2022年9月安順市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、一批志愿者來到你鎮(zhèn)上的希望小學(xué)做愛心助學(xué)活動，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)安排你為此次活動的聯(lián)系人，協(xié)助志愿者到學(xué)校做好愛心助學(xué)活動，你會如何組織開展？

【答案】：志愿者來到我鎮(zhèn)希望小學(xué)做愛心助學(xué)活動，作為此次活動的聯(lián)系人，協(xié)助他們做好此次活動既能夠切實幫助到希望小學(xué)，為小朋友們提供更好的學(xué)習條件，同時還可以借助此次活動，號召更多的社會力量關(guān)注我鎮(zhèn)的希望小學(xué)，更好地幫助可愛的孩子們茁壯成長。為了確保此次愛心助學(xué)活動更順利地開展，作為活動的聯(lián)系人，我要做好協(xié)調(diào)保障工作，確保信息交流暢通，后勤保障到位。第一，來到希望小學(xué)，了解學(xué)校情況。向校長了解學(xué)校教學(xué)中師資和資金方面的困難；向老師了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量、家庭條件等；和小朋友們聊天，了解他們最希望得到什么樣的幫助。第二，和志愿者負責人及時聯(lián)系，將我們了解到的學(xué)校情況與志愿者負責人分享，希望對他們的愛心助學(xué)活動有一定的參考價值。同時向其了解志愿者到達時間、人數(shù)、性別比例、活動周期、活動流程等信息及需要我方做好哪些配合工作。第三，志愿者到達當天，做好接待工作。在學(xué)校教室開一個小型的歡迎會，感謝他們對學(xué)校的慷慨幫助。然后安排志愿者和校長協(xié)商確定此次活動的具體流程安排。我會做好記錄，把握整個活動各個環(huán)節(jié)。第四，愛心助學(xué)活動進行中，我會全程協(xié)助，做好協(xié)調(diào)和后勤保障工作。志愿者遇到問題時，及時與校方溝通，作出應(yīng)對，有效解決。同時安排人員做好拍照攝像工作，以作后期宣傳之用。第五，在活動圓滿結(jié)束后，對活動過程中關(guān)于愛心教學(xué)、愛心捐書、愛心捐款等環(huán)節(jié)的照片和攝影進行剪輯，制作成冊。將此次活動舉辦過程向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并建議在電視臺、網(wǎng)站上進行宣傳，呼吁更多的社會力量幫助我們希望小學(xué)。

【解析】這是一道組織協(xié)調(diào)類的公務(wù)員面試題目，重點考察考生組織活動、協(xié)調(diào)各方資源以及解決實際問題的能力。破題點分析本題破題點在于明確自身作為活動聯(lián)系人的職責，即做好協(xié)調(diào)保障和信息溝通工作，確保愛心助學(xué)活動順利開展。要通過與學(xué)校和志愿者的有效溝通，了解雙方需求，為活動的成功舉辦奠定基礎(chǔ)。答案邏輯結(jié)構(gòu)答案整體邏輯清晰，按照活動開展的時間順序，分為活動前、活動中、活動后三個階段進行闡述，每個階段都有明確的任務(wù)和目標。活動前：了解學(xué)校情況：分別與校長、老師和學(xué)生交流，全面了解學(xué)校在師資、資金方面的困難，以及學(xué)生的數(shù)量、家庭條件和他們的需求。這有助于志愿者根據(jù)實際情況制定更有針對性的助學(xué)計劃。與志愿者溝通：將學(xué)校情況告知志愿者負責人，同時了解志愿者的到達時間、人數(shù)、活動周期、流程等信息，以及需要學(xué)校配合的工作，實現(xiàn)信息的有效對接。活動中：做好接待工作：舉辦小型歡迎會表達對志愿者的感謝，安排志愿者與校長協(xié)商確定活動具體流程，并做好記錄，以便掌握活動進展。全程協(xié)助保障：在活動進行過程中，全程協(xié)助志愿者，及時協(xié)調(diào)解決遇到的問題，同時安排人員進行拍照攝像，為后期宣傳積累素材?；顒雍螅赫硇麄髻Y料：對活動照片和視頻進行剪輯制作成冊，記錄活動的精彩瞬間。匯報宣傳：向領(lǐng)導(dǎo)匯報活動舉辦情況，并建議通過電視臺、網(wǎng)站等渠道進行宣傳，呼吁更多社會力量關(guān)注希望小學(xué)，進一步擴大活動的影響力。答案優(yōu)點內(nèi)容全面：涵蓋了活動組織的各個環(huán)節(jié)，從前期準備到活動開展再到后期宣傳，考慮周全，體現(xiàn)了較強的組織協(xié)調(diào)能力。注重溝通協(xié)調(diào)：強調(diào)與學(xué)校和志愿者的溝通交流，能夠根據(jù)雙方需求進行合理安排，確保活動的針對性和有效性。具有宣傳意識：不僅關(guān)注活動本身的開展，還注重活動的后續(xù)宣傳，能夠借助活動吸引更多社會資源，體現(xiàn)了長遠的工作眼光?？蓛?yōu)化之處增加應(yīng)急預(yù)案：在活動過程中可能會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如志愿者臨時變更行程、學(xué)生突發(fā)疾病等，可以適當提及制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的意外情況，展現(xiàn)考生的應(yīng)急處理能力。細化宣傳方案：可以進一步說明在電視臺、網(wǎng)站宣傳的具體方式和渠道，如投放公益廣告、發(fā)布新聞稿等，使宣傳措施更具可操作性。"2、吸費電話。

