學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用指導(dǎo)手冊一、前言本手冊旨在幫助學(xué)校師生快速掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)（以下簡稱“平臺(tái)”）的核心功能與操作規(guī)范，提升線上教學(xué)與學(xué)習(xí)的效率。手冊內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)操作、教師端功能、學(xué)生端功能、常見問題解答四大模塊，語言專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)且注重實(shí)用性，適用于全體教師、學(xué)生及平臺(tái)管理員參考使用。二、用戶分類與權(quán)限說明平臺(tái)用戶分為三大類，權(quán)限與功能差異如下：用戶類型核心權(quán)限主要功能教師課程管理、資源上傳、作業(yè)批改、直播教學(xué)創(chuàng)建課程、布置作業(yè)、發(fā)起討論、統(tǒng)計(jì)成績學(xué)生課程選修、資源查看、作業(yè)提交、參與互動(dòng)選修課程、提交作業(yè)、回復(fù)討論、查詢成績管理員系統(tǒng)配置、用戶管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)審核課程、管理賬號(hào)、導(dǎo)出報(bào)表三、基礎(chǔ)操作指南（一）注冊與登錄1.注冊流程（新用戶）打開平臺(tái)官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“注冊”按鈕；選擇用戶類型（教師/學(xué)生），填寫個(gè)人信息（姓名、學(xué)號(hào)/工號(hào)、身份證號(hào)（僅用于實(shí)名認(rèn)證）、手機(jī)號(hào)、郵箱）；設(shè)置登錄密碼（8-16位，包含數(shù)字、字母及特殊字符）；勾選《平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議》，點(diǎn)擊“提交注冊”；手機(jī)或郵箱接收驗(yàn)證碼，輸入后完成實(shí)名認(rèn)證，注冊成功。2.登錄流程（已注冊用戶）打開平臺(tái)官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角“登錄”按鈕；輸入用戶名（學(xué)號(hào)/工號(hào)）及密碼；勾選“記住密碼”（可選），點(diǎn)擊“登錄”；首次登錄需完善個(gè)人信息（如頭像、聯(lián)系方式），進(jìn)入個(gè)人中心。3.密碼找回登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”；選擇找回方式（手機(jī)號(hào)/郵箱），輸入對應(yīng)信息；接收驗(yàn)證碼，重置密碼后登錄。（二）個(gè)人信息管理登錄后點(diǎn)擊右上角“個(gè)人中心”；可修改基本信息（姓名、頭像、聯(lián)系方式）、密碼（需輸入原密碼驗(yàn)證）；查看操作記錄（如登錄時(shí)間、資源上傳記錄）；設(shè)置通知偏好（是否接收作業(yè)提醒、直播預(yù)告等郵件/短信）。（三）界面導(dǎo)航說明平臺(tái)界面采用頂部導(dǎo)航欄+左側(cè)菜單欄設(shè)計(jì)，核心功能入口如下：頂部導(dǎo)航欄：首頁、課程、作業(yè)、討論、直播、成績、個(gè)人中心；左側(cè)菜單欄（教師端）：我的課程、選課管理、資源庫、作業(yè)管理、討論區(qū)、直播管理、成績統(tǒng)計(jì)；左側(cè)菜單欄（學(xué)生端）：我的課程、選課中心、資源庫、作業(yè)中心、討論區(qū)、直播中心、成績查詢。四、教師端核心功能使用說明（一）課程創(chuàng)建與管理1.