河南省太康縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）

1.城市管理的主要目的是（）

A.追求城市美觀

B.保障城市公共秩序和公共利益

C.增加政府財(cái)政收入

D.提升城市知名度

答案：B

分析：城市管理的核心目標(biāo)是維護(hù)公共秩序、保障公共利益，A、C、D雖有一定關(guān)聯(lián)但并非主要目的。

2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到不配合的群眾，首先應(yīng)該（）

A.直接采取強(qiáng)制措施

B.耐心溝通，了解原因

C.撥打110報(bào)警

D.向上級(jí)報(bào)告

答案：B

分析：與群眾溝通是解決問(wèn)題的第一步，直接采取強(qiáng)制措施易激化矛盾，報(bào)警和報(bào)告上級(jí)并非首要做法。

3.以下不屬于城市管理范疇的是（）

A.垃圾分類管理

B.小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定

C.城市道路占道經(jīng)營(yíng)治理

D.戶外廣告設(shè)置管理

答案：B

分析：小區(qū)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定屬于物業(yè)管理領(lǐng)域，并非城市管理的直接范疇。

4.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家在店外違規(guī)擺攤，正確的做法是（）

A.直接沒(méi)收其商品

B.對(duì)商家進(jìn)行罰款

C.先進(jìn)行勸阻，告知其違規(guī)行為和后果

D.與商家爭(zhēng)吵，要求其立即整改

答案：C

分析：應(yīng)先進(jìn)行教育和勸阻，沒(méi)收商品和罰款需按程序進(jìn)行，爭(zhēng)吵不利于問(wèn)題解決。

5.城市管理中，“門前三包”不包括以下哪一項(xiàng)（）

A.包衛(wèi)生

B.包綠化

C.包秩序

D.包安全

答案：D

分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包含包安全。

6.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.依法辦事

B.文明執(zhí)法

C.以罰代管

D.公正公平

答案：C

分析：以罰代管不符合城市管理工作原則，應(yīng)注重管理和服務(wù)相結(jié)合。

7.當(dāng)遇到緊急情況，如突發(fā)火災(zāi)，城市協(xié)管員應(yīng)該（）

A.立即逃離現(xiàn)場(chǎng)

B.協(xié)助疏散群眾，撥打119

C.等待消防隊(duì)來(lái)處理

D.自行滅火

答案：B

分析：協(xié)助疏散群眾和報(bào)警是協(xié)管員在緊急情況下應(yīng)做的，逃離現(xiàn)場(chǎng)和自行滅火都不是恰當(dāng)做法。

8.城市管理中，對(duì)共享單車亂停亂放現(xiàn)象的治理，以下措施不合理的是（）

A.劃定專門的停放區(qū)域

B.對(duì)違規(guī)停放者進(jìn)行罰款

C.要求共享單車企業(yè)加強(qiáng)管理

D.直接沒(méi)收違規(guī)停放的共享單車

答案：D

分析：直接沒(méi)收共享單車過(guò)于極端，劃定區(qū)域、罰款和要求企業(yè)管理是更合理的措施。

9.城市協(xié)管員在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路上有污水外溢，應(yīng)該（）

A.視而不見，繼續(xù)巡查

B.立即聯(lián)系相關(guān)部門處理，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警示標(biāo)志

C.自己動(dòng)手清理污水

D.等待群眾反映后再處理

答案：B

分析：聯(lián)系相關(guān)部門并設(shè)置警示標(biāo)志能保障安全并及時(shí)解決問(wèn)題，視而不見和等待群眾反映不可取，自行清理可能不專業(yè)。

10.以下關(guān)于城市管理法律法規(guī)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.城市管理法律法規(guī)是城市管理的依據(jù)

B.協(xié)管員可以不了解法律法規(guī)

C.違反城市管理法律法規(guī)要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

D.城市管理法律法規(guī)不斷完善

答案：B

分析：協(xié)管員必須了解法律法規(guī)，才能依法依規(guī)開展工作。

11.城市協(xié)管員在制止占道經(jīng)營(yíng)時(shí)，商家辱罵協(xié)管員，協(xié)管員應(yīng)該（）

A.回罵商家

B.與商家扭打起來(lái)

