2022年9月宜賓市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、某村莊位于山體滑坡事故頻發(fā)區(qū)，山體滑坡時有發(fā)生，造成了一定的人員傷亡與財產(chǎn)損失。市政府決定將該村整體遷出，但很多村民故土難離，拒絕搬遷，如果你是村委會工作人員，你會怎么做？

【答案】：假如我是村委會工作人員，雖然也舍不得習慣的工作場所，但出于“以人為本”的角度，我會以保證村民們的生命安全和人身健康為首要考量，將心比心勸解難舍故土的村民朋友。首先，根據(jù)市政府的決定，我會認真研讀和了解相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和報告，結(jié)合過去我村發(fā)生的人員傷亡和財產(chǎn)損失的滑坡災害實例，做好勸說村民的基本思路大綱。其次，先與村里思想開明、德高望重的長者及受過高等教育、比較受人尊重的中青年開一個小座談會，將市里的決定告訴大家，并以翔實的數(shù)據(jù)和專家檢測報告向大家說明本村的土質(zhì)和巖層確實存在重大地質(zhì)災害隱患，如果繼續(xù)居住很可能會威脅父老鄉(xiāng)親們的生命和財產(chǎn)安全，請他們理解支持我們的工作，回去也多勸說自己的親朋。再次，號召村民們集合在村里平坦開闊的地方，召開搬遷動員大會。一方面，我會請市里的地質(zhì)專家來現(xiàn)身說法，讓村民朋友們了解市政府決定的科學依據(jù)；另一方面，我會讓村里的長者們號召村民們搬遷，通過將心比心的懇切談話，希望留戀故土的朋友們理解政府這個決定是為了大家的安危考慮。同時，也說明市里選好的搬遷地點較為安全、開闊，財政將出力幫助大家建起一個和原村莊格局具有高相似度的、又不乏現(xiàn)代化設(shè)施的新村，屆時村中的老幼也能享受到新科技成果的便利。市政府同時也會派農(nóng)科專家?guī)椭蠹一飪悍N植新的園林蔬果，請村民朋友們放心。最后，相信個別村民朋友只是一時舍不得家鄉(xiāng)，考慮到自己及家屬的人身安全及得到政府的扶助承諾后，會理解并配合我們的工作。

【解析】##題干解析本題聚焦于實際工作場景中的難題解決，設(shè)定在某村莊處于山體滑坡事故頻發(fā)區(qū)，市政府決定整體搬遷而部分村民拒絕這一背景下，考查考生作為村委會工作人員的應變與協(xié)調(diào)能力。此類題目著重檢驗考生處理復雜問題、化解矛盾以及保障群眾生命財產(chǎn)安全的能力，對考生的組織協(xié)調(diào)、溝通表達和應急處理能力提出了較高要求。##答案解析總體思路答案體現(xiàn)了清晰的邏輯和務實的解決問題思路，以“以人為本”為核心原則，通過多步驟、多渠道的工作方法，旨在說服村民理解并配合搬遷工作，保障村民生命安全和推動搬遷決策順利實施。具體步驟及優(yōu)勢1.前期準備：認真研讀市政府相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報告，結(jié)合本村滑坡災害實例制定勸說思路大綱。這展示了考生對工作的嚴謹態(tài)度和充分準備，為后續(xù)勸說工作奠定了堅實基礎(chǔ)，體現(xiàn)了對專業(yè)信息的重視和運用能力。2.爭取關(guān)鍵人物支持：先與村里思想開明的長者和受尊重的中青年開小座談會，用翔實數(shù)據(jù)和專家檢測報告說明本村地質(zhì)災害隱患。這種做法巧妙地利用了關(guān)鍵人物在村里的影響力和號召力，通過他們的理解和支持，為后續(xù)動員大會營造良好氛圍，提高了工作效率和效果。3.召開動員大會：一方面請市里地質(zhì)專家現(xiàn)身說法，增強政府決定的科學性和可信度，讓村民從專業(yè)角度了解搬遷的必要性；另一方面讓村里長者號召搬遷，以情感共鳴和親切交流打動村民。同時，詳細介紹搬遷地點的優(yōu)勢和政府的支持措施，如安全開闊、建設(shè)格局相似且有現(xiàn)代化設(shè)施的新村，派農(nóng)科專家?guī)椭N植等，消除村民的顧慮，體現(xiàn)了對村民實際需求的關(guān)注和解決問題的誠意。4.后續(xù)預期：答案合理預估到個別村民可能只是一時不舍家鄉(xiāng)，相信在考慮人身安全和政府扶助承諾后會配合工作，展現(xiàn)了對村民心理的準確把握和對工作結(jié)果的樂觀預期。不足之處與改進建議答案整體較為全面，但在細節(jié)上可以進一步優(yōu)化。例如，可以增加對搬遷工作具體時間安排、過渡期間保障措施等內(nèi)容的說明，使方案更加完善；在溝通方式上，可以提及傾聽村民意見和訴求，及時回應并解決他們的問題，增強村民的參與感和認同感。"2、北方某市加強新聞監(jiān)督,經(jīng)常對政府部門一些問題進行暴光,請評價這種做法的利弊?

