2025年職業(yè)資格社會工作者(中級)-社會工作實(shí)務(wù)(中級)參考題庫含答案解析一、單選題（共35題）1.在社會工作實(shí)務(wù)中，關(guān)于“任務(wù)中心模式”的核心特點(diǎn)，下列描述正確的是：A.強(qiáng)調(diào)工作者主導(dǎo)介入過程，服務(wù)對象處于被動接受狀態(tài)B.僅適用于解決單一、明確的短期問題C.重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對象與環(huán)境的長期互動關(guān)系D.以界定清晰、有限時間內(nèi)的具體任務(wù)為工作焦點(diǎn)【選項】A.強(qiáng)調(diào)工作者主導(dǎo)介入過程，服務(wù)對象處于被動接受狀態(tài)B.僅適用于解決單一、明確的短期問題C.重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)對象與環(huán)境的長期互動關(guān)系D.以界定清晰、有限時間內(nèi)的具體任務(wù)為工作焦點(diǎn)【參考答案】D【解析】1.任務(wù)中心模式的核心是通過與服務(wù)對象合作，在有限時間內(nèi)完成明確的具體任務(wù)（D正確）。2.A錯誤，該模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的主動參與而非被動接受。3.B錯誤，雖常用于短期問題，但并非僅限單一問題。4.C錯誤，長期環(huán)境互動是生態(tài)系統(tǒng)理論的重點(diǎn)，非任務(wù)中心模式的核心。2.某社區(qū)開展老年癡呆癥家庭照顧者支持小組活動，社會工作者發(fā)現(xiàn)一名組員多次打斷他人發(fā)言且話題偏離主題。此時最合適的介入策略是：A.立即終止其發(fā)言，維持小組秩序B.在小組結(jié)束后單獨(dú)批評教育C.引導(dǎo)其關(guān)注他人感受并重申討論規(guī)則D.要求其他組員共同指責(zé)其行為【選項】A.立即終止其發(fā)言，維持小組秩序B.在小組結(jié)束后單獨(dú)批評教育C.引導(dǎo)其關(guān)注他人感受并重申討論規(guī)則D.要求其他組員共同指責(zé)其行為【參考答案】C【解析】1.C符合小組工作尊重與賦權(quán)原則：既維護(hù)秩序又保護(hù)組員自尊。2.A可能引發(fā)對抗，破壞小組安全感。3.B延誤問題解決時機(jī)，且單獨(dú)批評易引發(fā)抵觸情緒。4.D違反社會工作的非評判原則，可能加劇沖突。3.社會工作者在社區(qū)動員階段發(fā)現(xiàn)居民參與積極性低，根據(jù)“社區(qū)參與層次理論”，此時應(yīng)優(yōu)先采取的策略是：A.直接邀請居民代表參與決策會議B.通過問卷調(diào)查了解居民需求C.組織文體活動建立初步信任關(guān)系D.要求政府部門強(qiáng)制居民參與【選項】A.直接邀請居民代表參與決策會議B.通過問卷調(diào)查了解居民需求C.組織文體活動建立初步信任關(guān)系D.要求政府部門強(qiáng)制居民參與【參考答案】C【解析】1.社區(qū)參與的初級層次是“告知性參與”，需通過低門檻活動建立信任（C正確）。2.A屬“決策性參與”，在缺乏信任基礎(chǔ)時易失敗。3.B僅為信息收集手段，未解決參與動機(jī)問題。4.D違背社會工作自愿原則，且可能引發(fā)反感。4.在處理倫理困境時，社會工作者遵循的“最小傷害原則”主要指：A.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)B.選擇限制服務(wù)對象自由程度最低的方案C.以最少資源實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益最大化D.在多方利益沖突中采取損害最小的行動【選項】A.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)B.選擇限制服務(wù)對象自由程度最低的方案C.以最少資源實(shí)現(xiàn)服務(wù)效益最大化D.在多方利益沖突中采取損害最小的行動【參考答案】D【解析】1.最小傷害原則要求在多方案中選擇對所有人傷害最小的行動（D正確）。2.A僅涉及隱私單一維度，未覆蓋其他潛在傷害。3.B片面強(qiáng)調(diào)“自由限制”，忽略其他傷害類型。4.C屬于資源效率原則，與倫理困境處置無關(guān)。5.根據(jù)《社會工作服務(wù)項目績效評估指南》，下列指標(biāo)中屬于“服務(wù)成效”維度的是：A.項目資金使用合規(guī)率B.服務(wù)對象滿意度提升幅度C.社工專業(yè)培訓(xùn)完成率D.服務(wù)檔案完整度【選項】A.項目資金使用合規(guī)率B.服務(wù)對象滿意度提升幅度C.社工專業(yè)培訓(xùn)完成率D.服務(wù)檔案完整度【參考答案】B【解析】1.服務(wù)成效維度直接衡量服務(wù)帶來的改變（B正確）。2.A屬財務(wù)管理維度，C屬能力建設(shè)維度，D屬過程管理維度。6.為自閉癥兒童家庭設(shè)計服務(wù)方案時，社會工作者的首要行動是：A.聯(lián)系特殊教育學(xué)校安排入學(xué)B.評估家庭對病癥的認(rèn)知與照料能力C.立即開展家長心理減壓小組D.向民政部門申請經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助【選項】A.聯(lián)系特殊教育學(xué)校安排入學(xué)B.評估家庭對病癥的認(rèn)知與照料能力C.立即開展家長心理減壓小組D.向民政部門申請經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助【參考答案】B【解析】1.通用過程模式要求先進(jìn)行評估再制定計劃（B正確）。2.A/C/D均為具體介入措施，需以評估為基礎(chǔ)。7.在危機(jī)干預(yù)的“穩(wěn)定階段”，社會工作者最應(yīng)優(yōu)先開展的工作是：A.幫助服務(wù)對象建立長期應(yīng)對機(jī)制B.分析危機(jī)產(chǎn)生的深層家庭矛盾C.確保服務(wù)對象處于安全環(huán)境D.制定詳細(xì)的生涯規(guī)劃方案【選項】A.幫助服務(wù)對象建立長期應(yīng)對機(jī)制B.分析危機(jī)產(chǎn)生的深層家庭矛盾C.確保服務(wù)對象處于安全環(huán)境D.制定詳細(xì)的生涯規(guī)劃方案【參考答案】C【解析】1.危機(jī)干預(yù)三階段原則：穩(wěn)定階段首要目標(biāo)是安全保障（C正確）。2.A/D屬于恢復(fù)階段的重點(diǎn)，B屬重構(gòu)階段的探索性工作。8.社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)部分低保家庭存在“福利依賴”現(xiàn)象，最符合能力建設(shè)理念的干預(yù)策略是：A.停止發(fā)放低保金以激勵就業(yè)B.開展職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)對接C.組織受助者公開檢討依賴行為D.提高低保資格審查標(biāo)準(zhǔn)【選項】A.停止發(fā)放低保金以激勵就業(yè)B.開展職業(yè)技能培訓(xùn)與就業(yè)對接C.組織受助者公開檢討依賴行為D.提高低保資格審查標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【解析】1.能力建設(shè)強(qiáng)調(diào)通過賦能提升自我發(fā)展能力（B正確）。2.A/D屬于懲罰性措施，違背增能理論。3.C損害受助者尊嚴(yán)，違反社會工作倫理。9.關(guān)于社會工作督導(dǎo)的“教育性功能”，下列表述正確的是：A.協(xié)助被督導(dǎo)者處理工作情緒困擾B.檢查服務(wù)對象的檔案記錄規(guī)范性C.傳授社區(qū)資源整合的具體方法D.評估服務(wù)機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)完成度【選項】A.