2025年物業(yè)管理員（中級）物業(yè)管理法規(guī)鑒定試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題干后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。）1.物業(yè)管理條例的立法目的是什么？A.規(guī)范物業(yè)管理行為B.調(diào)整物業(yè)與業(yè)主關(guān)系C.加強物業(yè)監(jiān)督管理D.提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量2.業(yè)主大會的籌備組由誰負責(zé)組建？A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主代表C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府D.街道辦事處3.物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當采用什么形式？A.口頭形式B.書面形式C.電子形式D.傳真形式4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱等設(shè)施的管理責(zé)任由誰承擔(dān)？A.業(yè)主B.物業(yè)管理公司C.相關(guān)專業(yè)單位D.人民政府5.業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)當是單數(shù)還是雙數(shù)？A.單數(shù)B.雙數(shù)C.無所謂D.由業(yè)主大會決定6.物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)當如何確定？A.由物業(yè)管理公司隨意確定B.由業(yè)主委員會確定C.由業(yè)主大會確定D.由政府部門確定7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止哪些行為？A.堆放易燃物品B.亂扔垃圾C.占用公共場地D.以上都是8.業(yè)主大會會議分為哪幾種？A.業(yè)主大會會議B.臨時業(yè)主大會會議C.常規(guī)業(yè)主大會會議D.以上都是9.物業(yè)管理公司的資質(zhì)分為哪幾個等級？A.一級B.二級C.三級D.以上都是10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建筑物外墻的維修責(zé)任由誰承擔(dān)？A.業(yè)主B.物業(yè)管理公司C.相關(guān)專業(yè)單位D.人民政府11.業(yè)主委員會會議應(yīng)當如何召集？A.由業(yè)主委員會主席召集B.由物業(yè)管理公司召集C.由業(yè)主大會召集D.由街道辦事處召集12.物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式有哪些？A.按面積收費B.按人數(shù)收費C.按使用性質(zhì)收費D.以上都是13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止哪些行為？A.擅自改變建筑物用途B.擅自占用小區(qū)道路C.擅自搭建建筑物D.以上都是14.業(yè)主大會會議的表決方式是什么？A.少數(shù)服從多數(shù)B.全體一致同意C.二分之一以上同意D.三分之二以上同意15.物業(yè)管理公司的權(quán)利有哪些？A.收取物業(yè)管理服務(wù)費B.對業(yè)主進行管理C.維護物業(yè)管理區(qū)域秩序D.以上都是16.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止哪些行為？A.倒賣垃圾B.亂停放車輛C.擅自挖掘小區(qū)地面D.以上都是17.業(yè)主委員會的職責(zé)有哪些？A.召集業(yè)主大會會議B.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同C.監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作D.以上都是18.物業(yè)管理服務(wù)費的減免有哪些情況？A.業(yè)主困難B.物業(yè)管理公司虧損C.政府部門規(guī)定D.以上都是19.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止哪些行為？A.燃放煙花爆竹B.高空拋物C.損壞公共設(shè)施D.以上都是20.業(yè)主大會會議的通知方式有哪些？A.通知業(yè)主B.通過公告欄通知C.通過微信群通知D.以上都是二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有兩至五個是符合題目要求的，請將正確選項字母填在題干后的括號內(nèi)。錯選、少選、多選或未選均無分。）1.物業(yè)管理條例中，哪些內(nèi)容是關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的？A.業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作B.業(yè)主有義務(wù)繳納物業(yè)管理服務(wù)費C.業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會會議D.業(yè)主有義務(wù)維護物業(yè)管理區(qū)域秩序E.業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供物業(yè)服務(wù)2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，哪些行為是禁止的？A.擅自改變建筑物用途B.亂停放車輛C.擅自搭建建筑物D.倒賣垃圾E.高空拋物3.業(yè)主委員會的職責(zé)有哪些？A.召集業(yè)主大會會議B.代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同C.監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作D.管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)E.決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項4.物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式有哪些？A.按面積收費B.按人數(shù)收費C.按使用性質(zhì)收費D.按月收費E.按年收費5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，哪些設(shè)施的管理責(zé)任由物業(yè)管理公司承擔(dān)？A.供水、供電、供氣、供熱等設(shè)施B.公共照明設(shè)施C.公共綠化設(shè)施D.電梯E.門禁系統(tǒng)6.業(yè)主大會會議的表決方式是什么？A.少數(shù)服從多數(shù)B.全體一致同意C.二分之一以上同意D.三分之二以上同意E.以上都是7.物業(yè)管理公司的權(quán)利有哪些？A.收取物業(yè)管理服務(wù)費B.對業(yè)主進行管理C.維護物業(yè)管理區(qū)域秩序D.