C.保持冷靜，記錄情況并向上級(jí)報(bào)告

D.強(qiáng)行帶走商家

答案：C

分析：保持冷靜并報(bào)告上級(jí)能避免沖突升級(jí)，回罵、扭打和強(qiáng)行帶走都不恰當(dāng)。

12.城市中公共廁所的管理屬于（）

A.環(huán)境衛(wèi)生管理

B.市政設(shè)施管理

C.園林綠化管理

D.市場(chǎng)管理

答案：A

分析：公共廁所管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生方面。

13.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地夜間施工擾民，應(yīng)該（）

A.不管不問(wèn)

B.直接要求工地停止施工

C.了解是否有夜間施工許可，若無(wú)則聯(lián)系相關(guān)部門處理

D.對(duì)工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行罰款

答案：C

分析：應(yīng)先了解情況，無(wú)許可再聯(lián)系相關(guān)部門，直接要求和罰款都不符合程序。

14.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)的作用不包括（）

A.提高管理效率

B.實(shí)時(shí)監(jiān)控城市問(wèn)題

C.減少人力投入

D.增加城市建設(shè)成本

答案：D

分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)可提高效率、監(jiān)控問(wèn)題、減少人力，不會(huì)增加建設(shè)成本。

15.城市協(xié)管員在工作中要注重收集信息，以下信息收集方式不合理的是（）

A.定期巡查

B.與群眾交流

C.查看網(wǎng)絡(luò)輿情

D.閉門造車，憑想象收集

答案：D

分析：閉門造車無(wú)法收集到真實(shí)有效的信息，定期巡查、與群眾交流和查看輿情都是合理方式。

16.城市管理中對(duì)露天燒烤的治理，以下做法最有效的是（）

A.完全禁止露天燒烤

B.要求燒烤攤主安裝油煙凈化設(shè)備

C.減少燒烤攤數(shù)量

D.提高燒烤攤的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

分析：安裝油煙凈化設(shè)備能從源頭上減少污染，完全禁止不太現(xiàn)實(shí)，減少數(shù)量和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)效果有限。

17.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)該（）

A.偏袒一方

B.以和稀泥的方式處理

C.公正公平，了解情況后調(diào)解

D.只維護(hù)城市管理的利益

答案：C

分析：公正公平調(diào)解糾紛是正確做法，偏袒、和稀泥和只維護(hù)一方利益都不可取。

18.城市道路上的交通隔離設(shè)施屬于（）

A.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施

B.市政設(shè)施

C.園林綠化設(shè)施

D.安全設(shè)施

答案：B

分析：交通隔離設(shè)施屬于市政設(shè)施范疇。

19.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)存在違建現(xiàn)象，首先要做的是（）

A.拆除違建

B.聯(lián)系業(yè)主自行拆除

C.調(diào)查違建情況，收集證據(jù)

D.對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款

答案：C

分析：先調(diào)查收集證據(jù)是處理違建的第一步，拆除和罰款需按程序進(jìn)行。

20.城市管理中對(duì)噪聲污染的治理，主要依據(jù)的是（）

A.《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》

B.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》

C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》

D.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

答案：A

分析：噪聲污染治理主要依據(jù)環(huán)保相關(guān)法律。

21.城市協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物，應(yīng)該（）

A.驅(qū)趕它們離開城市

B.捕捉并自行處理

C.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)相關(guān)部門處理

D.不管不顧

答案：C

分析：聯(lián)系專業(yè)部門處理流浪動(dòng)物是合適的做法，驅(qū)趕、自行處理和不管不顧都不妥。

22.城市管理中對(duì)老舊小區(qū)改造，以下不屬于改造內(nèi)容的是（）

A.房屋外立面改造

B.小區(qū)道路修整

C.增加小區(qū)停車位

D.提高小區(qū)房?jī)r(jià)

