202X-202X年度三支一扶志愿服務(wù)工作總結(jié)一、工作概述本人于202X年X月加入三支一扶隊(duì)伍，分配至XX省XX市XX縣XX鎮(zhèn)文化服務(wù)中心，擔(dān)任基層文化服務(wù)志愿者，服務(wù)期兩年。主要職責(zé)涵蓋基層文化陣地管理、公共文化活動策劃、鄉(xiāng)土文化挖掘傳承及群眾文化需求響應(yīng)四大板塊。服務(wù)期間，始終以《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》為指引，緊扣“推動基層文化振興、滿足群眾精神文化需求”核心目標(biāo)，立足鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，下沉村社一線，扎實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)工作，累計(jì)參與文化活動策劃實(shí)施30余場，服務(wù)群眾達(dá)2萬人次，有效推動了鎮(zhèn)域公共文化服務(wù)提質(zhì)增效。二、主要成果與實(shí)踐（一）基層文化陣地建設(shè)：夯實(shí)公共文化服務(wù)“硬基礎(chǔ)”針對鎮(zhèn)域內(nèi)農(nóng)家書屋、文化廣場等基層文化陣地“設(shè)施陳舊、功能單一”的問題，協(xié)同鎮(zhèn)文化服務(wù)中心完成了5個行政村農(nóng)家書屋的升級改造。標(biāo)準(zhǔn)化改造：重新梳理圖書分類體系，按照“農(nóng)業(yè)技術(shù)、文學(xué)藝術(shù)、兒童教育、政策法規(guī)”等6大類規(guī)范圖書擺放，制作清晰的分類標(biāo)識；更換破損書架12組，新增閱覽桌椅8套，改善閱讀環(huán)境。數(shù)字化升級：爭取縣文化和旅游局支持，為3個偏遠(yuǎn)村農(nóng)家書屋配備電子閱讀設(shè)備（平板電腦+網(wǎng)絡(luò)終端），接入“全國文化信息資源共享工程”，提供10萬冊電子書、500部文化講座視頻及農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)課程，實(shí)現(xiàn)“紙質(zhì)圖書+數(shù)字資源”雙覆蓋。常態(tài)化管理：建立農(nóng)家書屋“管理員+志愿者”雙軌制管理模式，培訓(xùn)村級管理員10名，制定《農(nóng)家書屋開放管理制度》，明確每周開放時間不少于40小時，確保陣地“有人管、能使用”。（二）文化活動開展：豐富群眾精神文化“活載體”堅(jiān)持“群眾需求為導(dǎo)向、傳統(tǒng)節(jié)日為依托”，策劃開展了一系列接地氣、有溫度的文化活動，實(shí)現(xiàn)“季季有主題、月月有活動”。傳統(tǒng)節(jié)日活動：202X年春節(jié)舉辦“鄉(xiāng)村春晚”，鼓勵群眾自編自演，節(jié)目涵蓋廣場舞、京劇選段、兒童詩朗誦等18個類型，參與演員120名，吸引觀眾1200人次；中秋節(jié)舉辦“月滿中秋·情系鄉(xiāng)村”文藝匯演，邀請縣戲曲團(tuán)助陣，演出《貴妃醉酒》《穆桂英掛帥》等經(jīng)典曲目，同步開展“中秋燈謎會”“手工月餅制作”互動環(huán)節(jié)，參與群眾達(dá)800人次。特色品牌活動：打造“豐收節(jié)”系列文化活動，結(jié)合農(nóng)民豐收主題，舉辦“農(nóng)耕文化展”（展示傳統(tǒng)農(nóng)具、農(nóng)作物標(biāo)本）、“農(nóng)民歌手大賽”（以“豐收”為主題創(chuàng)作歌曲）、“農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)意大賽”（用玉米、辣椒等制作藝術(shù)造型），累計(jì)參與農(nóng)戶200戶，吸引游客500人次，推動“文化+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展。