2023年9月常州市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一到夏收，農(nóng)民燒秸稈的現(xiàn)象就會(huì)出現(xiàn)，很多地方都出臺(tái)了對(duì)燒秸稈嚴(yán)厲的處罰措施。但我們發(fā)現(xiàn)每到夏收時(shí)節(jié)還是有燒秸稈的現(xiàn)象。近日，安徽利辛縣某村民因焚燒秸稈被公安機(jī)關(guān)拘留，此事還導(dǎo)致該鎮(zhèn)7名干部被處分，一名副鎮(zhèn)長(zhǎng)被免職。你怎么看此事?

【答案】：焚燒秸稈屢禁不止,而且一堆秸稈便能引發(fā)如此大的風(fēng)波,著實(shí)讓人感到意外。真正的意外在于:禁燒秸稈為何就這么難?可以說(shuō),禁燒秸稈已經(jīng)成為各級(jí)的“行政共識(shí)”,而且,從批評(píng)教育到罰款拘留,對(duì)燒秸稈者的處罰在不斷升級(jí),為什么仍然有那么多的人“頂風(fēng)點(diǎn)火”?看來(lái),在禁燒秸稈問(wèn)題上,只有“行政共識(shí)”是不夠的,必須想辦法將此轉(zhuǎn)化為“全民共識(shí)”,只有讓農(nóng)民確實(shí)認(rèn)識(shí)到焚燒秸稈的壞處和不燒的好處,才有可能從根本上解決好這一問(wèn)題。祭以重典或靠基層干部“嚴(yán)防死守”,顯然并不是高明的辦法,因?yàn)檫@并不能真正讓農(nóng)民心悅誠(chéng)服。有鑒于此,一味的行政命令和強(qiáng)制并不是上佳之策。對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)換思路,應(yīng)從行政強(qiáng)制改為科學(xué)疏導(dǎo),并輔以充分有效的經(jīng)濟(jì)對(duì)策。所謂科學(xué)疏導(dǎo),就是要由權(quán)威部門(mén),拿出翔實(shí)的數(shù)據(jù),告訴農(nóng)民焚燒秸稈的壞處。對(duì)于焚燒秸稈,雖然各級(jí)的禁令中大多強(qiáng)調(diào)這種做法會(huì)污染環(huán)境、破壞土壤中的有機(jī)物質(zhì)和水分之類(lèi),但在多數(shù)人的眼里,“污染環(huán)境”與“搶農(nóng)時(shí)”相比顯得遙遠(yuǎn)而空泛。即使從農(nóng)業(yè)科學(xué)的角度,拿不出確切的“禁燒”數(shù)據(jù),只是從“藍(lán)天指標(biāo)”等環(huán)境因素出發(fā),也無(wú)妨于“禁燒”的合理性。包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在內(nèi)的任何生產(chǎn),都不應(yīng)該以環(huán)境為代價(jià)。對(duì)禁燒秸稈問(wèn)題應(yīng)該拿出更多的誠(chéng)意和智慧。要正視禁燒秸稈的代價(jià),主動(dòng)為農(nóng)民承擔(dān)一部分。另外,要盡快加大相關(guān)研究和投入,讓秸稈真正變廢為寶,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)手段才最有效?？傊?秸稈處理問(wèn)題關(guān)系甚大。如何對(duì)待秸稈處理的問(wèn)題,其實(shí)是如何對(duì)待農(nóng)民的一個(gè)鮮活的標(biāo)本。解題思路：分析產(chǎn)生的原因，結(jié)合不同地區(qū)和個(gè)人知識(shí)提出對(duì)策。