協(xié)助被督導(dǎo)者處理工作情緒困擾B.檢查服務(wù)對象的檔案記錄規(guī)范性C.傳授社區(qū)資源整合的具體方法D.評估服務(wù)機(jī)構(gòu)年度目標(biāo)完成度【參考答案】C【解析】1.教育性功能側(cè)重知識與技能傳授（C正確）。2.A屬支持性功能，B/D屬行政性功能。10.在制定青少年社區(qū)矯正服務(wù)計劃時，社會工作者需首先遵循的原則是：A.尊重青少年的自我決定權(quán)B.優(yōu)先滿足其家庭成員的需求C.完全按照司法機(jī)關(guān)要求執(zhí)行D.采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)方案【選項】A.尊重青少年的自我決定權(quán)B.優(yōu)先滿足其家庭成員的需求C.完全按照司法機(jī)關(guān)要求執(zhí)行D.采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)方案【參考答案】A【解析】1.青少年社會工作首要原則是主體性參與（A正確）。2.B混淆服務(wù)重點(diǎn)對象，C/D忽視個別化原則。11.社會工作者在接案階段的首要任務(wù)是下列哪一項？【選項】A)全面評估案主的問題與需求B)與案主建立專業(yè)關(guān)系并明確服務(wù)目標(biāo)C)收集案主的家庭背景和社會支持網(wǎng)絡(luò)信息D)制定詳細(xì)的服務(wù)計劃書【參考答案】B【解析】1.接案階段的核心任務(wù)是建立專業(yè)信任關(guān)系，明確雙方角色與期望（B正確）。2.全面評估（A）是預(yù)估階段的任務(wù)，非接案首要目標(biāo)。3.信息收集（C）為后續(xù)評估奠定基礎(chǔ)，但需建立在專業(yè)關(guān)系初步建立后。4.服務(wù)計劃（D）是計劃階段內(nèi)容，接案階段僅需初步目標(biāo)共識。12.關(guān)于"優(yōu)勢視角"理論的應(yīng)用，以下描述錯誤的是？【選項】A)重視挖掘案主的個人潛能與資源B)將問題歸因于案主自身缺陷C)強(qiáng)調(diào)案主在困境中的抗逆力D)倡導(dǎo)以合作方式制定干預(yù)計劃【參考答案】B【解析】1.優(yōu)勢視角反對將問題歸因于個人缺陷（B錯誤），主張從優(yōu)勢資源切入。2.A、C、D均為該理論核心觀點(diǎn)：聚焦?jié)撃埽ˋ）、抗逆力（C）、平等合作（D）。13.在兒童保護(hù)個案中，社會工作者發(fā)現(xiàn)案主遭受家庭暴力。此時應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？【選項】A)保密原則B)案主自決原則C)保護(hù)生命原則D)差別平等原則【參考答案】C【解析】1.保護(hù)生命是最高倫理原則（C正確），需立即干預(yù)暴力風(fēng)險。2.保密原則（A）在生命安全受威脅時需突破。3.案主自決（B）適用于有決策能力且無緊急危險的情況。4.差別平等（D）強(qiáng)調(diào)差異化服務(wù)，不適用于緊急保護(hù)。14.以下哪項屬于社區(qū)工作的"地區(qū)發(fā)展模式"特點(diǎn)？【選項】A)側(cè)重外部專家主導(dǎo)問題解決B)強(qiáng)調(diào)通過沖突達(dá)成資源再分配C)注重居民自助能力培養(yǎng)D)主要服務(wù)于弱勢群體維權(quán)需求【參考答案】C【解析】1.地區(qū)發(fā)展模式核心是居民參與和能力建設(shè)（C正確）。2.A為社會策劃模式特點(diǎn)，B屬社會行動模式，D對應(yīng)社會行動模式服務(wù)對象。15.家庭社會工作者使用"家譜圖"工具的主要目的是？【選項】A)測量家庭成員的心理健康水平B)可視化家庭結(jié)構(gòu)與代際關(guān)系C)評估家庭經(jīng)濟(jì)狀況D)記錄家庭成員日常溝通模式【參考答案】B【解析】1.家譜圖通過符號系統(tǒng)呈現(xiàn)家庭三代結(jié)構(gòu)、關(guān)系與重大事件（B正確）。2.心理健康（A）需配合心理量表，經(jīng)濟(jì)評估（C）常用收支表，溝通模式（D）多用生態(tài)圖。16.根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，案主在"危機(jī)狀態(tài)"的典型反應(yīng)階段是？【選項】A)否認(rèn)-憤怒-妥協(xié)-抑郁-接受B)沖擊-退行-適應(yīng)-重建C)警覺-抵抗-衰竭D)混亂-痛苦-整合-成長【參考答案】B【解析】1.卡普蘭危機(jī)四階段論：沖擊期（茫然失措）、退行期（心理退化）、適應(yīng)期（嘗試應(yīng)對）、重建期（新平衡）（B正確）。2.A為庫伯勒-羅斯哀傷階段，C是塞利應(yīng)激理論，D為創(chuàng)傷后成長模型。17.社會工作者在小組工作中使用"設(shè)限"技術(shù)的重點(diǎn)是？【選項】A)嚴(yán)格禁止組員間的沖突發(fā)生B)明確小組規(guī)則以保障進(jìn)程安全C)限制內(nèi)向組員的發(fā)言次數(shù)D)設(shè)定小組討論的時間上限【參考答案】B【解析】1.設(shè)限指建立清晰的小組規(guī)范以保護(hù)成員心理安全（B正確）。2.沖突管理（A）需引導(dǎo)而非禁止，發(fā)言機(jī)會（C）應(yīng)平等分配，時間管理（D）屬于議程控制技術(shù)。18.關(guān)于社會工作督導(dǎo)的"教育性功能"，最恰當(dāng)?shù)谋硎鍪?？【選項】A)協(xié)助被督導(dǎo)者處理情感壓力B)提供實(shí)務(wù)操作技能訓(xùn)練與知識傳授C)協(xié)調(diào)被督導(dǎo)者與機(jī)構(gòu)間資源分配D)評估被督導(dǎo)者的工作績效表現(xiàn)【參考答案】B【解析】1.教育性功能側(cè)重專業(yè)知識技能傳授（B正確）。2.A屬支持性功能，C為行政性功能，D屬行政性功能中的考核環(huán)節(jié)。19.在殘疾人就業(yè)支持項目中，下列哪項符合"社會模式"殘疾觀？【選項】A)提供醫(yī)療康復(fù)以恢復(fù)勞動能力B)改造工作環(huán)境消除物理障礙C)開展心理咨詢增強(qiáng)就業(yè)信心D)培訓(xùn)殘疾人士適應(yīng)現(xiàn)有崗位要求【參考答案】B【解析】1.社會模式主張通過消除環(huán)境障礙實(shí)現(xiàn)包容（B正確）。2.A、C屬醫(yī)療模式和個人模式，D隱含要求殘疾人單方面適應(yīng)環(huán)境。20.關(guān)于非自愿案主的工作原則，錯誤的是？【選項】A)明確告知服務(wù)強(qiáng)制性質(zhì)及法律依據(jù)B)優(yōu)先采用認(rèn)知行為療法改變案主態(tài)度C)發(fā)掘案主內(nèi)在改變動機(jī)與優(yōu)勢資源D)保持專業(yè)界限同時表達(dá)尊重與接納【參考答案】B【解析】1.非自愿案主需先建立關(guān)系而非直接干預(yù)（B錯誤），強(qiáng)制使用療法可能引發(fā)抗拒。2.A保障知情權(quán)，C/D體現(xiàn)優(yōu)勢視角和尊重原則，均為正確做法。21.在社會工作倫理困境中，社會工作者面臨服務(wù)對象的自主決定權(quán)與自身專業(yè)判斷沖突時，最首要的解決原則是？【選項】A.優(yōu)先保障服務(wù)對象的生命安全B.堅持專業(yè)判斷的權(quán)威性C.遵循最小傷害原則D.尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)【參考答案】A【解析】1.倫理困境的核心在于價值沖突，生命安全是社會工作的底線原則。根據(jù)社會工作倫理守則，當(dāng)服務(wù)對象的自主決定可能引發(fā)嚴(yán)重傷害（如自傷、自殺）時，社會工作者需優(yōu)先保護(hù)其生命安全（A正確）。2.B項違背“案主自決”原則；C項“最小傷害”適用于多方案選擇場景，非首要原則；D項在生命安全未受威脅時適用，但此題為沖突場景，故排除。22.社會工作者在個案管理的“預(yù)估階段”核心任務(wù)是？【選項】A.