2024年11月襄樊市直機關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：為這樣有溫度的基層治理點個贊

熱點背景：

近日，一個關(guān)于“允許臨時占道經(jīng)營”的短視頻登上熱搜榜。視頻中，成都保和街道辦城管隊員告訴小區(qū)門外的攤販，疫情防控期間允許擺地攤，臨街餐飲店可在人行道上擺放桌椅招待顧客。在有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當下，成都市針對臨時占道經(jīng)營商戶施行的“新政”，贏得廣大網(wǎng)友的點贊。不少商戶表示：有信心把疫情期間的損失找回來。

模擬試題：

近日，某市街道辦城管隊員告訴小區(qū)門外攤販，疫情期間允許擺地攤，臨街餐飲店可以在人行道上擺設(shè)桌椅招待顧客，對這一“新政”贏得網(wǎng)友的一致好評，對此，你怎么看?

【答案】：對該市街道辦城管隊員的這種溫情的做法值得我們點贊，猶如冬天的暖陽溫暖了商戶的心，真的很溫馨，這做法背后折射出的也是城管這樣基層管理的溫度，對以人民為中心理念的踐行。突如其來的疫情，對很多中小經(jīng)營商戶，尤其是剛起步、可支配資金較少的企業(yè)來說無疑是重大的一次生存考驗。首先，對小區(qū)門外攤販允許經(jīng)營，準許的是經(jīng)營，打開的缺是商販的心聲，拉近的是服務(wù)與被服務(wù)之間的距離;其次，盡快恢復(fù)經(jīng)營是中小商戶最大的期盼，也是講疫情影響講到最小的必要舉措，商戶的背后承載著一個家庭，也是便民的窗口，方便市民生活的同時增強疫情必勝的信心;最后，允許臨時擺攤營業(yè)，也是疫情戰(zhàn)役初步取得成效的體現(xiàn)，通過臨時經(jīng)營恢復(fù)生產(chǎn)秩序，能夠盡快恢復(fù)往日城市的模樣。疫情沒有完全解除我們就不能有絲毫的松懈，在食品安全、市容市貌與防疫戰(zhàn)中應(yīng)該全面把控，在逐步推進復(fù)產(chǎn)的過程中我們應(yīng)該注意以下幾個方面。其一是人性化管理的過程中也要注意規(guī)范化，應(yīng)該出臺明確的規(guī)定讓執(zhí)法人員有法可依，也是市民衡量我們工作的重要標尺，如擺攤區(qū)域、經(jīng)營時間、流動商販的管理等，與此同時，也到持續(xù)督促到位擺攤不能占用盲道或者影響正常行人的出行，更不能隨意丟棄垃圾影響小區(qū)衛(wèi)生。其二是將人民的身體健康與生命安全永遠放在第一位，做到防疫與復(fù)產(chǎn)兩不耽誤，不能因臨時允許經(jīng)營在防疫面前松懈，執(zhí)法過程中應(yīng)該監(jiān)督好經(jīng)營食品安全與規(guī)避攤位過度集中，違背防疫的重要部署。其三是像城管這樣的基層管理，要從細出著手，要善于走進群眾聽取群眾的心聲、商販的訴求，隨后根據(jù)差異化的需求，實施精細化、精準化的對策，滿足好群眾的愿望，我們相信只要基層管理的過程中我們不斷落實精準化、精細化的工作理念，復(fù)產(chǎn)成效我們會做的更喜人，等到更多市民和網(wǎng)友的認可。

