2023年2月巢湖市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、群眾上訪，你根據(jù)政策辦事，有的群眾還是很失控，你怎么辦?

【答案】：1)保持鎮(zhèn)定,以端正的態(tài)度平息群眾的不滿情緒。(2)與群眾交流溝通,一方面宣傳政策,讓他們能夠真正了解政策并支持我們工作;另一方面傾聽他們的想法,對于存在的一些問題做好記錄,及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。(3)以此事為經(jīng)驗教訓(xùn),以后遇到類似情況一定要重視雙方的交流,同時要時刻保持自己端正的態(tài)度。解題思路：答題思路是：安撫情緒+保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題。這種題不僅考察考生溝通協(xié)調(diào)能力，也能看出考生處理實際問題的能力，因此，在回答的過程中，考生要將這兩方面的能力充分展現(xiàn)出來。

【解析】該面試題圍繞群眾上訪且在工作人員依規(guī)辦事情況下仍情緒失控這一實際場景，考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力與處理實際問題的能力。以下是對答案的具體解析：開頭強(qiáng)調(diào)保持鎮(zhèn)定并以端正態(tài)度平息群眾不滿情緒。在實際工作場景中，當(dāng)群眾情緒失控時，工作人員保持冷靜鎮(zhèn)定至關(guān)重要。自身的冷靜是妥善處理問題的基礎(chǔ)，而端正的態(tài)度則能在一定程度上緩解群眾的對立情緒，展現(xiàn)出公職人員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，為后續(xù)的溝通交流營造相對平和的氛圍。與群眾交流溝通部分采取了雙管齊下的方式。一方面宣傳政策，讓群眾真正了解政策并支持工作。很多時候群眾情緒失控可能是對政策存在誤解，通過清晰、準(zhǔn)確地解讀政策，能夠消除他們的疑慮，增進(jìn)對政策的理解和認(rèn)同，從而推動工作的順利開展。另一方面傾聽他們的想法，并做好問題記錄，及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。這體現(xiàn)了對群眾訴求的尊重和重視，通過傾聽能夠了解群眾的真實需求和問題所在，將問題記錄并上報領(lǐng)導(dǎo)，借助團(tuán)隊和上級的力量共同解決問題，體現(xiàn)出考生在實際工作中善于協(xié)作、合理利用資源解決問題的意識和能力。最后以此次事件為經(jīng)驗教訓(xùn)，提出以后遇到類似情況要重視雙方交流并時刻保持端正態(tài)度。這反映了考生具備總結(jié)反思的能力，能夠從一次事件中吸取經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作方法和態(tài)度，避免在未來工作中出現(xiàn)類似的問題，體現(xiàn)出良好的自我提升和持續(xù)進(jìn)步意識。整體答案緊扣答題思路，先穩(wěn)定局面，再通過交流解決問題，最后總結(jié)反思，充分展示了考生的溝通協(xié)調(diào)能力和處理實際問題的能力，符合公務(wù)員崗位對工作人員綜合素質(zhì)的要求。2、在你熟悉的人中，你最崇拜的一個人是誰?為什么?

看來我只需要將點子放大即可

【答案】：在我熟悉的人中,有很多人都是值得我崇拜的。而如果講到最崇拜的一個,我覺得還是我的父親。我的父親是一個勤勞樸實的農(nóng)民,但他一心追求知識,追求文化。他自己因為時代的原因,還有家庭條件的限制,沒能成為一個有知識,有文化的人。他把這種希望放在了我們的身上,并且為此一直無怨無悔地付出。當(dāng)時村里很多人把兒子女兒送去打工,特別是女兒,他們覺得反正是要嫁出去的,而嫁出去的女兒就像潑出去的水,所以女孩子一般小學(xué)畢業(yè)就被送去打工了。而我的父親,在我小學(xué)畢業(yè)沒考上重點初中的時候,毅然送我去復(fù)讀。這在我們村里還是頭一個。后來初中畢業(yè),沒讓我讀中專又送我去讀高中,所以我成為我們村第一個大學(xué)生?，F(xiàn)在教育費用這么高,送一個大學(xué)生已很不容易了,但我父親卻供著兩個大學(xué)生,我和我弟弟?？上攵?父親是付出了多大的艱辛和努力,并且要有多大的毅力。還有,父親在我們受到挫折的時候從不怪我們,總是很有信心地鼓勵我們。去年我公務(wù)員沒考上,他就是那樣鼓勵我的。他相信付出總有回報。經(jīng)過努力,我今年終于通過了筆試,才有幸參加今天的面試。我從父親身上學(xué)到了很多。勤奮刻苦,生活儉樸,有毅力,有主見,為實現(xiàn)目標(biāo)努力不懈。在今后的工作和生活中我一定會發(fā)揚這些優(yōu)秀的品質(zhì),讓自己成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。解題思路：崇拜人物要符合公務(wù)員的大體要求，從崇拜人物身上挖掘價值