精準(zhǔn)化服務(wù)活動：針對青少年、老年人等特殊群體，開設(shè)“親子閱讀俱樂部”（每月1次，邀請教師指導(dǎo)家長與孩子共讀經(jīng)典）、“老年戲曲培訓(xùn)班”（每周1次，邀請縣京劇團(tuán)演員教授基本唱腔和動作）、“兒童手工課堂”（每周1次，開展折紙、剪紙、陶藝等活動），累計(jì)服務(wù)青少年150人次、老年人80人次。（三）鄉(xiāng)土文化傳承：守護(hù)基層文化“根與魂”聚焦“鄉(xiāng)土文化失憶”問題，深入挖掘鎮(zhèn)域內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、歷史傳說、民俗風(fēng)情等資源，推動鄉(xiāng)土文化“活起來、傳下去”。資源挖掘與整理：組建“鄉(xiāng)土文化調(diào)研小組”，歷時6個月對鎮(zhèn)域內(nèi)“XX剪紙”“XX舞龍”“XX廟會”等10項(xiàng)傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行全面調(diào)研，整理文字資料15萬字、圖片200張、視頻10部，形成《XX鎮(zhèn)鄉(xiāng)土文化資源名錄》。其中“XX剪紙”（以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、民俗生活為主題）被列入縣級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目。傳承人培養(yǎng)：實(shí)施“非遺傳承人薪火計(jì)劃”，邀請縣非遺保護(hù)中心專家開展“理論+實(shí)踐”培訓(xùn)，培訓(xùn)“XX剪紙”傳承人15名、“XX舞龍”傳承人10名；建立“師徒結(jié)對”機(jī)制，由老傳承人帶教新傳承人，確保技藝傳承后繼有人。文化傳播與推廣：編纂《XX鎮(zhèn)鄉(xiāng)土文化手冊》，收錄本地歷史沿革、民間故事、傳統(tǒng)技藝等內(nèi)容，印刷1000冊發(fā)放至各村、學(xué)校及企業(yè)；舉辦“鄉(xiāng)土文化展”（在鎮(zhèn)文化中心、學(xué)校巡回展出），展示剪紙作品、舞龍道具、傳統(tǒng)農(nóng)具等，累計(jì)參觀人數(shù)達(dá)1000人次；通過鎮(zhèn)微信公眾號發(fā)布“鄉(xiāng)土文化故事”系列推文20篇，閱讀量達(dá)5000次，擴(kuò)大鄉(xiāng)土文化影響力。（四）群眾需求響應(yīng)：構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)“新機(jī)制”堅(jiān)持“從群眾中來，到群眾中去”，建立“需求調(diào)研—活動設(shè)計(jì)—效果評估”閉環(huán)機(jī)制，確保文化服務(wù)貼合群眾實(shí)際需求。需求調(diào)研：采用“問卷調(diào)查+入戶訪談+座談會”相結(jié)合的方式，累計(jì)調(diào)研群眾1200人次，覆蓋全鎮(zhèn)10個行政村。調(diào)研結(jié)果顯示：60%的老年人希望增加戲曲、象棋等活動；50%的年輕人希望學(xué)習(xí)短視頻制作、直播帶貨等技能；40%的兒童希望有更多閱讀、手工及科普活動。需求轉(zhuǎn)化：針對調(diào)研結(jié)果，調(diào)整文化活動計(jì)劃，推出“菜單式”服務(wù)：針對老年人：開設(shè)“老年活動中心”，提供戲曲演唱、象棋對弈、養(yǎng)生講座等服務(wù)，日均接待老年人30人次；針對年輕人：舉辦“短視頻制作培訓(xùn)班”（邀請縣融媒體中心記者授課）、“直播帶貨實(shí)戰(zhàn)營”（邀請本地電商達(dá)人分享經(jīng)驗(yàn)），累計(jì)培訓(xùn)年輕人100人次；針對兒童：與鎮(zhèn)中心小學(xué)合作，開展“文化進(jìn)校園”活動，開設(shè)“鄉(xiāng)土文化課程”（講解本地歷史傳說、教唱民間童謠）、“非遺小課堂”（學(xué)習(xí)剪紙、舞龍基本技巧），累計(jì)服務(wù)兒童200人次。效果評估：通過“活動參與率”“群眾滿意度調(diào)查”“媒體報道量”等指標(biāo)評估服務(wù)效果。202X年，全鎮(zhèn)文化活動參與率較上一年提升30%，群眾滿意度達(dá)92%，相關(guān)活動被縣電視臺、“XX文旅”公眾號報道12次。