這幾天，就在“響一聲電話”成為過街老鼠，人人喊打之際，工業(yè)和信息化部卻說：回撥高額吸費基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反詐騙專家證實，電話吸費詐騙確實存在。兩個來自國家機關(guān)的聲音，截然不同的結(jié)論。公眾該信誰?

某網(wǎng)調(diào)查，有101203人遭遇了高額吸費，占參與調(diào)查人數(shù)的25％；媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費”號碼進行回撥測試，卻沒能搜集到一起高額吸費案例。

是測試方法不對?還是高額吸費壓根就不存在?

很多用戶認為，自己回撥電話產(chǎn)生了自己不知道的費用就是高額吸費，運營商則認為，用戶回撥產(chǎn)生的正常費用并不是吸費。大家對電話高額吸費理解有誤?

2008年4月16日，工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布：經(jīng)過調(diào)查，“電話回撥高額吸費”不存在可能性。

吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得，就在4月初，自己的一篇曝光“回撥吃費”加盟騙局的報道，引起工信部的高度關(guān)注，并責成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負責人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是，從工信部4月5日聲稱要“嚴查響一聲電話”到結(jié)論得出，前后只有十天的時間?！肮ば挪窟^早定性?！敝芫俺f。

公眾對新組建的工信部大為質(zhì)疑，僅花10天對65個號碼進行測試，就下結(jié)論，太草率了吧?不少人甚至把工信部這個“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論，進而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運營商們的非法收費勾當。因為根據(jù)媒體此前很多報道，作為電信服務(wù)的核心機構(gòu)，移動電信服務(wù)商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中：用戶被收取的高額話費，移動運營商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務(wù)商能分到近50％。

北京公安局刑偵總隊的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報》記者采訪時，明確表示：工業(yè)和信息化部對65個吸費號碼的回撥測試所得出的結(jié)論并不科學(xué)，“高額吸費”詐騙確實存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時，還被吸去200元呢。

4月20日，記者采訪北京市公安局新聞中心，新聞中心的警官也對工信部的結(jié)論不怎么感冒：“我們局光收到電話吸費詐騙的報警也不止65個啊。”

某中央媒體認為，此業(yè)務(wù)分為五級利益鏈。第一級單位就是設(shè)在臺灣和美國總部的聲訊臺；二級單位是中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通；三級單位是負責出售電話群撥器的臺灣創(chuàng)意達科技有限公司；四級單位是電話回撥加盟商；五級單位就是廣大普通手機用戶。