【答案】：1、我想在新聞的監(jiān)督下,政府部門會對這些問題進行整改,一些堆積很久的老問題也許就能夠得到解決。應該說新聞監(jiān)督就是通過輿論壓力使得政府部門提高工作效率和辦事能力,在這個方面來說,新聞監(jiān)督起到了積極促進作用。象“焦點訪談”報道公布的政府問題就通?？梢缘玫胶芸旌芎玫慕鉀Q。2、但是,一味地依靠新聞監(jiān)督就能夠解決機構(gòu)本身存在的問題嗎?新聞監(jiān)督的慣性會讓政府部門有個依賴性,新聞媒體沒有報道到的問題就不整改、不解決,反而使一些本應該解決的問題得不到及時有效的解決,從而堆積成為新的老問題,等待新聞媒體發(fā)現(xiàn)了在解決。在這方面來說,新聞監(jiān)督助長了政府部門的懶惰性,變得消極行政。老百姓會有一個錯誤的認識,就是新聞不報道的問題是得不到解決的。3、讓新聞來監(jiān)督政府行政是正確的,但是一味地強調(diào)新聞監(jiān)督,而忽略其他監(jiān)督程序,甚至忽略政府部門本身的職能作用,就有些走入歧途了。除了新聞監(jiān)督外,我認為政府部門應該加強自身的建設(shè)工作,應該嚴格按規(guī)章制度辦事,減少問題的產(chǎn)生。

【解析】題目分析本題圍繞北方某市加強新聞監(jiān)督，對政府部門問題進行曝光這一現(xiàn)象，要求評價其利弊。此問題旨在考查考生全面、客觀分析政府行政監(jiān)督相關(guān)問題的能力，以及辯證思維和對政府工作的理解。答案解析1.積極作用：通過新聞監(jiān)督，政府部門會在輿論壓力下對被曝光問題進行整改，有助于解決一些長期積累的老問題，從而提高工作效率和辦事能力。這體現(xiàn)了新聞監(jiān)督作為一種外部監(jiān)督力量，能夠促使政府部門積極回應公眾關(guān)切，增強工作的透明度和責任感。以“焦點訪談”為例，其報道的政府問題通常能得到快速且妥善的解決，說明新聞監(jiān)督具有積極的推動作用。2.消極影響：過度依賴新聞監(jiān)督會使政府部門產(chǎn)生依賴性，僅對被新聞媒體報道的問題進行整改，而忽視其他未被曝光的問題，導致部分本應及時解決的問題得不到處理，進而堆積成新的難題。這種情況不僅助長了政府部門的懶惰性，使其消極行政，還會讓老百姓形成錯誤認知，認為只有新聞報道的問題才能得到解決，削弱了政府部門自身的公信力和執(zhí)行力。3.正確做法：新聞監(jiān)督對政府行政具有重要意義，但不能一味強調(diào)新聞監(jiān)督而忽視其他監(jiān)督程序和政府部門自身的職能作用。政府部門應在接受新聞監(jiān)督的同時，加強自身建設(shè)，嚴格按照規(guī)章制度辦事，從源頭上減少問題的產(chǎn)生。這強調(diào)了政府在行政過程中既要借助外部監(jiān)督力量，也要強化內(nèi)部管理，建立健全自我監(jiān)督和糾錯機制，提升整體行政效能。綜上所述，新聞監(jiān)督是政府行政監(jiān)督體系中的重要一環(huán)，但需要與其他監(jiān)督方式相結(jié)合，并充分發(fā)揮政府部門自身的主觀能動性，以實現(xiàn)政府工作的高效、公正和透明。"3、尊重下級意見：你是新上任的副鎮(zhèn)長，根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪。你該怎么辦？

