城管部門課件XXaclicktounlimitedpossibilities匯報(bào)人：XX20XX目錄01城管部門概述03城管執(zhí)法流程05城管工作挑戰(zhàn)02城管執(zhí)法內(nèi)容04城管與公眾互動(dòng)06城管未來(lái)展望城管部門概述單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題01部門職能介紹城管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理城市環(huán)境，確保街道整潔、廣告牌規(guī)范，提升城市形象。維護(hù)市容市貌參與城市規(guī)劃的實(shí)施，對(duì)違章建筑和違規(guī)施工進(jìn)行查處，保障城市規(guī)劃的順利進(jìn)行。執(zhí)行城市規(guī)劃負(fù)責(zé)監(jiān)管市場(chǎng)秩序，包括占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販等，以維護(hù)良好的商業(yè)環(huán)境和交通秩序。管理城市秩序010203組織架構(gòu)城市管理執(zhí)法局是城管部門的核心，負(fù)責(zé)制定政策、指導(dǎo)和監(jiān)督城市管理執(zhí)法工作。城市管理執(zhí)法局街道辦事處城管科負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的城市管理執(zhí)法工作，是聯(lián)系群眾與上級(jí)部門的橋梁。街道辦事處城管科城管執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)行具體的執(zhí)法任務(wù)，包括市容市貌管理、違法建筑拆除等。城管執(zhí)法大隊(duì)綜合協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)城管部門內(nèi)部的行政管理、后勤保障以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。綜合協(xié)調(diào)部門工作原則城管部門在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，確保執(zhí)法行為合法、合規(guī)。依法行政在日常管理中，城管人員應(yīng)堅(jiān)持文明執(zhí)法，尊重和保護(hù)市民的合法權(quán)益。文明執(zhí)法城管部門在處理各類城市管理事務(wù)時(shí)，應(yīng)保持公正無(wú)私，避免任何形式的偏袒和不公。公正無(wú)私城管執(zhí)法內(nèi)容單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題02市容市貌管理確保街道無(wú)垃圾堆積，定期清掃，保持城市環(huán)境整潔。街道整潔維護(hù)監(jiān)管商業(yè)廣告牌設(shè)置，確保其安全、美觀，符合城市形象要求。廣告牌規(guī)范城市規(guī)劃執(zhí)行依法拆除違規(guī)建筑，恢復(fù)城市規(guī)劃秩序。違章建筑拆除維護(hù)城市公共空間整潔，確保市民活動(dòng)區(qū)域規(guī)范有序。公共空間管理公共秩序維護(hù)協(xié)助交警管理交通，引導(dǎo)行人車輛，減少交通擁堵和事故。交通秩序引導(dǎo)維護(hù)街道整潔，管理占道經(jīng)營(yíng)，確保行人通行順暢。街面秩序管理城管執(zhí)法流程單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題03執(zhí)法程序調(diào)查取證對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查，收集證據(jù)并記錄。巡查發(fā)現(xiàn)城管隊(duì)員日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。0102處罰措施輕微違法警告，嚴(yán)重違法罰款。警告罰款暫扣或吊銷違法者相關(guān)許可證件。暫扣吊銷對(duì)涉案物品進(jìn)行查封或扣押。查封扣押執(zhí)法監(jiān)督內(nèi)部監(jiān)督城管部門內(nèi)部設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保執(zhí)法過(guò)程合規(guī)合法。公眾監(jiān)督鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督，通過(guò)投訴、舉報(bào)等方式促進(jìn)執(zhí)法公正透明。城管與公眾互動(dòng)單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題04公眾投訴處理設(shè)立熱線電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，方便市民投訴城市管理問(wèn)題，提高響應(yīng)速度。