內(nèi)江商業(yè)保潔合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“內(nèi)江市華瑞商業(yè)管理有限公司”，地址位于四川省內(nèi)江市東興區(qū)春江路88號華瑞商業(yè)廣場B棟15層。甲方法定代表人為張明華，聯(lián)系電話甲方作為商業(yè)物業(yè)的業(yè)主及運營方，因自身商業(yè)運營管理需要，擬委托乙方提供專業(yè)的商業(yè)保潔服務(wù)，以維護商業(yè)廣場的良好環(huán)境及形象。甲方在此次合作中，作為委托方，負責(zé)提供保潔服務(wù)的相關(guān)場地、設(shè)備及必要支持，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量和安全承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“內(nèi)江市潔源環(huán)境服務(wù)有限公司”，地址位于四川省內(nèi)江市資中縣迎賓大道66號潔源大廈3層。乙方法定代表人為李紅梅，聯(lián)系電話乙方作為專業(yè)的環(huán)境服務(wù)提供商，擁有豐富的商業(yè)保潔服務(wù)經(jīng)驗及專業(yè)的服務(wù)團隊，具備提供本合同約定的保潔服務(wù)所需的資質(zhì)和能力。乙方在此次合作中，作為服務(wù)提供方，承諾按照合同約定的標準、范圍及要求，為甲方提供全面、高效的商業(yè)保潔服務(wù)，確保甲方商業(yè)物業(yè)的清潔衛(wèi)生及環(huán)境品質(zhì)。

**合同簡介**

本合同基于甲方對內(nèi)江市華瑞商業(yè)廣場（以下簡稱“商業(yè)廣場”）的運營管理需求，以及乙方在商業(yè)保潔服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致，由甲方委托乙方為商業(yè)廣場提供全面的保潔服務(wù)。商業(yè)廣場作為甲方的主要商業(yè)運營場所，其環(huán)境品質(zhì)直接關(guān)系到客戶體驗及品牌形象，因此甲方認為有必要委托專業(yè)的保潔服務(wù)團隊進行維護。乙方基于自身的專業(yè)優(yōu)勢及服務(wù)質(zhì)量承諾，同意承接甲方的保潔服務(wù)委托。雙方基于平等、自愿、公平的原則，通過本合同明確各自的權(quán)利與義務(wù)，以規(guī)范服務(wù)合作流程，保障合作順利進行。本合同是雙方建立長期穩(wěn)定服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)，也是雙方履行相關(guān)法律義務(wù)的重要依據(jù)。合同的簽訂及履行，將有助于提升商業(yè)廣場的整體環(huán)境水平，增強客戶滿意度，并促進甲方的商業(yè)運營效益。雙方均確認對本合同條款的理解無異議，并保證按照合同約定全面履行各自責(zé)任。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在商業(yè)保潔服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容與標準，由乙方按照甲方的要求，為位于內(nèi)江市華瑞商業(yè)廣場的商業(yè)區(qū)域提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的清潔維護服務(wù)，確保商業(yè)廣場的公共區(qū)域及指定區(qū)域達到約定的清潔標準。具體服務(wù)范圍包括但不限于：商業(yè)廣場大堂、走廊、樓梯、電梯轎廂及廳、公共衛(wèi)生間、地面（包括瓷磚、石材、地毯等）、玻璃幕墻及門窗、外墻（指定高度及區(qū)域）、消防通道、垃圾桶及周邊環(huán)境等區(qū)域的日常清潔、定期深度清潔以及特殊事件的應(yīng)急清潔。此外，乙方還需負責(zé)清潔過程中產(chǎn)生的垃圾清運、清潔工具的妥善保管與使用維護，并確保所有服務(wù)符合國家及地方關(guān)于清潔服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)標準，最終目的是通過雙方的有效合作，提升商業(yè)廣場的整體環(huán)境品質(zhì)，營造干凈、整潔、舒適的商業(yè)消費環(huán)境，維護甲方及商業(yè)廣場的良好形象。

第二條定義

在本合同中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

“商業(yè)廣場”指甲方擁有的、位于四川省內(nèi)江市東興區(qū)春江路88號的商業(yè)運營物業(yè)，包括但不限于其附屬的公共區(qū)域及甲方指定的其他區(qū)域；