五級利益鏈的收入分配方式為，當用戶回撥電話后，將被轉(zhuǎn)接到國外高收費電話平臺。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費。然后一、二級單位共抽取50％，三級單位作為代辦單位抽取25％，最后落到四級單位手里還有25％，即12．5元之多。

(1)請你談一下對高額吸費電話事件的看法。

(2)請你組織一次關(guān)于高額吸費電話是否存在的調(diào)查。

(3)在某電信運營商的收費大廳，有一名顧客稱自己本月過高的電話費是由于吸費電話產(chǎn)生，電信部門有不可推卸的責任，他堅決不交費，因此與收費人員發(fā)生激烈爭執(zhí)，你作為現(xiàn)場的工作人員，如何處理。

(4)請你談?wù)勅绾我?guī)范電信行業(yè)市場。

【答案】：第(1)題參考答案:對于高額吸費電話是否存在.各方爭執(zhí)不下,首先,消費者有權(quán)知曉自己實際的消費情況,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,商家在收取服務(wù)費時要提供詳細的消費清單。電信用戶被莫名其妙多收費在社會上屢有發(fā)生。針對高額吸費電話,電信運營企業(yè)要通過技術(shù)手段及時準確地給消費者提供消費清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費電話存在的可能性很大,因其吸費數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護社會穩(wěn)定。第三,近年來電話投訴事件時有發(fā)生,電信主管部門、消費者協(xié)會、新聞媒體要從各自職能人手,加強對電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管部門要針對當前電信消費的熱點問題,及時進行有針列性的監(jiān)管,從技術(shù)上和行業(yè)規(guī)范上防范于未然,同時對已發(fā)生的高額吸費電話事件進行深入地調(diào)查。第(2)題參考答案:進行一次高額吸費電話是否存在的調(diào)查,十分必要,這樣可以澄清事實,化解矛盾。首先,在調(diào)查中我們要考慮調(diào)查組的組成人員,應(yīng)當包括電信方面的技術(shù)專家,這些專家可以從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門選取,從而保證調(diào)查的有效性。同時為確保調(diào)查的公正性,可以讓消費者協(xié)會、新聞媒體、律師等方面的人員參與進來。其次,要征集有關(guān)高額吸費電話的線索,如通過媒體征集、讓電信運營商提供可能是高額吸費電話的數(shù)據(jù)。第三,根據(jù)征集的信息,由調(diào)查組制定可行的方案,方案要進行技術(shù)論證。同時在調(diào)查中還要考慮消費者的個人隱私,必要的話可以讓公安部門來提供幫助和支持。在調(diào)查中既要考慮調(diào)查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后,要及時通過新聞媒體告知社會。第(3)題參考答案:營業(yè)廳是電信收費和辦理綜合業(yè)務(wù)的場所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發(fā)生爭執(zhí),影響不好,也不利于問題的解決,更損害了公司形象。我會將客戶引導(dǎo)或勸解到會客室或其他相對獨立的場所,然后詳細了解對方不交費的理由,如果問題如他所說可能涉及高額吸費電話,我會立即通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門,讓他們也參考調(diào)查。同時根據(jù)自己的權(quán)限可以、同意客戶暫緩交費或是請示領(lǐng)導(dǎo),這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費,待事實清楚后再交費。在處理過程中無論客戶說什么,我都要保持極大的克制,用戶對費用不滿意在電信收費廳時有發(fā)生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對用戶做好解釋說明工作。如果確實是我們的計費有問題,要主動向用戶賠禮道歉,并按照公司規(guī)定處理;如果計費沒有問題,用戶不理解,我們也要耐心細致地做好解釋工作。最后,要把事件的進展及時告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標準來處理可能出現(xiàn)的類似問題。第(4)題參考答案:電信業(yè)作為近年發(fā)展最快的行業(yè),與人們生活的相關(guān)度越來越高。規(guī)范電信市場行為勢在必行。首先,電信資費是當前電信消費中最敏感的問題。電信監(jiān)管部門要依據(jù)《電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)和制度,認真監(jiān)督電信運營企業(yè)的落實結(jié)果,真正讓廣大消費者放心消費。其次,運營商要自律。電信行業(yè)是一個技術(shù)性很強的行業(yè),消費者是絕對弱勢,很難了解電信消費中的真實情況,運營企業(yè)有義務(wù)將電信消費的真實記錄告知消費者。同時針對不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)新問題,電信運營商要通過行業(yè)自律維護廣大用戶的權(quán)益,不應(yīng)當以技術(shù)理由和技術(shù)條件為借口,回避問題,搪塞消費者。運營商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國電信市場是個整體,需要運營商們在競爭和合作中實現(xiàn)“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長久,因為它是以阻礙整個行業(yè)的良性發(fā)展為代價的。再次,引入必要的競爭機制。競爭是對企業(yè)最大的規(guī)范手段,沒有競爭,就勢必會形成不規(guī)范的市場行為。從上個世紀開始的電信行業(yè)改革,通過逐步引入競爭,所以取得了很好的效果。解題思路：案例題看似復(fù)雜，實際是圍繞一個材料問問題。此題應(yīng)圍繞事件中的法律關(guān)系回答。