管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)E.決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項8.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止哪些行為？A.燃放煙花爆竹B.亂停放車輛C.擅自挖掘小區(qū)地面D.倒賣垃圾E.高空拋物9.業(yè)主委員會的成員有哪些？A.業(yè)主B.物業(yè)管理公司代表C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表D.街道辦事處代表E.業(yè)主大會主席10.物業(yè)管理服務(wù)費的減免有哪些情況？A.業(yè)主困難B.物業(yè)管理公司虧損C.政府部門規(guī)定D.物業(yè)管理區(qū)域特殊E.以上都是三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.物業(yè)管理條例規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應(yīng)當遵守小區(qū)的規(guī)章制度。(√)2.業(yè)主大會會議的通知方式可以是口頭通知。(×)3.物業(yè)管理服務(wù)費可以由業(yè)主委員會自行決定。(×)4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止擅自改變建筑物用途。(√)5.業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)當是單數(shù)。(×)6.物業(yè)管理公司的資質(zhì)分為一級、二級、三級。(√)7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建筑物外墻的維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)。(√)8.業(yè)主大會會議的表決方式是全體一致同意。(×)9.物業(yè)管理公司的權(quán)利包括收取物業(yè)管理服務(wù)費。(√)10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止高空拋物。(√)四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述業(yè)主大會的職責(zé)。業(yè)主大會的主要職責(zé)包括：制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、制定和修改管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會和更換業(yè)主委員會成員、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作、決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項等。2.簡述物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式。物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式主要有按面積收費、按人數(shù)收費、按使用性質(zhì)收費等。具體收費方式由業(yè)主大會決定，并應(yīng)當公開透明。3.簡述物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為包括：擅自改變建筑物用途、亂停放車輛、擅自搭建建筑物、倒賣垃圾、高空拋物、燃放煙花爆竹等。這些行為會影響小區(qū)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)當予以禁止。4.簡述業(yè)主委員會的職責(zé)。業(yè)主委員會的主要職責(zé)包括：召集業(yè)主大會會議、代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作、管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)、決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項等。業(yè)主委員會應(yīng)當代表業(yè)主的利益，維護業(yè)主的合法權(quán)益。5.簡述物業(yè)管理公司的權(quán)利。物業(yè)管理公司的權(quán)利包括：收取物業(yè)管理服務(wù)費、對業(yè)主進行管理、維護物業(yè)管理區(qū)域秩序、管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)、決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項等。物業(yè)管理公司應(yīng)當依法履行職責(zé)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.A物業(yè)管理條例的立法目的是規(guī)范物業(yè)管理行為，明確各方權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理活動有序進行。2.D街道辦事處負責(zé)組織成立業(yè)主大會籌備組，為業(yè)主大會的成立做準備。3.B物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當采用書面形式，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免糾紛。4.C供水、供電、供氣、供熱等設(shè)施的管理責(zé)任由相關(guān)專業(yè)單位承擔(dān)，確保設(shè)施正常運行。5.A業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)當是單數(shù)，以便于表決和決策。6.C物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)當由業(yè)主大會確定，確保收費合理，符合業(yè)主利益。7.D物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止堆放易燃物品、亂扔垃圾、占用公共場地等行為，維護小區(qū)安全衛(wèi)生。8.D業(yè)主大會會議分為業(yè)主大會會議和臨時業(yè)主大會會議，根據(jù)需要召開。9.D物業(yè)管理公司的資質(zhì)分為一級、二級、三級，不同等級對應(yīng)不同的服務(wù)能力。10.A建筑物外墻的維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，確保建筑物外觀良好。11.A業(yè)主委員會會議應(yīng)當由業(yè)主委員會主席召集，確保會議有序進行。12.D物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式有按面積收費、按人數(shù)收費、按使用性質(zhì)收費等，根據(jù)實際情況選擇。13.D物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止擅自改變建筑物用途、亂停放車輛、擅自搭建建筑物等行為，維護小區(qū)秩序。