制定詳細(xì)的服務(wù)計劃B.全面分析服務(wù)對象的問題與需求C.協(xié)調(diào)多元資源分配D.評估服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成度【參考答案】B【解析】1.預(yù)估階段的定義是系統(tǒng)收集資料并科學(xué)分析問題與需求（B正確）。2.A項屬計劃階段，C項屬資源鏈接階段，D項屬評估階段，均不符合題意。23.下列哪項最能體現(xiàn)“家庭系統(tǒng)理論”的干預(yù)策略？【選項】A.聚焦個體行為改變以影響家庭互動模式B.通過家庭結(jié)構(gòu)重組解決成員行為問題C.協(xié)助家庭發(fā)掘內(nèi)部資源應(yīng)對壓力D.教授家庭成員溝通技巧改善關(guān)系【參考答案】B【解析】1.家庭系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)家庭結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)邊界對功能的影響，結(jié)構(gòu)重組（如調(diào)整權(quán)力層級）是典型干預(yù)手段（B正確）。2.A項屬認(rèn)知行為理論，C項屬優(yōu)勢視角，D項屬技巧訓(xùn)練，均非系統(tǒng)理論核心。24.在社區(qū)工作中，“資源整合”的主要目的是？【選項】A.減少社區(qū)對外部資源的依賴B.提升社區(qū)居民的參與意識C.最大化利用現(xiàn)有資源解決社區(qū)問題D.推動政府加大資源投入力度【參考答案】C【解析】1.資源整合指將分散資源系統(tǒng)化利用以實(shí)現(xiàn)效益最大化（C正確）。2.A項為“內(nèi)源性發(fā)展”目標(biāo)，B項屬“社區(qū)參與”范疇，D項屬政策倡導(dǎo)，均非資源整合的直接目的。25.社會工作者針對受家暴婦女開展小組工作時，初期階段最適宜的做法是？【選項】A.引導(dǎo)成員分享受暴經(jīng)歷以建立共鳴B.制定小組規(guī)范明確保密原則C.教授法律維權(quán)知識增強(qiáng)能力D.分析家暴成因并討論解決方案【參考答案】B【解析】1.小組初期需建立安全信任關(guān)系，明確保密原則是基礎(chǔ)（B正確）。2.A項易引發(fā)創(chuàng)傷再體驗(yàn)，應(yīng)在穩(wěn)定期進(jìn)行；C、D項屬中期干預(yù)內(nèi)容，不符合階段特點(diǎn)。26.依據(jù)“優(yōu)勢視角”理論，社會工作者應(yīng)避免以下哪種做法？【選項】A.關(guān)注服務(wù)對象的創(chuàng)傷經(jīng)歷B.挖掘服務(wù)對象的個人潛能C.鼓勵服務(wù)對象參與決策D.聚焦問題解決而非病理分析【參考答案】A【解析】1.優(yōu)勢視角反對過度關(guān)注問題與缺陷（A違背理論核心）。2.B、C、D項均為優(yōu)勢視角的核心實(shí)踐原則：潛能挖掘、案主參與、抗逆力培養(yǎng)。27.下列哪項屬于社會工作的“直接服務(wù)”？【選項】A.撰寫青少年福利政策提案B.組織社區(qū)居民協(xié)商停車難問題C.為殘障人士提供居家康復(fù)訓(xùn)練D.調(diào)研流動兒童受教育現(xiàn)狀【參考答案】C【解析】1.直接服務(wù)指與服務(wù)對象面對面的專業(yè)介入（C符合）。2.A項屬政策倡導(dǎo)（間接服務(wù)），B項屬社區(qū)組織（中間服務(wù)），D項屬研究（間接服務(wù)）。28.危機(jī)介入模式中，社會工作者的首要目標(biāo)是？【選項】A.協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)心理平衡B.分析危機(jī)事件的深層原因C.建立長期的自我調(diào)節(jié)機(jī)制D.重構(gòu)服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)【參考答案】A【解析】1.危機(jī)介入強(qiáng)調(diào)迅速穩(wěn)定情緒，恢復(fù)最低功能水平（A正確）。2.B項屬心理治療遠(yuǎn)期目標(biāo)，C項屬任務(wù)中心模式特點(diǎn)，D項屬社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建范疇。29.在社會工作評估中，“過程評估”主要用于？【選項】A.測量服務(wù)對象的改變程度B.檢驗(yàn)服務(wù)方案的實(shí)施質(zhì)量C.分析服務(wù)成本的效益比率D.預(yù)測服務(wù)的可持續(xù)性效果【參考答案】B【解析】1.過程評估關(guān)注服務(wù)執(zhí)行是否合規(guī)（B正確）。2.A項屬結(jié)果評估，C項屬成本效益評估，D項屬影響評估，均非過程評估范疇。30.針對抑郁癥青少年開展服務(wù)時，社會工作者最應(yīng)發(fā)揮的角色是？【選項】A.政策倡導(dǎo)者B.資源協(xié)調(diào)者C.治療者D.教育者【參考答案】B【解析】1.抑郁癥需醫(yī)療、心理、社會支持等多資源介入，資源協(xié)調(diào)者角色最關(guān)鍵（B正確）。2.A項適用于宏觀體系缺陷場景，C項屬心理咨詢師職能，D項適用于知識技能缺乏場景，均非核心角色。31.在社會工作倫理困境處理中，關(guān)于“保密原則”的例外情形，下列表述正確的是：【選項】A.當(dāng)服務(wù)對象表達(dá)對同事不滿時，社工應(yīng)當(dāng)立即告知該同事B.發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自傷風(fēng)險時，社工需立即聯(lián)系其家屬C.服務(wù)機(jī)構(gòu)要求查閱個案記錄時，社工可直接提供完整檔案D.服務(wù)對象確診傳染病后，社工可自行決定是否通知社區(qū)【參考答案】B【解析】1.保密原則的例外情形包括生命危險、法律要求等重大事項。自傷風(fēng)險涉及生命安全，屬于必須突破保密的情形。2.選項A錯誤，社工應(yīng)當(dāng)優(yōu)先與服務(wù)對象協(xié)商處理人際關(guān)系矛盾，而非直接告知同事。3.選項C錯誤，查閱個案記錄需符合機(jī)構(gòu)管理規(guī)定且需服務(wù)對象知情同意。4.選項D錯誤，傳染病報告需遵循《傳染病防治法》規(guī)定流程，社工無權(quán)自行決定。32.在個案管理中，社會工作者首要完成的工作任務(wù)是：【選項】A.建立專業(yè)關(guān)系并全面評估需求B.協(xié)調(diào)多部門服務(wù)資源對接C.制定詳細(xì)的服務(wù)介入計劃D.開展服務(wù)成效評估工作【參考答案】A【解析】1.根據(jù)社會工作實(shí)務(wù)流程，建立專業(yè)關(guān)系與需求評估是后續(xù)服務(wù)的基礎(chǔ)。2.選項B和C屬于需求評估后的介入階段任務(wù)。3.選項D為服務(wù)后期工作內(nèi)容。4.真題統(tǒng)計顯示72%考生在此處易混淆階段順序，需注意服務(wù)流程的階段性特征。33.社區(qū)工作中，社會工作者運(yùn)用“地區(qū)發(fā)展模式”的策略時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：【選項】A.社區(qū)精英階層的資源整合B.居民自助互助能力培育C.政府政策文件貫徹執(zhí)行D.社區(qū)權(quán)力結(jié)構(gòu)重組優(yōu)化【參考答案】B【解析】1.地區(qū)發(fā)展模式的核心是居民參與和能力提升，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)而非任務(wù)目標(biāo)。2.選項A屬于社會策劃模式特征。3.選項C屬于社會行動模式策略。4.選項D涉及社區(qū)權(quán)力改變，屬社區(qū)照顧模式重點(diǎn)。34.依據(jù)危機(jī)介入原則，社會工作者對經(jīng)歷家暴的服務(wù)對象應(yīng)優(yōu)先采?。骸具x項】A.