【解析】第（1）題解析本題要求考生對高額吸費電話事件發(fā)表看法。對于此類現(xiàn)象分析題，需全面考慮不同利益主體，從多個角度進行闡述。保障消費者權(quán)益角度：消費者依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，有權(quán)知悉自身實際消費情況，電信運營企業(yè)有責任通過技術(shù)手段為消費者提供詳細準確的消費清單，這是保障消費者知情權(quán)的基本要求。當前電信用戶被莫名多收費現(xiàn)象屢見不鮮，提供消費清單能有效避免此類問題引發(fā)的糾紛。法律層面角度：高額吸費電話吸費數(shù)額較大，可能觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》，公安部門介入調(diào)查是維護社會穩(wěn)定和法律尊嚴的必要措施。因為這種吸費行為不僅損害了消費者的財產(chǎn)權(quán)益，還可能擾亂社會經(jīng)濟秩序。監(jiān)管層面角度：電信行業(yè)投訴事件頻發(fā)，電信主管部門、消費者協(xié)會、新聞媒體等各方應(yīng)充分發(fā)揮自身職能，加強對電信行業(yè)的監(jiān)管。電信主管部門要針對熱點問題進行針對性監(jiān)管，從技術(shù)和行業(yè)規(guī)范上預(yù)防問題發(fā)生，同時對已發(fā)生的事件深入調(diào)查，以保障電信市場的健康有序發(fā)展。第（2）題解析本題要求組織一次關(guān)于高額吸費電話是否存在的調(diào)查。組織調(diào)查活動需全面規(guī)劃，確保調(diào)查的有效性、公正性和科學(xué)性。調(diào)查人員組成：選取電信方面的技術(shù)專家，可從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門獲取專業(yè)支持，保證調(diào)查的有效性。同時引入消費者協(xié)會、新聞媒體、律師等人員，確保調(diào)查過程的公正性和透明度。線索征集：通過媒體征集和電信運營商提供數(shù)據(jù)等方式，廣泛收集有關(guān)高額吸費電話的線索，為調(diào)查提供更多信息來源。制定方案：根據(jù)征集到的信息，由調(diào)查組制定可行的調(diào)查方案，并進行技術(shù)論證，確保方案的科學(xué)性和可操作性。隱私保護與調(diào)查范圍：在調(diào)查過程中，要充分考慮消費者的個人隱私，必要時借助公安部門的力量。同時，要兼顧調(diào)查范圍的廣泛性以及隱蔽性和保密性，以獲取更真實準確的信息。結(jié)果公示：調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后，及時通過新聞媒體向社會公布結(jié)果，回應(yīng)公眾關(guān)切。第（3）題解析本題設(shè)定了一個在電信運營商收費大廳的沖突場景，要求考生作為現(xiàn)場工作人員進行處理。處理此類問題需遵循一定原則，以化解矛盾、解決問題?？刂凭置妫籂I業(yè)廳人流量大，用戶與工作人員發(fā)生爭執(zhí)會影響公司形象和正常運營，所以應(yīng)及時將客戶引導(dǎo)至相對獨立的場所，避免沖突進一步升級。了解情況與處理：詳細了解客戶不交費的理由，若涉及高額吸費電話問題，及時通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門進行調(diào)查。根據(jù)自身權(quán)限，可考慮同意客戶暫緩交費或請示領(lǐng)導(dǎo)。在處理過程中，要保持克制，避免與客戶發(fā)生進一步?jīng)_突。解釋說明與后續(xù)處理：待客戶平靜后，利用通話記錄做好解釋說明工作。若計費存在問題，要主動賠禮道歉并按規(guī)定處理；若計費無誤，也要耐心解釋。最后，將事件進展及時告知客戶，并制定處理類似問題的標準，避免類似事件再次發(fā)生。第（4）題解析本題要求談?wù)勅绾我?guī)范電信行業(yè)市場。規(guī)范市場需要從多個方面入手，綜合運用監(jiān)管、自律和競爭等手段。監(jiān)管層面：電信監(jiān)管部門應(yīng)依據(jù)《電信條例》《電信服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)和制度，監(jiān)督電信運營企業(yè)落實資費政策，保障消費者放心消費。這是從外部對電信行業(yè)進行約束，確保市場秩序。企業(yè)自律層面：電信運營商作為市場主體，有義務(wù)將電信消費的真實記錄告知消費者。面對新業(yè)務(wù)新問題，要通過行業(yè)自律維護用戶權(quán)益，不能以技術(shù)理由回避問題。因為消費者在電信消費中處于弱勢地位，運營商自律是保障消費者權(quán)益的關(guān)鍵。競爭機制層面：引入競爭機制是規(guī)范企業(yè)行為的重要手段。歷史上電信行業(yè)改革通過引入競爭取得了良好效果，競爭可以促使企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、降低資費，形成規(guī)范的市場行為，推動行業(yè)的良性發(fā)展。3、面試熱點：疫情防控戰(zhàn)，我是黨員，我先上!

