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文檔簡介
商務旅行預訂服務合同書第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為:【__________】。1.2合同訂立1.2.1本合同由甲方(提供商務旅行預訂服務的公司或個人)與乙方(預訂商務旅行的客戶)在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上訂立。1.2.2甲方應向乙方提供詳細的商務旅行預訂服務條款,乙方在充分了解并同意后,雙方簽署本合同。1.3合同生效1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2甲方應在合同生效后及時向乙方提供商務旅行預訂服務。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方應提供以下商務旅行預訂服務:a)飛行預訂:包括但不限于機票預訂、航班查詢、航班改簽、退票等;b)住宿預訂:包括但不限于酒店預訂、民宿預訂、公寓預訂等;c)交通預訂:包括但不限于租車服務、接送機服務、長途汽車票預訂等;d)會議安排:包括但不限于會議室預訂、會議設備租賃、會議餐飲安排等;e)旅游服務:包括但不限于景點門票預訂、導游服務、旅游保險等。2.2服務范圍2.2.1甲方提供的服務范圍包括但不限于國內商務旅行、國際商務旅行。2.2.2甲方應根據乙方的需求,提供相應的商務旅行預訂服務。第三章服務標準與質量3.1服務標準3.1.1甲方提供的服務應符合行業(yè)標準,保證服務質量。3.1.2甲方應保證提供的服務信息準確無誤,包括航班信息、酒店信息、交通信息等。3.2服務質量3.2.1甲方應保證預訂成功率高,減少乙方等待時間。3.2.2甲方應提供724小時客戶服務,及時解決乙方在預訂過程中遇到的問題。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1本合同項下的服務費用包括但不限于機票費、酒店住宿費、交通費、會議費、旅游費等。4.1.2甲方應向乙方提供詳細的費用清單,包括各項費用的具體金額。4.2支付方式4.2.1乙方應在簽訂合同后【__________】個工作日內支付首期服務費用。4.2.2剩余服務費用在服務完成后【__________】個工作日內支付。4.2.3甲方提供的發(fā)票應加蓋公司公章,并注明合同編號。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【__________】年。5.2合同終止5.2.1合同期滿,如雙方無異議,本合同自動續(xù)期。5.2.2任何一方在合同期限內,如需終止合同,應提前【__________】個工作日書面通知對方。5.2.3合同終止后,雙方應按照本合同約定結算剩余服務費用。第六章服務提供與交付6.1服務提供6.1.1甲方應在合同簽訂后【__________】個工作日內,向乙方提供商務旅行預訂服務的具體實施方案。6.1.2甲方提供的商務旅行預訂服務應滿足乙方的合理需求,保證服務質量和效率。6.2服務交付6.2.1甲方應保證預訂的航班、酒店、交通等服務的有效性和可用性。6.2.2甲方應在服務交付前,向乙方提供詳細的行程安排和確認信息。6.3服務變更6.3.1如因不可抗力或甲方原因導致服務內容或時間變更,甲方應及時通知乙方,并協商解決方案。6.3.2乙方有權根據實際情況,要求甲方調整服務內容或時間,并相應調整服務費用。第七章價格與支付7.1價格條款7.1.1本合同項下的服務價格以合同簽訂之日為準,甲方應向乙方提供詳細的費用清單。7.1.2甲方有權根據市場情況調整服務價格,但應提前通知乙方。7.2支付方式7.2.1乙方應在合同簽訂后【__________】個工作日內支付首期服務費用。7.2.2剩余服務費用在服務完成后【__________】個工作日內支付。7.2.3甲方提供的發(fā)票應加蓋公司公章,并注明合同編號。第八章保密與知識產權8.1保密條款8.1.1雙方對本合同內容、服務內容、客戶信息等負有保密義務。8.1.2未經對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同內容。8.2知識產權8.2.1甲方保留所有提供服務的知識產權,乙方不得未經授權使用。8.2.2乙方在使用服務過程中產生的任何知識產權,歸乙方所有。第九章服務驗收與反饋9.1服務驗收9.1.1乙方應在服務完成后【__________】個工作日內對服務質量進行驗收。9.1.2乙方驗收合格后,應在驗收報告上簽字確認。9.2服務反饋9.2.1乙方有權對服務質量提出反饋意見。9.2.2甲方應在收到乙方反饋后【__________】個工作日內予以回復,并采取相應措施改進服務。第十章合同解除與解除條件10.1合同解除條件10.1.1如發(fā)生以下情況,任何一方有權解除本合同:a)另一方嚴重違約;b)乙方要求解除合同,并支付合同約定的違約金;c)合同約定的其他解除條件。10.2解除程序10.2.1解除合同的一方應提前【__________】個工作日書面通知對方。10.2.2解除合同后,雙方應按照本合同約定結算剩余服務費用。10.2.3合同解除不影響雙方在合同履行期間已經產生的權利和義務。第十一章合同附件與補充11.1附件11.1.1本合同附件包括但不限于以下內容:a)服務明細表;b)付款憑證;c)行程安排表;d)其他雙方約定的文件。11.1.2附件與本合同具有同等法律效力。11.2補充條款11.2.1雙方對本合同未盡事宜,可另行簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2.2補充協議的簽訂、生效和解除均應遵循本合同的相關規(guī)定。第十二章通知與送達12.1通知12.1.1本合同項下的通知應以書面形式進行。12.1.2通知送達地址a)甲方地址:【__________】;b)乙方地址:【__________】。12.2送達12.2.1通知自發(fā)送之日起【__________】個工作日后視為送達。12.2.2如因特殊情況導致通知未能及時送達,發(fā)送方應承擔舉證責任。第十三章其他13.1法律適用與爭議解決13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.1.2因本合同產生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,
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