【解析】題目解析本題是一道社會現(xiàn)象類的公務(wù)員面試題，主要圍繞某市街道辦城管隊員在疫情期間允許擺地攤和臨街餐飲店在人行道擺放桌椅招待顧客這一“新政”展開，詢問考生對此現(xiàn)象的看法。該題重點考查考生對社會熱點事件的分析能力、邏輯思維能力以及是否具備以人民為中心的執(zhí)政理念。答案解析1.肯定做法：答案開篇明確指出該市街道辦城管隊員的做法值得點贊，認為這體現(xiàn)了基層管理的溫度和以人民為中心的理念，直接表明了對這一“新政”的積極態(tài)度，為后續(xù)分析奠定了基調(diào)。2.闡述積極意義拉近服務(wù)距離：允許小區(qū)門外攤販經(jīng)營，打開了商販的心聲，拉近了服務(wù)與被服務(wù)之間的距離。這體現(xiàn)了基層管理從實際出發(fā)，關(guān)注商販的需求，有助于改善城管與攤販之間的關(guān)系，增強政府的公信力。推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)：盡快恢復(fù)經(jīng)營是中小商戶的期盼，也是將疫情影響降到最小的必要舉措。商戶背后承載著家庭，且是便民窗口，方便市民生活的同時增強了疫情必勝的信心。這說明“新政”不僅考慮了商戶的生存問題，也關(guān)注到了民生需求，有利于促進經(jīng)濟復(fù)蘇和社會穩(wěn)定?；謴?fù)城市秩序：允許臨時擺攤營業(yè)是疫情戰(zhàn)役初步取得成效的體現(xiàn)，通過臨時經(jīng)營恢復(fù)生產(chǎn)秩序，能夠盡快恢復(fù)往日城市的模樣，使城市生活逐漸回歸正軌。3.提出注意事項規(guī)范化管理：在人性化管理的過程中要注意規(guī)范化，出臺明確規(guī)定讓執(zhí)法人員有法可依，同時明確了如擺攤區(qū)域、經(jīng)營時間、流動商販管理等具體管理內(nèi)容，并強調(diào)不能占用盲道、影響行人出行和小區(qū)衛(wèi)生，確保管理的科學(xué)性和合理性。保障健康安全：將人民的身體健康與生命安全永遠放在第一位，做到防疫與復(fù)產(chǎn)兩不耽誤。在執(zhí)法過程中監(jiān)督好經(jīng)營食品安全與規(guī)避攤位過度集中，避免違背防疫重要部署，體現(xiàn)了對疫情防控工作的高度重視。精細化服務(wù)：基層管理要從細處著手，善于走進群眾，聽取群眾和商販的訴求，根據(jù)差異化需求實施精細化、精準化對策，滿足群眾愿望。這有助于提高基層管理的效能和質(zhì)量，讓復(fù)產(chǎn)成效更顯著，贏得更多市民和網(wǎng)友的認可。總體而言，該答案邏輯清晰，既肯定了“新政”的積極意義，又針對可能出現(xiàn)的問題提出了合理的建議，展現(xiàn)了考生全面、客觀分析問題的能力和務(wù)實的工作態(tài)度。2、群眾上訪，你根據(jù)政策辦事，有的群眾還是很失控，你怎么辦?

【答案】：1)保持鎮(zhèn)定,以端正的態(tài)度平息群眾的不滿情緒。(2)與群眾交流溝通,一方面宣傳政策,讓他們能夠真正了解政策并支持我們工作;另一方面傾聽他們的想法,對于存在的一些問題做好記錄,及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。(3)以此事為經(jīng)驗教訓(xùn),以后遇到類似情況一定要重視雙方的交流,同時要時刻保持自己端正的態(tài)度。解題思路：答題思路是：安撫情緒+保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題。這種題不僅考察考生溝通協(xié)調(diào)能力，也能看出考生處理實際問題的能力，因此，在回答的過程中，考生要將這兩方面的能力充分展現(xiàn)出來。

【解析】該面試題圍繞群眾上訪且在工作人員依規(guī)辦事情況下仍情緒失控這一實際場景，考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力與處理實際問題的能力。以下是對答案的具體解析：開頭強調(diào)保持鎮(zhèn)定并以端正態(tài)度平息群眾不滿情緒。在實際工作場景中，當群眾情緒失控時，工作人員保持冷靜鎮(zhèn)定至關(guān)重要。自身的冷靜是妥善處理問題的基礎(chǔ)，而端正的態(tài)度則能在一定程度上緩解群眾的對立情緒，展現(xiàn)出公職人員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)精神，為后續(xù)的溝通交流營造相對平和的氛圍。與群眾交流溝通部分采取了雙管齊下的方式。一方面宣傳政策，讓群眾真正了解政策并支持工作。很多時候群眾情緒失控可能是對政策存在誤解，通過清晰、準確地解讀政策，能夠消除他們的疑慮，增進對政策的理解和認同，從而推動工作的順利開展。另一方面傾聽他們的想法，并做好問題記錄，及時呈報領(lǐng)導(dǎo)請求解決方法。這體現(xiàn)了對群眾訴求的尊重和重視，通過傾聽能夠了解群眾的真實需求和問題所在，將問題記錄并上報領(lǐng)導(dǎo)，借助團隊和上級的力量共同解決問題，體現(xiàn)出考生在實際工作中善于協(xié)作、合理利用資源解決問題的意識和能力。最后以此次事件為經(jīng)驗教訓(xùn)，提出以后遇到類似情況要重視雙方交流并時刻保持端正態(tài)度。這反映了考生具備總結(jié)反思的能力，能夠從一次事件中吸取經(jīng)驗，不斷改進工作方法和態(tài)度，避免在未來工作中出現(xiàn)類似的問題，體現(xiàn)出良好的自我提升和持續(xù)進步意識。整體答案緊扣答題思路，先穩(wěn)定局面，再通過交流解決問題，最后總結(jié)反思，充分展示了考生的溝通協(xié)調(diào)能力和處理實際問題的能力，符合公務(wù)員崗位對工作人員綜合素質(zhì)的要求。3、對于目前干部引咎辭職，協(xié)怎么看?

