2025年社會工作師職業(yè)水平考試社會工作心理干預技能試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本部分共25題，每題1分，共25分。每題只有一個最符合題意的選項，請將正確選項的代表字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.在社會工作心理干預中，哪項技術(shù)最適用于處理服務(wù)對象的焦慮情緒？A.認知重構(gòu)法B.放松訓練法C.家庭系統(tǒng)治療D.行為矯正法2.當服務(wù)對象出現(xiàn)阻抗行為時，社會工作者應(yīng)如何應(yīng)對？A.直接批評其態(tài)度不端正B.強制其接受服務(wù)計劃C.運用共情和傾聽技巧理解原因D.立即終止服務(wù)關(guān)系3.社會工作心理干預中，"優(yōu)勢視角"的核心原則是什么？A.強調(diào)服務(wù)對象的缺陷和不足B.關(guān)注服務(wù)對象的能力和資源C.采用生物-心理-社會模型D.依賴藥物治療和心理分析4.在危機干預中，建立危機介入?yún)f(xié)議的優(yōu)先步驟是？A.完整評估危機嚴重程度B.制定詳細干預計劃C.聯(lián)系家屬共同參與D.建立安全支持系統(tǒng)5.社會工作者在團體輔導中如何處理成員間的沖突？A.立即制止所有爭論B.讓沖突自然發(fā)展C.引導成員通過溝通解決D.將沖突成員分開處理6.認知行為理論認為人的情緒主要受什么影響？A.生理狀態(tài)B.外部環(huán)境C.自動思維D.社會文化7.在處理兒童青少年問題時，家庭作業(yè)布置的主要目的是？A.檢驗服務(wù)對象的學習效果B.強化干預中的行為改變C.增加服務(wù)對象的作業(yè)負擔D.展示社會工作的專業(yè)能力8.團體輔導中，"空椅子技術(shù)"主要用于解決什么問題？A.改善人際關(guān)系B.處理內(nèi)在沖突C.提升溝通技巧D.減少團體成員數(shù)量9.社會工作者在心理干預中需遵守的倫理原則不包括？A.自我決定B.不傷害C.職業(yè)競爭D.保密10.當服務(wù)對象表達自殺意念時，社會工作者應(yīng)立即采取什么行動？A.安撫情緒后繼續(xù)談其他問題B.立即聯(lián)系精神科醫(yī)生C.建立安全計劃并通知家屬D.告知其行為不理智11.在心理評估中，"開放式問題"的主要作用是什么？A.獲取標準化數(shù)據(jù)B.探索深層情感C.控制訪談節(jié)奏D.驗證服務(wù)對象認知12.社會支持網(wǎng)絡(luò)中，哪類支持對慢性病患者最重要？A.經(jīng)濟援助B.情感陪伴C.信息指導D.權(quán)力資源13.在家庭治療中，"家庭雕塑"技術(shù)主要幫助家庭成員理解什么？A.家庭結(jié)構(gòu)關(guān)系B.經(jīng)濟收入水平C.教育背景差異D.工作時間安排14.認知重構(gòu)中，"蘇格拉底式提問法"的目的是？A.直接給出正確答案B.誘導服務(wù)對象自我領(lǐng)悟C.表達社會工作者權(quán)威D.完成干預任務(wù)計時15.生態(tài)系統(tǒng)理論認為人主要受哪些系統(tǒng)影響？A.個人-家庭-社區(qū)B.工作-學習-娛樂C.健康-疾病-康復D.財富-地位-權(quán)力16.在團體輔導中，社會工作者應(yīng)避免哪種行為？A.設(shè)定清晰目標B.提供專業(yè)建議C.維護團體秩序D.促進成員互動17.處理創(chuàng)傷記憶時，"感官記憶錨定"技術(shù)主要運用什么？A.語言描述B.視覺圖像C.情緒宣泄D.行為演練18.