合同編號：__________甲方（學(xué)員）：姓名/名稱：__________聯(lián)系地址：__________電子郵箱：__________聯(lián)系人：__________乙方（輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)）：名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________聯(lián)系地址：__________電子郵箱：__________聯(lián)系人：__________鑒于條款鑒于甲方擬參加高等教育自學(xué)考試（以下簡稱“自考”），需要專業(yè)、系統(tǒng)的網(wǎng)上輔導(dǎo)服務(wù)；乙方是依法設(shè)立的自考輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具備提供自考網(wǎng)上輔導(dǎo)的資質(zhì)（如辦學(xué)許可證編號：__________）及教學(xué)能力。根據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國教育法》等相關(guān)法律法規(guī)，雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供自考網(wǎng)上輔導(dǎo)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)乙方為甲方提供自考網(wǎng)上輔導(dǎo)服務(wù)，具體內(nèi)容如下：1.1輔導(dǎo)課程信息課程名稱XX專業(yè)（自考本科/?？疲X科目課程代碼XX課時安排共計(jì)XX課時（每課時45分鐘），其中直播XX節(jié)、錄播XX節(jié)授課方式直播（實(shí)時互動）+錄播（隨時回放）服務(wù)期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止（或至甲方參加該科目自考考試之日止，以先到者為準(zhǔn)）1.2教學(xué)計(jì)劃與配套資料（1）乙方應(yīng)在課程開始前10日向甲方提供《教學(xué)計(jì)劃》（附件1），明確每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度安排、作業(yè)要求及考試重點(diǎn)；（2）乙方應(yīng)向甲方提供以下配套資料（電子版/紙質(zhì)版，具體形式以乙方通知為準(zhǔn)）：課程講義（符合自考考試大綱）；歷年真題及解析（近XX年）；模擬試題（XX套，含答案及解析）；考點(diǎn)匯總手冊（電子版，實(shí)時更新）。1.3配套服務(wù)（1）課程答疑：乙方應(yīng)通過學(xué)習(xí)平臺留言、直播互動、專屬答疑群（如微信/QQ群）等方式，解答甲方在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，答疑時間為每周XX至XX（具體時間以乙方通知為準(zhǔn)）；（2）學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤：乙方應(yīng)每XX周向甲方發(fā)送《學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告》，包括課程完成情況、作業(yè)提交情況、測試成績等，提醒甲方完成學(xué)習(xí)任務(wù)；（3）考試指導(dǎo)：乙方應(yīng)在考試前1個月提供考試大綱解讀、應(yīng)試技巧指導(dǎo)、考前押題（XX套）等服務(wù)；（4）重學(xué)保障：若甲方參加該科目自考考試未通過，且滿足以下條件，乙方應(yīng)提供免費(fèi)重學(xué)機(jī)會（1次）：完成課程總課時的XX%及以上；提交全部課后作業(yè)；參加全部模擬測試（成績記錄在案）。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1費(fèi)用金額甲方應(yīng)向乙方支付的輔導(dǎo)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣XX元（大寫：XX），費(fèi)用包含：課程授課費(fèi)、配套資料費(fèi)、答疑服務(wù)費(fèi)、學(xué)習(xí)平臺使用費(fèi)等。2.2支付方式甲方應(yīng)通過以下方式支付費(fèi)用：（1）一次性支付：合同簽訂后3日內(nèi)，甲方應(yīng)將全部費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；（2）分期支付：若選擇分期，甲方應(yīng)在合同簽訂后3日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣XX元（大寫：XX），剩余款項(xiàng)分XX期支付，每期支付人民幣XX元（大寫：XX），支付時間為每月XX日（具體分期方案以雙方另行簽訂的《分期協(xié)議》為準(zhǔn)）。2.3發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個工作日內(nèi)，向甲方開具符合國家規(guī)定的增值稅發(fā)票（發(fā)票類型：增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票，抬頭為甲方指定名稱）。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利（1）獲得服務(wù)權(quán)：甲方有權(quán)按照本合同約定獲得乙方提供的輔導(dǎo)服務(wù)、配套資料及配套服務(wù)；（2）查詢與異議權(quán)：甲方有權(quán)查詢自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度、費(fèi)用支付記錄、教師信息等，若對服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量有異議，有權(quán)向乙方提出書面異議（應(yīng)在異議事項(xiàng)發(fā)生后7日內(nèi)提出），乙方應(yīng)在3日內(nèi)予以答復(fù)；（3）解除合同權(quán)：若乙方未按本合同約定提供服務(wù)（如未按時授課、教師資質(zhì)不符、平臺故障無法修復(fù)等），甲方有權(quán)根據(jù)本合同第6條約定解除合同。