【答案】：具體來講，我會這么做：第一，因為我是剛剛上任，對這個鎮(zhèn)的請況不是十分了解，所以，在給下屬安排工作的時候，可能會出現(xiàn)不當?shù)牡胤?。這時候，我不能因顧及自己的面子而一意孤行，而應該認真聽取下屬的理由。第二，對于下屬提出的理由，要認真對待，下屬能及時向我提出異議，也有利于我有效解決工作中的困難，對下屬提出的理由我會認真分析總結(jié)，把鎮(zhèn)政府的決議和下屬的意見結(jié)合起來，創(chuàng)造性地找出一條雙贏的路，重新部署安排工作，既確保鎮(zhèn)政府決議不折不扣地執(zhí)行，又能為所有下屬接受。第三，今后，我要經(jīng)常主動與下屬進行溝通，以便盡快地了解情況，順利地開展工作。

【解析】題干分析本題通過設(shè)置新上任副鎮(zhèn)長安排工作時遭下屬反對的情景，考查考生在面對工作困境和突發(fā)狀況時的應急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及決策能力。重點在于考查考生是否能妥善處理與下屬的關(guān)系，既保證鎮(zhèn)政府決議的執(zhí)行，又能贏得下屬的支持，體現(xiàn)出作為領(lǐng)導干部應有的素養(yǎng)和能力。答案解析1.態(tài)度層面：答案開篇體現(xiàn)出考生具備正確的自我認知和謙遜的態(tài)度。認識到自己剛上任對鎮(zhèn)里情況不熟悉，安排工作可能存在不當之處，這一點很關(guān)鍵。在實際工作中，新領(lǐng)導因不了解基層實際情況而做出不合理決策的情況時有發(fā)生。能夠摒棄面子觀念，認真聽取下屬理由，展現(xiàn)出對下屬意見的尊重，為后續(xù)解決問題奠定了良好的基礎(chǔ)。2.處理方式層面：對于下屬提出的理由，答案強調(diào)認真對待，體現(xiàn)了對工作負責的態(tài)度。把鎮(zhèn)政府的決議和下屬的意見結(jié)合起來，創(chuàng)造性地找出雙贏的辦法重新部署工作，這顯示出考生具備良好的分析問題和解決問題的能力。在實際工作中，既要貫徹上級的決議，又要考慮基層的實際情況和下屬的意見，只有找到二者的平衡點，才能確保工作的順利開展。這種處理方式既保證了政策的執(zhí)行力度，又充分調(diào)動了下屬的工作積極性。3.長遠規(guī)劃層面：答案提出今后要經(jīng)常主動與下屬進行溝通，以便盡快了解情況、順利開展工作，這體現(xiàn)了考生具有長遠的規(guī)劃意識和良好的溝通意識。在工作中，良好的溝通是消除誤解、增進信任、提高工作效率的重要保障。新領(lǐng)導通過與下屬的溝通，可以更快地融入團隊，掌握基層實際情況，為今后的工作決策提供有力依據(jù)?？傮w而言，該答案全面、合理地回答了問題，展現(xiàn)了考生良好的綜合素質(zhì)和應對實際工作問題的能力，符合公務員面試對于考生能力和素養(yǎng)的要求。"4、在餐廳吃飯，領(lǐng)導讓你付錢，你身上沒帶錢，你怎么辦?

【答案】：1)遇到這種事情,我要保持鎮(zhèn)定。(2)如果身上帶了銀行卡,詢問餐廳是否可以刷卡;如果我什么都沒帶的話,我會私下打電話讓親友送錢過來;如果親友短時間都無法趕到餐廳的話,我會與餐廳方協(xié)調(diào)是否可以用手表、手機等做抵押,等回去拿錢后再來付餐費。(3)如果種種努力都不行,那我會向領(lǐng)導表示歉意,表明自己身上沒帶錢,讓領(lǐng)導先墊付,開了發(fā)票之后回去再把餐費給領(lǐng)導。答題思路是：保持鎮(zhèn)定+分情況對待+解決問題。表面看來，此題屬于日常生活的小事，其實考察了考生在遇到意外狀況時的應變能力。遇事冷靜、頭腦清醒地處理問題是這類題目的回答要點。

