2022年11月長沙市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作

【熱點(diǎn)背景】

為嚴(yán)格規(guī)范解禁后旅游景區(qū)管理，確保旅游景區(qū)安全有序開放，經(jīng)國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制同意，文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委4月13日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》(以下簡稱《通知》)。

《通知》明確，要堅持防控為先，實行限量開放。強(qiáng)調(diào)各地在做好旅游景區(qū)疫情防控工作的前提下，按照分區(qū)分級原則，嚴(yán)格落實《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》要求，做到限量開放、有序開放，嚴(yán)防無序開放。疫情防控期間，旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%，收費(fèi)景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要做好評估，防止客流量超限。

【模擬試題】

近日，文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，對疫情過后景區(qū)有序開放進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，保障旅游與疫情防控工作同步推進(jìn)。對此，你怎么看?

【答案】：一、表明自己的觀點(diǎn)隨著我國疫情得到控制，各地也在紛紛的開展復(fù)工，恢復(fù)有序的生活。一些旅游景區(qū)也在逐漸的恢復(fù)開放，同時卻出現(xiàn)了大量游客聚集擁擠等現(xiàn)象，這可能會增加疫情傳播的風(fēng)險，為了更好的規(guī)范解封后旅游景區(qū)的管理工作，確保旅游景區(qū)的安全，文化和旅游部、國家衛(wèi)生委所出臺的此項通知明確了詳細(xì)的規(guī)定，對我們在常態(tài)化的疫情防控工作中保障旅游景區(qū)的有序恢復(fù)有明確的指導(dǎo)作用。二、論證重要性此次政策的出臺是更好的嚴(yán)格落實旅游景區(qū)的防疫工作，在保證分級分區(qū)的原則下，嚴(yán)格落實疫情防控的相關(guān)要求，通過細(xì)化的規(guī)定，有序開放的相關(guān)要求下，對疫情防控期間的景區(qū)規(guī)定了明確的要求，例如旅游景區(qū)此次開放的只是室外區(qū)域，場所內(nèi)暫不開放，核定的最大承載量游客不能超過30%。收費(fèi)景區(qū)要做好相應(yīng)的評估，這些都是極大的保障了游客的權(quán)益，避免產(chǎn)生危險。同時政策中對于旅游景區(qū)開展的規(guī)定有了更多的要求，更好的促進(jìn)景區(qū)建立完善的預(yù)約機(jī)制，分批分次、間隔入園、錯峰旅游，體現(xiàn)出我們對于平衡旅游、恢復(fù)生活以及防疫工作的協(xié)同進(jìn)行，再次體現(xiàn)了我們細(xì)化管理的要求，更好的做到精細(xì)化管理。三、結(jié)合實際談落實要讓措施做得更到位，需要從以下幾個方面去細(xì)化管理措施規(guī)范，一方面旅游景區(qū)要配備必要的人員設(shè)備強(qiáng)化消毒清潔，嚴(yán)格落實體溫篩查等防控措施，包括對于健康碼的核驗，可疑人員的勸阻隔離，發(fā)現(xiàn)問題要及時向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門反饋處置。景區(qū)在此過程中要優(yōu)化游覽路線，防止由于規(guī)劃不合理，造成游客產(chǎn)生擁擠扎堆的現(xiàn)象，要強(qiáng)化旅游景區(qū)的巡查，在保障游客安全的情況之下，指導(dǎo)他們有序的游覽、休息，在餐飲區(qū)要設(shè)置在開闊地，避免堂食保障用餐環(huán)境的安全。要通過媒體、官方網(wǎng)站、三微一端等方式，發(fā)布旅游景區(qū)恢復(fù)的管理措施，給大家在一起疫情防控階段的旅游進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)游客更好的遵守旅游的相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)大家的防護(hù)意識，積極配合防控工作，保障文明旅游。對于景區(qū)的管理要落實主體責(zé)任制，建立督導(dǎo)機(jī)制，對于重點(diǎn)旅游景區(qū)政府部門要派出督導(dǎo)小組對景區(qū)的開放進(jìn)行評估，評估其恢復(fù)開放的條件，核查安全措施，確保萬無一失。同時要建立聯(lián)動機(jī)制，一旦發(fā)生突發(fā)問題，要及時妥善處理，保障游客的生命財產(chǎn)安全，提升服務(wù)的質(zhì)量。

