2024上半年魚躍醫(yī)療企業(yè)公民報告：NGO與學術(shù)機構(gòu)的行業(yè)交流與倡導ESG治理安排

一、ESG治理架構(gòu)

1.利益相關(guān)方溝通

【魚躍醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構(gòu)建了覆蓋“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構(gòu)，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構(gòu)，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜；人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

二、企業(yè)ESG愿景

【魚躍醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設(shè)和精準實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學檢驗結(jié)果互認、病理診斷資源協(xié)同共享。

三、董事會及高管在ESG中扮演的角色

1.決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

2.執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

3.協(xié)同層：人力資源中心、財務(wù)中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

四、決策流程

1.利益相關(guān)方的需求與期望收集。

2.ESG工作小組分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案。

3.提交董事會審議批準后執(zhí)行。

4.各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題。

5.ESG工作小組匯總分析后向董事會報告。

6.董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

五、利益相關(guān)方識別與溝通機制

1.識別：基于公司業(yè)務(wù)背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

2.溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

六、ESG管理體系

1.參照ISO26000標準，在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

2.在信息披露方面，制定了嚴格的信息披露制度。

3.在風險評估與應(yīng)對方面，構(gòu)建了全面的風險評估體系。

4.在績效評估方面，建立了科學合理的績效評估體系。

5.在合規(guī)管理方面，制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程。

6.在社會責任履行方面，積極響應(yīng)國家政策，參與社會公益事業(yè)。

七、專門委員會與定期評審機制

1.專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

2.定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標進行監(jiān)測和分析。

八、目標設(shè)定方式

【魚躍醫(yī)療】的ESG目標設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【魚躍醫(yī)療】2024年上半年主要能源消耗結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：2,345.67兆瓦時

辦公用電：1,028.90兆瓦時

天然氣用量：68,901.25立方米

燃油用量：15,200升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2024年上半年為1,845.30噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2024年上半年為0.01噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2024年上半年為30噸二氧化碳當量

溫室氣體排放總量：2024年上半年為1,876.31噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2024年上半年為1,876.31噸二氧化碳當量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【魚躍醫(yī)療】已完成屋頂光伏發(fā)電系統(tǒng)建設(shè)，2024年上半年累計發(fā)電量達到120,000千瓦時，有效降低了對傳統(tǒng)能源的依賴。

設(shè)備升級：逐步替換高能耗設(shè)備，推廣使用節(jié)能設(shè)備，減少能源消耗。

ISO50001認證：通過ISO50001能源管理體系認證，提升能源管理效率和效果。

4.未來碳中和目標及路徑

【魚躍醫(yī)療】積極響應(yīng)國家碳中和目標，制定了以下路徑：

優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高可再生能源使用比例。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提高能源使用效率。

參與碳交易市場，通過市場化手段實現(xiàn)碳中和。

加強與各方合作，共同推進碳中和相關(guān)技術(shù)和項目落地。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【魚躍醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構(gòu)，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產(chǎn)生到處理的每個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)法律法規(guī)。

廢棄物產(chǎn)生量：2024年上半年，【魚躍醫(yī)療】產(chǎn)生的一般廢棄物總量為120噸，危險廢棄物總量為40噸。

合規(guī)處置率：所有廢棄物均達到100%合規(guī)處置，確保了廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處理。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【魚躍醫(yī)療】在辦公區(qū)域設(shè)置了可回收物收集點，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分材料經(jīng)過加工后重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2024年上半年，【魚躍醫(yī)療】總耗水量為18,000立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程和安裝節(jié)水設(shè)備，提高了水資源循環(huán)利用率。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【魚躍醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程和加強庫存管理，降低了原材料損耗，提高了利用效率。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：2024年上半年，原材料損耗率控制在2%以內(nèi)，關(guān)鍵原料消耗量比去年同期下降了5%。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【魚躍醫(yī)療】2024年上半年獲得以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》認證

