一、單項選擇題

1.企業(yè)戰(zhàn)略分為三個層次，具體由企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略和（）組成。

A.企業(yè)競爭戰(zhàn)略

B.企業(yè)事業(yè)戰(zhàn)略

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：

（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略，一般是以企業(yè)整體為研究對象，研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的基本問題；

（2）企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。

（3）企業(yè)職能戰(zhàn)略，是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對企業(yè)內部的各項關鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排，是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在特定的職能領域內所制定的實施戰(zhàn)略。

因此，選項D正確。ABC選項錯誤。

2.某知名家電生產企業(yè)近日宣布正式進軍新能源汽車行業(yè)，該企業(yè)的這項戰(zhàn)略屬于（）。

A.企業(yè)職能戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)總體戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)總體戰(zhàn)略的理解。

D選項正確，企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務組合與資源分配方式,進行穩(wěn)定經營;或是進入新的經營領域,提升發(fā)展速度,經營范圍不斷擴張;或是抑制某些業(yè)務的發(fā)展,防范企業(yè)風險;或是對企業(yè)業(yè)務組合進行較大規(guī)模的變革,退出某些關鍵業(yè)務,為發(fā)展新的業(yè)務領域重新配置資源等。依據題干表述,該家電生產企業(yè)正式進軍新能源汽車行業(yè),屬于進入新的經營領域,此戰(zhàn)略應為企業(yè)總體戰(zhàn)略。

因此，選項D正確。

B選項錯誤，企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略也稱競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是企業(yè)內部各部門或所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下,經營管理某一個特定的經營單位的戰(zhàn)略計劃,是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是經營一級的戰(zhàn)略,它的重點是要改進一個業(yè)務單位在它所從事的行業(yè)中,或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。

A選項錯誤，企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標而對企業(yè)內部的各項關鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排,是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在特定的職能領域內所制定的實施戰(zhàn)略,包括生產制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題,使企業(yè)資源利用效率最大化。

C選項錯誤，穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經營環(huán)境和內部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經營業(yè)績水平的戰(zhàn)略。

3.某知名生產制造企業(yè)決定采用機器人進行關鍵生產工序的加工作業(yè)，以提高產品的質量，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的這項戰(zhàn)略屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)職能戰(zhàn)略

D.企業(yè)成長戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】此題考查企業(yè)職能戰(zhàn)略的理解。

（1）企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略而對企業(yè)內部的各項關鍵的職能活動所作出的統(tǒng)籌安排,是為貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在特定的職能領域內所制定的戰(zhàn)略,包括生產制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。

（2）依據題干表述，該生產制造企業(yè)采用的機器人進行關鍵生產工序的加工作業(yè),應為生產制造戰(zhàn)略的范疇,因此該項戰(zhàn)略屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略。

因此，選項C正確。

A選項錯誤，企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務組合與資源分配方式,進行穩(wěn)定經營;或是進入新的經營領域,提升發(fā)展速度,經營范圍不斷擴張;或是抑制某些業(yè)務的發(fā)展,防范企業(yè)風險;或是對企業(yè)業(yè)務組合進行較大規(guī)模的變革,退出某些關鍵業(yè)務,為發(fā)展新的業(yè)務領域重新配置資源等。依據題干表述,該家電生產企業(yè)正式進軍新能源汽車行業(yè),屬于進入新的經營領域,此戰(zhàn)略應為企業(yè)總體戰(zhàn)略。

B選項錯誤，企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略也稱競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是企業(yè)內部各部門或所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下,經營管理某一個特定的經營單位的戰(zhàn)略計劃,是企業(yè)總體戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略是經營一級的戰(zhàn)略,它的重點是要改進一個業(yè)務單位在它所從事的行業(yè)中,或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。

D選項錯誤，成長戰(zhàn)略也稱擴張戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，追求更高目標的總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、國際化經營戰(zhàn)略等。

4.下列關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標

B.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務是實現(xiàn)企業(yè)使命

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是全體員工

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程

【答案】C

【解析】此題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的內涵。

C選項表述錯誤，企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體不是全體員工,而應是企業(yè)戰(zhàn)略管理者。企業(yè)戰(zhàn)略管理者按照企業(yè)職能層次結構分為高層、中層和基層。

AB選項正確，企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，最高任務是實現(xiàn)企業(yè)的使命，因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導向特征。

D選項正確，戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的過程，企業(yè)戰(zhàn)略管理者需要洞察企業(yè)內外部環(huán)境的變化，進行及時、科學、正確的戰(zhàn)略判斷，制定相應的企業(yè)總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

注意題目問的是錯誤的，故選C選項。

5.（）是用以規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因，是企業(yè)長期不變的信條。

A.企業(yè)使命

B.核心信仰

C.戰(zhàn)略目標

D.未來前景

【答案】B

【解析】此題考查核心信仰的概念。

選項A錯誤：企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、經營哲學、信念、原則，根據企業(yè)服務對象的性質揭示企業(yè)長遠發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定與戰(zhàn)略制定提供依據。

選項B正確，選項D錯誤：企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分,其中核心信仰是用于規(guī)定企業(yè)的基本價值觀和存在的原因,是企業(yè)長期不變的信條。未來前景是企業(yè)未來欲實現(xiàn)的宏大愿景目標及對它的準確描述。

選項C錯誤：企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內沿其經營方向所預期達到的理想成果。

6.企業(yè)使命主要回答（）這一關鍵問題。

A.我是誰

B.企業(yè)的盈利模式是什么

C.企業(yè)的業(yè)務是什么

D.企業(yè)的目標如何實現(xiàn)

【答案】C

【解析】此題考查企業(yè)使命的理解。企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質與存在的理由。說明企業(yè)的宗旨、經營哲學、信念、原則，回答“企業(yè)的業(yè)務是什么”這一關鍵問題。故選C選項。

A選項錯誤，企業(yè)愿景回答的是"我是誰"的問題。

BD選項錯誤，為干擾選項。

7.企業(yè)使命的定位不包括（）。

A.企業(yè)生存目的的定位

B.企業(yè)經營哲學的定位

C.企業(yè)形象的定位

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標的定位

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)使命定位的內容。企業(yè)使命的定位包括企業(yè)生存目的的定位（選項A）、企業(yè)經營哲學的定位（選項B）和企業(yè)形象的定位（選項C）。D選項企業(yè)戰(zhàn)略目標的定位不屬于企業(yè)使命的定位。

因此，選項D當選。

8.（）是對企業(yè)經營活動本質性認識的高度概括。

A.企業(yè)績效目標

B.企業(yè)經營哲學

C.企業(yè)運營流程

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】B

【解析】此題考查企業(yè)經營哲學的理解。企業(yè)經營哲學是對企業(yè)經營活動本質性認識的高度概括,是包括企業(yè)的基礎價值觀、企業(yè)內共同認可的行為準則及企業(yè)共同的信仰等在內的管理哲學。

因此，選項B正確。

ACD為干擾選項。

9.企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)是（）。

A.戰(zhàn)略制定

B.戰(zhàn)略實施

C.戰(zhàn)略控制

D.戰(zhàn)略目標

【答案】B

【解析】此題考查戰(zhàn)略管理實施的理解。企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)，是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調企業(yè)內外一切可以利用的資源，朝著企業(yè)戰(zhàn)略的所指的方向，自覺而努力地貫徹戰(zhàn)略，以期待更好地實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。

A.戰(zhàn)略制定：雖然重要，但并不是最關鍵的一環(huán)。

B.戰(zhàn)略實施：將戰(zhàn)略從紙面落實到實際操作中，是整個戰(zhàn)略管理中最關鍵的環(huán)節(jié)。

C.戰(zhàn)略控制：保證戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行，但其重要性稍次于戰(zhàn)略實施。

D.戰(zhàn)略目標：是戰(zhàn)略管理的基礎，但不是過程中的一個“環(huán)節(jié)”。

所以，B選項為正確答案。

10.（）模式的缺點是如果過于強調組織體系和結構，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。

A.指揮型

B.變革型

C.合作型

D.文化型

【答案】B

【解析】此題考査變革型戰(zhàn)略實施模式。

B選項正確。變革型模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。其缺點是如果過分強調組織體系和結構,有可能失去戰(zhàn)略的靈活性。因此，選項B正確。