【解析】該面試題聚焦于“在熟悉的人中最崇拜的人是誰及原因”，旨在考查考生的價值觀以及能否從崇拜人物身上汲取積極品質(zhì)用于未來工作。答案選擇父親作為最崇拜的人，符合公務(wù)員選拔中重視品德、家庭觀念等價值觀要求。父親是勤勞樸實的農(nóng)民，一心追求知識文化，雖自身因時代和家庭條件限制未能達(dá)成，卻將希望寄托在子女身上，且無怨無悔付出。這體現(xiàn)了父親有擔(dān)當(dāng)、有遠(yuǎn)見的品質(zhì)，與公務(wù)員為人民服務(wù)、有長遠(yuǎn)規(guī)劃的工作要求相契合。在教育子女方面，父親在當(dāng)時村里普遍讓孩子打工的環(huán)境下，堅持支持“我”復(fù)讀、讀高中，最終培養(yǎng)出村里第一個大學(xué)生，還供“我”和弟弟兩個大學(xué)生上學(xué)，展示出父親堅定的信念和強(qiáng)大的毅力。這反映出公務(wù)員應(yīng)具備克服困難、堅持目標(biāo)的工作態(tài)度。當(dāng)“我”公務(wù)員考試受挫時，父親從不責(zé)怪，而是充滿信心地鼓勵，相信付出總有回報。這種積極的教育方式和信念，有助于培養(yǎng)子女積極面對挫折、樂觀進(jìn)取的精神，這也是公務(wù)員在工作中處理復(fù)雜問題和應(yīng)對挫折所需的品質(zhì)。從父親身上學(xué)到的勤奮刻苦、生活儉樸、有毅力、有主見、為實現(xiàn)目標(biāo)努力不懈等優(yōu)秀品質(zhì)，將在未來工作和生活中發(fā)揚，使自己成為優(yōu)秀的公務(wù)員，表明考生能夠?qū)⒊绨萑宋锏膬?yōu)秀品質(zhì)內(nèi)化為自身的行為準(zhǔn)則，應(yīng)用到實際工作中，符合公務(wù)員崗位對個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展的要求。綜上所述，該答案緊密圍繞公務(wù)員崗位要求，從崇拜人物身上挖掘出諸多有價值的品質(zhì)并與未來工作相結(jié)合，展示了考生正確的價值觀和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3、面試熱點：緊跟思想指引，貼近時代旋律

熱點背景】

習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上說，“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事。每個黨員都要在思想政治上不斷進(jìn)行檢視、剖析、反思，不斷去雜質(zhì)、除病毒、防污染?！薄叭h要以這次主題教育為新的起點，不斷深化黨的自我革命，持續(xù)推動全黨不忘初心、牢記使命?！痹凇安煌跣摹⒗斡浭姑敝黝}教育總結(jié)大會上，習(xí)近平總書記發(fā)表重要講話，對鞏固拓展主題教育成果、不斷深化黨的自我革命、持續(xù)推動全黨不忘初心和使命提出了明確要求。

連日來，廣大黨員、干部第一時間學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記重要講話，大家紛紛表示，要進(jìn)一步強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，不斷夯實思想根基，并將理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作中的擔(dān)當(dāng)作為，奮勇當(dāng)先、善作善成，推動習(xí)近平總書記重要講話精神在實踐中落地生根。

【模擬試題】

習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上說，“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事。每個黨員都要在思想政治上不斷進(jìn)行檢視、剖析、反思，不斷去雜質(zhì)、除病毒、防污染?！闭埥Y(jié)合實際談?wù)勀銓@句話的理解。