建立投訴渠道將處理結(jié)果及時(shí)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)公眾對(duì)城管工作的信任和滿意度。投訴結(jié)果公示明確投訴接收、登記、調(diào)查、處理、反饋等環(huán)節(jié)，確保每一步都有明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。投訴處理流程社區(qū)合作項(xiàng)目城管部門與社區(qū)居民合作開(kāi)展環(huán)境美化活動(dòng)，如植樹(shù)節(jié)植樹(shù)、清理公共區(qū)域垃圾等。環(huán)境美化活動(dòng)組織志愿者和居民參與公共設(shè)施的維護(hù)工作，如公園長(zhǎng)椅、健身器材的保養(yǎng)和修理。公共設(shè)施維護(hù)城管部門聯(lián)合社區(qū)舉辦文明宣傳周，通過(guò)展板、講座等形式提高居民的文明意識(shí)和法律知識(shí)。文明宣傳周宣傳教育活動(dòng)組織面向市民的城管知識(shí)講座，普及城市管理法規(guī)，提高公眾的法律意識(shí)。01開(kāi)展城管知識(shí)講座定期舉辦城管開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市民參觀城管工作場(chǎng)所，增進(jìn)公眾對(duì)城管工作的理解。02舉辦城管開(kāi)放日設(shè)計(jì)并分發(fā)宣傳手冊(cè)和海報(bào)，通過(guò)圖文并茂的方式向公眾傳達(dá)城市管理的重要信息。03制作宣傳手冊(cè)和海報(bào)城管工作挑戰(zhàn)單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題05執(zhí)法難題01商販管理難流動(dòng)商販占道經(jīng)營(yíng)，管理難度大，需平衡城市秩序與民生需求。02公眾誤解深部分公眾對(duì)城管執(zhí)法存在誤解，需加強(qiáng)溝通與宣傳，提升形象認(rèn)知。公眾認(rèn)知差異公眾常因媒體報(bào)道而對(duì)城管與小販的沖突有偏見(jiàn)，實(shí)際上城管在維護(hù)市容秩序中也面臨諸多挑戰(zhàn)。城管與小販沖突的誤解城管執(zhí)法過(guò)程中，公眾可能因不理解執(zhí)法程序和規(guī)則，而對(duì)城管的執(zhí)法方式產(chǎn)生誤解。城管執(zhí)法方式的誤解由于信息不對(duì)稱，公眾可能低估了城管在城市管理和改善市民生活方面所做的努力和取得的成效。城管工作成效的誤解改進(jìn)措施01通過(guò)定期培訓(xùn)，提升城管人員對(duì)法律法規(guī)的理解和運(yùn)用能力，確保執(zhí)法公正。02簡(jiǎn)化執(zhí)法程序，提高工作效率，減少不必要的行政手續(xù)，提升城管部門的響應(yīng)速度。03建立有效的公眾溝通機(jī)制，通過(guò)社區(qū)會(huì)議、在線平臺(tái)等方式，收集民意，增進(jìn)理解與合作。04公開(kāi)執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)透明化管理提升城管工作的公信力。加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)優(yōu)化執(zhí)法流程增強(qiáng)公眾溝通提升執(zhí)法透明度城管未來(lái)展望單擊此處添加章節(jié)頁(yè)副標(biāo)題06技術(shù)應(yīng)用前景利用人工智能技術(shù)，城管部門可以部署智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)分析城市秩序，提高執(zhí)法效率。智能監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，城管部門可以預(yù)測(cè)城市管理問(wèn)題，優(yōu)化資源配置，提前做好城市規(guī)劃和管理。大數(shù)據(jù)分析開(kāi)發(fā)移動(dòng)執(zhí)法應(yīng)用，使城管人員能夠現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，快速響應(yīng)市民投訴，提升服務(wù)質(zhì)量。移動(dòng)執(zhí)法應(yīng)用政策法規(guī)更新加強(qiáng)執(zhí)法保障完善執(zhí)法裝備、培訓(xùn)機(jī)制，提升執(zhí)法規(guī)范化。明確執(zhí)法范圍依據(jù)新法規(guī)，城管執(zhí)法回歸城市管理領(lǐng)域。0102服務(wù)型城管建設(shè)提升執(zhí)法透明度通過(guò)公開(kāi)執(zhí)法過(guò)程和結(jié)果，增強(qiáng)公眾對(duì)城管工作的理解和信任，如實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)直播執(zhí)法活動(dòng)。加強(qiáng)與商家的合作與商家建立合作關(guān)系，共同維護(hù)市容環(huán)境，如開(kāi)展“文明經(jīng)營(yíng)示范街”創(chuàng)建活動(dòng)。