C選項錯誤，合作性模式的不足之處是，戰(zhàn)略是持不同觀點、不同目的的參與者相互協(xié)商后的產物，可能會降低戰(zhàn)略的經濟合理性。這種模式比較適用于復雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。

D選項錯誤，文化性模式的局限性在于：企業(yè)的員工必須具備較高的素質，企業(yè)要耗費較多的人力和時間，強烈的企業(yè)文化可能會掩蓋企業(yè)中存在的某些問題。

A選項錯誤，指揮型模式的特點在于企業(yè)高層管理者考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定者，即企業(yè)高層管理者提出企業(yè)戰(zhàn)略的初步方案，經研究后做出決策，確定戰(zhàn)略后，向戰(zhàn)略執(zhí)行者宣布企業(yè)戰(zhàn)略，安排其推動執(zhí)行。

11.（）模式的特點是企業(yè)高層管理者考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。

A.指揮型

B.變革型

C.合作型

D.增長型

【答案】A

【解析】此題考查指揮型戰(zhàn)略實施模式。

A選項正確，指揮型模式的特點是企業(yè)高層管理者考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

B選項錯誤，變革型。在變革型模式中，企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略的同時，更加關注如何實施戰(zhàn)略。

D選項錯誤，增長型。增長型模式中，企業(yè)實施戰(zhàn)略是從基層單位自下而上形成的。

C選項錯誤，合作型模式把戰(zhàn)略實施的相關責任范圍擴大到企業(yè)其他層級管理者，調動了其他層級管理者的積極性和創(chuàng)造性。

12.（）戰(zhàn)略實施模式中高層管理者擔任指導者的角色，通過灌輸一種適當?shù)钠髽I(yè)文化，使戰(zhàn)略得以實施。

A.指揮型

B.變革型

C.合作型

D.文化型

【答案】D

【解析】此題考查文化型戰(zhàn)略實施模式。

D選項正確，文化型模式是把合作型的參與者擴大到了企業(yè)的較大范圍,力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的戰(zhàn)略。在該模式中高層管理者擔任指導者的角色,通過灌輸一種適當?shù)钠髽I(yè)文化,使戰(zhàn)略得以實施。

因此，選項D正確。

A選項錯誤，指揮型。指揮型模式的特點在于企業(yè)高層管理者考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。

B選項錯誤，變革型。在變革型模式中，企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略的同時，更加關注如何實施戰(zhàn)略。

C選項錯誤，合作型模式把戰(zhàn)略實施的相關責任范圍擴大到企業(yè)其他層級管理者，調動其他層級管理者的積極性和創(chuàng)造性。

13.既要控制短期性經營活動，又要控制長期性戰(zhàn)略活動，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制原則中的（）。

A.全面控制原則

B.適應性原則

C.確保目標原則

D.適度控制原則

【答案】C

【解析】此題考查戰(zhàn)略控制原則中的確保目標原則。

選項A是一個干擾項。

選項B錯誤：適應性原則，控制要能夠反映不同經營業(yè)務的性質與需要。經營業(yè)務有大有小，對實現(xiàn)組織目標的影響力有輕有重。

選項C正確：確保目標原則，戰(zhàn)略控制的過程是確保達成企業(yè)目標的過程,通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),即確保目標原則。過程中既要控制短期性經營活動,也要控制長期性戰(zhàn)略活動。

選項D錯誤：適度控制原則，控制過程要嚴格但不乏彈性，切忌控制過度。

14.基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法是（）。

A.杜邦分析法

B.平衡計分卡

C.決策樹分析法

D.利潤計劃輪盤

【答案】A

【解析】此題考查杜邦分析法。

A選項正確，杜邦分析法是基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法，主要采用幾種主要的財務比率之間的關系來綜合分析企業(yè)的財務狀況，從而評價企業(yè)盈利能力和股東權益回報水平。因此，選項A正確。

B選項錯誤，平衡計分卡是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。

D選項錯誤，利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產收益率輪盤三部分組成。

C選項錯誤，決策樹分析法是指將構成決策方案的有關因素以樹狀圖形的方式表現(xiàn)出來，并據以分析和選擇決策方案的一種系統(tǒng)分析法。

15.為了提升市場競爭地位，某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部，投資研發(fā)運動型硬頂敞篷跑車，并開展市場營銷活動，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次。

A選項企業(yè)總體戰(zhàn)略：這是最高層次的戰(zhàn)略，涉及整個企業(yè)的全局性、長遠性的規(guī)劃和決策，如企業(yè)的發(fā)展方向、資源分配等。題目中的具體行動（成立跑車事業(yè)部、研發(fā)跑車、市場營銷）并不涉及整個企業(yè)的全局性規(guī)劃，因此不屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略。

B選項，企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的重點是要改進一個業(yè)務單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位。根據題干表述，“為了提升市場競爭地位，某汽車制造企業(yè)成立跑車事業(yè)部”，因此屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。

C選項企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略：這是一種維持現(xiàn)狀、不進行重大變革的戰(zhàn)略，通常用于市場環(huán)境相對穩(wěn)定且企業(yè)已經取得較好市場份額的情況下。題目中的行動明顯是積極進取的，不是維持現(xiàn)狀，因此不屬于企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略。

D選項企業(yè)職能戰(zhàn)略：這是針對企業(yè)內部某一職能領域的戰(zhàn)略，如生產、營銷、財務等。雖然題目中提到了市場營銷活動，但整體來看，這些活動是圍繞跑車業(yè)務展開的，因此更符合業(yè)務戰(zhàn)略的定義。

綜上所述，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，正確答案是B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。

16.戰(zhàn)略制定者向高層領導提交企業(yè)戰(zhàn)略初步方案，企業(yè)高層領導確定戰(zhàn)略后，向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后安排其推動執(zhí)行，這種戰(zhàn)略實施模式為（）模式。

A.指揮型

B.變革型

C.文化型

D.增長型

【答案】A

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式。

A選項，指揮型模式的特點有：戰(zhàn)略制定者要向企業(yè)高層領導提交企業(yè)戰(zhàn)略的初步方案，經研究后做出決策，確定戰(zhàn)略后，向戰(zhàn)略執(zhí)行者宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后安排其推動執(zhí)行。

因此，選項A正確。

B選項，變革型。在變革型模式中，企業(yè)高層管理者制定戰(zhàn)略的同時，更加關注如何實施戰(zhàn)略。

C選項，文化型。文化型模式力圖使企業(yè)所有員工都參與到企業(yè)戰(zhàn)略的實施中。

D選項，增長型。增長型模式中，企業(yè)實施戰(zhàn)略是從基層單位自下而上形成的。

17.麥肯錫公司提出的7S模型中，不屬于企業(yè)成功的“硬件要素”的是（）。

A.企業(yè)戰(zhàn)略

B.企業(yè)風格

C.企業(yè)結構

D.企業(yè)制度

【答案】B

【解析】（1）麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略和共同價值觀這七個方面的情況。

（2）該模型認為，戰(zhàn)略、結構和制度是企業(yè)成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”。

ACD選項屬于硬件要素，B選項屬于軟件要素，題目問【不屬于】的，因此，選項B當選。

18.某企業(yè)在戰(zhàn)略控制過程中，注意掌握控制時機、選擇恰當?shù)臅r間進行戰(zhàn)略修正，盡可能避免在不該修正時采取行動或在需要糾正時沒有及時采取行動，這體現(xiàn)了戰(zhàn)略控制的（）原則。

A.確保目標

B.適度控制

C.適應性

D.適時控制

【答案】D

【解析】戰(zhàn)略控制的原則包括：

(1)確保目標原則（A選項）。戰(zhàn)略控制過程是確保實現(xiàn)企業(yè)目標的過程，通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。既要控制短期性經營活動，也要控制長期性戰(zhàn)略活動。

(2)適度控制原則（B選項）?？刂七^程要嚴格但不乏彈性，切忌控制過度?？刂七^度可能會引起混亂和目標移位。

(3)適時控制原則（D選項）?？刂埔莆者m當時機、選擇適當?shù)钠鯔C進行戰(zhàn)略修正，要盡可能避免在不該修正時采取行動或者在需要修正時沒有及時采取行動。故選D選項。

(4)適應性原則（C選項）?？刂埔軌蚍从巢煌洜I業(yè)務的性質與需要。經營業(yè)務有大有小，對實現(xiàn)組織目標的影響力有輕有重。只有根據各部門的業(yè)務范圍、工作特點等制定不同的控制標準和方式，才能適應不同的經營業(yè)務的需要。