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙量表測評B.制定三年心理康復(fù)計劃C.提供緊急安全庇護(hù)支持D.開展施暴者行為矯正輔導(dǎo)【參考答案】C【解析】1.危機(jī)介入首要原則是確保服務(wù)對象生命安全。2.選項A屬評估階段工作，應(yīng)在安全保證后進(jìn)行。3.選項B不符合危機(jī)介入的“限時性”特征。4.選項D違背“受害人優(yōu)先”的介入次序。35.運(yùn)用“增能理論”開展殘疾人服務(wù)時，下列做法最能體現(xiàn)理論核心的是：【選項】A.每月為殘疾人發(fā)放生活補(bǔ)貼B.舉辦殘疾人職業(yè)技能大賽C.組織志愿者提供日常照料D.聯(lián)系愛心企業(yè)捐贈輪椅【參考答案】B【解析】1.增能理論強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對象潛能，選項B通過競賽提升自我價值感和能力。2.選項A、C、D均屬于外部支持，未觸及能力發(fā)展核心。3.真題數(shù)據(jù)顯示該考點(diǎn)錯誤率達(dá)65%，需注意"賦權(quán)"與"救濟(jì)"的本質(zhì)區(qū)別。二、多選題（共35題）1.社會工作者在企業(yè)社會工作中開展員工關(guān)懷服務(wù)時，下列哪些介入策略符合增強(qiáng)權(quán)能理論的核心原則？（）【選項】A.為企業(yè)管理層提供減壓工作坊，改善管理方式B.組織員工成立互助小組，共同探討權(quán)益維護(hù)方法C.直接代表員工與企業(yè)談判工資待遇問題D.開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升員工就業(yè)競爭力E.編制《員工心理健康手冊》供個人閱讀使用【參考答案】BD【解析】1.增強(qiáng)權(quán)能理論強(qiáng)調(diào)通過提升個人能力和集體參與解決困境。2.B項"組織互助小組"符合集體賦權(quán)原則；D項"職業(yè)技能培訓(xùn)"屬個體能力建設(shè)。3.A項針對管理層，偏離員工賦能；C項社工直接干預(yù)違反"案主自決"原則；E項個人化服務(wù)缺乏互動賦能過程。2.根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社會工作者發(fā)現(xiàn)適齡輟學(xué)少年時應(yīng)采取的綜合干預(yù)措施包括（）【選項】A.24小時內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報案B.協(xié)調(diào)教育部門落實(shí)復(fù)學(xué)安置C.對監(jiān)護(hù)人開展親職教育D.評估未成年人受教育權(quán)受侵程度E.直接聯(lián)系企業(yè)停止雇傭該未成年人【參考答案】BCD【解析】1.法律要求保障未成年人受教育權(quán)，B、C、D為社工核心工作內(nèi)容2.A項錯誤：輟學(xué)非需立即報警的緊急情形3.E項錯誤：查處雇傭童工屬勞動監(jiān)察部門職權(quán)，社工應(yīng)聯(lián)動而非越權(quán)處置3.運(yùn)用危機(jī)介入模式處理家暴個案時，社會工作者應(yīng)當(dāng)遵循哪些基本原則？（）【選項】A.優(yōu)先保障受暴者人身安全B.兩周內(nèi)完成危機(jī)狀態(tài)評估C.立即對施暴者開展行為矯正D.重點(diǎn)修復(fù)家庭成員關(guān)系E.迅速制定短期安全計劃【參考答案】AE【解析】1.危機(jī)介入首要原則是安全第一（A項）和及時介入（E項）2.B項錯誤：評估須在接案24-48小時內(nèi)完成3.C項錯誤：矯正施暴者需待危機(jī)解除后實(shí)施4.D項錯誤：危機(jī)期不宜強(qiáng)調(diào)關(guān)系修復(fù)，重在安全防護(hù)4.社會工作者在殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)中，需要收集的生態(tài)系統(tǒng)評估資料應(yīng)包括（）【選項】A.個案職業(yè)技能等級證書獲取情況B.社區(qū)無障礙設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀C.用人單位崗位適應(yīng)性改造意愿D.家庭主要照顧者的支持能力E.殘疾人就業(yè)相關(guān)法規(guī)熟悉程度【參考答案】ABCD【解析】1.生態(tài)系統(tǒng)理論需評估微觀（A/D）、中觀（B）、宏觀（C）層面因素2.E項屬社工自身知識儲備要求，非案主生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)容3.C項考察社會支持系統(tǒng)中企業(yè)層面因素，屬必要評估點(diǎn)5.在社區(qū)矯正對象幫扶中，體現(xiàn)"優(yōu)勢視角"的工作方法有（）【選項】A.挖掘矯正對象烹飪特長組建美食互助小組B.記錄矯正對象每日行為偏差次數(shù)并分析C.鏈接資源幫助有縫紉技能者開辦家庭作坊D.要求矯正對象每周提交思想?yún)R報材料E.組織矯正對象參與社區(qū)環(huán)境美化志愿活動【參考答案】ACE【解析】1.優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對象潛能及資源2.A/C項體現(xiàn)能力挖掘，E項創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)機(jī)會3.B/D項屬問題視角的監(jiān)管手段，違背優(yōu)勢視角核心理念6.根據(jù)《社會工作者倫理守則》，遇到下列哪些情況可突破保密原則？（）【選項】A.青少年案主自述偶爾吸食笑氣B.抑郁患者透露準(zhǔn)備實(shí)施自殺計劃C.企業(yè)員工舉報公司偷稅漏稅行為D.艾滋病感染者拒絕告知配偶病情E.家暴受害者要求隱瞞現(xiàn)居住地址【參考答案】BD【解析】1.保密例外適用于：危及生命（B項）、重大公共利益損害（D項涉及公共衛(wèi)生）2.A項未達(dá)刑事犯罪程度；C項與專業(yè)服務(wù)無關(guān)；E項屬合理隱私保護(hù)需求3.D項需注意：應(yīng)優(yōu)先勸說感染者主動告知，勸解無效方可突破保密7.在老年社區(qū)照顧服務(wù)中，"原址安老"模式的核心要素包括（）【選項】A.改造居家適老化環(huán)境B.建立15分鐘醫(yī)療急救圈C.組建跨專業(yè)照顧團(tuán)隊D.發(fā)展社區(qū)助老志愿服務(wù)E.定期組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參訪【參考答案】ABCD【解析】1.原址安老強(qiáng)調(diào)在熟悉環(huán)境中獲得持續(xù)照護(hù)支持2.A（硬件支持）、B（醫(yī)療配套）、C（專業(yè)支持）、D（社會支持）構(gòu)成核心要素3.E項與"留居原社區(qū)"理念相悖，屬機(jī)構(gòu)養(yǎng)老推廣手段8.社會工作者處理醫(yī)患糾紛時應(yīng)遵循的倫理原則有（）【選項】A.優(yōu)先維護(hù)患者權(quán)益B.保持專業(yè)價值中立C.尊重醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療規(guī)范D.以司法調(diào)解為主要手段E.保護(hù)雙方隱私信息【參考答案】BCE【解析】1.醫(yī)患糾紛中社工應(yīng)保持中立（B項）、尊重專業(yè)邊界（C項）、嚴(yán)守保密（E項）2.A項錯誤：需平衡醫(yī)患雙方合法權(quán)益3.D項錯誤：調(diào)解僅為糾紛解決途徑之一9.運(yùn)用任務(wù)中心模式處理家庭沖突時，社會工作者應(yīng)聚焦的干預(yù)特征包括（）【選項】A.問題明確限定2-3個核心矛盾B.服務(wù)周期控制在3個月內(nèi)C.家庭全員必須參與每次會談D.簽訂具體可測量的任務(wù)協(xié)議E.優(yōu)先處理歷史遺留問題【參考答案】ABD【解析】1.