2025年社區(qū)工作者招聘考試試卷（應(yīng)急管理與危機處理）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共20題，每題1分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在題干后的括號內(nèi)。）1.在應(yīng)急管理中，哪個原則強調(diào)在資源有限的情況下，優(yōu)先保護(hù)最脆弱的群體？（）A.比例原則B.損失最小化原則C.公平分配原則D.速度優(yōu)先原則2.危機應(yīng)對中的“黃金72小時”指的是什么？（）A.災(zāi)害發(fā)生后的72小時內(nèi)必須完成救援B.災(zāi)害發(fā)生后的72小時內(nèi)是信息發(fā)布的最佳窗口C.災(zāi)害發(fā)生后的72小時內(nèi)是心理干預(yù)的關(guān)鍵時期D.災(zāi)害發(fā)生后的72小時內(nèi)是資源調(diào)配的最有效時間3.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中，哪一項內(nèi)容最可能直接涉及居民的自救互救？（）A.應(yīng)急隊伍的組建方案B.應(yīng)急物資的儲備清單C.應(yīng)急疏散的路線圖D.應(yīng)急通信的聯(lián)絡(luò)表4.在社區(qū)危機處理中，以下哪項是建立“社區(qū)應(yīng)急廣播系統(tǒng)”的主要目的？（）A.提升社區(qū)的商業(yè)知名度B.增加社區(qū)的日常娛樂內(nèi)容C.及時傳遞危機信息，指導(dǎo)居民行動D.舉辦社區(qū)文化活動5.危機溝通中，以下哪項原則最強調(diào)保持信息的透明度和一致性？（）A.速度優(yōu)先原則B.保密優(yōu)先原則C.客觀中立原則D.透明一致原則6.社區(qū)應(yīng)急演練中，哪一項內(nèi)容最能體現(xiàn)居民的實際參與度？（）A.模擬災(zāi)害現(xiàn)場的布置B.應(yīng)急隊伍的指揮調(diào)度C.居民的疏散演練D.應(yīng)急物資的發(fā)放演練7.在社區(qū)應(yīng)急管理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“預(yù)防為主”的理念？（）A.災(zāi)害發(fā)生后的救援行動B.災(zāi)害發(fā)生后的心理疏導(dǎo)C.定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳D.災(zāi)害發(fā)生后的善后處理8.危機處理中，以下哪項行為最容易引發(fā)居民的恐慌情緒？（）A.及時發(fā)布準(zhǔn)確的危機信息B.過度強調(diào)災(zāi)害的嚴(yán)重性C.保持冷靜的溝通態(tài)度D.積極組織居民自救互救9.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中，哪一項內(nèi)容最可能涉及與外部救援力量的協(xié)調(diào)？（）A.應(yīng)急物資的儲備清單B.應(yīng)急隊伍的組建方案C.與外部救援力量的聯(lián)絡(luò)機制D.應(yīng)急疏散的路線圖10.在社區(qū)危機處理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“以人為本”的原則？（）A.優(yōu)先保護(hù)重要的基礎(chǔ)設(shè)施B.優(yōu)先疏散經(jīng)濟條件較好的居民C.優(yōu)先保障居民的生命安全D.優(yōu)先保護(hù)社區(qū)的財產(chǎn)安全11.危機溝通中，以下哪項技巧最能有效緩解居民的焦慮情緒？（）A.直接反駁居民的質(zhì)疑B.保持沉默，避免引起恐慌C.積極傾聽，耐心解答疑問D.強調(diào)政府的責(zé)任，轉(zhuǎn)移居民注意力12.社區(qū)應(yīng)急演練中，哪一項內(nèi)容最能檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性？（）A.模擬災(zāi)害現(xiàn)場的布置B.應(yīng)急隊伍的指揮調(diào)度C.居民的疏散演練D.應(yīng)急物資的發(fā)放演練13.在社區(qū)應(yīng)急管理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“科學(xué)應(yīng)對”的理念？（）A.依賴經(jīng)驗，盲目行動B.隨意發(fā)布信息，混淆視聽C.運用科學(xué)方法，精準(zhǔn)施策D.等待上級指示，被動應(yīng)對14.危機處理中，以下哪項行為最能增強居民的信心？（）A.及時公布災(zāi)害的真相B.過度承諾，無法兌現(xiàn)C.放任不管，任由事態(tài)發(fā)展D.推卸責(zé)任，指責(zé)他人15.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中，哪一項內(nèi)容最可能涉及居民的心理援助？（）A.應(yīng)急物資的儲備清單B.應(yīng)急隊伍的組建方案C.應(yīng)急心理援助方案D.應(yīng)急疏散的路線圖16.