單位信息安全承諾書模板與撰寫指南一、引言單位信息安全承諾書是企業(yè)/組織向內(nèi)部員工、客戶、合作伙伴及監(jiān)管機(jī)構(gòu)作出的信息安全責(zé)任聲明，旨在明確信息安全管理的目標(biāo)、義務(wù)與責(zé)任邊界，規(guī)范信息處理活動(dòng)，防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求。本文提供通用模板及撰寫指南，幫助單位構(gòu)建符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的信息安全承諾框架，提升信息安全管理的透明度與合規(guī)性。二、單位信息安全承諾書模板**單位信息安全承諾書**承諾主體：[單位全稱]（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]）法定代表人：[姓名]聯(lián)系郵箱：[郵箱]地址：[單位注冊(cè)/辦公地址]1.承諾依據(jù)本單位依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)條例》等法律法規(guī)，以及行業(yè)監(jiān)管要求（如金融行業(yè)《金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》、醫(yī)療行業(yè)《醫(yī)療健康數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范》等），制定本承諾書。2.具體承諾內(nèi)容本單位承諾采取以下措施，保障信息安全：（1）數(shù)據(jù)安全管理對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)保護(hù)（如核心數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)），明確不同級(jí)別數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)等處理環(huán)節(jié)的安全要求；核心數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)實(shí)行加密存儲(chǔ)（如采用國(guó)密算法），并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（備份策略：[如每日全量備份+增量備份，異地存儲(chǔ)]）；嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)行“最小必要”原則（如僅授權(quán)崗位相關(guān)人員訪問(wèn)所需數(shù)據(jù)，定期review權(quán)限清單）；對(duì)外提供數(shù)據(jù)時(shí)，需進(jìn)行安全評(píng)估（如評(píng)估數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)、接收方安全能力），并簽訂數(shù)據(jù)安全協(xié)議。（2）系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施（如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)）按照網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求（如等保二級(jí)/三級(jí)）進(jìn)行建設(shè)、整改與測(cè)評(píng)，定期開(kāi)展漏洞掃描（頻率：[如每月一次]）與滲透測(cè)試（頻率：[如每年一次]）；網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、入侵防御系統(tǒng)（IPS）等安全設(shè)備，禁止未經(jīng)授權(quán)的外部訪問(wèn)；員工終端（電腦、手機(jī)）安裝殺毒軟件（如[具體軟件名稱]），并強(qiáng)制開(kāi)啟自動(dòng)更新；遠(yuǎn)程辦公采用VPN加密連接，禁止使用非單位授權(quán)的終端訪問(wèn)內(nèi)部系統(tǒng)。（3）人員安全管理新員工入職前進(jìn)行背景調(diào)查（如核查身份信息、過(guò)往工作經(jīng)歷），入職后開(kāi)展信息安全培訓(xùn)（內(nèi)容包括：信息安全政策、數(shù)據(jù)保護(hù)要求、應(yīng)急處置流程等），考核合格后方可上崗；員工離職時(shí)，及時(shí)收回訪問(wèn)權(quán)限（如注銷賬號(hào)、收回設(shè)備），并要求簽署《離職信息安全承諾書》；禁止員工泄露單位敏感信息（如客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)機(jī)密），禁止未經(jīng)授權(quán)復(fù)制、傳播單位信息。（4）應(yīng)急響應(yīng)與事件處置制定《信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》，明確事件分級(jí)（如一般事件、較大事件、重大事件）、報(bào)告流程（如30分鐘內(nèi)上報(bào)信息安全負(fù)責(zé)人）、處置措施（如隔離受影響系統(tǒng)、收集證據(jù)、通知相關(guān)方）；定期開(kāi)展應(yīng)急演練（頻率：[如每季度一次]），提升員工應(yīng)對(duì)信息安全事件的能力；發(fā)生信息安全事件后，及時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)（如網(wǎng)信部門、行業(yè)主管部門）報(bào)告（報(bào)告時(shí)限：[如24小時(shí)內(nèi)]），并采取措施減少損失。3.