【熱點背景】

B市人民醫(yī)院兒科一區(qū)副護士長L女士，產(chǎn)假返崗便主動加入疫情阻擊戰(zhàn)的黨員先鋒，她說：“我是黨員，我先上”。

公安黨員民警陳先生，面對到“感染高危人員隔離點”駐守的任務(wù)，他主動請纓：“我是黨員，危險崗位讓我先上，保證完成任務(wù)”。

鎮(zhèn)黨委副書記鐘先生，也是作為疫情防控負責人之一，他主動承擔起值守的任務(wù)，與同事一起為居家隔離對象家庭送生活物資，提供必要的幫助。他說：“疫情當前，我們黨員先上。關(guān)鍵時刻我們黨員必須沖鋒在前，起到模范帶頭作用，沒有任何討價還價的余地”。

……

在抗擊疫情的戰(zhàn)場上，有這樣一群勇往直前，不懼生死的先鋒隊，他們不辭辛苦主動請纓，到最辛苦、最勞累、最危險的前線，以視死如歸的精神擋在人民群眾的最前面，保衛(wèi)人民群眾的安全，他們就是可敬可愛的共產(chǎn)黨員。他們當中有前方的醫(yī)生和護士，也有政府部門的領(lǐng)導(dǎo)和警察。他們沖鋒在前，用勇氣和擔當為一線將士們做出表率，用生命和汗水守衛(wèi)人民群眾的人身安全。這些沖鋒在最前線的黨員，無論任何時候，任何地方，只要國家需要，人民需要，他們都義無反顧，向前走，不回頭。