創(chuàng)建課程進(jìn)入教師工作臺(tái)，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄“我的課程”→“創(chuàng)建課程”；填寫課程基本信息（課程名稱、課程代碼、所屬學(xué)科、學(xué)分、課時(shí)、課程簡介）；設(shè)置課程大綱（添加章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)，如“第一章緒論”→“1.1研究背景”）；選擇課程類型（必修課/選修課），設(shè)置上課時(shí)間（如“每周一14:00-16:00”）及關(guān)聯(lián)班級（從已建班級中選擇）；上傳課程封面（建議使用16:9比例圖片，格式為jpg/png）；點(diǎn)擊“提交審核”，等待管理員審核（審核周期為1-2個(gè)工作日）；審核通過后，課程將在學(xué)生選課中心顯示。2.課程管理進(jìn)入我的課程，點(diǎn)擊課程名稱進(jìn)入課程詳情頁；可修改課程信息（如調(diào)整課時(shí)、更新大綱）、添加助教（協(xié)助管理課程）、刪除課程（需確認(rèn)無學(xué)生選修）；查看課程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（如學(xué)生人數(shù)、資源訪問量、作業(yè)提交率）。（二）教學(xué)資源上傳與管理1.資源類型與格式要求平臺(tái)支持以下資源類型，格式需符合要求：文檔：docx、pdf（建議小于200MB）；視頻：mp4、avi（建議分辨率1080P以內(nèi)，碼率≤5Mbps）；音頻：mp3、wav（建議采樣率44.1kHz以上）；圖片：jpg、png（建議小于50MB）；其他：壓縮包（zip、rar，建議小于500MB）。2.資源上傳步驟進(jìn)入課程詳情頁→資源庫；點(diǎn)擊“上傳資源”，選擇本地文件；填寫資源信息（資源名稱、描述、所屬章節(jié)、標(biāo)簽，如“第一章緒論”→“1.1研究背景”→標(biāo)簽“文獻(xiàn)綜述”）；設(shè)置資源權(quán)限（公開/僅本班可見/僅教師可見）；點(diǎn)擊“上傳”，等待上傳完成（進(jìn)度條顯示100%即為成功）。3.資源管理上傳后可在資源庫中查看所有資源，支持編輯（修改名稱、描述、章節(jié)）、刪除（需確認(rèn)無學(xué)生引用）、移動(dòng)（調(diào)整所屬章節(jié)）；（三）作業(yè)布置與批改1.布置作業(yè)進(jìn)入課程詳情頁→作業(yè)管理；點(diǎn)擊“布置作業(yè)”，填寫作業(yè)基本信息（作業(yè)名稱、描述、截止時(shí)間、分值、權(quán)重（占總評成績比例））；選擇作業(yè)類型：客觀題（單選題、多選題、判斷題，支持從題庫選擇或手動(dòng)輸入）；主觀題（簡答題、論述題，支持在線輸入或附件提交）；混合題（客觀題+主觀題）；添加題目：從題庫選擇：點(diǎn)擊“題庫選題”，按章節(jié)、知識(shí)點(diǎn)篩選題目，勾選后添加；手動(dòng)輸入：點(diǎn)擊“手動(dòng)出題”，填寫題目內(nèi)容、選項(xiàng)（客觀題）、答案（客觀題）、分值；設(shè)置提交要求（如“僅允許提交1次”“附件大小不超過100MB”）；點(diǎn)擊“發(fā)布”，作業(yè)將同步至學(xué)生作業(yè)中心，并發(fā)送提醒通知。2.作業(yè)批改進(jìn)入作業(yè)管理→待批改列表，點(diǎn)擊作業(yè)名稱查看學(xué)生提交情況；客觀題：系統(tǒng)自動(dòng)判分，顯示正確答案及學(xué)生答案；主觀題：點(diǎn)擊“批改”，輸入分?jǐn)?shù)（0-分值），填寫評語（如“觀點(diǎn)明確，邏輯清晰，但案例分析不夠深入”）；批量批改：勾選多個(gè)學(xué)生作業(yè)，點(diǎn)擊“批量打分”，輸入統(tǒng)一分?jǐn)?shù)（適用于客觀題或簡單主觀題）；批改完成后，點(diǎn)擊“提交批改”，學(xué)生將收到作業(yè)成績提醒。3.作業(yè)統(tǒng)計(jì)進(jìn)入作業(yè)管理→已批改列表，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”；可查看成績分布（如平均分、最高分、最低分）、提交率（未提交學(xué)生名單）、錯(cuò)誤率（客觀題錯(cuò)誤率最高的題目）；支持導(dǎo)出作業(yè)成績表（Excel格式），包含學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、得分、評語。（四）互動(dòng)教學(xué)工具1.