【解析】題目解讀題干描述了在很多地方出臺(tái)嚴(yán)厲處罰燒秸稈措施的情況下，夏收時(shí)節(jié)仍有燒秸稈現(xiàn)象，并且列舉了安徽利辛縣某村民焚燒秸稈導(dǎo)致干部受處分的事例，要求考生對(duì)此現(xiàn)象發(fā)表看法。這是一道綜合分析題，主要考查考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析能力、邏輯思維能力以及提出解決對(duì)策的能力。原因分析1.缺乏全民共識(shí)：禁燒秸稈雖已成為各級(jí)的“行政共識(shí)”，但尚未轉(zhuǎn)化為“全民共識(shí)”。農(nóng)民沒(méi)有切實(shí)認(rèn)識(shí)到焚燒秸稈的壞處和不燒的好處，所以仍會(huì)“頂風(fēng)點(diǎn)火”。2.行政手段局限性：?jiǎn)渭円蕾?lài)行政命令和強(qiáng)制手段，如批評(píng)教育、罰款拘留以及基層干部“嚴(yán)防死守”，無(wú)法讓農(nóng)民心悅誠(chéng)服，不能從根本上解決問(wèn)題。3.認(rèn)知偏差：在多數(shù)農(nóng)民眼里，“污染環(huán)境”與“搶農(nóng)時(shí)”相比顯得遙遠(yuǎn)而空泛，他們更注重眼前的農(nóng)時(shí)利益，忽視了焚燒秸稈對(duì)環(huán)境的長(zhǎng)期影響。解決對(duì)策1.轉(zhuǎn)變思路，科學(xué)疏導(dǎo)：由權(quán)威部門(mén)拿出翔實(shí)的數(shù)據(jù)，向農(nóng)民宣傳焚燒秸稈的壞處。即使從農(nóng)業(yè)科學(xué)角度拿不出確切的“禁燒”數(shù)據(jù)，從“藍(lán)天指標(biāo)”等環(huán)境因素出發(fā)，也能說(shuō)明“禁燒”的合理性。要讓農(nóng)民認(rèn)識(shí)到包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在內(nèi)的任何生產(chǎn)都不應(yīng)該以環(huán)境為代價(jià)。2.承擔(dān)代價(jià)，經(jīng)濟(jì)激勵(lì)：正視禁燒秸稈的代價(jià)，主動(dòng)為農(nóng)民承擔(dān)一部分。加大相關(guān)研究和投入，通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段讓秸稈變廢為寶，提高農(nóng)民不焚燒秸稈的積極性。3.多方協(xié)作，形成合力：解決秸稈處理問(wèn)題不僅僅是農(nóng)民的事情，也需要政府、科研機(jī)構(gòu)等多方協(xié)作。政府要出臺(tái)相關(guān)政策，科研機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，共同為秸稈處理找到更好的辦法。總結(jié)秸稈處理問(wèn)題關(guān)系重大，它不僅關(guān)乎環(huán)境保護(hù)，也關(guān)系到農(nóng)民的切身利益。解決這一問(wèn)題需要將行政共識(shí)轉(zhuǎn)化為全民共識(shí)，采用科學(xué)疏導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合的方式，拿出誠(chéng)意和智慧，切實(shí)解決農(nóng)民的實(shí)際問(wèn)題，這樣才能從根本上解決焚燒秸稈屢禁不止的問(wèn)題。這一問(wèn)題也反映了如何對(duì)待農(nóng)民的問(wèn)題，政府在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)應(yīng)充分考慮農(nóng)民的利益，實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的雙贏。2、面試熱點(diǎn)：“小小健康碼，防控好幫手”

熱點(diǎn)背景：

在國(guó)務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦的指導(dǎo)下，知名支付平臺(tái)正基于全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，加快研發(fā)全國(guó)統(tǒng)一的疫情防控健康碼系統(tǒng)。據(jù)報(bào)道，全國(guó)統(tǒng)一健康碼將上線。

2月11日，杭州率先推出健康碼模式，對(duì)杭州市民和擬入杭人員實(shí)施綠、紅、黃三色動(dòng)態(tài)碼管理，并與打卡軟件申請(qǐng)平臺(tái)打通。領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿(mǎn)足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)定實(shí)行后，獲得廣泛好評(píng)。

模擬問(wèn)題:

2月份，杭州率先推出健康碼模式，對(duì)杭州市民和擬入杭人員實(shí)施綠、紅、黃三色動(dòng)態(tài)碼管理，領(lǐng)取綠碼的人員憑碼通行，領(lǐng)取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿(mǎn)足條件后將轉(zhuǎn)為綠碼。該規(guī)定實(shí)行后，獲得廣泛好評(píng)。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：表明觀點(diǎn)：在防控疫情和企業(yè)復(fù)工的背景下，在全國(guó)范圍內(nèi)推廣“健康碼”模式具有現(xiàn)實(shí)意義。積極意義：(1)對(duì)于市民而言，一方面，線上注冊(cè)健康卡，不用聚集，可以減少被傳染風(fēng)險(xiǎn);另一方面，“亮碼自證”和“掃碼認(rèn)證”雙軌并行，出入不需要出示其他證明，手續(xù)由繁入簡(jiǎn)，更為便捷。(2)對(duì)企業(yè)而言，掌握員工的健康狀況，既減少因聚集帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)，也能因人而異有效安排工作。同時(shí)，企業(yè)實(shí)時(shí)了解員工的健康狀況，也有利于城市有效評(píng)估企業(yè)復(fù)工風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)下存在的不足及挑戰(zhàn)：(1)健康碼高效運(yùn)行，仰賴(lài)每位市民真實(shí)的健康信息。在之前“健康碼”運(yùn)行過(guò)程中，確實(shí)存在極少數(shù)市民虛假填寫(xiě)信息的情況。(2)對(duì)前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等掌握的防疫最后一公里的信息能夠進(jìn)入數(shù)據(jù)云端。有了全面扎實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，才不會(huì)有“漏網(wǎng)”的虛假信息。對(duì)策：(1)“健康碼”運(yùn)行機(jī)制在于分類(lèi)有序，那么判定標(biāo)準(zhǔn)就尤為關(guān)鍵?，F(xiàn)有“健康碼”主要是根據(jù)用戶(hù)是否曾接觸過(guò)確診或者疑似病例，是否來(lái)自重點(diǎn)疫區(qū)，以及自我隔離的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)判斷。這就至少?gòu)娜齻€(gè)方面把握復(fù)工人員的健康狀況，具有一定有效性。(2)疫情時(shí)刻都在發(fā)生變化，對(duì)個(gè)人健康要求也要實(shí)時(shí)更新。即便是已獲得綠碼的人員，也不意味著沒(méi)有被感染的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要“健康碼”依靠的云端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新并對(duì)個(gè)人的健康碼信息及時(shí)修正。這樣，“健康碼”模式才能在更長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)說(shuō)明個(gè)人的健康狀況。(3)在當(dāng)前疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，尤其是復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)，依靠傳統(tǒng)人工近距離檢測(cè)和篩”查不僅效率低而且有風(fēng)險(xiǎn)，這種情況下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。

【解析】題干分析本題屬于綜合分析類(lèi)的社會(huì)現(xiàn)象題。題干圍繞2月份杭州率先推出的健康碼模式展開(kāi)，該模式對(duì)杭州市民和擬入杭人員實(shí)施綠、紅、黃三色動(dòng)態(tài)碼管理，憑碼通行或隔離打卡，且實(shí)行后獲得廣泛好評(píng)。這一現(xiàn)象體現(xiàn)了科技手段在疫情防控中的創(chuàng)新應(yīng)用，需要考生全面分析其積極意義、存在的不足，并提出相應(yīng)對(duì)策。答案解析1.表明觀點(diǎn)：答案明確指出在防控疫情和企業(yè)復(fù)工的背景下，全國(guó)推廣“健康碼”模式具有現(xiàn)實(shí)意義。這一觀點(diǎn)既結(jié)合了當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景，又抓住了健康碼模式的推廣趨勢(shì)，為后續(xù)分析奠定了基礎(chǔ)。2.積極意義分析對(duì)市民方面：一方面強(qiáng)調(diào)線上注冊(cè)健康卡避免聚集，減少傳染風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了健康碼在疫情防控中的安全性；另一方面指出“亮碼自證”和“掃碼認(rèn)證”雙軌并行使出入手續(xù)簡(jiǎn)化，提升了市民的出行便捷性。這兩個(gè)方面從安全和便捷角度，全面闡述了健康碼給市民帶來(lái)的好處。對(duì)企業(yè)方面：說(shuō)明企業(yè)能通過(guò)健康碼掌握員工健康狀況，既減少感染風(fēng)險(xiǎn)，又可合理安排工作，同時(shí)有利于城市評(píng)估企業(yè)復(fù)工風(fēng)險(xiǎn)。從企業(yè)自身管理和城市整體防控兩個(gè)層面，分析了健康碼對(duì)企業(yè)的積極作用。3.存在的不足及挑戰(zhàn)分析信息真實(shí)性問(wèn)題：指出健康碼依賴(lài)市民真實(shí)健康信息，但存在極少數(shù)市民虛假填寫(xiě)的情況，這會(huì)影響健康碼判斷的準(zhǔn)確性和防控效果。信息收集要求問(wèn)題：強(qiáng)調(diào)前期信息收集工作需提高要求，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等基層信息要進(jìn)入數(shù)據(jù)云端，以避免虛假信息“漏網(wǎng)”，說(shuō)明信息全面性對(duì)健康碼有效運(yùn)行的重要性。4.對(duì)策建議分析判定標(biāo)準(zhǔn)方面：強(qiáng)調(diào)判定標(biāo)準(zhǔn)是“健康碼”運(yùn)行機(jī)制的關(guān)鍵，現(xiàn)有根據(jù)接觸情況、疫區(qū)來(lái)源和自我隔離時(shí)間判斷的標(biāo)準(zhǔn)具有一定有效性，為健康碼的分類(lèi)管理提供了依據(jù)。數(shù)據(jù)更新方面：考慮到疫情變化和個(gè)人健康狀況的動(dòng)態(tài)性，提出云端數(shù)據(jù)要實(shí)時(shí)更新并及時(shí)修正個(gè)人健康碼信息，以保證“健康碼”在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)反映個(gè)人健康狀況的準(zhǔn)確性。科技助力方面：鑒于傳統(tǒng)人工檢測(cè)在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期的低效和高風(fēng)險(xiǎn)，提出依靠科技手段提升疫情防控效果，體現(xiàn)了科技在應(yīng)對(duì)疫情中的重要性。總體而言，答案從觀點(diǎn)闡述到積極意義、不足、對(duì)策等方面進(jìn)行了全面且有條理的分析，符合公務(wù)員面試答題的規(guī)范和要求，既關(guān)注到健康碼的積極作用，又考慮到實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題，并提出了具有針對(duì)性的解決措施。3、某酒店一名客人被困在電梯中，情緒激動(dòng)地向前臺(tái)打電話(huà)求助，但是酒店維修人員無(wú)法排除故障，電梯公司的專(zhuān)業(yè)維修人員由于交通擁堵也無(wú)法及時(shí)趕到。假如你是前臺(tái)值班人員，面對(duì)這一狀況該怎么辦？