3.2甲方義務(wù)（1）按時支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照本合同第2條約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（詳見第5條）；（2）遵守平臺規(guī)則：甲方應(yīng)遵守乙方學(xué)習(xí)平臺的《用戶使用協(xié)議》（附件2），不得從事以下行為：將賬號轉(zhuǎn)借、出租或出售給第三方；錄制、傳播課程內(nèi)容（包括直播、錄播課程）；篡改學(xué)習(xí)記錄、偽造作業(yè)或測試成績；發(fā)布違法、違規(guī)或損害乙方利益的信息；（3）配合教學(xué)：甲方應(yīng)按時參加直播課程（如需請假，應(yīng)提前24小時向乙方提交書面申請，請假次數(shù)不得超過總直播課時的XX%），完成課后作業(yè)（提交時間不得超過課程結(jié)束后3日），積極參與教學(xué)互動；（4）信息真實(shí)：甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息（如姓名、聯(lián)系方式、自考準(zhǔn)考證號等），若信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知乙方。3.3乙方權(quán)利（1）收取費(fèi)用權(quán)：乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）規(guī)則執(zhí)行權(quán)：若甲方違反平臺規(guī)則或本合同約定，乙方有權(quán)采取警告、暫停賬號、解除合同等措施（詳見第5條）；（3）內(nèi)容調(diào)整權(quán)：若自考考試大綱發(fā)生變更，乙方有權(quán)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及計(jì)劃，但應(yīng)提前3日書面通知甲方，并取得甲方同意。3.4乙方義務(wù)（1）教師資質(zhì)保證：乙方應(yīng)保證授課教師具備以下條件：持有XX專業(yè)教師資格證（或自考輔導(dǎo)資格證）；具有XX年以上自考輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)；近XX年輔導(dǎo)學(xué)員通過率不低于XX%；乙方應(yīng)在課程開始前5日向甲方提供教師的姓名、學(xué)歷、資質(zhì)證書、輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)等信息（附件3：《教師簡介》）。（2）按計(jì)劃授課：乙方應(yīng)按照《教學(xué)計(jì)劃》完成授課內(nèi)容，不得擅自減少課時、變更教學(xué)內(nèi)容（如需調(diào)整，應(yīng)提前3日書面通知甲方，并取得甲方同意）；（3）平臺穩(wěn)定保證：乙方應(yīng)保證學(xué)習(xí)平臺的正常運(yùn)行（uptime不低于XX%/月），若因平臺故障導(dǎo)致甲方無法正常學(xué)習(xí)，乙方應(yīng)：及時修復(fù)（故障發(fā)生后2小時內(nèi)啟動修復(fù)流程）；根據(jù)故障持續(xù)時間順延服務(wù)期限（每故障1小時，順延1小時）或退還相應(yīng)費(fèi)用（按故障持續(xù)時間占總服務(wù)時間的比例計(jì)算）；（4）信息保密：乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息（如姓名、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄等），不得向第三方披露（詳見第4條）。四、保密條款4.1保密范圍雙方應(yīng)對本合同履行過程中知悉的對方信息予以嚴(yán)格保密，包括但不限于：（1）甲方的個人信息：姓名、聯(lián)系方式、學(xué)習(xí)記錄、考試成績、自考準(zhǔn)考證號等；（2）乙方的商業(yè)秘密：課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、題庫內(nèi)容、學(xué)員數(shù)據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；（3）本合同的內(nèi)容及履行情況。4.2保密義務(wù)未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述保密信息，但以下情形除外：（1）法律法規(guī)要求披露的；（2）向雙方的律師、會計(jì)師等專業(yè)顧問披露的（需要求顧問承擔(dān)保密義務(wù)）；（3）向雙方的關(guān)聯(lián)方披露的（需要求關(guān)聯(lián)方承擔(dān)保密義務(wù)）。4.3保密期限本保密條款的效力不受合同終止或解除的影響，雙方應(yīng)在合同終止后2年內(nèi)繼續(xù)履行保密義務(wù)。五、違約責(zé)任5.1甲方違約（1）未按時支付費(fèi)用：甲方未按本合同第2條約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的XX‰向乙方支付逾期違約金；逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供輔導(dǎo)服務(wù)（包括直播、錄播、答疑等），直至甲方支付完畢；逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)未履行部分費(fèi)用的XX%作為違約金，乙方無需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。