社會工作者在干預中遇到個人無力感時，應(yīng)采取什么措施？A.增加工作強度B.尋求督導支持C.放棄棘手案例D.提高收費標準19.當服務(wù)對象出現(xiàn)否認問題時，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ?？A.強調(diào)問題嚴重性B.迂回引導認知C.立即中斷服務(wù)D.轉(zhuǎn)介精神科醫(yī)生20.團體輔導中，"角色扮演"技術(shù)主要幫助成員提升什么能力？A.情緒控制B.溝通技巧C.決策能力D.問題解決21.在處理老年心理問題時，社會工作者應(yīng)特別關(guān)注？A.藥物使用情況B.社會參與程度C.經(jīng)濟支出水平D.家庭居住環(huán)境22.社會工作者在心理干預中常用的"動機式訪談"核心技巧是？A.邏輯說服B.情感共鳴C.指令下達D.比較優(yōu)劣23.團體動力中，"沉默現(xiàn)象"可能表明什么？A.成員情緒壓抑B.領(lǐng)導力不足C.團體凝聚力強D.討論議題無聊24.社會工作者在危機干預中使用的"現(xiàn)實檢驗"技術(shù)主要針對？A.過度幻想B.病理性否認C.焦慮情緒D.抑郁心境25.心理干預效果評估中最常用的方法是？A.客觀測驗B.服務(wù)對象反饋C.量表測量D.第三方觀察二、多項選擇題（本部分共15題，每題2分，共30分。每題有2個或2個以上符合題意的選項，請將正確選項的代表字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。多選、錯選、漏選均不得分。）1.社會工作者在心理干預中需要掌握的傾聽技巧包括？A.積極回應(yīng)B.內(nèi)容總結(jié)C.情感反饋D.指令指導E.比較評價2.認知行為干預中，"暴露療法"主要用于治療？A.焦慮障礙B.抑郁癥C.強迫癥D.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙E.人格障礙3.團體輔導中，社會工作者需要處理的風險包括？A.成員沖突B.自殺風險C.資源不足D.倫理困境E.時間限制4.社會支持網(wǎng)絡(luò)中，哪類支持具有情感功能？A.經(jīng)濟援助B.信息提供C.情感陪伴D.實際幫助E.角色示范5.家庭治療中，"家庭生命周期理論"認為哪些階段可能引發(fā)問題？A.創(chuàng)立家庭B.成長階段C.老年階段D.中年階段E.解體階段6.認知重構(gòu)中，服務(wù)對象常見的認知扭曲包括？A.非黑即白思維B.過度概括C.災(zāi)難化思維D.選擇性抽象E.邏輯推理7.危機干預中，建立安全計劃應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.危機信號識別B.應(yīng)對策略清單C.可求助資源D.事后評估計劃E.支持網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式8.團體輔導中，社會工作者應(yīng)具備的領(lǐng)導能力包括？A.目標設(shè)定B.規(guī)則建立C.沖突管理D.時間控制E.成員評估9.社會工作者在心理干預中需要遵守的倫理原則包括？A.不傷害B.自我決定C.公平付費D.保密E.專業(yè)能力10.處理兒童青少年問題時，社會工作者需要評估的方面包括？A.家庭環(huán)境B.學校適應(yīng)C.同伴關(guān)系D.自我認知E.社會資源11.心理評估中，常用的評估工具包括？A.自我報告量表B.家屬訪談C.觀察記錄D.標準化測驗E.實驗數(shù)據(jù)12.社會支持網(wǎng)絡(luò)中，哪類支持具有工具性功能？A.情感陪伴B.信息指導C.