討論區(qū)進(jìn)入課程詳情頁→討論區(qū)；設(shè)置討論規(guī)則（是否允許匿名、是否允許回復(fù)附件、截止時(shí)間）；點(diǎn)擊“發(fā)布”，學(xué)生可在討論區(qū)查看并回復(fù)；教師可置頂重要討論、精華優(yōu)質(zhì)回復(fù)、刪除違規(guī)內(nèi)容（如廣告、人身攻擊）。2.直播教學(xué)進(jìn)入課程詳情頁→直播管理；點(diǎn)擊“創(chuàng)建直播”，填寫直播信息（主題、時(shí)間、描述、直播類型（實(shí)時(shí)直播/錄播））；設(shè)置直播權(quán)限（僅本班學(xué)生可見/公開）；點(diǎn)擊“預(yù)告”，直播將在學(xué)生直播中心顯示，提前10分鐘發(fā)送提醒；直播開始前：點(diǎn)擊“測試設(shè)備”，檢查麥克風(fēng)、攝像頭、網(wǎng)絡(luò)連接（建議使用有線網(wǎng)絡(luò)，帶寬≥10Mbps）；直播中：支持互動(dòng)功能（彈幕留言、連麥提問、發(fā)送紅包），點(diǎn)擊“共享屏幕”可展示PPT、文檔；直播后：系統(tǒng)自動(dòng)生成錄播文件，存入課程資源庫，學(xué)生可隨時(shí)觀看。（五）成績管理進(jìn)入課程詳情頁→成績統(tǒng)計(jì)；點(diǎn)擊“設(shè)置成績權(quán)重”，配置形成性評價(jià)（作業(yè)、討論、考勤）與總結(jié)性評價(jià)（期末考試、論文）的占比（如作業(yè)30%、討論20%、考試50%）；查看學(xué)生總評成績（系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算，公式：作業(yè)得分×30%+討論得分×20%+考試得分×50%）；支持修改成績（如學(xué)生申請復(fù)核，需填寫修改原因）、導(dǎo)出成績表（Excel格式，包含所有評價(jià)項(xiàng)得分）；點(diǎn)擊“發(fā)布成績”，學(xué)生將在成績查詢中查看總評成績（未發(fā)布前學(xué)生無法查看）。五、學(xué)生端核心功能使用說明（一）課程選修與管理1.選修課程進(jìn)入學(xué)生工作臺(tái)→選課中心；按學(xué)科（如“計(jì)算機(jī)科學(xué)”）、教師（如“張三”）、學(xué)分（如“2學(xué)分”）篩選課程；點(diǎn)擊課程名稱查看課程詳情（課程簡介、大綱、教師信息、學(xué)生評價(jià)）；點(diǎn)擊“加入課程”，等待教師審核（必修課需班級關(guān)聯(lián)，選修課可能直接加入）；審核通過后，課程將顯示在我的課程中。2.課程管理進(jìn)入我的課程，點(diǎn)擊課程名稱進(jìn)入課程詳情頁；可退出課程（選修課需在截止日期前退出，必修課需聯(lián)系教師）；查看課程進(jìn)度（如“已完成30%”，根據(jù)資源訪問、作業(yè)提交情況計(jì)算）。（二）教學(xué)資源查看與使用進(jìn)入課程詳情頁→資源庫；按章節(jié)瀏覽資源，點(diǎn)擊資源名稱查看（文檔在線預(yù)覽、視頻音頻在線播放）；可評論資源（如“這個(gè)視頻講解得很清楚，謝謝老師！”），教師將收到評論提醒。（三）作業(yè)提交與查詢1.作業(yè)提交進(jìn)入課程詳情頁→作業(yè)中心；查看待提交作業(yè)（顯示作業(yè)名稱、截止時(shí)間、分值）；點(diǎn)擊作業(yè)名稱，查看作業(yè)要求（如“提交一篇1000字的論文，附件格式為docx”）；按要求提交：在線提交：直接在輸入框中填寫內(nèi)容（主觀題）；附件提交：點(diǎn)擊“上傳附件”，選擇本地文件（如“論文.docx”）；確認(rèn)提交內(nèi)容無誤后，點(diǎn)擊“提交”（提交后無法修改，如需修改需聯(lián)系教師）；提交后，作業(yè)狀態(tài)變?yōu)榇?，可在已提交列表中查看?.作業(yè)查詢進(jìn)入作業(yè)中心→已提交列表，點(diǎn)擊作業(yè)名稱查看作業(yè)詳情；顯示批改狀態(tài)（待批改/已批改）、得分（已批改后顯示）、評語（教師填寫的評語）；（四）互動(dòng)教學(xué)參與1.討論區(qū)參與進(jìn)入課程詳情頁→討論區(qū)；支持點(diǎn)贊（點(diǎn)擊“拇指”圖標(biāo)）、收藏（點(diǎn)擊“星星”圖標(biāo)）其他學(xué)生的回復(fù)；可舉報(bào)違規(guī)回復(fù)（如廣告、人身攻擊），點(diǎn)擊“舉報(bào)”圖標(biāo)，填寫舉報(bào)原因。2.