故選D選項。

19.某電源生產企業(yè)決定投資汽車充電樁業(yè)務，成立電動汽車充電事業(yè)部，并積極開展市場營銷活動。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于（）。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)職能戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

D.企業(yè)生產戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】此題考查企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的理解。

（1）企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略，是企業(yè)內部各部門或所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下，經營管理某一個特定的經營單位的戰(zhàn)略計劃。

（2）根據題干表述，該電源生產企業(yè)成立電動汽車充電事業(yè)部并積極開展市場營銷活動。此戰(zhàn)略為事業(yè)部戰(zhàn)略，屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略層次。

A選項企業(yè)總體戰(zhàn)略：這是最高層次的戰(zhàn)略，涉及企業(yè)的整體發(fā)展方向和基本目標。例如，企業(yè)是否進入新的市場、是否進行多元化經營等。題目中的決策雖然重要，但并不涉及整個企業(yè)的總體方向和基本目標。

B選項企業(yè)職能戰(zhàn)略：這是在企業(yè)某一特定職能領域（如市場營銷、財務、人力資源等）的具體戰(zhàn)略。題目中的市場營銷活動雖然是一個具體的職能活動，但題目主要強調的是新業(yè)務的開展，而不是某個職能領域的具體策略。

C選項企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略：這是針對企業(yè)某一特定業(yè)務單元或產品線的戰(zhàn)略。題目中提到的“成立電動汽車充電事業(yè)部”和“積極開展市場營銷活動”都是為了支持這一新的業(yè)務單元的發(fā)展，因此屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略。

D選項企業(yè)生產戰(zhàn)略：這是關于如何組織和管理生產過程的戰(zhàn)略。題目中沒有提到具體的生產過程或生產方式的調整，因此不屬于企業(yè)生產戰(zhàn)略。

綜上所述，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略，因此正確答案是C。

20.（）主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)成長戰(zhàn)略

C.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)職能戰(zhàn)略的概念。

（1）企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標而對企業(yè)內部的各項關鍵的職能活動做出的統(tǒng)籌安排，包括生產制造戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、財務管理戰(zhàn)略、人力資源管理戰(zhàn)略和研究與開發(fā)戰(zhàn)略等。

（2）企業(yè)職能戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化。

企業(yè)總體戰(zhàn)略（A選項）：主要解決企業(yè)整體發(fā)展方向、目標設定以及如何在市場中定位的問題。它關注的是企業(yè)的長遠發(fā)展和全局規(guī)劃，而不是具體資源的利用效率。

企業(yè)成長戰(zhàn)略（B選項））：雖然也涉及到資源的配置，但其主要目的是通過擴張或并購等方式實現(xiàn)企業(yè)的增長，而不是專注于資源利用效率的最大化。

企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略（C選項）：通常針對特定的業(yè)務單元或產品線，旨在提高這些業(yè)務單元在市場中的競爭地位。它關注的是如何在特定市場中取得競爭優(yōu)勢，但并不直接聚焦于整個企業(yè)的資源利用效率。

企業(yè)職能戰(zhàn)略（D選項）：是指企業(yè)內部各職能部門（如生產、營銷、財務等）為支持企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略而制定的具體策略。它的重點在于如何高效地利用資源來支持企業(yè)的運營活動，從而提高整體的資源利用效率。

因此，正確答案是D.企業(yè)職能戰(zhàn)略，因為它主要解決的是如何使企業(yè)資源利用效率最大化的問題。

21.麥肯錫公司提出的7S模型中，不屬于企業(yè)成功的“軟件要素”的是（）。

A.企業(yè)人員

B.企業(yè)技能

C.企業(yè)制度

D.共同價值觀

【答案】C

【解析】此題考查7S模型的理解。

（1）麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略和共同價值觀這七個方面的情況。

（2）該模型認為，企業(yè)戰(zhàn)略、結構和制度是企業(yè)成功的“硬件”，而風格、人員（選項A）、技能（選項B）和共同價值觀（選項D）是企業(yè)成功的“軟件”。選項C企業(yè)制度屬于硬件要素。

因此，選項C當選。

22.（）是戰(zhàn)略控制流程中的首要步驟。

A.制定績效標準

B.衡量實際績效

C.審查結果

D.采取糾偏措施

【答案】A

【解析】此題考查戰(zhàn)略控制的流程。

戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制定績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾偏措施。因此，戰(zhàn)略控制的首要步驟是制定績效標準。

(1)制定績效標準。嚴格地說，戰(zhàn)略控制過程應該從制訂戰(zhàn)略計劃及對戰(zhàn)略方案的評價開始?？刂茦藴驶驕y評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的，它是測評實際績效和預期績效的尺度。戰(zhàn)略控制的重點是選擇建立哪些標準以及怎樣控制已建立的標準。

(2)衡量實際績效。將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較，衡量或評價企業(yè)活動的實際績效是否符合標準，以便采取有效的對策。每種標準都要有其定量的指標，定量指標強化了評價過程的客觀性和可比性。在實際衡量過程中還存在著許多難以定量表示的控制標準，通常采用的是定性描述與主觀判斷相結合的測評方法。

(3)審查結果。對收集到的信息資料與既定的企業(yè)評價標準和企業(yè)戰(zhàn)略目標進行比較和評價后，還需找出實際活動成效與評價標準的差距及其產生的原因。這是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要過程。要做好這項工作，需要正確選擇控制方法和控制機制，并在適當?shù)臅r間、地點來進行。

(4)采取糾偏措施。測評績效是否符合標準，最終得到的結果有兩種情況：一種是實際績效符合標準，沒有偏差；另一種是實際績效不符合標準，存在偏差。采取糾偏措施是控制過程的重點。

因此，正確答案是A.制定績效標準，因為它是戰(zhàn)略控制流程中的第一步，也是整個控制過程的基礎。

23.麥肯錫公司提出的（）指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略、共同價值觀這七個方面的情況。

A.7S模型

B.7P模型

C.71模型

D.7R模型

【答案】A

【解析】（1）企業(yè)在進行戰(zhàn)略實施過程中，不僅需要具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動計劃，還需要考慮組織結構、制度、員工等各方面的情況，規(guī)避戰(zhàn)略實施過程中的失誤，開展整體性和協(xié)同性的戰(zhàn)略實施。

（2）麥肯錫公司提出的7s模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略、共同價值觀這七個方面的情況。

因此，選項A正確。

BCD為干擾選項。

24.戰(zhàn)略實施的考核通常利用（）和平衡計分卡等方法實施。

A.戰(zhàn)略控制法

B.累計積分法

C.關鍵績效指標法

D.行為模式法

【答案】C

【解析】C選項正確，企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常采用關鍵績效指標法和平衡計分卡等方法實施，在考核結束后，給予員工合理的獎懲，從而激勵員工，提高員工滿意度。因此，選項C正確。

A選項錯誤：雖然戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理的一個重要環(huán)節(jié)，但它更側重于監(jiān)控和調整戰(zhàn)略執(zhí)行過程，而不是具體的績效考核方法。

B選項錯誤：這不是一個常見的戰(zhàn)略實施考核方法，更多地可能出現(xiàn)在某些特定的評價體系中，但不是主流的戰(zhàn)略績效考核方法。

D選項錯誤：行為模式法更多地用于描述和分析員工的行為，而不是直接用于戰(zhàn)略實施的績效考核。

綜上所述，關鍵績效指標法（KPIs）和平衡計分卡是戰(zhàn)略實施考核中常用的兩種方法，因此正確答案是C.關鍵績效指標法。

二、多項選擇題

1.平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值，其設計包括（）等內容。

A.財務角度

B.顧客角度

C.生產角度

D.內部流程角度

E.學習和創(chuàng)新角度

【答案】A,B,D,E

【解析】平衡計分卡是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。平衡計分卡的設計從四個角度展開:財務角度（選項A）、顧客角度（選項B）、內部流程角度（選項D）、學習和創(chuàng)新角度（選項E）。這四個角度分別代表企業(yè)三個主要的利益相關者:股東、顧客、員工。每個角度的重要性取決于角度本身和指標選擇是否與公司戰(zhàn)略一致。