14.C業(yè)主大會會議的表決方式是二分之一以上同意，確保多數(shù)人意見得到體現(xiàn)。15.D物業(yè)管理公司的權(quán)利包括收取物業(yè)管理服務(wù)費、對業(yè)主進行管理、維護物業(yè)管理區(qū)域秩序等。16.D物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止倒賣垃圾、亂停放車輛、擅自挖掘小區(qū)地面、高空拋物等行為，維護小區(qū)環(huán)境。17.D業(yè)主委員會的職責(zé)包括召集業(yè)主大會會議、代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作等。18.D物業(yè)管理服務(wù)費的減免有業(yè)主困難、物業(yè)管理公司虧損、政府部門規(guī)定等情況。19.D物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止燃放煙花爆竹、高空拋物、損壞公共設(shè)施等行為，維護小區(qū)安全。20.D業(yè)主大會會議的通知方式有通知業(yè)主、通過公告欄通知、通過微信群通知等，確保業(yè)主及時了解會議信息。二、多項選擇題答案及解析1.ABCDE物業(yè)管理條例中，關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)包括業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作、業(yè)主有義務(wù)繳納物業(yè)管理服務(wù)費、業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會會議、業(yè)主有義務(wù)維護物業(yè)管理區(qū)域秩序、業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理公司提供物業(yè)服務(wù)等。2.ABCDE物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止擅自改變建筑物用途、亂停放車輛、擅自搭建建筑物、倒賣垃圾、高空拋物等行為，維護小區(qū)秩序和環(huán)境。3.ABCD業(yè)主委員會的職責(zé)包括召集業(yè)主大會會議、代表業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂合同、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作、管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)等。4.ABCDE物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式有按面積收費、按人數(shù)收費、按使用性質(zhì)收費、按月收費、按年收費等，根據(jù)實際情況選擇。5.ABCDE物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱等設(shè)施、公共照明設(shè)施、公共綠化設(shè)施、電梯、門禁系統(tǒng)等設(shè)施的管理責(zé)任由物業(yè)管理公司承擔(dān)，確保設(shè)施正常運行。6.CDE業(yè)主大會會議的表決方式是二分之一以上同意、三分之二以上同意、全體一致同意等，根據(jù)需要選擇。7.ABCD物業(yè)管理公司的權(quán)利包括收取物業(yè)管理服務(wù)費、對業(yè)主進行管理、維護物業(yè)管理區(qū)域秩序、管理物業(yè)管理區(qū)域的公共事務(wù)等。8.ABCDE物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止燃放煙花爆竹、亂停放車輛、擅自挖掘小區(qū)地面、倒賣垃圾、高空拋物等行為，維護小區(qū)環(huán)境和安全。9.A業(yè)主委員會的成員由業(yè)主組成，代表業(yè)主的利益，維護業(yè)主的合法權(quán)益。10.ABCDE物業(yè)管理服務(wù)費的減免有業(yè)主困難、物業(yè)管理公司虧損、政府部門規(guī)定、物業(yè)管理區(qū)域特殊等情況。三、判斷題答案及解析1.√物業(yè)管理條例規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主應(yīng)當遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。2.×業(yè)主大會會議的通知方式應(yīng)當采用書面形式，確保業(yè)主及時了解會議信息。3.×物業(yè)管理服務(wù)費應(yīng)當由業(yè)主大會確定，確保收費合理，符合業(yè)主利益。4.√物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止擅自改變建筑物用途，維護建筑物功能和安全。5.×業(yè)主委員會的成員人數(shù)應(yīng)當是單數(shù)，便于表決和決策。6.√物業(yè)管理公司的資質(zhì)分為一級、二級、三級，不同等級對應(yīng)不同的服務(wù)能力。7.√物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建筑物外墻的維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，確保建筑物外觀良好。8.×業(yè)主大會會議的表決方式是二分之一以上同意，確保多數(shù)人意見得到體現(xiàn)。9.√物業(yè)管理公司的權(quán)利包括收取物業(yè)管理服務(wù)費、對業(yè)主進行管理、維護物業(yè)管理區(qū)域秩序等。10.√物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止高空拋物，維護小區(qū)安全。四、簡答題答案及解析1.業(yè)主大會的職責(zé)包括制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、制定和修改管理規(guī)約、選舉業(yè)主委員會和更換業(yè)主委員會成員、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作、決定物業(yè)管理區(qū)域的重大事項等。業(yè)主大會是業(yè)主的自治組織，應(yīng)當代表業(yè)主的利益，維護業(yè)主的合法權(quán)益。2.物業(yè)管理服務(wù)費的收費方式主要有按面積收費、按人數(shù)收費、按使用性質(zhì)收費等。具體收費方式由業(yè)主大會決定，并應(yīng)當公開透明。按面積收費是指根據(jù)業(yè)主擁有的建筑面積計算費用，按人數(shù)收費是指根據(jù)業(yè)主人數(shù)計算費用，按使用性質(zhì)收費是指根據(jù)業(yè)主使用的性質(zhì)計算費用。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止的行為包括擅自改變建筑物用途、亂停放車輛、擅自搭建建筑物、倒賣垃圾、高空拋物、燃放煙花爆竹等。這些行為會影響小區(qū)的秩序和環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)當予以禁止。物業(yè)管理公司應(yīng)當加強管