收集清單；（2）客戶隱私信息使用規(guī)范；（3）信息安全事件應(yīng)急預(yù)案。9.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十章其他約定10.1通知方式雙方之間的通知，應(yīng)采用書面形式，可以通過以下方式送達(dá)：（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄至對(duì)方提供的地址；（3）通過雙方認(rèn)可的電子通訊方式發(fā)送。10.2不可抗力（1）不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或履行困難的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。10.3合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。第十一章合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除（1）除本合同另有約定外，任何一方不得擅自解除本合同。（2）發(fā)生下列情況之一，本合同可解除：a.合同約定的解除條件成就；b.乙方違反合同約定，甲方給予寬限期后仍不改正；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.3合同解除通知一方解除合同時(shí)應(yīng)提前______日以書面形式通知對(duì)方。11.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)立即停止合同項(xiàng)下的所有活動(dòng)，并按照以下方式處理：（1）甲方應(yīng)停止收集和使用乙方隱私信息；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶隱私信息的刪除或匿名化處理；（3）雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二章合同終止12.1合同終止條件本合同因下列原因之一終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的終止條件成就；（4）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止合同的其他情形。12.2合同終止通知合同終止時(shí)，雙方應(yīng)相互通知對(duì)方。12.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：（1）甲方應(yīng)停止收集和使用乙方隱私信息；（2）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶隱私信息的刪除或匿名化處理；（3）雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，結(jié)算各自的權(quán)利和義務(wù)。第十三章附則13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2本合同補(bǔ)充協(xié)議與本