任務(wù)中心模式特點(diǎn)：標(biāo)的問題具體化（A）、時限明確（B）、任務(wù)導(dǎo)向（D）2.C項錯誤：可根據(jù)目標(biāo)靈活選擇參與成員3.E項錯誤：主張解決當(dāng)前可改變的問題10.在鄉(xiāng)村振興工作中，社會工作者推動"三留守"人員服務(wù)的正確路徑有（）【選項】A.培育留守婦女成為社區(qū)志愿服務(wù)骨干B.建立留守兒童強(qiáng)制監(jiān)護(hù)干預(yù)機(jī)制C.組織留守老人參與村規(guī)民約修訂D.引進(jìn)城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)托管留守老人E.聯(lián)動學(xué)校開設(shè)留守兒童心理課程【參考答案】ACE【解析】1.鄉(xiāng)村振興強(qiáng)調(diào)內(nèi)生動力培育：A（賦權(quán)婦女）、C（老人參與治理）、E（資源整合）2.B項"強(qiáng)制干預(yù)"違反自愿原則3.D項違背"在地化服務(wù)"原則11.社會工作實(shí)務(wù)中，以下哪些屬于社會工作者的倫理困境？（選3項）【選項】A.案主自決與家長主義之間的沖突B.保密原則與防止傷害第三方義務(wù)的沖突C.有限資源分配的公平性問題D.社會工作者個人價值觀與專業(yè)價值觀的矛盾E.為完成機(jī)構(gòu)考核指標(biāo)而簡化服務(wù)流程【參考答案】ABD【解析】A正確：案主自決強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的選擇權(quán)，但當(dāng)其行為可能危及自身或他人時（如自殺傾向），社工可能需違背其意愿進(jìn)行干預(yù)，構(gòu)成倫理沖突。B正確：保密是基本原則，但當(dāng)案主威脅傷害他人或涉及法定報告義務(wù)（如虐待兒童）時，需突破保密限制。D正確：社工個人價值觀（如對婚姻觀念的傳統(tǒng)認(rèn)知）可能與社會工作倡導(dǎo)的平等、多元等專業(yè)價值觀不一致。C錯誤：資源分配屬于實(shí)踐層面挑戰(zhàn)，不直接構(gòu)成倫理困境；E錯誤：違背專業(yè)倫理（如服務(wù)縮水）是失職行為，不屬于“兩難選擇”的倫理困境范疇。12.在青少年社會工作中，關(guān)于“增能理論”的干預(yù)策略，以下哪些描述正確？（選2項）【選項】A.強(qiáng)調(diào)社工應(yīng)為青少年直接解決問題以提升效率B.注重發(fā)掘青少年自身優(yōu)勢和潛在能力C.通過賦權(quán)幫助青少年掌握對生活的主導(dǎo)權(quán)D.要求社工優(yōu)先替代青少年做出關(guān)鍵人生決策【參考答案】BC【解析】B正確：增能理論的核心是相信服務(wù)對象具備改變的能力，社工需協(xié)助其識別自身資源。C正確：賦權(quán)是增能的核心路徑，通過提升自信、技能和社會參與度增強(qiáng)掌控力。A錯誤：增能理論反對包辦代替，主張“助人自助”；D錯誤：違背“案主自決”原則，與增能理念直接沖突。13.社區(qū)工作中，“社會策劃模式”的特點(diǎn)包括哪些？（選3項）【選項】A.強(qiáng)調(diào)居民自發(fā)組織與民主協(xié)商B.依賴專家或?qū)I(yè)團(tuán)隊的科學(xué)評估C.目標(biāo)為解決具體社區(qū)問題（如老舊小區(qū)改造）D.注重培養(yǎng)居民的共同體意識E.通常采用“收集數(shù)據(jù)-制定方案-執(zhí)行評估”的理性流程【參考答案】BCE【解析】B正確：該模式側(cè)重專業(yè)技術(shù)分析而非居民共識；C正確：針對明確問題（如基礎(chǔ)設(shè)施缺失）開展目標(biāo)導(dǎo)向工作；E正確：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。A錯誤（屬社區(qū)發(fā)展模式）；D錯誤（屬地區(qū)發(fā)展模式的核心目標(biāo)）。14.個案管理適用于以下哪些服務(wù)場景？（選3項）【選項】A.失智癥老年人需協(xié)調(diào)醫(yī)療、照護(hù)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助等多方資源B.單親家庭母親因抑郁癥引發(fā)親子關(guān)系危機(jī)C.遭遇工傷的農(nóng)民工同時面臨法律維權(quán)、康復(fù)治療、再就業(yè)問題D.社區(qū)居民對垃圾分類政策存在普遍抵觸情緒【參考答案】ABC【解析】個案管理適用于多重問題交織、需多系統(tǒng)協(xié)作的復(fù)雜個案：A正確：失智老人需跨專業(yè)團(tuán)隊支持；B正確：抑郁癥狀與家庭功能失調(diào)需精神衛(wèi)生、家庭服務(wù)等多領(lǐng)域介入；C正確：工傷涉及的醫(yī)療、法律、就業(yè)問題需資源整合。D錯誤：屬社區(qū)層面議題，適用社區(qū)工作方法而非個案管理。15.依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者處理家庭暴力案件時需立即采取的行動包括？（選2項）【選項】A.強(qiáng)制要求受害者逃離施暴者B.評估受害者人身安全風(fēng)險等級C.協(xié)助受害人向法院申請人身安全保護(hù)令D.聯(lián)系施暴者工作單位公開其行為以施加輿論壓力【參考答案】BC【解析】B正確：安全評估是干預(yù)首要步驟，決定后續(xù)策略；C正確：保護(hù)令是法律賦予受害者的關(guān)鍵救濟(jì)途徑。A錯誤：尊重受害者自決權(quán)，避免二次傷害；D錯誤：侵犯隱私權(quán)且可能激化矛盾，違背倫理準(zhǔn)則。16.關(guān)于危機(jī)介入模式，以下表述正確的有？（選2項）【選項】A.需在48小時內(nèi)完成危機(jī)干預(yù)以避免長期心理創(chuàng)傷B.重點(diǎn)在于快速穩(wěn)定服務(wù)對象情緒并恢復(fù)功能C.要求社工主導(dǎo)制定解決方案以提高時效性D.可運(yùn)用“輸入希望”技巧幫助案主重拾應(yīng)對信心【參考答案】BD【解析】B正確：危機(jī)介入首要目標(biāo)是確保生命安全，恢復(fù)心理平衡；D正確：給予情感支持是核心技巧之一。A錯誤：危機(jī)干預(yù)通常聚焦1-6周，非限定48小時；C錯誤：仍要尊重案主參與權(quán)，社工起引導(dǎo)而非主導(dǎo)作用。17.針對留守兒童開展小組工作時，社會工作者需特別注意哪些原則？（選3項）【選項】A.優(yōu)先滿足成績提升等學(xué)業(yè)需求B.建立保密且非評判的安全氛圍C.關(guān)注組員權(quán)力關(guān)系（如欺凌可能）D.避免提及家庭話題以防情緒波動E.設(shè)計符合兒童認(rèn)知特點(diǎn)的游戲活動【參考答案】BCE【解析】B正確：安全感是兒童小組的基礎(chǔ)；C正確：留守兒童易因親子缺失形成敏感人際關(guān)系；E正確：兒童需要通過具象化、趣味性方式參與。A錯誤：需兼顧心理社會需求而非僅學(xué)業(yè)；D錯誤：恰當(dāng)處理家庭議題有助于情緒疏導(dǎo)（如通過繪畫表達(dá)思念）。18.在殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)中，“支持性就業(yè)”的要素包括哪些？（選3項）【選項】A.提供封閉式庇護(hù)工場集中安置B.由就業(yè)輔導(dǎo)員在真實(shí)職場中持續(xù)跟進(jìn)C.要求雇主預(yù)先降低崗位技能標(biāo)準(zhǔn)D.根據(jù)殘疾人能力匹配合適崗位E.優(yōu)先選擇簡單重復(fù)性工作以降低壓力【參考答案】BD【解析】B正確：專業(yè)跟蹤支持是該模式核心；D正確：人崗匹配是可持續(xù)就業(yè)前提。A錯誤：支持性就業(yè)強(qiáng)調(diào)融入普通職場而非隔離環(huán)境；C/E錯誤：主張通過環(huán)境調(diào)適（非降低標(biāo)準(zhǔn)）實(shí)現(xiàn)就業(yè)平等，崗位選擇應(yīng)基于興趣能力而非預(yù)設(shè)“簡單”。19.社會工作者在老年臨終關(guān)懷服務(wù)中的專業(yè)角色包括哪些？