【解析】題目理解本題圍繞文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》展開，要求考生對該通知保障旅游與疫情防控工作同步推進(jìn)這一舉措談看法。此題型為綜合分析題中的政策理解類，重點(diǎn)考查考生對政策的分析、理解以及解決實際問題的能力。答案分析#1.表明觀點(diǎn)答案開篇結(jié)合疫情得到控制后景區(qū)恢復(fù)開放出現(xiàn)游客聚集擁擠現(xiàn)象，點(diǎn)明出臺通知是為規(guī)范解封后景區(qū)管理、確保景區(qū)安全。強(qiáng)調(diào)該通知對常態(tài)化疫情防控下保障景區(qū)有序恢復(fù)具有明確指導(dǎo)作用，觀點(diǎn)明確且緊扣題目，回應(yīng)了通知出臺的背景和意義。#2.論證重要性保障防疫與游客權(quán)益：指出政策嚴(yán)格落實旅游景區(qū)防疫工作，遵循分級分區(qū)原則，細(xì)化疫情防控期間景區(qū)開放要求，如僅開放室外區(qū)域、控制游客承載量、對收費(fèi)景區(qū)進(jìn)行評估等，這些舉措極大保障了游客權(quán)益，避免危險發(fā)生，有力論證了政策在防疫和保障游客安全方面的重要性。促進(jìn)景區(qū)管理與協(xié)同工作：說明政策對景區(qū)提出更多規(guī)定，促進(jìn)景區(qū)建立完善預(yù)約機(jī)制，實現(xiàn)分批分次、間隔入園、錯峰旅游，體現(xiàn)了平衡旅游、恢復(fù)生活與防疫工作的協(xié)同進(jìn)行，以及精細(xì)化管理要求，進(jìn)一步闡述了政策在景區(qū)管理和多方面協(xié)同推進(jìn)上的積極意義。#3.結(jié)合實際談落實景區(qū)自身管理：旅游景區(qū)需配備必要人員設(shè)備，強(qiáng)化消毒清潔，嚴(yán)格落實體溫篩查、健康碼核驗、可疑人員勸阻隔離等防控措施，并及時向衛(wèi)生部門反饋處置問題。同時，景區(qū)要優(yōu)化游覽路線，防止游客擁擠扎堆，強(qiáng)化巡查，指導(dǎo)游客有序游覽和休息，餐飲區(qū)設(shè)置在開闊地，避免堂食保障用餐環(huán)境安全。信息宣傳引導(dǎo)：通過多種渠道發(fā)布旅游景區(qū)恢復(fù)管理措施，為游客在疫情防控階段的旅游提供指導(dǎo)，引導(dǎo)游客遵守規(guī)定，增強(qiáng)防護(hù)意識，積極配合防控工作，保障文明旅游。管理機(jī)制建設(shè)：落實景區(qū)管理主體責(zé)任制，建立督導(dǎo)機(jī)制，政府部門對重點(diǎn)景區(qū)開放進(jìn)行評估，核查安全措施。建立聯(lián)動機(jī)制，及時妥善處理突發(fā)問題，保障游客生命財產(chǎn)安全，提升服務(wù)質(zhì)量?？偨Y(jié)本題答案結(jié)構(gòu)清晰，從表明觀點(diǎn)、論證重要性到結(jié)合實際談落實，全面且深入地對通知進(jìn)行了分析。在觀點(diǎn)闡述上明確合理，重要性論證充分，落實措施具體可行，符合公務(wù)員面試答題要求，展現(xiàn)了考生對政策的理解能力、分析能力以及解決實際問題的能力。2、請你結(jié)合自己的職位做一次調(diào)研。說明調(diào)研步驟。