【答案】：(1)必須肯定這是一項先進的制度,是非常必要的。通過干部的業(yè)績考評,特別是工作重大失誤與“烏紗帽”直接掛鉤,增強了干部的危機感,從而促使干部在日常工作中能更加盡職盡責。(2)任何事物都有兩面性。盡管這種制度是好的,但還需要不斷完善。在實施的過程中要充分注意其科學(xué)性和嚴密性。如果沒有嚴密的科學(xué)制度,動不動就來個引咎辭職,容易挫傷干部辦事的積極性,甚至產(chǎn)生“什么事情都不干就什么錯都不會犯”的消極思維,這樣也不利于工作的開展。(3)在運用過程中還要注意兩個問題:一是不能讓引咎辭職成為丟卒保帥的形式;二是不能讓引咎辭職成為避風港,出了事就一辭了之,過兩年又光榮復(fù)出。綜上所述,引咎辭職這個制度是必要而且可行的,但還需要不斷完善,并應(yīng)讓它成為一種慣例。

【解析】這道公務(wù)員面試題考察考生對干部引咎辭職制度的看法，重點在于全面理性分析該制度，展現(xiàn)考生的辯證思維和綜合分析能力。積極意義干部引咎辭職制度具有先進性和必要性。它將干部業(yè)績考評與工作重大失誤和職務(wù)掛鉤，增強干部的危機感，促使干部在日常工作中更加盡職盡責。這種制度能夠激勵干部主動提升工作能力和責任感，積極履行職責，提高工作效率和質(zhì)量，從而推動各項工作順利開展。存在問題任何事物都有兩面性，干部引咎辭職制度也需要不斷完善。在實施過程中要注重科學(xué)性和嚴密性。若制度不嚴密，隨意要求干部引咎辭職，會挫傷干部的工作積極性，導(dǎo)致部分干部產(chǎn)生“不干事就不出錯”的消極思維，這不利于工作的正常推進。此外，還需注意防止兩種不良現(xiàn)象：一是避免引咎辭職成為丟卒保帥的形式，確保制度執(zhí)行的公正性和嚴肅性；二是防止引咎辭職成為干部的避風港，避免干部出事后一辭了之，過段時間又輕易復(fù)出，要保證引咎辭職具有實質(zhì)意義和約束性?？偨Y(jié)建議干部引咎辭職制度是必要且可行的，但需要不斷完善，并使其成為一種慣例。要通過科學(xué)合理的制度設(shè)計和嚴格的執(zhí)行，充分發(fā)揮該制度的積極作用，同時避免其可能帶來的負面影響，營造一個積極健康的干部管理環(huán)境，促進干部隊伍的建設(shè)和發(fā)展。4、2月18日，教育部印發(fā)了《關(guān)于進一步做好重點大城市義務(wù)教育免試就近入學(xué)工作的通知》，要求北京、上海、長春等19個大城市在2014年制定完善進一步規(guī)范義務(wù)教育免試就近入學(xué)的方案，并在2015年實行劃片就近入學(xué)政策，100%小學(xué)劃片就近入學(xué)，90%以上初中實現(xiàn)劃片入學(xué)。對于“擇校熱”現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：“擇校熱”是當前教育領(lǐng)域備受關(guān)注的現(xiàn)象，其背后反映出諸多教育資源分配不均的深層次問題。教育部印發(fā)通知推進義務(wù)教育免試就近入學(xué)，是解決“擇校熱”問題的有力舉措?！皳裥帷眴栴}危害多端。它不僅加重了學(xué)生和家長的負擔，破壞了教育公平，也易滋生教育領(lǐng)域的不正之風。家長為讓孩子進入優(yōu)質(zhì)學(xué)校，不惜投入大量時間、精力和金錢，使得學(xué)生面臨更大的學(xué)習壓力。要解決“擇校熱”問題，除了推行劃片就近入學(xué)政策，還需多管齊下。一方面，要加大對教育資源薄弱地區(qū)的投入，縮小校際差距；另一方面，要改革教育評價體系，注重學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)。如此，才能營造公平、優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境，讓每個孩子都能享受到公平而有質(zhì)量的教育。