因此，選項ABDE正確。C選項為干擾選項。

2.在企業(yè)戰(zhàn)略實踐中，戰(zhàn)略實施的模式包括（）。

A.文化型模式

B.變革型戰(zhàn)略

C.合作型戰(zhàn)略

D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

E.增長型戰(zhàn)略

【答案】A,B,C,E

【解析】此題考查企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式。在企業(yè)戰(zhàn)略實踐中,戰(zhàn)略實施的模式包括：(1)指揮型;(2)變革型（選項B）;(3)合作型（選項C）;(4)文化型（選項A）;(5)增長型（選項E）。

因此，選項ABCE正確。D選項為干擾選項。

3.在戰(zhàn)略控制過程中，企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略控制方法有（）。

A.平衡計分卡

B.PESTEL分析法

C.杜邦分析法

D.核心競爭力分析法

E.利潤計劃輪盤

【答案】A,C,E

【解析】此題考查企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法。

戰(zhàn)略控制的方法有:

(1)杜邦分析法（選項C）,是基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法;

(2)平衡計分卡（選項A）,是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法;

(3)利潤計劃輪盤（選項E）,是一種主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標的制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。

因此，選項ACE正確。

B選項錯誤，PESTEL分析法是外部宏觀環(huán)境分析方法。

D選項錯誤，核心競爭力分析法屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法。

4.企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次，一般由（）組成。

A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略

C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

E.企業(yè)產品戰(zhàn)略

【答案】A,B,D

【解析】此題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略（選項A）、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略（選項B）和企業(yè)職能戰(zhàn)略（選項D）三個層次。

因此，選項ABD正確。

CE為干擾選項。

5.企業(yè)戰(zhàn)略的制定包括（）。

A.確定企業(yè)愿景

B.評價和選擇戰(zhàn)略方案

C.確定企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標

D.分析價值系統(tǒng)

E.準備戰(zhàn)略方案

【答案】A,B,C,E

【解析】此題考查企業(yè)戰(zhàn)略制定的內容。

（1）企業(yè)戰(zhàn)略制定是從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā)，以實現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標為指導方向，綜合分析行業(yè)的動態(tài)變化，評估和預測競爭對手的行動，制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程。

（2）內容包括：1）確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標（選項AC）；2）準備戰(zhàn)略方案（選項E）；3）評價和選擇戰(zhàn)略方案（選項B）。

因此，選項ABCE正確。

D選項為干擾選項。

6.麥肯錫公司提出的7S模型中，屬于企業(yè)成功的“硬件要素”是（）。

A.企業(yè)人員

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.企業(yè)風格

D.企業(yè)結構

E.企業(yè)制度

【答案】B,D,E

【解析】此題考查7S模型的理解。

(1)麥肯錫公司提出的7S模型指出，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要全面考慮結構、制度、人員、風格、技能、戰(zhàn)略和共同價值觀這七個方面的情況。

（2）該模型認為，企業(yè)戰(zhàn)略（選項B）、結構（選項D）和制度（選項E）是企業(yè)成功的“硬件”，而風格、人員、技能和共同價值觀是企業(yè)成功的“軟件”。選項A企業(yè)人員、選項C企業(yè)風格屬于軟件要素。

因此，選項BDE正確。

一、單項選擇題

1.企業(yè)在制定未來發(fā)展戰(zhàn)略時,可選擇的外部宏觀環(huán)境分析方法是（）。

A.價值鏈分析法

B.PESTEL分析法

C.杜邦分析法

D.波士頓矩陣分析法

【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指在國家或地區(qū)范圍內對一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產生影響的各種因素或力量。企業(yè)可以采用PESTEL分析方法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析。PESTEL分析是針對宏觀環(huán)境政治、經濟、社會、科技，生態(tài)和法律這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。因此，選項B正確。

A選項價值鏈分析法，D選項波士頓矩陣分析法屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法，C選項杜邦分析法屬于戰(zhàn)略控制的方法。

2.某行業(yè)的市場趨于飽和，內部競爭異常激烈，許多小企業(yè)逐步被淘汰，行業(yè)由分散走向集中，按照行業(yè)生命周期理論，該行業(yè)處于（）

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】C

【解析】（1）行業(yè)生命周期是行業(yè)演進的動態(tài)過程。同任何事物一樣，每一行業(yè)都有自己產生和衰退的過程。行業(yè)生命周期分為形成期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

（2）其中，進入成熟期后，一方面行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至會開始下降;另一方面行業(yè)內部競爭異常激烈，企業(yè)間合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。產品成本控制和市場營銷的有效性成為企業(yè)成敗的關鍵因素。

因此，選項C正確。

A選項，形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段，有較多的小企業(yè)出現(xiàn)，因為企業(yè)剛建立或剛生產某種產品，忙于發(fā)展各自的技術能力而不能全力投入競爭，所以競爭壓力較小。

B選項，長期。進入成長期，行業(yè)的產品已較完善，顧客對產品已有一定的認知，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。

D選項，衰退期。到了衰退期，市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少，競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”，處于該行業(yè)的企業(yè)可能繼續(xù)經營一段較長的時間，也可能迅速消失。

3.下列活動中，屬于企業(yè)價值鏈基本活動的是（）。

A.人力資源管理

B.市場營銷

C.技術開發(fā)

D.采購

【答案】B

【解析】企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動兩部分構成。

其中，基本活動是指企業(yè)生產經營的實質性活動，一般分為（1）原材料供應；（2）生產加工；（3）成品儲運；（4）市場營銷（選項B）；（5）售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業(yè)基本的價值增值活動。

A選項人力資源管理、C選項技術開發(fā)、D選項采購都屬于輔助活動。

因此，選項B正確。

4.SWOT分析法中的ST是指（）。

A.利用企業(yè)優(yōu)勢，利用環(huán)境機會

B.利用環(huán)境機會，克服企業(yè)劣勢

C.利用企業(yè)優(yōu)勢，避免環(huán)境威脅

D.使企業(yè)劣勢最小化，避免環(huán)境威脅

【答案】C

【解析】進行企業(yè)綜合分析時常使用SWOT分析法。利用SWOT分析法，可以將企業(yè)的外部環(huán)境和內部環(huán)境因素相互綜合，概略地說明一個企業(yè)的健康狀況，并幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇和制定。SWOT分析法是評估企業(yè)的優(yōu)勢（Strength,S）和劣勢（Weakness、W）及外部環(huán)境的機會（Opportunity，O）和威脅（Threat，T）的分析方法。題干中表述的S和T分別是指優(yōu)勢和威脅。

A選項是SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會

B選項是WO戰(zhàn)略：克服劣勢，利用機會

C選項是ST戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，避免威脅

D選項是WT戰(zhàn)略：克服劣勢，避免威脅

因此，選項C正確。

5.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎是（）。

A.宏觀環(huán)境分析

B.行業(yè)環(huán)境分析

C.外部環(huán)境分析

D.企業(yè)內部環(huán)境分析

【答案】C

【解析】此題考查外部環(huán)境分析的理解。

C選項正確，外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎，其任務是根據企業(yè)目前的市場“位置”和發(fā)展機會來確定未來應該達到的市場“位置”。外部環(huán)境分析主要包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。

宏觀環(huán)境分析（A選項）：宏觀環(huán)境分析主要關注影響企業(yè)的廣泛外部因素，如政治、經濟、社會文化、技術等。雖然宏觀環(huán)境分析是外部環(huán)境分析的一部分，但它并不全面涵蓋所有外部因素。

行業(yè)環(huán)境分析（B選項）：行業(yè)環(huán)境分析關注企業(yè)在特定行業(yè)中的競爭態(tài)勢，包括競爭對手、潛在進入者、替代品威脅等因素。這也是外部環(huán)境分析的一部分，但同樣不全面。

企業(yè)內部環(huán)境分析（D選項）：內部環(huán)境分析關注企業(yè)的內部資源和能力，如人力資源、財務狀況、技術水平、組織結構等。雖然內部環(huán)境分析也很重要，但它不是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎，而是與外部環(huán)境分析相結合，共同為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。

故選C選項。

6.某行業(yè)的產品比較完善，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長,則該行業(yè)處于行業(yè)生命周期的（）。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B

【解析】此題考查行業(yè)生命周期中成長期的特點。

B選項正確，進入成長期時,行業(yè)的產品已較完善，顧客對產品已有認識,市場迅速擴大,企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。同時,有不少后續(xù)企業(yè)參加進來,行業(yè)的規(guī)模擴大,競爭日趨激烈,那些經營不善的企業(yè)已開始退出。依據題干表述,符合成長期特點。