【答案】：各位考官,我報考的職位是稅務(wù)監(jiān)管,這個職位負(fù)責(zé)偷稅漏稅的監(jiān)管工作。調(diào)研工作是工作順利開展的重要保障,我一定會高度重視,認(rèn)真做好調(diào)研工作。對于調(diào)研工作,我準(zhǔn)備分以下幾個階段有步驟地開展:第一,在調(diào)研工作開始前,我要明確調(diào)查的主要內(nèi)容和調(diào)查的主要對象,認(rèn)識調(diào)查的背景和意義,搜集一段時間以來關(guān)于偷稅漏稅的情況以及媒體的報道,針對問題有重點(diǎn)地制定調(diào)查方案,報領(lǐng)導(dǎo)審批之后通知各相關(guān)部門、人員,準(zhǔn)備實施。第二,在調(diào)研的過程中,我要不怕吃苦,深入一線,掌握確切的信息,保證調(diào)研的真實性、時效性,力求達(dá)到調(diào)研的目的。在調(diào)研中統(tǒng)籌兼顧,沉著冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。如果在實施過程中下面稅務(wù)局不配合或指定地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,我會向他們說明情況,必要時和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)部門和有關(guān)基層單位領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,請他們給予幫助和配合。如果他們?nèi)匀徊慌浜瞎ぷ?我會及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,取得領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,與地方稅務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)召開座談會,聽取關(guān)于稅款征收問題的工作匯報。第三,在調(diào)研完成之后,我要及時整理調(diào)研結(jié)果,就調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題拿出可行性建議,以指導(dǎo)下一步工作的開展,并把整個調(diào)研過程和調(diào)研結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報。解題思路：答題思路是：破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后。自己設(shè)計調(diào)研主題，要注意在答題中體現(xiàn)工作的靈活性。

【解析】本題為公務(wù)員面試中關(guān)于調(diào)研步驟規(guī)劃的題目，要求結(jié)合自身報考職位進(jìn)行作答。以下從破題點(diǎn)、答題內(nèi)容、解題思路幾個方面進(jìn)行解析。破題點(diǎn)分析題目核心在于結(jié)合自身職位開展調(diào)研并說明步驟，考生需明確自身報考職位，圍繞該職位工作內(nèi)容確定調(diào)研主題。本題中考生報考稅務(wù)監(jiān)管職位，該職位負(fù)責(zé)偷稅漏稅監(jiān)管工作，所以調(diào)研主題可圍繞偷稅漏稅情況展開。答題內(nèi)容分析開篇表態(tài)：明確報考職位是稅務(wù)監(jiān)管，強(qiáng)調(diào)調(diào)研工作對工作開展的重要性，表達(dá)會高度重視并認(rèn)真做好調(diào)研，展現(xiàn)對工作的責(zé)任感和積極態(tài)度。調(diào)研前：做好充分準(zhǔn)備工作，包括明確調(diào)查主要內(nèi)容、對象，了解調(diào)查背景和意義，搜集關(guān)于偷稅漏稅的情況及媒體報道，有針對性制定調(diào)查方案并報領(lǐng)導(dǎo)審批，之后通知相關(guān)部門和人員，為調(diào)研實施奠定基礎(chǔ)。調(diào)研中：體現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，深入一線確保獲取確切信息，保證調(diào)研的真實性和時效性。同時具備靈活應(yīng)變能力，針對可能出現(xiàn)的稅務(wù)局不配合等突發(fā)事件，提出了有效的應(yīng)對措施。先向其說明情況，必要時聯(lián)系當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和基層單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，若仍不配合則及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，通過召開座談會等方式推進(jìn)工作。調(diào)研后：及時對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行整理，針對發(fā)現(xiàn)的問題提出可行性建議，為下一步工作提供指導(dǎo)，并將整個調(diào)研過程和結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報，體現(xiàn)了工作的完整性和匯報意識。解題思路分析整體遵循“破題+調(diào)研前+調(diào)研中+調(diào)研后”的清晰邏輯。破題點(diǎn)明主題，讓考官明確答題方向；調(diào)研前的準(zhǔn)備工作確保調(diào)研有序開展；調(diào)研中的應(yīng)對體現(xiàn)工作能力和靈活性；調(diào)研后的總結(jié)匯報保證工作的閉環(huán)管理，符合公務(wù)員開展調(diào)研工作的一般流程和要求，有助于全面、系統(tǒng)地完成調(diào)研任務(wù)。3、對于作弊事件學(xué)校要開新聞發(fā)布會，對此你會怎么準(zhǔn)備？