在社區(qū)危機處理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”的原則？（）A.各部門各自為政，互不配合B.僅依靠社區(qū)自身力量，不求外援C.建立多方協(xié)作機制，共同應(yīng)對D.強調(diào)個人責(zé)任，忽視團(tuán)隊協(xié)作17.危機溝通中，以下哪項技巧最能有效引導(dǎo)居民的理性思考？（）A.直接批評居民的錯誤觀點B.強調(diào)政府的權(quán)威，壓制不同意見C.提供客觀信息，鼓勵居民獨立判斷D.避免討論敏感問題，維持表面和諧18.社區(qū)應(yīng)急演練中，哪一項內(nèi)容最能提升居民的應(yīng)急技能？（）A.模擬災(zāi)害現(xiàn)場的布置B.應(yīng)急隊伍的指揮調(diào)度C.居民的自救互救演練D.應(yīng)急物資的發(fā)放演練19.在社區(qū)應(yīng)急管理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”的理念？（）A.墨守成規(guī)，拒絕改變B.依賴經(jīng)驗，盲目行動C.定期評估，不斷優(yōu)化預(yù)案D.等待上級指示，被動應(yīng)對20.危機處理中，以下哪項行為最能體現(xiàn)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的精神？（）A.推卸責(zé)任，指責(zé)他人B.隱瞞真相，逃避問題C.積極應(yīng)對，勇于擔(dān)當(dāng)D.等待上級指示，被動應(yīng)對二、多項選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。每題有多個正確答案，請將正確答案的序號填在題干后的括號內(nèi)。多選、錯選、漏選均不得分。）1.社區(qū)應(yīng)急管理中，以下哪些措施能夠有效降低災(zāi)害風(fēng)險？（）A.定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳B.加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C.建立應(yīng)急物資儲備中心D.提高居民的應(yīng)急技能2.危機應(yīng)對中，以下哪些原則需要被遵守？（）A.比例原則B.損失最小化原則C.公平分配原則D.速度優(yōu)先原則3.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中，以下哪些內(nèi)容是必不可少的？（）A.應(yīng)急隊伍的組建方案B.應(yīng)急物資的儲備清單C.應(yīng)急疏散的路線圖D.應(yīng)急通信的聯(lián)絡(luò)表4.在社區(qū)危機處理中，以下哪些措施能夠有效緩解居民的恐慌情緒？（）A.及時發(fā)布準(zhǔn)確的危機信息B.保持冷靜的溝通態(tài)度C.積極組織居民自救互救D.強調(diào)政府的責(zé)任，轉(zhuǎn)移居民注意力5.危機溝通中，以下哪些技巧能夠有效引導(dǎo)居民的理性思考？（）A.直接批評居民的錯誤觀點B.強調(diào)政府的權(quán)威，壓制不同意見C.提供客觀信息，鼓勵居民獨立判斷D.避免討論敏感問題，維持表面和諧6.社區(qū)應(yīng)急演練中，以下哪些內(nèi)容能夠有效檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性？（）A.模擬災(zāi)害現(xiàn)場的布置B.應(yīng)急隊伍的指揮調(diào)度C.居民的疏散演練D.應(yīng)急物資的發(fā)放演練7.在社區(qū)應(yīng)急管理中，以下哪些措施能夠有效提升居民的應(yīng)急技能？（）A.定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳B.組織居民參與應(yīng)急演練C.建立應(yīng)急物資儲備中心D.提供應(yīng)急技能培訓(xùn)8.危機處理中，以下哪些行為能夠增強居民的信心？（）A.及時公布災(zāi)害的真相B.過度承諾，無法兌現(xiàn)C.放任不管，任由事態(tài)發(fā)展D.積極應(yīng)對，勇于擔(dān)當(dāng)9.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案中，以下哪些內(nèi)容能夠涉及居民的心理援助？（）A.應(yīng)急物資的儲備清單B.應(yīng)急隊伍的組建方案C.應(yīng)急心理援助方案D.應(yīng)急疏散的路線圖10.在社區(qū)危機處理中，以下哪些措施能夠體現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”的原則？（）A.各部門各自為政，互不配合B.僅依靠社區(qū)自身力量，不求外援C.建立多方協(xié)作機制，共同應(yīng)對D.強調(diào)個人責(zé)任，忽視團(tuán)隊協(xié)作三、簡答題（本部分共5題，每題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）1.