實際幫助D.角色示范E.經(jīng)濟援助13.家庭治療中，"家庭雕塑"技術(shù)可以幫助家庭成員理解？A.家庭角色定位B.權(quán)力分配關(guān)系C.情感表達模式D.資源使用權(quán)E.決策參與程度14.認知行為干預中，"行為激活"技術(shù)主要幫助服務(wù)對象？A.提升應(yīng)對技巧B.改善情緒狀態(tài)C.增加積極活動D.建立支持網(wǎng)絡(luò)E.認識自身問題15.社會工作者在心理干預中需要處理的個人議題包括？A.自我決定B.個人價值觀C.專業(yè)能力局限D(zhuǎn).情感反應(yīng)E.工作負荷三、案例分析題（本部分共5題，每題10分，共50分。請根據(jù)案例描述，結(jié)合所學理論和方法，回答問題。）案例一：小明是一名15歲的初中生，近半年來情緒低落，學習成績明顯下降，經(jīng)常失眠，拒絕上學。家長反映，小明從小性格內(nèi)向，做事認真但缺乏彈性。最近一次月考成績不理想后，小明把自己關(guān)在房間里，不吃不喝，家長嘗試勸說但效果不佳，最后無奈之下帶他來到社會工作服務(wù)站尋求幫助。1.社會工作者初次接觸小明時，應(yīng)該優(yōu)先采取哪些措施？（4分）2.如果小明拒絕進一步溝通，社會工作者可以嘗試哪些方法建立關(guān)系？（6分）案例二：王阿姨是一位68歲的獨居老人，老伴去世后情緒一直不穩(wěn)定，經(jīng)?？奁?，對生活失去信心。近一個月來，王阿姨出現(xiàn)幻覺，說有"鬼"要來帶走她，嚴重影響睡眠。社區(qū)工作者在入戶走訪時了解到情況，建議王阿姨參加老年活動中心，但王阿姨擔心自己"不中用"，拒絕參加。1.王阿姨出現(xiàn)的幻覺可能與其哪些因素有關(guān)？（4分）2.社會工作者在為王阿姨提供服務(wù)時，應(yīng)該注意哪些倫理問題？（6分）案例三：李先生是一名30歲的男性，因車禍導致腿部殘疾，目前在家休養(yǎng)。雖然李先生積極配合治療，但心理上難以接受現(xiàn)狀，經(jīng)常自責"都是我太不小心"，導致抑郁情緒嚴重，不愿出門。妻子多次勸說他，但效果甚微。1.李先生出現(xiàn)的心理問題可能與其哪些認知扭曲有關(guān)？（4分）2.社會工作者在為李先生制定干預計劃時，應(yīng)該考慮哪些資源？（6分）案例四：張女士是一名28歲的女性，婚后發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，經(jīng)過激烈爭吵后提出離婚。張女士情緒崩潰，認為"自己不值得被愛"，多次嘗試自殺未遂。朋友勸她報警處理，但張女士擔心事情鬧大"沒面子"，拒絕采取法律手段。1.張女士出現(xiàn)的自殺意念可能與其哪些心理因素有關(guān)？（4分）2.社會工作者在處理此類問題時，應(yīng)該遵循哪些原則？（6分）案例五：陳同學是一名17歲的高中生，因長期睡眠不足導致記憶力下降，最近幾次考試都不理想。班主任反映，陳同學經(jīng)常在課堂上打瞌睡，作業(yè)完成質(zhì)量差。家長表示，陳同學每天晚上玩手機到凌晨才睡，早上鬧鐘響后也不愿起床。1.陳同學出現(xiàn)的問題可能與其哪些社會支持因素有關(guān)？（4分）2.社會工作者在介入時，應(yīng)該與哪些系統(tǒng)合作？（6分）四、簡答題（本部分共5題，每題6分，共30分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題。）1.簡述認知行為理論的主要觀點及其在社會工作中的應(yīng)用價值。（6分）2.社會工作者在心理干預中如何運用優(yōu)勢視角？（6分）3.簡述危機干預中"安全計劃"的構(gòu)成要素。