【解析】義務(wù)教育就近入學(xué)原本是老生常談，教育部門頒布的法令法規(guī)也是接二連三，然而，近年來受教育者放棄就近入學(xué)，舍近求遠的現(xiàn)象越來越普遍，“擇校熱”高溫不退，成為難以治愈的頑疾，不由得發(fā)人深省。要破解擇校難題，真正實現(xiàn)就近入學(xué)，需要多管齊下，標本兼治，通過義務(wù)教育的均衡發(fā)展和優(yōu)質(zhì)民辦教育提供選擇來協(xié)同緩解。一方面，政府要推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，辦好每一所學(xué)校。義務(wù)教育應(yīng)該強調(diào)標準化和均衡化，均衡配置教師、設(shè)備、圖書、校舍等教育資源。另一方面，需要調(diào)動市場的力量，發(fā)揮市場機制，扶持民辦學(xué)校發(fā)展，因為民辦教育發(fā)展了，就可以擴大教育資源總量，公共財政就可以更好地用于促進教育公平，更多地向薄弱地區(qū)、薄弱學(xué)校、困難群體傾斜。具體措施有以下幾點：其一，鼓勵社會力量興辦教育，增強教育供給。政府作為公共利益的代表，其職責是提供平等的教育服務(wù)，對于選擇性、特殊性、多元化教育需求，應(yīng)盡可能交給市場，利用市場機制調(diào)動盡可能多的社會資源，擴大優(yōu)質(zhì)教育供給。英美等國在轉(zhuǎn)變政府職能的基礎(chǔ)上引入市場機制，有效促進了教育公共服務(wù)的發(fā)展，提高了效率和質(zhì)量。其二，支持民辦學(xué)校委托管理公辦學(xué)校。政府可將少數(shù)薄弱的、社會聲譽較低的公辦學(xué)校，通過協(xié)議委托優(yōu)質(zhì)民辦學(xué)?；蛎褶k教育集團承辦，按辦學(xué)成本收取學(xué)費，以“民辦公助”形式擴大優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的供給總量，滿足部分家庭的擇校需求。其三，落實對民辦學(xué)校的扶持與鼓勵措施。民辦教育是教育事業(yè)的重要組成部分，不可否認的是，當前民辦教育還處于弱勢地位，發(fā)展之路十分坎坷。一些政府部門和管理者對民辦學(xué)校講“禁止”的多，講“支持”的少。我們應(yīng)該保障民辦學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)，支持民辦學(xué)校創(chuàng)新體制機制和育人模式，特色化、個性化發(fā)展。要加大對民辦學(xué)校的財政扶持力度，因為公共財政不等于公辦財政，可以通過委托、承包、采購等形式，向民辦學(xué)校購買就讀學(xué)位、教師培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)課程等服務(wù)。"5、7月28日《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》正式出臺。新政最大的亮點是明確了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的合法性，并加大了平臺公司的職責，即“平臺公司應(yīng)當保證車輛具備合法營運資質(zhì)，保證駕駛員具有合法從業(yè)資格”。對此新規(guī)，你怎么看?

【答案】：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的正式出臺具有多方面的積極意義。明確網(wǎng)約車的合法性，是順應(yīng)時代發(fā)展和市場需求的重要舉措，它認可了網(wǎng)約車這一新興業(yè)態(tài)的地位，有助于其健康有序發(fā)展，滿足群眾多樣化的出行需求。加大平臺公司職責，要求保證車輛具備合法營運資質(zhì)、駕駛員具有合法從業(yè)資格，能夠提升網(wǎng)約車服務(wù)的安全性和規(guī)范性。一方面可有效減少因車輛和駕駛員不規(guī)范帶來的安全隱患，保障乘客的生命財產(chǎn)安全；另一方面也能促進行業(yè)的公平競爭，維護市場秩序。當然，在政策落實過程中，還需加強監(jiān)管，確保規(guī)定嚴格執(zhí)行，同時要做好與市場主體的溝通協(xié)調(diào)，引導(dǎo)網(wǎng)約車行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。

【解析】該法規(guī)從國家法規(guī)層面首次明確了網(wǎng)約車的合法地位，充分體現(xiàn)了國家推動城市交通供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。也順應(yīng)了廣大群眾的期待。新規(guī)的出臺也可以說是多方共贏，對乘客、運營平臺以及傳統(tǒng)出租車企業(yè)都有著積極的意義。首先，新規(guī)對目前的網(wǎng)約車市場進行規(guī)范，將網(wǎng)約車納入到出租車行業(yè)考量，設(shè)置必要的門檻，確保乘客的權(quán)益、乘車安全、服務(wù)質(zhì)量得到有效保障。其次，網(wǎng)約車合法化后，實實在在地帶來了便捷，降低了出行成本，為老百姓提供多樣的選擇，減少打車難