簡述社區(qū)應(yīng)急管理中“預(yù)防為主”理念的具體體現(xiàn)有哪些方面。2.在社區(qū)危機處理中，如何有效建立與居民的溝通機制？請結(jié)合實際工作場景進(jìn)行描述。3.社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，需要考慮哪些關(guān)鍵因素？請列舉并簡要說明。4.在社區(qū)應(yīng)急演練中，如何評估演練的效果？請列舉至少三種評估方法。5.危機處理中，如何有效避免信息不對稱導(dǎo)致的恐慌情緒？請結(jié)合實際案例進(jìn)行說明。四、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際工作場景進(jìn)行深入論述。）1.結(jié)合實際案例，論述社區(qū)應(yīng)急演練在提升居民應(yīng)急技能和檢驗應(yīng)急預(yù)案有效性方面的作用。2.分析社區(qū)應(yīng)急管理中，如何有效實現(xiàn)多方協(xié)作，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)的應(yīng)急機制。請結(jié)合實際工作場景進(jìn)行深入論述。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.答案：C解析：公平分配原則強調(diào)在資源有限的情況下，優(yōu)先保護(hù)最脆弱的群體，這與應(yīng)急管理中的人文關(guān)懷理念相符。比例原則強調(diào)行動的必要性、合理性與所用資源的相稱性；損失最小化原則強調(diào)盡可能減少災(zāi)害損失；速度優(yōu)先原則強調(diào)快速響應(yīng)。2.答案：A解析：黃金72小時是指在災(zāi)害發(fā)生后的72小時內(nèi)必須完成救援，這是因為在災(zāi)害初期，生存幾率最高，時間越短越好。其他選項雖然也與危機應(yīng)對有關(guān)，但不是“黃金72小時”的核心含義。3.答案：C解析：應(yīng)急疏散的路線圖直接涉及居民的自救互救，因為居民需要根據(jù)路線圖自行撤離到安全地帶。其他選項雖然也是應(yīng)急預(yù)案的重要內(nèi)容，但與居民的自救互救關(guān)系不大。4.答案：C解析：建立社區(qū)應(yīng)急廣播系統(tǒng)的主要目的是及時傳遞危機信息，指導(dǎo)居民行動，因為廣播是危機期間信息傳遞的重要渠道。其他選項雖然也是社區(qū)應(yīng)急廣播系統(tǒng)的潛在功能，但不是主要目的。5.答案：D解析：透明一致原則強調(diào)信息的透明度和一致性，這是危機溝通的關(guān)鍵原則，因為不一致的信息會引發(fā)居民的困惑和恐慌。其他選項雖然也是危機溝通的原則，但透明一致原則最為重要。6.答案：C解析：居民的疏散演練最能體現(xiàn)居民的實際參與度，因為這是居民親自參與應(yīng)急演練的過程。其他選項雖然也是演練的重要內(nèi)容，但不如疏散演練能體現(xiàn)居民的參與度。7.答案：C解析：定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳最能體現(xiàn)“預(yù)防為主”的理念，因為宣傳的目的在于提高居民的防災(zāi)意識和能力，從而減少災(zāi)害的發(fā)生。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要措施，但不如宣傳能體現(xiàn)“預(yù)防為主”的理念。8.答案：B解析：過度強調(diào)災(zāi)害的嚴(yán)重性最容易引發(fā)居民的恐慌情緒，因為過度的負(fù)面信息會加劇居民的焦慮和恐懼。其他選項雖然也可能影響居民的情緒，但不如過度強調(diào)災(zāi)害嚴(yán)重性更能引發(fā)恐慌。9.答案：C解析：與外部救援力量的聯(lián)絡(luò)機制最可能涉及與外部救援力量的協(xié)調(diào)，因為這是與外部救援力量溝通的橋梁。其他選項雖然也是應(yīng)急預(yù)案的重要內(nèi)容，但與外部救援力量的協(xié)調(diào)關(guān)系不大。10.答案：C解析：優(yōu)先保障居民的生命安全最能體現(xiàn)“以人為本”的原則，因為人的生命是最寶貴的。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要目標(biāo)，但不如保障生命安全更能體現(xiàn)“以人為本”的原則。11.答案：C解析：積極傾聽，耐心解答疑問最能有效緩解居民的焦慮情緒，因為居民的焦慮往往源于信息的不足和疑惑。其他選項雖然也能緩解居民的焦慮，但不如積極傾聽更能解決居民的疑惑。12.答案：C解析：居民的疏散演練最能檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性，因為這是應(yīng)急預(yù)案的核心內(nèi)容之一，也是檢驗居民是否能夠按照預(yù)案行動的關(guān)鍵。其他選項雖然也是演練的重要內(nèi)容，但不如疏散演練更能檢驗預(yù)案的有效性。13.答案：C解析：運用科學(xué)方法，精準(zhǔn)施策最能體現(xiàn)“科學(xué)應(yīng)對”的理念，因為科學(xué)方法能夠提高應(yīng)對災(zāi)害的效率和效果。