（6分）4.團體輔導中，社會工作者如何處理成員的沉默現(xiàn)象？（6分）5.社會工作者在心理干預中如何處理自己的情緒反應(yīng)？（6分）五、論述題（本部分共2題，每題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，結(jié)合實際案例或理論，深入系統(tǒng)地回答問題。）1.結(jié)合社會支持理論，論述社會工作者如何幫助服務(wù)對象建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。（10分）2.論述社會工作者在心理干預中應(yīng)如何平衡專業(yè)性與人情味。（10分）本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B解析：放松訓練法通過深呼吸、漸進式肌肉放松等技術(shù)直接作用于生理層面，能有效緩解焦慮情緒的生理癥狀，符合題干對處理焦慮情緒的技術(shù)要求。其他選項中，認知重構(gòu)法側(cè)重思維改變，家庭系統(tǒng)治療關(guān)注系統(tǒng)關(guān)系，行為矯正法強調(diào)行為塑造，均不如放松訓練法的直接性和針對性。2.C解析：阻抗行為是服務(wù)對象對干預的抵抗，社會工作者首先應(yīng)理解背后的原因。共情和傾聽是建立信任的基礎(chǔ)，能夠幫助服務(wù)對象表達真實感受，從而找到阻抗根源。強制或批評只會加劇對立，立即終止服務(wù)則違背專業(yè)原則。3.B解析：優(yōu)勢視角的核心是相信服務(wù)對象內(nèi)在的潛能和資源，而非聚焦缺陷。這是人本主義理論在社會工作中的應(yīng)用，強調(diào)賦能和增能。其他選項中，生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)系統(tǒng)互動，生物-心理-社會模型是評估框架，藥物治療屬于醫(yī)學范疇，均與優(yōu)勢視角的核心原則不符。4.D解析：危機干預的首要任務(wù)是確保安全，建立安全協(xié)議包含識別危險信號、制定應(yīng)對策略、聯(lián)系支持系統(tǒng)等要素，能立即緩解危機狀態(tài)。其他步驟雖然重要，但建立安全是基礎(chǔ)和前提。5.C解析：團體沖突是正?，F(xiàn)象，社會工作者應(yīng)引導成員通過溝通解決，培養(yǎng)其沖突管理能力。直接制止會壓抑表達，任其發(fā)展可能失控，分開處理違背團體原則，僅提供專業(yè)建議則缺乏系統(tǒng)性。6.C解析：認知行為理論認為情緒由自動思維引發(fā)，通過識別和改變不合理認知能改善情緒。生理狀態(tài)受遺傳影響，外部環(huán)境是誘因而非核心，社會文化影響深遠但非直接機制。7.B解析：家庭作業(yè)是行為契約的延伸，主要目的是強化干預中習得的行為，鞏固干預效果。其他選項中，檢驗學習效果是教育目標，增加負擔違背賦權(quán)原則，展示能力是個人行為，均非家庭作業(yè)的核心功能。8.B解析：空椅子技術(shù)通過角色互換幫助成員處理內(nèi)在沖突（如理想自我與現(xiàn)實自我），屬于心理劇的一種形式。改善人際關(guān)系是人際交往訓練的目標，其他技術(shù)各有側(cè)重，但與空椅子功能不同。9.C解析：職業(yè)競爭不屬于社會工作倫理原則，其他選項均為核心原則：自我決定尊重自主性，不傷害維護安全，保密保護隱私，專業(yè)能力保證服務(wù)質(zhì)量。10.C解析：自殺干預需立即采取行動，建立安全計劃（包含信號識別、應(yīng)對策略、求助資源等）并通知家屬是最關(guān)鍵步驟。