【解析】本題是一道公務員面試中的應急應變類型題目。題目設(shè)定在餐廳吃飯時，領(lǐng)導要求付錢，但自身沒帶錢的情境，旨在考察考生在遇到意外狀況時的應變能力。破題點在于保持鎮(zhèn)定，通過分情況討論來解決問題。答案的具體解析如下：-保持鎮(zhèn)定：遇到這種突發(fā)情況，首先要保持冷靜，這是妥善處理問題的基礎(chǔ)。-分情況對待并解決問題：-若攜帶了銀行卡，詢問餐廳能否刷卡支付。這是利用現(xiàn)代支付手段解決當前支付問題的有效方式。-若未攜帶任何可支付工具，則私下聯(lián)系親友送錢。此方法借助外部支持來解決資金短缺問題。-若親友短時間內(nèi)無法趕到，和餐廳協(xié)商用手表、手機等物品做抵押，待回去取錢后再來付清餐費。這體現(xiàn)了在困難情況下積極與相關(guān)方溝通，尋求解決辦法的能力。-若以上方法都行不通，向領(lǐng)導表示歉意，說明自身沒帶錢的情況，請求領(lǐng)導先墊付，待開具發(fā)票后回去將餐費還給領(lǐng)導。這既坦誠說明了自身困境，又提出了后續(xù)的解決方案?？傮w而言，回答這類題目時，要體現(xiàn)出遇事冷靜、思維清晰，能夠根據(jù)不同情況靈活應對并有效解決問題的能力。5、社區(qū)大媽在跳廣場舞時與一位母親發(fā)生爭執(zhí)，該母親以廣場舞的音樂聲影響孩子讀書為由，阻止大媽們在小區(qū)跳舞。如果你是社區(qū)的工作人員，請問你會怎么處理？

【答案】：廣場舞是老年人進行娛樂的方式，豐富了他們的生活，而且強身健體，但是廣場舞的音樂節(jié)奏鮮明，音量較大，的確會對附近居民的生活產(chǎn)生影響。面對這種情況，我會從以下幾個方面處理此事：首先，我會馬上趕到現(xiàn)場，阻止兩人爭吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來，爭吵不能解決問題，重要的是找到解決問題的辦法。其次，我會將她們請到辦公室里，認真傾聽她們的矛盾和分歧。這位母親擔心的是廣場舞的音樂吵到孩子，影響孩子讀書，她的心情可以理解，社區(qū)大媽參加廣場舞，豐富生活，這樣的行為也無可厚非。但是，雙方是同住在一個社區(qū)的鄰居，和諧的鄰里關(guān)系離不開雙方的體諒和寬容。為了既不影響孩子學習，又能保證大媽可以跳廣場舞，我們可以協(xié)商，通過讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場跳舞、規(guī)定社區(qū)大媽們的跳舞時間、適當降低音量等方式，來緩解雙方的矛盾。通過調(diào)解，積極化解她們的矛盾，達成統(tǒng)一的意見。最后，作為社區(qū)的工作人員，針對這次事件，我會進行自我反思。廣場舞擾民的現(xiàn)象是客觀存在的，我們要加強社區(qū)監(jiān)管，制定系統(tǒng)的規(guī)章制度，規(guī)范跳舞者的活動地點、活動時間、播放音樂的音量，注重在滿足群眾的文化娛樂需求的同時，使其規(guī)范化、制度化，盡可能減小它對市民生活的影響。

【解析】這是一道典型的公務員面試中的應急處理類題目，主要考查考生在面對社區(qū)矛盾沖突時的應急應變能力和溝通協(xié)調(diào)能力，以及解決實際問題的能力。題目分析本題中矛盾的核心是社區(qū)大媽跳廣場舞的娛樂需求與一位母親擔憂孩子讀書受影響之間的沖突。需要社區(qū)工作人員迅速介入，在維護鄰里和諧的基礎(chǔ)上，平衡雙方的利益，找到切實可行的解決方案。答案亮點1.及時響應與情緒安撫：答案中明確提到“馬上趕到現(xiàn)場，阻止兩人爭吵，安撫她們的情緒，讓大家都冷靜下來”。在實際工作中，及時到達沖突現(xiàn)場并穩(wěn)定雙方情緒是處理矛盾的第一步，這體現(xiàn)了工作人員的責任意識和應對突發(fā)事件的及時性。此做法能夠避免矛盾進一步激化，為后續(xù)的溝通協(xié)商創(chuàng)造良好的氛圍。2.充分傾聽與理解：將雙方請到辦公室，認真傾聽她們的矛盾和分歧，并對雙方的立場表示理解。既肯定了大媽跳廣場舞豐富生活、強身健體的合理性，又認可母親擔心孩子學習的心情。這種換位思考和對雙方訴求的尊重，有助于拉近與群眾的距離，增強群眾對工作人員的信任，為解決問題奠定基礎(chǔ)。3.積極協(xié)商與解決問題：提出了多種解決矛盾的具體方式，如讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場跳舞、規(guī)定跳舞時間、適當降低音量等。這些建議具有針對性和可操作性