三、問題與反思（一）資源均衡性有待提升偏遠(yuǎn)村（如XX村、XX村）的文化設(shè)施與活動覆蓋不足：部分偏遠(yuǎn)村農(nóng)家書屋未配備電子閱讀設(shè)備，全年舉辦文化活動不足2次，群眾對文化服務(wù)的獲得感較低；鎮(zhèn)文化中心的流動服務(wù)（如“送書下鄉(xiāng)”“送戲下鄉(xiāng)”）頻率較低，每月僅1次，難以滿足偏遠(yuǎn)村群眾的需求。（二）隊(duì)伍專業(yè)能力需加強(qiáng)自身及基層文化隊(duì)伍的專業(yè)水平有待提升：本人在文化活動策劃、非遺傳承理論等方面缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對“文化+產(chǎn)業(yè)”融合發(fā)展的思路不夠開闊；鎮(zhèn)文化服務(wù)中心工作人員多為兼職，缺乏專業(yè)的文化服務(wù)技能，對數(shù)字化設(shè)備的操作不夠熟練。（三）群眾參與主動性不足部分群眾對文化活動的認(rèn)識存在偏差：一些老年人認(rèn)為“文化活動是年輕人的事”，參與積極性不高；一些年輕人忙于工作，對文化活動的關(guān)注度較低；還有部分群眾將文化活動視為“形式主義”，參與熱情不高。四、未來工作計(jì)劃（一）優(yōu)化資源配置，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋爭取縣文化和旅游局支持，為偏遠(yuǎn)村農(nóng)家書屋配備電子閱讀設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)農(nóng)家書屋數(shù)字化全覆蓋；增加流動文化服務(wù)頻率，每周開展1次“送書下鄉(xiāng)”“送戲下鄉(xiāng)”“送培訓(xùn)下鄉(xiāng)”活動，重點(diǎn)覆蓋偏遠(yuǎn)村；建立“鎮(zhèn)文化中心+村文化室+農(nóng)家書屋”三級聯(lián)動機(jī)制，整合資源，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)“點(diǎn)對點(diǎn)”配送。（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力參加縣文化和旅游局組織的“基層文化服務(wù)能力提升培訓(xùn)班”，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化活動策劃、非遺傳承、數(shù)字化服務(wù)等知識；邀請市、縣文化專家及優(yōu)秀志愿者來鎮(zhèn)授課，開展“一對一”傳幫帶，提升基層文化隊(duì)伍的專業(yè)水平；招募大學(xué)生志愿者、返鄉(xiāng)青年加入文化服務(wù)隊(duì)伍，補(bǔ)充新鮮血液，增強(qiáng)隊(duì)伍活力。（三）深化文化傳承，打造特色品牌繼續(xù)挖掘鎮(zhèn)域內(nèi)鄉(xiāng)土文化資源，申報“XX舞龍”為市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；舉辦“XX鎮(zhèn)非遺文化節(jié)”，設(shè)置“非遺展示區(qū)”（展示剪紙、舞龍等技藝）、“民俗體驗(yàn)區(qū)”（開展打年糕、做月餅等活動）、“文化論壇”（邀請專家探討鄉(xiāng)土文化傳承路徑），打造具有本地特色的文化品牌；推動“鄉(xiāng)土文化進(jìn)校園”常態(tài)化，將鄉(xiāng)土文化納入學(xué)校校本課程，培養(yǎng)青少年的文化認(rèn)同感。（四）聚焦群眾需求，增強(qiáng)參與互動建立“群眾需求反饋平臺”（通過微信公眾號、電話、入戶訪談等方式），及時收集群眾的文化需求，調(diào)整活動計(jì)劃；鼓勵群眾參與文化活動設(shè)計(jì)，比如通過“群眾投票”選擇活動主題、節(jié)目內(nèi)容，提高群眾的參與感；開展“文化活動代言人”評選活動，邀請參與活動積極的群眾擔(dān)任“文化代言人”，宣傳文化活動，提高群眾的參與積極性。五、結(jié)語兩年的三支一扶志愿服務(wù)，是我人生中最寶貴的經(jīng)歷。在基層的日子里，我深刻