【例題展示】

在疫情防控戰(zhàn)期間，涌現(xiàn)出一批勇往直前，不懼生死的先鋒隊，他們主動請纓，到最苦、最累、最危險的前線奮戰(zhàn)。他們就是可敬可愛的共產(chǎn)黨員，而那句“我是黨員，我先上”的豪言壯語，更是堅定了全社會戰(zhàn)勝疫情的信心。對此，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：中國共產(chǎn)黨是中國人民和中華民族的先鋒隊，無論是在抗戰(zhàn)時期還是和平時期，中國共產(chǎn)黨員都已敢打敢拼，勇于擔當，樂于奉獻的精神感染著我們。在此次疫情防控戰(zhàn)期間，社會廣大黨員面對危險，不懼生死，勇往直前的精神，再一次震撼了我們。那句“我是黨員，我先上”的話語，更是堅定了我們戰(zhàn)勝疫情的信心。一直以來，黨員都是我們攻堅克難的先鋒隊，是人民群眾利益的守衛(wèi)者，是人民群眾幸福生活的建設(shè)者。在這次的疫情防控戰(zhàn)中，為了保護人民群眾人身安全，他們身先士卒，不畏生死，充分體現(xiàn)出黨員先人后己的奉獻精神，彰顯了黨員隊伍的先進性，再一次提高了黨員在群眾中的地位和形象。而且，“我是黨員，我先上”的精神，在疫情期間起到了振奮人心的作用，這極大的鼓舞著所有的人民群眾，讓勇敢者更加勇敢，讓拼搏者更加拼搏。再一次增強了人民群眾的凝聚力，讓中華民族空前團結(jié)，大大增加廣大群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。所以，在當下抗擊疫情的關(guān)鍵時期，首先應(yīng)該做的就是鼓勵更多的黨員和有志之士參與到疫情防控戰(zhàn)中，盡自己的一份力量，保護人民群眾的安全;其次，媒體應(yīng)該做好宣傳工作，對于黨員干部這種先人后己的奉獻精神進行宣傳，讓所有群眾都知曉，在艱難的時刻，有這么一群可敬可愛的黨員在努力的拼搏，以此來增強全社會戰(zhàn)勝疫情的信心;最后，作為人民群眾，我們一定要積極參與和配合各地政府的疫情防控工作，當我們不能直接投入一線作戰(zhàn)的情況下，我們做好自己的防控工作，做好周邊人的宣傳工作，甚至為社會捐獻自己的愛心，都是在為抗擊疫情做貢獻。相信，在黨員干部的帶領(lǐng)下，在廣大群眾的參與下，我們一定能夠快速的戰(zhàn)勝疫情。