【答案】：作弊事件的出現(xiàn)對于學(xué)校及學(xué)生都會造成不良影響，學(xué)校此時召開新聞發(fā)布會可以向媒體、群眾澄清此事件，挽回學(xué)校在社會上的聲譽(yù)，重塑學(xué)校在群眾心中的形象。因此，我會認(rèn)真對待此新聞發(fā)布會，從以下方面做好準(zhǔn)備。首先，與相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，明確發(fā)布會的時間。將工作人員分為三組，一組負(fù)責(zé)對外聯(lián)系相關(guān)媒體參加新聞發(fā)布會，二組負(fù)責(zé)此次新聞發(fā)布會的宣傳活動，三組負(fù)責(zé)布置會場。其次，各個小組各司其職，認(rèn)真完成準(zhǔn)備工作。一組要與我市的主要媒體取得聯(lián)系，告知對方發(fā)布會的目的，誠邀其參加。在新聞發(fā)布會召開前一天，再與各媒體取得聯(lián)系，明確其是否可以參加，保證到會媒體的數(shù)量。二組要利用學(xué)校官網(wǎng)、論壇、校內(nèi)展板等做好宣傳，并張貼宣傳海報。三組根據(jù)其他兩個小組聯(lián)系的出席人數(shù)布置相應(yīng)規(guī)模的會場，要將會場布置得莊重、嚴(yán)肅。再次，在發(fā)布會當(dāng)天安排組內(nèi)有攝影技術(shù)的人員錄制此次發(fā)布會，同時將工作組其他人整合成兩部分。一部分負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助各媒體做好工作，另一部分人負(fù)責(zé)后勤工作及應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)狀況。最后，在發(fā)布會結(jié)束后，我會將準(zhǔn)備此次發(fā)布會的詳細(xì)過程寫成報告存檔，以備學(xué)校舉辦類似活動時參考。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的組織管理類題目，主要考查考生組織大型活動的計劃、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。對于學(xué)校因作弊事件召開新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作，以下從重要性、準(zhǔn)備流程、現(xiàn)場安排和后續(xù)總結(jié)四個方面進(jìn)行詳細(xì)解析。明確活動意義，展現(xiàn)重視態(tài)度作弊事件影響學(xué)校和學(xué)生形象，召開新聞發(fā)布會能及時澄清事件，挽回學(xué)校聲譽(yù)，重塑形象。考生明確認(rèn)識到活動的重要性，體現(xiàn)出對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，這是成功組織活動的基礎(chǔ)。合理規(guī)劃分工，有序推進(jìn)準(zhǔn)備1.確定關(guān)鍵信息：與相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確發(fā)布會時間，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。2.人員分組安排：將工作人員分為三組，分別負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、宣傳活動和會場布置。這種分組方式職責(zé)明確，有助于提高工作效率。3.各小組具體工作：一組與主要媒體聯(lián)系，提前說明發(fā)布會目的并邀請參加，活動前再次確認(rèn)，確保媒體到會數(shù)量；二組利用學(xué)校官網(wǎng)、論壇、展板和海報等多種渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動影響力；三組根據(jù)出席人數(shù)布置莊重嚴(yán)肅的會場，營造合適的氛圍。做好現(xiàn)場安排，保障活動順利1.錄制活動過程：安排有攝影技術(shù)的人員錄制發(fā)布會，為后續(xù)資料留存和總結(jié)提供依據(jù)。2.人員二次分工：將剩余人員分為兩部分，一部分維持現(xiàn)場秩序，協(xié)助媒體工作，另一部分負(fù)責(zé)后勤和應(yīng)對突發(fā)狀況。這樣的安排能有效保障活動順利進(jìn)行，體現(xiàn)考生的應(yīng)變能力和對細(xì)節(jié)的關(guān)注。注重后續(xù)總結(jié)，積累工作經(jīng)驗發(fā)布會結(jié)束后，將準(zhǔn)備過程寫成報告存檔，為學(xué)校今后舉辦類似活動提供參考。這體現(xiàn)了考生的總結(jié)歸納能力和長遠(yuǎn)規(guī)劃意識，有助于學(xué)校不斷完善組織活動的流程和方法?？傮w而言，考生的回答全面且有條理，涵蓋了新聞發(fā)布會準(zhǔn)備工作的各個環(huán)節(jié)，展現(xiàn)了較強(qiáng)的組織管理能力和應(yīng)對能力。但在一些細(xì)節(jié)上可以進(jìn)一步優(yōu)化，如與媒體溝通的具體方式、宣傳內(nèi)容的設(shè)計、應(yīng)對突發(fā)狀況的具體預(yù)案等，以體現(xiàn)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和更專業(yè)的素養(yǎng)。"4、同事在背后議論領(lǐng)導(dǎo)，你不參與，同事認(rèn)為你不合群，疏遠(yuǎn)你，怎么辦？