【答案】：假如我是該酒店的前臺(tái)值班人員，遇到這件事，我將會(huì)這樣來(lái)應(yīng)對(duì)：首先，安撫客人的激動(dòng)情緒，請(qǐng)他耐心等待，我們酒店方面會(huì)立刻采取緊急措施進(jìn)行營(yíng)救。請(qǐng)客人不要驚慌失措，遇到電梯出現(xiàn)故障這樣的情況其實(shí)并不可怕，況且我們酒店的電梯內(nèi)都有出現(xiàn)電梯故障等緊急情況應(yīng)如何處理的說(shuō)明，我會(huì)勸說(shuō)客人先冷靜下來(lái)，然后讓其按照說(shuō)明上的步驟采取相應(yīng)行動(dòng)。其次，將該緊急情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明客人被困的詳細(xì)情況與緊張激動(dòng)心情，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)采取緊急行動(dòng)進(jìn)行救援。我相信通過(guò)我的如實(shí)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)盡快處理，安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)解決故障，營(yíng)救被困者。再次，積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策。如果電梯公司專(zhuān)業(yè)維修人員被堵在路上，而酒店維修人員又無(wú)法排除故障，可以請(qǐng)雙方通過(guò)電話(huà)來(lái)交流，讓電梯公司的專(zhuān)業(yè)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)酒店的維修人員，從而盡可能地快速打開(kāi)電梯，解救被困者。如果電梯公司維修人員被堵的路段距離酒店不遠(yuǎn)，也可以派人騎摩托車(chē)去接他們過(guò)來(lái)，盡快營(yíng)救被困客人。最后，吸取本事件的教訓(xùn)，建議酒店以后定期開(kāi)展電梯的檢查、維修與保養(yǎng)工作，保障好客人的生命安全，減少類(lèi)似事件的發(fā)生概率。