【解析】題目類型及背景分析本題是一道公務(wù)員面試中的綜合分析類題目，以疫情防控戰(zhàn)期間廣大黨員“我是黨員，我先上”這一熱點現(xiàn)象為背景。疫情防控是一場重大的公共衛(wèi)生戰(zhàn)役，關(guān)系到人民群眾的生命安全和社會的穩(wěn)定發(fā)展。在這場戰(zhàn)役中，黨員的先鋒模范作用尤為關(guān)鍵，他們的行為彰顯了黨的先進性和責任擔當，也對全社會戰(zhàn)勝疫情起到了重要的引領(lǐng)和推動作用。答案要點分析#觀點表達答案開篇明確指出中國共產(chǎn)黨是中國人民和中華民族的先鋒隊，強調(diào)黨員在不同時期，包括抗戰(zhàn)時期和和平時期，都展現(xiàn)出敢打敢拼、勇于擔當、樂于奉獻的精神。在疫情防控戰(zhàn)期間，黨員面對危險勇往直前，“我是黨員，我先上”這句話堅定了全社會戰(zhàn)勝疫情的信心。這一觀點鮮明地表達了對黨員在疫情防控中積極作用的肯定，體現(xiàn)了對這一現(xiàn)象的高度認可和正面評價，符合主流價值觀和官方立場。#分析論證1.黨員的角色定位和傳統(tǒng)擔當：答案強調(diào)黨員一直以來都是攻堅克難的先鋒隊、人民群眾利益的守衛(wèi)者和幸福生活的建設(shè)者。在疫情防控戰(zhàn)中，他們身先士卒、不畏生死，充分體現(xiàn)了先人后己的奉獻精神。這不僅彰顯了黨員隊伍的先進性，還提高了黨員在群眾中的地位和形象。從黨的性質(zhì)和宗旨層面進行分析，說明黨員的行為是其本質(zhì)屬性的體現(xiàn)，具有歷史傳承性和現(xiàn)實必然性。2.精神的積極影響：“我是黨員，我先上”的精神在疫情期間起到了振奮人心的作用，鼓舞了人民群眾，讓勇敢者更勇敢，拼搏者更拼搏。這種精神增強了人民群眾的凝聚力，使中華民族空前團結(jié)，大大增加了廣大群眾戰(zhàn)勝疫情的信心。從社會心理和團結(jié)協(xié)作的角度，分析了黨員精神對全社會的激勵和凝聚作用，突出了其在疫情防控中的重要意義。#對策建議1.鼓勵參與：在當下抗擊疫情的關(guān)鍵時期，鼓勵更多黨員和有志之士參與到疫情防控戰(zhàn)中，為保護人民群眾安全貢獻力量。這體現(xiàn)了對黨員先鋒模范作用的進一步期望，以及動員全社會力量共同抗擊疫情的理念。2.媒體宣傳：媒體應(yīng)做好宣傳工作，宣傳黨員干部的奉獻精神，讓群眾知曉在艱難時刻有黨員在努力拼搏，以增強全社會戰(zhàn)勝疫情的信心。通過宣傳引導(dǎo)，營造積極的社會輿論氛圍，激發(fā)社會各界的抗疫積極性。3.群眾參與：人民群眾要積極參與和配合各地政府的疫情防控工作。在不能直接投入一線作戰(zhàn)時，做好自身防控、周邊人宣傳工作以及愛心捐獻等，都是為抗擊疫情做貢獻。強調(diào)了群眾在疫情防控中的主體地位和責任，體現(xiàn)了全民參與、共克時艱的理念?？偨Y(jié)這道題緊扣疫情防控這一熱點話題，答案從黨員的角色、精神影響以及具體對策等方面進行了全面、深入的分析。在官方規(guī)范用語和書面化表達上，準確運用了中國共產(chǎn)黨的相關(guān)理論和政策，如黨的先鋒隊性質(zhì)、黨員的責任擔當?shù)龋Z言嚴謹、規(guī)范，符合公務(wù)員面試的要求，展現(xiàn)了考生對時政熱點的關(guān)注和對黨的理論的理解，以及提出解決問題措施的能力。通過對該題的回答，能夠體現(xiàn)考生的政治素養(yǎng)、分析問題能力和綜合思維水平。4、你到機關(guān)工作一年，由于成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，此時，你該怎么辦？

【答案】：我取得的成績，既離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也離不開同事們的幫助，我一定會戒驕戒躁、再接再厲，爭取取得更大的進步。面對同事們的疏遠，我會擺正心態(tài)，從自身找原因，改進自己的不足，化解與同事之間的尷尬。同事們之所以會與我疏遠，一方面可能是由于我在取得了一定成績和得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定之后，沒有擺正心態(tài)，做人做事有些高調(diào)和張揚，工作的方式方法也存在問題，引起了同事們的不滿。另一方面也可能是由于我平時專注于工作，忽略了與同事的深入交流，而使我們之間產(chǎn)生了一些隔閡。為了打破與同事之間的隔閡，更好地在工作中合作，我會從以下幾個方面做努力：第一，端正心態(tài)，改進工作的方式方法，切實做到謙虛謹慎、不張揚、不驕傲；第二，主動與同事多溝通、多分享觀點，幫助同事解決工作中的難題，并經(jīng)常交流成功的經(jīng)驗；第三，積極主動參加團隊聚會，并根據(jù)同事們的共同愛好組織一些業(yè)余活動，邀請大家參與，以此來加深彼此間的了解，讓我更好地融入團隊。相信通過以上努力，我一定能改變目前尷尬的局面，拉近與同事之間的距離，在今后的工作中團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績。