責(zé)任追究若本單位違反上述承諾，導(dǎo)致信息安全事件發(fā)生，將承擔(dān)以下責(zé)任：內(nèi)部責(zé)任：對(duì)直接責(zé)任人給予紀(jì)律處分（如警告、降薪、開(kāi)除），對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予問(wèn)責(zé)（如約談、降職）；外部責(zé)任：承擔(dān)民事賠償責(zé)任（如賠償客戶損失）、行政責(zé)任（如接受監(jiān)管部門罰款、整改要求），構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。4.承諾有效期本承諾書自[簽署日期]起生效，有效期至[失效日期]（如1年/2年/3年）。有效期屆滿前30日，本單位將重新評(píng)估承諾內(nèi)容，如需調(diào)整，將發(fā)布修訂版承諾書。5.簽字蓋章法定代表人（簽字）：_____________________單位公章：_____________________日期：______年____月____日備注：本承諾書未盡事宜，可通過(guò)附件（如《信息安全管理辦法》《數(shù)據(jù)分類分級(jí)清單》）補(bǔ)充說(shuō)明。三、單位信息安全承諾書撰寫指南1.明確承諾主體承諾主體需為法人單位（如公司、事業(yè)單位），名稱應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照/登記證書一致；需填寫統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人信息等，確保主體身份可追溯。2.規(guī)范承諾依據(jù)需引用現(xiàn)行有效的法律法規(guī)（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》第21條、《數(shù)據(jù)安全法》第27條），避免引用過(guò)時(shí)或失效的規(guī)定；若屬于特定行業(yè)（如金融、醫(yī)療、教育），需補(bǔ)充行業(yè)監(jiān)管要求（如銀保監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)安全管理指引》），體現(xiàn)行業(yè)特殊性。3.細(xì)化具體承諾內(nèi)容避免籠統(tǒng)表述：如“保障數(shù)據(jù)安全”應(yīng)細(xì)化為“核心數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)、定期備份”“數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限最小必要”等具體措施；結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際：不同單位的信息安全重點(diǎn)不同（如電商企業(yè)側(cè)重客戶個(gè)人信息保護(hù)，制造業(yè)側(cè)重工業(yè)控制系統(tǒng)安全），需根據(jù)自身業(yè)務(wù)類型調(diào)整承諾內(nèi)容；量化指標(biāo)：如漏洞掃描頻率、應(yīng)急演練頻率、數(shù)據(jù)備份策略等，應(yīng)明確具體數(shù)值（如“每月一次漏洞掃描”“每日全量備份”），提升可操作性。4.明確責(zé)任追究責(zé)任追究需內(nèi)外兼顧：內(nèi)部責(zé)任包括紀(jì)律處分、問(wèn)責(zé)，外部責(zé)任包括民事賠償、行政責(zé)任、刑事責(zé)任；需與單位內(nèi)部制度（如《信息安全獎(jiǎng)懲辦法》）銜接，確保責(zé)任追究可執(zhí)行。5.合理設(shè)置有效期有效期一般為1-3年，太短會(huì)增加修訂成本，太長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致承諾內(nèi)容與實(shí)際情況脫節(jié)；有效期屆滿前，需對(duì)承諾內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審（如評(píng)估法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整、信息安全事件教訓(xùn)），及時(shí)修訂。四、注意事項(xiàng)1.動(dòng)態(tài)更新當(dāng)法律法規(guī)修訂（如《網(wǎng)絡(luò)安全法》出臺(tái)修正案）、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整（如新增數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)）、信息安全風(fēng)險(xiǎn)變化（如出現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)攻擊手段）時(shí)，需及時(shí)修訂承諾書；修訂后需重新簽署，并告知員工、客戶等相關(guān)方。2.培訓(xùn)與宣貫承諾書簽署后，需通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（如線上課程、線下會(huì)議）向員工解讀承諾內(nèi)容，確保員工理解自身義務(wù)；可將承諾書張貼在單位內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄，或通過(guò)郵件發(fā)送給員工，強(qiáng)化信息安全意識(shí)。3.監(jiān)督與執(zhí)行單位需建立信息安全檢查機(jī)制（如每月抽查數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志、每季度檢查系統(tǒng)漏洞），確保承諾內(nèi)容落實(shí)到位；對(duì)違反承諾的行為，需及時(shí)查處并追究責(zé)任，避免“重承諾、輕執(zhí)行”。4.糾紛解決若因承諾書履行發(fā)生爭(zhēng)議，可通過(guò)協(xié)商（如與客戶協(xié)商解決數(shù)據(jù)泄露賠償問(wèn)題）、仲裁（如依據(jù)合同約定提交仲裁委員會(huì)）或訴訟（如向有管轄權(quán)的法院起訴）解決；需在承諾書中明確糾紛解決方式（如“本承諾書履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會(huì)]仲裁”）。五、結(jié)語(yǔ)單位信息安全承諾書不是“形