直播參與進(jìn)入課程詳情頁→直播中心；查看預(yù)告直播（顯示直播主題、時(shí)間、教師信息），點(diǎn)擊“提醒我”，系統(tǒng)將在直播開始前10分鐘發(fā)送通知；直播開始后，點(diǎn)擊“進(jìn)入直播”，選擇播放線路（如“線路1”“線路2”，建議選擇延遲低的線路）；直播中可互動(dòng)（發(fā)送彈幕、申請連麥、點(diǎn)贊）；直播結(jié)束后，可在資源庫中查看錄播文件（如“____直播錄播.mp4”）。（五）成績查詢與反饋進(jìn)入課程詳情頁→成績查詢；查看總評成績（顯示得分、等級，如“85分優(yōu)秀”）；點(diǎn)擊“成績詳情”，查看各評價(jià)項(xiàng)得分（如“作業(yè)：80分討論：90分考試：85分”）；若對成績有異議，點(diǎn)擊“申請復(fù)核”，填寫復(fù)核原因（如“作業(yè)批改有誤”），提交后教師將進(jìn)行復(fù)核；復(fù)核結(jié)果將在成績查詢中顯示（如“成績調(diào)整為88分”）。六、常見問題解答（FAQ）（一）登錄問題1.用戶名或密碼錯(cuò)誤怎么辦？確認(rèn)用戶名是學(xué)號(hào)/工號(hào)（不是姓名），密碼區(qū)分大小寫；點(diǎn)擊“忘記密碼”，通過手機(jī)號(hào)或郵箱找回密碼。2.賬號(hào)被鎖定怎么辦？連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼5次，賬號(hào)將被鎖定1小時(shí)；若需緊急解鎖，聯(lián)系平臺(tái)管理員（郵箱：admin@）。（二）資源上傳問題1.資源上傳失敗怎么辦？檢查文件格式是否符合要求（參考教師端資源上傳格式說明）；檢查文件大小是否超過平臺(tái)限制（文檔≤200MB、視頻≤500MB、附件≤1GB）；檢查網(wǎng)絡(luò)連接（建議使用有線網(wǎng)絡(luò)，避免Wi-Fi不穩(wěn)定）；嘗試更換瀏覽器（推薦使用Chrome、Edge最新版本）。2.資源無法預(yù)覽怎么辦？（三）作業(yè)提交問題1.作業(yè)無法提交怎么辦？檢查作業(yè)是否已過截止時(shí)間（過了截止時(shí)間無法提交，需聯(lián)系教師延長時(shí)間）；檢查提交方式是否正確（如要求附件提交，需上傳對應(yīng)格式文件）；檢查網(wǎng)絡(luò)連接，嘗試刷新頁面重新提交。2.作業(yè)提交后顯示“未提交”怎么辦？確認(rèn)提交后頁面顯示“提交成功”（有提示信息）；若顯示“未提交”，聯(lián)系教師查看作業(yè)提交記錄（教師可在作業(yè)管理中查看提交時(shí)間）。（四）直播問題1.無法進(jìn)入直播怎么辦？檢查直播是否已開始（提前10分鐘可進(jìn)入直播間）；檢查網(wǎng)絡(luò)連接（帶寬≥10Mbps，避免卡頓）；嘗試關(guān)閉瀏覽器插件（如廣告攔截插件，可能影響直播加載）。2.直播卡頓怎么辦？降低直播畫質(zhì)（點(diǎn)擊直播界面“畫質(zhì)”，選擇“標(biāo)清”）；嘗試更換網(wǎng)絡(luò)（如從Wi-Fi切換到手機(jī)熱點(diǎn)）。（五）其他問題1.如何聯(lián)系平臺(tái)管理員？管理員郵箱：admin@；技術(shù)支持電話：010-xxxxxxx（工作時(shí)間：周一至周五8:00-17:00）。2.如何反饋平臺(tái)問題？點(diǎn)擊平臺(tái)右上角“意見反饋”，填寫問題描述（如“作業(yè)模塊無法加載”）、截圖（可選），提交后管理員將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。七、附錄（一）平臺(tái)術(shù)語解釋形成性評價(jià)：教學(xué)過程中對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展的評價(jià)，如作業(yè)、討論、考勤；總結(jié)性評價(jià)：教學(xué)結(jié)束時(shí)對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評價(jià)，如期末考試、論文；題庫：平臺(tái)內(nèi)置的題目數(shù)據(jù)庫，教師可添加、編輯題目，用于布置作業(yè)或考試；總評成績：根據(jù)形成性評價(jià)與總結(jié)性評價(jià)的權(quán)重計(jì)算的最終成績。（二）常用快捷鍵Ctrl+F：在資源庫中查找資源；Ctr