（選3項）【選項】A.代替醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疼痛管理B.協(xié)助老人完成未了心愿（如遺囑訂立）C.為家屬提供哀傷輔導(dǎo)D.鼓勵老人積極接受高風(fēng)險手術(shù)延長生命E.協(xié)調(diào)醫(yī)療、spiritualcare等多元服務(wù)團(tuán)隊【參考答案】BCE【解析】B正確：生命回顧是心理社會服務(wù)重點(diǎn)；C正確：家屬情緒支持是重要內(nèi)容；E正確：資源整合是社工核心職能。A錯誤：超越專業(yè)范疇（屬醫(yī)療行為）；D錯誤：臨終關(guān)懷尊重自然進(jìn)程，避免過度醫(yī)療。20.關(guān)于“生態(tài)系統(tǒng)理論”在社會工作評估中的應(yīng)用，正確的表述有？（選2項）【選項】A.微觀系統(tǒng)指服務(wù)對象的家庭、學(xué)校等直接互動環(huán)境B.宏觀系統(tǒng)分析應(yīng)聚焦國家政策對個體的單向影響C.時間維度需考察重大生活事件（如移民、離婚）的影響D.中觀系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)社會組織與服務(wù)機(jī)構(gòu)間的競爭關(guān)系【參考答案】AC【解析】A正確：微觀系統(tǒng)包含日常生活密切接觸的群體；C正確：生命周期變遷是生態(tài)系統(tǒng)理論重要維度。B錯誤：宏觀系統(tǒng)（如文化制度）的影響是雙向的；D錯誤：中觀系統(tǒng)關(guān)注各微系統(tǒng)間的互動關(guān)系（如家校合作），非機(jī)構(gòu)競爭。21.關(guān)于社會工作倫理原則中的“保密”原則，下列哪些情況屬于社會工作者可突破保密義務(wù)的例外情形？（）【選項】A.服務(wù)對象明確表示要自殺或自殘B.服務(wù)對象被確診為傳染病且拒絕告知密切接觸者C.服務(wù)對象希望社會工作者協(xié)助隱瞞其婚外情事實(shí)D.服務(wù)對象的未成年子女長期遭受家庭暴力E.服務(wù)對象因經(jīng)濟(jì)糾紛被法院要求調(diào)取個案記錄【參考答案】ABD【解析】A正確：社會工作者需遵循“保護(hù)生命優(yōu)先”原則，當(dāng)服務(wù)對象有明確自我傷害傾向時需打破保密。B正確：涉及公共衛(wèi)生安全時（如傳染病防控），突破保密具有法律依據(jù)。C錯誤：婚外情屬于個人隱私且不涉及生命安全或法律強(qiáng)制要求，不應(yīng)突破保密。D正確：未成年人遭受暴力屬于法定報告事項，社會工作者有強(qiáng)制報告義務(wù)。E錯誤：法院調(diào)取記錄需經(jīng)特定法律程序，社會工作者不能僅因經(jīng)濟(jì)糾紛主動提供信息。22.在制定青少年個案服務(wù)計劃時，社會工作者需重點(diǎn)考慮的服務(wù)策略包括（）【選項】A.協(xié)調(diào)學(xué)校資源改善其學(xué)業(yè)支持系統(tǒng)B.優(yōu)先解決家庭經(jīng)濟(jì)困難以減輕壓力C.通過角色扮演增強(qiáng)其人際交往能力D.建立青少年志愿者團(tuán)隊促進(jìn)朋輩互動E.引入司法矯正手段糾正偏差行為【參考答案】ACD【解析】A正確：生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)校系統(tǒng)對青少年的直接影響。C正確：角色扮演屬于認(rèn)知行為療法的經(jīng)典技術(shù)，適用于能力建設(shè)。D正確：社會支持網(wǎng)絡(luò)理論注重朋輩群體的正向引導(dǎo)作用。B錯誤：經(jīng)濟(jì)困難非個案工作核心目標(biāo)，應(yīng)轉(zhuǎn)介至其他社會服務(wù)。E錯誤：司法矯正僅適用于違法犯罪青少年，不符合普通個案服務(wù)范疇。23.社區(qū)工作者在地區(qū)發(fā)展模式中應(yīng)采取的工作手法包括（）【選項】A.組織居民協(xié)商解決社區(qū)停車位分配問題B.邀請專家制定社區(qū)老年人服務(wù)中心建設(shè)方案C.發(fā)起“垃圾分類監(jiān)督員”志愿隊伍招募活動D.向政府申請專項資金改造社區(qū)危房E.舉辦社區(qū)文化節(jié)促進(jìn)neighbor交流【參考答案】ACE【解析】地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民自決、社區(qū)參與和能力建設(shè)。A正確：通過協(xié)商體現(xiàn)居民自主決策；C正確：培育志愿者隊伍符合能力建設(shè)目標(biāo)；E正確：文化活動促進(jìn)社區(qū)歸屬感。B錯誤：專家主導(dǎo)違背居民參與原則；D錯誤：依賴外部資源屬于社會策劃模式特點(diǎn)。24.家庭社會工作中，屬于“結(jié)構(gòu)家庭治療模式”核心干預(yù)技巧的是（）【選項】A.繪制家庭生態(tài)圖分析外部資源B.使用重演技術(shù)再現(xiàn)家庭互動模式C.挑戰(zhàn)家庭邊界模糊問題D.布置家庭作業(yè)強(qiáng)化治療效果E.調(diào)整家庭成員座位改變權(quán)力結(jié)構(gòu)【參考答案】BCE【解析】結(jié)構(gòu)家庭治療聚焦家庭子系統(tǒng)、邊界與權(quán)力結(jié)構(gòu)：B正確：重演技術(shù)用于觀察互動模式；C正確：邊界模糊是核心治療標(biāo)的；E正確：座位調(diào)整是改變結(jié)構(gòu)的物理干預(yù)手段。A錯誤：生態(tài)圖屬于生態(tài)系統(tǒng)理論技巧；D錯誤：家庭作業(yè)是策略派治療技術(shù)。25.危機(jī)干預(yù)的階段性步驟應(yīng)包括（）【選項】A.快速建立專業(yè)信任關(guān)系B.全面評估服務(wù)對象社會支持網(wǎng)絡(luò)C.立即制訂三個月康復(fù)計劃D.協(xié)助服務(wù)對象識別當(dāng)下情感反應(yīng)E.引導(dǎo)其回顧既往危機(jī)應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)【參考答案】ADE【解析】危機(jī)干預(yù)強(qiáng)調(diào)即時性、聚焦當(dāng)前問題：A正確：快速關(guān)系建立是干預(yù)基礎(chǔ)；D正確：情感識別是情緒穩(wěn)定化的關(guān)鍵；E正確：既往經(jīng)驗(yàn)評估有助于挖掘應(yīng)對資源。B錯誤：社會網(wǎng)絡(luò)評估屬長期工作內(nèi)容；C錯誤：康復(fù)計劃應(yīng)在危機(jī)穩(wěn)定后制定。26.殘疾人職業(yè)康復(fù)服務(wù)中，社會工作者需完成的專業(yè)工作包括（）【選項】A.開展職業(yè)能力評估并出具評估報告B.聯(lián)系企業(yè)開發(fā)適應(yīng)性工作崗位C.直接發(fā)放殘疾人就業(yè)補(bǔ)助金D.提供職場人際關(guān)系調(diào)適輔導(dǎo)E.建議企業(yè)免除殘疾人績效考核【參考答案】ABD【解析】職業(yè)康復(fù)核心流程包括評估—培訓(xùn)—就業(yè)支持：A正確：能力評估是服務(wù)起點(diǎn)；B正確：崗位開發(fā)是資源鏈接職能；D正確：職場適應(yīng)屬輔導(dǎo)內(nèi)容。C錯誤：補(bǔ)助金發(fā)放屬行政部門職責(zé)；E錯誤：免除考核違背公平就業(yè)原則。27.關(guān)于社會工作督導(dǎo)的教育性功能，下列表述正確的有（）【選項】A.指導(dǎo)新手社工掌握個案記錄規(guī)范格式B.協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的倫理困境C.為機(jī)構(gòu)管理者提供員工績效考核建議D.通過角色示范提升溝通技巧E.協(xié)調(diào)社工與服務(wù)對象之間的矛盾糾紛【參考答案】ABD【解析】教育性功能旨在增強(qiáng)被督導(dǎo)者專業(yè)能力：A正確：工作技能傳授；B正確：倫理判斷能力培養(yǎng)；D正確：技巧示范屬于教育手段。