因此，選項B正確。

A選項錯誤，形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段，有較多的小企業(yè)出現(xiàn)，因為企業(yè)剛建立或剛生產某種產品，忙于發(fā)展各自的技術能力而不能全力投入競爭，所以競爭壓力較小。

C選項錯誤，成熟期。進入成熟期，一方面，行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至會開始下降；另一方面，行業(yè)內部競爭異常激烈，企業(yè)間的合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。產品成本控制和市場營銷的有效性成為影響企業(yè)成敗的關鍵因素。

D選項錯誤，衰退期。到了衰退期，市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少，競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”，處于該行業(yè)的企業(yè)可能繼續(xù)經營一段較長的時間，也可能迅速消失。

7.（）是指一個行業(yè)內執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。

A.戰(zhàn)略群體

B.戰(zhàn)略聯(lián)盟

C.戰(zhàn)略伙伴

D.戰(zhàn)略集團

【答案】A

【解析】此題考查戰(zhàn)略群體的概念。

A選項正確，戰(zhàn)略群體是指一個行業(yè)內執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。因此，選A選項。

B選項錯誤，戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)資源共享、風險和成本共擔、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標，在保持自身獨立性的同時，通過股權參與或契約聯(lián)結的方式，建立較為穩(wěn)固的合作伙伴關系，并在某些領域采取協(xié)作行動，從而達到雙贏或多贏目的一種戰(zhàn)略。

CD為迷惑選項，教材無此內容。

8.在使用外部因素評價矩陣時，總加權分數(shù)高于（）時，表示企業(yè)對外部影響因素反應程度較好。

A.1．0

B.2．0

C.2．5

D.4．0

【答案】C

【解析】此題考查外部因素評價矩陣的理解。外部因素評價矩陣（EFE矩陣）是對企業(yè)的關鍵外部因素進行分析和評價的常用方法。無論EFE矩陣包含多少因素,總加權分數(shù)的范圍都是從最低的1到最高的4.0,平均分為2.5?？偧訖喾謹?shù)高于2.5分，則說明企業(yè)對外部影響因素能做出較好的反應，企業(yè)經營戰(zhàn)略是積極、有效的。

因此，選項C正確。

ABD為干擾選項。

9.企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)不包括（）。

A.關系競爭力

B.資源競爭力

C.能力競爭力

D.關鍵競爭力

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)為關系競爭力（選項A）、資源競爭力（選項B）和能力競爭力（選項C）。D選項關鍵競爭力為干擾選項。

因此，選項D當選。

10.某企業(yè)具有先進的經營管理理念和良好的團隊默契,這體現(xiàn)企業(yè)具有的是（）

A.資源競爭力

B.關系競爭力

C.能力競爭力

D.財務競爭力

【答案】C

【解析】此題考查能力競爭力的理解。

C選項正確，能力競爭力是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”，包括企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應性、對資源開發(fā)控制的能動性及創(chuàng)新性等。依據題干表述,該企業(yè)的先進的經營管理理念和團隊默契屬于能力競爭力的范疇。

因此，選項C正確。

B選項錯誤，關系競爭力指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關系”。

A選項錯誤，資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內部資源。

D選項錯誤，為干擾選項。

11.具有較高市場增長率和較高的市場占有率的業(yè)務是（）

A.幼童類業(yè)務

B.明星類業(yè)務

C.金牛類業(yè)務

D.瘦狗類業(yè)務

【答案】B

【解析】此題考查明星區(qū)業(yè)務的特點。波士頓矩陣根據業(yè)務增長率和市場占有率兩項指標,將企業(yè)所有戰(zhàn)略單位分為：

(1)金牛區(qū)(業(yè)務增長率較低,但市場占有率較高)；

(2)瘦狗區(qū)(業(yè)務增長率和市場占有率都低)；

(3)幼童區(qū)(業(yè)務增長率高,但市場占有率低);

(4)明星區(qū)(業(yè)務增長率和市場占有率都高)。

依據題干表述,“業(yè)務增長率和市場占有率都高”屬于明星類業(yè)務。

因此，選項B正確。ACD選項不符合題意。

12.根據波士頓矩陣，瘦狗類業(yè)務應采取的理智戰(zhàn)略是（）。

A.成本領先戰(zhàn)略

B.穩(wěn)定戰(zhàn)略

C.緊縮戰(zhàn)略

D.成長戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】此題考查瘦狗類業(yè)務應對策略。

瘦狗類業(yè)務的特點是具有較低的業(yè)務增長率和較低的市場占有率。一般來說,理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略，如果有可能,也可采取轉向或放棄戰(zhàn)略。轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略都屬于緊縮戰(zhàn)略類型。

因此，選項C正確。

A選項錯誤，成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略下，企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。

B選項錯誤，穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經營環(huán)境和內部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經營業(yè)績水平的戰(zhàn)略

D選項錯誤，成長戰(zhàn)略也稱擴張戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，追求更高目標的總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟、國際化經營戰(zhàn)略等。

13.企業(yè)利用SWOT分析工具制定的利用機會、克服劣勢的戰(zhàn)略屬于（）。

A.SO戰(zhàn)略

B.WO戰(zhàn)略

C.ST戰(zhàn)略

D.WT戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】此題考查SWOT分析法的理解。

A選項，SO戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會

B選項，WO戰(zhàn)略：克服劣勢，利用機會

C選項，ST戰(zhàn)略：發(fā)揮優(yōu)勢，避免威脅

D選項，WT戰(zhàn)略：克服劣勢，避免威脅

因此，選項B正確。

14.根據邁克爾·波特教授提出的“五力模型”，在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和（）。

A.供應者的談判能力

B.生產者的談判能力

C.銷售者的談判能力

D.使用者的談判能力

【答案】A

【解析】“五力模型”指出，在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。

因此，選項A正確。BCD為干擾選項。

15.某高新技術企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質的研發(fā)人才和管理人才，構建了企業(yè)的核心競爭力，該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為（）。

A.關系競爭力

B.環(huán)境競爭力

C.資源競爭力

D.市場競爭力

【答案】C

【解析】（1）企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在關系競爭力、資源競爭力、能力競爭力三個方面。

（2）其中，資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術資源、資金資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎設施等。

（3）依據題干表述，該企業(yè)積極吸引并聚集了大量高素質的研究人才和管理人才，屬于資源中的“人力資源”，符合資源競爭力的特征。

因此，選項C正確。

A選項錯誤，關系競爭力指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關系”。

能力競爭力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力。

BD選項為迷惑選項，不屬于核心競爭力的內容，可直接排除。

16.某型號智能手表的業(yè)務增長率和市場占有率都低，表示該智能手表處于波士頓矩陣圖的（）。

A.金牛區(qū)

B.瘦狗區(qū)

C.幼童區(qū)

D.明星區(qū)

【答案】B

【解析】波士頓矩陣根據業(yè)務增長率和市場占有率兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為：

（1）金牛區(qū)（業(yè)務增長率較低，但市場占有率較高）；

（2）瘦狗區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較低）；

（3）幼童區(qū)（業(yè)務增長率高，但市場占有率低）；

（4）明星區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較高）。

因此，選項B正確。ACD選項不符合題意，故錯誤。

17.（）階段的行業(yè)是“夕陽行業(yè)”

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】D

【解析】此題考查行業(yè)生命周期中衰退期的特點。

D選項正確，到了衰退期，市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少，競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)就是“夕陽行業(yè)”，處于該行業(yè)的企業(yè)可能繼續(xù)經營一段較長的時間，也可能迅速消失。

因此，選項D正確。

A選項錯誤，形成期。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段，有較多的小企業(yè)出現(xiàn)，因為企業(yè)剛建立或剛生產某種產品，忙于發(fā)展各自的技術能力而不能全力投入競爭，所以競爭壓力較小。

B選項錯誤，成長期。進入成長期，行業(yè)的產品已較完善，顧客對產品已有一定的認知，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。

C選項錯誤，成熟期。進入成熟期，一方面，行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至會開始下降；另一方面，行業(yè)內部競爭異常激烈，企業(yè)間的合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。

18.邁克爾·波特教授提出的“五力模型”認為，一個行業(yè)里普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、（）和供應者的談判能力。

