裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共2頁新鄉(xiāng)學院《服裝品牌策劃與管理》2024-2025學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于市場營銷中的產(chǎn)品組合策略，以下對于產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關聯(lián)性的理解，不正確的是（）A.寬度指產(chǎn)品線的數(shù)量B.長度指產(chǎn)品項目的總數(shù)C.深度指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目數(shù)量D.關聯(lián)性對企業(yè)盈利沒有影響2、在市場營銷的體驗營銷模式中，對于如何為消費者創(chuàng)造獨特的體驗，包括感官體驗、情感體驗等，以下說法錯誤的是（）A.營造舒適的購物環(huán)境提供感官體驗B.關注消費者情感需求提升情感體驗C.體驗營銷只關注消費者的當前感受D.良好的體驗能增強消費者忠誠度3、在市場細分的過程中，需要綜合考慮多種因素來確定細分市場。以下關于市場細分依據(jù)的描述，哪一項是不準確的？（）A.消費者的地理區(qū)域B.消費者的心理特征C.消費者的年齡和性別D.企業(yè)的生產(chǎn)能力和技術水平4、在市場競爭的動態(tài)變化中，市場領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者有著不同的競爭策略。當一家企業(yè)作為市場挑戰(zhàn)者時，以下哪種策略可能最具挑戰(zhàn)性但也最有機會成功？（）A.正面進攻領導者B.側(cè)翼進攻C.迂回進攻D.游擊進攻5、在市場營銷的市場調(diào)研過程中，對于調(diào)研方法的選擇，包括問卷調(diào)研、訪談調(diào)研、觀察調(diào)研等，以下說法錯誤的是（）A.問卷調(diào)研適合大規(guī)模數(shù)據(jù)收集B.訪談調(diào)研能深入了解消費者想法C.觀察調(diào)研不會受調(diào)研人員主觀影響D.企業(yè)可根據(jù)調(diào)研目的隨意選擇方法6、在制定營銷計劃時，企業(yè)需要確定營銷目標和營銷策略。以下哪個步驟應該先進行？（）A.確定營銷目標B.制定營銷策略C.兩者同時進行D.視具體情況而定7、在市場競爭分析中，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢對于制定競爭策略至關重要。對于一家飲料企業(yè)，以下哪種方法更能有效地分析競爭對手？（）A.購買競爭對手的產(chǎn)品進行比較B.分析競爭對手的財務報表C.監(jiān)測競爭對手的市場活動和宣傳D.與競爭對手的員工交流獲取信息8、一家汽車制造企業(yè)想要了解消費者對于新能源汽車的接受程度和購買意愿，以下哪種市場調(diào)研方法最為有效？（）A.焦點小組討論B.在線調(diào)查問卷C.電話訪談D.實地觀察9、關于國際市場營銷，一家中國企業(yè)想要將其產(chǎn)品推向歐美市場，以下哪種因素是其在制定營銷策略時首先需要考慮的？（）A.目標市場的文化差異B.當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)C.競爭對手的情況D.匯率波動10、在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，需要經(jīng)過多個階段。以下關于新產(chǎn)品構思來源的描述，不正確的是？（）A.內(nèi)部員工的建議B.競爭對手的產(chǎn)品C.消費者的需求D.企業(yè)高層管理者的主觀想法11、在市場營銷的品牌資產(chǎn)管理中，對于品牌知名度、美譽度和忠誠度的提升策略，以及品牌價值評估，以下描述錯誤的是（）A.廣告宣傳提高品牌知名度B.優(yōu)質(zhì)服務提升品牌美譽度C.品牌忠誠度一旦形成不會改變D.科學評估品牌價值有助于決策12、在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境下，關于網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，以下哪種說法是正確的？（）A.網(wǎng)絡營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷，企業(yè)應將所有資源投入到網(wǎng)絡營銷中B.網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷是相互對立的，無法進行整合C.企業(yè)應根據(jù)自身產(chǎn)品和市場特點，將網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷有機結合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高營銷效果D.