自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共2頁桂林師范高等專科學(xué)?！逗娇帐袌鰻I銷》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷活動的策劃中，時機的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺，以下哪個時間節(jié)點開展促銷活動可能最能吸引消費者？（）A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀(jì)念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機選擇時間2、在營銷道德和社會責(zé)任方面，企業(yè)需要關(guān)注消費者權(quán)益、環(huán)境保護等問題。以下哪種營銷行為可能違反營銷道德？（）A.虛假宣傳產(chǎn)品功效B.過度包裝造成資源浪費C.歧視性定價D.以上都是3、在進行市場預(yù)測時，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法最依賴于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析？（）A.德爾菲法B.時間序列分析法C.購買者意向調(diào)查法D.銷售人員綜合意見法4、關(guān)于市場營銷中的消費者購買決策過程，包括問題識別、信息搜索、方案評估等階段，以下對于各階段影響因素的理解，錯誤的是（）A.個人動機引發(fā)問題識別B.信息來源影響信息搜索C.品牌形象在方案評估中不重要D.他人態(tài)度可能改變購買決策5、在市場營銷的關(guān)系營銷概念里，對于企業(yè)如何與顧客、供應(yīng)商、分銷商等建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，以下描述不準(zhǔn)確的是（）A.關(guān)注顧客終身價值B.與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系C.關(guān)系營銷只適用于大企業(yè)D.定期溝通是維護關(guān)系的重要方式6、在營銷團隊的管理中，以下哪種激勵措施能夠充分調(diào)動營銷人員的積極性和創(chuàng)造力，提高團隊的工作績效？（）A.高額的獎金B(yǎng).晉升機會C.培訓(xùn)與發(fā)展D.以上措施綜合運用7、在市場調(diào)研中，問卷設(shè)計是獲取有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵步驟。以下關(guān)于問卷設(shè)計原則的描述，哪一項是不準(zhǔn)確的？（）A.問題應(yīng)簡單明了，避免歧義B.問卷應(yīng)盡量涵蓋所有可能的問題C.問題的順序應(yīng)符合邏輯D.應(yīng)考慮被調(diào)查者的回答能力和意愿8、在分析市場競爭環(huán)境時，企業(yè)需要了解競爭對手的策略。如果競爭對手采取了低價策略，企業(yè)以下哪種應(yīng)對策略較為合理？（）A.同樣降低價格，進行價格戰(zhàn)B.提高產(chǎn)品質(zhì)量，強調(diào)差異化C.增加廣告投入，提升品牌知名度D.擴大生產(chǎn)規(guī)模，降低成本9、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于生產(chǎn)大型機械設(shè)備的企業(yè)來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產(chǎn)品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產(chǎn)品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉(zhuǎn)為直接渠道10、在市場調(diào)研中，觀察法是一種常用的收集數(shù)據(jù)的方法。以下哪種情況不太適合使用觀察法？（）A.研究消費者在超市中的購物行為B.了解競爭對手店鋪的客流量C.探究消費者對某一品牌的態(tài)度和偏好D.觀察交通路口的人流量和車輛類型11、在服務(wù)營銷領(lǐng)域，服務(wù)質(zhì)量的提升對于客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。對于一家連鎖酒店，以下哪個方面的改進更能顯著提高其服務(wù)質(zhì)量？（）A.優(yōu)化客房設(shè)施B.加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)態(tài)度C.提供更多樣化的餐飲選擇D.降低房價12、對于消費者的品牌態(tài)度，以下哪種態(tài)度表示消費者對品牌高度認(rèn)同和喜愛，愿意為其支付更高的價格？（）A.認(rèn)知態(tài)度B.情感態(tài)度C.意動態(tài)度D.以上態(tài)度綜合體現(xiàn)13、在品牌管理方面，品牌形象對于消費者的購買決策有著重要影響。當(dāng)一個新品牌進入市場時，以下哪種方式對于塑造積極、獨特的品牌形象效果可能不太理想？（）A.大量投放廣告宣傳B.舉辦大型促銷活動C.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)D.模仿競爭對手的品牌風(fēng)格14、在綠色營銷中，企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)考慮環(huán)境因素。以下關(guān)于綠色營銷實施的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.增加綠色產(chǎn)品的研發(fā)投入B.加強綠色營銷的宣傳和推廣C.忽視消費者對綠色產(chǎn)品的需求D.建立綠色供應(yīng)鏈15、在產(chǎn)品包裝設(shè)計中，除了保護產(chǎn)品和方便運輸，還需要具備吸引消費者的功能。對于一款兒童食品，以下哪種包裝設(shè)計元素可能最能吸引兒童的注意力？（）A.鮮艷的色彩B.簡潔的文字說明C.環(huán)保材料D.透明的包裝二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）促銷組合的設(shè)計需要考慮多種因素。請闡述促銷組合設(shè)計的原則，并分析如何根據(jù)不同的市場情況選擇合適的促銷組合。2、（本題5分）在市場調(diào)研中，論述如何設(shè)計科學(xué)合理的調(diào)查問卷，以獲取準(zhǔn)確、有價值的市場信息和消費者反饋。3、（本題5分）論述市場營銷中的品牌定位的原則有哪些，如何進行準(zhǔn)確的品牌定位。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）全面論述智能穿戴設(shè)備市場的競爭態(tài)勢和營銷創(chuàng)新，如智能手表、手環(huán)等產(chǎn)品如何通過差異化營銷滿足用戶需求。2、（本題5分）探討營銷倫理在企業(yè)經(jīng)營中的重要性，論述企業(yè)如何在營銷活動中遵守倫理規(guī)范，樹立良好的社會形象。3、（本題5分）在智能家居市場，消費者的購買決策受到多種因素的影響。請詳細論述企業(yè)如何了解消費者需求，提供個性化的解決方案，并通過有效的營銷溝通促進銷售。4、（本題5分）探討在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足消費者不斷變化的需求，并且分析產(chǎn)品創(chuàng)新對企業(yè)市場競爭力的影響。5、（本題5分）論述市場營銷中的品牌延伸策略，包括優(yōu)勢、風(fēng)險與決策方法。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一個在線教育平臺，在市場上眾多競爭對手中難以突出。分析其如何通過差異化定位、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營銷、用戶口碑傳播、合作推廣等手段提升品牌知名度和用戶忠誠度。2、（本題10分）某食品企業(yè)計劃推出一款針對健康飲食需求的新產(chǎn)品，但對市場需求把握不