A.企業(yè)組織結構

B.購買者的談判能力

C.企業(yè)文化

D.生產商的談判能力

【答案】B

【解析】此題考查波特的“五力模型”。著名戰(zhàn)略管理學家邁克爾．波特教授提出的“五力模型”分析法是分析行業(yè)結構的重要工具。在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。

因此，選項B正確。

ACD為干擾選項。

19.市場增長率和市場占有率均較高的業(yè)務是（）。

A.幼童類業(yè)務

B.明星類業(yè)務

C.金牛類業(yè)務

D.瘦狗類業(yè)務

【答案】B

【解析】此題考查明星類業(yè)務的特點。波士頓矩陣根據業(yè)務增長率和市場占有率兩項指標，將企業(yè)所有戰(zhàn)略單位分為：

（1）金牛區(qū)（業(yè)務增長率較低，但市場占有率較高）；

（2）瘦狗區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較低）；

（3）幼童區(qū)（業(yè)務增長率高，但市場占有率低）；

（4）明星區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較高）。

依據題干表述，“業(yè)務增長率和市場占有率均較高”的業(yè)務屬于明星類業(yè)務。

因此，選項B正確。ACD選項錯誤，不符合題意。

20.某家電企業(yè)一直處于家電行業(yè)的領先地位，由此構建了企業(yè)的核心競爭力，該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為（）。

A.關系競爭力

B.環(huán)境競爭力

C.資源競爭力

D.能力競爭力

【答案】A

【解析】企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面，即關系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。

選項A正確：關系競爭力指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關系”。企業(yè)競爭力所涉及的關系一般包括企業(yè)所在產業(yè)的發(fā)展狀況、本企業(yè)與相關企業(yè)的關系、企業(yè)活動與國家的關系、企業(yè)活動所處的國際經濟關系以及經濟、社會、政治環(huán)境。本題中某家電企業(yè)一直處于家電行業(yè)的領先地位，體現(xiàn)的是企業(yè)所在產業(yè)的發(fā)展狀況。

選項B錯誤：核心競爭力主要體現(xiàn)在關系競爭力、資源競爭力和能力競爭力，不包括環(huán)境競爭力。

選項C錯誤：資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源”，包括外部資源和內部資源。如：人力資源、原材料資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢等。

選項D錯誤：能力競爭力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力。如：企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經營管理、商業(yè)模式、對環(huán)境的適應性等。

21.VRIO框架分析法中，（）是對企業(yè)擁有的資源和能力對競爭優(yōu)勢貢獻的判斷。

A.價值性

B.稀缺性

C.不可模仿性

D.組織性

【答案】A

【解析】VRIO框架分析法從價值性、稀缺性、不可模仿性和組織性四個角度，審視和分析企業(yè)的資源和能力與企業(yè)競爭優(yōu)勢(或競爭力)的關系，從中尋找企業(yè)發(fā)展和成功的關鍵戰(zhàn)略資源和能力。其中，價值性是對企業(yè)擁有的資源和能力對競爭優(yōu)勢貢獻的判斷（A選項正確），稀缺性是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎（B選項錯誤），不可模仿性是企業(yè)擁有長久競爭優(yōu)勢的保證（C選項錯誤），組織性發(fā)揮著協(xié)同作用（D選項錯誤）。故A選項正確。

二、多項選擇題

1.核心競爭力的特征有（）。

A.延展性

B.靈活性

C.持久性

D.難以轉移性

E.難以復制性

【答案】A,C,D,E

【解析】核心競爭力的特征包括價值性、異質性、延展性（選項A）、持久性（選項C）、難以轉移性（選項D）和難以復制性(選項E）。

因此，選項ACDE正確。

B選項屬于迷惑選項。

2.關于企業(yè)核心競爭力，下列說法正確的有（）。

A.核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力

B.核心競爭力是將技能資產和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力

C.核心競爭力是企業(yè)推行內部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果

D.核心競爭力是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，但是競爭對手易于模仿的技術或能力

E.核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力

【答案】A,B,C,E

【解析】核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力（A選項正確），是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力（D選項錯誤）。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力（E選項正確），是將技能資產和運作機制有機融合的企業(yè)自身組織能力（B選項正確），是企業(yè)推行內部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結果（C選項正確）?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內核的企業(yè)關鍵資源或關鍵能力的組合，是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。

綜上所述，正確答案是A,B,C,E。選項D是錯誤的，因為核心競爭力必須是難以被競爭對手模仿的。3.企業(yè)內部環(huán)境要素主要包括（）。

A.企業(yè)結構

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)資源

D.原材料成本

E.稅收政策

【答案】A,B,C

【解析】此題考查企業(yè)內部環(huán)境要素。企業(yè)內部環(huán)境是企業(yè)經營的基礎,是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據和條件。一般來說,企業(yè)的內部環(huán)境是指企業(yè)內部的物質、文化環(huán)境的總和，主要包括企業(yè)結構（選項A）、企業(yè)文化（選項B）、企業(yè)資源（選項C）等。

因此，選項ABC正確。

DE選項錯誤，為干擾選項。

4.價值鏈的基本活動包括（）。

A.技術開發(fā)

B.生產加工

C.成品儲運

D.市場營銷

E.售后服務

【答案】B,C,D,E

【解析】此題考查企業(yè)價值鏈的基本活動。

企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動兩部分構成。其中,基本活動是指企業(yè)生產經營的實質性活動,一般分為原材料供應、生產加工（選項B）、成品儲運（選項C）、市場營銷（選項D）和售后服務（選項E）五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業(yè)基本的價值增值活動。

因此，選項BCDE正確。

A選項屬于輔助活動。

5.波士頓矩陣圖中符合業(yè)務增長率較高特征的戰(zhàn)略業(yè)務單位分為（）。

A.明星

B.幼童

C.金牛

D.熱狗

E.瘦狗

【答案】A,B

【解析】波士頓矩陣根據業(yè)務增長率和市場占有率兩項指標，將企業(yè)所有戰(zhàn)略單位分為：

（1）金牛區(qū)（業(yè)務增長率較低，但市場占有率較高）；

（2）瘦狗區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較低）；

（3）幼童區(qū)（業(yè)務增長率高，但市場占有率低）；

（4）明星區(qū)（業(yè)務增長率和市場占有率均較高）。

其中業(yè)務增長率較高的戰(zhàn)略業(yè)務單元為“幼童”和“明星”。

因此，選項AB正確。CE選項不符合題意，D選項為干擾選項。

6.下列方法中，可以用于企業(yè)內部環(huán)境分析的有（）。

A.行業(yè)生命周期分析

B.價值鏈分析

C.EFE矩陣分析

D.IFE矩陣分析

E.波士頓矩陣分析

【答案】B,D,E

【解析】企業(yè)內部環(huán)境分析方法包括：

（1）企業(yè)核心競爭力分析；

（2）價值鏈分析（選項B）；

（3）波士頓矩陣分析（選項E）；

（4）內部因素評價矩陣（IFE矩陣，選項D）。

因此，選項BDE正確。

A選項行業(yè)生命周期分析法和C選項EFE（外部因素評價）矩陣分析法屬于企業(yè)外部環(huán)境分析工具。

7.根據波特“五力模型”，購買者具備（）特征時，具有較強的談判能力。

A.購買供應者的大部分產品或服務

B.不具有自主生產該產品的潛力

C.有許多可供替代的供應者

D.轉向其他供應者的成本很低

E.沒有替代品

【答案】A,C,D

【解析】此題考查對波特“五力模型”的理解。

（1）邁克爾·波特教授提出的“五力模型”認為在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、購買者的談判能力和供應者的談判能力。

（2）其中，當某一購買者或一群購買者具有以下特征時，便具有較強的談判能力：1）購買供應者的大部分產品或服務（選項A正確）；2）具有自主生產該產品的潛力（選項B錯誤）；3）有許多可供替代的供應者（C選項正確）；4）轉向其他供應者的成本很低（D選項正確）。

選項E錯誤，沒有替代品會使供應者處于有利的地位。

因此，選項ACD正確。

8.根據價值鏈分析模型，價值鏈的輔助活動包括（）。

A.企業(yè)基礎職能管理

B.采購

C.人力資源管理

D.技術開發(fā)