答案：D

分析：提高房?jī)r(jià)不是老舊小區(qū)改造的內(nèi)容，改造主要涉及房屋、道路、設(shè)施等方面。

23.城市協(xié)管員在工作中與其他部門協(xié)同合作時(shí)，應(yīng)該（）

A.各自為政，互不干涉

B.積極溝通，相互配合

C.只聽從自己上級(jí)的安排

D.故意給其他部門制造麻煩

答案：B

分析：積極溝通配合是協(xié)同合作的關(guān)鍵，各自為政、只聽上級(jí)和制造麻煩都不利于合作。

24.城市管理中對(duì)綠化樹木的修剪工作，應(yīng)該（）

A.隨意修剪

B.根據(jù)樹木生長(zhǎng)規(guī)律和景觀需要修剪

C.只在冬季修剪

D.讓居民自行修剪

答案：B

分析：應(yīng)依據(jù)樹木生長(zhǎng)規(guī)律和景觀需求修剪，隨意修剪、只冬季修剪和讓居民自行修剪都不科學(xué)。

25.城市協(xié)管員在處理群眾投訴時(shí)，應(yīng)該（）

A.敷衍了事

B.認(rèn)真記錄，及時(shí)處理和反饋

C.把投訴推給其他部門

D.對(duì)投訴群眾進(jìn)行批評(píng)

答案：B

分析：認(rèn)真記錄處理和反饋能解決群眾問(wèn)題，敷衍、推諉和批評(píng)都不可取。

26.城市管理中對(duì)廣告牌設(shè)置的管理，主要考慮的因素不包括（）

A.美觀性

B.安全性

C.隨意性

D.合法性

答案：C

分析：廣告牌設(shè)置需考慮美觀、安全和合法，隨意性不符合管理要求。

27.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家使用高音喇叭招攬顧客，應(yīng)該（）

A.讓商家聲音調(diào)小一點(diǎn)就行

B.立即沒(méi)收高音喇叭

C.告知商家這種行為違法，要求其停止

D.對(duì)商家進(jìn)行罰款

答案：C

分析：先告知違法并要求停止是第一步，調(diào)小聲音不解決根本問(wèn)題，沒(méi)收和罰款需按程序。

28.城市中公園的管理屬于（）

A.環(huán)境衛(wèi)生管理

B.園林綠化管理

C.市場(chǎng)管理

D.交通管理

答案：B

分析：公園管理主要涉及園林綠化方面。

29.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴的裝備不包括（）

A.工作證件

B.執(zhí)法記錄儀

C.警棍

D.反光背心

答案：C

分析：警棍不是協(xié)管員必須佩戴的裝備，工作證件、執(zhí)法記錄儀和反光背心是必要的。

30.城市管理中對(duì)小廣告的治理，以下方法最有效的是（）

A.張貼覆蓋

B.定期清理

C.找到張貼者進(jìn)行教育和處罰

D.不管它們

答案：C

分析：找到張貼者教育處罰能從源頭治理，張貼覆蓋、定期清理不能解決根本問(wèn)題，不管不顧更不可取。

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）

A.維護(hù)城市公共秩序

B.協(xié)助查處城市管理違法行為

C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生整治

D.宣傳城市管理法律法規(guī)

答案：ABCD

分析：以上各項(xiàng)都是城市協(xié)管員的工作職責(zé)范疇。

2.城市管理中常見的違法行為有（）

A.占道經(jīng)營(yíng)

B.亂涂亂畫

C.違規(guī)搭建

D.隨意傾倒垃圾

答案：ABCD

分析：這些行為都違反了城市管理相關(guān)規(guī)定。

3.城市協(xié)管員在工作中文明執(zhí)法的表現(xiàn)有（）

A.使用文明用語(yǔ)

B.尊重群眾

C.避免與群眾發(fā)生沖突

D.依法依規(guī)處理問(wèn)題

答案：ABCD

分析：文明用語(yǔ)、尊重群眾、避免沖突和依法處理都是文明執(zhí)法的體現(xiàn)。

4.城市管理涉及的部門有（）

A.城管部門

B.環(huán)保部門

C.公安部門

D.工商部門

答案：ABCD

分析：城市管理是多部門協(xié)同的工作，這些部門都有相關(guān)職責(zé)。

5.城市管理中對(duì)共享單車的管理措施有（）

A.劃定停放區(qū)域

B.要求企業(yè)加強(qiáng)車輛維護(hù)

