自考專業(yè)(市場營銷學(xué))真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）商務(wù)談判的四種目標(biāo)之間的關(guān)系是（）

A.最高目標(biāo)>實(shí)際需求目標(biāo)>可接受目標(biāo)≥最低目標(biāo)

B.最高目標(biāo)>實(shí)際需求目標(biāo)≥可接受目標(biāo)≥最低目標(biāo)

C.最高目標(biāo)>可接受目標(biāo)>實(shí)際需求目標(biāo)≥最低目標(biāo)

D.最高目標(biāo)>可接受目標(biāo)≥實(shí)際需求目標(biāo)≥最低目標(biāo)

正確答案：A

2、（單選題）宏達(dá)鋼鐵公司有鋼條、鋼圈和鋼板3條生產(chǎn)線，當(dāng)前鋼條有4個產(chǎn)品項(xiàng)目，鋼圈有8個產(chǎn)品項(xiàng)目，鋼板有6個產(chǎn)品項(xiàng)目，此企業(yè)產(chǎn)品組合的長度是（）

A.3

B.6

C.8

D.18

正確答案：D

3、（單選題）物流的目的是為了用最少的物流總成本完成物品從起源地到需求地的轉(zhuǎn)移，并滿足客戶的其他物流服務(wù)要求，這個目的集中體現(xiàn)在物流的哪一個要素上?（）

A.流量

B.流程

C.流速

D.流效

正確答案：D

4、（單選題）描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（）

A.產(chǎn)品計(jì)劃

B.市場計(jì)劃

C.品牌計(jì)劃

D.職能計(jì)劃

正確答案：C

5、（單選題）對談判者從達(dá)不成協(xié)議的替代選擇中所獲得的價(jià)值衡量被稱為是（）

A.保留價(jià)格

B.交易價(jià)格

C.期望價(jià)格

D.底線價(jià)格

正確答案：A

6、（單選題）按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）

A.生理需要

B.安全需要

C.自我實(shí)現(xiàn)需要

D.社會需要

正確答案：C

7、（單選題）按照馬斯洛的觀點(diǎn)，消費(fèi)者的需要具有多樣性，但消費(fèi)者最先滿足的需要是（）

A.生理的需要

B.安全的需要

C.尊重的需要

D.社會的需要

正確答案：A

8、（單選題）社會物質(zhì)環(huán)境是物質(zhì)消費(fèi)文化產(chǎn)生的（）

A.歷史條件

B.物質(zhì)基礎(chǔ)

C.思想基礎(chǔ)

D.社會保證

正確答案：B

9、（單選題）在市場競爭猛烈的條件下，企業(yè)把自己產(chǎn)品價(jià)格定在同行業(yè)平均價(jià)格水平上，同時追隨競爭者的價(jià)格及時調(diào)整定價(jià)。這種定價(jià)方法是（）

A.薄利多銷定價(jià)法

B.按質(zhì)論價(jià)法

C.差不對待定價(jià)法

D.隨行就市定價(jià)法

正確答案：D

10、（單選題）經(jīng)過降低儲蓄的收益來刺激消費(fèi)需求，中國于1999年10月開征的稅種是（）

A.消費(fèi)稅

B.個人所得稅

C.遺產(chǎn)稅

D.利息稅

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論包括（）

A.戰(zhàn)略同盟理論

B.企業(yè)核心能力理論

C.戰(zhàn)略再造理論

D.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論

E.資源再配置理論

正確答案：ABCD

2、（多選題）按照發(fā)布時所采用的媒體進(jìn)行分類，廣告可分為（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.售點(diǎn)廣告

D.國外廣告

E.促銷廣告

正確答案：ABC

3、（多選題）國際商務(wù)談判中的匯率風(fēng)險(xiǎn)主要有（）A.交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)B.外匯買賣風(fēng)險(xiǎn)C.會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)D.利率風(fēng)險(xiǎn)E.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABC4、（多選題）成本事先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括（）

A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.做好供應(yīng)商營銷

C.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

D.塑造企業(yè)成本文化

E.實(shí)現(xiàn)差異化營銷

正確答案：ABCD

5、（多選題）新產(chǎn)品戰(zhàn)略第一應(yīng)確定差不多的戰(zhàn)略競爭域，戰(zhàn)略競爭域一樣包括（）

A.進(jìn)展目標(biāo)