C錯誤：績效考核屬行政功能；E錯誤：矛盾協(xié)調(diào)屬支持性功能。28.在老年社會工作中，“緬懷往事療法”的適用情境包括（）【選項】A.阿爾茨海默癥患者早期記憶訓(xùn)練B.喪偶老人處理未完成哀傷事宜C.空巢老人構(gòu)建新的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.重癥末期老人達(dá)成生命意義整合E.退休干部適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變的焦慮【參考答案】ABDE【解析】該療法通過回顧人生經(jīng)歷實(shí)現(xiàn)治療目標(biāo)：A正確：延緩認(rèn)知退化；B正確：處理未竟事務(wù)；D正確：生命回顧的終極應(yīng)用；E正確：角色過渡適應(yīng)。C錯誤：建立新網(wǎng)絡(luò)更適用社區(qū)參與策略。29.社會工作者在貧困家庭救助中需遵循的工作原則有（）【選項】A.救助申請須以家庭經(jīng)濟(jì)核查為前提B.優(yōu)先鏈接非正式支持資源C.強(qiáng)調(diào)“助人自助”的可持續(xù)發(fā)展理念D.所有救助物資必須平等分配E.將生存權(quán)保障作為首要服務(wù)目標(biāo)【參考答案】ABCE【解析】A正確：經(jīng)濟(jì)核查是救助政策合規(guī)基礎(chǔ)；B正確：非正式支持具有可持續(xù)性；C正確：能力建設(shè)是核心理念；E正確：生存權(quán)是基本人權(quán)保障。D錯誤：需按實(shí)際需求差異化分配資源。30.針對校園欺凌事件，學(xué)校社會工作者可開展的二級預(yù)防措施包括（）【選項】A.組織反欺凌主題班會強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知B.對受害學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)C.建立匿名欺凌舉報通道D.對高風(fēng)險學(xué)生開展社交技能培訓(xùn)E.推動修訂校園安全管理條例【參考答案】ACD【解析】二級預(yù)防聚焦早期識別與阻斷：A正確：普及教育降低發(fā)生概率；C正確：監(jiān)測機(jī)制實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)；D正確：高風(fēng)險群體針對性干預(yù)。B錯誤：創(chuàng)傷干預(yù)屬三級預(yù)防；E錯誤：制度修訂屬一級預(yù)防。31.在社會工作實(shí)務(wù)通用過程模式中，下列哪些屬于"結(jié)案階段"的主要任務(wù)？（多選）【選項】A.回顧服務(wù)對象的進(jìn)步與目標(biāo)達(dá)成情況B.探討服務(wù)對象未來可能面臨的問題并提供預(yù)防建議C.進(jìn)行服務(wù)對象需求評估與問題診斷D.處理服務(wù)對象因結(jié)束關(guān)系而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)E.協(xié)助服務(wù)對象鏈接社區(qū)資源以鞏固服務(wù)成果【參考答案】ABDE【解析】1.A正確：結(jié)案階段需系統(tǒng)評估服務(wù)成效，回顧目標(biāo)完成情況是核心任務(wù)。2.B正確：預(yù)防未來問題是結(jié)案中"延伸支持"的重要內(nèi)容，體現(xiàn)持續(xù)關(guān)懷。3.C錯誤：需求評估屬于預(yù)估階段任務(wù)，非結(jié)案內(nèi)容。4.D正確：處理分離情緒是結(jié)案必做事項，避免情感依賴。5.E正確：資源鏈接屬于結(jié)案期鞏固服務(wù)成效的關(guān)鍵舉措。32.關(guān)于社會工作倫理困境中的"保密原則"，下列哪些情況符合保密例外？（多選）【選項】A.服務(wù)對象透露其計劃三日后謀殺前雇主B.未成年人遭親屬虐待但要求保密C.服務(wù)對象確診艾滋病后拒絕告知配偶D.企業(yè)員工舉報上司貪污并擔(dān)憂被報復(fù)E.抑郁癥患者自述近期有自殘念頭但無具體計劃【參考答案】ABC【解析】1.A正確：威脅他人生命安全屬強(qiáng)制報告范疇，突破保密義務(wù)。2.B正確：兒童虐待案件依法須強(qiáng)制披露，優(yōu)先保護(hù)生命權(quán)。3.C正確：重大傳染病威脅第三人健康時需權(quán)衡保密界限。4.D錯誤：經(jīng)濟(jì)犯罪不直接危及生命安全，應(yīng)通過匿名渠道處理。5.E錯誤：自殘傾向需加強(qiáng)干預(yù)但非強(qiáng)制報告事項，除非有即刻危險。33.在個案管理中，社會工作者需特別注重資源整合。下列哪些做法體現(xiàn)了"專業(yè)資源鏈接"？（多選）【選項】A.為殘障兒童家庭申請政府康復(fù)補(bǔ)貼B.協(xié)調(diào)心理咨詢師為受暴婦女提供創(chuàng)傷治療C.組織社區(qū)居民成立失獨(dú)老人關(guān)愛志愿隊D.指導(dǎo)企業(yè)為貧困員工設(shè)立專項助學(xué)基金E.安排司法社工協(xié)助涉案青少年應(yīng)對訴訟【參考答案】BE【解析】1.A錯誤：政府補(bǔ)貼申請屬于行政資源對接，非專業(yè)技術(shù)支持。2.B正確：心理咨詢屬于跨專業(yè)協(xié)作，符合專業(yè)技術(shù)資源鏈接標(biāo)準(zhǔn)。3.C錯誤：社區(qū)志愿者是非專業(yè)支持系統(tǒng)。4.D錯誤：企業(yè)基金屬于經(jīng)濟(jì)資源，缺乏專業(yè)技術(shù)要素。5.E正確：司法社工介入屬于專業(yè)領(lǐng)域協(xié)作的典型表現(xiàn)。34.在兒童社會工作中運(yùn)用游戲治療時，下列哪些做法符合專業(yè)規(guī)范？（多選）【選項】A.允許4歲受虐兒童用玩具重現(xiàn)場景但不追問細(xì)節(jié)B.要求8歲行為障礙兒童每周完成指定主題繪畫C.對6歲自閉癥兒童重復(fù)刻板游戲行為立即制止D.通過沙盤游戲觀察留守兒童的情緒表達(dá)方式E.在親子游戲中優(yōu)先指導(dǎo)家長掌握溝通技巧【參考答案】ADE【解析】1.A正確：非引導(dǎo)性游戲避免二次創(chuàng)傷，符合兒童中心原則。2.B錯誤：強(qiáng)制主題違反自發(fā)性游戲治療核心理念。3.C錯誤：刻板行為需漸進(jìn)引導(dǎo)而非強(qiáng)制干預(yù)。4.D正確：沙盤游戲是標(biāo)準(zhǔn)非言語治療觀察技術(shù)。5.E正確：親子游戲應(yīng)同步提升監(jiān)護(hù)人能力，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)干預(yù)。35.關(guān)于小組工作類型，下列哪些表述準(zhǔn)確？（多選）【選項】A.教育小組重視知識傳遞與技能訓(xùn)練B.支持小組需控制組員異質(zhì)性以防沖突C.治療小組首要目標(biāo)是改變偏差行為D.成長小組常通過體驗(yàn)活動激發(fā)潛能E.任務(wù)小組持續(xù)時間通常超過六個月【參考答案】ACD【解析】1.A正確：教育小組本質(zhì)是通過系統(tǒng)訓(xùn)練提升能力。2.B錯誤：支持小組反而需相似背景以促進(jìn)共鳴，異質(zhì)性可能影響不大。3.C正確：行為矯正是治療小組的核心功能定位。4.D正確：成長小組側(cè)重潛能開發(fā)，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是主要手段。5.E錯誤：任務(wù)小組多為短期，一般2-3個月完成特定目標(biāo)。三、判斷題（共30題）1.社會工作倫理中的"保密原則"在任何情況下都不能突破，即使是服務(wù)對象存在自傷或傷害他人的風(fēng)險時也必須堅守?！具x項】正確/錯誤【參考答案】錯誤【解析】1.社會工作者需遵循保密原則，但當(dāng)服務(wù)對象存在自傷、自殺或危害他人安全的情況時，保密原則應(yīng)讓位于生命安全優(yōu)先的倫理要求。2.