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要措施，但不如科學(xué)施策更能體現(xiàn)“科學(xué)應(yīng)對”的理念。14.答案：A解析：及時公布災(zāi)害的真相最能增強居民的信心，因為真相能夠消除居民的疑惑和猜測。其他選項雖然也能增強居民的信心，但不如公布真相更能增強信心。15.答案：C解析：應(yīng)急心理援助方案最可能涉及居民的心理援助，因為這是專門針對居民心理問題的方案。其他選項雖然也是應(yīng)急預(yù)案的重要內(nèi)容，但與居民的心理援助關(guān)系不大。16.答案：C解析：建立多方協(xié)作機制，共同應(yīng)對最能體現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”的原則，因為多方協(xié)作能夠提高應(yīng)對災(zāi)害的效率和效果。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要措施，但不如多方協(xié)作更能體現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”的原則。17.答案：C解析：提供客觀信息，鼓勵居民獨立判斷最能有效引導(dǎo)居民的理性思考，因為客觀信息能夠幫助居民做出正確的判斷。其他選項雖然也能引導(dǎo)居民的理性思考，但不如提供客觀信息更能引導(dǎo)理性思考。18.答案：C解析：居民的自救互救演練最能提升居民的應(yīng)急技能，因為這是居民親自參與應(yīng)急演練的過程。其他選項雖然也是演練的重要內(nèi)容，但不如自救互救演練更能提升居民的應(yīng)急技能。19.答案：C解析：定期評估，不斷優(yōu)化預(yù)案最能體現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”的理念，因為評估能夠發(fā)現(xiàn)預(yù)案的不足，從而不斷改進(jìn)。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要措施，但不如持續(xù)改進(jìn)更能體現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”的理念。20.答案：C解析：積極應(yīng)對，勇于擔(dān)當(dāng)最能體現(xiàn)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的精神，因為這是對居民負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其他選項雖然也是應(yīng)急管理的重要措施，但不如積極應(yīng)對更能體現(xiàn)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的精神。二、多項選擇題答案及解析1.答案：A、B、D解析：定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳、加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高居民的應(yīng)急技能都能夠有效降低災(zāi)害風(fēng)險。儲備應(yīng)急物資雖然重要，但主要是在災(zāi)害發(fā)生后發(fā)揮作用，不是降低災(zāi)害風(fēng)險的主要措施。2.答案：A、B、C解析：比例原則、損失最小化原則、公平分配原則都是危機應(yīng)對的重要原則。速度優(yōu)先原則雖然也是重要原則，但不是所有情況下都適用，需要根據(jù)具體情況判斷。3.答案：A、B、C、D解析：應(yīng)急隊伍的組建方案、應(yīng)急物資的儲備清單、應(yīng)急疏散的路線圖、應(yīng)急通信的聯(lián)絡(luò)表都是社區(qū)應(yīng)急預(yù)案必不可少的content。缺少任何一項都可能導(dǎo)致應(yīng)急預(yù)案的不完整。4.答案：A、B、C解析：及時發(fā)布準(zhǔn)確的危機信息、保持冷靜的溝通態(tài)度、積極組織居民自救互救都能夠有效緩解居民的恐慌情緒。強調(diào)政府的責(zé)任雖然重要，但過度強調(diào)可能會導(dǎo)致居民對政府產(chǎn)生不信任感。5.答案：C解析：提供客觀信息，鼓勵居民獨立判斷最能有效引導(dǎo)居民的理性思考，因為客觀信息能夠幫助居民做出正確的判斷。直接批評居民的錯誤觀點、強調(diào)政府的權(quán)威、避免討論敏感問題都不如提供客觀信息更能引導(dǎo)理性思考。6.答案：B、C、D解析：應(yīng)急隊伍的指揮調(diào)度、居民的疏散演練、應(yīng)急物資的發(fā)放演練都能夠有效檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性。模擬災(zāi)害現(xiàn)場的布置雖然重要，但主要是在演練前的準(zhǔn)備工作，不是檢驗預(yù)案有效性的主要方法。7.答案：A、B、D解析：定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳、組織居民參與應(yīng)急演練、提供應(yīng)急技能培訓(xùn)都能夠有效提升居民的應(yīng)急技能。