“日常清潔”指每日或根據(jù)甲方需求進行的常規(guī)性清潔工作，包括清掃、拖地、擦拭等；

“定期深度清潔”指按合同約定周期進行的更為徹底的清潔維護，如地板打蠟、外墻清洗、衛(wèi)生間深度消毒等；

“清潔標準”指本合同附件中明確規(guī)定的各項清潔質(zhì)量要求及驗收標準；

“服務(wù)團隊”指乙方為履行本合同而投入的包括管理人員、清潔工在內(nèi)的所有工作人員；

“驗收”指甲方依據(jù)合同約定對乙方完成的保潔服務(wù)是否符合清潔標準進行的確認程序。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對乙方的服務(wù)過程進行監(jiān)督，并有權(quán)對乙方服務(wù)團隊的作業(yè)規(guī)范性、服務(wù)態(tài)度及清潔效果提出合理意見；甲方有權(quán)按照合同約定對乙方的服務(wù)進行定期或不定期的檢查與驗收，驗收合格后方可確認服務(wù)完成；若乙方服務(wù)存在不符合合同約定之處，甲方有權(quán)要求乙方在限定時間內(nèi)整改，并有權(quán)根據(jù)整改效果及情節(jié)嚴重程度，依據(jù)合同條款扣除相應(yīng)服務(wù)費用。

(2)甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)團隊在商業(yè)廣場內(nèi)的作業(yè)環(huán)境符合安全要求，包括但不限于提供必要的照明、安全警示標識及符合標準的清潔設(shè)備使用空間；甲方應(yīng)向乙方提供必要的清潔作業(yè)條件，如保證清潔用水、用電的暢通，并配合乙方處理清潔過程中可能涉及的與第三方產(chǎn)生的協(xié)調(diào)問題（如商戶物品清理等）。

(3)甲方應(yīng)按照合同約定及時向乙方支付服務(wù)費用，如遇服務(wù)范圍或標準調(diào)整，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議；甲方應(yīng)負責(zé)保管合同約定的清潔工具及設(shè)備（如由甲方提供），并承擔(dān)因保管不善造成的損失。

(4)甲方應(yīng)確保乙方服務(wù)團隊及工作人員的人身安全，必要時提供符合國家標準的勞動防護用品（如口罩、手套、反光背心等），并對工作人員在服務(wù)過程中發(fā)生的意外傷害承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用，并有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的配合與支持；乙方有權(quán)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)團隊，確保所有工作人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉服務(wù)流程及安全規(guī)范，并持有有效的健康證明。

(2)乙方應(yīng)嚴格依照合同約定的服務(wù)范圍、清潔標準及作業(yè)時間，全面負責(zé)商業(yè)廣場指定區(qū)域的清潔工作，確保服務(wù)內(nèi)容無遺漏、無死角；乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)計劃及應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于垃圾清運時間表、特殊污漬處理方案、突發(fā)公共事件（如漏水、嘔吐物清理）的快速響應(yīng)機制，并確保所有操作符合環(huán)保及安全要求。

(3)乙方應(yīng)自行承擔(dān)所有清潔作業(yè)所需的人力、設(shè)備、耗材及清潔劑等全部費用，確保所使用的產(chǎn)品符合國家環(huán)保標準且無害于人體健康；乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對服務(wù)團隊進行績效考核與再培訓(xùn)，確保持續(xù)滿足合同約定的清潔標準。

(4)乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)負責(zé)人，全程對接甲方需求，及時處理甲方提出的問題及建議，并保持定期溝通（如每日例會或每周報告）；乙方應(yīng)負責(zé)清理過程中產(chǎn)生的所有垃圾，并按照甲方或當?shù)丨h(huán)保部門的要求分類存放及清運，確保垃圾收集點及周邊環(huán)境整潔。

(5)乙方應(yīng)購買足額的公眾責(zé)任險及工作人員意外傷害險，以覆蓋服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的第三方索賠或人員工傷風(fēng)險，并將相關(guān)保險憑證復(fù)印件提交甲方備案；如因乙方原因（包括服務(wù)疏漏、設(shè)備故障、人員操作不當?shù)龋┰斐杉追截敭a(chǎn)損失或第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。