其他選項中，安撫情緒是輔助措施，聯(lián)系醫(yī)生是醫(yī)療介入，告知行為不理智缺乏專業(yè)性。11.B解析：開放式問題（如"你當時是怎么想的？"）用于探索深層情感和想法，比封閉式問題更利于深入了解。其他選項中，標準化數(shù)據(jù)用于量化評估，控制節(jié)奏是訪談技巧，驗證認知是認知干預手段。12.B解析：情感陪伴能緩解孤獨和焦慮，對慢性病患者尤為重要。經(jīng)濟援助是物質(zhì)支持，信息指導是知識傳遞，權(quán)力資源涉及社會地位，均不如情感支持直接作用于心理層面。13.A解析：家庭雕塑通過視覺呈現(xiàn)家庭結(jié)構(gòu)和關(guān)系，幫助成員直觀理解角色定位和互動模式。其他選項與家庭雕塑的呈現(xiàn)形式和功能不符。14.B解析：蘇格拉底式提問通過層層追問引導服務(wù)對象自我反思和領(lǐng)悟，而非直接給出答案。其他選項中，指令指導是行為療法特征，權(quán)威表達違背平等原則，比較評價涉及評判。15.A解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個人與家庭、社區(qū)等系統(tǒng)的互動影響，這是其核心觀點。其他選項是不同理論或模型的范疇，與生態(tài)系統(tǒng)理論不符。16.B解析：社會工作者應(yīng)避免提供超出專業(yè)能力的建議，其他行為如設(shè)定目標、維持秩序、促進互動都是必要職責。17.B解析：感官記憶錨定通過視覺圖像（如創(chuàng)傷場景的特定顏色或聲音）觸發(fā)記憶，屬于認知加工技術(shù)。其他選項中，語言描述是敘事療法特征，情緒宣泄是表達性藝術(shù)治療，行為演練是行為療法手段。18.B解析：遇到無力感時尋求督導是專業(yè)支持途徑，能幫助社會工作者處理個人議題。增加強度可能導致職業(yè)倦怠，放棄案例違背責任，提高收費不解決根本問題。19.B解析：面對否認問題，迂回引導能避免直接對抗，逐步建立信任。其他選項中，強調(diào)嚴重性可能引發(fā)防御，立即中斷違背過程原則，轉(zhuǎn)介醫(yī)療可能過早。20.B解析：角色扮演通過模擬情境提升成員的溝通技巧，包括傾聽、表達、反饋等。情緒控制是認知訓練目標，決策能力是問題解決范疇，其他選項與角色扮演的直接功能不符。21.B解析：老年心理問題常與社交隔離有關(guān)，社會參與能提升歸屬感和價值感。其他選項中，藥物使用是醫(yī)療問題，經(jīng)濟是物質(zhì)基礎(chǔ)，居住環(huán)境是物理條件，均不如社交參與直接作用于心理層面。22.B解析：動機式訪談的核心是情感共鳴，通過共情和理解幫助服務(wù)對象認識到改變的價值。其他選項中，邏輯說服是理性說服，指令下達違背賦權(quán)原則，比較優(yōu)劣是評判性語言。23.A解析：沉默可能表示成員情緒壓抑或不愿表達，是社會工作者需要關(guān)注的重要信號。其他選項中，領(lǐng)導力不足是團體管理問題，凝聚力強表現(xiàn)為積極互動，討論無聊會導致全員沉默。24.B解析：現(xiàn)實檢驗針對病理性否認（如認為幻覺真實），幫助服務(wù)對象區(qū)分主觀和客觀。其他選項與幻覺的病理機制不符。25.B解析：服務(wù)對象反饋是評估效果最直接的方式，能反映干預的實際感受和效果。其他選項中，標準化測驗是量化評估，第三方觀察客觀但可能失真，實驗數(shù)據(jù)用于研究而非臨床評估。二、多項選擇題答案及解析1.ABCE解析：傾聽技巧包括積極回應(yīng)（點頭、眼神）、內(nèi)容總結(jié)（重述要點）、情感反饋（理解情緒）、沉默運用（鼓勵表達）。指令指導屬于干預行為，比較評價涉及評判，均不屬于傾聽范疇。