儲備應(yīng)急物資雖然重要，但主要是在災(zāi)害發(fā)生后發(fā)揮作用，不是提升應(yīng)急技能的主要措施。8.答案：A、D解析：及時公布災(zāi)害的真相、積極應(yīng)對，勇于擔(dān)當(dāng)都能夠增強居民的信心。過度承諾、無法兌現(xiàn)、放任不管都會導(dǎo)致居民對政府產(chǎn)生不信任感。9.答案：B、C解析：應(yīng)急隊伍的組建方案、應(yīng)急心理援助方案都能夠涉及居民的心理援助。應(yīng)急物資的儲備清單、應(yīng)急疏散的路線圖雖然也是應(yīng)急預(yù)案的重要內(nèi)容，但與居民的心理援助關(guān)系不大。10.答案：C解析：建立多方協(xié)作機制，共同應(yīng)對最能體現(xiàn)“協(xié)同作戰(zhàn)”的原則，因為多方協(xié)作能夠提高應(yīng)對災(zāi)害的效率和效果。各部門各自為政、僅依靠社區(qū)自身力量、強調(diào)個人責(zé)任都不如多方協(xié)作更能體現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)的原則。三、簡答題答案及解析1.答案：社區(qū)應(yīng)急管理中“預(yù)防為主”理念的具體體現(xiàn)主要有以下幾個方面：（1）定期開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳，提高居民的防災(zāi)意識和能力；（2）加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高社區(qū)的抗災(zāi)能力；（3）建立社區(qū)應(yīng)急物資儲備中心，確保災(zāi)害發(fā)生時能夠及時提供救援；（4）組織居民參與應(yīng)急演練，提高居民的應(yīng)急技能；（5）建立健全社區(qū)應(yīng)急預(yù)案，確保災(zāi)害發(fā)生時能夠有序應(yīng)對。解析：預(yù)防為主的核心在于通過各種措施，減少災(zāi)害的發(fā)生或者降低災(zāi)害的影響。以上幾個方面都是預(yù)防為主的具體體現(xiàn)，通過這些措施，可以有效提高社區(qū)的抗災(zāi)能力，減少災(zāi)害的發(fā)生或者降低災(zāi)害的影響。2.答案：在社區(qū)危機處理中，有效建立與居民的溝通機制需要做到以下幾點：（1）建立應(yīng)急廣播系統(tǒng)，及時發(fā)布危機信息；（2）設(shè)立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)危機信息的統(tǒng)一發(fā)布；（3）培訓(xùn)社區(qū)工作人員，提高他們的溝通能力；（4）建立居民咨詢熱線，解答居民的疑問；（5）利用社交媒體等平臺，及時發(fā)布危機信息。解析：有效的溝通機制需要多方面的努力，通過建立應(yīng)急廣播系統(tǒng)、設(shè)立應(yīng)急指揮部、培訓(xùn)社區(qū)工作人員、建立居民咨詢熱線、利用社交媒體等平臺，可以確保危機信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳遞給居民，從而有效緩解居民的恐慌情緒，提高居民的應(yīng)急能力。3.答案：社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，需要考慮以下關(guān)鍵因素：（1）社區(qū)的自然環(huán)境和社會環(huán)境；（2）社區(qū)的災(zāi)害風(fēng)險；（3）社區(qū)的應(yīng)急資源；（4）社區(qū)的應(yīng)急能力；（5）社區(qū)的應(yīng)急預(yù)案管理機制。解析：社區(qū)應(yīng)急預(yù)案的制定需要全面考慮社區(qū)的實際情況，包括自然環(huán)境和社會環(huán)境、災(zāi)害風(fēng)險、應(yīng)急資源、應(yīng)急能力和應(yīng)急預(yù)案管理機制，通過全面考慮這些因素，可以制定出科學(xué)、合理的應(yīng)急預(yù)案，從而有效應(yīng)對各種災(zāi)害。4.答案：在社區(qū)應(yīng)急演練中，評估演練的效果可以采用以下幾種方法：（1）問卷調(diào)查，了解居民對演練的評價；（2）觀察記錄，記錄演練過程中的問題和不足；（3）專家評估，邀請專家對演練進(jìn)行評估；（4）演練后總結(jié)，總結(jié)演練的經(jīng)驗和教訓(xùn)。解析：評估演練的效果需要采用多種方法，通過問卷調(diào)查、觀察記錄、專家評估和演練后總結(jié)，可以全面評估演練的效果，找出演練中的問題和不足，從而不斷改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案，提高居民的應(yīng)急能力。5.答案：在危機處理中，有效避免信息不對稱導(dǎo)致的恐慌情緒需要做到以下幾點：（1）及時發(fā)布危機信息，確保信息的透明度；（2）發(fā)布準(zhǔn)確的信息，避免發(fā)布虛假信息；（3）發(fā)布一致的信息，避免發(fā)布