(6)乙方應(yīng)遵守商業(yè)廣場的各項管理規(guī)定，包括但不限于營業(yè)時間、出入管制、噪音控制等，其服務(wù)行為不得干擾正常商業(yè)運營或影響其他商戶及顧客的正常活動；乙方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過程中接觸到的甲方資料及商業(yè)信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

第四條價格與支付條件

乙方提供本合同項下的商業(yè)保潔服務(wù)，服務(wù)費用采用固定總價方式結(jié)算，總價為人民幣貳拾萬元整（￥200,000.00）。該價格包含乙方完成本合同約定服務(wù)范圍所需的所有人力成本、設(shè)備使用費、清潔耗材費、垃圾清運費、保險費、管理費及利潤等。價格不因市場波動、人工成本上漲或服務(wù)難度增加而調(diào)整，除非雙方另行書面協(xié)商一致。甲方應(yīng)于合同生效之日起十日內(nèi)向乙方支付合同總價的30%，即人民幣陸萬元整（￥60,000.00），作為服務(wù)預(yù)付款；乙方完成一個季度服務(wù)周期的考核驗收，且無甲方書面投訴記錄后，甲方應(yīng)向乙方支付合同總價的40%，即人民幣捌萬元整（￥80,000.00）；剩余服務(wù)費用的30%，即人民幣陸萬元整（￥60,000.00），于合同履行期限屆滿后十日內(nèi)支付。所有款項均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方在合同附件中指定的銀行賬戶，乙方應(yīng)在收到款項后向甲方出具等額合規(guī)發(fā)票。甲方逾期支付任何一期款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項付清，且甲方仍需支付逾期違約金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2025年12月31日止，為期一年。服務(wù)期限屆滿前三個月，如甲方無書面提出異議，本合同自動續(xù)期一年，續(xù)期條款及條件與原合同相同。乙方應(yīng)按照以下時間節(jié)點履行服務(wù)義務(wù)：日常清潔工作每日應(yīng)在商業(yè)廣場開市前兩小時開始，閉市后三小時內(nèi)完成；每周六上午進行一次全面深度清潔，包括衛(wèi)生間消毒、地面打蠟等；每月最后一個周五進行一次外墻玻璃的例行擦拭；每年春節(jié)前進行一次全面的冬季特別清潔；如遇重大活動或節(jié)日（如雙十一、春節(jié)）前，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求增加臨時性清潔資源投入，確保環(huán)境達標。乙方應(yīng)保證全年（除法定節(jié)假日及不可抗力因素外）每日24小時均有服務(wù)人員在場或保持應(yīng)急聯(lián)系暢通。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

(1)甲方未按合同約定支付服務(wù)費用的，除按第四條約定支付逾期違約金外，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)區(qū)域或全部保潔服務(wù)，直至款項付清。若因甲方拖欠費用導(dǎo)致乙方產(chǎn)生催收費用（包括律師費、訴訟費等），由甲方承擔(dān)。逾期超過六十日，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當于合同總價20%的違約金，且甲方已支付的服務(wù)費用不予退還。

(2)甲方因自身原因（如臨時封鎖區(qū)域、拒絕乙方進入作業(yè)等）導(dǎo)致乙方無法按時完成清潔工作，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此造成的工時損失及設(shè)備閑置費用，每次超過四小時，乙方可按當次應(yīng)完成工作量價值的10%向甲方索賠。

(3)甲方提供的清潔設(shè)備或條件不符合要求，導(dǎo)致乙方服務(wù)效率降低或產(chǎn)生額外損耗，甲方應(yīng)負責(zé)補充或整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外成本。

**2.乙方違約責(zé)任**

(1)乙方未達到合同約定的清潔標準，經(jīng)甲方兩次書面通知整改后仍未改善的，甲方有權(quán)扣除該部分服務(wù)費用，每次扣除金額不超過當次服務(wù)費用總額的15%。連續(xù)三個月內(nèi)同一區(qū)域驗收不合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價30%的違約金，且乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的聲譽損失（以甲方提供的第三方評估報告為依據(jù)）。

(2)乙方服務(wù)團隊存在違反商業(yè)廣場管理規(guī)定（如噪音擾民、物品亂放、損壞公物等）或發(fā)生重大安全責(zé)任事故（如工作人員重大傷亡、第三方索賠超過10萬元人民幣），乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總價50%的違約金。