【答案】：一、理解涵義：主題教育活動收效顯著，但廣大黨員干部不應(yīng)感到滿足，一定要將不忘初心、牢記使命的精神貫穿政治工作、政治生活的始終，時時做到自我革新。這不僅是習(xí)總書記對于主題教育活動重要內(nèi)涵的指出，更是對全體黨員干部提出的嚴(yán)格要求。二、闡述意義：1、不繼續(xù)深入學(xué)習(xí)使命內(nèi)涵、滿足于當(dāng)前對初心精神的理解，會使主題教育流于形式，已有的成效會大打折扣;2、只有不斷加深對初心使命的理解，在初心面前才能更自覺，在擔(dān)當(dāng)面前才能更堅定;安于現(xiàn)狀只會滋生驕傲自滿、麻痹墮落;3、只有不斷自我革新，才能保持黨員干部的先進(jìn)性、純潔性，才能在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的偉大指引下不斷創(chuàng)新突破、革故鼎新;4、在全面建成小康社會、完成兩個一百年奮斗目標(biāo)的決勝關(guān)鍵時期，只有不忘初心、牢記使命、自我革新，才能挺立時代潮頭、緊握歷史機(jī)遇、笑對風(fēng)險挑戰(zhàn);三、踐行落實：1、進(jìn)一步堅定理想信念，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論，扎實思想理論基礎(chǔ);2、進(jìn)一步深入踐行落實，將理論與基層工作實際相結(jié)合，在困難面前不低頭、在艱險面前不退縮，永葆黨員干部的奮斗本色。

【解析】題目分析本題以習(xí)近平總書記在主題教育總結(jié)大會上關(guān)于“不忘初心、牢記使命不是一陣子的事，而是一輩子的事”的重要講話為切入點，要求考生結(jié)合實際談理解，旨在考查考生對黨的重要理念的理解深度、政治理論素養(yǎng)以及理論聯(lián)系實際的能力。考生需要從涵義理解、意義闡述和踐行落實等方面進(jìn)行全面作答，展示出對黨的思想和要求的正確認(rèn)知以及將其應(yīng)用于實際工作的能力。答案解析#理解涵義部分答案準(zhǔn)確指出廣大黨員干部不能因主題教育活動取得成效而滿足，要將不忘初心、牢記使命貫穿政治工作和生活始終，做到時時自我革新。這不僅體現(xiàn)了對習(xí)總書記講話核心要義的精準(zhǔn)把握，還明確了這是對全體黨員干部的嚴(yán)格要求，為后續(xù)闡述奠定了正確的政治基調(diào)，使回答具有高度的政治性和方向性。#闡述意義部分1.形式與成效方面：指出不深入學(xué)習(xí)使命內(nèi)涵會使主題教育流于形式，已有的成效會大打折扣，從反面強(qiáng)調(diào)了持續(xù)深入學(xué)習(xí)的重要性，體現(xiàn)了對主題教育嚴(yán)肅性和實效性的深刻認(rèn)識。2.思想與擔(dān)當(dāng)方面：強(qiáng)調(diào)不斷加深對初心使命的理解能讓人在初心面前更自覺，在擔(dān)當(dāng)面前更堅定，而安于現(xiàn)狀則會滋生不良作風(fēng)，從正反兩方面說明了持續(xù)學(xué)習(xí)對黨員干部思想和行動的積極影響。3.先進(jìn)性與創(chuàng)新性方面：提出不斷自我革新能保持黨員干部的先進(jìn)性和純潔性，推動在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下進(jìn)行創(chuàng)新突破，突出了自我革新對于黨員隊伍建設(shè)和事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。4.時代使命方面：結(jié)合全面建成小康社會和兩個一百年奮斗目標(biāo)的決勝關(guān)鍵時期，說明不忘初心、牢記使命、自我革新對黨員干部挺立時代潮頭、把握機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)的重要意義，展現(xiàn)了對時代背景和歷史使命的準(zhǔn)確把握。#踐行落實部分1.理論學(xué)習(xí)方面：提出進(jìn)一步堅定理想信念、深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想理論，扎實思想理論基礎(chǔ)，這是黨員干部提升政治素養(yǎng)和理論水平的根本途徑，體現(xiàn)了對理論學(xué)習(xí)的重視。2.實踐應(yīng)用方面：強(qiáng)調(diào)將理論與基層工作實際相結(jié)合，在困難和艱險面前保持奮斗本色，體現(xiàn)了理論聯(lián)系實際、注重實踐落實的工作態(tài)度和要求，符合公務(wù)員的工作特點和職責(zé)使命。綜上所述，該答案全面、準(zhǔn)確、深入地回答了問題，既有對問題的理論分析，又有結(jié)合實際的具體措施，具有較強(qiáng)的邏輯性、針對性和實用性，符合公務(wù)員面試的要求和規(guī)范。4、有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦隨著旅游不文明行為的頻頻曝光，故宮開始建立“黑名單”制度。主要針對亂刻亂畫的游客，門票加價的黃牛，兜售小商品的小販等人。一旦列入“黑名單”，兩年或三年禁止進(jìn)入故宮。此制度實行短短四個月就已有2500人被拉黑。有游客表示，“黑名單”是對游客行為的一種約束，在這種無形的警示下游客的自身素質(zhì)會隨之提高。也有游客提出質(zhì)疑，故宮這樣的景點來一次就夠了，兩三年的禁入期，基本起不到什么震懾效果。對此你怎么看?