（2）違反平臺規(guī)則：甲方違反本合同第3.2條第（2）款約定的，乙方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取以下措施：警告（1次）；暫停賬號使用（XX日）；解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用的XX%作為違約金，乙方無需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用；若給乙方造成損失（如課程內(nèi)容泄露導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失），甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）未配合教學(xué)：甲方未按時參加直播課程且未請假的，視為曠課，乙方有權(quán)不予退還該節(jié)課程的費(fèi)用（按單節(jié)課程費(fèi)用計(jì)算）；累計(jì)曠課超過XX節(jié)的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)未履行部分費(fèi)用的XX%作為違約金。5.2乙方違約（1）教師資質(zhì)不符：乙方提供的教師不符合本合同第3.4條第（1）款約定的，甲方有權(quán)要求乙方更換教師（應(yīng)在XX日內(nèi)完成更換）；更換后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還全部服務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。（2）未按計(jì)劃授課：乙方未按本合同第1.2條約定的教學(xué)計(jì)劃授課（如減少課時、變更教學(xué)內(nèi)容未取得甲方同意）的，甲方有權(quán)要求乙方整改（應(yīng)在XX日內(nèi)完成）；整改后仍不符合約定的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并按未履行部分費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。（3）平臺故障：因乙方原因?qū)е聦W(xué)習(xí)平臺故障持續(xù)超過XX小時的，甲方有權(quán)要求乙方順延服務(wù)期限（每故障1小時，順延1小時）；故障持續(xù)超過XX日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并按未履行部分費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。（4）未提供配套服務(wù)：乙方未按本合同第1.3條約定提供配套服務(wù)（如答疑不及時、未發(fā)送學(xué)習(xí)進(jìn)度報(bào)告）的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)做（應(yīng)在XX日內(nèi)完成）；補(bǔ)做后仍不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用（按未提供服務(wù)的比例計(jì)算）。六、合同終止與解除6.1自然終止本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。6.2協(xié)商解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。協(xié)商解除的，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)退還未履行部分的服務(wù)費(fèi)用（扣除已發(fā)生的費(fèi)用，如教師授課費(fèi)、資料印刷費(fèi)等）。6.3甲方解除（1）乙方違約：若乙方存在本合同第5.2條約定的違約情形，經(jīng)甲方催告后XX日內(nèi)未整改的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，并按服務(wù)費(fèi)用的XX%向甲方支付違約金。（2）自身原因：甲方因自身原因（如放棄自考、更換專業(yè)等）要求提前解除合同的，應(yīng)提前XX日書面通知乙方，乙方應(yīng)退還未履行部分的服務(wù)費(fèi)用，但甲方應(yīng)承擔(dān)人民幣XX元（大寫：XX）作為違約金（或按未履行部分費(fèi)用的XX%承擔(dān)違約金）。6.4乙方解除（1）甲方違約：甲方存在本合同第5.1條約定的違約情形，經(jīng)乙方催告后XX日內(nèi)未整改的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)未履行部分費(fèi)用的XX%作為違約金，乙方無需退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。（2）不可抗力：因不可抗力（如自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭、平臺系統(tǒng)崩潰無法修復(fù)等）導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方應(yīng)及時通知甲方（應(yīng)在XX日內(nèi)發(fā)送書面通知），雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜（如順延服務(wù)期限、退還未履行部分費(fèi)用等），乙方無需承擔(dān)其他違約責(zé)任。七、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。八、其他條款8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至XX年XX月XX日。8.2合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方書面同意，修改后的內(nèi)容作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。8.3通知方式雙方之間的通知應(yīng)采用書面形式（如電子郵件、快遞），發(fā)送至本合同首頁載明的聯(lián)系方式。電子郵件發(fā)送后24小時視為送達(dá)，快遞發(fā)送后3日視為送達(dá)（以快遞單號查詢記錄為準(zhǔn)）。8.4附件本合同的附件包括：（1）附件1：《教學(xué)計(jì)劃》；（2）附件2：《用戶使