傳統(tǒng)營銷已經(jīng)過時，網(wǎng)絡營銷具有絕對的優(yōu)勢，企業(yè)無需再考慮傳統(tǒng)營銷手段13、在品牌資產(chǎn)的構成要素中，品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌感知質(zhì)量都對品牌價值有貢獻。對于一個新品牌來說，以下哪個要素的建立通常需要最長的時間？（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想D.品牌感知質(zhì)量14、在國際市場營銷中，文化差異對營銷活動有著重要影響。對于一家準備進入日本市場的中國電子企業(yè)，以下哪個方面的文化差異更需要重點關注？（）A.消費者的審美偏好B.產(chǎn)品的包裝顏色和圖案C.營銷活動的時間和節(jié)日選擇D.以上方面都需要重點關注15、服務營銷具有與產(chǎn)品營銷不同的特點和挑戰(zhàn)。以下關于服務的無形性特征對營銷的影響，描述不正確的是？（）A.服務難以展示和溝通B.服務質(zhì)量難以評估C.服務容易被模仿和復制D.消費者在購買服務前難以判斷其質(zhì)量16、在營銷溝通中，非語言溝通有時比語言溝通更具影響力。在產(chǎn)品展示中，以下哪種非語言溝通元素對于消費者的購買決策影響可能最大？（）A.產(chǎn)品的包裝設計B.銷售人員的肢體語言C.展示廳的布置D.產(chǎn)品的陳列方式17、在營銷道德和社會責任方面，以下關于企業(yè)營銷活動應遵循的原則和承擔的責任，哪種說法是準確的？（）A.企業(yè)在營銷活動中應以追求利潤最大化為唯一目標，無需考慮道德和社會責任B.企業(yè)應遵守誠實守信、公平競爭、保護消費者權益等道德原則，積極承擔對社會和環(huán)境的責任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展C.營銷道德和社會責任是政府和社會組織的事情，與企業(yè)無關D.企業(yè)只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段18、一家食品公司新推出了一款零食，在進行品牌推廣時，需要選擇合適的廣告媒體。以下哪種廣告媒體最適合針對年輕消費者進行宣傳？（）A.電視廣告B.報紙廣告C.網(wǎng)絡社交媒體廣告D.戶外廣告牌19、在進行市場細分時，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場劃分為不同的細分市場。以下哪項因素最常用于劃分消費者市場？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素20、市場細分是市場營銷中的關鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準地滿足消費者的需求。當企業(yè)對消費者進行市場細分時，以下哪個因素通常不是主要的細分依據(jù)？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業(yè)和收入C.消費者的購買習慣和頻率D.消費者的星座和血型二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在不同的品牌延伸方向上，如向上延伸和向下延伸，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和應對策略有哪些？2、（本題5分）品牌危機管理對于企業(yè)的品牌形象至關重要。請分析品牌危機的類型和產(chǎn)生原因，并討論企業(yè)如何進行有效的品牌危機管理。3、（本題5分）請闡述消費者的購后評價過程和對企業(yè)的重要性，企業(yè)如何引導消費者形成積極的購后評價？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析某奢侈品品牌的營銷案例，探討其品牌文化塑造、高端定位、限量版產(chǎn)品推出等策略，以及對消費者心理的影響。2、（本題5分）某健身連鎖品牌在新的城市拓展市場，遭遇當?shù)馗偁帉κ值膹娏业种坪拖M者習慣差異。探討其在市場調(diào)研、品牌本地化、營銷策略調(diào)整、服務創(chuàng)新和合作聯(lián)盟等方面的應對措施，以實現(xiàn)市場的成功開拓。3、（本題5分）一家連鎖超市在不同地區(qū)的門店銷售業(yè)績差異較大，探討其在商品采購、店面布局、促銷活動執(zhí)行、當?shù)厥袌稣{(diào)研和員工培訓方面存在的問題，提出區(qū)域化市場營銷的改進方案。4、（本題5分）研究某汽車品牌的電動車營銷案例，分析其產(chǎn)品特點、市場定位、促銷手段等方面的策略，以及對新能源汽車市場的推動作用。5、（本題5分）以某母嬰品牌為例，分析其市場定位、產(chǎn)品策略、渠道拓展等方面的營銷手段，以及如何滿足母嬰消費者的特殊需求