【解析】題目類(lèi)型與考點(diǎn)分析本題屬于應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題目，主要考查考生在面對(duì)突發(fā)緊急情況時(shí)的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在公務(wù)員工作中，會(huì)遇到各類(lèi)突發(fā)事件，需要能夠迅速反應(yīng)、合理應(yīng)對(duì)，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。答案解析#1.安撫情緒在處理此類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，安撫被困客人的激動(dòng)情緒是首要任務(wù)。這體現(xiàn)了對(duì)被困人員的人文關(guān)懷和應(yīng)急處理的及時(shí)性。通過(guò)向客人說(shuō)明電梯內(nèi)有應(yīng)對(duì)故障的說(shuō)明并勸說(shuō)其冷靜按照步驟行動(dòng)，能夠穩(wěn)定客人情緒，避免因慌亂導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果，同時(shí)也為后續(xù)的救援工作營(yíng)造良好的溝通氛圍。#2.上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)將緊急情況及時(shí)、如實(shí)地上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，是遵循組織原則和工作流程的表現(xiàn)。詳細(xì)說(shuō)明客人被困的情況和心情，有助于領(lǐng)導(dǎo)全面了解事件的嚴(yán)重性，從而做出準(zhǔn)確的決策。這體現(xiàn)了考生具備良好的組織紀(jì)律性和對(duì)上級(jí)的尊重，能夠在緊急情況下合理借助團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。#3.建言獻(xiàn)策在面對(duì)酒店維修人員無(wú)法排除故障、電梯公司專(zhuān)業(yè)維修人員因交通擁堵無(wú)法及時(shí)趕到的困境時(shí)，提出合理有效的解決方案是關(guān)鍵。提出讓雙方通過(guò)電話(huà)交流，由電梯公司專(zhuān)業(yè)人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)酒店維修人員的建議，能夠充分利用現(xiàn)有的資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的互補(bǔ)，盡可能快速地解決問(wèn)題。而提出派人騎摩托車(chē)去接距離酒店不遠(yuǎn)的維修人員，也是一種靈活應(yīng)變的措施，體現(xiàn)了考生在解決問(wèn)題時(shí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。#4.吸取教訓(xùn)事件處理完畢后，提出建議酒店定期開(kāi)展電梯的檢查、維修與保養(yǎng)工作，體現(xiàn)了考生的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)和預(yù)防為主的工作理念。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取預(yù)防性措施，可以避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生，保障客人的生命安全，同時(shí)也提升了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這也反映了公務(wù)員在工作中需要具備的前瞻性和責(zé)任感。總結(jié)該答案全面、合理地應(yīng)對(duì)了客人被困電梯這一突發(fā)情況，從應(yīng)急處理的各個(gè)環(huán)節(jié)入手，展現(xiàn)了良好的應(yīng)急處理能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，體現(xiàn)了對(duì)組織原則的遵循和對(duì)工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)，符合公務(wù)員面試對(duì)應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)題目的考查要求。"4、你作為一個(gè)貧困村的駐村干部，村里交通不便，飲水也有困難，你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不以為然，你該如何做?

【答案】：(1)多從自己身上找原因,多體諒領(lǐng)導(dǎo)。(2)對(duì)于實(shí)際情況可適當(dāng)做分類(lèi)討論,這樣有助于條理性地表達(dá)。(3)針對(duì)所找到的原因,提出對(duì)策,有助于邏輯性地把握。