【答案】：在工作中遇到這種情況，我會以積極的態(tài)度來妥善應(yīng)對。首先，我會理解同事認(rèn)為我不合群的想法，但背后議論領(lǐng)導(dǎo)既不符合職業(yè)素養(yǎng)，我不參與是正確的原則堅守。我會找合適的時機(jī)與同事真誠溝通，說明自己不參與議論并非是刻意不合群，而是希望以積極正面的方式對待領(lǐng)導(dǎo)和工作。在日常工作里，我會主動參與團(tuán)隊合作項目，通過高效協(xié)作增進(jìn)彼此了解和信任。同時，我也會在工作之余，積極參加集體活動，增強(qiáng)與同事的情感交流，逐漸消除他們的誤解，營造和諧的工作氛圍。

【解析】首先，人際間的適應(yīng)。要能客觀承認(rèn)人與人的和諧相處需要一個磨合的過程，需要包容忍讓或者開誠布公地說明問題，通過彼此之間的了解逐漸達(dá)成默契的狀態(tài)。其次，要有解決人際矛盾的主動性。雖然被疏遠(yuǎn)，但決不能獨(dú)善其身，應(yīng)該采取措施協(xié)調(diào)人際關(guān)系。不因同事的疏遠(yuǎn)而減少對同事的關(guān)心和幫助，繼續(xù)一如既往地真誠對待大家，尋找機(jī)會改變現(xiàn)狀。再次，要堅持原則性與靈活性相結(jié)合。背后議論領(lǐng)導(dǎo)肯定是不對的，但公然指責(zé)同事也是魯莽的，這會激化矛盾。如果只有一個同事比較熱衷于議論領(lǐng)導(dǎo)，其他同事只是隨聲附和，那么就找個機(jī)會和這位核心人物開誠布公地聊一聊。先對他的關(guān)心單位各項工作提出欣賞，并對一些有益的見解進(jìn)行肯定。然后指出背后議論領(lǐng)導(dǎo)不僅有損領(lǐng)導(dǎo)的威信，而且對他自身也很不利，同事們會認(rèn)為他喜歡背后議論別人，如果被領(lǐng)導(dǎo)知道，又會被誤會在單位制造謠言。而實際上他可能只是比較關(guān)心工作，有更好的建議而已，所以，我會鼓勵他有好的想法可以直接向領(lǐng)導(dǎo)提出來，這樣讓領(lǐng)導(dǎo)了解他的良苦用心。"5、如果下屬檢舉你，你該怎么辦?

【答案】：(1)作為領(lǐng)導(dǎo),本身就該接受下屬的監(jiān)督,這是他們的權(quán)利,對我的檢舉也是他們正常行使權(quán)利的一種方式,所以我不但不會對其有任何的不滿,相反還會感到高興,這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。(2)既然有人檢舉了,那肯定是有我做得不夠好的地方,我