C.對(duì)違規(guī)停放者進(jìn)行教育

D.限制共享單車投放數(shù)量

答案：ABCD

分析：這些措施都有助于規(guī)范共享單車管理。

6.城市協(xié)管員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）

A.冷靜應(yīng)對(duì)能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.快速反應(yīng)能力

D.組織指揮能力

答案：ABC

分析：協(xié)管員主要是協(xié)助處理，一般不具備組織指揮能力，冷靜、溝通和快速反應(yīng)能力是必要的。

7.城市管理中對(duì)夜市的管理內(nèi)容包括（）

A.食品安全管理

B.環(huán)境衛(wèi)生管理

C.經(jīng)營(yíng)秩序管理

D.噪音控制管理

答案：ABCD

分析：夜市管理涉及食品、衛(wèi)生、秩序和噪音等多方面。

8.城市協(xié)管員在工作中收集信息的渠道有（）

A.實(shí)地巡查

B.群眾舉報(bào)

C.網(wǎng)絡(luò)信息

D.上級(jí)部門傳達(dá)

答案：ABCD

分析：這些都是協(xié)管員收集信息的有效渠道。

9.城市管理中對(duì)建筑工地的管理要點(diǎn)有（）

A.施工安全管理

B.揚(yáng)塵污染防治

C.施工時(shí)間管理

D.建筑垃圾處理

答案：ABCD

分析：建筑工地管理涉及安全、環(huán)保、時(shí)間和垃圾處理等方面。

10.城市協(xié)管員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)該（）

A.耐心傾聽

B.解釋清楚政策法規(guī)

C.態(tài)度和藹

D.以理服人

答案：ABCD

分析：耐心傾聽、解釋政策、和藹態(tài)度和以理服人都是良好溝通的要求。

三、判斷題（每題1分，共10題）

1.城市協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：協(xié)管員沒(méi)有獨(dú)立行政處罰權(quán)，需在執(zhí)法人員帶領(lǐng)下協(xié)助工作。

2.城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，偏遠(yuǎn)地區(qū)可以不管。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：城市管理應(yīng)覆蓋整個(gè)城市區(qū)域，不能有管理盲區(qū)。

3.城市協(xié)管員在工作中遇到難題，可以自行決定處理方式。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：遇到難題應(yīng)向上級(jí)報(bào)告，按規(guī)定程序處理，不能自行決定。

4.城市管理中只要達(dá)到管理效果，使用什么手段都可以。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：管理必須依法依規(guī)，使用合法合理的手段。

5.城市協(xié)管員不需要掌握信息化辦公技能。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：在數(shù)字化管理背景下，協(xié)管員需要掌握一定信息化辦公技能。

6.城市管理中對(duì)商家的管理，只需要罰款就可以解決問(wèn)題。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：罰款不是唯一手段，還需教育、引導(dǎo)等多種方式結(jié)合。

7.城市協(xié)管員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只需要記錄下來(lái)，不需要處理。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)根據(jù)職責(zé)范圍及時(shí)處理或報(bào)告相關(guān)部門。

8.城市管理中對(duì)綠化植物的養(yǎng)護(hù)，只需要澆水就行。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：綠化植物養(yǎng)護(hù)還包括修剪、施肥、病蟲害防治等多方面。

9.城市協(xié)管員在工作中可以不遵守上下班紀(jì)律。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：任何工作都需要遵守紀(jì)律，協(xié)管員也不例外。

10.城市管理中與群眾發(fā)生沖突時(shí)，協(xié)管員可以使用武力解決。（）

答案：錯(cuò)誤

分析：應(yīng)保持冷靜，避免使用武力，通過(guò)溝通和合法程序解決問(wèn)題。

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）

1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在制止占道經(jīng)營(yíng)時(shí)的正確步驟。

答：首先，禮貌地向占道經(jīng)營(yíng)者表明身份，告知其行為違反了城市管理相關(guān)規(guī)定；其次，耐心傾聽經(jīng)營(yíng)者的想法和訴求，了解其占道經(jīng)營(yíng)的原因；然后，向經(jīng)營(yíng)者宣傳城市管理法律法規(guī)和占道經(jīng)營(yíng)的危害；最后，要求經(jīng)營(yíng)者立即停止占道經(jīng)營(yíng)行為，若經(jīng)營(yíng)者配合，可給予