2.ACD解析：暴露療法主要用于焦慮障礙（廣場恐懼）、強迫癥和創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。抑郁癥常采用認知行為療法，人格障礙需要長期心理動力學干預。3.ABDE解析：團體風險包括成員沖突、自殺風險、倫理困境、時間限制等。資源不足是客觀條件，不是團體內(nèi)部風險。4.BCE解析：情感支持包括信息提供、情感陪伴、角色示范等。經(jīng)濟援助是工具性支持，權(quán)力資源涉及社會地位，均不屬于情感功能。5.AE解析：家庭生命周期階段包括創(chuàng)立家庭、解體階段，這些階段可能引發(fā)關(guān)系調(diào)整問題。成長階段、中年階段相對穩(wěn)定，不是問題高發(fā)期。6.ABCD解析：認知扭曲包括非黑即白思維、過度概括、災(zāi)難化思維、選擇性抽象。邏輯推理是合理認知，不屬于扭曲類型。7.ABCE解析：安全計劃包含：識別危機信號、制定應(yīng)對策略、聯(lián)系支持系統(tǒng)、記錄求助方式。事后評估是干預后的步驟。8.ABCDE解析：團體領(lǐng)導能力包括：目標設(shè)定、規(guī)則建立、沖突管理、時間控制、成員評估。這些是有效領(lǐng)導的關(guān)鍵要素。9.ABD解析：倫理原則包括：自我決定、不傷害、保密。公平付費是經(jīng)濟原則，職業(yè)競爭不屬于倫理范疇。10.ABCDE解析：評估方面包括：家庭環(huán)境、學校適應(yīng)、同伴關(guān)系、自我認知、社會資源。全面評估能發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題。11.ABCD解析：評估工具包括：自我報告量表、家屬訪談、觀察記錄、標準化測驗。實驗數(shù)據(jù)屬于研究方法，不是常規(guī)評估工具。12.BCE解析：工具性支持包括：信息指導、實際幫助、經(jīng)濟援助。情感陪伴是情感支持，權(quán)力資源涉及社會地位。13.ABCE解析：家庭雕塑能幫助理解：家庭角色定位、權(quán)力分配關(guān)系、情感表達模式、資源使用權(quán)。決策參與程度是決策過程，不是雕塑呈現(xiàn)內(nèi)容。14.BC解析：行為激活通過增加積極活動改善情緒，提升應(yīng)對技巧是問題解決范疇。其他選項與行為激活的直接功能不符。15.ABCD解析：個人議題包括：自我決定、價值觀沖突、能力局限、情感反應(yīng)、工作負荷。經(jīng)濟問題是客觀條件，不是個人議題。三、案例分析題答案及解析案例一：1.初次接觸應(yīng)采取：①建立信任（微笑、傾聽）；②評估危機（自殺風險）；③資源評估（家庭支持）；④目標設(shè)定（短期情緒穩(wěn)定）；⑤知情同意（解釋服務(wù)流程）。2.建立關(guān)系方法：①尋找共同點（共同興趣）；②提供選擇（參與方式）；③第三方介入（家長協(xié)助）；④非言語溝通（肢體語言）；⑤逐步暴露（從輕松話題開始）。案例二：1.幻覺可能與：①睡眠剝奪（精神疲憊）；②藥物副作用（某些治療藥物）；③心理應(yīng)激（喪偶情緒）；④器質(zhì)性病變（神經(jīng)系統(tǒng)問題）；⑤認知功能下降（老年癡呆早期）。2.倫理問題：①自主性（決定參與活動）；②不傷害（幻覺風險）；③保密（家屬知情程度）；④能力評估（判斷決策能力）；⑤資源限制（服務(wù)能力匹配）。案例三：1.認知扭曲：①災(zāi)難化思維（認為錯誤不可挽回）；②非黑即白（把事故歸為個人全部責任）；③過度概括（認為自己是失敗者）；④選擇性抽象（只關(guān)注負面細節(jié)）。2.資源：①醫(yī)療資源（康復訓