E.原材料供應

【答案】A,B,C,D

【解析】此題考查企業(yè)價值鏈的輔助活動。

（1）企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動兩部分構成。

（2）其中，輔助活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購（選項B）、技術開發(fā)（選項D）、人力資源管理（選項C）和企業(yè)基礎職能管理（選項A）。

因此，選項ABCD正確。

選項E原材料供應屬于企業(yè)價值鏈的基本活動。

9.企業(yè)進行行業(yè)環(huán)境分析時，行業(yè)環(huán)境分析的主要內容有（）。

A.社會環(huán)境分析

B.行業(yè)生命周期分析

C.企業(yè)資源分析

D.行業(yè)競爭結構分析

E.戰(zhàn)略群體分析

【答案】B,D,E

【解析】此題考查行業(yè)環(huán)境分析的主要內容。企業(yè)外部行業(yè)環(huán)境分析的主要內容有(1)行業(yè)生命周期分析（選項B）;(2)行業(yè)競爭結構分析（選項D）;(3)戰(zhàn)略群體分析（選項E）。

A選項社會環(huán)境分析屬于外部宏觀環(huán)境分析的內容，C選項企業(yè)資源分析屬于企業(yè)內部環(huán)境分析的內容。

因此，選項BDE正確。

三、材料題

（一）

某洗衣機生產企業(yè)通過行業(yè)分析發(fā)現(xiàn)，洗衣機市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業(yè)內部競爭異常激烈，中小企業(yè)不斷退出，行業(yè)由分散走向集中。該企業(yè)一方面加強內部成本控制，以低成本獲得競爭優(yōu)勢；另一方面積極研發(fā)新型產品，推出具有特色的內衣洗衣機，受到消費者的青睞。與此同時，為了擴大企業(yè)利潤，該企業(yè)積極進軍手機行業(yè)，推出自主品牌的手機產品。新型手機產品方案共有甲產品、乙產品、丙產品和丁產品四種可供選擇，每種產品方案均存在著暢銷、平銷、滯銷三種市場狀態(tài)，對應的市場狀態(tài)及損益值見下表。

(單位：萬元)

(1).根據該企業(yè)的行業(yè)分析，洗衣機行業(yè)目前處于行業(yè)生命周期的（）。

A.形成期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】C

【解析】行業(yè)生命周期分為形成期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。

①形成期（A選項）。形成期是指某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段。在此階段,有較多的小企業(yè)出現(xiàn)，因為企業(yè)剛建立或剛生產某種產品，忙于發(fā)展各自的技術能力而不能全力投入競爭，所以競爭壓力較小。

②成長期（B選項）。進入成長期，行業(yè)的產品已較完善，顧客對產品已有一定的認知，市場迅速擴大，企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長。同時，有不少后續(xù)企業(yè)參與進來行業(yè)的規(guī)模擴大，競爭日趨激烈那些經營不善的企業(yè)已開始退出。

③成熟期（C選項）。進入成熟期后，一方面行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至會開始下降；另一方面行業(yè)內部競爭異常激烈，企業(yè)間合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。

④衰退期（D選項）。到了衰退期市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，行業(yè)中留下的企業(yè)越來越少，競爭依然很殘酷。這一階段的行業(yè)被稱為“夕陽行業(yè)”，處于該行業(yè)的企業(yè)可能繼續(xù)經營一段較長的時間，也可能迅速消失。

本題中“洗衣機市場已經趨于飽和，銷售額難以增長，行業(yè)內部競爭異常激烈，中小企業(yè)不斷退出，行業(yè)由分散走向集中”，可以判斷出洗衣機行業(yè)目前處于行業(yè)生命周期的成熟期。故C選項正確。ABD選項不符合題意。

一、單項選擇題

1.某自行車生產企業(yè)為提高主打產品的市場占有率，加大營銷宣傳，采用多種促銷手段，提高產品銷售額。該企業(yè)采取的成長戰(zhàn)略是（）。

A.市場開發(fā)戰(zhàn)略

B.新產品開發(fā)戰(zhàn)略

C.市場滲透戰(zhàn)略

D.成本領先戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】密集型成長戰(zhàn)略包括：（1）市場滲透戰(zhàn)略；（2）市場開發(fā)戰(zhàn)略；（3）新產品開發(fā)戰(zhàn)略。

C選項正確，市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷力度，努力提高現(xiàn)有產品或服務市場上的份額,擴大產量及生產經營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。

依據題干表述，加大營銷力度、提高銷售收入的特點，符合市場滲透戰(zhàn)略。因此，選項C正確。

D選項錯誤，成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略下，企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。B選項錯誤，新產品開發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長戰(zhàn)略在產品上的擴展，是企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產品或服務，或開發(fā)新產品、服務而增加銷售量的戰(zhàn)略。

A選項錯誤，市場開發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴展，是將現(xiàn)有產品或服務引進新市場的戰(zhàn)略。

2.某家電生產企業(yè)圍繞家電市場(生產電視機、洗衣機、電冰箱、空調等系列家電）采取的是（）戰(zhàn)略。

A.水平多元化

B.垂直多元化

C.同心型多元化

D.非相關多元化

【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)成長戰(zhàn)略中的多元化戰(zhàn)略。

C選項正確，同心型多元化戰(zhàn)略是指以市場或技術為核心的多元化戰(zhàn)略，如一家生產電視機的企業(yè)，以"家電市場"為核心生產電冰箱、洗衣機;造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結構加工等。

因此，選項C正確。

D選項錯誤，非相關多元化戰(zhàn)略又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。

A選項錯誤，水平多元化戰(zhàn)略。水平多元化戰(zhàn)略是指在同一專業(yè)范圍內進行多種經營，如汽車制造廠生產轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛。

B選項錯誤，垂直多元化戰(zhàn)略。垂直多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿產業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經營領域，如某鋼鐵企業(yè)向采礦業(yè)或軋鋼裝備業(yè)延伸。

3.為降低生產成本，某火力發(fā)電企業(yè)進軍煤炭行業(yè)，自主供應原材料。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略是（）。

A.前向一體化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.轉向戰(zhàn)略

D.差異化戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】—體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的地將相互聯(lián)系密切的經營活動納入企業(yè)體系中，組成一個統(tǒng)一的經濟組織進行全盤控制和調配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。包括縱向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略。其中縱向一體化根據企業(yè)延伸方向不同，分為：（1）前向一體化（向輸出端，即下游客戶方向）；（2）后向一體化（向輸入端，即上游供應商方向）。

B選項正確，后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。

依據題干表述，該火力發(fā)電企業(yè)進軍煤炭行業(yè)，屬于延伸至企業(yè)上游供應商方向，為后向一體化戰(zhàn)略。因此，選項B正確。

A選項錯誤，前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。

C選項錯誤，轉向戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有經營領域不能維持原有產銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮小，或者企業(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領域的投資，控制成本支出，以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略方案。

D選項錯誤，差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產品或服務，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

4.（）的核心是企業(yè)加強內部成本控制。

A.成本領先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.緊縮戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】此題考查成本領先戰(zhàn)略的概念。

A選項正確，成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行業(yè)中的最低成本。其核心是企業(yè)加強內部成本控制,從而取得競爭優(yōu)勢。

因此，選項A正確。

B選項錯誤，差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

C選項錯誤，集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略,是指企業(yè)把其經營活動集中于某一特定的購買群體、產品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

D選項錯誤，緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)在目前的經營戰(zhàn)略領域和基礎水平上收縮和撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。

5.提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客特殊的需求從而形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。

A.成本領先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.維持利潤戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

【答案】B

【解析】此題考查差異化戰(zhàn)略的概念。

B選項正確，差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產品或服務,滿足顧客的特殊需求,從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

因此，選項B正確。

A選項錯誤，成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略下，企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。

D選項錯誤，市場滲透戰(zhàn)略是企業(yè)通過更大的市場營銷力度，努力提高現(xiàn)有產品或服務在現(xiàn)有市場上的份額，擴大產銷量及生產經營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平的戰(zhàn)略。

C選項錯誤，維持利潤戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關，一般在經濟形勢不景氣時采用，以維持已有的經營狀況和效益。

6.（）是企業(yè)成長與發(fā)展的核心。

A.市場滲透戰(zhàn)略

B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.新產品開發(fā)戰(zhàn)略

D.多元化戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】此題考查新產品開發(fā)戰(zhàn)略的理解。