【解析】該面試題是一道解決問(wèn)題類(lèi)的題目，要求考生站在貧困村駐村干部的角度，處理向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)村里交通和飲水問(wèn)題，卻遭遇領(lǐng)導(dǎo)不以為然的情況。以下是結(jié)合答案給出的解析：關(guān)于“多從自己身上找原因，多體諒領(lǐng)導(dǎo)”在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不以為然，不能一味抱怨，而應(yīng)具備良好的自我反思意識(shí)和理解包容心態(tài)。從自身找原因，可能是匯報(bào)時(shí)沒(méi)有清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)村里交通和飲水困難的嚴(yán)重程度，或是缺乏具體的數(shù)據(jù)和案例支撐觀點(diǎn)，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)未能充分認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的緊迫性和重要性。同時(shí)，要體諒領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)可能由于不了解村里的實(shí)際情況，或是單位有其他更緊急的任務(wù)需要優(yōu)先處理，才會(huì)表現(xiàn)出不以為然。通過(guò)這種自我反思和體諒領(lǐng)導(dǎo)，能讓駐村干部以更理性和建設(shè)性的態(tài)度去解決問(wèn)題。關(guān)于“對(duì)于實(shí)際情況可適當(dāng)做分類(lèi)討論，這樣有助于條理性地表達(dá)”村里的交通不便和飲水困難問(wèn)題較為復(fù)雜，涉及多個(gè)方面。對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)討論，例如在交通方面，可以分為道路狀況、公共交通設(shè)施等；在飲水方面，可以分為水源問(wèn)題、水質(zhì)問(wèn)題和供水設(shè)施問(wèn)題等。在向領(lǐng)導(dǎo)再次匯報(bào)時(shí)，按照分類(lèi)逐一闡述問(wèn)題的現(xiàn)狀、影響以及潛在的后果，這樣能使匯報(bào)內(nèi)容更有條理，讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰地了解村里面臨的困境。有條理的表達(dá)能夠提高溝通效率，避免信息混亂，有助于領(lǐng)導(dǎo)更好地做出決策。關(guān)于“針對(duì)所找到的原因，提出對(duì)策，有助于邏輯性地把握”在分析出自身匯報(bào)可能存在的問(wèn)題以及領(lǐng)導(dǎo)不以為然的原因后，關(guān)鍵是要提出針對(duì)性的解決方案。對(duì)于匯報(bào)不清晰的問(wèn)題，可以提前做好充分準(zhǔn)備，收集詳細(xì)的數(shù)據(jù)、圖片和案例，制作成清晰的匯報(bào)材料；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)不了解情況的問(wèn)題，可以邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察村里的交通和飲水狀況。對(duì)于提出的每一個(gè)問(wèn)題，都要配套相應(yīng)的解決對(duì)策，如解決交通不便，可以建議修繕道路、增加公共交通工具等；解決飲水困難，可以提出尋找新水源、改善水質(zhì)處理設(shè)備等措施。這樣有邏輯地將問(wèn)題和對(duì)策相結(jié)合，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到駐村干部積極解決問(wèn)題的態(tài)度和能力，增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)解決村里問(wèn)題的信心，推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決。5、某部門(mén)準(zhǔn)備組織“江西省大學(xué)生就業(yè)狀況”調(diào)查，假如你是組織者將如何獲得你所需要的有效信息并提供給決策部門(mén)參考?

【答案】：領(lǐng)導(dǎo)把這件工作交給我是對(duì)我的信任,同時(shí)也是對(duì)我的能力的鍛煉,我一定認(rèn)真完成好這項(xiàng)任務(wù)。我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:第一,在調(diào)查前,明確調(diào)查目標(biāo)和范圍,充分認(rèn)識(shí)調(diào)查的背景,確定調(diào)查方式,編制調(diào)查預(yù)算,擬定調(diào)查方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后準(zhǔn)備執(zhí)行。第二,方案經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后,立即實(shí)施,通過(guò)到教育、人事、勞動(dòng)等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、普查、抽樣調(diào)查等方式獲取相關(guān)信息,向在校學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解就業(yè)狀況,必要時(shí)在報(bào)刊、雜志等媒體投放調(diào)查表,并做實(shí)地訪問(wèn),了解真實(shí)想法;走訪教育主管部門(mén)、各大學(xué)招生就業(yè)辦、學(xué)生會(huì)等機(jī)構(gòu)了解就業(yè)狀況。在方案執(zhí)行過(guò)程中有重大變化或進(jìn)展及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三,問(wèn)卷收回后,對(duì)收集的資料進(jìn)行整理論證,對(duì)獲得的信息進(jìn)行分類(lèi)和鑒別取舍,歸納整理形成調(diào)查報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。對(duì)本次調(diào)查環(huán)節(jié)進(jìn)行總結(jié)反思,看是否有不足和需要改進(jìn)的地方,有意識(shí)地保存信息以備今后工作之用,以便在以后更好地開(kāi)展類(lèi)似工作。解題思路：答題思路是：破題+調(diào)查前+調(diào)查中+調(diào)查后。題目的關(guān)鍵在于“如何獲得你所需要的有效信息并提供給決策部門(mén)參考”。

【解析】這是一道關(guān)于組織調(diào)查活動(dòng)以獲取有效信息并提供給決策部門(mén)參考的公務(wù)員面試題，重在考察考生的組織協(xié)調(diào)和信息獲取能力。以下從整體思路和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)解析：整體思路分析本題的破題點(diǎn)在于圍繞“如何獲得有效信息并提供給決策部門(mén)參考”，遵循“破題+調(diào)查前+調(diào)查中+調(diào)查后”的答題思路。破題體現(xiàn)對(duì)任務(wù)的重視和