(3)乙方擅自將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，或未經(jīng)甲方書面同意分包核心服務(wù)內(nèi)容，視為嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價40%的違約金。

(4)乙方在服務(wù)過程中使用不符合環(huán)保標準或有害物質(zhì)的清潔劑，造成甲方財產(chǎn)損失或環(huán)境污染的，乙方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償，并支付相當于損失金額兩倍的懲罰性賠償金。

(5)乙方未按約定履行垃圾清運義務(wù)，導(dǎo)致垃圾堆積影響環(huán)境或產(chǎn)生衛(wèi)生問題的，乙方應(yīng)承擔(dān)清理費用及由此引發(fā)的一切行政處罰或第三方索賠，且每次違約乙方可被扣減當月服務(wù)費的20%。

**3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系**

若一方違約行為同時構(gòu)成多項違約責(zé)任，甲方有權(quán)選擇最有利于自身的責(zé)任承擔(dān)方式（如同時適用解除合同條款及賠償金），乙方不得異議。所有違約金不足以彌補甲方實際損失的，乙方還應(yīng)賠償差額部分。雙方均應(yīng)妥善保管因違約產(chǎn)生的證據(jù)材料（如照片、視頻、第三方報告等），作為索賠或訴訟依據(jù)。

第七條不可抗力

“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、政策調(diào)整）、法律變更、疫情及其管控措施等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方仍未達成一致，本合同自動終止。因不可抗力造成的直接經(jīng)濟損失，由雙方各自承擔(dān)，互不追責(zé)。但若一方因不可抗力免責(zé)后，有條件繼續(xù)履行而未履行，或未采取合理措施減少損失的，仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，雙方已履行的部分不再要求返還或調(diào)整。任何一方虛假申報不可抗力情況的，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失。

第八條爭議解決

因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地（四川省內(nèi)江市東興區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟解決的，應(yīng)適用中華人民共和國法律；選擇仲裁解決的，應(yīng)提交至四川省內(nèi)江市仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款，任何一方不得因此中斷或拒絕履行。爭議解決期間產(chǎn)生的所有訴訟費、仲裁費、律師費等，除法律另有規(guī)定外，均由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。任何一方在收到對方解決爭議的正式通知后三十日內(nèi)未采取行動，對方有權(quán)單方面提起訴訟或仲裁，其主張應(yīng)被視為被支持。爭議解決完畢后，雙方應(yīng)互相配合辦理相關(guān)手續(xù)，并確保爭議事項得到徹底解決，不得就同一事項再行主張權(quán)利。

第九條其他條款

(1)**通知方式**：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前七日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后第三日視為送達。

(2)**合同變更**：對本合同的任何修改或補充，均須由雙方授權(quán)代表以書面形式簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成合同變更，除非雙方后續(xù)以書面形式確認。

(3)**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于服務(wù)價格、客戶信息、運營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同終止而失效。

(4)**不可分割性**：本合同各條款互為補充，任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。

(5)**法律適用與管轄**：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若因本合同產(chǎn)生爭議，除第八條另有約定外，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同履行地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(6)**單方解除權(quán)**：除本合同另有約定外，若一方嚴重違反本合同且在收到對方書面整改通知后十五日內(nèi)未糾正，守約方有權(quán)單方解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(7)**通知與送達**：所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知或文件，均應(yīng)按照本合同首部約定的地址送達。如地址有誤或變更未通知，導(dǎo)致送達延遲或錯誤，責(zé)任由未通知方承擔(dān)。

(8)**完整協(xié)議**：本合同及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

(9)**勞務(wù)派遣限制**：乙方承諾其提供的服務(wù)團隊成員均為乙方直接雇傭，非通過勞務(wù)派遣形式，并已簽署正式勞動合同。如發(fā)現(xiàn)存在勞務(wù)派遣或借用他人名義提供服務(wù)的情形，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方支付合同總價50%的違約金。

(10)**知識產(chǎn)權(quán)**：乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何創(chuàng)意或改進方案，除非雙方另有約定，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有；若涉及甲方商業(yè)廣場的標識或特定要求，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方根據(jù)貢獻另行協(xié)商確定。

(11)**不可抗力通知時限**：任何一方在不可抗力發(fā)生后，應(yīng)在合理期限內(nèi)（一般不超過十日）開始采取減損措施，并應(yīng)立