C選項正確，新產品開發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長戰(zhàn)略在產品上的擴展。它是企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產品或服務,或開發(fā)新產品、服務而增加銷售量的戰(zhàn)略。從某種意義上說,新產品開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)成長和發(fā)展的核心。因此，選項C正確。

A選項錯誤，市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷力度，努力提高現(xiàn)有產品或服務市場上的份額，擴大產量及生產經營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。

B選項錯誤，市場開發(fā)戰(zhàn)略是密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴展，是將現(xiàn)有產品或服務引進新市場的戰(zhàn)略。

D選項錯誤，多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經營戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經營的戰(zhàn)略。

7.某著名房地產集團W建立醫(yī)療子公司，進軍醫(yī)療信息技術行業(yè)，該集團公司采用的是（）成長戰(zhàn)略。

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.相關多元化

D.非相關多元化

【答案】D

【解析】此題考查非相關多元化戰(zhàn)略。

D選項正確，非相關多元化戰(zhàn)略又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。

依據題干表述,房地產行業(yè)與醫(yī)療信息技術行業(yè)是兩個在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的行業(yè),該戰(zhàn)略屬于非相關多元化戰(zhàn)略。因此，選項D正確。

B選項錯誤，縱向一體化戰(zhàn)略的實質就是擴大單一業(yè)務的經營范圍，向后延伸進入原材料供應經營范圍，向前延伸可直接向最終使用者提供最終產品。

A選項錯誤，橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。

C選項錯誤，相關多元化戰(zhàn)略又稱關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。企業(yè)在自己經營的核心業(yè)務的基礎上，進一步開展與其核心業(yè)務相關的其他業(yè)務，以分散經營風險。

8.為降低采購成本，某化妝品生產企業(yè)投資建立了一個蘆薈種植基地,這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.后向—體化戰(zhàn)略

B.前向一體化戰(zhàn)略

C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略

D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】此題考査后向一體化戰(zhàn)略的理解?？v向一體化根據企業(yè)延伸方向不同,分為前向一體化(向輸出端,即下游客戶方向)和后向一體化(向輸入端,即上游供應商方向)。

依據題干表述,該化妝品生產企業(yè)投資建立自己的蘆薈種植基地,屬于延伸至企業(yè)上游供應商方向為后向一體化戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

A選項，后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。

B選項，前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經濟組織，從而達到降低交易費用及其他成本、提高經濟效益目的的戰(zhàn)略。

CD屬于干擾選項。

9.甲互聯(lián)網企業(yè)為了進一步擴大規(guī)模，收購同行業(yè)乙公司，屬于（）戰(zhàn)略。

A.縱向一體化

B.橫向一體化

C.相關多元化

D.不相關多元化

【答案】B

【解析】此題考查橫向一體化戰(zhàn)略的理解。

B選項正確，橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。主要通過合并與收購的方式。

依據題干表述,該互聯(lián)網企業(yè)收購同行另一家互聯(lián)網企業(yè)屬于橫向一體化戰(zhàn)略。因此，選項B正確。

A選項錯誤，縱向一體化戰(zhàn)略的實質就是擴大單一業(yè)務的經營范圍，向后延伸進入原材料供應經營范圍，向前延伸可直接向最終使用者提供最終產品。

D選項錯誤，非相關多元化戰(zhàn)略又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略

C選項錯誤，相關多元化戰(zhàn)略又稱關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。企業(yè)在自己經營的核心業(yè)務的基礎上，進一步開展與其核心業(yè)務相關的其他業(yè)務，以分散經營風險。

10.在國際化經營戰(zhàn)略中，（）強調通過在不同國家提供差異化產品或服務來增加利潤目標的經營戰(zhàn)略。

A.全球化戰(zhàn)略

B.國際戰(zhàn)略

C.跨國戰(zhàn)略

D.本土化戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】此題考查本土化戰(zhàn)略的理解。

D選項正確，本土化戰(zhàn)略是指跨國公司在不同國家的市場上提供與消費者興趣與偏好相適應的產品或服務，通過在不同國家提供差異化產品或服務，實現(xiàn)增加利潤目標的經營戰(zhàn)略。當各國消費者的興趣和偏好差異較大，而且降低成本的壓力不太大時，本土化是最合適的戰(zhàn)略。

因此，選項D正確。

A選項錯誤，全球標準化戰(zhàn)略，也稱全球戰(zhàn)略，是指跨國公司面向全球市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家里集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線效應，以獲得高額利潤的經營戰(zhàn)略。

C選項錯誤，跨國戰(zhàn)略是指全球競爭激烈的情況下，既考慮降低成本形成以經驗為基礎的成本效益和區(qū)位效益，又注意東道國市場的需要，注重產品的差異化和本土化的經營戰(zhàn)略。

B選項錯誤，國際戰(zhàn)略是指跨國公司向國外市場轉讓當?shù)馗偁幷呷鄙俚募寄芎彤a品，利用母國的創(chuàng)新來提高海外子公司競爭地位的經營戰(zhàn)略。

11.某玩具制造商擬針對3歲以下的幼兒設計“幼童速成學習法”玩具系列的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商采用的戰(zhàn)略屬于（）。

A.集中戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.差異化戰(zhàn)略

D.一體化戰(zhàn)略

【答案】A

【解析】本題考查集中戰(zhàn)略。

A選項正確，集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經營活動集中于某一特定的購買群體、產品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

該制造商針對3歲以下的幼兒設計“幼童速成學習法”玩具系列，屬于集中戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

C選項錯誤，差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產品或服務,滿足顧客的特殊需求,從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

B選項錯誤，多元化戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經營戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經營的戰(zhàn)略。D選項錯誤，一體化戰(zhàn)略又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的地將相互聯(lián)系密切的經營活動納入企業(yè)體系中，組成一個統(tǒng)一的經濟組織進行全盤控制和調配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

12.關于鉆石模型的說法，錯誤的是（）。

A.由邁克爾·波特教授提出

B.用于分析一個國家某種產業(yè)為什么會在國際上具有較強的競爭力

C.四要素有生產要素、需求條件、相關支撐產業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、產業(yè)結構和同業(yè)競爭

D.兩個變量包括機會和威脅

【答案】D

【解析】本題考查鉆石模型。

在鉆石模型中有兩個變量：機會和政府，因此，選項D錯誤。注意題目問的是【錯誤】的，故選D選項。

ABC選項均為正確描述。

13.某奶粉生產企業(yè)選擇中老年為目標顧客，專一生產中老年無糖奶粉，該企業(yè)采取的是（）。

A.成本領先戰(zhàn)略

B.橫向一體化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.縱向一體化戰(zhàn)略

【答案】C

【解析】此題考查集中戰(zhàn)略的理解。

C選項正確，集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經營活動集中于某一特定的購買者群體、產品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略與成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，企業(yè)不是圍繞整個行業(yè)，而是面向某一特定的目標市場開展生產經營和服務活動。

題干中“選擇中老年為目標顧客”“專一生產”等表述均符合集中戰(zhàn)略的概念。因此，選項C正確。

A選項錯誤，成本領先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略下，企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是同行業(yè)中的最低成本。

D選項錯誤，縱向一體化戰(zhàn)略的實質就是擴大單一業(yè)務的經營范圍，向后延伸進入原材料供應經營范圍，向前延伸可直接向最終使用者提供最終產品。

B選項錯誤，橫向一體化戰(zhàn)略是指為了擴大生產規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而通過資產紐帶或契約方式與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。

14.下列不屬于企業(yè)成長戰(zhàn)略的是（）。

A.密集型成長戰(zhàn)略

B.多元化戰(zhàn)略

C.一體化戰(zhàn)略

D.轉向戰(zhàn)略

【答案】D

【解析】此題考查企業(yè)成長戰(zhàn)略的理解。

成長戰(zhàn)略也稱擴張戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎上，向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長戰(zhàn)略（選項A）、多元化戰(zhàn)略（選項B）、一體化戰(zhàn)略（選項C）和戰(zhàn)略聯(lián)盟及國際化經營戰(zhàn)略等。

選項D轉向戰(zhàn)略屬于企業(yè)緊縮戰(zhàn)略的類型，題目問的是【不屬于】的是，因此，選項D當選。

15.在企業(yè)總體戰(zhàn)略中，進入與現(xiàn)有產品或服務有一定關聯(lián)的經營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略是指（）。

A.關