【答案】：故宮建立“黑名單”制度是應(yīng)對旅游不文明行為的積極舉措，具有多方面的積極意義。一方面，它能對游客行為形成有效約束，提升游客素質(zhì)，維護(hù)故宮游覽秩序和文化遺產(chǎn)安全，在一定程度上減少亂刻亂畫等不文明現(xiàn)象。但也存在部分游客所質(zhì)疑的問題，兩三年禁入期對一些認(rèn)為“來一次就夠了”的游客震懾不足。因此，在實施“黑名單”制度的同時，可結(jié)合其他措施，如加強(qiáng)宣傳教育、開展文明旅游活動等，以增強(qiáng)制度的有效性和全面性。

【解析】長期以來，游客在景區(qū)各種不文明行為一直未得到有效遏制。政府和媒體也并非對這些不文明行為熟視無睹，但由于采取的方法不具有較強(qiáng)的警示性和嚴(yán)厲性，不文明行為一直存在至今。正是這些不文明行為的長期存在，令“黑名單”這樣的制度顯得不可或缺。借鑒世界各國的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，對游客的不文明行為不能僅僅進(jìn)行道德上的說教和譴責(zé)，“嚴(yán)刑峻法”也是必要的手段。故宮率先推行“黑名單”制度，其示范效用不容小覷。然而，黑名單制是否一“黑”就靈?懲戒分寸與執(zhí)行情況，是其制度效用“變現(xiàn)”的關(guān)鍵。而就故宮黑名單看，與“拉黑”數(shù)量可觀對應(yīng)的，是配套懲治措施的稍顯乏力：對被“拉黑”者的懲罰，就是短期內(nèi)禁止其再入宮。至于其具體期限，到底是兩年還是三年尚不確定。這無論是對那些有不文明行為的當(dāng)事人，還是對坑客、宰客的“游商”，約束力都有些欠缺。即便如此，黑名單也可以在其意義范疇內(nèi)發(fā)揮更大作用。比如，實現(xiàn)景區(qū)間黑名單信息共享，可由地方旅游協(xié)會建立類似的信息庫，形成游客不文明信息通報機(jī)制，實現(xiàn)多景區(qū)聯(lián)動式震懾，別讓故宮黑名單只對游故宮“奏效”。同時，在“解禁”上，可以跟不文明游客的糾錯、彌補(bǔ)表現(xiàn)更緊密銜接。此外，游客不文明行為記錄形成后，旅游主管部門必要時可以向公安、海關(guān)、邊檢、交通、人民銀行進(jìn)行通報，作為其個人信用記錄在案。當(dāng)然，對故宮之類的熱門景區(qū)單位而言，既要事后性的“拉黑”震懾，更要快速介入式的遏制：伴隨遏制旅游不文明行為決心的，應(yīng)是景區(qū)值守的人力與監(jiān)控分析系統(tǒng)的完備，包括對重大風(fēng)險區(qū)域重點布防等，對不文明行為實時捕捉、及時制止，畢竟，前端防控才是最好的防患。平心而論，“黑名單”制更類似于“恥辱榜”，重在曝光，也增強(qiáng)不文明行為的道德成本。約束作用有限。要想有效懲治旅游不文明行為，還要依靠具有法律效力的法律法規(guī)。"5、面試熱點：如何看待電商直播亂象

【熱點背景】

近日，L先生在首秀直播中交出了驚人戰(zhàn)績，支付交易總額1.1億元;W女士雖沒打破去年“雙11”單日27億銷售額的紀(jì)錄，但卻在某寶上“破天荒”地賣起了火箭;短視頻平臺某網(wǎng)紅主播更是創(chuàng)下單場帶貨上億元的記錄……