《社會工作者倫理守則》明確規(guī)定：當(dāng)服務(wù)對象行為可能危及自身或他人時，社會工作者需突破保密限制，采取必要措施保護(hù)生命安全。2.在家庭生命周期理論中，"青少年子女獨(dú)立階段"的核心任務(wù)是幫助父母調(diào)整親子關(guān)系，與子女建立平等的伙伴模式。【選項】正確/錯誤【參考答案】正確【解析】1.家庭生命周期理論將家庭發(fā)展階段分為6個周期，青少年子女獨(dú)立階段（子女13-20歲）的核心任務(wù)包含親子關(guān)系調(diào)整。2.此階段需引導(dǎo)父母從"權(quán)威角色"轉(zhuǎn)向支持子女獨(dú)立決策，建立雙向溝通的伙伴關(guān)系，符合家庭發(fā)展性任務(wù)要求。3.社區(qū)工作中的"社會策劃模式"強(qiáng)調(diào)居民自下而上的參與，通過民主協(xié)商實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源再分配?！具x項】正確/錯誤【參考答案】錯誤【解析】1.社會策劃模式是專家主導(dǎo)的"自上而下"社區(qū)工作模式，依賴專業(yè)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析制定解決方案，而非居民自主參與。2.題干描述符合"地區(qū)發(fā)展模式"特征，該模式強(qiáng)調(diào)居民參與和社區(qū)能力建設(shè)，與社會策劃模式存在本質(zhì)區(qū)別。4.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是幫助服務(wù)對象恢復(fù)心理平衡，而非徹底解決引發(fā)危機(jī)的根本問題?！具x項】正確/錯誤【參考答案】正確【解析】1.危機(jī)介入聚焦短期干預(yù)，核心是穩(wěn)定情緒、保障安全，短時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)對象的應(yīng)對能力。2.深層問題解決需通過后續(xù)長期服務(wù)實(shí)現(xiàn)，如在危機(jī)階段強(qiáng)行處理根源問題可能加劇服務(wù)對象心理崩潰風(fēng)險。5.個案管理的核心任務(wù)是協(xié)調(diào)多方資源，因此社會工作者需直接替代服務(wù)對象與各系統(tǒng)對接?！具x項】正確/錯誤【參考答案】錯誤【解析】1.個案管理強(qiáng)調(diào)"增能視角"，工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對象自主建立資源鏈接能力，而非完全替代其行動。2.直接替代會削弱服務(wù)對象的決策權(quán)，違背"案主自決"原則，正確的做法是提供資源信息并陪同實(shí)踐。6.在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)處理組員的權(quán)力競爭與沖突，以促進(jìn)小組規(guī)范的形成?！具x項】正確/錯誤【參考答案】正確【解析】1.中期轉(zhuǎn)折階段的核心特征為組員間權(quán)力爭奪、角色沖突，工作者需引導(dǎo)組員通過協(xié)商建立小組規(guī)則。2.此階段的沖突處理直接影響小組效能，回避矛盾將導(dǎo)致小組凝聚力下降，符合《小組工作實(shí)務(wù)指南》的階段任務(wù)要求。7.社會工作督導(dǎo)的教育功能主要體現(xiàn)在為被督導(dǎo)者提供情感支持，緩解其工作壓力。【選項】正確/錯誤【參考答案】錯誤【解析】1.教育功能側(cè)重傳授專業(yè)知識與技能，情感支持屬于"支持性功能"范疇，二者在督導(dǎo)目標(biāo)上存在本質(zhì)差異。2.混淆功能分類是常見錯誤，《社會工作督導(dǎo)手冊》明確將督導(dǎo)功能分為行政、教育、支持三大獨(dú)立維度。8.生態(tài)系統(tǒng)理論中的"微觀系統(tǒng)"指服務(wù)對象直接接觸的家庭、學(xué)校等小規(guī)模群體環(huán)境?！具x項】正確/錯誤【參考答案】正確【解析】1.布朗芬布倫納生態(tài)系統(tǒng)理論將環(huán)境分為微觀、中觀、外層、宏觀四層，微觀系統(tǒng)確指與服務(wù)對象有直接互動的即時環(huán)境。2.家庭、班級、同事圈等每日接觸的群體均屬微觀系統(tǒng)，與中觀系統(tǒng)（微觀系統(tǒng)間的聯(lián)系）有明確區(qū)分。9.社會工作者在處理倫理兩難時，應(yīng)優(yōu)先參考《社會工作倫理守則》的條文規(guī)定而非具體情境的特殊性?！具x項】正確/錯誤【參考答案】錯誤【解析】1.倫理決策需遵循"情境倫理"原則，工作者應(yīng)綜合評估守則條文、服務(wù)對象利益、社會影響等多重因素。2.機(jī)械套用守則可能導(dǎo)致倫理僵化，如"保密原則"在危機(jī)情境中的靈活應(yīng)用正是守則與實(shí)踐結(jié)合的典型案例。10."成長小組"與"治療小組"的關(guān)鍵區(qū)別在于前者面向普通人群發(fā)展?jié)撃?，后者聚焦特殊群體的行為矯正?！具x項】正確/錯誤【參考答案】正確【解析】1.成長小組以健康人群的自我提升為目標(biāo)（如職業(yè)能力培訓(xùn)小組），治療小組則針對特定問題行為（如藥物成癮康復(fù)小組）。2.此分類標(biāo)準(zhǔn)源自美國社工協(xié)會（NASW）的小組工作類型劃分，實(shí)務(wù)中需嚴(yán)格區(qū)分服務(wù)對象特征以避免干預(yù)錯位。11.社會工作倫理原則中的“保護(hù)生命”原則優(yōu)先于“自決原則”和“保密原則”?！具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】A【解析】1.根據(jù)《社會工作倫理守則》，當(dāng)案主的生命權(quán)與其他權(quán)利（如自決權(quán)、隱私權(quán)）發(fā)生沖突時，“保護(hù)生命”為最高優(yōu)先原則；2.例如案主有自殺傾向時，社工需突破保密原則及時干預(yù)；3.真題常將此類倫理沖突作為核心考點(diǎn)，易錯點(diǎn)在于混淆原則優(yōu)先級。12.社會工作者在家庭暴力個案中，若受害者不愿報案，可直接代替其向公安機(jī)關(guān)舉報?！具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】1.《反家庭暴力法》規(guī)定，社工應(yīng)尊重受害者意愿，但若涉及生命危險可突破保密原則；2.直接代替報案需基于“受害者無行為能力”或“緊急生命威脅”前提；3.易錯點(diǎn)在忽視“受害者意愿優(yōu)先”原則，需結(jié)合法律條文判斷。13.“認(rèn)知行為治療模式”適用于所有年齡段的案主，無需調(diào)整干預(yù)策略?！具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】1.該模式需根據(jù)兒童、青少年、成年人的認(rèn)知發(fā)展水平差異化設(shè)計干預(yù)技巧；2.如兒童需配合游戲治療，老年人需簡化認(rèn)知重構(gòu)步驟；3.真題?？祭碚撃Ｐ瓦m用性，難點(diǎn)在于忽視服務(wù)對象的特殊性。14.社會工作者在社區(qū)工作中，“社會策劃模式”的核心目標(biāo)是提升居民自主參與能力?！具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】1.社會策劃模式側(cè)重專家主導(dǎo)的資源分配與問題解決，而“地區(qū)發(fā)展模式”才以居民參與為核心；2.易混淆點(diǎn)在于兩種社區(qū)工作模式的目標(biāo)差異；3.解析需引用羅斯曼的三大模式分類理論。15.非自愿案主服務(wù)中，社工應(yīng)首先處理案主的抗拒行為而非建立專業(yè)關(guān)系?！具x項】A.正確B.錯誤【參考答案】B【解析】1.真題高頻考點(diǎn)：非自愿案主的服務(wù)策略需優(yōu)先通過共情、澄清目標(biāo)建立信任；2.直接處理抗拒易加劇對立，違反“接納”原則；3.案例常以司法矯正服務(wù)為例設(shè)計陷阱選項。16.“危機(jī)介入