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》認證

CEMarking認證

FDA510(k)認證

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

【魚躍醫(yī)療】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系：

質(zhì)量管理體系：由副總裁領(lǐng)導的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：建立了以《質(zhì)量手冊》為核心，以程序文件為支撐的全面管理體系，包括《質(zhì)量指標監(jiān)控管理程序》等49項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：在各部門推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風險管理：通過系統(tǒng)化的風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應(yīng)對方案。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：對可能影響檢測結(jié)果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結(jié)果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結(jié)果的準確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【魚躍醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定并實施《投訴處理程序》，確保每一項投訴都能得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄客戶信息、投訴時間、事宜及涉事部門，并制定整改方案。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及溝通理解等關(guān)鍵維度。

4.相關(guān)績效指標

【魚躍醫(yī)療】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2024年上半年，不良事件率控制在0.5%以下。

客戶滿意度：2024年上半年，客戶滿意度達到98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

【魚躍醫(yī)療】2024年上半年研發(fā)投入總額為6,200萬元，占主營業(yè)務(wù)收入比例為3.8%，較去年同期有所提升。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2024年上半年達到160項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：2024年上半年為140項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2024年上半年為8項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2024年上半年為7項。

3.產(chǎn)學研用合作案例

與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心合作：共建婦產(chǎn)醫(yī)學部精準創(chuàng)新中心，聯(lián)合成立中國婦科腫瘤數(shù)據(jù)聯(lián)盟，推動臨床診療與科研轉(zhuǎn)化。

與張文宏課題組團隊合作：深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目的設(shè)計與實施。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

病理AI應(yīng)用：【魚躍醫(yī)療】已完成終驗的“病理數(shù)字切片標準集”項目，為病理AI模型研發(fā)提供高質(zhì)量訓練數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

前沿檢測技術(shù)應(yīng)用：【魚躍醫(yī)療】建設(shè)疾控慢病管理生物樣本庫，并引入單細胞測序、數(shù)字PCR等前沿檢測技術(shù)，應(yīng)用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領(lǐng)域。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【魚躍醫(yī)療】通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘。

多元化指標：

性別分布：【年份】年女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：【年份】年，【魚躍醫(yī)療】在中國內(nèi)地工作的員工人數(shù)為1,300人。

年齡分布：【年份】年，30歲以下員工500人，30歲至50歲員工800人，50歲以上員工50人。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年安全培訓次數(shù)為50次，參與人次達1,200人次。

工傷率：【年份】年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.5次/小時。

3.培訓總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工接受培訓平均時長為8小時。

培訓覆蓋率：【年份】年員工培訓覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：合規(guī)培訓、技能培訓、安全培訓等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【魚躍醫(yī)療】通過績效管理制度、福利補貼等方式激勵員工。

晉升機制：【魚躍醫(yī)療】建立了標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為90%。

七、風險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓覆蓋率

制度建設(shè)：【魚躍醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，確保員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年公司開展了反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋所有員工，包括高級管理層。

2.已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【魚躍醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO19600：已通過ISO19600合規(guī)管理體系認證。

ISO37001：已通過ISO37001反賄賂管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【魚躍醫(yī)療】建立了內(nèi)部審計機制，由審計委員會負責指導和監(jiān)督風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)機構(gòu)進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障數(shù)據(jù)安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【年份】年發(fā)生一起信息安全事件，已進行整改。

整改情況：已采取相應(yīng)措施，確保類似事件不再發(fā)生。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【魚躍醫(yī)療】在供應(yīng)鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【魚躍醫(yī)療】建立了嚴格的供應(yīng)商篩選和ESG審核機制，全面評估供應(yīng)商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：【魚躍醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：【魚躍醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【魚躍醫(yī)療】與供應(yīng)商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公。

九、社會責任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：【年份】年慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【魚躍醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：【年份】年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，老年群體入檢人數(shù)實現(xiàn)較大幅度增長。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：【年份】年鄉(xiāng)村振興投入金額為130萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【魚躍醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：【年份】年開展志愿者活動時長為2,000小時。

參與率：截至報告期末，【魚躍醫(yī)療】已有300名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務(wù)的人次為2,400人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）標準、可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會（SASB）標準、聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）等編制。

報告中涉及的關(guān)鍵披露指標與GRI標準、SASB標準及SDGs的對應(yīng)關(guān)系已明確列出，包括經(jīng)濟績效、環(huán)境績效、社會績效和治理績效等多個方面。

2.關(guān)鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：