B.產(chǎn)品

C.最終用途

D.顧客群

E.技術(shù)

正確答案：BCDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）市場機(jī)制的作用，本質(zhì)上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價(jià)值規(guī)律

2、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

3、（填空題）花色品種變化復(fù)雜、市場需求多變、挑選性強(qiáng)的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

4、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

5、（填空題）庫存定義為：儲存作為今后按預(yù)定的目的使用而處于閑置或_____狀態(tài)的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態(tài)和_____狀態(tài)的物品。

正確答案：非生產(chǎn)、運(yùn)輸

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）名詞解釋：銷售三角理論

正確答案：為了提升銷售人員的素質(zhì)，人們總結(jié)出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術(shù)的基礎(chǔ)關(guān)系理論---銷售三角理論(圖9-3)。在國外的英文表述中，這三角或三邊分別代表Enterprise(企業(yè))、Goods(產(chǎn)品及服務(wù))、Myself(銷售人員)，這3個英文單詞的首字母合起來便構(gòu)成了GEM的名稱，因此被稱為GEM公式，漢語譯為“吉姆公式”，一般稱其為銷售三角理論。

2、（問答題）時裝零售商HZ公司，將其產(chǎn)品市場定位為“低價(jià)的時尚”，既融合了大品牌時裝的時尚感同時又價(jià)格低廉.該公司經(jīng)過專業(yè)化管理，由過去單一服裝銷售發(fā)展為集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、零售為一體的時裝公司.為了拓寬渠道，HZ公司又經(jīng)過特許經(jīng)營模式新建了更多的門店.該公司卓越的分銷系統(tǒng)能快速的把最新上市的服裝送達(dá)到消費(fèi)者手中，保證了每一個全新的時尚理念能在三周內(nèi)完成其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和上架銷售的流程.該分銷系統(tǒng)每周2到3次為其直營門店和特許經(jīng)營門店提供小批量的新品，小批量且頻繁地推陳出新使得公司很少有過時和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來的低成本使其能夠以低于市場水平的價(jià)格提供最新的時裝。

問：

(1)分析HZ公司實(shí)施了哪種一體化成長戰(zhàn)略，指出這種戰(zhàn)略的好處。

(2)結(jié)合案例分析HZ公司從哪個角度確定其市場定位策略，并說明該公司是如何實(shí)現(xiàn)這個市場定位的。

(3)結(jié)合案例分析HZ公司采用了哪些垂直分銷渠道系統(tǒng)。

正確答案：(1)①實(shí)施了后向一體化戰(zhàn)略——由原先單一服裝銷售，向后增加了服裝設(shè)寂、生產(chǎn)

②好處：能夠使公司爭取到更多收益，同時還能夠使公司避免原材料短缺或成本受制于供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。

(2)①HZ公司的市場定位是“低價(jià)的時尚”，這是根據(jù)產(chǎn)品特色確定的市場定位策略。

②實(shí)現(xiàn)方式：小批量且頻繁地推成出新使公司很少有過時和積壓的產(chǎn)品，快速周轉(zhuǎn)帶來的低成本。

(3)該公司采用的垂直分銷渠道系統(tǒng)的類型有：

①公司是垂直分銷系統(tǒng)——直營門店;

②合同式垂直分銷系統(tǒng)——特許經(jīng)營門店。

3、（問答題）名詞解釋：市場營銷環(huán)境

正確答案：市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。

4、（問答題）簡述中國長期以來高儲蓄的原因。

正確答案：(1)收入水平提高的影響(2)實(shí)際正利率的影響(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期增加的影響(4)東亞文化背景的影響

5、（問答題）簡述消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的必要性。

正確答案：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)之因此必要，是由消費(fèi)的一些特點(diǎn)所決定的。

(1)消費(fèi)的分散性。

(2)消費(fèi)者信息的缺乏。

(3)消費(fèi)決策的可誘導(dǎo)性。

(4)消費(fèi)者的小額購買造成其索賠的不經(jīng)濟(jì)。

(5)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的存在。

(6)負(fù)的外部性的存在。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購買價(jià)格

=[1000