甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度酒店物業(yè)客戶滿意度提升合同甲方（酒店物業(yè)方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：________________________乙方（客戶滿意度提升方）：名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________聯(lián)系電話：________________________鑒于甲方擁有并經營位于________________________的酒店物業(yè)，乙方致力于通過專業(yè)服務提升甲方酒店物業(yè)的客戶滿意度，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度內關于提升甲方酒店物業(yè)客戶滿意度的合作內容、雙方權利義務及違約責任等事項。二、合作內容1.乙方負責對甲方酒店物業(yè)進行客戶滿意度調查，包括但不限于問卷調查、訪談等方式，以了解客戶需求及意見建議。2.乙方根據調查結果，制定針對性的改進措施，并向甲方提出改進方案。3.甲方根據乙方提出的改進方案，對酒店物業(yè)進行整改，以提高客戶滿意度。4.乙方協(xié)助甲方進行客戶滿意度提升工作的實施，包括但不限于員工培訓、服務質量監(jiān)控等。三、雙方權利義務1.甲方權利：（1）要求乙方按照合同約定提供專業(yè)服務；（2）對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查；（3）在乙方違反合同約定時，有權要求乙方承擔違約責任。2.甲方義務：（1）向乙方提供必要的資料、信息及協(xié)助；（2）按照合同約定支付乙方服務費用；（3）配合乙方進行客戶滿意度調查及整改工作。3.乙方權利：（1）要求甲方按照合同約定支付服務費用；（2）對甲方提供的資料、信息及協(xié)助進行保密；（3）在甲方違反合同約定時，有權要求甲方承擔違約責任。4.乙方義務：（1）按照合同約定提供專業(yè)服務；（2）對甲方酒店物業(yè)進行客戶滿意度調查，確保調查結果的客觀、真實；（3）根據調查結果提出改進方案，協(xié)助甲方進行整改。四、服務費用及支付方式1.本合同服務費用為人民幣____________________________元。2.服務費用支付方式：甲方應在合同簽訂后五日內向乙方支付人民幣____________________________元作為預付款，剩余服務費用于乙方完成客戶滿意度提升工作后五日內支付。五、保密條款1.雙方對本合同內容、合作過程中的資料、信息及客戶隱私負有保密義務。2.未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內容及相關資料、信息。六、違約責任1.若甲方未按照合同約定支付服務費用，應向乙方支付人民幣____________________________元的違約金。2.若乙方未按照合同約定提供專業(yè)服務，應向甲方支付人民幣____________________________元的違約金。3.若任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。七、爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、合同生效及終止1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。九、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（酒店物業(yè)方）：_______________