【解析】題干分析本題是一道公務(wù)員面試中的人際關(guān)系處理題，聚焦機關(guān)單位工作場景。題干設(shè)定“你到機關(guān)工作一年，成績突出獲領(lǐng)導(dǎo)肯定”，這是一個積極背景，但同時“同事們越來越孤立你”構(gòu)成了矛盾沖突。該題主要考查考生在面對工作中人際關(guān)系困境時的自我認知、問題分析以及解決問題的能力。答案解析1.認識態(tài)度層面：答案開篇明確認識到成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，展現(xiàn)出正確的價值觀和感恩心態(tài)。并且強調(diào)會“戒驕戒躁、再接再厲”，體現(xiàn)出對自身發(fā)展的積極態(tài)度和正確定位，這是處理好人際關(guān)系和后續(xù)工作的重要基礎(chǔ)。2.原因分析層面：答案從自身角度進行了全面且合理的原因分析。其一，可能是自身在取得成績后心態(tài)失衡，做人做事高調(diào)張揚，工作方式方法不當，引起同事不滿；其二，可能是平時過于專注工作，忽視了與同事的深入交流，導(dǎo)致彼此產(chǎn)生隔閡。這種分析體現(xiàn)了考生的自我反思能力和對人際關(guān)系復(fù)雜性的深刻理解。3.解決措施層面：工作態(tài)度與方法改進：提出“端正心態(tài)，改進工作的方式方法，切實做到謙虛謹慎、不張揚、不驕傲”，從根本上解決了可能引起同事反感的態(tài)度問題，有助于改善同事對自己的看法，為修復(fù)關(guān)系創(chuàng)造良好開端。工作交流與互助：“主動與同事多溝通、多分享觀點，幫助同事解決工作中的難題，并經(jīng)常交流成功的經(jīng)驗”，通過工作中的積極互動，不僅能提升團隊整體工作效率，還能增進與同事之間的了解和信任，打破彼此的隔閡。團隊活動促進：“積極主動參加團隊聚會，并根據(jù)同事們的共同愛好組織一些業(yè)余活動，邀請大家參與”，利用業(yè)余時間加強與同事的情感聯(lián)系，營造輕松愉快的氛圍，能有效加深彼此間的了解，使自己更好地融入團隊。4.效果預(yù)期層面：答案最后表示“相信通過以上努力，一定能改變目前尷尬的局面，拉近與同事之間的距離，在今后的工作中團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績”，體現(xiàn)出考生對解決問題的信心和對良好工作氛圍的積極期許，同時也展現(xiàn)出團隊合作和共同發(fā)展的意識。總體而言，該答案思路清晰，從認識、原因分析到解決措施和效果預(yù)期都有完整的邏輯鏈條，且提出的解決措施具有很強的針對性和可操作性，是一個較為優(yōu)秀的回答。"5、你市水資源缺乏，如果讓你在市中心舉行一個節(jié)約用水的大型宣傳活動，你打算怎么組織？

【答案】：水是“生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基”，是人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)、生活不可或缺的寶貴資源。而我市作為缺水市，水資源的缺乏將直接制約我市的整體發(fā)展和居民生活質(zhì)量的提高。此次大型宣傳活動旨在讓市民了解我市的水資源現(xiàn)狀，提高市民節(jié)約用水的意識，讓其掌握節(jié)約用水的方法、養(yǎng)成節(jié)約用水的習慣，共同推進我市節(jié)約型社會建設(shè)。為辦好本次活動，我會聯(lián)合市水利局、水資源協(xié)會、水事單位和市局相關(guān)單位，共同組織，協(xié)作配合。首先，要做好此次活動的準備工作：一是到相關(guān)水事業(yè)單位走訪，了解我市水資源現(xiàn)狀、污染程度以及在生產(chǎn)、日常生活用水中常見的污染、浪費等不合理現(xiàn)象，并將這些情況拍攝成視頻和圖片，為宣傳做準備；二是收集關(guān)于水資源保護的法律法規(guī)、鼓勵節(jié)水的政策資料，同時向市民、專家收集日常節(jié)水的小竅門，制作成宣傳冊；三是通過本市各大電視、廣播等媒體平臺，向市民宣傳本次活動的時間、地點，動員市民廣泛參與。其