在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，為不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的機(jī)會。除了專業(yè)的帶貨選手，企業(yè)創(chuàng)始人、非遺傳承人甚至是市長縣長都紛紛開始了直播帶貨生涯，收獲粉絲的同時也拓寬了產(chǎn)品銷路。防疫期間，直播電商還幫助湖北茶商破解了賣茶難的問題，開播當(dāng)天銷售額就達(dá)到89萬元，后期又帶貨銷售100萬元。近年來，國內(nèi)各大電商直播平臺的表現(xiàn)可謂相當(dāng)活躍，尤其在全國疫情防控形勢的影響下，實體商鋪紛紛進(jìn)入經(jīng)濟(jì)“寒冬”，電商直播行業(yè)卻逆勢上漲，大型購物中心也開始將產(chǎn)品搬到線上，欲在直播購物的強(qiáng)勢浪潮下，采擷一朵晶瑩的紅利浪花。

然而，隨著電商直播逆流勇進(jìn)，直播購物眼見為實的人設(shè)卻越來越不穩(wěn)，而諸如人氣造假、評論造假、誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全監(jiān)管的私下交易等問題也愈發(fā)不容忽視;而從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒有保障”和“擔(dān)心售后問題”成為參與電商直播的消費者最為突出的兩大顧慮，再加之維權(quán)難這一網(wǎng)絡(luò)購物的沉疴痼疾始終存在，若不及時對電商直播這一行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行有效的監(jiān)管和指導(dǎo)，未來，電商直播有可能走上為虛假宣傳代言的歧途之上。

【模擬試題】

近段時間，在疫情的影響下，電商直播行業(yè)逆勢上漲。但人氣造假、虛假交易等亂象行為也隨之發(fā)生。對此，你怎么看?

【答案】：1.表明自身觀點。在疫情影響下，直播電商的優(yōu)勢得到進(jìn)一步放大，但是電商直播亂象事件卻屢屢發(fā)生，為了保障廣大消費者權(quán)益，對于這種現(xiàn)象，我們必須予以重視，加大打擊力度。2.分析危害(1)損害消費者利益。發(fā)布虛假廣告,欺騙、誤導(dǎo)消費者,嚴(yán)重危害群眾利益。(2)阻礙行業(yè)發(fā)展。衡量衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)，變成了流量造假之下的虛假口碑，導(dǎo)致部分商家不想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量，只用心鉆營如何刷單提高銷量，做成一錘子買賣。這種惡性循環(huán)的商業(yè)模式，侵害的是整個產(chǎn)業(yè)的正常肌理。3.分析原因(1)準(zhǔn)入門檻低。成為電商直播主播只需一臺可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電子設(shè)備和一個注冊賬號。(2)相關(guān)部門和直播平臺缺乏有力監(jiān)管。(3)消費者維權(quán)意識薄弱。很多消費者認(rèn)為損失較低，沒有必要投訴。4.提出解決對策(1)加強(qiáng)對從業(yè)主播群體的管理。直播平臺要把握好從業(yè)主播的準(zhǔn)入關(guān)口，通過系統(tǒng)性的培訓(xùn)引導(dǎo)和規(guī)范化的考評機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范意識，為夯實誠信直播的消費土壤奠定堅實的基礎(chǔ)。(2)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。①政府層面。建立配套銜接的聯(lián)動機(jī)制，與媒體、市場監(jiān)管乃至公安、司法等部門有效協(xié)作，發(fā)揮“聯(lián)合懲戒”作用，將相應(yīng)的社會公示、媒體曝光、移送職能部門查處執(zhí)法、責(zé)任追究落到實處。②平臺自身。做好直播形式、內(nèi)容的審核把關(guān)，對于人氣造假、虛假交易等行為要始終予以嚴(yán)厲打擊、頂格處罰。持續(xù)完善消費者合法權(quán)益保障機(jī)制，以消費者需求為導(dǎo)向，嚴(yán)格售前、售中、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。(4)鼓勵消費者參與，大力推進(jìn)消費教育和維權(quán)宣傳，在樹立科學(xué)理性的消費觀念和安全健康的消費習(xí)慣的同時，也要養(yǎng)成良好的維權(quán)意識和維權(quán)習(xí)慣。

【解析】題目分析本題聚焦于疫情影響下電商直播行業(yè)逆勢上漲但伴隨亂象這一社會熱點現(xiàn)象，旨在考察考生對社會問題的分析能力、邏輯思維能力以及解決問題的能力。要求考生全面剖析電商直播亂象的危害、成因，并提出切實可行的應(yīng)對措施。答案解析#表明自身觀點答案開篇明確指出在疫情背景下直播電商優(yōu)勢凸顯，但亂象頻發(fā)，強(qiáng)調(diào)為保障消費者權(quán)益，